高等職業技術學校機動車輛保險與理賠實務課程標準（汽車檢測與維修及相關專業用72學時）課程性質和任務本課程是高等職業技術學校汽車技術服務與營銷類相關專業的一門專業技術基礎課程。其主要任務是：培養學生掌握機動車輛保險與理賠的基本知識和技能，初步具有對車輛承保、理賠、定損、賠款理算、保險公估等知識的能力，為今后解決機動車輛保險與理賠等實際問題和繼續學習打下基礎。二．課程教學目標通過本課程的教學，學生應達到下列基本要求：1．了解現行的主要機動車保險險種、條款、費率規章；2．熟悉各主要保險公司機動車車險產品的介紹；3．初步掌握對車輛承保、理賠、定損、賠款理算、保險公估等知識的運用能力；4．了解與本課程相關的政策和法律法規，具有嚴謹的工作作風和創新精神。學內容和要求理論教學保險概述（1）了解風險與風險管理。（2）了解保險基本原理。（3）了解保險的發展史。（4）熟悉保險的種類。保險合同（1）了解保險合同的特征與種類。（2）了解保險合同的主體和客體。（3）了解保險合同的內容與形式。（4）掌握保險合同的訂立、變更、解除和終止。（5）掌握保險合同的履行。（6）掌握保險合同的解釋和爭議的處理。保險的基本原則（1）了解保險利益原則。（2）了解最大誠信原則。（3）了解近因原則。（4）掌握損害補償原則。保險市場（1）了解保險市場概念。（2）了解保險監管。（3）了解保險公司的經營。（4）了解保險中介。機動車輛保險概述（1）了解機動車輛保險。（2）了解國際汽車保險發展概況。（3）掌握我國機動車輛保險基本知。（4）掌握機動車輛保險費率。我國現行機動車輛保險綜述（1）掌握現行機動車輛保險條款費率管理規定。（2）掌握現行機動車輛保險情況。人保機動車輛保險（1）了解人保機動車輛保險情況。（2）掌握人保車輛損失保險。（3）掌握人保第三者責任保險。（4）掌握人保附加險（5）掌握人保機動車輛保險費率使用說明。其它保險公司機動車保險（1）了解太保機動車輛保險。（2）了解平保機動車輛保險。（3）了解華泰機動車輛保險。（4）了解華安機動車輛保險。（5）了解太平機動車輛保險。（6）了解天安機動車輛保險。（7）了解大眾機動車輛保險。（8）了解中華聯合機動車輛保險。汽車消費貸款保證保險金（1）掌握汽車消費貸款保證保險。（2）了解汽車消費貸款保證保險業務經營管理。承保實務（1）了解保險展業（2）掌握機動車輛保險合同。（3）掌握核保。理賠實務（1）掌握機動車輛保險理賠的特點和模式。（2）掌握報案。（3）掌握檢驗報告。（4）掌握理算及其基本程序。（5）掌握追償。（6）掌握理賠工作的監督。現場查勘（1）了解現場查勘要求及程序。（2）了解查勘工作實施。損失賠償（1）掌握確定車輛損失。（2）掌握確定人身傷亡的費用。（3）掌握確定其他損失和賠償的費用。賠款理算（1）掌握車輛損失保險賠款理算。（2）掌握第三者責任保險賠款理算。（3）掌握附加險賠款理算。（4）掌握摩托車保險及拖拉機保險賠款理算。（5）掌握賠款理算實例理賠案例分析掌握熟知各理賠案例。16．機動車輛保險風險控制（1）了解機動車輛保險企業風險控制。（2）了解機動車輛事故風險控制。17．投保實務（1）掌握投保人投保階段的權益。（2）掌握投保。（3）掌握投保后事項。18．索賠實務（1）掌握被保險人在索賠階段的權益。（2）掌握被保險人索賠程序。（3）掌握索賠注意事項。實踐教學實踐訓練教學應在理論講課后結合實務、案例分析進行，目的是使學生掌握機動車輛保險與理賠的感性知識，了解、掌握、運用機動車保險知識和理賠實務本領，以提高今后實際工作的能力。實踐訓練教學應根據訓練內容寫出實訓報告，并進行單獨考核，評定成績。四、學時分配建議本課程教學總學時為72課時，其中包括8課時實踐教學。教學內容講課實訓合計保險概述22保險合同44保險的基本原則44保險市場44機動車保險概述44我國現行機動車輛保險綜述22人保機動車輛保險66其他保險公司機動車保險44汽車消費貸款保證保險44承保實務426理賠實務426現場查勘44損失賠償22賠款理算66理賠案例分析44機動車輛保險風險控制22投保實務224索賠實務224合計64872五、幾點說明本課程主要適用于五年制汽車檢測與維修及相關專業。根據本課程的教學目標，