第3頁共3頁2023行政中心個人工作計劃標準版為配合公司____年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，現制定____年工作計劃如下：行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一、企業文化和團隊建設提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。____年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。公司內部，計劃每季度____一次____活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有：1、文體活動協調各部門____趣味運動、卡拉ok等文體活動。2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節。3、年度優秀員工評選及旅游。4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。5、企業文化討論學習。6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。二、制度建設制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。三、員工生活環境1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰。2、員工餐廳。要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。四、關系協調對外。學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。對內。部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。五、日常行政事務1、接待。接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。2、證照年審。對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標辦理及時率為百分之百。3、資料整理。嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔。4、辦公用品采購和使用。依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。5、車輛管理。嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。2023行政中心個人工作計劃標準版（二）驀然回首，____年已經到來了，為及時總結成績和發現不足，以便更好開展明年的工作，現將個人工作小計劃如下：一、抓管理，嚴格日常工作規范在日常工作中，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕就一些看似小事或經常性工作也要記在本子上，記在心里。對接打的每個電話，給員工開的一份單位證明，收發的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報紙都細心對待，謹慎處置，快速處理。嚴格程序，規范流程，用大局的天平來衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類通知，樓內協調溝通，給電梯公司的一個電話。這些看似簡單，一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失，從而影響公司正常運轉。對待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風行的作風。二、創新手段，做好宣傳工作積極做好各項宣傳工作，動員員工向西部聯席會投稿，著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道，擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻，____平臺，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都愛她”的企業氛圍，為企業發展提供持續有力的精神動力和文化土壤。三、規范內部管理，提高工作效率一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門的工作，保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個公司的發展史，它的存在代表著企業的延續性，持續性，它的完整性與否直接關系到企業未來發展走向。在部門人員緊張的情況下，我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置，為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。四、做好后勤保障工作后勤保障工作是綜合部的重點工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運轉提供有力的后勤保障，我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規定，主動開展各項工作，保障了公司的正常運轉。1、做好各項基礎后勤保障工作。2、增加橫向溝通，主動協助各部工作。3、對公章的日常管理及其他印章的發放管理。4、及時對公司基礎證件進行年檢。5、加強對公司所屬物業的管理。2023行政中心個人工作計劃標準版（三）總體工作思路是。以____為指導，緊緊圍繞市委、市政府工作部署和要求，以開展機關效能建設和優質服務年活動為抓手，以“辦事更快捷、服務更優質、作風更踏實、行為更規范、群眾更滿意”為工作目標，努力提高行政審批效率和政務服務水平，力爭在強化服務功能、創新審批方式和樹立窗口形象等方面取得新進展，為改善全市政務環境作出新貢獻。總體工作目標是。項目受理率____%；即辦率____%；承諾辦件提前辦結率____%；常辦項目平均辦理時限縮短到____個工作日；服務對象滿意率達到____%以上。為了完成上述目標任務，重點安排了以下個五方面的工作：1、加強學習培訓，提高全員素質一是加強理想信念教育。強化窗口人員的宗旨意識、法律觀念和奉獻精神。大力宣傳甘于奉獻、勇于創新、服務優質的先進窗口和先進個人，打造廉潔從政、團結奮進、拼搏爭先的工作環境。二是強化業務學習和培訓。有計劃地____開展法律法規、中心制度和網絡使用知識的培訓。使全員素質不斷提高，審批服務本領不斷增強。三是開展百家企業走訪活動。鼓勵窗口人員深入一線開展審批服務，有針對性地改進窗口工作。四是繼續加強窗口與本省、外省中心的業務交流，學習和推廣外地開展效能建設和優質服務的好做法、好典型。五是開展“優質服務年”活動。以中心文明服務規范為重點內容，____“優質服務大討論”、“崗位練兵”、“服務技能競賽”及“文明服務窗口展示”活動，形成比工作、比服務、比態度的良好工作氛圍。在繼續搞好“紅旗窗口”評比的同時，推行“服務之星”評比。2、鞏固審改成果，改進審批服務一是進一步加強審批項目管理，做到有序進出、動態調整。二是抓好聯審聯辦、“首席代表”、“一審一核”、“超時、缺席默認”、“綠色通道”等制度的實施。三是實施基本建設項目“一單式”收費。四是在企業注冊登記領域推行“一表式”服務、探索“一窗式”審批，讓投資創業者辦事更加便捷。五是積極推進網上審批工作，在現有網上申報的基礎上，選擇部分條件成熟的審批事項，實行遠程審批。六是嚴格執行中心辦件管理規定，承辦事項堅持做到“咨詢一紙寫清、內容一次審清、費用一次算清”。要以“零差錯、零投訴、零障礙”為努力方向，進一步提高窗口服務水平。要針對窗口服務特點，積極推行上門服務、領辦服務、延時服務、預約服務等特色服務，主動為投資創業者提供更大的方便。3、完善內部管理，實施有效監督一是加強對工作現場的管理，增強總值班的調度功能，更多地賦予窗口聯絡員現場指揮、管理和服務職責。二是加強對外商投資等重要辦件的調度和監督，嚴格實行項目報告、否定報備、臺賬管理制度。日常工作中，以實時監督、網絡監督為主要手段，及時發現和處理各類違規辦件情況。三是積極探索適合自身的審批服務評價系統，在原有“服務意見評議卡”、觸摸屏評議、來信來函評議等途徑的基礎上，增設電子評價器，請服務對象現場對辦件、審批人和窗口的審批服務效能進行評價，評價結果作為窗口工作考核的重要依據。4、完善網絡功能，提供技術保障一是配合日常辦件管理，增強遠程辦件功能，對預約窗口單位、房地產交易和勞動保障分中心的辦件實行遠程實時受理和監管。二是配合實施“一單式”收費、“一表制”審批，調整升級辦件系統。三是配合項目運行監管，新增“件號”登記流程，綁定并聯審批項目及部門，優化審批過程跟蹤督辦程序，增設辦件效能及服務質量評價系統。四是強化網站在線服務功能，多類別地公示審批項目的相關信息，提高網上咨詢服務的實效性和針對性。5、加強____建設，構建和諧中心一是以創新精神加強____建設，促進中心發展。充分發揮____的戰斗堡壘作用和____的先鋒模范作用，推動窗口服務升級。二是嚴格要求、真心關愛全體工作人員，關心窗口人員的成長和進步。做好____發展工作。堅持和完善黨員教育管理制度，探索加強黨員管理和發揮作用的新途徑。三是唱響中心之歌，弘揚中心精神，打造具有強烈的時代色彩和蓬勃向上精神的中心文化。四是深入扎實開展精神文明創建活動，搞好軍民共建。通過開展“弘揚城市精神讀書月”、“紀念改革開放____周年征文、演講”、“雙擁活動”和“迎奧林匹克運動會”系列文體活動，把行政服務中心建設成為精神文明的示范窗口和四個文明協調發展的工作____。行政服務中心計劃____：飛雪閱讀：人次____行政服務中心工作計劃精選工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由____年，中心將以____為指導，認真開展____教育實踐活動，積極深化行政審批職能歸并改革，創新行政審批管理服務機制，不斷完善行政審批和便民服務工作體系，努力改善和提高政務服務水平，做到六個“著力”：1、著力深化行政審批制度改革，創新行政審批管理服務機制。進一步轉變政府職能，調研投資項目審批有關的中介服務機構，對中介服務機構實施分類規范，加強誠信監管，規范職業行為;展開信息共享平臺建設調研，制定相關信息共享標準和制度，嘗試建設共用共享、互置互換的信息平臺;對投資、社會事業等重點領域審批事項要構建服務項目“綠色通道”，在中心窗口實行重點建設項目定向掛鉤服務，通過預約辦理、跟蹤督辦、限時快辦、承諾預審等形式提供全過程服務。2、著力推進兩個中心發展，構筑科學規范的服務平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進場準入機制和誠信機制，以信息化推動公共資源交易規范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務中心進一步加強平臺自身建設，著力完善96333呼叫中心、調處中心硬件;探索建立規范、高效、便捷的辦事機制;強化人員培訓，提升窗口工作人員的服務水平;重點抓好96333民情熱線、網站及干部管理系統等的日常運行、維護，充分發揮平臺功能，服務全縣經濟社會發展。3、著力創新便民服務方式，提升行政服務效能。服務與創新并重，推動和鼓勵窗口進一步創新便民服務舉措，不斷優化窗口服務。繼續鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進一步拓展審批項目聯合辦理的范圍，積極推行網上審批，擴大實施范圍，重點對現場踏勘類和一審一核類承諾辦件實施網上審批。抓好縣、鄉、村三級便民服務體系建設工作，要采取“連鎖”模式，同一標準統一設置辦事服務窗口，規范各級發展服務中心的運作。4、著力推進網上審批和電子監察系統建設。推動網上審批及整合提升發展向鄉鎮延伸和聯動;以加快電子政務建設為切入點和重要途徑