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文檔簡介

服裝培訓心得體會通用5篇服裝培訓心得體會篇1

前幾天公司組織了全系統的店長到上海參與學習培訓,感謝公司領導對我的信任與關心,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我熟悉到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。

在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論學問,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將轉變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,仔細踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平常工作中我會仔細貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,仔細履行一名店長的工作職能,聽取客戶的看法,改善客我關系,從而提高客戶的滿足度,忠誠度。強化基礎管理夯實進展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注意思想文化推動企業進展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

一、市場

市場是一個企業的靈魂,任何一個企業的進展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到進展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的進展,那就要我們充分挖出市場潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。

三、服務

當今社會我們要從坐商中走出來,轉變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿足理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。

四、存在不足

1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。

2、在平常的工作中我基本根據自己的工作流程來進行,缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。

3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論學問的學習,提高個人素養,提高自己的工作力量。

4、是團結協調組織力量不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。

總之在以后的工作中,我將根據公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20_年為新的起點,以求真務實的工作作風、以劇烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就肯定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態中來,踏實干事,仔細工作,我們的企業才會快速進展。我們的明天才會更加美妙。

服裝培訓心得體會篇2

這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主進行培訓工作,作為一名店主雖然有肯定的力量但是同樣也有許多的缺陷,能夠得到培訓,我還是特別興奮的。

參與培訓的人不多,也就二十來人,給我們培訓的是我們公司最厲害的銷售總監,培訓的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣揚和自身修養是個大方向。

在管理上,總監給我們講了有關如何提高店面一般銷售人員的樂觀性,如何帶動他們一起成長,一起維護店面的進展。由于我們是公司的分店,許多時候我們都是在不同的城市,開設,鋪開各個地區和一些重要的經濟點上,所以為了讓員工更加有動力,除了公司的優秀制度之外,更重要的,是我們必需要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培育他們的責任心,同時給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培育員工之間的感情,同時加強集體榮譽感,增加員工的動手力量,對于力量強的員工一些壓力,對于力量差的員工多一些鼓舞,給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上連續堅持下去。

對于客戶需要分析客戶的心里活動,究竟客戶不是一個沒有任何思想的木頭,想要讓客戶購買我們服裝,就必需要首先想方法了解客戶的心里,對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希,從各個細節考慮,多一些思索,比如客戶在購買的時候對哪一款產品感愛好,對有什么都做,然后我們就可以猜想客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客戶心中的迷霧,找到合適的產品推舉給客戶,這就是我們需要做的,當然這個過程最多還需要老我們自己來歸納,來總結,不行能剛靠著一點點的規劃就能夠完成需要長時間的觀看和思索。

在銷售過程中宣揚是一個特別重要的營銷措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客戶知道都特別難,就算悄悄的進展也需要許多年客戶的積淀,但是到了肯定時間各種習慣和潮流服裝不同,行業的競爭都會變得不一樣,所以宣揚必需要重視,在給客戶宣揚的時候應當給一些客戶發一些有價值的打折優待券,或者是給客戶一些在某一時間的活動通知,拉動客戶購買或者在購買。

最終一點就是關于自身的修養方面,想要銷售好,溝通時的基本禮儀和敬重是必需要補足的,比如一些地區的風俗習慣,一些禮貌禮儀方面的問題和學問都必需要加強和把握這樣在溝通的時候也更加便利,讓客戶感覺到店鋪對客戶的敬重,讓客戶感受到我們公司的深厚的公司文化和公司底蘊,每一個公司工作人員都是公司呈現給客戶的公司的形象,所以這需要經營好序號好好做好規劃。

服裝培訓心得體會篇3

此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參加培訓的人員得到學問的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了許多,專業學問水平力量以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

現將此次培訓總結作如下匯報:

―、本次學習的內容

1、5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業文化,企業學問,商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素養。其中銷售技巧又分為五大環節,1:做好預備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿意顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道愛好就是某件事或物感到奇怪???,就叫愛好!如何喚起顧客愛好,換取顧客愛好的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的愛好,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服遲疑不決是該怎么做,如何做。最終就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣查找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。

二、培訓心得

1、在工作中專業學問水平和語言組織力量要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,敏捷的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續學習去完善自身的產品學問和提高業務水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司制造更大的利益

非常感謝公司此次對我們供應的培訓,能夠擁有這樣的經受,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。

服裝培訓心得體會篇4

來到xx公司已經有40多天了,特別興奮能夠加入xx公司,我今年6月畢業后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到特別榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與暖和。這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教導讓我獲益匪淺,使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經受為我們指路的同事,他們用自己的閱歷關心我們更快地熟識自己的工作流程,使我們實現由學校人向職業人的轉變,xx為每一個員工都供應寬闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,制造自己的人生。

xx有著自己獨特的培訓制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面的培訓,使我們對xx的進展歷程有了更糊涂的認識,接下來是安排到了銷售處進行培訓,銷售處是一個布滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照看,向我們敘述他們的工作經受,并不斷地指導我們接觸業務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了肯定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的關心,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

經過這些天的培訓,我也學習到了許多,使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們躲避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經不再是以前的同學,由于這樣我們要加快熟識公司的各項規章制度、增加自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環境。我也糊涂的知道自己還有許多方面的不足,需要學習的東西還有許多許多,所以我還必需更加努力。

服裝培訓心得體會篇5

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師___老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參與公司組織的銷售培訓活動,參與這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必需要仔細、堅持、專心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是嫻熟把握銷售流程各環節規范行為標準,能敏捷運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿足度。之后譚老師開頭講了銷售理念和信念,方案和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與心情的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要磨練自己,有專心的心態,有自己的抱負和目標,讓客戶情愿跟我們做業務。

再次,具體講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區分,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先預備好了問題,但大多數人沒有事先預備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區分于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業學問的學習,就像_老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的學問,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業學問,要做到平常不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應留意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了具體的介紹。

此外專心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了

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