如何做好卷煙終端建設

.二、完善零售終端形象展示一、加強零售終端客我關系三、做好零售終端形象維護.一、加強零售終端客我關系

要想順利的開展終端建設工作，客戶經理應該與零售客戶建立良好的關系，注重與零售客戶進行情感交流，并在此基礎上進行品牌推介、提供經營指導。零售客戶經營卷煙的一個重要目的是賺取利潤，因此客戶經理進行情感維護要以利益為契合點，盡力幫助客戶賣出更多的卷煙。只有客戶的經營收益不斷增加，終端建設工作才能取得成效。.二、完善零售終端形象展示完善零售終端形象展示，就是卷煙陳列環境的展示，要改變零售終端卷煙擺放無柜臺、陳列不整潔、出樣品種少、卷煙標價破損、店容店貌臟亂差的等局面。.1、顯而易見原則卷煙陳列必須放在店面顯眼位置。具體要求：零售客戶有玻璃貨柜的，要選擇放在玻璃貨柜上陳列；沒有玻璃貨柜采用貨架陳列的客戶，放在貨架的1.2—1.6米的位置上陳列；貨柜：選擇靠在門面門口而且面向公路或街道的玻璃貨柜陳列；貨架：選擇靠在門面收銀臺一側的貨架上陳列；卷煙陳列位置周圍10cm不擺放其他類別的物品。.2、滿陳列原則增加卷煙展示的飽滿度和可見度。具體要求：卷煙貨柜、貨架要擺滿卷煙，不留空白，對剛銷售出去的卷煙，要及時補貨上柜；卷煙零售客戶購進的所有卷煙單品、規格原則上必須上柜陳列，這樣才能讓顧客看到你的所有商品；緊俏卷煙的替代品牌、重點培育品牌必須上柜陳列；這樣可以更好地配合煙草公司的品牌培育工作，同時也是為自己培育這些品牌的顧客。滯銷品牌、銷售走勢慢的品牌必須上柜陳列。.3、統一性原則所有上柜產品，煙包必須統一將中文商標正面朝向消費者，并按一定的陳列規則陳列。具體要求：按價格梯次排列：優點是方便消費者對不同品類、價位的卷煙進行選擇；同時方便對卷煙產品、價格不熟悉零售客戶銷售卷煙，減少賣錯煙收錯錢的幾率。

方法：面對貨柜、貨架，從左至右由低價位向高價位卷煙依次排列。按品牌系列排列：優點是按出品廠家集中排列，視覺沖擊力強，陳列效果好，更能促進品牌培育和卷煙銷售。

方法：將柜臺、貨架劃分不同區域按品牌集中擺放。.4、重點突出原則在貨柜和貨架上，除了滿陳列之外，突出主銷產品或主推產品的形象。具體要求：按價位梯次陳列的，主銷或主推品牌采用增加陳列煙包并排陳列的方法增加陳列面，達到重點突出的效果。按品牌系列排列的，主銷或主推品牌安排在貨柜或者貨架的中間位置，并采用增加陳列煙包并排陳列的方法，達到重點突出的效果。.5、先進先出原則先賣掉煙柜上或者貨架上擺放的卷煙。煙盒擺放在煙柜上會被暴曬褪色，注意經常輪換擺放。.三、做好零售終端形象維護1、干凈整潔原則2、價格醒目原則.1、干凈整潔原則對店面、柜臺定期進行清潔、整理，保持店面貨物擺放整齊有序。具體要求：貨柜、貨架上的卷煙煙包必須保持干凈衛生，沒有灰塵或褪色的煙包在貨柜、貨架上陳列。進行整個店面衛生清潔工作，保持干凈整潔的購物環境，吸引消費者到店內消費。認識店面衛生工作的重要性，養成定期清潔、整理店面的習慣。.2、價格醒目原則明碼標價是煙草公司網建工作要求之一，粘貼價格標簽，能夠令消費者不擔心價格欺詐，放心購物。具體要求：價格標簽要按要求貼在醒目位置，或折疊放在煙盒上。注意觀察價格標簽是否齊全，如果發現有短缺，及時補上。有破損或褪色的價格標簽，也必須及時更換。.正所謂“得終端者得天下”。卷煙零售戶作為煙草企業網絡建設的基