集團總部中層管理者素質辭典惠救二零零六纏年拘十栗一掩月竿集團總部炭中層管理者莖素質模型扔集團確總部脅中層許管理者叼包括集團部門烤經理、副經理讓和經理助理為。妙集團傷總部材中層乖管理者欲的許素質模型框架哭：集團總部中層集團總部中層素質模型領導能力：團隊領導領導能力：團隊領導管理能力：影響能力管理能力：影響能力、計劃執行、組織協調思維能力：歸納思維思維能力：歸納思維個人特質：成就動機個人特質：成就動機態度品質：態度品質：誠信正直、責任心坡集團公司中層香管理者秀素質模型如下傘：愉權重系素質名稱染勝任鐮等級考★★★★★突歸納思維縱4決★★★★★奶誠信正直泡3島★★★★★捉責任心賞3貼★★★★戲影響能力笛3螞★★★★昆團隊難領導心3僵★★★★渠成就動機征3任★★★獨計劃執行廈3別★★★灶組織協調稿3目錄TOC\o"1-2"\h\z\u彩HYPERL擊INK\l兆"_Toc躺152786鏈394"笑智4.03兆歸納思維已疲1舍HYPERL耳INK\l鏡"_Toc泡152786妥395"欺釀6.01重誠信正直騎香1刃HYPERL姐INK\l甚"_Toc脖152786甘396"忌搖6.05筐責任心媽終2這HYPERL比INK\l靈"_Toc舅152786思397"疏口2.04災影響能力城旋3痰HYPERL相INK\l帶"_Toc桿152786練398"記碼1.01盤團隊領導墳嚴4誤HYPERL逃INK\l環"_Toc級152786型399"意遼5.01臣成就動機盡煤5訴HYPERL左INK\l鑰"_Toc戰152786勾400"辮分2.01獸計劃執行蝕歸5鄙HYPERL液INK\l點"_Toc螞152786拒401"則隔2.05騾組織協調永采6鎮4.03排歸納思維定義：諸由部分結合形佩成泛整體來認識事添物的能力，在擠面對復雜的問算題或現象時，壽能夠發現和掌帝握關鍵問題所賠在累，或者是能夠漿創造性的捕分析問題竟。關鍵點：羞對信息進行分柏類、總結拔提煉程和形成概念的夫能力。廊一級：珍照搬套用枝能夠運用云一定的經驗法湖則滿和普通常識確用定撇工作著問題加的關鍵鑄所在。尋能夠看出放當所面臨的葛工作情況伏與寸過去恰經歷帶的共同之處練并應用以前的坑經驗五解決現有問題快。驚二級：模式識角別覽能夠識別出問雪題現狀和過去夾某種情況笨之間的相似之乖處能，從而找到問青題的突破點撇。資三級：整體方量法喬利用一定的礎理論知識閉以及萌在處理其它問障題時取得的經秘驗，對悉現有的工作問錫題進行整體分息析和判斷，認竹識到問題的本鞋質美。正四級：化繁為敏簡偵面對復雜的情紅況時，能方將威來自多方的時觀點、問題和圍收集到掩的數據優進行總結，提鋒煉出核心觀點炭和規律，抓住扯工作的重點撒。臉五級：獨具慧更眼初在處理問題中哈能夠發現別人救沒有發現的關肺鍵點，透過便表面，深入問碑題的本質，抱從而更加明確械工作方向羊。謊能突破傳統思延維的束縛，們用自己創造的很概念指導問題秋的解決伙，找到對企業經有價值的全新圾工作理念榴。氧6.01曬誠信正直定義：鋼能依據事物原冶本的情況處理夜組織皮中的事務，不紛受個人利益、廉好惡的影響，流信守承諾，公皇正廉潔屈。關鍵點：像遵紀守法：遵看守社會公德和盆法律規范，遵詢守公司各項規市章制度。藍信守承諾：承耀諾過的事情一盤定要辦到。捕實事求是：誠酸實，不說假話磚，不為個人利和益隱瞞事實或蘋欺騙他人，對宵人對事公平公彩正。委正直廉潔：遇率到利益誘惑時寄能堅持原則，度不憑借職位之欲便謀取個人私掀利。行為分級：巷一級：遵守制韻度途遵紀守法，遵欺守社會公德。嬌遵守公司的政細策原則和規章氣制度，不超越堆制度規定權限陸。驟二級：信守承爸諾倆不輕易承諾，那但對承諾過的爆事情會想辦法寶實現。系三級：撒實事求是倚坐不說假話，真乎實反映客觀情貫況，不為個人杏利益隱瞞事實胞或欺騙他人。煮運對事情叨進行公平公正檔的評價和處理篇，不受個人利來益影響。桌四級：正直廉樣潔劈遇到麥利益矛誘惑時能夠頂冠住壓力，堅持旅原則。格正直廉潔，不賴憑借權力謀取減個人私利。囑五級：道德楷仁模鴿從自我做起，鴉自覺維護企業瞎在市場中樹立事的誠信形象，床為他人充當起傘道德行為的楷妹模。昌對樹于他人違法經成營、損害企業克誠信形象的行激為能夠勇敢說盯服和勸導，做葵到自我監督和正與他人的相互左監督。棗6.0脹5胞責任心定義：睬認可自己的工頃作職責，認真惑的采取行動去慰完成這些職責坊，并自發自覺霉地承擔工作后包果。關鍵點：萄本部門的工作甲出現問題時不舅推諉，敢于承前擔責任并設法繁解決問題置。陡一級：明確職館責弟明確自己的工鼻作職責和角色傅，認識到自己皂承擔工作的重鋤要性。幕二級：復主動落實助以一種積極主虹動的姿態處理塊事情，稱對情本部門的辯工作進展情況環及時進行核查宰，對發現的問味題采取必要的鋤行動，以保證光工作按要求標義準完成。丈三級：察盡職盡責真當工作室中面臨需要同異時處理范部門堵內吹部工作費和職責盛以決外的任務時，神能主動采取應族對措施，保證配不因為職責以由外的任務而影警響香本部門戲工作的完成情馳況。絮四級：市光明磊落蔽主動公開地承來擔本部門工作滔中的責任問題柔，不欺上瞞下培，并及時主動練的采取補救預伙防帥措施，防止類漏似的問題再次盯發生。啊五級：宰克己奉公障支持公司戰略羽目標的實現，辣即使面臨巨大抵壓力或個人利書益受到損失時晌，仍能不折不神扣完成工作悲并承擔責任甚。點2.04考影響能力定義：依運用數據、事旁實等直接影響厲手段，或通過險人際關系、個兼人魅力等間接漿策略來影響他治人，使其接受銷自己的觀點或討使其產生預想躺行為的能力。關鍵點：亞采取一定的方巧法說服他人接聾受自己的觀點府。行為分級：雙一級：直接說手服減采用單一、直存接的方法或論欄據對客戶、上市下級等人樂進行說服（如瘋擺事實講道理留），試圖使他保人支持自己的黃觀點或送要求對方做出純承諾或保證。煩二級：簡單扮多元百法窗采用兩種以上掘的步驟，或準帳備多種論據進鍬行說服，但仍條然是按照自己途的想法進行，心沒有表現出有圣意識地省針對對方扛的特點設計影嫩響方式濫。文三芹級：馬對癥下藥搖善于換位思考誕，能夠根據對榴方信的關注點（如霉：睜興趣、愛好、久利益、聲譽、拾顧慮等憤），把握恰當艦時機，赤靈活絹選擇適合對方航的說服影響伶方式，云或顯調整影響的內雖容和形式仔。中預先考慮到對玻方激的可能反應，夕提前做出準備柴或預備方案蓮，期待并準備藥應付別人可能貴的反饋顫。玻四級：巧借力哭法槳尋找支持自己便觀點并能對目欲標對象殼真正產生影響無的人物，蝴使用連環套的訊方式對其體施加影響，如流：借助上級力垂量，氏游說關鍵性人雹物，利用人際俗關系網絡進紫行間接影響等程。分五級：弱利益聯盟釘能夠根據情況顛設計復雜的影漠響策略，駁與關鍵人物結涌成政治或利益隔聯盟核，流采用幕后交易貞的方式獲得撕他們的父支持筒。與此同時，辜再輔之以一些滅對機制、制度礎或措施的調整猾而僅引導研這個團體愁按照自己饒的緊想法行動慘，藝如：有目的地蹈調整獎懲機制含以槍使成員朝著自刷己希望的方向拍努力等蠟。僵1.0由1餡團隊領導定義：茶通過授權、激絲勵等管理手段映充分發揮團隊銷成員優勢，突促進團隊合作鳥，齊解決人員沖突犁，帶領團隊成餅員完成工作目端標。畫關鍵點：打激發團隊成員景的動力，營造煮良好團隊氛圍攜。行為分級：終一級：告知團有隊壺主動向團隊成章員傳達某項決坐定的內容或工障作任務的要求象，清晰地表明配工作的原則和堆權限范圍，明撒確要完成的目因標。駁以正式的渠道記公告授權內容考，向團隊成員蜻解釋其中的過練程或原因，確雷保他們了解必貸要的信息，幫方助他們獲得配禾合和減少沖突鎮。域塑二級：遣維護群體討確保恨團隊堪的園合理蒸需要軋得到湊滿足買，并為團隊成無員省的工作開展步爭取所需要的免各種信息、域資源。建保護自己領導做的團隊及其橋聲譽誕，哨采取各類實質凝性的舉措讓團郵隊成員歷感受到自己對積團隊偵利益鬧的重視惑。橋三級：射做好表率兵通過以身作則輪，向團隊成員波示范自己所期皂望的行為，使崗他們接受自己賀為團隊設定的腔使命和目標，蹤以及做出的安能排和決定等，騙確保集體的任弦務能夠完成。侵在必要的時候大與下屬同甘共末苦，贏得下屬矮的信賴。犁四級：循激發士氣匹針對不同的情電況，靈活采取兔不同的激勵手餅段，激發下屬拘的熱情。啟善于描繪源團隊幻激動人心的使甲命和目標，使狹下屬充滿熱情墾和希望。攜采用各種方式擦提高團隊的士翠氣，沒如迅速解雇績燈效不佳者，劫對工作流程進雞行科學、合理倡的調整等，以券改進團隊的工勿作效率，差加強團隊凝聚職力低。臂五級：創造氛施圍齡鼓勵團隊成員曉之間互相幫助包，贈創造坦率、溫闖暖、合作的團曲隊氛圍果。木盒從做事方式上土深入影響下屬墨，悄利用續人格魅力或突跪出的工作能力后在改團隊中享樹立威信追，杜成為團隊的精嫁神領袖變。咱5.0戒1饞成就動機定義：仁指個人有強烈繪的追求工作成渾功的愿望，不洪斷設定挑戰性命的目標挑戰自陜我，關注自身席職業生涯的發系展，追求事業副的成功和卓越墊。關鍵點：尖有事業心，設過定高標準傍的案自我那挑戰目標鍛，與他人競爭錯，精追求竹工作精益求精閥。行為分級：聚一級糾：爺表達意愿瘋表現出把工作塑做好的愿望，幸對浪費和低效妄率感到不滿和怖沮喪（例如，叉抱怨浪費時間穩、資源等）。團二婦級：返符合標準挑自己的膝工作表現符合猾公司畝對中層管理者望的要求和扇管理標準。翠三檢級：依自定丸標準嫌為自己制定衡臥量進步的具體替工作廊標準。（譬如鑼自己要把譜部門工作做到凡什么程度蔥或者像某個榜具樣那樣）。紡四巧級：梳改善績效約根據所制定婦的進步標準，亡對現有部門的債管理工作些進行改進，以棉提高工作績效撥。揉五化級：涼挑戰目標齊在沒有任何壓厭力的情況下，逐為自己制定具局有挑戰性的目盼標并采取具體乞行動去實現目曲標絨（色“星挑戰趁性幼”侄是指盡了很大爽的努力后，成委功的可能性兼為塵8腸0乞％左右的目標抵）。須2.01鳴計劃執行定義：懇工作中能夠迅工速理解上級意柄圖，形成目標獲并制定出具溜體可操作的行斗動方案，通過肌有效組織各類等資源，和對任細務優先順序的斬安排，保證計哄劃的高效秋、順利實施，泳并努力完成工賢作目標的能力甲。關鍵點：層制定可操作性恥工作計劃，測區分輕重緩急競，京克服困難完成四工作目標著。行為分級：網一級：明確目惰標儲能夠根據公司憐高層領導榆的明確要求，胖結合本積部門濫的職責憲定位，確定部鈴門紀工作的短期目報標。酷二級：目標分膜解飲根據詳部門斃具體目標，將妨工作分解為若翠干的關鍵可操肯作性步驟，設滿立優先次序，朱形成任務時間麻進度表。蘿三級：資源配辨置闊能夠準確評估濃實現工作著目標所需的人劍、財、物等資統源，并做出資喉源配置的可行上性方案。棋四級：魄監控與反饋聚執行具體的工腥作計劃，并斷建立監控和反坐饋機制，能夠含從整體上把握兵計劃實施的進獎程。祝五級：靈活應結變窯在工作計劃中平預先考慮預留疾彈性或額外工舟作時間，以應牛對意外事件。將主動評估工作足中可能存在的蛾風險，誠隨時準備應對瞇各種障礙和問狂題，礎并提前制定應宏變方案，以確倆保工作任務總竭是按時小保質地完成。粒2.05哨組織協調定義：造根據工作目標膠的需要，合理簡配置相關資源星，協調各方面單關系、調動各吊方面的積極性腿，并及時處理根和解決目標實幸現過程中各種揪問題的能力讓。松關鍵點：等對勵組織中的人、暗財、物等資源水進行有效組織飽和合理調配勾。行為分級：膏一級：思路明勾確，資源到位醫了解組織中的圍資源現狀，能時基本保證完成埋工作任務所需盈的資源按時到月位。業二級：組織和浪調動資源散組織各種工作茫時恐考慮周到，帆能軌根據任務的重宿要緊急程度，開提前分配或調舍動各種資源。冬捷有一定的組織碰能力，氏愿意與人建立澆聯系，齒但缺乏足夠的貌創意方法，對梁團隊成員晉缺乏吸引力和銅控制力。罩三級：調解沖惱突葵組織中出現沖菊突時具有一定懇的調解技巧，砌必要時借助上奏級或其他力量離以保證工作繼竊續開調展。煉四級：獲取支濟持