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文檔簡介
推廣實務1-40[復制]您的姓名:[填空題]*_________________________________你的班級[填空題]*_________________________________1、推銷人員最基本的職責,也是核心的工作是()。[單選題]*A.收集市場信息B.銷售商品(正確答案)C.溝通關系D.提供服務2、下面的觀點正確的是()。[單選題]*A.推銷人員是推銷活動的主體,就得以自我為中心B.推銷人員推銷商品后就大功告成了C.推銷活動過程也是為顧客服務的過程(正確答案)D.推銷人員不注意建立良好的信息系統,照樣能尋找和發現市場3、適應性很強的推銷模式是指()。[單選題]*A.“愛達”推銷模式(正確答案)B.“迪伯達”模式C.“埃德怕”模式4、上門回訪時,推銷人員要特別重視自身的外在形象,具體包括()。[單選題]*A.言談舉止大方(正確答案)B.衣著隨意C.熱情不主動D.不斷發問5、顧客有報怨是(),借題發揮或小題大做,將不滿情緒用來發泄,目的主要是找機會傾訴。[單選題]*A.很常見(正確答案)B.不正常C.小題大做D.偏離主題6、推銷人員良好的心理素質主要表現在()。[單選題]*A.自大、目空一切B.過分謙虛、遷就C.成功時特興奮、失敗時特沮喪D.自信、自強、情緒穩定(正確答案)7、在推銷計劃的引領下,推銷人員可以避免重復無效的推銷工作,提高
()。[單選題]*A.營業收入B.訪問頻率C.推銷效率(正確答案)D.推銷策略8、年度計劃是推銷人員對企業或主管部門下達的年度應完成的推銷任務目
標的()。[單選題]*A.有力工具B.具體方案C.指導方針D.事先安排(正確答案)9、推銷過程控制的核心是()。[單選題]*A.實行推銷目標管理。(正確答案)B.實行推銷活動控制C.實行推銷計劃管理D.實行推銷方案管理10、推銷對象的需求不斷變化,能否不斷地滿足其需求,是()。[單選題]*A.推銷商品成敗的關鍵。(正確答案)B.推銷人員自我管理的核心C.推銷路線選擇依據D.推銷人員把握推銷時機的關鍵11、選擇的推銷對象不論是新顧客還是老顧客,都應準備一個充分的()。[單選題]*A.推銷理由(正確答案)B.推銷方案C.推銷策略D.推銷模式12、推銷人員只有規劃好自己所在的推銷區域,并能選擇重點顧客進行推銷
商品,才能有效地制定()。[單選題]*A.推銷計劃(正確答案)B.推銷目標C.推銷任務D.推銷服務13、由于市場瞬息萬變,在執行推銷計劃過程中,要根據市場變化及時調整
計劃,以適應()。[單選題]*A.顧客的需求(正確答案)B.供方的需求C.企業的需求D.商品的需求14、企業利潤的潛在增長點在于()。[單選題]*A.開發潛在顧客(正確答案)B.增加促銷費用C.實施薄利多銷D.進行有獎銷售15、實施顧客發展計劃,企業推銷人員一般運用()。[單選題]*A.表格工具(正確答案)B.交通工具C.通訊工具D.計算工具16、推銷訪問計劃是針對目標客顧客所要進行的活動而作的一種()。[單選題]*A.調查訪問B.促銷方案C.推銷策略D.計劃安排(正確答案)17、潛在顧客是指()的個人或組織。[單選題]*A.具有購買能力B.有需求C.有意愿D.有需求并有購買力,可能購買、消費使用(正確答案)18、推銷員與顧客握手時,下列做法不對的是()。[單選題]*A.雙目注視對方B.交叉握手(正確答案)C.不戴手套D.上下擺動19、一個人的儀容是一個人的()的外在體現。[單選題]*A.容貌B.形象C.精神面貌(正確答案)D.內心20、特別適合初次推銷人員尋找顧客的方法是()。[單選題]*A.查閱資料法B.緣故法(正確答案)C.權威介紹法D.連鎖介紹法21、推銷員在自己的業務區域,通過委托特定的人為自己尋找顧客,自己進行
實質性的推銷活動,這種尋找顧客的方法是()。[單選題]*A.連鎖介紹法B.權威介紹法C.委托助手法(正確答案)D.現有顧客挖掘法22、推銷人員向顧客推銷完保濕霜后,又向其推銷新產品防皺霜,這種方法
屬于()。[單選題]*A.連鎖介紹法B.緣故法C.權威介紹法D.現有顧客挖潛法(正確答案)23、推銷員利用國家統計年鑒、企業黃頁、工商企業目錄、互聯網等等尋找
客戶的方法是()。[單選題]*A.緣故法B.查閱資料法(正確答案)C.廣告開拓法D.普訪法24、推銷人員根據某公司電視廣告上的聯系電話向該公司推銷商品,這種尋
找顧客的方法是()。[單選題]*A.權威介紹法B.緣故法C.廣告開拓法(正確答案)D.查閱資料法25、推銷人員運用普訪法的關鍵是()。[單選題]*A.確定好訪問的時間B.確定好訪問的區域或行業(正確答案)C.確定好訪問的推銷品D.確定好訪問的地點26、某推銷人員為片面追求銷售額,推銷給某飯店5箱白酒,到規定的結款日
去收款,飯店老板已將飯店盤出、跑路,致使貨款損失,該推銷員忽視了顧客資
格鑒定哪個要素的審查()。[單選題]*A.顧客的購買力B.顧客的信用(正確答案)C.顧客的需要與欲望D.顧客的購買決定權27、理想的銷售對象是()。[單選題]*A.M+A+N+cB.N+M+A+C(正確答案)C.n+m+a+cD.n+m+a+C28、推銷人員為進行推銷洽談,對潛在目標顧客進行的正式接觸或訪問,
叫做()。[單選題]*A.尋找顧客B.推銷準備C.約見顧客D.推銷接近(正確答案)29、推銷人員遇到顧客心情不好時出言不遜激怒顧客,說明推銷人員沒有
做好()。[單選題]*A.了解顧客情況B.心理準備(正確答案)C.意外情況準備D.知識準備30、對消費者個人或家庭,最佳的見面地點通常是潛在顧客的()。[單選題]*A.工作地點B.公共場所C.社交場所D.居住地(正確答案)31、簡便易行、基本適宜所有潛在顧客但成功率較低的約見方式是()。[單選題]*A.委托約見B.電話約見C.當面約見(正確答案)D.信函約見32、最方便、快捷、經濟的約見方式是()。[單選題]*A.廣告約見B.電話約見(正確答案)C.當面約見D.信函約見33、特別適合于那些難以約見的潛在目標顧客的約見方式是()。[單選題]*A.委托約見(正確答案)B.電話約見C.當面約見D.網絡約見34、推銷員要有針對性的接近顧客,體現了接近顧客的()原則。[單選題]*A.關愛顧客B.因人而異(正確答案)C.承受拒絕D.把握時機35、推銷員在贊美顧客時,不適合的內容是()。[單選題]*A.服飾B.化妝C.年齡(正確答案)D.辦公環境36、最能引起顧客注意力的方法是()。[單選題]*A.饋贈接近法B.他人引薦法C.贊美接近法D.表演接近法(正確答案)37、推銷員利用推銷品能為顧客帶來的利益,引起顧客興趣從而接近顧客
方法是()。[單選題]*A.產品接近法(正確答案)B.利益接近法C.饋贈接近法D.請教接近法38、特別適合用于接近個性強、有學識、有身份、有地位的顧客的方法是()。[單選題]*A.贊美接近法B.利益接近法C.問題接近法D.請教接近法(正確答案)39、你
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