2023年物業(yè)維修規(guī)程8篇

書目

第1篇物業(yè)修理資金管理工作程序

第2篇xx物業(yè)修理領(lǐng)料工作管理程序

第3篇xx學(xué)校物業(yè)修理管理工作職責(zé)

第4篇某物業(yè)修理服務(wù)部管理員工作職責(zé)

第5篇物業(yè)修理服務(wù)部管理員工作職責(zé)

第6篇zz學(xué)校物業(yè)修理服務(wù)部管理員工作職責(zé)

第7篇學(xué)校物業(yè)修理服務(wù)部零修工作管理規(guī)定

第8篇zz學(xué)校物業(yè)修理服務(wù)部零修工作管理規(guī)定

zz學(xué)校物業(yè)修理服務(wù)部零修工作管理規(guī)定

學(xué)校物業(yè)修理服務(wù)部零修工作管理規(guī)定

(一)接到任務(wù)后,必需剛好到現(xiàn)場處理,詳細(xì)要求是:水暖工:室內(nèi)跑水、冒水、漏水、滴水需當(dāng)時或當(dāng)日處理完畢。木工、瓦工:凡影響人身財產(chǎn)及設(shè)備平安的門窗破損及頂棚墻皮脫落等必需當(dāng)時或當(dāng)日處理完畢。玻璃工:冬季必需保證雙層玻璃,春、夏、秋季必需保證一層玻璃完好。

(二)必需保證服務(wù)工作質(zhì)量,按規(guī)范服務(wù),違反工作規(guī)范施工的,按質(zhì)量不合格處理。用戶提出質(zhì)量問題,經(jīng)核查證明,扣除工程質(zhì)量獎,嚴(yán)峻質(zhì)量問題,加倍懲罰,造成損失者,按價賠償。

(三)必需做到文明施工,熱忱服務(wù),修理工作中不得弄壞弄臟用戶的物品。完工后清理現(xiàn)場,收回用具,做到不吃請,不向用戶索要財物,不在用戶家中閑聊,服務(wù)過程中運用文明用語,不得刁難用戶。

(四)遵守勞動紀(jì)律,監(jiān)守工作崗位,不得尋釁報復(fù)用戶,不得利用出外修理的機會或在施工現(xiàn)場處理私人事務(wù),找人閑聊,消遣游玩及參與體育活動。不得辱罵毆打管理人員及指責(zé)者。

(五)堅持按學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)修理,不準(zhǔn)擅自提高修理水平杜絕熟人好辦事,為親朋好友隨意增加修理項目。

(六)堅持用料合理,節(jié)約材料,杜絕奢侈,私自送人。

(七)安裝時損壞器材,需收回?fù)p壞物件。

(八)如人為的損壞設(shè)備、工具,或丟失工具要按價賠償。

學(xué)校物業(yè)修理服務(wù)部零修工作管理規(guī)定

學(xué)校物業(yè)修理服務(wù)部零修工作管理規(guī)定

(一)接到任務(wù)后,必需剛好到現(xiàn)場處理,詳細(xì)要求是:水暖工:室內(nèi)跑水、冒水、漏水、滴水需當(dāng)時或當(dāng)日處理完畢。

木工、瓦工:凡影響人身財產(chǎn)及設(shè)備平安的門窗破損及頂棚墻皮脫落等必需當(dāng)時或當(dāng)日處理完畢。

玻璃工:冬季必需保證雙層玻璃,春、夏、秋季必需保證一層玻璃完好。

(二)必需保證服務(wù)工作質(zhì)量,按規(guī)范服務(wù),違反工作規(guī)范施工的,按質(zhì)量不合格處理。

用戶提出質(zhì)量問題,經(jīng)核查證明,扣除工程質(zhì)量獎,嚴(yán)峻質(zhì)量問題,加倍懲罰,造成損失者,按價賠償。

(三)必需做到文明施工,熱忱服務(wù),修理工作中不得弄壞弄臟用戶的物品。

完工后清理現(xiàn)場,收回用具,做到不吃請,不向用戶索要財物,不在用戶家中閑聊,服務(wù)過程中運用文明用語,不得刁難用戶。

(四)遵守勞動紀(jì)律,監(jiān)守工作崗位,不得尋釁報復(fù)用戶,不得利用出外修理的機會或在施工現(xiàn)場處理私人事務(wù),找人閑聊,消遣游玩及參與體育活動。

不得辱罵毆打管理人員及指責(zé)者。

(五)堅持按學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)修理,不準(zhǔn)擅自提高修理水平杜絕熟人好辦事,為親朋好友隨意增加修理項目。

(六)堅持用料合理,節(jié)約材料,杜絕奢侈,私自送人。

(七)安裝時損壞器材,需收回?fù)p壞物件。

(八)如人為的損壞設(shè)備、工具,或丟失工具要按價賠償。

物業(yè)修理服務(wù)部管理員工作職責(zé)

（一）接受修理部主任、副主任的干脆領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)所在班組的日常管理工作，仔細(xì)做好工作日志。

（二）必需無條件的仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，并要管理好全班組的員工共同完成任務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)本班組員工的思想、勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量等考核工作，對不聽從指揮、消極怠工的員工有權(quán)同領(lǐng)導(dǎo)商議后對其進(jìn)行懲罰。

（四）要主動努力工作，帶領(lǐng)本班組員工完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，對用戶不準(zhǔn)索要財物，更不準(zhǔn)將材料私拿送人。

（五）負(fù)責(zé)本班組修理范圍內(nèi)的平安、防火、衛(wèi)生工作，常常進(jìn)行平安宣揚教化工作。

（六）以身作則提倡員工提高業(yè)務(wù)技能，注意整體影響和自身形象，工作時肯定運用文明用語。

（七）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

zz學(xué)校物業(yè)修理服務(wù)部管理員工作職責(zé)

學(xué)校物業(yè)修理服務(wù)部管理員工作職責(zé)

(一)接受修理部主任、副主任的干脆領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)所在班組的日常管理工作,仔細(xì)做好工作日志。

(二)必需無條件的仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),并要管理好全班組的員工共同完成任務(wù)。

(三)負(fù)責(zé)本班組員工的思想、勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量等考核工作,對不聽從指揮、消極怠工的員工有權(quán)同領(lǐng)導(dǎo)商議后對其進(jìn)行懲罰。

(四)要主動努力工作,帶領(lǐng)本班組員工完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,對用戶不準(zhǔn)索要財物,更不準(zhǔn)將材料私拿送人。

(五)負(fù)責(zé)本班組修理范圍內(nèi)的平安、防火、衛(wèi)生工作,常常進(jìn)行平安宣揚教化工作。

(六)以身作則提倡員工提高業(yè)務(wù)技能,注意整體影響和自身形象,工作時肯定運用文明用語。

(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

xx物業(yè)修理領(lǐng)料工作管理程序

物業(yè)修理領(lǐng)料工作管理程序

1、修理人員依據(jù)派工單所需材料開出領(lǐng)料單,注明運用地點及所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量。

2、由有關(guān)專業(yè)主管簽字確認(rèn)。

3、經(jīng)工程部經(jīng)理簽字確認(rèn)方可到庫房領(lǐng)料。

4、工作完成后由運用方在派工單上簽字認(rèn)可,交回客戶服務(wù)部統(tǒng)一保存。

5、在領(lǐng)料單上簽字者,要對所用材料把好關(guān)。

6、每位簽字者對所領(lǐng)材料都要擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

7、如發(fā)覺所領(lǐng)材料移做它用,公司將視情節(jié)輕重,將處以全部當(dāng)事者進(jìn)行懲罰(發(fā)過失單直至除名)。

8、特別狀況下由經(jīng)理或主管做特別處理,事后補辦正規(guī)手續(xù)。

9、不涉及業(yè)戶所用材料,各專業(yè)應(yīng)開出工作單,完工后由主管簽字交管業(yè)部保存。

某物業(yè)修理服務(wù)部管理員工作職責(zé)

(一)接受修理部主任、副主任的干脆領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)所在班組的日常管理工作,仔細(xì)做好工作日志。

(二)必需無條件的仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),并要管理好全班組的員工共同完成任務(wù)。

(三)負(fù)責(zé)本班組員工的思想、勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量等考核工作,對不聽從指揮、消極怠工的員工有權(quán)同領(lǐng)導(dǎo)商議后對其進(jìn)行懲罰。

(四)要主動努力工作,帶領(lǐng)本班組員工完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,對用戶不準(zhǔn)索要財物,更不準(zhǔn)將材料私拿送人。

(五)負(fù)責(zé)本班組修理范圍內(nèi)的平安、防火、衛(wèi)生工作,常常進(jìn)行平安宣揚教化工作。

(六)以身作則提倡員工提高業(yè)務(wù)技能,注意整體影響和自身形象,工作時肯定運用文明用語。

(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

xx學(xué)校物業(yè)修理管理工作職責(zé)

學(xué)校物業(yè)修理管理工作職責(zé)

(一)日常巡察與報修管理

1.全員檢查:每日由樓長綜合檢查,白班保潔員隨時巡察,夜班門衛(wèi)(保安、巡察員)按規(guī)定時間巡察,全部的工作人員都要參加到修理工作中來。

2.檢查范圍:樓內(nèi)的消防、水電、木工及其它相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施。

3.報修剛好性:每樓由樓長或樓長指派專人負(fù)責(zé)報修事宜,各崗位如發(fā)覺樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施損壞,依據(jù)類別不同,剛好報到相關(guān)的修理部門,不得耽擱或累積。

4.跟蹤服務(wù):修理人員進(jìn)行修理時,由該區(qū)負(fù)責(zé)的保潔員進(jìn)行跟蹤服務(wù),這樣既可以向修理人員介紹詳細(xì)狀況,也便于了解修理結(jié)果,并剛好反饋給修理負(fù)責(zé)人。

5.簽字確認(rèn):仔細(xì)填寫修理記錄,經(jīng)確認(rèn)損壞設(shè)施已經(jīng)修好,修理人員簽字后,此次修理才能完畢。

6.季節(jié)性預(yù)防:做好春季防風(fēng)、夏季防雨、冬季防寒工作,對樓內(nèi)的薄弱部位加強檢查,提前做好修理工作。

7.大修申報:按學(xué)校工作要求,剛好精確地將樓內(nèi)的大修安排進(jìn)行申報。

8.疑難修理:對不能修復(fù)的項目進(jìn)行疑難修理管理,填寫報修單,由公司公共樓宇部專項負(fù)責(zé)疑難修理的負(fù)責(zé)人報送到有關(guān)部門集中處理。

(二)修理工作記錄

編號:

樓宇名稱首次報修時間年月日報修電話

報修人接待人

報修說明

修理結(jié)果

再次報修時間年月日報修人接待人

狀況說明

修理結(jié)果

物業(yè)修理資金管理工作程序

1.公用設(shè)施的修理資金的管理程序:

a).公用設(shè)施的修理資金由區(qū)住宅管理部門設(shè)立特地賬戶管理,區(qū)管理部門不得干涉業(yè)主管理委員會對資金的正常運用,但應(yīng)嚴(yán)格按運用審批程序?qū)彶闊o誤后支出;

b).公用設(shè)施專用資金的銀行利息可以作為修理資金的日常開支;

c).財務(wù)部會計依據(jù)公用設(shè)施修理資金的收支單據(jù)編制記賬憑證、登記賬簿,根據(jù)會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獨立的賬務(wù)處理;

d).小區(qū)業(yè)主或其他相關(guān)人員及單位,如對設(shè)施修理資金的收支賬目有疑問,可向下列單位提出質(zhì)詢;

-業(yè)主管理委員會;

-管理公司或下屬管理處。

e).管理公司或下屬管理處接到質(zhì)詢后:

-原則上應(yīng)在7日內(nèi)予以答復(fù);

-特別狀況可另行處理。

2.房屋本體修理資金的管理程序:

a).財務(wù)部會計應(yīng)對房屋本體修理資金以房屋每棟為單位設(shè)立專賬管理,并設(shè)立專用賬號存儲各棟物業(yè)的本體修理資金;

b).經(jīng)辦人憑房屋本體修理資金支出的原始任據(jù),按費用審核報銷標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中的相關(guān)規(guī)定到財務(wù)部辦理報銷手續(xù);

c).財務(wù)部會計將房屋本體修理資金的報銷單據(jù)根據(jù)會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理;

d).如小區(qū)內(nèi)的日常小修超