2023年公司員工獎懲管理制度篇

書目

第1篇物業管理公司員工獎懲制度格式怎樣的

第2篇物業管理公司員工獎懲制度-7

第3篇物業管理公司員工獎懲制度（8）

第4篇物業管理公司員工獎懲制度（3）

第5篇公司員工獎懲管理制度（7）

第6篇公司員工獎懲管理制度范例

第7篇物業管理公司員工獎懲制度-6

第8篇公司員工獎懲管理制度

第9篇物業管理公司員工獎懲制度怎么寫

第10篇物業管理公司員工獎懲制度

公司員工獎懲管理制度（7）

公司員工獎懲管理制度(七)

第一章總則

第1條目的

為強化員工遵紀遵守法律和自我約束的意識,增加員工的主動性和創建性,同時保證企業各項規章制度得到執行,維護正常的工作秩序,特制定本制度。

第2條適用范圍

企業全部員工。

其次章嘉獎

第3條企業嘉獎的方式分經濟嘉獎、行政嘉獎和特殊貢獻獎三種。

第4條員工有下列行為之一者,可獲得嘉獎

(1)品德端正,工作努力,有精彩或超常表現。

(2)熱心服務,有顯著善行佳話。

(3)檢舉違規或損害企業利益的行為。

(4)發覺職責以外的故障,予以上報或妥當處理。

(5)對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議,得到接受實施,并取得重大成果和顯著成果。

(6)為企業取得重大社會榮譽,或其他特別貢獻,足為員工表率。

(7)忠于職守,主動負責,不斷改進工作,業績突出。

第5條企業設有“管理創新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項,在每個工作年度結束后,人力資源部組織評比活動,對工作中表現優異的員工賜予嘉獎。

第6條員工符合下列條件之一者賜予嘉獎并通報,頒發獎金____元,獎金隨當月工資發放。

(1)工作努力、業務純熟,能適時完成重大或特別任務。

(2)品德端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模。

(3)其他對企業或社會有益的行為,具有事實證明。

(4)全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假。

第7條針對管理創新及合理化建議獎,企業設有金額為____~____元不等的共五級嘉獎,依據實際狀況確定嘉獎級數。

第8條優秀員工每名獎金為____元。

第9條對杰出員工獎項,企業金額為____~____元不等的三個檔次,依據實際狀況確定嘉獎級數。

第10條對“優秀管理者”獎項,企業設有金額為____~____元不等的兩個檔次,依據實際狀況確定嘉獎級數。

第三章懲處

第11條懲處包括指責、記過、罰款、降級或降職、辭退。

第12條員工有下列情形之一,予以指責

(1)工作時間未經批準離崗或竄崗、閑談。

(2)因個人過失發生工作錯誤,情節稍微。

(3)阻礙工作或企業秩序,情節稍微。

(4)不按規定著裝。

(5)在非吸煙區吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區從事消遣活動。

(6)對上級指示或有期限的吩咐,無故未能如期完成。

(7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。

第13條員工有下列情形之一,予以罰款、記過、降級或辭退處理

(1)遲到或早退每次罰款____元;當月累計達三次及以上,罰款____元并警告一次。

(2)曠工一日,除扣發當日基本薪資的____%外,另罰款____元。

(3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報指責并另罰款____元。

(4)托付他人打卡或涂改、有意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報指責并加罰____元。

(5)未按企業印信制度要求運用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特殊嚴峻者予以降級、降職直至解除勞動合同。

(6)損毀公物除照價賠償外,另懲罰金____元;如查實屬有意行為,視情節輕重加罰____~____元,并警告一次。

(7)拉幫結派、聚眾斗毆、煽動謠言、罷工誤產、打架盜竊等嚴峻損害公司聲譽。

(8)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業聲譽帶來不良影響者,解除其勞動合同。

(9)其他違反企業制度和規定的行為,按相關制度或規定處理。

第四章附則

第14條員工獎懲的核實及手續辦理由人力資源部負責。

物業管理公司員工獎懲制度

物業管理公司員工獎懲制度

一、目的:建立科學、完善的員工工作獎懲體系,以激發員工的自律性、主動性、主動性。

二、范圍:適用于公司全體人員。

三、職責:

1、班長、主管簽發的《獎罰通知書》由部門經理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經理審核,品質部經理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的嘉獎,由總辦審核,總經理審批。

2、主管及以上人員的獎罰由品質部、總辦審核,總經理批準。

3、操作員的辭退通知由主管提請,部門經理、品質部審核,總辦主任批準。

4、一般員工(含)以上級別員工的辭退通知由部門經理提請,品質部、總辦審核,總經理批準。

5、部門級的獎懲通報,由部門經理簽發,報品質部和總辦備案。

6、公司級的獎懲通報由總經理簽發。

四、方法和過程限制

1、全體員工獎懲方法

①獎懲方式:

a嘉獎方式包括:口頭表揚、嘉獎通知書、通報表揚等,同時進行相應的物質嘉獎(加分、獎金、加薪)。

b懲罰方法包括:口頭指責、懲罰通知書、通報指責、辭退,同時進行相應的物質懲處(扣分、罰款、減薪)。

2、嘉獎方法:

(1)凡符合下列條件之一者,將賜予表揚:

①工作主動主動,供應優質服務,尊老愛幼,屢受顧客表揚;

②培訓仔細刻苦,成果突出,做到學以致用;

③工作中擅長發覺問題,解決問題,反映問題剛好,處理問題敏捷;

④勤儉節約,為公司節約開支;

⑤常常提出合理化建議并被接受;

⑥常常幫助上級管理工作;

⑦遇事臨危不懼,勇于維護公司利益;

⑧內務始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。

(2)凡符合下列條件之一者,將賜予通報嘉獎:

①提出合理化建議,對改革小區(大廈)物業管理、提高服務質量有重大貢獻者;

②在服務(生產)工作中,創建優異成果,屢受各界表揚者;

③發覺事故苗頭,剛好實行措施,防止重大事故發生者;

④對現行規章制度提合理化建議,被公司接受者;

⑤檢舉、揭發損害公司利益或違規行為,抵制歪風邪氣事跡突出者;

⑥嚴格限制開支,節約費用能源有顯著成效者;

⑦愛護公共財產平安,防止重大事故,搶險救災成果顯著者。

3、懲處方法:

(1)凡有下列過失之一者為稍微過失,將受到指責、扣分、罰款等處分:

①儀容儀表:違反公司《員工行為規范》要求;

②工作要求:工作時間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;

③工作(內務)環境:員工工作場所及員工宿舍干凈整齊,辦公用品擺放整齊;

④不運用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經允許上班會客,擅自換班、替班,不參與培訓;

⑤未經部門經理允許在宿舍會客,留外人住宿者;

⑥高聲喧嘩或發出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;

⑦工作散漫,馬虎大意,違反制度要求;

⑧不節約用品、用料,不愛惜工具。

(2)凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節輕重賜予扣薪、記過處理:

①對業主不禮貌,與顧客爭論;無理頂撞領導;

②當值時間睡覺未造成損失;

③擅離工作崗位,常常遲到、早退或托付他人、代他人打卡;

④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區安靜;

②發覺問題有意回避,不處理、不報告、不記錄;

③因疏忽、不當心損壞公司或業主的財物;

④未經業主允許擅自進入業主房間;

⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、奢侈材料;

⑨公報私仇,以權壓人,以老欺新,處理問題不公正;

⑩非工作須要,私用機電設備、消防器材。

⑶凡有下列過失之一者為嚴峻過失,將視情節輕重賜予通報、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:

①當班睡覺,造成事故或損失者;

②當班期間喝酒或酒后上崗;

③違反制度、操作規程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經濟損失;

④蓄意破壞、損壞、奢侈、偷竊公物或顧客之物品;

⑤服務看法差,遭到業主有效投訴;

⑥未經批準,私自配制顧客或公司鎖匙;

⑦涂改、假造單據、證明及各類憑證記錄,拾遺不報;

⑧不盡忠職守,遇事不剛好向領導報告;

⑨發生緊急狀況時不參加救援或逃離現場;

⑩進行公司不允許的活動或變相賭搏;

⑧不團結、拉幫結派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團結,影響聲譽。

⑨利用職務之便貪污受賄、損公肥私;

⑩不節約用品、用料,不愛惜工具,三次不改者;__未經總經理批準,私自復印或向外傳播企業規章制度等文件;__不聽從上級領導的正確吩咐;__發覺緊急事務不馬上實行措施、不向上級報告者。

(4)凡有以下過失之一者為重大過失,對當事人即時辭退處理并擔當相應的法律和經濟責任:

①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;

②羞辱、謾罵、恐嚇、威逼他人、與顧客吵架,私自拿走、轉買、隱藏公司、業主及他人財物;

③傳播淫穢書刊、錄像或運用毒品、麻醉劑或興奮劑;

④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;

⑤未經批準私自外出兼職或利用病休另謀職業;

⑥利用職權徇私舞弊、謀取私利、假公濟私,未經公司同意向顧客索取小費、物品或其它酬勞;

⑦玩忽職守,違反操作規程,造成嚴峻后果;

⑧常常違反公司管理規定,屢教不改;

⑨由于工作失職使顧客財產、公司財產受到嚴峻損失;

⑩連續曠工三天或一個月內累計曠工三次。

4、獎懲標準:

①符合“2(1)嘉獎方法”中各條款規定的,可賜予口頭表揚或部門通報表揚,較突出者可賜予50元以下嘉獎;符合“2(2)嘉獎方法”各條款規定的,可賜予員工50~100元嘉獎,并在公司內通報表揚。

②稍微過失予以口頭指責,賜予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失賜予部門通報指責,并賜予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴峻過失賜予公司通報指責,并賜予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失馬上賜予辭退,并在公司內通報,擔當相應經濟損失,并賜予100~500元罰款;因違犯公司規定被辭退的員工,公司有權不提前通知,且不賜予任何補償。

5、操作層獎罰方法:

①基準分為100分,總分為100+獎分/-罰分。

②考核分數與當月工作掛鉤,每獎罰1分=2元。

③凡獎罰分值在20分以上者,須附簽發人的書面報告;連續兩個月罰分值在20分以上者賜予辭退處理。

④獎懲均應運用“嘉獎/懲罰通知書”,當事人簽字,被考核者有權利了解獎罰分值及緣由。

⑤此考核標準適用于操作層員工,此標準中沒有明確規定的以“懲處方法”為準。

⑥獎罰標準:(略)

6、申訴和執行:

①員工如認為考核(檢查)人賜予本人的獎懲不合理時,在簽字時可表明自己的看法并干脆書面對總辦進行申訴。

②總經理對公司范圍內的獎懲有最終確定權,一旦確定,員工必需無條件執行。

③員工因不滿足、不理解公司的確定而影響工作的,經教化仍不能變更、改正的,應予勸退或辭退,但不影響違犯規定的其他條款執行。

公司員工獎懲管理制度范例

公司為了讓員工有自我約束的意識,并且能增加員工工作的主動性,對于不良的工作作風賜予警告和懲罰等,都要制定相關的獎懲管理制度,以下是公司員工獎懲管理制度的范本,可供參考。

第一章總則

第1條目的

為強化員工遵紀遵守法律和自我約束的意識,增加員工的主動性和創建性,同時保證企業各項規章制度得到執行,維護正常的工作秩序,特制定本制度。

第2條適用范圍

企業全部員工。

其次章嘉獎

第3條企業嘉獎的方式分經濟嘉獎、行政嘉獎和特殊貢獻獎三種。

第4條員工有下列行為之一者,可獲得嘉獎

(1)品德端正,工作努力,有精彩或超常表現。

(2)熱心服務,有顯著善行佳話。

(3)檢舉違規或損害企業利益的行為。

(4)發覺職責以外的故障,予以上報或妥當處理。

(5)對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議,得到接受實施,并取得重大成果和顯著成果。

(6)為企業取得重大社會榮譽,或其他特別貢獻,足為員工表率。

(7)忠于職守,主動負責,不斷改進工作,業績突出。

第5條企業設有“管理創新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項,在每個工作年度結束后,人力資源部組織評比活動,對工作中表現優異的員工賜予嘉獎。

第6條員工符合下列條件之一者賜予嘉獎并通報,頒發獎金____元,獎金隨當月工資發放。

(1)工作努力、業務純熟,能適時完成重大或特別任務。

(2)品德端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模。

(3)其他對企業或社會有益的行為,具有事實證明。

(4)全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假。

第7條針對管理創新及合理化建議獎,企業設有金額為____~____元不等的共五級嘉獎,依據實際狀況確定嘉獎級數。

第8條優秀員工每名獎金為____元。

第9條對杰出員工獎項,企業金額為____~____元不等的三個檔次,依據實際狀況確定嘉獎級數。

第10條對“優秀管理者”獎項,企業設有金額為____~____元不等的兩個檔次,依據實際狀況確定嘉獎級數。

第三章懲處

第11條懲處包括指責、記過、罰款、降級或降職、辭退。

第12條員工有下列情形之一,予以指責

(1)工作時間未經批準離崗或竄崗、閑談。

(2)因個人過失發生工作錯誤,情節稍微。

(3)阻礙工作或企業秩序,情節稍微。

(4)不按規定著裝。

(5)在非吸煙區吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區從事消遣活動。

(6)對上級指示或有期限的吩咐,無故未能如期完成。

(7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。

第13條員工有下列情形之一,予以罰款、記過、降級或辭退處理

(1)遲到或早退每次罰款____元;當月累計達三次及以上,罰款____元并警告一次。

(2)曠工一日,除扣發當日基本薪資的____%外,另罰款____元。

(3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報指責并另罰款____元。

(4)托付他人打卡或涂改、有意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報指責并加罰____元。

(5)未按企業印信制度要求運用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特殊嚴峻者予以降級、降職直至解除勞動合同。

(6)損毀公物除照價賠償外,另懲罰金____元;如查實屬有意行為,視情節輕重加罰____~____元,并警告一次。

(7)拉幫結派、聚眾斗毆、煽動謠言、罷工誤產、打架盜竊等嚴峻損害公司聲譽。

(8)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業聲譽帶來不良影響者,解除其勞動合同。

(9)其他違反企業制度和規定的行為,按相關制度或規定處理。

第四章附則

第14條員工獎懲的核實及手續辦理由人力資源部負責

物業管理公司員工獎懲制度格式怎樣的

物業管理公司員工獎懲制度

(三)嘉獎

1、嘉獎表現突出和有肯定業績的員工賜予榮譽或物質以資激勵,嘉獎的種類公為表揚、嘉獎、記功;

授予優秀員工,模范員工等榮譽稱號。

2、凡符合下列條件之一者,將酌情賜予重獎,并分別賜予記功晉級,授予稱號:

(1)對改革公司管理,提高服務質量有重大貢獻者。

(2)在服務(制作)工作中,創建優異成果者。

(3)見義勇為,搶救人民生命財產做出突出貢獻者。

3、凡符合下列條件之一者,分別賜予通報表揚、嘉獎等嘉獎。

將視情節輕重賜予經濟嘉獎(工資的1%--50%)。

(1)在對外接待中服務工作看法好,創建良好的對外社會影響。

(2)能嚴格履行職責,超額完成任務的部門和個人。

(3)提出合理化建議被接受后獲得較好的經濟效益和社會效益者。

(4)熱忱周到服務,受到客人(業主)書面表揚,或口頭表揚者。

(5)開源節能,降低成本做出顯著成果者。

(6)發覺事故苗頭剛好實行措施,防止重大事故發生者。

(7)檢舉揭發壞人壞事,愛護公共財產、保衛客人(業主)平安、見義勇為或給公司挽回經濟損失者。

(8)拾金(物)不昧者。

(9)參與上級領導部門或公司組織的各類活動取得名次或通報表揚者。

(10)其它各方面做出顯著成果并對公司有利者。

4、嘉獎方法:凡記功,授予稱號或適合以上嘉獎條件的員工,經部門舉薦,并須填寫“嘉獎登記表”部門經理簽署看法,由行政人事部報總經理批準后。

存入人事檔案。

經評定和批準授予“優秀員工”者,可獲榮譽證書、獎品、獎金等。

在年度總結大會上實行“全年最佳員工”表彰儀式。

懲處懲處是對有過失的員工賜予的處分、懲罰。

懲罰的種類分為口頭警告,書面警告、降級、降職、撤職、停職、辭退和開除。

一、凡第一次發生以下過失的由部門主管提出口頭(書面)警告并視情節輕重予以經濟罰款(工資的1%--5%)。

1、不運用指定的員工通道,進店不出示工作牌,乘坐電梯者。

2、服務時間在客人(業主)面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。

3、不留意節約器材、水、電、飯菜,不愛惜公物、工具和設備者。

4、上班時間在未經許可的場所內吸煙、吃零食、嚼檳榔者。

5、上班時間接打私人電話者。

6、未經批準穿著制服、工鞋離開公司外出者。

7、非因公事,從大堂正門出入,非穿工作制服在大堂走動者。

8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規章制度者。

9、不按公司儀容儀表標準上崗者。

10、下班后或休假在公司范圍內無故逗留者。

11、上班時串崗、離崗、成堆閑聊、睡覺、看電視、收聽錄音機或看書看報刊雜志者。

12、在公司內大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。

13、未按規定停放車輛(自行車、摩托車等)者。

14、無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參與各種會議者。

15、擅自調整班次、休息者。

二、凡違反下列規定者,由部門主管或其以上管理者填寫“員工過失單”并視情節輕重予以經濟懲罰(工資的5%--20%),多次重犯者予以辭退。

1、工作散慢、馬虎大意,對工作不負責任,對客人(業主)不運用服務敬語者2、對同事和他人運用羞辱性語言威逼、恐嚇、強制干涉其他同事者。

3、待客不敬重、不禮貌、不耐煩、忽視客人(業主)或與客人(業主)爭吵者。

4、將公司或業主財物遺失、損壞沒剛好報告,有意對調查供應錯假信息者。

5、擅自移動(挪用)公司財物者。

6、利用工作之便與業主拉關系,未經允許擅自進入業主家中者。

7、未按工作程序及工作標準操作者。

8、不聽從上司指揮、無事生非、挑撥離間,損害員工聲譽者。

9、不遵守門衛制度,拒絕門衛人員查包、私帶公司物品離開者。

10、未經允許帶親友在宿舍住宿或用餐,在公司內參觀逗留者。

11、未經許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。

12、未經允許私自配備公司鑰匙者。

13、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區吸煙,不愛惜公共衛生者。

14、員工之間談戀愛者(將其中一方調出公司)

三、凡違反以下規定者,由部門主管或經理馬上查清事實,提出處理看法,由部門經理與行政人事協商報總經理,視過失性質,情節輕重影響大小作出經濟懲罰(工資的10%--100%)或停職、辭退開除等處理。

1、在公司內銷售私人物品。

2、影響公司榮譽的任何言行舉止。

3、私自向外界泄露公司的機密性資料、商業機密。

4、毆打他人或相互打斗、聚從鬧事、煽動并參加斗毆事務。

5、因違反公眾道德或觸犯法律,司法機關拘留或判刑。

6、蓄意破壞(危害)公司、客人(業主)或同事的財產等。

7、違反操作規程、造成公司事故或嚴峻損失。

8、疏忽職守引起公司或客人(業主)嚴峻經濟損失。

9、向客人(業主)索取小費或其它酬勞。

10、在公司范圍內或上班時間酗酒、賭博或變相賭博。

11、擅自動用、變更平安消防系統、設施設備等,違反防火及平安條例。

12、無理拒絕接受任務,公開頂撞上級,不聽從正常調動。

14、濫用職權、苛克下屬造成惡劣影響。

15、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、反動書刊、書籍和音像制品。

16、接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。

17、攜帶運用禁品、毒品或有吸毒現象,或在宿舍內放置易燃易爆物品者。

18、觸犯國家法律。

四、取消處分受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。

受處分后,本人仔細吸取教訓,主動努力工作,做出顯著成果者,可以撤消處分。

一旦撤消處分,即可從檔案撤出處分卡片。

撤消處分按處分權限執行。

撤消處分的最早時間:警告處分不少于己于人個月,記過處分不少于3個月,記大過處分不少于6個月。

有特殊突出表現者,竟總經理批準撤消處分的時間可以提前。

五、處分作用期限凡受過警告以上處分的者,當年獎金不能全額享受。

凡上半年受過一個警告處分者,半年獎金享受30%,收記小過以上處分者獎金全免。

年內受一個警告處分者,年終獎金享受70%,受記小過處分者,年終獎金享受30%,受記大過處分者,年終獎金全免。

凡因改正錯誤表現突出而被撤消處分者,從撤消之日起的獎金發放不受影響。

六、員工申訴權員工有申訴的權利。

凡對嘉獎或處分有異議者,可自宣布之日起3日內想本部門進行調查,并自申訴之日起30日內做出最終的確定。

人事部對申訴事務未做確定之前仍按原確定執行。

假如人事部超過30日未作答復,申訴者可干脆想總經理申訴。

主管部門對申訴者應以實事求是的看法慎重處理。

物業管理公司員工獎懲制度-6

物業管理公司員工獎懲制度(六)

一、目的:建立科學、完善的員工工作獎懲體系,以激發員工的自律性、主動性、主動性。

二、范圍:適用于公司全體人員。

三、職責:

1、班長、主管簽發的《獎罰通知書》由部門經理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經理審核,品質部經理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的嘉獎,由總辦審核,總經理審批。

2、主管及以上人員的獎罰由品質部、總辦審核,總經理批準。

3、操作員的辭退通知由主管提請,部門經理、品質部審核,總辦主任批準。

4、一般員工(含)以上級別員工的辭退通知由部門經理提請,品質部、總辦審核,總經理批準。

5、部門級的獎懲通報,由部門經理簽發,報品質部和總辦備案。

6、公司級的獎懲通報由總經理簽發。

四、方法和過程限制

1、全體員工獎懲方法

①獎懲方式:

a嘉獎方式包括:口頭表揚、嘉獎通知書、通報表揚等,同時進行相應的物質嘉獎(加分、獎金、加薪)。

b懲罰方法包括:口頭指責、懲罰通知書、通報指責、辭退,同時進行相應的物質懲處(扣分、罰款、減薪)。

2、嘉獎方法:

(1)凡符合下列條件之一者,將賜予表揚:

①工作主動主動,供應優質服務,尊老愛幼,屢受顧客表揚;

②培訓仔細刻苦,成果突出,做到學以致用;

③工作中擅長發覺問題,解決問題,反映問題剛好,處理問題敏捷;

④勤儉節約,為公司節約開支;

⑤常常提出合理化建議并被接受;

⑥常常幫助上級管理工作;

⑦遇事臨危不懼,勇于維護公司利益;

⑧內務始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。

(2)凡符合下列條件之一者,將賜予通報嘉獎:

①提出合理化建議,對改革小區(大廈)物業管理、提高服務質量有重大貢獻者;

②在服務(生產)工作中,創建優異成果,屢受各界表揚者;

③發覺事故苗頭,剛好實行措施,防止重大事故發生者;

④對現行規章制度提合理化建議,被公司接受者;

⑤檢舉、揭發損害公司利益或違規行為,抵制歪風邪氣事跡突出者;

⑥嚴格限制開支,節約費用能源有顯著成效者;

⑦愛護公共財產平安,防止重大事故,搶險救災成果顯著者。

3、懲處方法:

(1)凡有下列過失之一者為稍微過失,將受到指責、扣分、罰款等處分:

①儀容儀表:違反公司《員工行為規范》要求;

②工作要求:工作時間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;

③工作(內務)環境:員工工作場所及員工宿舍干凈整齊,辦公用品擺放整齊;

④不運用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經允許上班會客,擅自換班、替班,不參與培訓;

⑤未經部門經理允許在宿舍會客,留外人住宿者;

⑥高聲喧嘩或發出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;

⑦工作散漫,馬虎大意,違反制度要求;

⑧不節約用品、用料,不愛惜工具。

(2)凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節輕重賜予扣薪、記過處理:

①對業主不禮貌,與顧客爭論;無理頂撞領導;

②當值時間睡覺未造成損失;

③擅離工作崗位,常常遲到、早退或托付他人、代他人打卡;

④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區安靜;

②發覺問題有意回避,不處理、不報告、不記錄;

③因疏忽、不當心損壞公司或業主的財物;

④未經業主允許擅自進入業主房間;

⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、奢侈材料;

⑨公報私仇,以權壓人,以老欺新,處理問題不公正;

⑩非工作須要,私用機電設備、消防器材。

(3)凡有下列過失之一者為嚴峻過失,將視情節輕重賜予通報、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:

①當班睡覺,造成事故或損失者;

②當班期間喝酒或酒后上崗;

③違反制度、操作規程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經濟損失;

④蓄意破壞、損壞、奢侈、偷竊公物或顧客之物品;

⑤服務看法差,遭到業主有效投訴;

⑥未經批準,私自配制顧客或公司鎖匙;

⑦涂改、假造單據、證明及各類憑證記錄,拾遺不報;

⑧不盡忠職守,遇事不剛好向領導報告;

⑨發生緊急狀況時不參加救援或逃離現場;

⑩進行公司不允許的活動或變相賭搏;

⑧不團結、拉幫結派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團結,影響聲譽。

⑨利用職務之便貪污受賄、損公肥私;

⑩不節約用品、用料,不愛惜工具,三次不改者;

未經總經理批準,私自復印或向外傳播企業規章制度等文件;

不聽從上級領導的正確吩咐;

發覺緊急事務不馬上實行措施、不向上級報告者。

(4)凡有以下過失之一者為重大過失,對當事人即時辭退處理并擔當相應的法律和經濟責任:

①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;

②羞辱、謾罵、恐嚇、威逼他人、與顧客吵架,私自拿走、轉買、隱藏公司、業主及他人財物;

③傳播淫穢書刊、錄像或運用毒品、麻醉劑或*;

④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;

⑤未經批準私自外出兼職或利用病休另謀職業;

⑥利用職權徇私舞弊、謀取私利、假公濟私,未經公司同意向顧客索取小費、物品或其它酬勞;

⑦玩忽職守,違反操作規程,造成嚴峻后果;

⑧常常違反公司管理規定,屢教不改;

⑨由于工作失職使顧客財產、公司財產受到嚴峻損失;

⑩連續曠工三天或一個月內累計曠工三次。

4、獎懲標準:

①符合“2(1)嘉獎方法”中各條款規定的,可賜予口頭表揚或部門通報表揚,較突出者可賜予50元以下嘉獎;符合“2(2)嘉獎方法”各條款規定的

,可賜予員工50~100元嘉獎,并在公司內通報表揚。

②稍微過失予以口頭指責,賜予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失賜予部門通報指責,并賜予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴峻過失賜予公司通報指責,并賜予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失馬上賜予辭退,并在公司內通報,擔當相應經濟損失,并賜予100~500元罰款;因違犯公司規定被辭退的員工,公司有權不提前通知,且不賜予任何補償。

5、操作層獎罰方法:

①基準分為100分,總分為100+獎分/-罰分。

②考核分數與當月工作掛鉤,每獎罰1分=2元。

③凡獎罰分值在20分以上者,須附簽發人的書面報告;連續兩個月罰分值在20分以上者賜予辭退處理。

④獎懲均應運用“嘉獎/懲罰通知書”,當事人簽字,被考核者有權利了解獎罰分值及緣由。

⑤此考核標準適用于操作層員工,此標準中沒有明確規定的以“懲處方法”為準。

⑥獎罰標準:(略)

6、申訴和執行:

①員工如認為考核(檢查)人賜予本人的獎懲不合理時,在簽字時可表明自己的看法并干脆書面對總辦進行申訴。

②總經理對公司范圍內的獎懲有最終確定權,一旦確定,員工必需無條件執行。

公司員工獎懲管理制度

公司員工獎懲管理制度

(七)第一章總則第1條目的為強化員工遵紀遵守法律和自我約束的意識,增加員工的主動性和創建性,同時保證企業各項規章制度得到執行,維護正常的工作秩序,特制定本制度。第2條適用范圍企業全部員工。第,除扣發當日基本薪資的____%外,另罰款____元。

⑶代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報指責并另罰款____元。

(4)托付他人打卡或涂改、有意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報指責并加罰____元。

(5)未按企業印信制度要求運用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特殊嚴峻者予以降級、降職直至解除勞動合同。

(6)損毀公物除照價賠償外,另懲罰金____元;如查實屬有意行為,視情節輕重加罰____~____元,并警告一次。

(7)拉幫結派、聚眾斗毆、煽動謠言、罷工誤產、打架盜竊等嚴峻損害公司聲譽。

(8)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業聲譽帶來不良影響者,解除其勞動合同。

(9)其他違反企業制度和規定的行為,按相關制度或規定處理。第四章附則第14條員工獎懲的核實及手續辦理由人力資源部負責。

物業管理公司員工獎懲制度（3）

物業管理公司員工獎懲制度(三)

嘉獎

1、嘉獎表現突出和有肯定業績的員工賜予榮譽或物質以資激勵,嘉獎的種類公為表揚、嘉獎、記功;授予優秀員工,模范員工等榮譽稱號。

2、凡符合下列條件之一者,將酌情賜予重獎,并分別賜予記功晉級,授予稱號:

(1)對改革公司管理,提高服務質量有重大貢獻者。

(2)在服務(制作)工作中,創建優異成果者。

(3)見義勇為,搶救人民生命財產做出突出貢獻者。

3、凡符合下列條件之一者,分別賜予通報表揚、嘉獎等嘉獎。將視情節輕重賜予經濟嘉獎(工資的1%--50%)。

(1)在對外接待中服務工作看法好,創建良好的對外社會影響。

(2)能嚴格履行職責,超額完成任務的部門和個人。

(3)提出合理化建議被接受后獲得較好的經濟效益和社會效益者。

(4)熱忱周到服務,受到客人(業主)書面表揚,或口頭表揚者。

(5)開源節能,降低成本做出顯著成果者。

(6)發覺事故苗頭剛好實行措施,防止重大事故發生者。

(7)檢舉揭發壞人壞事,愛護公共財產、保衛客人(業主)平安、見義勇為或給公司挽回經濟損失者。

(8)拾金(物)不昧者。

(9)參與上級領導部門或公司組織的各類活動取得名次或通報表揚者。

(10)其它各方面做出顯著成果并對公司有利者。

4、嘉獎方法:

凡記功,授予稱號或適合以上嘉獎條件的員工,經部門舉薦,并須填寫“嘉獎登記表”部門經理簽署看法,由行政人事部報總經理批準后。存入人事檔案。經評定和批準授予“優秀員工”者,可獲榮譽證書、獎品、獎金等。在年度總結大會上實行“全年最佳員工”表彰儀式。

懲處

懲處是對有過失的員工賜予的處分、懲罰。懲罰的種類分為口頭警告,書面警告、降級、降職、撤職、停職、辭退和開除。

一、凡第一次發生以下過失的由部門主管提出口頭(書面)警告并視情節輕重予以經濟罰款(工資的1%--5%)。

1、不運用指定的員工通道,進店不出示工作牌,乘坐電梯者。

2、服務時間在客人(業主)面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。

3、不留意節約器材、水、電、飯菜,不愛惜公物、工具和設備者。

4、上班時間在未經許可的場所內吸煙、吃零食、嚼檳榔者。

5、上班時間接打私人電話者。

6、未經批準穿著制服、工鞋離開公司外出者。

7、非因公事,從大堂正門出入,非穿工作制服在大堂走動者。

8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規章制度者。

9、不按公司儀容儀表標準上崗者。

10、下班后或休假在公司范圍內無故逗留者。

11、上班時串崗、離崗、成堆閑聊、睡覺、看電視、收聽錄音機或看書看報刊雜志者。

12、在公司內大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。

13、未按規定停放車輛(自行車、摩托車等)者。

14、無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參與各種會議者。

15、擅自調整班次、休息者。

二、凡違反下列規定者,由部門主管或其以上管理者填寫“員工過失單”并視情節輕重予以經濟懲罰(工資的5%--20%),多次重犯者予以辭退。

1、工作散慢、馬虎大意,對工作不負責任,對客人(業主)不運用服務敬語者

2、對同事和他人運用羞辱性語言威逼、恐嚇、強制干涉其他同事者。

3、待客不敬重、不禮貌、不耐煩、忽視客人(業主)或與客人(業主)爭吵者。

4、將公司或業主財物遺失、損壞沒剛好報告,有意對調查供應錯假信息者。

5、擅自移動(挪用)公司財物者。

6、利用工作之便與業主拉關系,未經允許擅自進入業主家中者。

7、未按工作程序及工作標準操作者。

8、不聽從上司指揮、無事生非、挑撥離間,損害員工聲譽者。

9、不遵守門衛制度,拒絕門衛人員查包、私帶公司物品離開者。

10、未經允許帶親友在宿舍住宿或用餐,在公司內參觀逗留者。

11、未經許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。

12、未經允許私自配備公司鑰匙者。

13、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區吸煙,不愛惜公共衛生者。

14、員工之間談戀愛者(將其中一方調出公司)

三、凡違反以下規定者,由部門主管或經理馬上查清事實,提出處理看法,由部門經理與行政人事協商報總經理,視過失性質,情節輕重影響大小作出經濟懲罰(工資的10%--100%)或停職、辭退開除等處理。

1、在公司內銷售私人物品。

2、影響公司榮譽的任何言行舉止。

3、私自向外界泄露公司的機密性資料、商業機密。

4、毆打他人或相互打斗、聚從鬧事、煽動并參加斗毆事務。

5、因違反公眾道德或觸犯法律,司法機關拘留或判刑。

6、蓄意破壞(危害)公司、客人(業主)或同事的財產等。

7、違反操作規程、造成公司事故或嚴峻損失。

8、疏忽職守引起公司或客人(業主)嚴峻經濟損失。

9、向客人(業主)索取小費或其它酬勞。

10、在公司范圍內或上班時間酗酒、賭博或變相賭博。

11、擅自動用、變更平安消防系統、設施設備等,違反防火及平安條例。

12、無理拒絕接受任務,公開頂撞上級,不聽從正常調動。

14、濫用職權、苛克下屬造成惡劣影響。

15、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、*書刊、書籍和音像制品。

16、接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。

17、攜帶運用禁品、毒品或有吸毒現象,或在宿舍內放置易燃易爆物品者。

18、觸犯國家法律。

四、取消處分

受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。受處分后,本人仔細吸取教訓,主動努力工作,做出顯著成果者,可以撤消處分。一旦撤消處分,即可從檔案撤出處分卡片。撤消處分按處分權限執行。撤消處分的最早時間:警告處分不少于己于人個月,記過處分不少于

3個月,記大過處分不少于6個月。有特殊突出表現者,竟總經理批準撤消處分的時間可以提前。

五、處分作用期限

凡受過警告以上處分的者,當年獎金不能全額享受。凡上半年受過一個警告處分者,半年獎金享受30%,收記小過以上處分者獎金全免。年內受一個警告處分者,年終獎金享受70%,受記小過處分者,年終獎金享受30%,受記大過處分者,年終獎金全免。凡因改正錯誤表現突出而被撤消處分者,從撤消之日起的獎金發放不受影響。

六、員工申訴權

物業管理公司員工獎懲制度怎么寫

物業管理公司員工獎懲制度

(三)嘉獎

1、嘉獎表現突出和有肯定業績的員工賜予榮譽或物質以資激勵,嘉獎的種類公為表揚、嘉獎、記功;

授予優秀員工,模范員工等榮譽稱號。

2、凡符合下列條件之一者,將酌情賜予重獎,并分別賜予記功晉級,授予稱號:

(1)對改革公司管理,提高服務質量有重大貢獻者。

(2)在服務(制作)工作中,創建優異成果者。

(3)見義勇為,搶救人民生命財產做出突出貢獻者。

3、凡符合下列條件之一者,分別賜予通報表揚、嘉獎等嘉獎。

將視情節輕重賜予經濟嘉獎(工資的1%--50%)。

(1)在對外接待中服務工作看法好,創建良好的對外社會影響。

(2)能嚴格履行職責,超額完成任務的部門和個人。

(3)提出合理化建議被接受后獲得較好的經濟效益和社會效益者。

(4)熱忱周到服務,受到客人(業主)書面表揚,或口頭表揚者。

(5)開源節能,降低成本做出顯著成果者。

(6)發覺事故苗頭剛好實行措施,防止重大事故發生者。

(7)檢舉揭發壞人壞事,愛護公共財產、保衛客人(業主)平安、見義勇為或給公司挽回經濟損失者。

(8)拾金(物)不昧者。

(9)參與上級領導部門或公司組織的各類活動取得名次或通報表揚者。

(10)其它各方面做出顯著成果并對公司有利者。

4、嘉獎方法:凡記功,授予稱號或適合以上嘉獎條件的員工,經部門舉薦,并須填寫“嘉獎登記表”部門經理簽署看法,由行政人事部報總經理批準后。

存入人事檔案。

經評定和批準授予“優秀員工”者,可獲榮譽證書、獎品、獎金等。

在年度總結大會上實行“全年最佳員工”表彰儀式。

懲處懲處是對有過失的員工賜予的處分、懲罰。

懲罰的種類分為口頭警告,書面警告、降級、降職、撤職、停職、辭退和開除。

一、凡第一次發生以下過失的由部門主管提出口頭(書面)警告并視情節輕重予以經濟罰款(工資的1%--5%)。

1、不運用指定的員工通道,進店不出示工作牌,乘坐電梯者。

2、服務時間在客人(業主)面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。

3、不留意節約器材、水、電、飯菜,不愛惜公物、工具和設備者。

4、上班時間在未經許可的場所內吸煙、吃零食、嚼檳榔者。

5、上班時間接打私人電話者。

6、未經批準穿著制服、工鞋離開公司外出者。

7、非因公事,從大堂正門出入,非穿工作制服在大堂走動者。

8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規章制度者。

9、不按公司儀容儀表標準上崗者。

10、下班后或休假在公司范圍內無故逗留者。

11、上班時串崗、離崗、成堆閑聊、睡覺、看電視、收聽錄音機或看書看報刊雜志者。

12、在公司內大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。

13、未按規定停放車輛(自行車、摩托車等)者。

14、無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參與各種會議者。

15、擅自調整班次、休息者。

二、凡違反下列規定者,由部門主管或其以上管理者填寫“員工過失單”并視情節輕重予以經濟懲罰(工資的5%--20%),多次重犯者予以辭退。

1、工作散慢、馬虎大意,對工作不負責任,對客人(業主)不運用服務敬語者2、對同事和他人運用羞辱性語言威逼、恐嚇、強制干涉其他同事者。

3、待客不敬重、不禮貌、不耐煩、忽視客人(業主)或與客人(業主)爭吵者。

4、將公司或業主財物遺失、損壞沒剛好報告,有意對調查供應錯假信息者。

5、擅自移動(挪用)公司財物者。

6、利用工作之便與業主拉關系,未經允許擅自進入業主家中者。

7、未按工作程序及工作標準操作者。

8、不聽從上司指揮、無事生非、挑撥離間,損害員工聲譽者。

9、不遵守門衛制度,拒絕門衛人員查包、私帶公司物品離開者。

10、未經允許帶親友在宿舍住宿或用餐,在公司內參觀逗留者。

11、未經許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。

12、未經允許私自配備公司鑰匙者。

13、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區吸煙,不愛惜公共衛生者。

14、員工之間談戀愛者(將其中一方調出公司)

三、凡違反以下規定者,由部門主管或經理馬上查清事實,提出處理看法,由部門經理與行政人事協商報總經理,視過失性質,情節輕重影響大小作出經濟懲罰(工資的10%--100%)或停職、辭退開除等處理。

1、在公司內銷售私人物品。

2、影響公司榮譽的任何言行舉止。

3、私自向外界泄露公司的機密性資料、商業機密。

4、毆打他人或相互打斗、聚從鬧事、煽動并參加斗毆事務。

5、因違反公眾道德或觸犯法律,司法機關拘留或判刑。

6、蓄意破壞(危害)公司、客人(業主)或同事的財產等。

7、違反操作規程、造成公司事故或嚴峻損失。

8、疏忽職守引起公司或客人(業主)嚴峻經濟損失。

9、向客人(業主)索取小費或其它酬勞。

10、在公司范圍內或上班時間酗酒、賭博或變相賭博。

11、擅自動用、變更平安消防系統、設施設備等,違反防火及平安條例。

12、無理拒絕接受任務,公開頂撞上級,不聽從正常調動。

14、濫用職權、苛克下屬造成惡劣影響。

15、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、反動書刊、書籍和音像制品。

16、接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。

17、攜帶運用禁品、毒品或有吸毒現象,或在宿舍內放置易燃易爆物品者。

18、觸犯國家法律。

四、取消處分受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。

受處分后,本人仔細吸取教訓,主動努力工作,做出顯著成果者,可以撤消處分。

一旦撤消處分,即可從檔案撤出處分卡片。

撤消處分按處分權限執行。

撤消處分的最早時間:警告處分不少于己于人個月,記過處分不少于3個月,記大過處分不少于6個月。

有特殊突出表現者,竟總經理批準撤消處分的時間可以提前。

五、處分作用期限凡受過警告以上處分的者,當年獎金不能全額享受。

凡上半年受過一個警告處分者,半年獎金享受30%,收記小過以上處分者獎金全免。

年內受一個警告處分者,年終獎金享受70%,受記小過處分者,年終獎金享受30%,受記大過處分者,年終獎金全免。

凡因改正錯誤表現突出而被撤消處分者,從撤消之日起的獎金發放不受影響。

六、員工申訴權員工有申訴的權利。

凡對嘉獎或處分有異議者,可自宣布之日起3日內想本部門進行調查,并自申訴之日起30日內做出最終的確定。

人事部對申訴事務未做確定之前仍按原確定執行。

假如人事部超過30日未作答復,申訴者可干脆想總經理申訴。

主管部門對申訴者應以實事求是的看法慎重處理。

物業管理公司員工獎懲制度-7

物業管理公司員工獎懲制度(七)

為充分調動職工的主動性和創建性,增加職工的主子翁責任感,維護正常的工作秩序特制定本規定。

嘉獎:

一、對完成年度工作任務及下達指標,年底評出的先進個人由集團公司進行統一表彰。

二、對各有償服務范圍內的創收,按實際創收額的肯定比例提取給個人。

1、對發覺查出偷水、偷電之行為并賜予懲罰,罰款部分按10%提取。

2、對工作中因有獨創、技術改造或提出合理化建議,給公司帶來經濟效益的員工,參與集團公司獻計策、做好事'雙十佳'評比活動。并按公司文件規定評比嘉獎。

懲罰:

三、工作遲到或早退10分鐘以內懲罰10元,10分鐘以上懲罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天,1小時后為一天)。

四、曠工半天,扣發本人一天工資,曠工一天扣發本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。

五、消極怠工,工作時間內上網、打撲克、下棋或干私活發覺一次懲罰20元。

六、無正值理由,不聽從安排及支配的,按曠工處理。

七、打架斗毆,聚眾鬧事,影響工作并造成影響的,除視情節輕重移交有關機關處理外,單位將據情節賜予肯定的處分和經濟懲罰,因觸及刑律被依法刑事拘留的,按解除勞動合同處理。

八、利用工作之便以權謀私,接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請等),一經發覺除返還或賠補外,發覺一次懲罰當事人200元,情節嚴峻的加倍懲罰。

九、除工作須要外,嚴禁中午喝酒,不得因業余時間喝酒而影響臨時性工作支配或住戶的服務要求,發覺一次懲罰50元,如給住戶造成損失(本物業服務范圍之內的)由當事者一并賠償。

十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假,發覺一次除重新更正或補收外,懲罰當事人100元。

十一、對居民提出的服務要求,不得推諉不管或束之高閣,發覺或居民舉報反映給公司一次懲罰50元,出現居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次,發覺一次懲罰當事人200元。(正值理由除外)

十二、嚴格請銷假制度,請假人不按規定寫請假報告的按曠工處理。

十三、嚴格考勤并做好記錄,做到日考日記,并于次月1日報公司經理,審核簽字后備案并編制本月工資表,如發覺考勤記錄與實際出勤狀況不符,扣責任人30元/次。

十四、工作要負責任,因玩忽職守造成的轄區內各類事故及損失,按損失的實際造價予以賠償。

十五、對員工的各類懲罰,均由經理辦公會探討同意報集團公司批準后執行。

物業管理公司員工獎懲制度（8）

物業管理公司員工獎懲制度(八)