第一章戰略管理概論第一頁，共四十七頁。第一章戰略管理概論第一節戰略管理的起源與發展1第二節戰略管理的核心流程2第三節戰略管理的理論與流派3第二頁，共四十七頁。第一章戰略管理概論學習目標掌握戰略管理的含義；了解戰略管理的起源與發展；熟悉戰略管理的構成與層次；了解戰略管理的理論與流派。第三頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展

“戰略”一詞原本是一個軍事術語。在中國，它起源于兵法，指將帥的智謀，后來指對軍事力量的運用；在西方，它也起源于古代戰爭，原來是指將帥本身，后來指軍事指揮中的活動。現在“戰略”一詞已經開始泛化，尤其是在企業領域，其應用面廣泛。目前，企業戰略問題已經成為決定企業競爭成敗的關鍵與核心。一、戰略的起源第四頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展“戰略管理”一詞最早是由伊戈爾·安索夫在1972年提出的。它是一種管理思想和管理模式，這種管理模式是解決企業如何應對環境的惡化和動蕩、如何應對競爭及滿足利益相關者的期望等基本問題。二、戰略管理的含義及特點第五頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展1.戰略管理是企業整體的管理

戰略管理涉及企業的全局和整體，管理者需要跨越職能領域解決問題，僅有某一方面的知識和能力是不夠的，需要多方面的相互聯系并多方面共同發揮作用的知識。戰略管理者需要與不同利益團體、不同工作職責的人進行協調，設法達成共識。二、戰略管理的含義及特點第六頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展2.戰略管理需要管理和改變企業與外部的關系

戰略管理強調企業與外部的競爭與合作，滿足利益相關者的期望。企業的外部關系不同于內部關系，它們不在企業的控制范圍之內，對其有關信息的獲取比內部關系的困難。二、戰略管理的含義及特點第七頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展3.戰略管理具有很大的不確定性和模糊性

戰略管理強調適應環境、長遠發展和資源整合，其影響因素復雜、多變，難以預見和量化，管理者不可能做到對決策完全有把握。二、戰略管理的含義及特點第八頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展4.戰略管理涉及企業變革

戰略管理不是維持現有局面，而是不斷改變現存狀態以適應不斷變化的環境。戰略管理可以說是對變革的管理。由于企業資源和文化具有連貫性，改革經常難以進行。二、戰略管理的含義及特點第九頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展三、戰略管理的發展（一）戰略管理的探索（20世紀60年代）20世紀60年代，戰略研究的中心課題是理論問題。美國著名管理學者艾爾費雷德·D?錢德勒在其所著的《戰略與結構》一書中對企業戰略管理下了明確的定義，他指出，企業戰略管理是影響和決定企業的基本長期目標與目的，選擇企業達到既定目標所遵循的路線途徑，并為實現這些目標和途徑對企業已有資源進行最優化配置。第十頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展三、戰略管理的發展（二）戰略管理的熱潮（20世紀70年代）20世紀70年代是企業經營環境劇烈動蕩的年代，也是企業戰略研究的鼎盛時期。在這個時期，企業戰略管理的理論與實踐相互結合，戰略管理的方法多種多樣。第十一頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展三、戰略管理的發展（三）戰略管理的回落（20世紀80年代）1.企業管理的“軟化”導致戰略熱降溫20世紀80年代，以美國為代表的西方管理理論異常活躍，涌現出了諸多戰略學派，先后出現了決策學派、經驗學派、社會學派、系統學派、經理角色學派、數理學派等。第十二頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展三、戰略管理的發展（三）戰略管理的回落（20世紀80年代）2.各種戰略分析方法的應用，使企業走向以財務分析預測為主導的盲區計劃過程會窒息新的有創造性的思想，不能為企業指出新的機會，只能扼殺新的機會。第十三頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展三、戰略管理的發展（三）戰略管理的回落（20世紀80年代）3.一些企業實際應用戰略管理不當，致使其聲譽日衰

有些企業在實際運用戰略過程中，并沒有真正領會戰略管理的內涵，導致不負責任地盲目決策，給自身帶來損失與失敗。第十四頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展三、戰略管理的發展（四）戰略管理的重振與發展（20世紀90年代）

從20世紀90年代開始，隨著國際政治、經濟格局的變化與重組，區域經濟集團的發展，以及網絡時代的到來，企業面臨的環境比以往任何一個時期都多變和復雜戰略管理作為以預測和分析未來的競爭環境為基石，以尋求長期競爭優勢為目標的一種先進的管理方法，被西方各國乃至整個世界重新關注。第十五頁，共四十七頁。第一節戰略管理的起源與發展三、戰略管理的發展（五）戰略管理的新發展（20世紀90年代以后）

戰略管理理論的新發展表明，企業戰略管理的范式已經發生變化，一種新的“為未來而競爭”的戰略觀正在形成。這種新的戰略觀要求企業在面對競爭性挑戰方面，要具有更前瞻性的眼光和更強的戰略主動性，而不僅僅是適應和內部調整；第十六頁，共四十七頁。第二節戰略管理的核心流程一、戰略分析

戰略分析是整個戰略管理流程的起點，對于企業制定何種戰略具有至關重要的作用。戰略分析涉及對外部環境、影響企業現在和將來狀況的因素（如經濟和政治發展等）及市場競爭情況的深度分析。第十七頁，共四十七頁。第二節戰略管理的核心流程一、戰略分析

外部環境分析著眼于企業所處的宏觀環境、行業環境和經營環境，如政治、經濟、社會及技術因素等。在制定戰略的過程中，企業要明確在行業中取得成功的關鍵因素，以及因外部環境變化而給企業所帶來的機會和挑戰。第十八頁，共四十七頁。第二節戰略管理的核心流程二、戰略制定

企業戰略要想獲得成功，應建立在企業具有獨特的技能，以及與供應商、客戶、分銷商之間已經形成或可以形成的特殊關系上。對于很多企業來說，這意味著形成相對于競爭對手的競爭優勢，并且這些優勢是可以持續的。第十九頁，共四十七頁。第二節戰略管理的核心流程二、戰略制定1.企業總體戰略選擇

企業總體戰略選擇是企業層面的戰略選擇。企業總體戰略包括成長型戰略、穩定型戰略和收縮型戰略。成長型戰略是以擴張經營范圍規模為導向的戰略，包括一體化戰略、多元化戰略和密集型戰略；第二十頁，共四十七頁。第二節戰略管理的核心流程二、戰略制定2.企業競爭戰略選擇

企業競爭戰略選擇是企業業務單位層面的競爭戰略選擇。企業競爭戰略包括成本領先戰略、產品差異化戰略和集中化戰略。第二十一頁，共四十七頁。第二節戰略管理的核心流程三、戰略實施1.組織調整

企業組織應適應企業戰略的要求，包括組織結構、業務流程、權責關系，以及它們之間的相互關系。戰略的變化要求企業組織進行相應調整，以創建支持企業成功運營的組織結構。第二十二頁，共四十七頁。第二節戰略管理的核心流程三、戰略實施2.調動資源

調動資源是指調動企業不同領域的資源，包括人力、財務、技術和信息資源來適應新戰略，促進企業總體戰略和業務單位戰略的成功。第二十三頁，共四十七頁。第二節戰略管理的核心流程三、戰略實施3.管理變革（1）診斷變革環境，包括確定戰略變革的性質（漸進與突變）、變革的范圍（轉型與調整）、變革所需的時間、變革程度的大小、員工對變革的思想準備程度、資源滿足程度、企業文化與戰略的沖突、變革的推動力量和阻礙力量等。第二十四頁，共四十七頁。第二節戰略管理的核心流程三、戰略實施（2）根據變革環境的分析，確定管理的風格，包括教導、合作、干預、指令等備選類別。（3）根據變革環境的分析，確定變革的職責，包括戰略領導者和中層管理人員應當發揮的作用。第二十五頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論（一）古典戰略理論的十大學派1.設計學派

設計學派建立了SWOT戰略分析模型，這是設計學派進行戰略分析的基礎。該模型考察了企業面臨的威脅和機會（外部評價）以及企業本身的優勢和劣勢（內部評價），充分體現了組織內、外部環境對制定戰略的重要性。第二十六頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論2.計劃學派

計劃學派的產生以伊戈爾·安索夫于1965年出版的《企業戰略論》為標志。這一學派認為，戰略的形成是一個正式過程，是一個受到控制的、有意識的、規范的過程，原則上主要由領導者承擔整個過程的責任，但在實踐中由計劃人員負責實施；（一）古典戰略理論的十大學派第二十七頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論3.定位學派

定位學派的創始人是邁克爾·波特教授。他將戰略的形成視為一個分析的過程。他認為，企業戰略的核心是獲得競爭優勢，而競爭優勢取決于企業所處行業的盈利能力，即行業吸引力和企業在行業中的相對競爭地位。（一）古典戰略理論的十大學派第二十八頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論4.企業家學派

企業家學派研究的重點是高層管理者。企業家學派將戰略視為一個預測的過程，從根本上認為戰略的形成過程是一個直覺思維、尋找靈感的過程，這使得戰略從精妙的設計、周密的計劃或者準確的定位轉為某種隱約可見的“愿景”。（一）古典戰略理論的十大學派第二十九頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論5.認知學派

認知學派將戰略的形成視為一個心理過程，認為戰略的形成是基于處理信息、獲得知識和建立概念的認知過程。（一）古典戰略理論的十大學派第三十頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論6.學習學派

學習學派將戰略的形成視為一個應急過程。與以往學派的不同之處在于，該學派認為，戰略是通過漸進學習、自然選擇形成的，并且戰略的形成與貫徹是相互交織在一起的。（一）古典戰略理論的十大學派第三十一頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論7.權力學派

權力學派將戰略的形成視為一個協商的過程，認為整個戰略制定的過程實際上是各種正式和非正式的利益團體運用權力、施加影響和不斷談判的過程。（一）古典戰略理論的十大學派第三十二頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論8.文化學派

文化學派將戰略的形成視為一個集體思維的過程，把戰略制定視為觀念形態的形成和維持的過程。（一）古典戰略理論的十大學派第三十三頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論9.環境學派

環境學派將戰略的形成視為一個反應過程，其將注意力轉移到組織外部，重點研究組織所處外部環境對戰略制定的影響，認為組織和領導者是被動成分，戰略源于組織對環境影響的被動反應，組織必須適應環境，并在適應環境的過程中尋找自己生存和發展的位置。（一）古典戰略理論的十大學派第三十四頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論10.結構學派

結構學派是一種比較特殊的學派。該學派博采眾長，集各種學派觀點之大成，將戰略的形成視為一個轉變過程。（一）古典戰略理論的十大學派第三十五頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論（二）古典戰略理論的核心思想1.戰略基點是企業適應環境變化

對企業來說，環境是動態變化的，是不可以控制的因素。企業只有適應環境的變化，才能謀求生存和發展。第三十六頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論（二）古典戰略理論的核心思想2.戰略目標是獲取市場擴張

古典戰略理論都認為，企業活動的最終目的是提高產品的市場占有率。安得魯斯認為，企業戰略是由目標、意圖、目的，以及為達到這些目標而制定的方針、政策、計劃組成的一種系統模式。第三十七頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論（二）古典戰略理論的核心思想3.戰略手段是資源配置

企業戰略的核心是資源配置方式，通過籌劃、研究企業未來的資源配置及外部環境的相互作用，指導和解決企業發展中的重大問題。第三十八頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派一、古典戰略理論（二）古典戰略理論的核心思想4.戰略保證是組織結構適應戰略

從上述學派對于戰略及戰略制定的理解來看，企業的組織結構需要根據企業不同時期、不同環境條件下制定的戰略進行調整，以達到企業上下協調一致、共同發展的目標。第三十九頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派二、競爭戰略理論1.行業結構學派

行業結構學派的代表人物是邁克爾·波特。邁克爾·波特實現了產業組織理論和企業競爭戰略理論的創新性兼容。第四十頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派二、競爭戰略理論2.核心能力學派

核心能力學派以普拉哈拉德和漢默爾的《企業核心能力》一文為代表。該學派認為，核心能力是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通過向外輻射作用于其他各種能力，影響其他能力的發揮和效果。第四十一頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派二、競爭戰略理論3.戰略資源學派

戰略資源學派認為，企業戰略的主要內容是如何培育獨特的戰略資源，以及最大限度地優化配置這種戰略資源。第四十二頁，共四十七頁。第三節戰略管理的理論與流派三、戰略生態理論1.商業生態系統研究1996年，詹姆斯·F?穆爾（JamesF?Moore）出版了《競爭的衰亡：商業生態系統時代的領導與戰略》一書，首次提出和定義了商業生態系統的概念。他認為，商業生態系統就是以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體，