舞蹈培訓機構如何做好運營規劃2021/5/91你想到了什么?2021/5/92為什么想到了這些？2021/5/93舞蹈培訓機構運營流程圖課程團隊教務策劃輸出引流招生舞蹈培訓機構2021/5/94舞蹈培訓機構運營流程圖課程團隊教務策劃輸出引流招生舞蹈培訓機構2021/5/95舞蹈培訓機構的市場定位2021/5/96討論：

培訓機構成立過程中遇到過哪些問題？2021/5/97如何選址？如何裝修？如何招生？如何招聘？如何教學？教材合適？如何宣傳？如何運營？如何管理？如何接待？討論：

你是怎么解決的？2021/5/98為什么要做市場定位？區分2021/5/99培訓機構的市場定位不同，將決定自身的課程體系、管理體系、業務類型、客戶類型、營銷體系等等的不同。區分自己與其他機構，使客戶明顯認識到這種差異性，使企業的產品和形象在目標客戶的心理上占據一個獨特、有價值的位置。2021/5/910如何做市場定位？2021/5/911市場調研例如：調查區域內的培訓機構有多少家？舞蹈種類是什么？裝修風格如何？目前開班情況、學員年齡層次、學費情況、師資情況等等一系列運營情況，透過數據，設計自身的定位！2021/5/912機構業務定位客戶群體定位課程內容定位價格體系定位教學方式定位師資體系定位區域位置定位裝修風格定位服務體系定位管理體系定位2021/5/913舞蹈培訓機構運營流程圖課程團隊教務策劃輸出引流招生舞蹈培訓機構2021/5/914舞蹈培訓機構如何打造運營團隊？2021/5/915一、建立科學的組織架構二、定期組織團隊培訓三、搭建完善的管理制度2021/5/916一、建立科學的組織架構2021/5/9171、大部分機構的組織架構好處：團隊小，成本低，權力集中弊端：1、管理混亂，職責不清2、對負責人過于依賴，大小事情都需要負責人來決解3、一旦人員缺失可造成停課危機4、與學員的溝通過度依賴老師，會造成學員只認老師機構負責人前臺人員帶課老師討論：好處？弊端？2021/5/9182、科學的組織架構科學性：1、人員分工明確，職責清晰2、有組織有紀律，便于管理3、不會因為人員的缺失造成嚴重后果4、具有可復制性CEO

分校校長A

分校校長B前臺人員教務主任市場人員全職老師兼職老師討論：上述弊端還會出現嗎？2021/5/919崗位職責：CEO：定期檢查校長工作，審查業績完成情況，制定校區戰略，制定各項制度等等分校校長：統籌校區的經營與管理，完成并優化校區經營目標，制定并推廣校區活動，培養并考核校區員工，建設師資隊伍，提高師資水平前臺人員：接待客戶、回復咨詢，完成課程銷售，以及負責機構部分行政工作教務主任：負責學校的各項教學工作的落地安排，包括課程制定、師資管理、運營監督、學員維護、學員資料收集、矛盾處理等等市場人員：根據公司戰略，搜集市場信息，制定市場計劃，推廣公司產品老師:負責校區授課，學員后期的服務維護，提高學員出勤率及升班率2021/5/920思考：你是誰？你在哪個位置？CEO分校校長A前臺人員教務主任市場人員全職老師兼職老師分校校長B其他人員2021/5/921二、定期組織團隊培訓2021/5/9221、定期組織專業培訓：崗位職責：定期進行職責異議處理，明確人員分工，使得職責清晰崗位流程：定期針對不同崗位進行工作流程的梳理，使得工作更加高效崗位話術：總結出一套適合不同崗位的溝通話術，使得人員溝通更加專業突發情況處理：針對可能出現的突發情況，制定一套處理流程及應對話術2021/5/9232、定期組織團隊建設：統一的目標統一的思想統一的規則統一的行動統一的聲音2021/5/924三、搭建完善的管理制度1、機構的管理規章制度2、機構的薪資考核制度2021/5/9251、機構的管理規章制度人事管理制度——招聘、考勤、獎罰、請假行政管理制度——形象、行為、語言、社交（接待和訪問）規范，資料、物資管理財務制度——費用申請與報銷、退費與轉費、薪資獎金發放2021/5/9262、機構的薪資考核制度考核原則：保底+監督+激勵薪資標準：基本工資+績效考核+獎金提成基本工資：一般為當地最低工資績效考核：用來管控每月目標達成和具體表現的，按比例發放獎金提成：設最低要求，完成越多，點數越高2021/5/927舞蹈培訓機構運營流程圖課程團隊教務策劃輸出引流招生舞蹈培訓機構2021/5/928搭建科學的課程教學體系2021/5/929討論：

目前大部分培訓機構的教學情況如何？2021/5/930教學內容：1、碎片式教學，授課內容多靠老師臨時起意2、沒有自己的核心教學內容，以至于過度依賴老師，造成學員跟著老師走3、課程內容單一，滿足不了不同層次人群的需求教學方式：多年重復使用一套教學方式，毫無新意2021/5/931科學的課程教學體系的優勢：1、使得老師授課思路清晰，學員學習規劃清晰2、使得授課內容創新，教學方式創新，學員學習起來有興趣3、機構主推科學的教學體系，使得學員及家長認識到機構的重要性，避免學員只認老師4、課程結構完善，內容多樣，能滿足絕大多數人群的需求2021/5/932思考：怎樣搭建科學的課程教學體系？2021/5/933做好現有課程內容的授課規劃定期更新教學內容，使其更具有趣味性引進具有創意的課程體系2021/5/934教學模式創新課程體系科學完整過程充滿連續故事性與世界潮流同步構筑學員健康心智2021/5/935能帶給培訓機構的是：針對培訓機構：針對教師：針對學員：2021/5/936舞蹈培訓機構運營流程圖課程團隊教務策劃輸出引流招生舞蹈培訓機構2021/5/937如何提升教學服務2021/5/938師資管理學員服務2021/5/939討論：師資體系常見的問題？老師穩定性差，流動性大過分依賴名師專、兼職老師的比例混亂工作熱情不高，不積極主動，消極怠工，作風漂浮，懶散拖沓遲到、缺勤，私自調課、請人代課師資水平不高班級續費率低2021/5/940討論：如何做好師資管理？做好師資培養、考核、上崗制度規劃好師資薪酬體系及其他激勵制度做好課程體系推廣（用課程提升滿意度、推品牌、推服務）加強教師業務能力培訓（消除老師單干的想法，加強老師銷售能力）2021/5/941討論：學員服務過程中常出現的問題？學員信息混亂學員服務不及時跟家長之間信息交流不暢上課缺乏興趣遲到、早退、缺勤2021/5/942討論：如何做好學員服務？提升教學質量，提高師資水平做好學員信息收集、更新（學員自身的一些基本情況及學習目的）做好學員入課前、課程中、課程后的管理工作定期回訪，詢問學員目前的學習進度、建議、遇到的困難，及時和家長進行溝通制定學習激勵政策，促進學員學習積極性定期聽取一線老師意見，更新學員服務項目2021/5/943舞蹈培訓機構運營流程圖課程團隊教務策劃輸出引流招生舞蹈培訓機構2021/5/944搭建科學的營銷服務體系

實現精準招生2021/5/945客戶為什么要來你的機構學舞蹈？2021/5/946客戶要的是什么？2021/5/947構建不同層次的產品，滿足客戶的需求藝術團（表演、比賽）中級班（明星預備役）體驗班（價格低、人數多，實現引流）高級班（明星、組合）基礎班（篩選精準客戶，實現截流）課程不同、人數不同、師資不同、待遇不同、上課時間不同，制造不同的層級，善于運用考核制度，制造良性競爭，滿足客戶的感覺。2021/5/948如何實現體驗班快速引流？2021/5/949流量體驗成交快速引流的好處？2021/5/950低價引流：例如利用低課價搞促銷、限時優惠等方式吸引感興趣的人宣傳引流：利用網站、小程序、海報等方式進行宣傳引流活動引流：例如公益表演、慰問演出網紅引流：例如網紅墻、網紅造型等明星引流：請知名大咖出席活動，利用明星效應做宣傳裂變引流：例如微信積攢、朋友圈打卡分享送課時思考：市場上有哪些引流活動？2021/5/951還有哪些你能夠想得到的引流活動？討論：2021/5/952實現引流，你需要回答六個問題2021/5/953我是誰？（定位）我談的事情對家長有什么好處？我要跟家長談什么？拿什么來證明我談的是真實的、正確的？家長為什么要買單？家長為什么要現在買單？2021/5/954如何實現客戶截流？2021/5/955目標客戶重點服務藝術團（表演、比賽）中級班（明星預備役）體驗班（價格低、人數多，實現引流）高級班（明星、組合）基礎班（篩選精準客戶，實現截流）2021/5/956一、基礎評測：學生、家長目的：1、了解家長送孩子學習的目的

2、想要達到的學習效果

3、想要多久達到學習效果二、量身定制定制好個人需求、課單、費用等，報價出三個等級的費用報價，以供選擇三、主動篩選：實現預留符合條件的精準客戶，做到精準服務四、善于利用家長會

1、詳細介紹機構品牌，做品牌宣傳

2、宣布營銷活動，借助家長打卡、點贊等方式，實現種子裂變2021/5/957舞蹈培訓機構運營流程圖課程團隊教務策劃輸出引流招生舞蹈培訓機構2021/5/958策劃好機構的輸出機制2021/5/959舞蹈舞蹈培訓機構有哪些輸出方式？討論：2021/5/960公益演出活動演出各種賽事明星孵化場師資培訓等等2021/5/961舞蹈培訓機構運營流程圖課程團隊教務策劃輸出引流