2023年企業人力資源管理師之三級人力資源管理師基礎試題庫和答案要點單選題（共180題）1、個人繳納基本養老保險費的比例現在為工資的（）。A.4％B.6％C.7％D.8％【答案】D2、工作崗位評價標準不包括（）A.指標的分級標準B.指標的量化標準C.評價的方法標準D.評價的程序標準【答案】D3、()是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構。A.工會B.董事會C.監事會D.職工代表大會【答案】D4、月最低工資標準適用于全日制就業勞動者，小時最低工資標準適用于（）就業勞動者。A.非全日制B.合同制C.計時制D.承包制【答案】A5、工資、福利、保險等費用屬于（）。A.人力資源管理費用B.人工成本C.人員成本D.人力資源費用【答案】B6、教師明確問題后，通常要給學生（）分鐘的時間進行頭腦風暴。A.5～8B.5～10C.10D.10～15【答案】D7、企業人員招聘的過程，不包含（）環節。A.招募B.甄選C.確定D.錄用【答案】C8、按照損傷程度劃分，工傷事故不包括（）。A.輕傷事故B.重傷事故C.一般事故D.死亡事故【答案】C9、一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是（）。A.開放式提問B.封閉式提問C.清單式提問D.假設式提問【答案】B10、失業保險費的征繳比例。依據《失業保險條例》，城鎮企業事業單位按照本單位工資總額的（）繳納失業保險費。城鎮企業事業單位職工按照本人工資的1％繳納失業保險費。A.5％B.2％C.4％D.3％【答案】B11、下列關于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（）。A.行為錨定等級評價法也稱行為定位法B.它是關鍵事件法的進一步拓展和應用C.對員工績效的考量更加精確D.績效考評標準不怎么明確【答案】D12、()是以某類崗位、設備、產品或工序為對象制定的標準A.效率定員標準B.崗位定員標準C.單項定員標準D.設備定員標準【答案】C13、（）是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究，并制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。A.工作崗位分析B.崗位規范C.工作說明書D.企業定員【答案】A14、我國勞動立法規定集體合同的期限為（）A.1～3年B.2～4年C.3～5年D.3～6年【答案】A15、()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比，以發現組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。[2013年5月三級真題]A.水平比較法B.目標比較法C.縱向比較法D.橫向比較法【答案】D16、市場按買方的類型可分為消費市場和()A.組織市場B.信息市場C.服務市場D.產品市場【答案】A17、下列是關于要素計點法的工作程序：①選擇評價要素。②對各評價因素區分級別并賦予點數。③確定工作崗位評價的具體項目。④對評價項目分別給定權數。⑤將工作崗位評價的總點數分為若干級別。排列正確的是（）。A.①⑤②③④B.③④①②⑤C.①③②④⑤D.①②③④⑤【答案】C18、(2016年11月)因素比較法是由（）衍化而來A.對比法B.分值法C.排序法D.評分法【答案】C19、（）不屬于企業定員的新方法。A.運用零基法確定二、三線人員定員數B.運用綜合定員法確定工程技術人員定員數C.運用概率推斷確定醫務人員定員數D.運用數理統計方法核算管理人員定員數【答案】B20、（2019年11月）（）是以邏輯推理和演繹分析為基礎的學習風格。A.主動型學習B.反思型學習C.理論型學習D.應用型學習【答案】C21、能有效克服員工優異表現與較差表現共生性的考評方法是()A.目標管理法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法【答案】B22、下列各項中，（）屬于外部回報的獎勵方式。A.紅利B.欣賞和認可C.發展機會D.具有挑戰性的工作【答案】A23、在情境模擬測試方法中，()是經多年實踐檢驗，不斷充實完善，并被證明很有效的一種管理人員測評方法。A.決策模擬競賽法B.即席發言C.無領導小組討論法D.公文筐測試【答案】D24、職工代表大會制度是企業職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的（）的具體表現。A.組織參與B.崗位參與C.團體參與D.個人參與【答案】A25、在審核()時，一般用同比的辦法，以上年同月為基數即100%，與本年當月比較，以此確認物價指數是上升還是下降。A.機器成本預算B.企業成本預算C.人工成本預算D.原料成本預算【答案】C26、下列選項中屬于行為導向型主觀考評方法的是（）。A.排列法B.關鍵事件法C.行為錨定等級評價法D.行為觀察法【答案】A27、(2016年5月)培訓有效性評估應該始于()。A.培訓目標B.培訓需求分析C.培訓方案D.員工培訓計劃【答案】A28、費用預算與執行的原則是()、總體控制、個案執行。A.分項預算B.分頭預算C.分別統計D.整體需求【答案】B29、根據（）要求，在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心界限。A.要素有用原理B.能位對應原理C.互補增值原理D.彈性冗余原理【答案】D30、(2017年11月)工作類勞動標準不包括（）A.工作時間標準B.最低工資標準C.勞動統計計量標準D.定額符號標準【答案】D31、下列情形中不應當被認為是工傷的是（）。A.患職業病的B.患肺炎的C.因公外出期間，下落不明的D.在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的【答案】B32、培訓取得高層領導支持的最有效的方式就是提供一份詳細的（）。A.培訓實施計劃B.培訓制度說明C.培訓項目評估報告D.培訓經費預算報告【答案】C33、下列選項中不屬于工作說明書的是（）。A.崗位工作說明書B.部門工作說明書C.公司工作說明書D.個人工作說明書【答案】D34、下列關于培訓結果層面的評估的說法錯誤的是（）。A.可以打消高層主管投資培訓的疑慮B.把有限的培訓費用用到為企業創造經濟效益的課程上C.可以指導培訓課程開發D.不需要太多的時間即可有結果【答案】D35、績效考評面談在績效管理（）進行。A.初期B.進行中C.末期D.完成后【答案】C36、（）是組織對員工的態度、行為和業績等所給予的各種回報。A.工資B.收入C.薪酬D.補貼【答案】C37、（）不屬于人力資本投資支出的形式。A.實際支出B.心理損失C.時間支出D.無形支出【答案】D38、人力資源管理費用包括招聘費用和（）。A.員工應聘路費B.錄用人員安置費C.員工培訓費用D.員工活動費用【答案】C39、計時工資不包括()。[2012年5月四級、2011年11月三級真題]A.小時工資制B.日工資制C.月度工資制D.周工資制【答案】C40、下列選項中不屬于社會保障三要素之一的是（）。A.經濟福利性B.社會化行為C.以保障和改善國民生活為根本目標D.大公無私性【答案】D41、外部回報是員工因雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱（）。A.外部獎金B.外部激勵C.外部薪酬D.外部分配【答案】C42、停工留薪期最長不超過（）。A.6個月B.12個月C.18個月D.24個月【答案】B43、自我開發的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中（）的開發方法。A.態度、價值觀B.基本能力C.解決問題能力D.技能水平【答案】B44、在沒有成立工會組織的企業中，集體合同由（）代表職工與企業簽訂。A.職工代表B.企業人事部門的主管C.社團法人D.職工所在部門負責人【答案】A45、（）用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質的一種心理測試。A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.情境模擬測試【答案】B46、（）是將考評期內員工的實際業績與上一期的工作業績進行比較，衡量和比較其進步或差距的方法。A.目標比較法B.橫向比較法C.水平比較法D.縱向比較法【答案】C47、關于勞動爭議調解的特點說法不正確的是（）。A.集體性B.群眾性C.自治性D.非強制性【答案】A48、層次評估法中學習評估的方式不包括()A.書面測驗B.模擬情境C.投射測驗D.操作測驗【答案】C49、（）就是在計劃與設計每項培訓活動之前，采取一定的方法和技術，對組織及其成員的目標、知識、技能等方面所進行的系統研究，以確定是否需要培訓和培訓內容的過程。A.培訓需求調查B.培訓需求方法C.培訓需求計劃D.培訓需求分析【答案】D50、（）是指實際測到應聘者的有關特征與想要測的特征的符合程度。A.效度評估B.預測效度C.信度評估D.內容效度【答案】A51、下列選項中屬于影響選擇何種薪酬體系的外部因素是（）。A.社會經濟發展狀況B.戰略目標C.組織文化D.發展戰略【答案】A52、（）鼓勵應聘者從不同角度思考問題。A.舉例式提問B.封閉式提問C.假設式提問D.開放式提問【答案】C53、行為導向型客觀考評法不包括（）A.關鍵事件法B.強迫選擇法C.加權選擇量表法D.排列法【答案】D54、下列關于個別指導法的說法錯誤的是（）。A.有利于新員工盡快融入團隊B.不利于新員工的工作創新C.不利于企業傳統優良工作作風的傳遞D.指導者不良的工作習慣會影響新員工【答案】C55、（）是指從品質、行為和業績等多個方面對員工進行全面考核和評價。A.崗位分析B.績效考評C.崗位規范D.勞動說明書【答案】B56、（）是以實際產出為基礎，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結果。A.關鍵事件法B.結果導向型考評方法C.加權選擇量表法D.行為觀察量表法【答案】B57、(2017年5月)工會不履行或不適當履行集體合同規定的義務，應（）。A.承擔道義上的責任B.承擔法律責任C.按照勞動合同的規定承擔責任D.無須承擔責任【答案】A58、組織結構調查不可以采用下列哪種調查方法（）。A.問卷調查法B.會議調查法C.日志調查法D.生產調查法【答案】D59、（）說明了根據測試結果預測將來行為的有效性。A.預測效度B.費用效度C.內容效度D.同測效度【答案】A60、人力資源創新能力的配置包括能崗配置與()配置兩個方面。A.因人定崗B.按能配崗C.能力組合D.能力大小【答案】C61、薪酬制度中最主要的是（）。A.獎勵制度B.工資制度C.福利制度D.津貼制度【答案】B62、以下關于培訓效率評估的說法不正確的是（）。A.要向高層管理人員匯報B.有利于提高培訓效率C.自省以前工作中的不足D.獲得領導支持的有效方式【答案】C63、在企業規劃中起決定作用的規劃是()。A.戰略規劃B.制度規劃C.費用規劃D.人力資源規劃【答案】D64、某地區最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業者贍養系數為2，a為工資調整系數，最低食物費用為120元，恩格爾系數為0．6。若采用比重法計算。該地區月最低工資標準為（）A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a【答案】D65、下列有關實耗工時的說法錯誤的是（）。A.考察企業以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況B.衡量現行勞動定額水平是否先進合理C.是企業核算產品實際成本的基本依據D.揭示產品質量檢驗過程中的主要問題【答案】D66、()不屬于案例研究法。A.案例分析法B.個案分析法C.工作指導法D.事件處理法【答案】C67、關于辦事公平公正，正確的說法是（）。A.只要本著公平公正的心處理問題，就能夠做到公平公正B.每個人都有他對公平公正的看法，因此事實上的公平公正是不存在的C.對犯錯誤的當事人做出均等處罰是公平公正的核心D.公平公正是按照原則辦事，處理問題合情合理，不徇私情【答案】D68、通常來講，能力指標的考評周期設置為（）比較合適。A.年度B.季度C.月度D.周度【答案】A69、（）導向型績效考評，以考評員工的潛質為主，著眼于“他這個人怎么樣”。A.品質B.特征C.行為D.結果【答案】A70、面試不能夠考核應聘者的（）。A.交流能力B.風度氣質C.衣著外貌D.科研能力【答案】D71、勞動行政部門在收到集體合同后的()天內將審核意見書送達。A.7B.10C.15D.30【答案】C72、在績效面談中，反饋的信息應該“去偽存真”，這體現了有效信息反饋所具有的（）。A.針對性B.及時性C.主動性D.真實性【答案】D73、正式通報的優點不包括（）。A.信息不易受到歪曲B.信息傳遞準確C.溝通內容易于保存D.便于雙向溝通【答案】D74、績效反饋的主要目的是（）。A.改進績效B.指出員工的不足C.激勵員工D.提供更好的工作方法【答案】A75、外部回報是員工因為雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱（）。A.外部獎金B.外部激勵C.外部薪酬D.外部分配【答案】C76、（）是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、穩定物價和保持經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。A.財政政策B.貨幣政策C.金融政策D.收入政策【答案】B77、（）檢查的是用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結果的一致性。A.穩定系數B.外在一致性系數C.等值系數D.內在一致性系數【答案】A78、培訓效果評估的實施不包括（）。A.培訓效果綜合評估要求B.培訓效果的評估工具C.培訓效果總結評估D.培訓效果四層評估應用【答案】C79、(2017年5月)（）是由若干評定要素綜合平均的結果，它的優點是容易被人理解和接受并且有較多專業人員參與評定，從而大大提高了評定的準確性。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法【答案】D80、三維培訓需求分析模型中可以區分出（）個象限。A.3B.6C.8D.9【答案】C81、(2016年11月)（）通常是指員工所獲得的全部報酬。A.收入B.獎勵C.薪金D.工資【答案】A82、培訓成果不包括（?）。A.研究成果B.認知成果C.技能成果D.情感成果【答案】A83、()是指一國在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。[2012年5月三級真題]A.總需求B.國民凈收入C.總供給D.國內生產總值【答案】C84、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發生的爭議屬于（?）。A.個別爭議B.集體爭議C.利益爭議D.權利爭議【答案】D85、某企業的銷售收入為1000萬元，其中純收人為200萬元，勞動分配率為50%。該企業的人工費用比率為（）。A.10%B.20%C.45%D.75%【答案】A86、（）是為吸引和確定企業所需要的人力資源而發生的費用。A.招聘指標B.招聘成本C.招聘評價D.招聘評估【答案】B87、五班輪休制是員工每工作()的輪班制度。A.5天輪休2天B.10天輪休2天C.10天輪休1天D.10天輪休3天【答案】B88、勞動爭議按勞動爭議主體劃分，不包括（）。A.個別爭議B.個人爭議C.集體爭議D.團體爭議【答案】B89、為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行全程（）A.監控和反饋B.監控和評估C.監控與規劃D.監控與協調【答案】B90、()也稱經驗效度，是通過建立一定指標來檢查崗位測評結果的效度。A.內容效度B.統計效度C.過程效度D.結構效度【答案】B91、對所有崗位的評價只需參照級別的定義套入合適的級別里的工作崗位評價方法是（）。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法【答案】C92、某公司花費幾年時間研發出來一個新的績效考評方法，最后在使用前的論證會上被公司否定。對此，從確定具體的績效考評方法的角度考慮，你認為問題出在（）A.領導思想太守舊，不接受新事物B.公司可能有了其他績效考評方法C.該績效考評方法可能不具有工作實用性D.可能該考評的指標體系不夠完整【答案】C93、以下關于績效計劃的表述，不正確的是（）A.績效計劃是一個雙向溝通的過程B.參與和承諾是制定績效計劃的前提C.在計劃溝通前主管應制定總體目標D.績效計劃是關于工作目標和標準的契約【答案】C94、()是職工通過組織一定的代表性機構參與企業管理的形式之一。A.組織參與B.崗位參與C.個人參與D.合理化建議【答案】A95、（）提問是鼓勵應聘者從不同角度思考問題的面試提問方式。A.開放式B.封閉式C.清單式D.假設式【答案】D96、（）適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務類培訓。A.專題講座法B.傳授法C.研討法D.實踐法【答案】D97、（）是企業依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規范。A.崗位勞動紀律B.崗位工作規定C.崗位勞動規則D.崗位操作法則【答案】C98、（）是勞動關系管理人員根據既定的目標和方針，通過有效地工作，實現管理目標的過程。A.戰略規劃B.管理控制C.日常業務管理D.信息傳輸【答案】B99、以下關于以任務或過程為取向的研討說法錯誤的是()。[2012年11月三級真題]A.前者著眼于達到某種事先確定的目標B.前者需要設計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論中成員間的相互影響D.后者重點是發現受訓人員的優缺點【答案】D100、（）是企業中最基本的協作關系和最基本的組織形式。A.作業組B.車間C.工作地組織D.專業分工【答案】A101、常用的信度評估系數不包括()A.穩定系數B.外在一致性系數C.等值系數D.內在一致性系數【答案】B102、在眾多的調查方法中，（）是使用頻率最高的調查方法。A.問卷調查法B.面談調查法C.文獻收集法D.電話調查法【答案】A103、最嚴重、最常見而又最難對付的失業類型是()失業。A.選擇性B.結構性C.摩擦性D.周期性【答案】D104、傷情嚴重或者情況特殊，經設區的市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長停工留薪期，但延長不得超過（）。A.6個月B.8個月C.10個月D.12個月【答案】D105、下列選項中不屬于企業組織機構設置原則的是（）。A.任務目標原則B.分工協作原則C.權責對應原則D.因材施教原則【答案】D106、下列關于敏感性訓練法的說法錯誤的是（）。A.又稱T小組法B.適用于組織發展訓練C.常采用集體住宿訓練的活動方式D.每個學員不能表現出自己的態度和行為【答案】D107、(2018年5月)（）亦稱上門招聘，即企業現場招聘，參加加交流會等形式直接招募人員。A.校園招聘B.獵頭公司C.網絡招聘D.熟人推薦【答案】A108、采用負向激勵策略能夠起到的作用不包括（）。A.對工作表現差的員工是一種“激勵”B.對組織中的其他員工起到警示和告誡的作用C.有利于健全和完善企業競爭、激勵與約束機制D.激勵策略應用不當，也會產生消極的負面影響【答案】D109、用實耗工時來衡量勞動定額的方法的缺點是（）。A.實耗工時統計的準確性、可靠性較難保證，甚至可能掩蓋部分損失工時B.工作量大C.適用面比較窄D.只能有重點地選擇若干典型的、關鍵的工序或工種來進行【答案】A110、(2015年5月)對于員工層面的培訓需求調查與分析的方法以（）為主。A.問卷調查法和觀察法B.問卷調查法和面談法C.問卷調查法和測試法D.問卷調查法和咨詢法【答案】B111、采用（）核定定員人數時，最關鍵的環節是核定各崗位的工作任務量。A.回歸分析法B.零基定員法C.按比例定員D.按設備定員【答案】B112、薪酬管理制度屬于（）的范疇。A.企業勞動紀律B.企業規則制度C.企業安全保障制度D.企業規章制度【答案】D113、(2016年11月)培訓課程設計步驟分為：①目標；②策略；③模式；④定位；⑤評價。A.④①②③⑤B.①④②③⑤C.①④③②⑤D.④①③②⑤【答案】A114、在面試前的準備階段，不需要（）。A.確定面試的目的B.選擇面試的類型C.設計面試的問題D.提出面試的預算【答案】D115、（）也稱配對比較法、兩兩比較法。A.雙雙對比法B.成對比較法C.成雙對比法D.兩對比較法【答案】B116、（）是指在自然地域,通過模擬探險活動進行的情景體驗式心理訓練。A.野外拓展訓練B.一般拓展訓練C.場地拓展訓練D.特殊拓展訓練【答案】A117、培訓考核有兩種方式，包括（）和培訓結束后的工作評價。A.培訓中階段考核B.培訓不定時考核C.培訓中期考核D.培訓結束時的考核【答案】D118、以下各選項不屬于工作崗位分析信息來源的是（）。A.書面資料B.任職者的報告C.同事的報告D.領導的評價【答案】D119、人力資源和社會保障行政部門在收到集體合同后的（）內未提出異議的集體合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C120、()不屬于現代人力資源管理的三大基石。A.定編定崗定員定額B.員工的績效管理C.員工的引進與培養D.員工的技能開發【答案】C121、計劃工時定額的計算方法是（）。A.計劃工時定額＝現行產量定額×計劃定額完成系數B.計劃工時定額＝現行工時定額÷計劃定額完成系數C.計劃工時定額＝現行工時定額×計劃定額完成系數D.計劃工時定額＝現行產量定額÷計劃定額完成系數【答案】B122、(2015年11月)課程設計的基點是（）。A.有效利用培訓資源B.滿足組織的培訓需求C.提高個人和組織的績效D.最大限度地調動受訓者主動參與培訓的積極性【答案】D123、有可能影響內部員工積極性的員工招募方式是（）。A.校園招聘B.網絡招聘C.內部招聘D.外部招聘【答案】D124、將關鍵事件歸并為若干績效指標，并建立績效評價等級的績效考評方法為（）。A.行為觀察法B.關鍵事件法C.加權選擇量表法D.行為錨定等級評價法【答案】D125、(2015年11月)（）是指企業人工成本占企業凈產值(也稱企業增加值或附加值)的比率。A.成本效益率B.人工費用率C.勞動分配率D.人工成本比【答案】C126、（）是研究市場經濟制度中的勞動力市場現象及勞動力市場運行規律的科學。A.宏觀經濟學B.管理學C.勞動經濟學D.人力資源學【答案】C127、以下（）情形出現時，延長工作時間不受限制措施的約束。A.發生自然災害B.生產設備影響生產C.公共設施發生故障影響公眾利益D.法定節假日、公休日內生產不能間斷的【答案】D128、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A.公平公正B.適當激勵C.效率優先D.成本節約【答案】A129、狹義的薪酬體系決策的主要任務是確定（）以什么為基礎。A.企業的基本薪酬B.企業的工資總額C.企業的薪酬水平D.企業的薪酬支付【答案】A130、案例分析法又稱（）。A.特別任務法B.案例研究法C.個案分析法D.工作指導法【答案】C131、下列關于員工滿意度調查說法不正確的是（）。A.是企業組織外部環境研究的組成部分B.是企業組織內部環境研究的組成部分C.為企業制定發展戰略、調整企業組織結構提供依據D.為完善內部勞動規則提供依據【答案】A132、有關四種人性假設理論的表述，不正確的是()A.四種人性假設及其管理的主張和措施，有其合理科學性B.四種人性假設有其片面、非科學一面，不能一概照搬C.四種人性假設隨著歷史發展而先后出現，是歷史發展的必然D.四種人性假設代表同一時期不同學者的觀點【答案】D133、模擬訓練法的缺點不包括（）A.模擬情景準備時間長B.對學員要求較高C.模擬情景質量要求高D.要求組織者熟悉培訓技能【答案】B134、工傷認定申請應當提交的材料不包括（）。A.工傷認定申請表B.工傷初步鑒定書C.與用人單位存在勞動關系（包括事實勞動關系）的證明材料D.醫療診斷證明或者職業病診斷證明書（或者職業病診斷鑒定書）【答案】B135、下列關于選擇排列法的說法錯誤的是（）。A.選擇排列法也稱交替排列法B.它是簡單排列法的進一步推廣C.它是較為有效的一種排列方法D.選擇排列法又稱配對比較法【答案】D136、以下做法中，（）不符合精簡、高效、節約的定員原則。A.提倡兼職兼作，一專多能B.鼓勵使用高學歷員工C.工作應有明確分工和職責劃分D.產品方案設計要科學【答案】B137、為了保障子系統的運行?？梢杂桑ǎ款^，建立一個由高層領導和專家、專業人員組成的非常任的工作小組，定期開展活動，承擔起監督評審考評結果的工作任務。A.董事會B.監事會C.集團管理中心D.人力資源部門【答案】D138、行為主導型的考評方法不太適合對（）工作崗位人員的考評。A.管理性B.事務性C.操作性D.人際接觸和交往頻繁的【答案】C139、費用預算與執行的原則是()、總體控制、個案執行。A.分項預算B.分頭預算C.分別統計D.整體需求【答案】B140、在崗位評價中，勞動強度要素不包括()。A.工時利用率B.產量責任C.勞動緊張程度D.工作輪班制【答案】B141、按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重傷事故是休息（）天以上的失能傷害。A.85B.95C.105D.125【答案】C142、在實踐型培訓中，工作輪換法的優點不包括（）A.適用于企業各類人員B.豐富受訓者的多崗位工作經驗C.改善部門之間的合作D.使受訓者找到適合自己的位置【答案】A143、下列關于泰勒模式的說法，錯誤的是（）。A.以目標為中心，結構緊密，具有計劃性B.注重預期效果的評估，忽略非預期目標的評估C.重視結果評估，忽視過程評估，不能得到及時的反饋D.層次分明，對培訓效果的評估由易到難，循序漸進【答案】D144、在面試過程中，考官不應該()。A.創造融洽的氣氛B.讓應聘者了解單位的現實狀況C.決定應聘者是否被錄用D.了解應聘者的知識技能和非智力素質【答案】C145、專業性薪酬調查是由（）針對薪酬狀況所進行的調查。A.咨詢公司B.專業協會C.國家勞動部門D.國家人事部門【答案】B146、()是決定人生成敗、事業成功的兩大心理因素。A.體格和能力B.體格和人格C.能力與人格D.智商和人格【答案】C147、正確選擇考評方法，具體回答（）的問題。A.考評什么B.誰來考評C.采用什么樣的方法D.考評誰【答案】C148、培訓評估中泰勒模式的缺點不包括（）。A.沒有對目標本身進行評估B.忽視過程評估C.目標制定大多出自受訓者意見D.忽視預期目標的評估【答案】C149、高層主管的職責不包括（）。A.確定部門主管績效指標B.績效考評C.績效考評信息采集D.績效反饋與面談【答案】C150、（2019年11月）企業管理體制中的“制”指的是（）。A.企業組織的無形部分B.中層管理者之間的關系C.不同管理單元的溝通D.決策層對企業的控制力【答案】A151、領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（）A.費德勒的權變模型B.領導情景理論C.路徑—目標理論D.領導者參與模型【答案】D152、下列情形中，不能認定為工傷或視為工傷的是（）。A.在上下班途中受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的B.在工作時間突發死亡的C.下班途中同同事飲酒造成交通事故，員工身亡的D.下班途中到菜市場購買生活用品造成交通事故，員工受傷的【答案】C153、在外部培訓資源中，以（）為主向企業提供服務是咨詢公司有別于一些專業培訓公司的首要特點。A.購買資源B.外部資源C.自有資源D.現有資源【答案】C154、企業員工的法定福利不包括（）A.社會保險B.住房公積金C.社會福利D.法定假期【答案】C155、以下各選項不屬于人力資源規劃中費用規劃內容的是（）。A.人力資源費用預算B.人力資源費用控制C.人力資源費用監督D.人力資源費用結算【答案】C156、下列不屬于人力資源組織開發方法的是()A.格雷納模式B.法國模式C.萊維特模式D.利溫模式【答案】B157、（）旨在對員工培訓需求提供一個連續的反饋。A.全面性任務分析模型B.培訓需求循環評估模型C.績效差距分析模型D.階段評估模型【答案】B158、由于涉及的工作對象和內容的不同，績效管理程序的設計可分為具體考評程序設計和（）。A.管理的方法設計B.績效管理內容設計C.績效管理目標設計D.管理的總流程設計【答案】D159、先將企業中崗位價值最高與最低的崗位選擇出來，作為高低界限的標準，然后在此限度內，將所有崗位按其價值進行逐一排序。這種崗位評價方法是（）。A.崗位分類法B.成對排列法C.選擇排列法D.崗位比較法【答案】C160、（）是指由于員工在規定時間之外工作，企業為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。A.超時獎B.績效獎C.傭金D.建議獎【答案】A161、勞動安全衛生預算編制程序中說法錯誤的是（）。A.編制直接人工預算B.在編制間接人工預算中要注意安全檢查費用預算C.編制勞動保護預算、勞動安全衛生教育預算、個人防護用品預算等D.可以選用固定預算法、滾動預算法或彈性預算法進行編制【答案】B162、下列對泰勒模式的表述，錯誤的是（）。A.泰勒模式誕生于20世紀30年代B.泰勒模式簡單易行C.泰勒模式注重預期效果的評估D.泰勒模式的缺點之一忽視結果評估【答案】D163、（）是指容易發生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能造成重大危害的作業。A.勞動安全教育B.特種作業C.車間作業D.非機動車輛駕駛【答案】B164、（）是培訓開發流程的重要步驟。是培訓課程調查與研究的階段。A.培訓課程分析B.培訓課程目標分析C.培訓環境分析D.培訓課程層次分析【答案】A165、在培訓效果的層級體系中，結果層面的評估內容是（）。A.考慮學員在接受培訓回到工作崗位后產生的變化B.測評培訓對組織績效帶來的變化C.測評學到了什么知識，改進了哪些技能D.測評受訓者對培訓的感受【答案】B166、在培訓方法中，（）指讓受訓者在預定時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗的培訓方法。A.實踐法B.講授法C.工作輪換法D.研討法【答案】C167、人員流向屬于（）要素的評價指標。A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.社會心理【答案】D168、從勞動組織上看，組織生產組有利于（）。A.實現生產B.激勵工人的勞動積極性C.勞動分工協作D.加強集體意識【答案】C169、工作崗位評價結果有多種表示形式,但不包括（）。A.分值形式B.排順序形式C.等級形式D.比例形式【答案】D170、企業人力資源規劃的分類不包括（）。A.整體規劃B.組織規劃C.職業生涯規劃D.發展規劃【答案】D171、根據《失業保險條例》規定，城鎮企業事業單位按照本單位工資總額的（）繳納失業保險費。A.2％B.5％C.10％D.20％【答案】A172、下列哪項是根據績效的重要程度劃分的指標？（）。A.能力指標B.否決指標C.定性指標D.態度指標【答案】B173、(2017年11月)用于說明企業勞動關系管理計劃、目標、發布規定和管理標準的信息載體是（）A.匯總報表B.企業內部刊物C.正式通報D.勞動管理表單【答案】C174、加權選擇量表法用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種()。A.工作能力B.工作態度C.工作行為D.工作潛力【答案】C175、從我國社會保障的實踐活動來看，社會福利針對的是（）。A.軍人及其家屬B.勞動者C.社會貧困者或生活在貧困線以下的人D.全體居民【答案】D176、（）是運用零基法確定二、三線人員定員人數。A.排隊法B.零基定員法C.數理法D.推斷法【答案】B177、效用最大化行為的觀點，通常作為()基本假設A.市場分析B.經濟分析C.成本分析D.價格分析【答案】B178、（）是人力資源總規劃目標實現的重要保證。A.人力資源戰略規劃B.人力資源費用計劃C.人力資源培訓規劃D.人力資源制度規劃【答案】D179、(2016年11月)（）是指勞動者為履行勞動給付義務，在用人單位從事工作或生產的時間。A.標準工作時間B.工作時間C.計件工作時間D.綜合計算工作時間【答案】B180、企業組織的管理層次與管理跨度的關系是（）。A.管理跨度越大，管理層次越多B.管理跨度越大，管理層次越少C.管理跨度越大，管理層次可能越多D.管理跨度越大，管理層次可能越少【答案】B多選題（共160題）1、工傷職工有（）情形的，停止享受工傷保險待遇。A.喪失享受待遇條件的B.拒不接受勞動能力鑒定的C.拒絕治療的D.大吵大鬧的E.對治療有看法的【答案】ABC2、(2016年11月)分析受訓者群體特征可使用（）等參數。A.學員構成B.工作適應性C.工作壓力D.工作特殊性E.工作可離度【答案】AC3、以下關于目標管理法的說法正確的有（）。A.直接反映員工的工作內容B.很少出現評價失誤C.能提高員工的工作積極性D.可以進行橫向比較E.適合對員工提供建議【答案】ABC4、績效管理的總流程主要包括（）階段。A.準備B.試行C.考評D.總結E.應用開發【答案】ACD5、個別指導法的缺點主要在于()。A.指導者可能有意保留自己的經驗B.指導者不良的工作習慣會影響新員工C.指導者的水平對學習效果有較大影響D.不利于新員工融入團隊，與同事合作E.不利于新員工在工作崗位上的創新【答案】ABC6、戰略控制的方法包括()。A.全程控制B.事前控制C.重點控制D.事后控制E.事中控制【答案】BD7、在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評價的基礎。這些共有的影響因素包括（）。A.智力條件B.技能條件C.責任條件D.身體條件E.勞動環境條件【答案】ABCD8、描述性測驗的目的在于對被試的()等進行描述和評定。A.人格特征B.知識水平C.能力水平D.氣質水平E.心理特征【答案】ABC9、在設定培訓的目標時，要用（）語句。A.最標準的B.最系統的C.最清晰的D.最有指導性的E.最實際性的【答案】ACD10、核算人工成本投入產出的指標有（）。A.銷售收入(營業收入)與人工費用比率B.實物勞動生產率C.勞動分配率D.人工成本比率E.銷貨勞動生產率【答案】AC11、培訓效果的行為評估方法主要有（）A.對照比較法B.面談法C.問卷調查法D.觀察法E.行動計劃法【答案】BCD12、遵守（）等原則，可以保障激勵策略的有效性。A.預告性B.及時性C.同一性D.可比性E.開發性【答案】ABC13、直線職能制的主要特點是（）。A.廠長（總經理）對業務和職能部門均實行垂直式領導B.各級直線管理人員在職權范圍內對直接下屬有指揮和命令的權力，并對此承擔全部責任C.職能管理部門是廠長（總經理）的參謀和助手，沒有直接指揮權D.職能管理部門的職能是向上級提供信息和建議，并對業務部門進行指導和監督E.職能管理部門與業務部門的關系只是一種指導關系，而非領導關系【答案】ABCD14、常用的效度評估類型包括()A.預測效度B.標準效度C.內容效度D.內在效度E.同測效度【答案】AC15、為進一步推動企業績效管理活動的順利開展，應從（）方面入手。A.重視考評者績效管理能力的開發B.被考評者的績效開發C.考評者的績效評估D.企業組織的績效開發E.績效管理的系統開發【答案】ABD16、員工在()情況下，可以提取住房公積金賬戶的存儲余額。A.離休退休B.償還購房貸款C.遷出所在的縣市D.購買建造翻修自住房E.與單位終止勞動關系【答案】ABCD17、下列符合福利管理的原則的有（）。A.做好福利總額的預算報告B.企業提供的福利最大限度的與員工要求保持一致C.吸引人才，在人才市場競爭上贏得優勢D.必須考慮到與社會保險的匹配和協調E.有效控制福利保險的成本，必要時可削減部分社會福利項目【答案】ABD18、對待利益，從業人員要樹立的觀念有（）A.人為財死，鳥為食亡B.君子愛財，取之有道C.天下攘攘，皆為利往D.淡泊名利.不為物役【答案】BD19、確定和調整最低工資標準應參考的因素有（）A.社會平均工資水平B.勞動就業實際狀況C.勞動生產率增長率D.地區間經濟發展水平差異E.勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用【答案】ABCD20、下列各選項屬于績效面談準備工作的有（）。A.擬訂面談計劃B.明確面談的主題C.預先告知被考評者面談的時間D.準備各種績效記錄和資料E.收集各種和績效相關的信息資料【答案】ABCD21、面試考官運用的提問方式包括()。A.開放式與封閉式提問B.清單式提問C.假設式與重復式提問D.確認式提問E.舉例式提問【答案】ABCD22、績效合同沒有固定的流程和格式，它一般包括的內容有（）。A.受約人信息B.發約人信息C.合同期限D.計劃內容E.考評意見及簽字確認【答案】ABCD23、下列關于職工因工致殘待遇的描述正確的有()A.職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關系B.一級傷殘的一次性傷殘補助金為27個月的本人工資C.二級傷殘的一次性傷殘補助金為25個月的本人工資D.三級傷殘的傷殘津貼為本人工資的75%E.傷殘津貼實際金額低于當地最低工資標準的，由工傷保險基金補足差額【答案】ABC24、外部招募的不足包括（）。A.招募成本大B.新進員工進入角色慢C.篩選難度大、時間長D.錄用決策風險大E.影響內部員工的積極性【答案】ABCD25、用人單位按法律規定可以代扣勞動者工資的情形包括（）。A.代扣代繳的個人所得稅B.代扣代繳勞動者個人負擔的各項社會保險費用C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費D.法律、法規規定可以從勞動者工資中扣除的其他費用E.用人單位按規定代扣住房公積金【答案】ABCD26、常用的效度評估類型包括（）。A.預測效度B.費用效度C.內容效度D.人員效度E.同測效度【答案】AC27、從配置的成分來看,企業人力資源配置可以分為（）。A.總量配置B.數量配置C.個體配置D.整體配置E.結構配置【答案】A28、如何降低溝通的障礙和干擾（）。A.樹立主動的溝通意識B.創造有利的溝通環境C.注重員工的性格特點D.注重溝通語言的選擇E.溝通者之間沒有必要相互尊重【答案】ABCD29、以下關于目標管理法的說法正確的有（）。A.評價標準可間接反映員工的工作內容B.很少出現評價失誤C.能提高員工工作積極性D.可以進行橫向比較E.適合對員工提供建議【答案】BC30、直接形式薪酬包括（）。A.基本工資B.績效工資C.獎金D.員工福利E.津貼與補貼【答案】ABC31、下列選項中屬于績效管理調查問卷說明部分的是（）。A.問卷的目的B.填寫方法C.填寫原則D.姓名E.崗位【答案】ABC32、(2018年5月)根據機關、企事業單位不同特點和條件，工時制度可分為（）。A.標準工時工作制B.全日工時工作制C.綜合工時工作制D.定時工作制E.不定時工作制【答案】AC33、培訓評估方式的設計有()方式。A.前測試B.控制群體C.收益群體D.受眾群體E.后測試【答案】AB34、企業在發生以下（）情況，對勞動定額有重要影響時，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調整。A.非臨時性的人員改變B.產品設計結構發生變動C.工藝方法改變D.設備或工藝裝置改變E.勞動組織和生產組織變更【答案】BCD35、工作說明書的內容包括（）。A.資歷B.崗位基本資料C.政治面貌D.心理品質要求E.工作內容和要求【答案】ABD36、適宜行為調整和心理訓練的培訓方法是（）。A.角色扮演法B.行為模仿法C.拓展訓練D.網上培訓E.虛擬培訓【答案】ABC37、對直線制組織結構的表述，正確的有（）。A.結構簡單，指揮系統清晰、統一B.責權關系明確，橫向聯系少，內部協調容易C.信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率高D.組織具有專業化分工，有利于管理水平的提高E.組織結構具有彈性，組織內部便于橫向交流【答案】ABC38、（2018年11月）工資支付的一般規則為（）。A.貨幣支付B.直接支付C.按時支付D.間接支付E.部分支付【答案】ABC39、針對行為調整和心理訓練而采用的角色扮演法的缺點包括（?）。A.實際工作環境簡單、單一B.模擬環境是靜態的、不變的C.若學員參與意識不強，影響培訓效果D.角色固定不夠靈活E.問題分析不具有普遍性【答案】BC40、培訓經費使用時要注意哪些方面？A.建立健全培訓經費管理制度B.履行培訓經費預算決算制度C.科學調控培訓的規模與速度D.突出重點，統籌兼顧E.建立健全公司規章管理制度【答案】ABCD41、勞動合同管理制度的內容包括()。A.試用期考察辦法B.企業內部勞動規則C.集體合同草案的擬定、協商程序D.勞動定員定額的規則E.勞動合同管理制度修改、廢止的程序【答案】AC42、貫徹執行定員標準的良好的外部環境，包括（）。A.企業的經營成果真正與員工的經濟利益相聯系B.企業真正成為獨立的商品生產者C.建立勞務市場D.勞動者有權選擇職業E.企業有權選擇勞動者【答案】ABCD43、招聘成本的形式有（）。A.重置成本B.招募成本C.錄用成本D.計劃成本E.離職成本【答案】ABC44、以下關于用人單位扣除勞動者工資的情況，合法的是（）。A.代扣代繳的個人所得稅B.因勞動者請事假等原因相應減發工資C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費D.勞動者加班加點工資E.代扣代繳的應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用【答案】ABC45、(2017年11月)薪酬實質是一種交換關系，企業應根據員工的（）等方面的情況，支付給員工相應的薪酬。A.工齡B.知識C.技能D.體力E.工作表現【答案】ABCD46、(2016年11月)一個有效的績效管理系統，其環節包括（）。A.目標B.計劃C.監督D.指導E.評估【答案】ABCD47、關于心理測試，下列表述正確的有()。A.主要目的在于淘劣，而不是選優B.心理測試并不難，任何人都可以使用C.根據抽樣原則編制測試材料，供測試之用D.測試的程序、環境和記分方法都需要有明確的規定E.在人事選拔中通常測量能力、性向、成就和人格差異等【答案】ACD48、按設備崗位定員時，負荷量不超過4個小時的崗位一般要考慮（）。A.兼崗B.合并C.兼職D.兼做E.撤銷【答案】ACD49、簡單排列法的優點有（）。A.簡單易行B.花費時間少C.能減少考評結果過寬和趨中的誤差D.能比較不同部門的員工E.能使員工得到優缺點的反饋【答案】ABC50、下列關于各類標準工作時間的計算錯誤的有（）。A.年制度工作日=248天B.月制度工作日=20.83天／月C.月計薪天數=21.85天／月D.日工資=月工資收入÷月計薪天數E.小時工資=月工資收入÷(月計薪天數×8小時)【答案】AC51、薪酬制度包括（）等內容。A.企業對員工薪酬所采取的競爭策略B.企業對員工薪酬所采取的公平原則C.企業對員工薪酬所采取的薪酬成本D.企業對員工薪酬所采取的預算控制方式E.企業對員工薪酬所采取的設計方式【答案】ABCD52、確定合理的工資總額需要考慮的因素有（）。A.企業支付能力B.市場薪酬水平C.員工的生活費用D.員工績效水平E.員工現有薪酬狀況【答案】ABC53、為了做到人盡其才、人事相宜，進行定員時應做()方面的分析。A.考勤制度B.用人制度C.定員標準D.工作崗位E.用人基本狀況【答案】D54、解決勞動爭議，應當遵循()A.合法原則B.公正原則C.及時處理原則D.著重調解原則E.勞動者一方優先原則【答案】ABCD55、工作崗位分析的作用（）。A.為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎B.為員工的考評、晉升提供了依據C.是企業優化勞動環境的必要條件D.是企業改進工作設計的必要條件E.是工作崗位評價的基礎【答案】ABCD56、以下關于勞動法基本原則和調整勞動關系具體規定的說法，正確的有()A.前者的明確性高于后者B.前者的穩定性高于后者C.前者的明確性低于后者D.前者所覆蓋的事實狀態小于后者E.前者所覆蓋的事實狀態大于后者【答案】BC57、通過觀察，可以收集的培訓效果信息包括（）。A.培訓組織準備工作情況B.培訓實施現場情況C.培訓對象參加情況D.培訓對象反應情況E.觀察培訓后一段時間內培訓對象的變化【答案】ABCD58、以下關于加權選擇量表法的說法，正確的有（）。A.便于反饋B.打分容易C.核算簡單D.適用范圍較大E.需要根據具體崗位設計不同的考評量表【答案】ABC59、績效考評的正確性、可靠性和有效性，主要受到以下哪些問題的制約和影響（）。A.分布誤差B.暈輪誤差C.個人偏見D.優先和近期效應E.后繼效應【答案】ABCD60、以下()情形不得認定為工傷或者視同工傷。A.工作設備漏電造成職工在崗死亡B.故意犯罪的C.醉酒或者吸毒的D.自殘E.自殺【答案】BCD61、在（）情形下用人單位可以代扣勞動者工資。A.用人單位代扣代繳的個人所得稅B.用人單位代扣代繳的應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養費D.法律、法規規定可以從勞動者工資中扣除的其他費用E.因職員違反公司規定【答案】ABCD62、下列選項中屬于薪酬體系設計前期準備工作的是（）。A.明確企業的價值觀和經營理念B.明確企業總體發展戰略規劃的目標和要求C.掌握企業生產經營特點和員工特點D.掌握企業的財務狀況E.明確掌握競爭對手的人工成本狀況【答案】ABCD63、勞動定額法在貫徹實施過程中，包括()等基本環節。A.定額制定B.定額貫徹C.定額考評D.定額統計E.定額計時【答案】ABCD64、從標準的具體內容上看，行業定員標準包括（）。A.用人的數量和質量要求B.規定各類人員劃分標準C.各工種工序的工藝流程D.核算定員的基本原理和方法E.采用的典型設備和技術條件【答案】ABC65、我國社會保險包括（）。A.養老保險B.工傷保險C.生育保險D.醫療保險E.失業保險【答案】ABCD66、情境模擬測試的主要特點是針對（）進行測試。A.被試者明顯的行為B.被試者實際的操作C.被試者工作效率D.被試者的心理素質E.書面測試無法準確測試的項目【答案】ABC67、以下關于用人單位扣除勞動者工資的情況，合法的是（）。A.代扣代繳的個人所得稅B.因勞動者請事假等原因相應減發工資C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費D.勞動者加班加點工資E.代扣代繳的應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用【答案】ABC68、崗位規范的內容包括（）。A.崗位勞動規則B.定員定額標準C.崗位工作權限D.崗位培訓規范E.崗位員工規范【答案】ABD69、薪酬日常管理是由（）組成的循環，這個循環稱之為薪酬成本管理循環。A.薪酬預算B.薪酬計劃C.薪酬支付D.薪酬決算E.薪酬調整【答案】AC70、(2015年11月)薪酬的表現形式包括（）。A.精神的與物質的B.穩定的與非穩定的C.有形的與無形的D.貨幣的與非貨幣的E.內在的與外在的【答案】ACD71、從權數使用的范圍來看，可將權數分為()。A.總體加權B.局部加權C.要素指標(項目)加權D.自重權數E.加重權數【答案】ABC72、(2017年11月)關于企業定員管理的說法，正確的有（）A.定員標準通過主觀努力要能夠達到B.為明晰崗位職責，定員時要盡量避免兼職C.定員水平就是各類人員定員數量的高低寬緊程度D.合理的定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性E.合理的定員能使企業各工作崗位的任務量實現滿負荷運轉【答案】ACD73、（2019年5月）通常將信度分為（）。A.內容系數B.穩定系數C.等值系數D.同測系數E.內在一致性系數【答案】BC74、事業部制結構的不足在于（）。A.管理人員增多，企業費用增加B.容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹現象C.部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧，互相爭名奪利D.各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益E.缺乏專業化分工，不利于管理水平的提高【答案】BD75、在現代市場經濟國家，以法律形式確定下來的勞動力市場的制度結構要素主要包()A.勞動力供給量B.最低社會保障C.勞動力需求量D.最低勞動標準E.工會權利義務【答案】BD76、(2015年11月)工作崗位分析是對崗位的（）進行系統研究，并制定出崗位人事規范的過程。A.性質任務B.職責權限C.崗位關系D.勞動環境E.員工關系【答案】ABCD77、關于工作地組織，下列說法正確的有（）。A.應有利于工人進行生產活動B.增加工人輔助生產的時間C.要為企業創造良好的工作環境D.要有利于工人的身心健康E.要有利于發揮工作地裝備效能【答案】ACD78、培訓的內容一般應包括（）方面。A.企業績效管理制度的內容和要求B.績效管理的基本理論和基本方法C.績效考評指標和標準的設計原理D.績效管理的程序、步驟，以及貫徹實施的要點E.績效管理的各種誤差與偏誤的杜絕和預防【答案】ABCD79、進行培訓需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據有（）A.員工同事的評價B.員工主管的書面評價C.員工的技能測試成績D.員工績效考核的記錄E.員工個人填寫的培訓需求調查問卷【答案】CD80、下列屬于薪酬市場確定調查范圍的是（）。A.確定調查的企業B.確定調查的崗位C.確定需要調查的薪酬信息D.確定調查的時間段E.調查基本情況【答案】ABCD81、實踐型培訓法的優點包括（）。A.培訓經濟高效，節約企業培訓成本B.無需特別準備教室及其他培訓設施C.多向式信息交流有利于提高培訓效果D.能迅速得到關于工作行為的反饋和評價E.使培訓內容與受訓者將要從事的工作緊密結合【答案】ABD82、下列對筆試法的描述正確的是（）。A.成績評定比較主觀B.可以對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少的時問達到高效率C.由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度D.不能全面考察應聘者的工作態度、品德修養以及企業管理能力、口頭表達能力和操作能力等E.筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下輪的競爭【答案】BCD83、薪酬體系的類型包括（）A.浮動薪酬體系B.組合薪酬體系C.技能薪酬體系D.績效薪酬體系E.崗位薪酬體系【答案】CD84、從廣義上來說，薪酬包括()等回報。A.工資B.獎金C.休假D.參與決策E.承擔更大的責任【答案】ABCD85、公司員工績效評審系統的功能有（）A.約束考評者B.解決績效考評中存在的問題C.對考評結果進行甄別D.為員工提供發表意見的機會E.確?？荚u結果的公正性【答案】BC86、（2016年11月）行為錨定等級評價法的優點，包括（）。A.對員工的考評更加精確B.績效考評標準更加明確C.具有良好績效反饋功能D.具有良好的連貫性和較高的信度E.考評維度清晰便于綜合評價判斷【答案】ABCD87、常用的效度評估類型包括（）。A.預測效度B.費用效度C.內容效度D.人員效度E.同測效度【答案】AC88、（2019年5月）事業部制結構具有的優勢，包括（）。A.權力下放B.各事業部主管擺脫了事事請示匯報的規定C.各事業部可集中力量從事某一方面的經營活動D.各事業部經營責任和權限明確E.易出現管理人員膨脹現象【答案】ABCD89、在中國傳統職業道德中，敬業的含義包括（）。A.執事敬B.專心致志，以事其業C.敬字工夫，乃是圣門第一義D.不怠慢，不放蕩【答案】ABCD90、培訓效果的評估方法主要包括()A.問卷評估法B.訪談法C.綜合比較法D.測驗法E.360度評估【答案】ABD91、企業定員的原則包括（）。A.要做到人盡其才、人事相宜B.各類人員的比例關系要協調C.定員標準要每年至少進行一次修訂D.定員必須以保證實現企業生產經營目標為依據E.定員必須以精簡、高效、節約為目標【答案】ABD92、案例分析培訓方法中，案例編寫的信息來源一般為()A.自己的經歷B.培訓方面的資料C.內部的文件資料D.有關人員的敘述E.公開出版發行的報刊書籍【答案】ACD93、以下關于事業部制優點的說法正確的是（）。A.權力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務B.能自主處理各種日常工作，有助于增強事業部管理者的責任感C.可集中力量從事某一方面的經營活動，實現高度專業化D.各事業部經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤E.有利于各職能管理者的選拔、培訓和考核的實施【答案】ABCD94、制定用人單位內部勞動規則必須遵循（）。A.制定主體合法B.內容合法C.職工參與D.報上級勞動行政部門批準E.正式公布【答案】ABC95、崗位評價方法包括（）。A.排列法B.因素比較法C.分類法D.評分法E.成對比較法【答案】ABCD96、選擇招聘洽談會時應關注的問題有（）。A.了解招聘會的檔次B.了解招聘會面對的對象C.注意招聘會的組織者D.注意招聘會的信息宣傳E.了解后勤服務【答案】ABCD97、改進勞動分工過細的方法主要有()A.交換業務法B.充實業務法C.工作連貫法D.輪換工作法E.小組工作法【答案】BCD98、面試考官的提問與談話，應力求使用標準化以及不會被應試者帶來誤解的語言，通俗、簡明地表達自己的問題；在問題安排上應做到（），讓應聘者逐漸適應、展開思路并進入角色。A.要先易后難B.先熟悉后生疏C.先具體后抽象D.先抽象后具體E.先集中后分散【答案】ABC99、下列屬于網絡招聘優點的有（）。A.成本較低，方便快捷B.不受地點和時間的限制C.有利于招聘到一流的人才D.帶來新思想和新方法E.起到樹立形象的作用【答案】AB100、關于熟人推薦這種招聘方式，正確的說法包括（）。A.工作會更加努力B.對候選人的了解比較準確C.招募的成本很高D.招募的成本很低E.適應的范圍較窄【答案】ABD101、一般來說，從調查方式上來看，薪酬調查可以分為（）。A.正式薪酬調查B.非正式薪酬調查C.政府的調查D.行業的調查E.咨詢公司的調查【答案】AB102、以勞動標準文件的表現形式劃分，主要為（）。A.憲法中關于勞動問題的規定B.勞動法律C.國務院勞動行政法規D.勞動規章E.地方性勞動行政法規【答案】BCD103、在面試過程中，面試考官根據應聘者的反應考察其（）。A.相關知識的掌握程度B.判斷、分析問題的能力C.衣著外貌、風度氣質D.應聘者現場的應變能力E.是否符合崗位的要求【答案】ABCD104、(2018年5月)對直線制組織結構的表述，正確的是（）。A.結構簡單，指揮系統清晰、統一B.責權關系明確，橫向聯系少，內部協調容易C.信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率高D.組織具有專業化分工，有利于管理水平的提高E.組織結構具有彈性，組織內部便于橫向交流【答案】ABC105、績效考評標準的設計原則主要有（）。A.定量準確的原則B.先進合理的原則C.突出特點的原則D.簡明扼要的原則E.明確具體的原則【答案】ABCD106、以下關于績效面談的說法正確的有（）。A.面談是績效考評極為重要的環節B.能使員工發揚成績，糾正錯誤C.能使員工以積極的態度對待過去D.具體做法是將工作的實際情況與考評標準逐一對照E.應當切實可行、由易到難【答案】ABC107、訪談法的程序包括（）。A.明確需要采集的信息B.設計訪談方案C.測試訪談方案D.全面實施E.進行資料分析【答案】ABCD108、績效管理盡管其基本思想要求是績效考評的各個環節都要實現科學與公平，但受（）等的影響，績效考評難以做到絕對的客觀公正。A.考評指標B.考評方法C.考評主體D.考評程序E.考評客體【答案】ABCD109、因素比較法通常使用的評價因素有（）。A.運動能力B.崗位所需要的特殊技能C.工作地的溫度D.技術情報保管E.所受的教育程度【答案】ABCD110、企業人員招聘成本包括（）。A.招募成本B.直接成本C.安置成本D.選拔成本E.錄用成本【答案】ACD111、下列關于績效反饋面談的目的說法正確的是（）。A.提高員工的賺錢能力B.促進員工改善績效C.找出需要改進的地方D.制訂績效改進計劃E.為員工的職業規劃和發展提供信息【答案】BCD112、勞動定額的發展趨勢之一是由傳統的單一管理逐步轉向以提高效率為中心的（）的系統化管理。A.全員B.全面C.全過程D.全方位E.全系統【答案】ABC113、（2018年11月）關于熟人推薦這種招聘方式的說法正確的有（）。A.工作更加努力B.對候選人的了解比較準確C.招募成本較高D.易在組織內形成裙帶關系E.適應范圍較窄【答案】ABD114、國外專家認為，績效管理主要由()組成。A.考核B.指導C.激勵D.獎勵E.控制【答案】BCD115、企業具有（）的人力資源戰略規劃，是事關全局的關鍵性計劃。A.整體性B.長期性C.戰略性D.精短性E.長遠性【答案】AB116、常用的崗位評價方法有()A.排序法B.因素比較法C.歸類法D.海氏評估法E.計點法【答案】ABCD117、下列屬于內部招募的缺點的是（）。A.容易造成“近親繁殖”B.有可能出現“裙帶關系”的不良現象C.進入角色慢D.甄選難度大、時間長E.決策風險大【答案】AB118、以下各選項屬于績效計劃特征的是（）。A.績效計劃是一個單向溝通的過程B.績效計劃是一個雙向溝通的過程C.溝通和協調是制訂績效計劃的前提D.績效計劃是關于目標和標準的契約E.參與和承諾是制訂績效計劃的前提【答案】BD119、（2019年5月）從廣義上來說，薪酬包括（）等回報。A.工資B.獎金C.休假D.參與決策E.承擔更大的責任【答案】ABCD120、企業戰略的實施包括的內容有()。A.建立相應組織B.配置戰略資源C.調動全部力量D.設置支持系統E.增加市場配額【答案】ABCD121、一個有效的績效管理系統是通過（）提高員工工作績效。A.目標第一B.計劃第二C.監督第三D.指導第四E.評估第五【答案】ABCD122、利用頭腦風暴法的操作程序中，為了使大家能夠暢所欲言，可以制定的規則有（）A.不要私下交談，以免分散注意力B.不妨礙及評論他人發言，每人只談自己的想法C.發表見解時要簡單明了，一次發言只談一種見解D.大家自由發言、自由想象E.知無不言、言無不盡【答案】ABC123、從業人員加強職業道德修養的途徑和方法有（）。A.自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善B.加強“慎獨”，積善成德C.向英雄模范人物學習D.處理同事關系時寬容大度，一切不放在心上【答案】ABC124、屬于勞動標準的縱向結構的是()A.勞動關系標準B.國家勞動標準C.地方勞動標準D.行業勞動標準E.企業勞動標準【答案】BCD125、人員錄用的主要策略有（）。A.補償式B.多重淘汰式C.結合式D.綜合決定式E.推薦式【答案】ABC126、個人信息包括（）等。A.姓名B.性別C.民族D.年齡E.學歷【答案】ABCD127、關于職業化，正確的說法有（）。A.職業化就是職業的終身化、固定化B.職業化也稱專業化C.職業道德、職業榮譽感、職業責任感是職業化素養中的根本內容D.職業化是全球職場的通用語言和職場文化【答案】BCD128、下列屬于仲裁時效中斷的情形有()A.一方當事人提出協商要求后，另一方當事人不同意協商或者在5日內不作出回應的B.在約定的協商期限內，一方或者雙方當事人不同意繼續協商的C.在約定的協商期限內未達成一致的D.達成和解協議后，一方或者雙方當事人在約定的期限內不履行和解協議的E.一方當事人提出調解申請后，另一方當事人不同意調解的【答案】ABCD129、(2017年5月)集體合同在協調勞動關系中的重要作用體現在（）。A.維護職工的合法權益B.加強企業的民主管理C.有利于調解處理勞動爭議D.有利于企業約束員工行為E.彌補勞動法律法規的不足【答案】AB130、生產崗位操作規范包括（）。A.崗位的職責和主要任務B.崗位各項任務的數量和質量要求以及完成期限C.崗位生產工作的任務達標D.完成各項任務的程序和操作方法E.與相關崗位的協調配合程度【答案】ABD131、培訓目標包括（）。A.考題的難易程度和要求應充分反應培訓目標B.考題切忌偏離培訓計劃C.保證測評與培訓主題和被培訓者的水平相符D.考題的難易程度應符合員工的思維E.真實而客觀地反映出培訓的效果【答案】ABC132、企業勞動定員管理的作用（）。A.企業用人的科學標準B.企業人力資源計劃的基礎C.企業內部各類員工調配的主要依據D.有利于提高員工隊伍的素質E.以保證實現企業生產經營目標為依據【答案】ABCD133、生產崗位操作規范包括（）。A.崗位的職責和主要任務B.崗位各項任務的數量和質量要求以及完成期限C.崗位生產工作的任務達標D.完成各項任務的程序和操作方法E.與相關崗位的協調配合程度【答案】ABD134、下列有關拓展訓練，說法正確的是（）。A.是以外化型體能訓練為主B.包括場地拓展訓練、野外拓展訓練兩種形式和水上拓展訓練三種形式C.可提高參與者的動手能力D.可改善參與者的心理素質E.是針對中高層管理人員的訓練【答案】AD135、下列選項中屬于薪酬管理基本原則的是（）。A.對外具有競爭力原則B.對內具有公正性原則C.對員工具有激勵性原則D.對成本具有控制性原則E.擴大利潤原則【答案】ABCD136、關于企業形象，正確的理解是（）。A.企業信譽是企業形象的本質B.企業形象對員工個人發展產生重要影響C.提高產品質量和服務質量是樹立企業形象的核心D.企業整體形象由企業員工個人形象積累而成【答案】ABCD137、以下屬于與態度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應的培訓方法是（）。A.集體決策法B.等價變換C.角色扮演法D.悟性訓練E.個人指導法【答案】ACD138、集體協商過程中，一方提出進行集體協商要求的，（）。A.另一方無正當理由不得拒絕進行集體協商B.另一方可以拒絕進行集體協商C.另一方應當在收到集體協商要求之日起15日內以書面形式給以回應D.另一方應當在收到集體協商要求之日起20日內以書面形式給以回應E.可以口頭形式向對方提出【答案】AD139、通行的薪酬體系類型主要包括（）。A.崗位薪酬體系B.技術薪酬C.能力薪酬D.技能薪酬體系E.績效薪酬體系【答案】AD140、企業定員的原則包括（）。A.定員標準要長期固定B.必須以精簡、高效、節約為目標C.各類人員的比例關系要協調D.必須以企業生產經營目標為依據E.要做到人盡其才，人事相宜【答案】BCD141、以勞動標準文件的表現形式劃分，勞動標準主要為（）等。A.勞動法律B.勞動行政法規C.勞動規章D.正式解釋E.集體合同、企業勞動規則【答案】ABCD142、事件處理法的優點包括（）。A.參與性強B.教學方式生動具體C.豐富學員的工作經驗D.有利于新員工融入團隊E.改善部門間的合作【答案】AB143、企業在推行福利制度時，必須考慮到與（）的匹配和協調。A.社會保險B.社會救濟C.社會優撫D.社會幫助E.社會資助【答案】ABC144、從員工檔案中可以了解到的員工信息有（）。A.生活B.培訓C.經驗D.技能E.績效【答案】BCD145、面試問題通常用來（）。A.了解應聘者的求職動機B.了解應聘者對應聘崗位的了解程度及其態度C.了解應聘者的管理風格及行為傾向D.了解應聘者在困境中是否能夠冷靜地處理問題E.了解應聘者現場解決棘手問題的經驗及處理沖突的能力【答案】ABCD146、勞動安全衛生保護費用分為（）。A.勞動安全衛生保護設施建設費用B.勞動安全衛生保護設施更新改造費用C.個人勞動安全衛生防護用品費用D.勞動安全衛生教育培訓經費E.健康檢查和職業病防治費用【答案】ABCD147、案例分析法的操作程序是（）。A.培訓前的準備工作B.培訓前的介紹工作C.案例討論D.分析總結E.案例編寫的步驟【答案】ABCD148、培訓前對培訓師的基本要求是（）A.做好準備工作B.決定如何在學員之間分組C.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據學員的情況進行取舍D.檢查日程安排，留出余地E.授課技巧培訓【答案】ABCD149、(2017年5月)作業組是企業中最基本的協作方式，需要成立作業組的情形包括（）。A.生產作業需工人共同完成B.看管大型復雜的機器設備C.工人的工作彼此密切相關D.為了便于加強管理和交流E.沒有固定工作地但為了調配分配工作【答案】ABCD150、(2018年5月)以下關于強制分布法特點的表述，正確的有（）。A.亦稱強迫分配法，它假設員工的工作行為績效整體呈正態分布