PAGEPAGE3論歸因、溝通與人際關(guān)系關(guān)系。關(guān)鍵詞：歸因溝通人際關(guān)系一、社會(huì)心理學(xué)的幾大方面社會(huì)心理學(xué)包括以下幾個(gè)大的方面：人的社會(huì)化規(guī)范形成適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人格、社會(huì)心理、行為方式和生活技能的過程。自我與自尊重要的作用。社會(huì)認(rèn)知認(rèn)知者和情景交互任職的復(fù)雜過程。歸因指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和其他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷過之間的聯(lián)系的看法和觀念。社交情緒雞的情緒體驗(yàn)。印象得明確定向，這過程稱為印象形式。溝通與人際關(guān)系接的溝通方式。二、歸因（一）歸因分類歸因分為內(nèi)因與外因內(nèi)因指存在于個(gè)體內(nèi)部的原因，如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、心境他人影響任務(wù)難度等。將行為原因歸因于外部條件稱為外歸因或情景歸因。穩(wěn)定性原因與易變性原因在行為的內(nèi)因與外因中一部分是可變的，一部分是穩(wěn)定的，外部原因中，緒易變，而人格特征和能力相對(duì)穩(wěn)定。可控性原因與不可控性原因如果是可控的，表明個(gè)體通過主觀努力可以改變行為及其后果，對(duì)不可控因素的歸因，人們較可能對(duì)未來的行為作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。（二）影響歸隱的因素社會(huì)的視覺：的看法就有差別，因而對(duì)行為原因的解釋也會(huì)有明顯不同。自我價(jià)值保護(hù)：顯的自我價(jià)值保護(hù)傾向，即歸因向有利于自我價(jià)值確信的方向傾斜。觀察位置：往往把事情的原因歸于凸顯的在中心的人或事物。Weiner）Weiner）們傾向于從三個(gè)維度對(duì)成敗進(jìn)行歸因，即內(nèi)外因、穩(wěn)定性和可控性。歸因理論主要探討對(duì)事件成功或失敗的四種解釋：能力、努力、任務(wù)的難度、運(yùn)氣。一般說來，人們剛開始得到不好的成績(jī)時(shí)，往往把它歸因于外部的、不穩(wěn)定的因素，一旦多次得到不好成績(jī)后，他們會(huì)逐漸歸同于內(nèi)部的、穩(wěn)定的因素。由此可見，歸因理論的一個(gè)關(guān)鍵概念是控制點(diǎn)的位置。如果個(gè)體認(rèn)為成功或失敗的控制位置在內(nèi)部，就會(huì)歸因于能力或努力；如果認(rèn)為控制的位置在外部，就會(huì)歸因于任務(wù)的難度、運(yùn)氣或他人的行動(dòng)。的一切行為都是主客觀相互作用的結(jié)果，在自我效能感的產(chǎn)生、維護(hù)和增強(qiáng)以及的一切行為都是主客觀相互作用的結(jié)果，在自我效能感的產(chǎn)生、維護(hù)和增強(qiáng)以及用。不夠,他們認(rèn)為只要努力,總會(huì)成功。三、溝通與人際關(guān)系（一）溝通的功能獲取信息的手段。思想交流與情感分享的工具。滿足需要維持心理平衡的重要因素。減少?zèng)_突改善人際關(guān)系的重要途徑。能協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動(dòng)，促進(jìn)效率的提高與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）體語溝通身體語言是非詞性的一種身體符號(hào)，包括目光與面部表情，身體運(yùn)動(dòng)與觸交流。通過身體語言表達(dá)的溝通叫做體語溝通。身體運(yùn)動(dòng)與觸摸，身體運(yùn)動(dòng)是最容易被人呢發(fā)現(xiàn)的一種體語，其中手勢(shì)語環(huán)境、社會(huì)地位、師生之間、文化和民族。（三）人際關(guān)系的概念和原則循的原則：相互性原則。交換性原則。自我價(jià)值保護(hù)原則。平等原則（四）人的三種人際需要情感的需要。包容需要：與他人接觸交往相容的需要。控制他人活被他人控制的需要。其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表揚(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對(duì)您的信任。的