2022年山西省晉中市統考專升本管理學模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.隨著主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質也逐漸變得（）

A.具體、技術性很強B.抽象、戰略性很強C.抽象、技術性很強D.具體、戰略性很強

2.2018年末，張總審批通過公司2019年的財務預算，2019年3月3日，又審核了當年2月份公司財務預算的執行情況。在兩個不同時點上，張總扮演的角色分別是（）

A.監督者和資源分配者B.代表人和監督者C.資源分配者和監督者D.資源分配者和代表人

3.根據經營單位組合分析法，增長率低且市場占有率高的企業經營業務狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.明星型D.金牛型

4.把一項工作或項目分成各種作業，然后根據作業順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統籌規劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.網絡計劃技術B.預算C.戰略管理D.目標管理

5.旨在提高受訓人員全面了解組織中的工作，提高協調能力的培訓是（）

A.專業知識培訓B.專業技能培訓C.職務輪換培訓D.提升培訓

6.開創了對決策跨文化比較研究的學者是（）

A.查爾斯·林德布洛姆B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內D.邁克爾·哈默

7.管理學形成的標志是19世紀末20世紀初出現的（）

A.法約爾管理過程理論B.泰羅科學管理理論C.韋伯理想行政組織理論D.梅奧的霍桑試驗理論

8.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較高時，跨國企業應采取的全球化組織模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式

9.最早提出企業生命周期理論的學者是（）

A.奎因B.卡梅隆C.葛瑞納D.保羅·赫塞

10.南方某廠訂立有嚴格的上下班制度并一直遵照執行。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。對此，企業內部職工議論紛紛。在下列議論中，你認為哪種說法最有道理（）

A.廠長濫用職權

B.廠長執行管理制度應征詢大部分職工的意見

C.治廠制度又不是廠長一人訂的，廠長無權隨便變動

D.規章制度應有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理

11.在組織文化的結構中，組織文化載體所處的層次是（）

A.核心層B.精神層C.顯現層制度層D.顯現層

12.變革過程中的行為轉換階段是組織變革的（）

A.變革階段B.強化階段C.再凍結階段D.解凍階段

13.根據成就需要理論，人們對影響力和控制力的渴望屬于（）

A.權力的需要B.成就的需要C.生存的需要D.依附的需要

14.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

15.美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者。反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（）

A.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重

B.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

C.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力

D.有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論

16.組織中往往將人區分為A型和B型兩種人格。下列對B型人描述不正確的是（）

A.輕松、悠閑B.壓力比較輕C.與世無爭D.性格比較抑郁

17.狹義的計劃內容常用5W1H來表示，其中HOW是指（）

A.行地點B.執行時間C.原因D.執行方式和手段

18.在控制過程的基本工作環節中，控制的基礎是（）

A.確定問題對象B.制定控制標準C.采取糾偏措施D.衡量工作績效

19.關于組織變革的說法不正確的是（）

A.組織變革的目的是提高組織的效能

B.內外部環境因素是推動組織變革的主要動力

C.按照組織所處的經營環境，組織變革可以分為漸進式變革和激進式變革

D.診斷現狀，發現征兆是組織變革程序的第一步

20.消極防御型創新和積極攻擊型創新的劃分方式是（）

A.從創新與環境的關系來分析B.從創新發生的時期來分析C.從創新的規模來考察D.從創新的組織程度看

二、多選題(10題)21.組織結構的特性包括（）

A.復雜性B.規范性C.集權性D.鈍化性E.易變性

22.波特的企業價值鏈模型中的輔助活動包括（）

A.服務B.企業基礎設施C.人力資源管理D.技術開發E.采購活動

23.亨利·明茨伯格研究認為，管理者扮演的角色有（）

A.人際角色B.協調角色C.信息角色D.計劃角色E.決策角色

24.企業在核心能力內擴張過程中常采用的加強型戰略有（）

A.市場滲透B.同心多元化C.市場開發D.產品開發E.戰略聯盟

25.員工解聘的主要方案包括（）

A.縮短工作周期B.臨時解雇C.自然減員D.調換崗位E.提前退休

26.有關人性的假設主要有（）

A.經濟人假設B.社會人假設C.自私人假設D.復雜人假設E.自我實現人假設

27.下列四個選項中，哪些是外部招聘所具有的優點（）

A.被聘者具有外部競爭優勢

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于使被聘者迅速開展工作

D.有利于平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系

E.有利于保證選聘工作的正確性

28.信息與數據的關系表述正確的是（）

A.信息與數據的區別是絕對的

B.信息與數據的區別是相對的

C.信息與數據可能相互轉化

D.信息與數據毫無關系

E.信息是數據的載體

29.箭線式網絡圖一般由（）構成

A.工序B.事項C.路線D.資源E.時間

30.組織所采取的傳統績效評估方法有（）

A.個人自我評價法B.小組評議法C.工作標準法D.業績表評估法E.目標管理法

三、判斷題(10題)31.內向性控制點的下屬比較滿意參與型風格（）

A.否B.是

32.在管理中，決策是每一個管理人員都可能要從事的活動（）

A.否B.是

33.美國經濟學家李維特認為，產品在壽命周期中通常要經歷創業期、集合期、規范時期和精細期（）

A.否B.是

34.品種創新，要求企業根據市場需要的變化，根據消費者偏好的轉移，及時地調整企業的生產方向和生產結構，不斷開發出用戶歡迎的適銷對路的產品（）

A.否B.是

35.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

36.與非正式組織相比，正式組織的重要標準是情感（）

A.否B.是

37.平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內外部經營過程以及學習和成長四個方面構成（）

A.否B.是

38.法約爾認為企業經營需要管理、商業、財務、安全、會計、決策六種活動（）

A.否B.是

39.在人員選聘過程中，組織處于成長期時多采用內源渠道，穩定期時則多采用外源渠道（）

A.否B.是

40.戰爭是沖突中最激烈的表現形式（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.績效工資實際上是激勵的____和____的邏輯結果

42.組織文化有三個層次結構，即制度層、物質層、____

43.組織中的管理人員是以直線主管或參謀兩類不同身份出現的，直線關系是一種____和____的關系，而參謀關系則應當是一種____和____的關系

44.根據彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎的專業職能

45.把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力被稱之為____技能

五、案例分析(3題)46.通用公司采用的新組織結構的優缺點是什么？

47.你覺得皮特的解釋會讓梅西感到滿意嗎？請說明理由

48.如果你作為A公司的總經理，請結合目標管理過程的相關內容談談如何做才能解決以上問題?

六、論述題(2題)49.試述領導生命周期理論的基本內容

50.試分析組織中集權產生的原因以及過分集權的弊端

參考答案

1.B

2.C

3.DD波士頓矩陣將企業經營業務分為四個類型：瘦狗型，業務增長率低，市場競爭地位低；幼童型，業務增長率高，市場競爭地位低；明星型，業務增長率高，市場競爭地位高；金牛型，業務增長率低，市場競爭地位高

4.AA注意關鍵詞：各種作業、根據作業順序進行排列、統籌規劃和控制等。題干所給的內容，實際上可以作為網絡計劃技術的含義

5.CC工作輪換不僅可以使受訓人豐富技術知識和管理能力，掌握公司業務管理的全貌，而且可以培養他們的協作精神和系統觀

6.CC決策的跨文化研究，是由威廉·大內首先提出的

7.BB管理學形成的標志是19世紀末20世紀初出現的泰羅科學管理理論。1911年泰羅的《科學管理原理》一書，是管理學形成的基石

8.CC跨國組織模式即專業化工廠符合本地化的要求，通過復雜的協調機制進行全球一體化，在企業面臨當地化壓力和全球化壓力都較高時適用

9.CC葛瑞納最早提出企業生命周期理論。奎因和卡梅隆把組織的生命周期細劃為四個階段。保羅·赫塞提出了領導生命周期理論

10.D

11.DD組織文化載體又稱顯現層，又稱物質層，它是凝聚著組織文化抽象內容的物質體的外在顯現

12.AA變革的三個階段：解凍階段是變革前的心理準備階段；變革階段是行為轉換階段；再凍結階段是變革后的行為強化階段

13.AA權力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威

14.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

15.CC管理既是一門科學，又是一門藝術。有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力。題干表述說明管理理論、管理技巧與管理工具的運用能力對于有效的管理者來說同樣重要

16.DD組織中往往將人區分為A型和B型兩種人格。B型人總覺得輕松、悠閑、與此無爭，性格比較開朗，因此壓力也就較輕

17.DDHOW表示怎樣做，說明計劃的執行方式和手段

18.BB制定標準是進行控制的基礎。沒有一套完整的標準，衡量績效或糾正偏差就失去了客觀依據

19.CC把組織變革可以分為漸進式變革和激進式變革的依據是：按變革的程度與速度

20.AA從創新與環境的關系來分析，創新可分為消極防御型創新與積極攻擊型創新

21.ABCABC組織結構的特性主要表現在復雜性、規范性和集權性

22.BCDE波特的企業價值鏈模型，是《管理學》中的一個重要內容。對于這個考點，要注意概念、輔助活動及基礎活動內容的理解以及相關圖形的畫法

23.ACEACE根據亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演人際角色、信息角色和決策角色，有十種職責

24.ACDACD常采用的加強型戰略有市場滲透、市場開發和產品開發

25.ABCDEABCDE員工的解聘方案主要有解雇、臨時解雇、自然減員、調換崗位、縮短工作周期、提前退休等

26.ABDEABDE考生應了解幾個主要人性假設的內容

27.ABDABD。C、E兩項是內部提升的優點

28.BC考查信息與數據的關系，兩者的區別是相對的，在特定條件下相互轉化

29.ABC網絡圖的構成要素：工序、事項和路線

30.ABCDABCD組織所采取的傳統績效評估方法主要有個人自我評價法、小組評議法、工作標準法、業績表評估法、排列評估法、平行對比評估法等。現代績效評估更多采用目標管理法

31.N×內向性控制點的下屬比較滿意指導型領導風格

32.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實現目標實施有效管理，都要履行決策與計劃、組織、領導、控制、創新和職能

33.N×創業期、集合期、規范期和精細期屬于組織生命周期

34.Y

35.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

36.N正式組織的標準是效率；非正式組織的標準是情感

37.N×平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內部經營過程以及學習和成長四個方面構成

38.N×法約爾認為企業都存在著六種基本活動：一是技術活動；二是商業活動；三是財務活動；四是安全活動；五是會計活動；六是管理活動，沒有決策活動

39.N×組織處在成長期，需要大量的高素質人才，多選擇外源渠道；穩定期的選擇內源渠道

40.Y√戰爭是沖突中最激烈的表現形式

41.期望理論、強化理論

42.精神層

43.指揮，命令，服務，協調

44.責任

45.概念

46.優點：①增強靈活和適應性，更能發揮各事業部的主動性和積極性。②有利于最高管理層擺脫日常行政事務，集中精力于大致方針的決策。③各事業部展開競爭、比較優劣，克服組織僵化和官僚化。④有利于多面手式人才的成長。缺點：①管理層次增加、結構重疊，管理人員和費用增加。②各事業部之間人員互換、互相支援困難

47.不會，使梅西產生不公平感的根本原因沒有得到解決。（可發揮，酌情給分。）

48.目標管理的過程簡要包括：①制定目標；②明確組織的作用；③執行目標；④評價結果；⑤實行獎懲；⑥制定新目標并開始新的目標管理循環。結合A公司存在的問題，首先在制定目標時，應全面，根據總目標制定各分目標。注意各部門目標的銜接。其次根據A公司情況，調整目標的期限，在目標出現問題時，及時修改。再次，修改后的系統應明確且責任分明

49.保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德提出了領導生命周期理論，這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功。保羅·赫塞和布蘭查德把成熟度定義為：個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下屬完成任務時具有的相關技能和技術知識水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某項工作。生命周期理論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將每種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領導方式：（1）指導型領導（高任務—低關系），領導者定義角色，告訴下屬應該做什么、怎樣做以及在何時何地做。（2）推銷型領導（高任務—高關系），領導者同時提供指導行為與支持行為。（3）參與型領導（低任務—高關系），領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通。（4）授權型領導（低任務—低關系），領導者提供不多的指導或支持。赫塞和布蘭查德的領導生命周期理論對下屬成熟度的四個階段的定義是：第一階段（不成熟）：這些人對于執行某任務既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任，應選擇指導型領導方式。第二階段（初步成熟）：這些人缺乏能力，但愿意執行必要的工作任務。他們有積極性，但目前尚缺足夠的技能，應選擇推銷型領導方式。第三階段（比較成熟）：這些人有能力，卻不愿意干領導者希望他們做的工作，應選擇參與型領導方式。第四階段（成熟）：這些人既有能力又愿意干讓他們做的工作，應選擇授權型領