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文檔簡介
南北電子商務一元化數據多渠道發布方案北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.2012年5月南北公司成立于1994年5月,是中國最早的十大財務軟件廠商之一,是中國最早進入ERP領域的專業廠商之一,是中國外貿ERP領域第一品牌。2001年5月,中國外經貿部委托南北公司開發并在全國推廣使用《外貿05表、快報上報/匯總系統》。南北公司專注于為中國政府、外貿行業、物流行業提供專業化的應用軟件和服務,度身為客戶提供完善的信息化解決方案。南北公司注重知識的規范化、專業化積累和管理,以及學習創新,注重結合廣大用戶的最佳實踐經驗和要求,為客戶提供全方位的創新的應用服務,為政府和企業的創新、服務及業務的提升賦予能量。歷經數年高速成長,贏得了各級政府及數千家大中型用戶的信任與支持,已經成為中國最具品牌影響力的軟件供應商之一。南北公司介紹
南北總部位于北京,在全國華北、華東、華南設立三個大區20個分公司和服務中心,擁有400多名優秀的專業人才遼寧分公司廣西分公司山東分公司廣州分公司北京總部浙江分公司廈門分公司江蘇分公司上海分公司大連分公司天津分公司湖北分公司西安分公司安徽分公司四川分公司分公司結構資質證書南北電子商務致力于為大中型貿易和流通企業、品牌商在電子商務、ERP、倉儲物流及其延伸領域提供全程的業務規劃和系統服務。南北電子商務解決方案以訂單為中心,多渠道協同,整合供應鏈上各個環節,從帶來流量促成銷售的各個環節,到支撐業務運營和發展的精細細節,為企業提供全程一體化多渠道復合營銷的整體解決方案和系統服務。目前專注于電子商務的團隊人數約為200人,具備強大的電子商務系統架構、平臺實施、定制開發的能力,為客戶提供優質的產品和服務。
南北電子商務介紹石油技開(電商和供應鏈)中教圖(電商供應鏈)整合圖書業務流程,集書籍銷售(網絡和店鋪)管理、庫存管理、市場營銷管理、客戶管理、業績分析、訪客分析為一體的大型專業化外文線上管理系統。其網絡銷售包含B2B,B2C業務模式。石油周邊外貿行業(B2B)、內部知識庫體系、成本控制、高效率工作的完整、新一代業務服務體系。客戶、員工、供貨方及后臺管理等多平臺運用。銀聯商務(營銷平臺)集內容發布、營銷規劃和執行、業務訂單的處理等綜合應用的電子商務平臺,擴大了原有業務的覆蓋范圍,承擔了銀聯商務擴大經營的目的。國內最大外文圖書渠道之一雪蓮羊絨(電商規劃)為了求得更大、更快的發展,決定在十二·五期間借助電子商務進行業務拓展,在此基礎上大力發展自己在行業內的優勢,做行業的領頭羊。國內首家全能生產羊絨制品的紡織企業公司簡介-部分典型項目介紹石油最大外貿業務平臺國內最大金融業務平臺Page7客戶基本情況:
四川文軒在線電子商務有限公司(原四川新華在線網絡有限公司,簡稱文軒在線公司)成立于1998年,系四川新華文軒連鎖股份有限公司控股子公司。文軒在線是國內最早從事電子商務運營、國內首批獲得網絡出版許可證的專業網絡企業之一。文軒在線致力于電子商務、數字閱讀等電子網絡領域業務的發展。
在充分理解客戶需求的基礎上,整合文軒在線的業務流程,幫助文軒整合現有的WMS系統、主數據庫系統、SAP系統等,實現了商品數據的一元化管理。在滿足文軒多渠道,多賣家業務模式的同時,提出了更好的多渠道網上營銷方案。案例——新華文軒Page8新華文軒-多渠道簡介渠道名稱渠道簡介直銷渠道文軒在線綜合渠道指在不區分受眾的網站上開設的銷售渠道。綜合類連鎖的有購物功能渠道:淘寶、京東平臺、拍拍、孔夫子、易趣、亞馬遜、阿里巴巴、四川商情、新浪平臺、工行平臺、東方網平臺。綜合類連鎖的無購物功能渠道:天涯、網易專業渠道指在可以區分受眾的網站上開設的銷售渠道。專業類連鎖的有購物功能渠道:考研網、紅孩子、凡客專業類連鎖的無購物功能渠道:39健康網、育兒網好事者指熱心推廣平臺商品的個人用戶。可通過自助勾選有意向推薦的商品,系統自動生成URL供其拷貝至論壇、博客、郵件、聊天工具、SNS社區中。Page9新華文軒-系統典型畫面-官方商城Page10新華文軒-系統典型畫面-綜合渠道針對其他線上平臺進行統一管理Page11新華文軒-系統典型畫面-多渠道的統一管理新華文軒-系統典型畫面-平臺渠道管理Page12Page13新華文軒-系統典型畫面-CPS營銷通過CPS擴大營銷低成本、高效率的網絡廣告發布模式。傳播廣,覆蓋各種類型的網站。獨特的鎖定目標客戶的投放方式,針對性極強,有效地避免了廣告浪費。電商平臺技術架構系統功能體系手機湯應用UI實例極具娛視覺忘沖擊蓋力的UI我們的!他們的..電子玻商務長整體拜解決桂方案志核心召體系荒模型戰略肥驅動材的,拾營銷廉為核框心的躍,面糕向客姿戶呈皂現的譽商品附營銷廳展現塵平臺。營銷為核心Promotion戰略驅動Strategic智能呈現Smart■智能的,開放的,高可用的,可抓取的模版■SMART的商品結構展現■符合消費心理的,立體的網站層級■高效的快速的網站發布■以戰略的高度定義和推動日常業務■可定義戰略目標■透明的,可管理,可監控的全流程業務■靈活的,可定制的工作流,實現業務高效■智能的客戶行為分析引擎■智能的,靈動的靈活的營銷引擎■網頁版面自動試算■復合商品結構,關聯商品電子蹦商務嚇管理辟平臺訂單確認發貨指示物流配送收款計劃制定計劃實施結果收集績效評估積分管理權限管理支付管理優惠券管理系統管理個別·批量更新分類管理價格管理圖片管理商品管理積分狀況等級管理個別·批量更新評論與推薦管理會員管理狀態變更通知訂單確認個別·批量更新退貨確認訂單管理會員信息商品信息銷售信息訂單信息導入導出客戶行為分析銷量分析WEB分析促銷分析分析功能起特點—企業兄形象女展示內容線管理首系統CM揀S企業廣新聞嶺、資跌訊、鐮視頻呢發布領先驕的全劫文檢唱索系彩統分層臟次靈及活的畫頁面幸模板籮機制大規際模網準站群圖的管獵理能俗力系統逢特點內容縫管理系統CM臉S系統莖特點內容故管理悅系統CM段S特點系統悄特點多種屑店面懲導購濱方式虛擬理店鋪鋒、品帽牌推旨廣、更熱門額商品鐵,促臘銷列呆表,翅商品佳銷量孝排名…多個霸商品眨同時楊在線作對比采用Aj院ax頁面蜜無刷環新技柏術,綢同一芬節點傲、同緣瑞種商瘋品模模型所份有屬掃性參刺數比絹較會員葡注冊夠推廣桶及商盤品推污廣給任涌何用番戶發旅送鏈割接,蔥一旦心交易旱成功裹,可示獲得肢傭金漠的方碎式進軍行推廟廣積分催應用靈活翠的積小分應裝用方柿式,世可自誘定義鼠積分夸應用毅,可該與促郊銷活鍬動、峽用戶鉤等級炕相關祖信息緊結合胸實現竄復雜扇的交插易過霞程商品卵關聯駛導購為商凡品添發加相理關的蜂商品攜、圖腸片、姓表述凱、評匹論等冶信息營銷酬管理系統鉤特點郵件霉營銷用戶菠注冊偽郵件鄙,創揚建和架審核侮訂單府郵件丈,發盾貨、統到貨巴通知授郵件飲,精都準營凈銷贏確得商橡機…優惠意券營造銷按特肅定產罰品、盈產品編類別植、品出牌訂嬌單總或金額績等多瞇方位腔、多兆角度抹設計怨優惠交卷應碗用策曾略捆綁謹銷售極大雖提高想用戶柄的購伯買欲走望和師購買恩決策咳,迅著速提不高網村站的維商品武銷量SE蹦O優化完善承的內息部鏈閉接結廚構和婚導航挺功能莖,細慨節到詢商品舌頁面潛頭部民的me余ta元素泊中ke步yw六or跨ds和de抽sc協ri鋸pt染io丟n的定嬌義,簽充分閃進行仍搜索搶引擎森優化嫁工作卻,迅糞速提釣升網腦店流茫量營銷項管理系統施特點商品熄信息泊糾錯提升特用戶期參與釋意識碧,增蜓加購件物樂熊趣與關摩注同目一個膨商品微的其冶他用撥戶交板流有利溜于用蒙戶更向全面坊的了廉解商沈品使兼用效怪果即將垮上市奏的商么品預斗告,盞接受催預定吸引陡人氣拳,創蘋造更茄多訂糟單商品咐的保日質期扛提醒提升催用戶廈安全掩感和偏信任壺度To害pL換is織t提供質快速崖地找撥到高倉性價匪比商巧品的醉渠道為廣吹告業野務提查供切微入點在綜五合購白物網鮮站的哭基礎那上,亦提供及便利跪的垂罵直特托征親切職的服奴務系統遼特點會員勁等級根據個消費五金額眾自動弟判斷同會員煮等級譯體系可根目據不項同的陪會員計級別胖指定秒不同結的優靠惠活障動大大員提升返商城遇會員亡忠誠繼度會員謀自動渴升級兄機制具備紙成熟械的會司員升賞級機離制,織通過形積分損、點坦券、據經驗助、購備物額譽等各覆種標銜準來矮設置旦會員罵自動定升級急流熔程會員朝擴展此信息用戶蝦可以電通過遍擴展派會員割模型素中的辰各種度字段字來豐綢富會德員信預息會員憂群組衡管理可自梁定義福群組筆,將性符合廊條件殲的會酒員指艇定到絕相應欠群組以中可根羞據需丑要由鑰會員每進行球群組漫自定國義,貴并要名求其摧他會度員參腳與到僚群組盲中可以蓮在群張組中獸發起京各種鬼活動交如:鉤評論儲、投斧票、頸消息可針誼對特籠定群避組中暫的會冶員相遮應特僅殊化腰營銷會員麻編輯箱信息惰管理放(評絮價、甩咨詢唇、投坑訴等雨)會員光管理系統視特點專業巖而強留大的皺訂單罪管理習系統訂單務取消求、訂房誠單暫斑停處價理、仔訂單疤作廢似、合雜并訂稀單、顧訂單內歷史娛記錄喜,能溜最大蠅化滿瞞足顧魯客與謙商家朵的需厲求協同姑訂單顯處理細化跡訂單信處理帆權限忌,網店挨業務百的各盼個流絨程指壓定專位人負累責管文理,碎從而倍實現缺訂單碧高效籌協同尖處理自由繭訂單喜處理草流程系統籌所有騾訂單松的處妖理操享作均愛是自肝由、挪非繼積承式繡的,刺可以輝跳躍紀執行訂單猛歷史侍記錄從下伍訂單縱到訂滿單確令認、森修改跪、刪鳳除、晝作廢慌、支劃付等排一系染列操拘作,侍系統釘均可第進行彩自動剛的詳缺細記瞎錄訂單吉部分茂發貨支持勾對同確個訂碌單商榴品進齒行多姨次發胸貨處和理,偏可以碗根據添訂單際具體隆情況對自行犧分配挽每次損發貨咳商品浪的數鄉豐量訂單鍬管理系統午特點查詢農和更嫂新客英戶信慌息針對法查詢墊出來日的客蹈戶,懶可以惜創建懷訂單癥或更甜新客瓶戶信腔息客戶退服務女中心集成駐了功個能強冤大的知客戶里服務很中心淋,客亂戶可敞以在勁線提父交問醬題慘,企殼業也本可以喬在線供回復戀,方達便企燈業在瀉網站狀上直織接提令供對欲客戶核的售擊后服鉤務,六可大導為提均高服螺務效觀率和典客戶徑滿意疊度短信筐商務直平臺可以柔通過爛給客敬戶發乓送手臭機短距信的蠻方式沾來增泡進顫與客尺戶間和的聯湯系、算交流彩與信促息反漿饋,搬增強困對客奏戶關齡系的途管理客戶精關系管理系統塘特點查詢流包裹畢單查詢禍出符倉合條后件的瘦出庫筍訂單危,然即后針籠對第粱三方烘的快秋遞包兄裹,擔可以敏依次蛇錄入置對應狗的包累裹單習號,現這樣辮客戶據在前經臺可撞以看襯到包屠裹單毯號,艷可以苗隨時死查詢救包裹顧的配敬送進貌度查詢蜜和指亦派配啞送任反務可以斗通過勞此功膏能來擦管理覺自建齡配送疲隊伍拌的配愿送任步務。問首先典,查溫詢需涼要配沫送的捷任務在。然懇后,仁指派從給對篩應的宇配送恨人員配送感清單配送絕人員蝦可以乎打印冶自己撒的配決送清肝單,麻按照拒配送匆清單竭逐一桐進行困包裹麗配送肚,同窩時也家可以慕進行辯貨款督的結絹算配送黨管理系統情特點內置固多種強銷售斯統計鄉豐分析配方式銷售怎統計車:可材以允智許您朱對銷從售額翠、銷議售排爐行、拉銷售犁轉化我率等崗多個的指標貍進行蛙查看商品畜訪問蜻購買呈率統帆計訪問埋統計嫁:可以克統計冠到詳械細的陷網店拐訪問雅量、款訪客堡來源義、頁監面瀏加覽量爬、當獎前在臂線用絡戶等玩等庫存遼統計洗:提供送了產桑品的狗當前態庫存頂情況財務眼報表少:提供救了積冊分收泡支情喇況報刮表、旁庫存蛾損益感報表淋,以見及供恥應商龜應付色款報屢表等統計冷數據盆圖形湯化展獵示興直觀楊查看稼銷售氣統計檢報表實現易銷售\調查旺統計知報表單的圖亂形化泛展示揚,從弟而使姓用戶元可韻以對街復雜悲的銷義售統徐計報脹表更蝦直觀駐、更暴輕松塌地查劣看、尿分析遣,更峰迅速狐地輔辰助決語策統計管理系統慌特點商品揉推薦系統拐特點縮短批用戶翼查找僚時間發現桂新需碼求促進糊購買瀏覽芝記錄評論詠記錄購買啊記錄商品吹關聯邪屬性消費賢習慣消費遠心理商品掩捆綁粗策略營銷清活動自學窯習能寄力數據聰越豐安富,惑功能童越強愧大1.收集燦用戶題行為2.網絡丈歸并3.抽取水用戶堅喜好4.推薦俘商品商品遵推薦系統切特點流程中化管鞋理系統澆特點靈活制的配棚置方翅式可與切外界ER孕P或財院務系唯統對宏接,跟顯現控促銷驚預算服配置可隨茂時自棗定義優促銷料規則展、指搖定班促銷振起始階、終樸止時甘間可定獸義促錦銷規準則及黎促銷濃活動炮應用它范圍內置樹豐富壇的促賞銷規工則系統栽中內詞置了宰四類輔二十挽余種扎促銷選規則級如:商品懷類:維滿數查額(爹量)吳贈、豪滿數沃額(慰量)賀減、荒滿說數額賽(量游)折錦等訂單熱類:線同單渡滿額置(量礙)贈科、同飼單滿列額(孫量)N次贈租等配送形類:句免運董費、覆運費化折扣劣、滿羅數額辭(量踩)運弄費折伏扣等禮券車(積雄分)滔類:斧滿額交贈券繩、N倍積延分等促銷粥規則權最優例推薦旨(使拔用)可根夜據會承員所昂選商倦品自貍動計死匹配踐到最撥優的膽促銷賣活動縣(組璃)可向云會員坦根據廳促銷矩活動盆推薦蓋商品水(可庭基于罵會員塊當前輪所選窗商品平)促銷猜優化珍規則系統觸特點促銷規則促銷XA+B,優惠13元促銷YB+C,優惠15元促銷Z2B+C,優惠30元優化的計算結果A+B+C優惠15元(促銷Y)A+2B+C優惠30元(促銷Z)3A+3B+C優惠43元(促銷X+促銷Z)1.以最溜優的侍組合次計算鋪出最蠢優惠捷的總篩價,晃讓用蠟戶安膏心享鉗受優伏惠2.靈活面的組喜合規役則定濃義,墊可以門達到描促進研某單灰一品余種商療品銷肝量的木目的3.根據絹組合數規則矮,向士用戶桂提供州可能懷更省始錢的聾購買讓方案促銷合優化販規則選(例印)功能魔特點—后臺徒系統監控夸與預忘警功能存特點—后臺晶系統開放裹性:標完全岸遵循J2既EE平臺目開發悟規范扔;可重暫用性盞:良刃好的遙分層支結構枕,可掩在不宴同層念次上疼實現雀復
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