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文檔簡介
幼兒園教師禮儀培訓演示文稿目前一頁\總數七十八頁\編于二十三點優選幼兒園教師禮儀培訓目前二頁\總數七十八頁\編于二十三點提綱一、禮儀是你最好的一張名片二、禮儀的概念及核心三、禮儀的內容及分類四、學習禮儀要達到的目標五、幼兒教師禮儀六、日常交往禮儀結束語目前三頁\總數七十八頁\編于二十三點一、禮儀是你最好的一張名片
成功學大師拿破侖·希爾說過:“世界上最廉價,而且能夠得到最大收益的一種特質就是禮節。”
恰當地掌握和運用禮儀,如同給自己戴上一件璀璨、耀眼、華麗的首飾,讓我們在交往中散發迷人的光芒。目前四頁\總數七十八頁\編于二十三點禮儀體現的是細節細節展現的是素質在人際交往中,禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。
禮儀不僅是反映個人素質的重要指標,甚至反映出家庭、單位、社區、乃至國家的形象,更是每個人立身處世的根本,人際關系的潤滑劑和現代競爭的附加值。目前五頁\總數七十八頁\編于二十三點
禮儀是人際交往的潤滑劑,讓我們的工作與生活更加順暢、簡單。
禮儀是我們每個人塑造自我形象的一種能力和藝術,幫助我們變得美麗、優雅,贏得更多人的尊重。目前六頁\總數七十八頁\編于二十三點二、禮儀的概念及核心1、禮儀的準確定義:
是一門綜合性較強的行為,它是指人際交往中自始至終的以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律已、敬人的完整行為,是一種為時代共識的行為準則或規范,即大家認可的,可以用語言、文字或動作進行準確描述和規定的行為準則,并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。目前七頁\總數七十八頁\編于二十三點2、禮儀的核心禮儀的核心是尊重。
尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根基。具體表現在對自己、對他人、對社會、對事物、對環境的尊重。目前八頁\總數七十八頁\編于二十三點三、禮儀的內容及分類1、禮儀的主要內容(1)儀表:
儀表指人的外表,包括儀容、服飾、體態等。(2)禮貌:
禮貌指人們在社會交往過程中良好的言談和行為,它主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態度和行為舉止的禮貌。(3)社交中的禮節:
禮節是人們在交際過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規范之總和。禮節是社會外在文明的組成部分,具有嚴格的禮儀性質。目前九頁\總數七十八頁\編于二十三點
主要包括:介紹的禮節、握手的禮節、打招呼的禮節、鞠躬的的禮節、擁抱的禮節、親吻的禮節、舉手的禮節、脫帽的禮節、致意的禮節;作揖的禮節、使用名片的禮節、使用電話的禮節、聚會的禮節、舞會的禮節、宴會的禮節等等。(4)公共場合中的儀式:
儀式指行禮的具體過程或程序。它是禮儀的具體表現形式。儀式是一種比較正規、隆重的禮儀形式。常見的儀式包括結婚儀式、憑吊儀式、開業儀式、升旗儀式、開(閉)幕儀式、簽字儀式、剪彩儀式、頒獎儀式、奠基儀式、入場儀式等等。目前十頁\總數七十八頁\編于二十三點(5)民俗化的禮儀:
民俗禮儀指各種風俗習慣。它是禮儀的一種特殊表現形式。它形式多樣,內容繁雜。2、禮儀的分類
禮儀內容表現的形式是多種多樣的(1)就禮儀的使用媒介劃分:
語言類禮儀、身體語言類禮儀、飾物類禮儀、酒宴類禮儀。(2)從不同的使用場合,禮儀又可分為四大種:
日常生活禮儀、節俗節慶禮儀、涉外交際禮儀、商務禮儀。其他還有公關禮儀、公務禮儀、求職禮儀、服務禮儀等。目前十一頁\總數七十八頁\編于二十三點四、學習禮儀要達到的目標懂得人際交往的一般禮節提升職業成熟度掌握職業素養的評價標準提高職業修養和禮儀水準,使之固化為習慣培育高素質職場環境,提升企業與個人附加價值目前十二頁\總數七十八頁\編于二十三點五、幼兒教師禮儀(一)幼兒教師禮儀概述(二)幼兒教師禮儀基礎(三)幼兒教師交往禮儀(四)幼兒教師在一日活動中的禮儀要
求目前十三頁\總數七十八頁\編于二十三點(一)幼兒教師禮儀概述1、幼兒教師禮儀概念界定
幼兒教師禮儀是指幼兒教師在幼兒園從事班級管理及對幼兒進行教育、保育工作時所必須遵守的禮儀規范或表現出的應有氣質與風度。2、幼兒教師注重禮儀的意義
教師擔負著教書育人、為人師表的神圣職責,因此,教師儀表應符合兩個要求:一是要有職業美,衣著、發型整潔大方,體現教師形象;二是要有風度美,做到舉止穩重端莊,落落大方,體現教師的素養。
目前十四頁\總數七十八頁\編于二十三點
幼兒教師注重禮儀的意義在于:(1)幼兒教師注重禮儀有利于幼兒健康成長。(2)幼兒教師注重禮儀有利于同事之間建立良好
的人際關系。
(3)幼兒教師注重禮儀有利于增進家園合作。3、幼兒教師禮儀的內容
幼兒教師禮儀的內容包括教師自身素養、師幼交往、與領導、同事、家長交往及幼兒教師在幼兒園一日活動中所必須遵守的禮儀規范。目前十五頁\總數七十八頁\編于二十三點(二)幼兒教師禮儀基礎1、幼兒園教師儀容禮儀
就個人的整體形象而言,儀容是整個儀表環節中至關重要的環節,它反映著一個人的精神面貌,是傳達給他人的最直接、最生動的第一信息。(1)女教師儀容修飾要點頭發:女教師頭發應前不遮住眼睛、后不披肩,超過肩的長發應束起或盤起。發式要清爽、干練且典雅不夸張。特別不提倡教師染彩發。目前十六頁\總數七十八頁\編于二十三點手:勤洗手、勤修剪指甲,不蓄留長指甲,指甲油以淡色為宜。同時手作為女人的“第二張臉”也需要精心呵護。眼睛:注意保持眼部清潔和防護,要求工作時無眼屎,無睡意,不充血;眼鏡端正、潔凈明亮;不戴墨鏡、有色眼鏡。鼻:鼻孔干凈,不流鼻涕;擦鼻涕時應注意要用紙巾或手絹擦拭,切不可當眾挖鼻孔。耳:耳朵內外干凈,無耳屎。牙齒:牙齒整齊潔白,口腔無異味;飯后應對照鏡子檢查有無殘渣和異味;與人交談時不嚼口香糖。汗毛若有礙觀瞻,最好能進行適當的脫毛。(腋毛屬個人隱私,被人看見是很失禮的)。目前十七頁\總數七十八頁\編于二十三點(2)女教師的化妝禮儀要求
女士化妝是自尊自愛的表現,也是對別人的一
種尊重,是企業管理完善的一個標志
要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無(淡雅)化妝要美化,杜絕濃妝艷抹,不使用有刺激性味道的化妝品。自察妝容,防止妝容出現殘缺。化妝、補妝應避人。避免借用他人的化妝品;不要隨便批評和點評他人的化妝。目前十八頁\總數七十八頁\編于二十三點(3)男教師儀容禮儀
男教師的儀容應注重干凈、整潔。需做到:
經常清洗頭發,無頭屑,不做奇異發型;
頭發前不覆額,側不遮耳,后不及領,面
不留須。
經常修剪鼻毛,不讓其外露。
胡子刮干凈或修整齊,不留長胡子,不留
八字胡或其他怪狀胡子。目前十九頁\總數七十八頁\編于二十三點2、幼兒園教師儀表禮儀
[溫馨提示]您的服飾就是您職業精神的最好詮釋。
一個人的儀表在社會交往過程中是構成第一印象的主要因素,你的儀容儀表會影響別人對你的專業能力和任職資格的判斷。
“衣塑形象儀展魅力衣儀天下的女人只要你知道去哪里世界就會為你讓出一條路”(中國衣櫥顧問沈宏)
教師的儀表代表著教師的精神風貌。一個積極向上、朝氣蓬勃的好教師,在穿衣打扮上也應該對幼兒起潛移默化的教育作用。目前二十頁\總數七十八頁\編于二十三點(1)女教師著裝要點
女教師的著裝應該是優雅和端莊的,忌標新立異、奇裝異服。遵循簡約端莊、大方得體的原則。
任何繁瑣冗雜的服飾都不適合幼兒教師,不要穿過分暴露、透明、短小、緊身的衣服。便于幼兒園教育教學活動的開展。
舒適、簡潔、方便活動的服裝及平底鞋有利于開展幼兒園一日活動。充分考慮教師與幼兒接觸時的衛生和安全因素。
服裝上不應有過多的裝飾片或串珠的佩飾,不小心碰到
或散落就可能存在安全隱患。目前二十一頁\總數七十八頁\編于二十三點(2)女教師著裝禁忌忌過分時髦;忌過分暴露;忌過分隨便;忌過分透視;忌過分緊貼。
在幼兒看來是好奇,在家長看來是失禮,在園長看來是輕浮。(3)男教師著裝要點
休閑裝、運動裝、便裝為首選。造型以陽光、親和、陽剛為主。
襪子要每日換洗,襪子的選擇要注意面料和顏色與鞋子和褲子保持和諧。目前二十二頁\總數七十八頁\編于二十三點(4)配飾的原則和要求配飾能起到烘托、美化的作用,但要遵循以下
原則:
數量原則:以少為宜。色彩原則:力求同色。質地原則:爭取同質。身份原則:符合身份。體型原則:揚長補短。季節原則:季節吻合。搭配原則:協調統一。習俗原則:遵守習俗。安全原則。教師配飾要求:
戒指、耳環、手鐲、手鏈均不適合幼兒園教師在上班時佩戴。項鏈、腰間掛飾(手機掛飾)不外露。目前二十三頁\總數七十八頁\編于二十三點3、幼兒園教師言談舉止禮儀(1)幼兒教師語言禮儀
[溫馨提示]
您的一口普通話,將為自己和幼兒園
樹立高素養的形象。
①
幼兒教師的語言禮儀要求
幼兒教師的語言應該規范,口齒清晰、鮮明、
準確。
語音方面:使用符合普通話的標準發音,做到發音清
楚、吐字準確,不使用方言,不念錯字。
教學語言:語速適中,語言規范、有趣、生動,語氣柔
和,委婉中聽,吐字清晰,語調婉轉平穩、
抑揚頓挫。目前二十四頁\總數七十八頁\編于二十三點幼兒教師的語言應該富有情感,具有感染力。
課間語言:活潑歡快,親切溫柔,精神飽滿,力求言簡
意賅。不可過分夸張,不過分喜怒形于色。幼兒教師的語言應注重生動、明快、形象。
生活語言:親切關愛,體貼入微,力求體現母愛。時刻
面帶微笑,保持恰當的目光。②幼兒教師語言禁忌忌挖苦;忌粗口;忌諷刺;忌訓斥。目前二十五頁\總數七十八頁\編于二十三點(2)幼兒教師體態禮儀
[溫馨提示]您的良好舉止將給每位經過您身邊的人
們帶去優雅和氣度。
體態美是心靈美的反映,也是潛語言的體現。幼兒教師體態不應該只是自然,而應該是真與美的結合。因此,幼兒教師在教學活動中所做出的姿勢、動作應優美、規范,與教師的身份、年齡相符。
①
幼兒教師的站姿
優雅大方的站姿是引人注視的第一姿勢,是儀態美的起點。教師良好的站姿能襯托出美好的氣質和風度。目前二十六頁\總數七十八頁\編于二十三點
站姿的基本要求
標準的站立姿勢要求挺胸收腹,兩肩平齊,雙臂自然下垂,微收下頜,雙目平視。身體重心在兩腿正中,精神飽滿,表情自然。男性:兩腳分開,比肩略窄,身體重心放到兩腳中間,雙手合起放在體前或體后。女性:雙腿并攏,腳尖呈V字型
張開約60度或者擺小丁字
形,雙手合起放在腹前。目前二十七頁\總數七十八頁\編于二十三點女士站姿不良站姿身軀歪斜彎腰駝背趴伏倚靠雙腿大叉腳位不當手位不當半坐半立渾身亂動目前二十八頁\總數七十八頁\編于二十三點站姿訓練目前二十九頁\總數七十八頁\編于二十三點2008北京奧運禮儀小姐的站姿訓練,要求兩腿膝蓋處夾著薄薄的一張紙不能脫落,頭頂還要頂著一本書不能掉落,一站就是一個多小時。目前三十頁\總數七十八頁\編于二十三點
②幼兒教師的坐姿
坐是一種靜態造型,良好的坐姿會展示你的文雅穩重和大方。
坐姿的基本要求
入座:離座:
在他人之后先有表示
在適當之處注意先后從座位左側起身緩慢向周圍人致意站好再走
毫無聲息從左離開
以背部接近座椅
目前三十一頁\總數七十八頁\編于二十三點男士:一般從椅子的左側入座,緊靠椅背,挺直端正,雙手舒展或輕放于膝蓋上;雙腳平行,間隔一拳的距離,大腿與小腿成90
度;若坐軟沙發,應坐沙發前端,不要仰靠沙發。
目前三十二頁\總數七十八頁\編于二十三點女士:
坐椅子的1/3到2/3處,背直挺立,雙膝自然并攏,雙手交叉疊放在腿上,并靠近小腹。嘴微閉,面帶微笑,兩眼凝視交談對象的眉宇間。目前三十三頁\總數七十八頁\編于二十三點坐姿相關注意:忌側坐在椅子上或將椅子坐滿;忌雙腿叉開太大;不可蹺二郎腿;坐下后忌將雙腿伸向前方、不停地抖動晃動雙腿或將雙手夾在兩腿之間。目前三十四頁\總數七十八頁\編于二十三點坐姿訓練坐姿訓練時可對著鏡子檢查自己,訓練時間以每次20-30分鐘為宜目前三十五頁\總數七十八頁\編于二十三點幼兒教師的行姿
行姿要領:
頭正頸直,上身挺直,雙肩平穩,重心前
傾,速度適中,步幅恰當。女士:抬頭、挺胸、收緊腹部,手輕輕放在兩邊,自然擺動,
步伐輕盈,每步約35厘米,步態平穩,不拖泥帶水,
不疾不緩,身體有向上拉長的感覺,給人如沐春風
的感覺,可謂儀態萬千。男士:挺胸、抬頭,步伐穩健,給人一種安全感、氣勢,
也是自信的象征。每步約40厘米。目前三十六頁\總數七十八頁\編于二十三點目前三十七頁\總數七十八頁\編于二十三點不當行姿
橫沖直撞悍然搶行阻擋道路不守秩序
蹦蹦跳跳奔來跑去制造噪音步態不雅
步履蹣跚東張西望多人并排而行行姿的個人訓練雙肩雙臂擺動訓練:糾正雙肩過于僵硬、雙臂左
右擺動。步位步幅的訓練:糾正“內八”、“外八”及腳步過
大、過小的毛病。頂書訓練:糾正走路搖頭晃腦、東瞧西望。
目前三十八頁\總數七十八頁\編于二十三點
幼兒教師的蹲姿蹲姿要領:
身體直立,雙膝靠近,臀部向下,腳掌支撐。
雙膝一高一低,腳一前一后,前腳全著地小腿基本垂直于地面,后腳跟隨提起,腳掌著地,臀部要向下,上身微前傾。女士應緊靠兩腿不可分開,男士兩腿可略分開。身穿短裙的女士,采用蹲姿前,應順手整理一下自己的裙擺,使其夾臀部與腿之間。目前三十九頁\總數七十八頁\編于二十三點目前四十頁\總數七十八頁\編于二十三點如蹲下時間過長,或為了用力方便之時,可以雙腿一蹲一跪采取半蹲半跪式姿勢目前四十一頁\總數七十八頁\編于二十三點蹲姿注意事項:
不要突然下蹲
不要距人過近
不要方位失當:
在人身邊下蹲,
側身相向
不要毫無遮掩
不要蹲在椅子上
不要蹲著休息目前四十二頁\總數七十八頁\編于二十三點⑤幼兒教師的手勢基本要領:自然大方
;手位恰切(手勢活動一般分為三區,上區是肩以上,表示號召、贊揚、激動等奔放激烈的思想感情;中區是腰部以上至肩,表示感情色彩不濃的一般事實陳述、知識概念講解或平靜的談話;下區是腰部以下,多表示否定、蔑視、憎惡或者決斷等);表情達意;配合度。幼兒教師基本常用手勢:垂放——一種非常優雅的姿勢。雙手自然下垂,掌心向內,疊放或相握于腹前。目前四十三頁\總數七十八頁\編于二十三點持物時動作要自然,五指并攏,用力均勻。(忌
蹺指,故作姿態)鼓掌表示歡迎、祝賀、支持,應以右掌心向下,
有節奏地拍擊掌心向上的左掌,不允許出現“鼓倒掌”。蹺起大拇指表示夸獎,用于表揚孩子。忌將右手拇指豎起反向指向他人或自指鼻子,意味著藐視或自大。指示。以右手或左手抬到一定的高度,五指并攏,掌心向上,以肘部為軸,朝向指示方伸出手臂指示。目前四十四頁\總數七十八頁\編于二十三點目前四十五頁\總數七十八頁\編于二十三點
幼兒教師手勢注意事項:不要當眾搔頭、剔牙、抓癢癢、咬指甲,以免影響教師的形象。在談及他人、介紹他人、指示方向,邀請他人時,應使用正確的指示手勢,同時身體稍向前傾。用手指指點人是非常不禮貌的,含有教訓和不屑的意思。不要雙手交叉抱臂或雙手后背,這個姿勢傳遞的信息是冷漠、拒絕。上課時不要敲擊課桌或其他物品。目前四十六頁\總數七十八頁\編于二十三點4、幼兒園教師表情禮儀(1)幼兒教師微笑的運用[溫馨提示]
請對我們的孩子微笑吧!那展現的
不僅是教師良好的形象,更顯示了
教師偉大的人格魅力!
美國心理學家艾伯特·梅拉比安把人的感情表達效果總結了一個公式:感情的表達=語言7%+聲音38%+表情55%。
面部表情是多少世紀培養成功的語言,是比嘴里講的的復雜千百倍的語言。(作家羅曼·羅蘭)
美國1988年總統教育獎獲得者埃斯卡蘭把自己的教育哲學歸結為:愛的微笑。目前四十七頁\總數七十八頁\編于二十三點①幼兒園教育中微笑運用的要點:微笑要真誠。
教師面帶微笑,就會給幼兒以親切、和藹、可信的感覺,幼兒才愿意和你親近。微笑最重要的是真誠和自然,是最有價值的面部表情。真誠的微笑應該是口到,眼到、心到、意到、神到,情到。微笑要得體。
微笑的基本特征是齒不露、聲不出。要神態自然、得體,向每個幼兒傳遞溫馨和親切的感受,笑得適度才能充分表達友善、誠實、和藹、融洽等美好的情感。微笑要適宜。
微笑是“世界通用語言”但也不能走到哪里笑到哪里,見誰對誰笑,微笑要適宜。比方說:“特別嚴肅的場合,不宜笑;當別人做錯了事,說錯了話時,不宜笑;當別人遭受重大打擊,心情悲痛或痛苦時,不宜笑。
目前四十八頁\總數七十八頁\編于二十三點②微笑的訓練:
對著鏡子,放松面部肌肉自然地說“E”,“茄子”,漸進式舒展面部肌肉,讓雙唇展開兩腮肌肉向后端收縮,臉部肌肉提升,直到自我感覺自然大方為宜,并反復練習。深呼吸,穩定情緒,想象美
好的事情,讓自己更有激情
露出笑容。對鏡練習注視自
己眼神變化,直到獲得最真
誠、最真實、最和藹可親的
感覺后,在腦海中銘記此眼
神。目前四十九頁\總數七十八頁\編于二十三點(2)幼兒園教育中眼神的運用要點
沒有面部表情,不能給自己的臉部以必要的表情或者不能控制自己情緒的人,不能成為一個優秀的教師。(馬卡連柯)
親切有神的目光應該是教師最常用的最基本的眼語。目前五十頁\總數七十八頁\編于二十三點①目光凝視區:公務凝視區域。(以兩眼為底線、額中為頂角形成三角區)社交凝視區域。(以兩眼為上線、唇心為下底角形成倒三角區)(平等、輕松感)親密凝視區域。(從雙眼到胸部之間)(親昵、愛戀)②幼兒教師課堂中眼神的運用要點:教師要善于運用自己的眼神,調節幼兒的學習活動。教師的眼神應該是真誠的、發自內心的。研究了解幼兒的眼神,注意觀察幼兒眼語表達的反饋信息。“組織教學活動,第一流的教師用眼神、第二流的教師用語言,第三流的教師施以懲罰”。目前五十一頁\總數七十八頁\編于二十三點幼兒教師眼神運用的注意點:目光的注視時間:
表示友好:注視對方的時間應占全部相處時間
的約1/3左右。表示重視:比如聽報告、請教問題時,則注視
對方的時間應占全部相處時間的約2/3左右。表示輕視:若注視對方的時間不到相處全部時
間的1/3,往往意味著對其瞧不起,
或沒有興趣。表示敵意或表示興趣:若注視對方的時間超過了全部相處時間的2/3以上,往往表示
可能對對方抱有敵意,或對方本人發
生了興趣。
目前五十二頁\總數七十八頁\編于二十三點目光的注視部位:
教師與幼兒交談時,注釋的常規部位有幼兒的眼
睛、額頭、眼部至唇部,或幼兒的整個上身。教師的眼睛轉動的幅度要適宜。太快不真誠,太
慢缺乏生氣。當幼兒答不上題目或答錯時,教師不能緊盯孩子
的臉或看一眼后馬上轉移視線,會讓幼兒覺得老
師在諷刺或嘲笑他。瞪眼、斜視的眼神千萬不能使用,表示對孩子不
滿,傳遞著你冷漠、敵意的情緒。目前五十三頁\總數七十八頁\編于二十三點
(三)幼兒教師交往禮儀1、師幼交往禮儀
師幼交往的“五個一”:一幅儀表風范;一張笑臉
相迎;一句好話回應;一個眼神鼓勵;一顆愛心
相待。2、與領導、同事、家長交往的禮儀(1)與領導交往的禮儀
①以誠相待,不卑不亢。②服從領導,聽從指揮。③尊重領導,以禮相待。④指正領導,講究技巧。(時機地點、方法、態度)目前五十四頁\總數七十八頁\編于二十三點(2)與同事交往的禮儀
教育是一項群體性、協作性都非常強的特殊工作,更需要一種和諧、團結、協作的同事關系。
怎樣處理好同事關系?①尊重同事,謙恭有禮。②坦誠相待,公平競爭。③互相關心,互相支持。④積極參與,勤快主動。(3)與家長交往的禮儀(平等的教育伙伴關系)①入園、離園時應注意的禮節
面帶微笑,親切熱情。尊重家長,一視同仁。熟悉情況,真誠溝通。(讓每一位家長都覺得自己的孩子是受老師重視的)目前五十五頁\總數七十八頁\編于二十三點②開家長會的禮節
家長會的主要目的:首先是與家長溝通加深雙方對孩子的了解;其次是向家長宣傳,幫助家長正確地教育自己的子女;最后是向家長展示,讓家長認識老師、理解老師從而支持老師的工作。教師在召開家長會時的禮儀:⑴服飾端莊、舉止文雅。得體的打扮、文雅的舉止贏得家長的信任和放心。⑵精心準備。環境、講話稿(目的明確、中心突出、內容豐富)、提前通知家長⑶與家長平等交流、友好協商。
介紹孩子情況是多一些表揚、鼓勵,少一些批評指責;對家長應多一些商量的口吻,少一些命令的口氣。目前五十六頁\總數七十八頁\編于二十三點③家訪時的禮節選好時機,預約前往。
利用空閑時間,避免午休和用餐時間。家訪前打電話或捎口信預約,口氣應是請求商量式而非強求命令式。守時踐約。家訪時間不宜過長,達到預期目的即告辭。衣帽整潔,舉止穩重。
禮貌詢問是否換鞋。盡可能不在幼兒家使用衛生間。輕聲敲門,主動向屋內所有人問好,主人敬茶時應欠身雙手接過并致謝。不要在幼兒家里東轉西瞧,但可以要求看看孩子的房間以示關心并對幼兒做些了解。用語合理,避免責難。
無論幼兒家境貧富,教師要表現的不卑不亢,平和自然。與家長意見不一致或家長態度不好,教師要始終使用禮貌用語,不宜在幼兒家中僵持,要令找機會溝通。目前五十七頁\總數七十八頁\編于二十三點(四)幼兒教師在一日活動中的
禮儀要求1、教學活動;2、游戲活動;3、生活活動
一日活動為幼兒提供了很多禮儀行為道德形成的契機,幼兒的模仿性強,教師的言行舉止都是幼兒學習的榜樣。利用一日生活各環節向幼兒進行禮儀行為養成教育將獲得最佳效果,此時教師的言傳身教顯得尤為重要。目前五十八頁\總數七十八頁\編于二十三點目前五十九頁\總數七十八頁\編于二十三點六、日常交往禮儀1、日常交往常用禮儀⑴稱謂①正確、恰當的稱謂生活中的稱謂
日常生活中對家人、熟人、朋友之間的稱呼要親切、自然、友好。工作中的稱謂
①職務稱呼以示身份有別,敬意有加。②職稱稱呼教授、律師、工程師、會計師③行業稱呼老師、醫生④姓名稱呼同事、熟人、朋友目前六十頁\總數七十八頁\編于二十三點②稱謂的禁忌錯誤稱謂;過時稱謂;不恰當稱謂;用綽號稱謂。(2)介紹①自我介紹要簡明扼要。
根據需要進行介紹的場合,確定介紹內容(應酬式、工作式、交流式、禮儀式、問答式),力求簡潔。把握好時機介紹自己。
對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、對方有此要求。年少者、資歷淺、職位低或男士應先向年長者、資歷深、職位高或女士介紹。講究態度,力求真實。自然、友善、落落大方;實事求是,真實可信。目前六十一頁\總數七十八頁\編于二十三點②他人介紹
遵守“尊者居后”的規則。即先介紹位卑者,后介紹位尊者,確保位尊之人擁有“優先知情權”。應先征得被介紹人的同意后再介紹。將年幼者介紹給年長者、晚輩介紹給長輩、學生介紹給老師、男士介紹給女士、主人介紹給來賓、下級介紹給上級、身份低者介紹給身份高者等。介紹時舉止端莊得體,目視雙方,不能背對任何一方。介紹時應用手示意,但不可指指點點。被介紹雙方應起身或欠身表示相互尊重。介紹后雙方應趨前,主動伸手與對方握手、寒暄。③集體介紹。目前六十二頁\總數七十八頁\編于二十三點(3)握手①握手的順序
按照“尊者先行”的原則。年長者與年幼者握手,年長者應先伸手……社交場合先到者與后來者握手,先到者應先伸手。
社交場合與多人握手應先尊后卑,先女后男,先近后遠,依次進行。②握手的注意事項
神態專注,目視對方雙眼,面帶微笑。應起身站立,雙方彼此間最佳距離為1米左右。使用右手,力度適中,時間一般在3秒鐘以內。
多人同時握手時,切忌交叉握手。不應用左手;不應戴手套(女士薄紗手套除外)、墨鏡;握手時不要將另一只手插在衣袋里或拿著東西。目前六十三頁\總數七十八頁\編于二十三點(4)交談①交談的禮儀要求談話內容事先準備;圍繞主題,注意技巧;心要誠,話要實;注意傾聽,以示尊重。②交談應注意的事項發言有秩序,不要爭先恐后,七嘴八舌。談話要注意分寸,稱贊不過分,謙虛要適當。不要談不愉快的事和打聽別人的隱私。兩人交談的最佳距離是1.3米,可斜站對方側面,形成30度角為佳,避免面對面。目前六十四頁\總數七十八頁\編于二十三點個人隱私包含什么?
年齡婚姻夫妻關系收入情況家庭住址目前六十五頁\總數七十八頁\編于二十三點※私人距離:(親密距離)
0.5米以內(家人、戀人、摯交)
社交距離:(常規距離)
0.5米至1.5米(廣泛適用于各種交際應酬)
禮儀距離:(敬人距離)
1.5米至3米(表示尊重,用于會議慶典、儀式)
公眾距離:(有距離的距離)
3米之外(適用于陌生人)目前六十六頁\總數七十八頁\編于二十三點(5)名片禮儀①要雙手呈遞,不可用左手遞接。②不可將名片的背面或顛倒面對對方。③接過名片要仔細看一遍,不可一言不發,放
在名片夾中,更不要亂丟。④卑者應先把名片遞給位尊者。⑤與多人交換,呈遞講究由近而遠。⑥拒絕他人索要名片或想得到他人名片,可用
委婉的方式表達。目前六十七頁\總數七十八頁\編于二十三點(6)電話禮儀①撥打電話選擇合適的時間(忌深夜、凌晨、午休、用餐、公休)表述的得體(音量適中、語氣熱情謙恭、禮貌用語)舉止得體(輕拿輕放、忌摔電話、聚精會神)通常應等鈴聲響過六遍后,確信對方無人接聽時,才能掛斷電話。②接聽電話及時接聽(盡量不要使鈴聲超過三聲)文明應答(依問作答,不答非所問,東拉西扯)做好記錄對于打錯的電話不要大聲斥責。掛電話時應由發話人先掛斷。目前六十八頁\總數七十八頁\編于二十三點③代接電話禮貌相待尊重隱私準確記錄及時轉達④使用手機遵守秩序
在公共場合、保持安靜場所、會議上課等盡量不使用。注意安全駕車時、油庫、飛機上不使用。注意禮節盡量不關機、停機和不接電話。改換號碼后及時通知相關人士。目前六十九頁\總數七十八頁\編于二十三點2、交通禮儀⑴行進禮儀①道路上行進自覺走人行道,并讓出盲道。按慣例自覺走右側一方,不逆行左側。保持一定速度,不要行動太慢及在馬路上停留。兩人一起走不要把手搭在對方肩上。不要多人
攜手并肩行走。女士優先原則。多人行走,尊者位于前面或中間,兩人行走尊
者位于右側
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