2022-2023年福建省福州市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.小軍成績一直很好，與同學關系也很好，但是班主任李老師卻發現小軍最近常悶悶不樂，脾氣很暴躁，還經常跟同學吵架，找他談話沒有任何效果，因此李老師找到學校社會工作者劉霞，希望她給予幫助。針對此類服務對象的特性，劉霞第一次與小軍見面時應采取的恰當表達是（）。

A.“李老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣？”

B.“李老師讓你來找我，你知道為什么嗎？”

C.“李老師讓你來找我，我現在就分析你存在的問題吧”

D.“李老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你”

2.N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊。有專業技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋老干部中有的受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，有的作為專家顧問為社區的環境建沒出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有()的功能。A.發揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風采

3.學齡兒童的年齡是（）。

A.6～14歲B.6～18歲C.7～14歲D.7～18歲

4.因父母工作調動，王飛在高一下學期轉學至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節課發展到后來的整天不去學校。為了解決王飛的“厭學癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運用的是（）。

A.協助王飛接受戒除網癮的心理輔導

B.建議王飛父母和王飛都到相關心理輔導機構進行咨詢

C.與老師進行溝通，通過相關活動增加王飛與同學溝通交流的機會

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學習如何處理家庭沖突

5.12歲的王非因和朋友玩得太高興而整夜未歸。他在被父親打了一頓后，從寄宿學校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月。社會工作者發現王非后，將他送回家。在救助社會工作中，王非屬于（）類型的服務對象。

A.受虐兒童B.問題兒童C.特困兒童D.流浪兒童

6.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現男女平等B.理解和接納婦女的現實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經驗D.提高婦女的社會地位

7.災后緊急救援最主要的任務是（）。

A.保護生命B.減少財產損失C.確保財產安全D.保護生命、減少財產損失

8.從社區教育的基本目標看，目前政府推行的公民行為規范的教育多屬（）。

A.發展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補償式教育

9.光榮院居住的大多是無兒無女、無親無故的孤老優撫對象。前些天與老曾一起住了二十多年的老曲過世了，老曾十分悲傷情緒低落不愿見人。社會工作者組織院友坐在一起表達對老曾的理解，分享對生命的感悟，相約互相鼓勵扶持走完生命歷程。社會工作者組織的小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

10.阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結構圖中正確的是（）。

11.小麗是一位單身母親，收入微薄，兒子13歲時因患重病喪失了勞動能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經是滿頭白發了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時，社會工作者需要做的是（）。

A.服務對象識別B.調節家庭關系C.提供心理支持D.促進社會融入

12.2011年的國際兒童節，景山社區的社會工作者策劃開展了關愛兒童，關注孤獨癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動，推動在社區內建立康復設施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學教育D.公民教育

13.下列屬于開展社區人居環境重建工作的專業方法是（）。

A.編制救助方案

B.參與制定管理措施

C.協助地方政府監督管理重建工程建設進展

D.對遭遇人員傷亡和重大財產損失的受災對象開展個案心理撫慰

14.小張因患精神分裂癥住進精神病院。經過兩年的治療后，醫生建議小張出院進行社區康復，并將小張轉介給精神病院的社會工作者小馬。此時小馬應優先考慮（）。A.在小張居住的社區開展精神衛生知識普及

B.介紹小張成為社區志愿者為社區孤老服務

C.為小張聯系社區精神康復機構銜接治療和康復服務

D.為小張聯系就業單位幫助其進行職業康復

15.當服務對象遇有失業、疾病和天災人禍等突發性事件，社會工作者應采取的介入行動是（）

A.危機干預B.資源整合C.經濟援助D.安置服務

16.老年社會工作中，社會工作作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括（）。

A.家庭輔導B.家務服務C.技能培訓D.提供情感支持

17.針對社區困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，成員之間、成員與社會工作者之間的關系非常重要，因此，社會工作者應遵循（）原則。

A.接納B.鼓勵合作C.參與解決問題D.適時評估

18.

第

44

題

矯正對象具有（）社會特征。

19.

第

21

題

當服務對象發現沒有可能阻止結案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限，有時還表現出倒退行為，很多已經解決的問題重又出現等。這屬于哪一種負面反應？（）。

20.

第

10

題

在我國，（）是指在心理、生理、人體機構上，某種組織功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。

21.婦女社會工作者金迪經常把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，那么她應該注意的問題不包括（）。

A.建立小組要兼顧婦女的兩種需求

B.社會工作者和婦女的平等關系

C.小組活動的時間根據婦女的情況而定

D.小組活動的場地根據社會工作者的情況而定

22.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內容。

A.接案B.預估C.規劃D.評估

23.

第

19

題

現役軍人烈士一次性撫恤金的標準是（）。

24.由民政部門負責的康復模式為()。

A.社區服務模式B.特殊類型殘疾人的社區康復模式C.家庭、社區模式D.世界衛生組織模式E.家庭病床模式

25.社會工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆。在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個人似的，上課不專心，做作業拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。

根據家庭系統理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。

A.這個家庭的問題是小紅導致的

B.小紅的問題是母親導致的

C.小紅的問題是整個家庭的問題

D.小紅的問題與這個家庭無關

26.某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免費的衣服和學習用品，并提供義務的家庭輔導。這類服務講求最小限度地改變兒童的生存環境，維護其發展過程的穩定，屬于()。

A.補充性兒童福利服務B.替代性兒童福利服務C.支持性兒童福利服務D.兒童保護服務

27.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯系相關部門，協商調換崗位

B.整合社會資源，開發就業崗位

C.搭建信息平臺，開展職業培訓

D.進行心理輔導，協助適應社會

28.8歲的小玲在一次火災中受了傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當的做法是()。

A.鼓勵小玲參加成長小組B.安排志愿者陪伴小玲C.讓小玲參加社區活動D.將小玲轉介到其他服務機構

29.

第

7

題

在對家庭暴力的干預中，美國的CIPs是（）。

30.下列選項中屬于醫務社會工作者對糖尿病患者長期照顧中的服務內容的是（）

A.心理適應B.疾病認知C.出院轉介D.危機干預

31.在婚姻家庭社會工作服務中，面對普適性的家庭問題，包括兩性溝通、婆媳關系、親子關系、經濟糾紛、家庭暴力等，采用（）的形式則能在知識的傳遞；達到時間短、覆蓋面廣的效果，使多數家庭受益。

A.專題講座B.主題沙龍C.社區活動D.親子互動

32.2000年父母離婚后，王甜甜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，王甜甜變得內向，也缺乏自信，不善與人交往。而母親工作太忙，幾乎不關心她的學習情況。王甜甜的學習成績一落千丈，加上她迷戀網絡游戲，遭到老師的多次批評。從這以后，王甜甜不再去上課，整天到網吧打游戲，幾乎與別人斷絕來往。針對王甜甜的這種情況，社會工作者在設計服務方案時，宜采用的取向是（）。

A.交往需求取向B.家庭需求取向C.關愛需求取向D.個人需求取向

33.規定社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么”的是()

A.社會工作理想B.社會工作信念C.社會工作價值觀D.社會工作專業守則E.社會工作倫理

34.醫務社會工作中，化解醫患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機介入C.信息公開化D.醫患之間的有效溝通

35.由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業輔導和對孩子的介入，調解親子關系。這種工作方法是一種（）。

A.家庭暴力介入B.婚姻關系輔導C.解決特殊困難D.代際沖突輔導E.子女教育輔導

36.吳洪斌今年14歲，自小因為腦癱造成殘疾，走路略有不便，受到周圍人的嘲笑。面對這樣的青少年，社會工作者應堅持（）的工作原則。

A.注重青少年的個別需求B.接納與關愛青少年C.尊重青少年的價值與尊嚴D.協助青少年快速適應社會

37.

第

14

題

醫務人員走出醫院，走進社區，為社區居民提供各種醫療服務．如出診轉診、電話醫生、咨詢門診、設置家庭病床等這樣的服務屬于（）。

38.小胡和愛人大學畢業后留在了當地，組建了自己的家庭，結婚三年后，生下了一個女兒。工作繁忙的小兩口平日里無法照顧女兒，便讓生活在農村的爸爸媽媽過來照顧，并住在了一起。現在，小胡的家庭屬于()。

A.核心家庭B.主干家庭C.聯合家庭D.寄養家庭

39.在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關系來看，應該注意的事項不包括（）。

A.教師為主，學生為輔

B.學生為主，教師輔助

C.強調心靈分享，淡化比賽競爭

D.小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務相區別

40.現代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

二、多選題(20題)41.政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責有（）。A.促進就業工作B.城鄉社會救助工作C.維護農民工權益工作D.醫療保險工作E.促進慈善事業工作

42.促進兒童健康成長是兒童社會工作的主要內容之一，那么促進兒童健康成長又包括（）內容。

A.傳播兒童健康成長知識和理念B.提供家庭支持服務C.開展兒童支持服務D.鏈接現有政策資源E.困境兒童父母就業援助

43.

第

74

題

出院計劃的目的是幫助病人回家或轉到社區服務機構，具體的做法有（）。

44.

第

74

題

一般來說，社會工作的介入系統可以分為（）。

45.

第

87

題

學校社會工作者應該掌握的有關學校的知識包括（）。

46.接案時要注意（）。

A.決定是否需要緊急介人

B.權衡是否有能力處理問題

C.回避原則

D.決定問題的優先次序

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

47.常用的社會工作評估類型包括（）。

A.即時評估B.過程評估C.階段評估D.結果評估E.效果評估

48.

第

64

題

在婦女社會工作中，下列有關以婦女自助互助為本的支持網絡的說法正確的是（）。

49.某地發生重大泥石流災害，當地賑災機構的社會工作者在第一時間趕赴現場，協助當地政府開展緊急救援。下列做法中，正確的有（）。

A.轉移群眾，減少傷亡B.恢復生產經濟設施C.統籌安排，發放物資D.為受災群眾提供心理援助E.解決居民基本生活問題

50.家庭社會工作與家庭治療的聯系主要表現在（）的相互影響等方面。

A.服務領域B.服務模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設

51.建立三級預防體系是我國殘疾人社區康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中，屬于一級預防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復功能訓練D.康復咨詢E.圍產期保健

52.

第

94

題

社會救助手段主要有（）。

53.

第

80

題

社區社會工作對社會的功能表現在（）。

54.優撫安置社會工作服務對象的特點包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊情結深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

55.

第

71

題

回歸主流社會階段的服務包括（）。

56.兒童社會工作具有促進兒童發展的功能，但它并不是直接為兒童提供生活照料和進行知識傳授，它需要運用專業手法，達到（）的功能。

A.協助行為偏差兒童的矯治

B.減少兒童對父母的依附性

C.推動有關兒童的政策立法

D.增強兒童未來的經濟獨立性

E.促進兒童全面發展

57.

第

88

題

我國從事家庭社會工作的人員分散在（）等組織機構內。依據所在機構的要求，以本行業的知識、經驗與價值觀向家庭提供各類服務。

58.

第

74

題

下列屬于殘疾人特點的是（）。

59.

第

76

題

優撫對象的主要需求是（）。

60.兒童的發展包含了身體從弱小到強大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個發展過程需要獲得不同方面的照顧、引導、支持和保障才能完成。那么在兒童發展的整個過程中主要有()需要。

A.生存的B.發展的C.社會化的D.自我實現的E.受保護的

三、案例分析題(3題)61.社會工作者在某工業區開展企業社會工作服務時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業管理者則抱怨員工缺少安全生產意識，不愿意佩戴防護用品。針對上述情況。社會工作者計劃在員工中開展職業安全與健康教育小組服務，學習了解相關知識，提升自我保護的意識和能力。要求：設計一份職業安全與健康教育小組方案（只需把需求評估、小組目標、招募組員和小組活動內容填入專用答題卡的相應表格內）。

62.如果你是一位醫務社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫務社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設法公開她的秘密，以保護其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫務社會工作者，你認為對此類案主的服務內容通常包括哪些？

63.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當領導、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養活不起了，因此爸爸媽媽經常吵架。小亮原本在學校是個學習成績中等的學生，擁有不少朋友，學習也很努力。可每逢爸爸媽媽吵架，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經常驚醒，到了學校，也不愿把傷心的事情說給同學聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學習，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優勢視角理論，分別從環境優勢、人的優勢、環境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

參考答案

1.D社會工作者與受助對象的初次會談中，首先要與受助者建立基本的信任關系。ABC三項的表述會引起受助者小軍的警惕與排斥，不利于社會工作者劉霞開展工作，故正確答案為D。

2.A本題考查的知識點是軍休社會工作的功能。軍休社會工作主要是協助軍休干部實現角色的轉變，減少對生活和環境的負面感受，順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發掘和利用資源，更好地發揮其社會功能，建立并發展積極的社會關系，實現“六個老有”的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置穩步進展，促進服務管理水平整體提高。根據題意，社會工作者通過為軍休干部服務社會牽線搭橋，使他們有了發揮自己才干的機會，促進了他們的社會參與。故，本題正確答案為A。

3.A在我國的實際工作中，兒童的年齡多界定為0～14歲，而學齡兒童則界定為6～14歲。

4.D家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎，以家庭為中心，并以維護家庭的完整為目標。社會工作視家庭為一個整體，服務要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。

5.D流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。本題中，王非只有12歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個多月，符合浪兒童的特征。

6.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

7.D災后緊急救援最主要的任務是保護生命，減少財產損失。

8.C從社區教育的基本目標看，社區教育可分為三類：控制式教育、補償式教育和發展式教育。目前，政府推行的公民行為規范的教育多屬控制式教育。

9.D支持小組用來幫助服務對象在富于支持性的小組環境中度過生活轉變帶來的驚濤駭浪諸如突發傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務對象可以學會把負面的感受表達出來，同時建立新的應對技巧處理由生活轉變帶來的一些新的挑戰。社會工作者的主要角色是通過鼓勵成員間建立紐帶給他們提供支持、促進他們互助。題中社會工作者組織的小組是支持小組。

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10.A在家庭結構圖中：“口”表示男性，“○”表示女性，“——”表示婚姻關系“——”表示離婚關系，

\r\n“——”表示分居關系，“------”表示同居關系。家庭結構圖的繪制遵循三項基本的原則:(1)長輩在上，晚輩在下;(2)同輩關系中，年長的在左，年幼的在右;(3)夫妻關系中，男的在左，女的在右。

\r\n

11.C

12.A健康教育主要是以社區為單位，向居民提供健康和預防疾病的知識。在社會工作實務領域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區居民能夠接納長期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區內建立康復設施，提供康復服務等。

13.C開展社區人居環境重建的專業方法有：①評估重建需求；②征詢和反映群眾意見；③協助政府開展重建監督工作。

14.C對于經過醫院治療可以出院的患者醫務社會工作者需要制訂患者出院后的康復計劃，幫助患者聯系社區精神康復機構使服務相銜接以實現幫助患者維護健康。恢復社會功能的目標并且為患者回歸社會作準備。題中小馬應優先考慮為小張聯系社區精神康復機構銜接治療和康復服務。

15.A根據問題的性質，介人行動可以分為危機干預、資源融合、經濟援助和安置服務。其中，危機干預是指當服務對象遇有突發性事件時，例如失業、疾病和天災人禍等問題發生時，需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

16.D社會工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個過程、一個長期的系列調整過程，在生活方式和態度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務方面的資訊，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。

17.B針對社區困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。其中，鼓勵合作原則是指在小組工作中，成員之間、成員與社會工作者之間的關系非常重要。社會工作者要強化這種關系，并使之成為正向的、健康的合作關系，這有利于小組的健康發展。

18.C參考第七章第一節。A選項沖動好斗為性格特征；B選項自卑消沉為心理特征；D選項困難重重為生活特征；E選項缺乏支持為干擾項。因此，答案為C。

19.D

20.D參考教材第六章第一節。這一題考察對于殘疾人定義的掌握。因此，答案為D。

21.D在婦女社會工作中，把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，需要注意以下幾點：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求；②小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定；③社會工作者和婦女的平等關系。

22.C在社會救助社會工作中，規劃階段的工作內容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

23.A

24.A社區服務模式主要由民政部門負責，它是將社區康復納入社區服務系列，為殘疾人、老年人及生活能力有限的人提供職業康復和社會康復。

25.C家庭系統理論認為所有的家庭都是一個社會系統家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結為由某個或者某些家庭成員導致的。而應把它放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內在聯系。綜上所述，A、B、D項錯誤，答案為C。

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26.D兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。題中，該市成立兒童求助中心屬于提供保護性服務。

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27.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協助復員退伍軍人實現角色的轉變，更好地適應環境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

28.D社會工作者與服務對象在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結服務；②轉介其他服務；③進入下一個助人階段。題中，社會工作機構中缺乏擅長兒童創傷輔導的工作人員，所以應將小玲轉介到其他服務機構。本題選D。

29.C

30.B醫務社會工作者對糖尿病患者的服務內容包括醫療適應、疾病認知、心理情緒支持、家庭支持網絡重要層面、出院康復照護。

31.A專題講座是一種教學形式，多利用報告會、廣播等方式進行。其特點在于：一是容易組織，有利于活動有目的、有計劃地進行；二是適用面廣，可根據團體大小組織不同規格的講座；三是能在有限的時間內傳遞大量、系統的相關知識。當家庭內部關系出現失調、結構失序、功能紊亂、兩性關系和協調發展遭到破壞時，家庭矛盾就會爆發，影響到人們的正常家庭生活。在婚姻家庭社會工作服務中，面對普適性的家庭問題，包括兩性溝通、婆媳關系、親子關系、經濟糾紛、家庭暴力等，采用專題講座的形式則能在知識的傳遞上達到時間短、覆蓋面廣的效果，使多數家庭受益。

32.D個人需求取向，主要是指服務方案的設計是回應服務對象的需要。在整個服務方案的策劃過程中，社會工作者是發起者和推動者，通過與服務對象建立關系，然后發動服務對象挖掘自己的需求，社會工作者和服務對象應共同收集各類服務信息，并在對各類信息進行分析的基礎上形成符合服務對象需要的各類服務方案。

33.D

34.D任何醫患關系中都存在不同程度的目標沖突，醫患關系的矛盾無法避免，關鍵是如何化解這一矛盾。化解醫患矛盾的核心是醫患之間的有效溝通。

35.D社會工作者在運用個案工作方法從事社區社會工作過程中，為居民提供的家庭幫助包括婚姻關系輔導、代際沖突輔導、家庭暴力介入、子女教育輔導、解決特殊困難等五種形式。其中，代際沖突輔導是由于“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業輔導和對孩子的介入，調節親子關系。

36.B處于社會邊緣的一些青少年也特別需要成人的關愛、接納和理解。因此在開展服務的過程中，對于青少年充分地接納與關懷是促進青少年成長的動力。尤其對像吳洪斌這樣殘疾的孩子來說，社會工作者在開展工作的過程中應堅持接納與關愛的工作原則。

37.B社區醫療指醫務人員走出醫院，走進社區，為社區居民提供各種醫療服務，如出診、轉診、電話醫生、咨詢門診、設置家庭病床；進行健康人群的身體檢查；為特殊人群如殘疾人、老年人等提供特殊診療服務等。

38.B主干家庭是由父母和一對已婚子女組成的家庭。題中，小胡的父母與小胡夫妻組成了家庭，屬于主干家庭。

39.A在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關系來看，應該注意的事項包括：①小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務相區別；②學生為主，教師輔助；③強調心靈分享，淡化比賽競爭。

40.A據考證，現代矯正社會工作起源于美國，其創始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

41.AE

42.ABC

43.ABC

44.ABCD一般來說，社會工作的介入系統可以分為個人、家庭、小組、社區、以及宏觀社會系統。

45.ABCE

46.ABDE

47.BD社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結果評估兩種。

48.BE

49.ACDE

50.ABD無論在服務的方法和技巧上，還是在服務的理念和原則上，家庭社會工作與家庭治療都相互影響、相互借用。兩者的聯系主要表現在以下三個方面：①服務領域的相互影響；②服務模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

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51.BE一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。

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52.ABDE

53.ABC

54.ABCE優撫安置社會工作的服務對象是一個相對特殊的為軍隊和國防建設作出或正在作出貢獻和犧牲的特殊群體，地位突出，特點鮮明。具體特點有：①覆蓋范圍廣；②軍隊情結深；③需要層次多；④問題壓力重。

55.ABD

56.AE兒童社會工作的內容很多，但是其功能歸結起來主要包括兩方面：一方面是對行為偏差兒童的矯治，另一方面則是促進兒童的全面發展。社會工作既包括宏觀層面的社會政策立法的不斷完善，也包括微觀層面的各項服務措施。答案選AE。

57.ABCD

58.ABC

59.ACE

60.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面；②兒