第十章領導心理與行為領導的心理與領導的行為第1頁一．領導含義：美國學者唐赫爾雷格爾和小約翰瓦斯洛克姆定義：領導人就是能把他人吸引到自己周圍來人。領導人就是他人想要跟隨人，是能夠得到他人信任和忠誠人。．．．一個組織中領導人是計劃、組織、監督、控制、溝通信息、委派任務和負擔責任來實現組織目標人。”領導的心理與領導的行為第2頁美國學者哈羅德．孔茲定義：

領導是一個影響力，或叫做對人們施加影響藝術或過程，從而能夠使人們心甘情愿地為實現群體或組織目標而努力。”領導的心理與領導的行為第3頁

正式影響力和非正式影響力正式影響力：也叫權力性影響力，職務影響力。它是由社會賦予個人職務、地位、權力等產生。非正式影響力：也叫非權力性影響力，個人影響力。它是由個人品德、才能、知識、感情、魅力等產生。領導影響力來自兩個方面：領導的心理與領導的行為第4頁

二．領導有效性理論：

領導特征理論：主要回答什么樣人能夠當領導；

領導行為理論：主要回答什么樣行為擁有影響力；

領導權變理論：主要回答怎樣依據環境改變選擇適當領導方式。領導的心理與領導的行為第5頁

進取心；

領導意愿；

正直與老實；

自信；

智慧；

與工作相關知識。

個體是否是高自我監控者◆領導者有６項特征不一樣于非領導者：領導的心理與領導的行為第6頁◆傳統特征理論研究失敗例證：美國學者斯托格第爾研究自相矛盾；各國學者研究也相互矛盾。領導的心理與領導的行為第7頁美國成功總統8個類型

主宰型：林登?約翰遜、

理查德?尼克松、

安德魯?約翰遜、

安德魯?杰克遜、

詹姆斯?波爾克、

西奧多?羅斯福、

切斯特?亞瑟。領導的心理與領導的行為第8頁內向型：約翰?亞當斯

約翰?昆西

亞當斯?尼克松

赫伯特?胡佛

卡爾文?柯立芝

詹姆斯?布坎南

伍德羅?威爾遜

本杰明?哈里森領導的心理與領導的行為第9頁好人型：魯瑟夫?海斯、

薩切利?泰勒、

懷特?艾森豪威爾、

約翰?泰勒、

米拄德?菲爾莫爾、

格羅夫?克里夫蘭、

杰羅德?福特、

喬治?華盛頓。領導的心理與領導的行為第10頁天真型：威廉?塔夫特、沃倫?哈定、尤里西斯?格蘭特。領導的心理與領導的行為第11頁演出型：羅納德?里根、

沃倫?哈定、

威廉?哈里森、

比爾?克林頓、

弗蘭克林?皮爾斯。領導的心理與領導的行為第12頁執著型：威廉?麥金利、

喬治?布什、

哈利?杜魯門。領導的心理與領導的行為第13頁學者型：詹姆斯?加菲爾德、

亞伯拉罕?林肯、

托馬斯?杰斐遜、

詹姆斯?麥迪遜、

吉米?卡特

魯瑟夫?海斯。領導的心理與領導的行為第14頁外向型：富蘭克林?羅斯福、

約翰?肯尼迪、

比爾?克林頓、

西奧多?羅斯福、

羅納德?里根、

威廉?哈里森、

哈定、杰克遜和林登?約翰遜。領導的心理與領導的行為第15頁詹姆斯．門羅馬丁．范布倫領導的心理與領導的行為第16頁特征理論失敗原因：

它忽略了下屬需要；

它沒有指明各種特質之間相對主要性；

它沒有對因與果進行區分；

它忽略了情境原因。領導的心理與領導的行為第17頁（二）領導行為理論：

特質理論和行為理論實際意義：

特質理論和行為理論理論假設：

領導的心理與領導的行為第18頁

◆領導四分圖理論；

◆管理方格論；

◆勒溫領導作風理論；領導的心理與領導的行為第19頁１．領導四分圖理論：

以人為重－－情誼、尊重和信任，包含：

尊重下屬意見；

給下屬以較多工作主動權；

體貼他們思想感情；

重視滿足下屬需要；

平易近人，平等候人，關心群眾，作風民主。領導的心理與領導的行為第20頁以工作為重－－工作關系。包含：

設計組織機構；

明確職責、權力、相互關系和溝通方法；

確定工作目標和要求；

制訂工作程序、工作方法和制度。領導的心理與領導的行為第21頁

高關系低工作

低工作低關系

高工作高關系

高工作低關系高以人為重低低以工作為重高領導的心理與領導的行為第22頁3．勒溫領導作風理論：（1）專制式領導作風－－權力定位于領導者個人（2）民主式領導作風－－權力定位于群體（3）放任自流領導作風--權力定位于組織中每一個組員；領導的心理與領導的行為第23頁（三）領導權變理論：領導的心理與領導的行為第24頁主要權變原因：

工作結構化程度；

領導者－組員關系質量；

領導者職位權力；

下屬角色清楚度；群體規范；

信息可得性；

下屬對領導決議認可度；

下屬士氣……領導的心理與領導的行為第25頁１．費德勒權變模型與下屬相互作用領導者格調；

情境對領導者控制和影響程度。領導的心理與領導的行為第26頁ＬＰＣ問卷：（16組形容詞）1．使人愉快－－－－８７６５４３２１－－－使人不愉快2．友好－－－－８７６５４３２１－－－不友好3．拒絕接收領導－－８７６５４３２１－－－接收領導4．有利于人－－－－８７６５４３２１－－－有礙于人5．不熱情主動－－－８７６５４３２１－－－熱情主動6．緊張－－－－８７６５４３２１－－－輕松7．與人疏遠－－－－８７６５４３２１－－－與人親密8．冷漠－－－－８７６５４３２１－－－熱心9．合作－－－－８７６５４３２１－－－不合作10．助人－－－－８７６５４３２１－－－敵意11．無聊－－－－８７６５４３２１－－－有趣12．好爭－－－－８７６５４３２１－－－融洽13．自信－－－－８７６５４３２１－－－猶豫14．高效－－－－８７６５４３２１－－－低效15．郁悶－－－－８７６５４３２１－－－開朗16．坦率－－－－８７６５４３２１－－－防備領導的心理與領導的行為第27頁（２）．確定情境：

領導者－－組員關系：領導者對下屬信任、依賴和尊重程度；

任務結構：工作任務程序化程度；

職位權力：領導者擁有權力變量。領導的心理與領導的行為第28頁3．領導格調與情境匹配：

任務取向領導者在非常有利情境和非常不利情境下工作更有利；

關系取向領導者則在中等有利情境。領導的心理與領導的行為第29頁４．費德勒理論在實踐中應用：5.對該理論評價領導的心理與領導的行為第30頁(二）領導參加模式領導的心理與領導的行為第31頁五種不一樣領導方式：獨裁1:領導者利用手頭現有資料，自己作出決議；獨裁2:領導者經過下級取得可供決議信息資料，自己作出決議；磋商1:領導者從個別下級處取得他們對決議意見，自己作出決議；磋商2:領導者讓下級集體討論、提提議，自己作出決議；群體決議:領導者與下級集體研究，共同提出和評價可行方案，爭取達成一致