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營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)范文1000字左右
為了提高銷(xiāo)售額,特開(kāi)展一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),堅(jiān)信大家在活動(dòng)中必須都有所收獲吧!那么是時(shí)候來(lái)寫(xiě)一篇活動(dòng)總結(jié)了。下面是我為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)范文1010字左右,僅供參考,歡送大家參閱。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)范文1010字左右
此時(shí)此刻進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間,這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多新的東西,比方業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫(xiě)一下。
一、總結(jié):
X月份截至目前出了三單的成果,完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝XX,XX的幫助。沒(méi)有她們的協(xié)助這個(gè)單子是不會(huì)這么順當(dāng)拿下來(lái)的。
經(jīng)過(guò)這不到一個(gè)月的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)歷:
1.首先確定產(chǎn)品的運(yùn)用目標(biāo),在和客戶(hù)溝通之前,要充分的了解客戶(hù),因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話(huà)而打電話(huà),是為了成單而打電話(huà)。針對(duì)不同的客戶(hù)側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前成認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對(duì)保健品非常排斥,或者他們本身非常安康,根本不須要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動(dòng)人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是須要下一番工夫的,在沒(méi)有確定接電話(huà)的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢(xún)問(wèn)出哪些人有決策權(quán),要出電話(huà)與姓名,這時(shí)須要的我的說(shuō)話(huà)藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ臓顩r下會(huì)很熱心的告知你一些狀況,假如在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話(huà),并表示出你的感謝立刻掛電話(huà)。
3.再者要有踴躍地心態(tài)和正確的話(huà)術(shù)。雖然平常會(huì)受到很多質(zhì)疑甚至羞辱,但我明白,自己必需承受壓力和調(diào)整好個(gè)人心情的改變,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱忱很踴躍的心態(tài),用你的熱忱去打動(dòng)對(duì)方。
4.對(duì)于意向客戶(hù)。對(duì)于意向客戶(hù)要時(shí)時(shí)剛好的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶(hù)中自己感覺(jué)有意向的,有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,得悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭(zhēng)取一舉拿下。
5.但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶(hù),要敢于放棄,或許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶(hù)。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣(mài)不出,不必須恒久賣(mài)不出。
二、打算
接下來(lái)的時(shí)間,每天還要接著的保持電話(huà)量。在即將到來(lái)的最終一周我的打算是期望自己有新的突破,能夠熬煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)歷。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)
愛(ài)自己的工作,愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)范文1010字左右
即將過(guò)去的x年,我的感受頗多。回憶這一年的工作歷程作為x迪的一名員工我深深感到x之蓬勃開(kāi)展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門(mén)的大力協(xié)作下,x年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成果,在此我感謝各部門(mén)的大力協(xié)作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!x年工作總結(jié):
從開(kāi)廠以來(lái)截止x年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(x、x、x)共x個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約x:
1、x:客戶(hù)共x個(gè)(x年新客戶(hù)x個(gè),之前的老客戶(hù)x年未返單的共x個(gè)),總銷(xiāo)售額約xrmb;
2、x:客戶(hù)共x個(gè)(x年新客戶(hù)x個(gè),之前的老客戶(hù)x年未返單的共x個(gè)),總銷(xiāo)售額約x;
3、x:客戶(hù)共x個(gè)(x年新客戶(hù)x個(gè),之前的老客戶(hù)x年未返單的共x個(gè)),總銷(xiāo)售額約x、00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,x市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,利潤(rùn)空間較小。x和x市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶(hù)較為志向,但還需不斷與更多志向的新客戶(hù)保持聯(lián)系,以取得合作時(shí)機(jī),提高銷(xiāo)售額。勞碌的x年,由于個(gè)人工作經(jīng)歷缺乏等緣由,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量緊要變色的異樣狀況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司剛好查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異樣的根本緣由,剛好向客人說(shuō)明,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異樣的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的x客人,由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部緊要變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶(hù)最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信任,同時(shí)也使客人消除了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)志向的大客戶(hù)。
10月份,x客人,由于客人支付貨款不剛好,且屢次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得擔(dān)心排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了緊要損失。此問(wèn)題至今還在嚴(yán)密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。對(duì)于x年發(fā)生的種種異樣問(wèn)題,使我相識(shí)到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)歷,使得犯錯(cuò)的機(jī)率漸漸降低。
x年工作打算及個(gè)人要求:
1、對(duì)于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成果;
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷開(kāi)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3、開(kāi)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4、加強(qiáng)多方面學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),采納多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與溝通技能結(jié)合;
5、熟識(shí)公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著變更自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1、建公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料,一方面可對(duì)燈具的全部具體資料進(jìn)展記載,以完善資料,另一方面可便利銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加堅(jiān)信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;隨著公司和市場(chǎng)不斷快速開(kāi)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需駕馭的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)范文1010字左右
我做客戶(hù)經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)時(shí)行里的領(lǐng)導(dǎo)把我支配到這么重要的崗位,還特意支配我去哈爾濱學(xué)習(xí),對(duì)此特別感謝,下面我就說(shuō)說(shuō)我在客戶(hù)經(jīng)理崗位中的一些做法:
一、維護(hù)客戶(hù)要按部就班。客戶(hù)經(jīng)理的工作方式就是通過(guò)打電話(huà)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)來(lái)購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶(hù)都特別生疏甚至都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的狀況下,假如干脆向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基金、黃金或是保險(xiǎn),那么勝利的概率特別低。我的做法是:在客戶(hù)的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻?hù)進(jìn)展提示并借這個(gè)時(shí)機(jī)向客戶(hù)引薦理財(cái)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低,期限短、收益固定,客戶(hù)比擬簡(jiǎn)單承受。假如客戶(hù)對(duì)這些產(chǎn)品有愛(ài)好并且情愿來(lái)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品,就利用和客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)機(jī)作進(jìn)一步的溝通和溝通。如此反復(fù)幾次客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)就應(yīng)當(dāng)有一個(gè)比擬深化的了解,包括客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力和投資偏好等,可以有針對(duì)性的向客戶(hù)引薦產(chǎn)品,同時(shí)向客戶(hù)講解一些理財(cái)學(xué)問(wèn)和投資理念,引導(dǎo)客戶(hù)將一局部資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來(lái)。對(duì)于新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)要慎重,一旦沒(méi)有賺錢(qián)甚至賠錢(qián)就很難進(jìn)展二次營(yíng)銷(xiāo)了。
二、注意對(duì)理財(cái)學(xué)問(wèn)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們面對(duì)的大局部客戶(hù)對(duì)理財(cái)學(xué)問(wèn)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多,客戶(hù)經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)在這些方面表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)一些,有利于增加客戶(hù)對(duì)我們的信任,進(jìn)而完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略要敏捷多變。我們的許多客戶(hù)在過(guò)去都有投資失敗的經(jīng)驗(yàn),比方投資基金被套,那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤(pán)指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;假如以上投資產(chǎn)品都別套,就換個(gè)人營(yíng)銷(xiāo),原來(lái)是柜員A營(yíng)銷(xiāo)就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說(shuō)說(shuō)我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法:
一、客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通實(shí)力以及人際交往實(shí)力,注意造就和客戶(hù)之間的感情。此時(shí)此刻銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象緊要,同時(shí)隨著電子銀行的快速開(kāi)展,物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶(hù)的影響也越來(lái)越小。這就造成了
客戶(hù)的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買(mǎi)誰(shuí)家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶(hù)留住就須要感情來(lái)維系。
二、維護(hù)客戶(hù)要專(zhuān)心。客
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