




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
店長試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(最新版)編制人:__________________審核人:__________________審批人:__________________編制單位:__________________編制時(shí)間:____年____月____日序言下載提醒:該文檔是本店鋪精心編制而成,希望大家下載后,能夠幫助大家處理實(shí)際問題。文檔下載后可定制修改,請依照實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整和使用,謝謝!而且,本店鋪為大家提供各種類型經(jīng)典范文,如工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、活動(dòng)總結(jié)、工作計(jì)劃、述職匯報(bào)、心得體會(huì)、活動(dòng)方案、作文大全、演講致辭、其余范文等等,想了解不一樣范文格式和寫法,敬請關(guān)注!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!Inaddition,thisshopprovidesyouwithvarioustypesofclassicsampleessays,suchasworksummary,studysummary,activitysummary,workplan,debriefingreport,experienceandexperience,activityplan,essayencyclopedia,speeches,othersampleessays,etc.IwanttounderstandthedifferencePleasepayattentiontotheformatandwritingofthesampleessay!店長試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)店長除了需要給員工灌輸企業(yè)下達(dá)任務(wù)外,最主要是和員工一齊學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面問題。下面是本店鋪為大家整理關(guān)于店長試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!店長試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1回首今年,是播種期望一年,也是收獲碩果一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在企業(yè)各部門通力配合下,在我們___全體同仁共同發(fā)奮下,取得了可觀成績。作為一名店長我深感到職責(zé)重大,多年來工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這么一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)管理者;二是要有良好專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好管理制度。專心去觀察,專心去與用戶交流,你就能夠做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真落實(shí)企業(yè)經(jīng)營方針,同時(shí)將企業(yè)經(jīng)營策略正確并及時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下橋梁作用。2、做好員工思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工專心性,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其專長,做到量才適用。增強(qiáng)本店凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)群眾。3、透過各種渠道了解同業(yè)信息,了解用戶購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有放矢,使我們工作更具針對性,從而防止所以而帶來無須要損失。4、以身作則,做員工表帥。不停向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致服務(wù)去吸引用戶。發(fā)揮全部員工主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)“讓我干”到專心“我要干”。為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)良好購物環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)作更多銷售業(yè)績,率領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職員作。首先,做好每一天清潔工作,為用戶營造一個(gè)舒心購物環(huán)境;其次,專心主動(dòng)為用戶服務(wù),盡可能滿足消費(fèi)者需求;要不停強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心微笑和禮貌禮貌用語,使用戶滿意離開本店。6、處理好部門間合作、上下級之間工作協(xié)作,少一些怨言,多一些熱情,客觀去對待工作中問題,并以專心態(tài)度去處理。此刻,門店管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理伎倆提升,對店長提出了新工作要求,熟練業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。應(yīng)對明年工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)連續(xù)清醒頭腦,理清明年工作思緒,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1。加強(qiáng)日常管理,個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作管理;2。對內(nèi)加大員工培訓(xùn)力度,全方面提升員工整體素質(zhì);3。樹立對企業(yè)高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為企業(yè)著想,為企業(yè)全方面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4。加強(qiáng)和各部門、各弟兄企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間工作環(huán)境,去掉不友好音符,發(fā)揮員工工作熱情,逐步成為一個(gè)優(yōu)異團(tuán)體。店長試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2伴伴隨新年鐘聲臨近,我們依依惜別了擔(dān)心,忙碌20__,滿懷熱情和期待迎來了光明燦爛,充滿希望和激情20__年。一轉(zhuǎn)眼,來____已經(jīng)一年了,擔(dān)任店長工作也已大六個(gè)月,回顧這一年以來所做工作,心里頗有幾分感觸,在過去大六個(gè)月時(shí)間里,首先要感激企業(yè)給予我這么一個(gè)發(fā)展平臺(tái),和專心培養(yǎng)。感激區(qū)域經(jīng)理,督導(dǎo)給予我工作激勵(lì),引導(dǎo),與督促,讓我學(xué)會(huì)了很多帶店知識(shí),和管理銷售等多方面技巧,讓我?guī)У攴椒ǜM(jìn),成熟了很多,并順利為企業(yè)銷售發(fā)展邁出了第一步。六個(gè)月來不停與區(qū)域管理模式進(jìn)行磨合,與店鋪員工銷售多樣性進(jìn)行磨合,這一路來讓我愈加認(rèn)識(shí)到自己不足和優(yōu)點(diǎn),經(jīng)過這么長時(shí)間工作積累,整體上對店鋪業(yè)績是不滿意,主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售認(rèn)知度缺乏,目標(biāo)不夠明確,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提升自己不足之處,發(fā)揮自己優(yōu)勢,跟進(jìn)自己自信心和帶店多個(gè)技巧。__店管理模式也在不停加強(qiáng)與跟進(jìn),這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線各位店長全部,因?yàn)閰^(qū)域組織每七天店長會(huì),給予大家一個(gè)相互學(xué)習(xí),相互交流,相互影響,相互跟進(jìn)不足之處機(jī)會(huì),讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著責(zé)任,有問題大家商討處理,當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層員工也能經(jīng)過會(huì)議了解和感受到有凝聚力團(tuán)體關(guān)鍵,就是相信,堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉團(tuán)體里,我們團(tuán)體也會(huì)努力去打造出愈加好個(gè)終端店鋪。20__年展望與規(guī)劃20__馬上就要過去,即使對自己工作情況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計(jì)在于春,在新一年降臨之際,要為店鋪播好種,做好規(guī)劃,期待明年做年底總結(jié)時(shí)能愈加好表現(xiàn)。企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)異銷售店長,首先要調(diào)整自己理念,和企業(yè)統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),明確企業(yè)發(fā)展方向,才能充分融入到店鋪發(fā)展中,才能愈加有條有序開展工作。在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到東西都要帶回店鋪,以店鋪會(huì)議方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工腦海里去,有根基有思想去為店鋪某進(jìn)取,某發(fā)展。做好連帶銷售培訓(xùn)課程,開展好店鋪細(xì)節(jié)跟進(jìn)工作,用多看,多學(xué),多動(dòng)手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作,以制吸引客流,為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工不懈努力下,__店會(huì)一年比一年愈加好,因?yàn)槲覀冊笧榉?wù)品牌,發(fā)展品牌做更多貢獻(xiàn)。以上就是我20__年總結(jié)和20__年展望及規(guī)劃。店長試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3__年就要過去了,在居安逸六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開始保潔到現(xiàn)在店長,其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸是現(xiàn)在我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)間工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家一家之長。家長要管理這個(gè)家全部問題,人員、貨物、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照料周到,任何一個(gè)小細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個(gè)店,是企業(yè)文化信息傳遞紐帶,是企業(yè)政策執(zhí)行者和詳細(xì)操作者;是企業(yè)產(chǎn)品代言人,是店鋪關(guān)鍵。所以,店長需要站在經(jīng)營者立場上,綜合、科學(xué)分析店鋪運(yùn)行情況,全力落實(shí)執(zhí)行企業(yè)做為一名店長不只是需要了解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)成這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)成效果。每一位用戶資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不停豐富,要注意對每一個(gè)用戶細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這么,在與用戶溝通中才能讓用戶真正感受到關(guān)心。另外,經(jīng)過對同一名用戶消費(fèi)資料連續(xù)分析,將為對該用戶制訂有針對性服務(wù)與銷售策略提供最直接依據(jù)。外出派單是取得新用戶資料最直接有效伎倆,尤其是應(yīng)該在客流不夠充分時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,首先能夠?qū)⑷肆Y源利用得愈加充分,同時(shí)也能夠經(jīng)過這一工作愈加了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)有效伎倆,對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新用戶和有流失跡象用戶關(guān)系鞏固。總之,要做一名合格店長,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展命脈,只有有了足夠新客戶店面才能活起來。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對客戶了解也是不容無視,不然之前一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無意義。另外,店面經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)行基礎(chǔ)。第一要建立逐層管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有些人管,件件能落實(shí),預(yù)防死角現(xiàn)象出現(xiàn)。第二要重視店內(nèi)人員培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自潛能,使之具備愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理高素質(zhì)人才。第三要建立分明獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作集體,在競爭中立于不敗之地。第四要?jiǎng)?chuàng)造良好外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門合作關(guān)系,以降低無須要麻煩。一句話,市場是良好,形勢是嚴(yán)峻。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)品牌策略,全力發(fā)揮店長職能。在以后工作中要努力改進(jìn),在新一年里我會(huì)愈加好做好自己本職員作,用責(zé)任心做事,用感恩心做人,讓盛世生意做更大。店長試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4白駒過隙,日月如俊,一晃20__年就過去了。首先感激企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好平臺(tái)、這么好機(jī)會(huì),讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時(shí)也感激各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上支持和幫忙,能學(xué)到以前沒有學(xué)到知識(shí),使我受益匪淺。我于20__年3月從__四店調(diào)入__一店,作為__一店店長,全方面負(fù)責(zé)__一店工作。其中有苦也有樂。對于沒有學(xué)歷,也沒有專業(yè)技能我,為了使一店各方面工作不落后,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比他人花更多時(shí)刻來發(fā)奮工作,往返報(bào)雇主。除了了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,還參加了華師大教授培訓(xùn),所以,只有拼命工作才是我選取。在這么一個(gè)大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸企業(yè)下達(dá)任務(wù)外,最主要是和員工一齊學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面問題。讓大家了解我們上班目標(biāo)和企業(yè)對我們要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更主要是學(xué)習(xí)做人道理。要激勵(lì)員工人人做優(yōu)異員工,個(gè)個(gè)都是最棒。細(xì)節(jié)決定事業(yè)成功,所以我們要重視細(xì)節(jié),我們在那里上班,主要目標(biāo)就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作重點(diǎn),在銷售過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣問題,而等候我就是怎樣去處理問題。所以我給自己任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去處理問題。在這一年里時(shí)刻里,今年銷售比去年有所提升,當(dāng)然也有各方面原因,比起企業(yè)其它門店,毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊門店,難得管理是兩個(gè)出品,把面臨用戶群體各式各樣,人員也比較復(fù)雜。俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),我們將加倍發(fā)奮,為門店銷售作出貢獻(xiàn)。店長試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5伴伴隨新年鐘聲臨近,我們依依惜別了擔(dān)心、忙碌__年,滿懷熱情和期待迎來了光明燦爛、充滿希望和激情__年。一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年工作中,付出了很多努力,在自己工作崗位上也取得過好成績。像6店斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中,22店斷碼銷量條數(shù)也在不停上升,對與每個(gè)月斷品種更是非常關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面一日工作流程及企業(yè)基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格執(zhí)行中,店面員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在企業(yè)工作了一年以上了,對企業(yè)也是比較認(rèn)可。但還是沒有用100%心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價(jià)即使比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。回顧這一年以來所做工作,心里頗有幾份感觸。在過去時(shí)間里,首先感激企業(yè)給予我這么一個(gè)發(fā)展平臺(tái),和專心培養(yǎng);感激領(lǐng)導(dǎo)給予工作上激勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多銷售和溝通管理技巧,并順利為下一步企業(yè)發(fā)展邁出了第一步。其次感激我這個(gè)團(tuán)體,感激同事們在工作上相互激勵(lì)和配合。他們?nèi)啃┤硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己愈加成熟。經(jīng)過今年來不停與企業(yè)銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也愈加認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員銷售能力。為此,經(jīng)過這么久工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有不足和優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)將整年來工作和感受總結(jié)以下:客觀上一些原因即使存在,在工作中其余一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:1)銷售工作最基本用戶維護(hù)量太少。記載貴賓用戶有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次概括為100個(gè),從上面數(shù)字上看我們基本維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)了解貴賓不來原因。造成銷售量也不是太理想。2)溝通不夠深入。員工銷售在與用戶溝通過程中,沒能把我們產(chǎn)品價(jià)值十分清楚介紹給用戶,只是意味在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品價(jià)值。也沒了解用戶真正想法和購置意圖;對用戶提出疑義沒能及時(shí)給予完美解答。3)工作天天/每個(gè)月沒有一個(gè)明確目標(biāo)和詳細(xì)計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃習(xí)慣,銷售工作處于放任自流狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一管理,工作時(shí)間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。4)對店面要求也不嚴(yán)格,尤其是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺乏說服力,沒有起到號召力作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)。5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤勞、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%日后意味要求提升男褲百分比,這么想著一樣也在提升銷量,結(jié)果在這日后幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售造成,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列問題。以上是自己做好及不好和需要改進(jìn)問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 老人中考語文作文
- 玻璃熔化工藝模擬與優(yōu)化考核試卷
- 什么中的身影初一語文作文
- 難忘的友誼初一語文作文
- 綠色初二語文作文
- 河南省洛陽市新安縣2023-2024學(xué)年七年級下學(xué)期期末考試數(shù)學(xué)試卷(含答案)
- 磷肥生產(chǎn)設(shè)備結(jié)構(gòu)與原理考核卷考核試卷
- 玩具行業(yè)人才培養(yǎng)需求考核試卷
- 寧波九校高二上學(xué)期語文作文
- 烘爐設(shè)備維護(hù)與管理考核試卷
- 人教部編版七年級語文上冊《散步》示范課教學(xué)課件
- 《智慧旅游認(rèn)知與實(shí)踐》課件-第九章 智慧旅行社
- 傳承勞動(dòng)精神彰顯青春風(fēng)采發(fā)言稿
- 智能物流無人機(jī)配送行業(yè)發(fā)展建議
- 數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀(2)聚焦核心素養(yǎng)關(guān)注終身發(fā)展課件
- 高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收第三方服務(wù)采購項(xiàng)目
- AQ 2001-2018 煉鋼安全規(guī)程(正式版)
- 醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)課件:《安全注射》
- 2024年415全民國家安全教育日知識(shí)競賽及答案
- 再生資源消防安全培訓(xùn)
- 高考地理二輪復(fù)習(xí)課件專題3S技術(shù)
評論
0/150
提交評論