第一章測試下列情況中市場容量及規模大的是(

)。

A:購買者多，購買力高，購買欲望無

B:購買者多，購買力低，購買欲望有

C:購買者多，購買力高，購買欲望有

D:購買者少，購買力高，購買欲望無

答案:C市場營銷學思想領域被極大地擴大，行為科學和數學開始出現于市場營銷學主流之中，是市場營銷學在(

)的特點

A:規范時期

B:迅速發展時期

C:萌芽時期

D:重構時期

答案:B市場營銷學是一門屬于(

)范疇的應用科學。

A:經濟學

B:社會學

C:管理學

D:心理學

答案:C在美國，最先認識到市場營銷重要性的是(

)。

A:日用消費品公司

B:工業設備公司

C:耐用消費品公司

D:服務行業

答案:A對市場營銷學影響最大的學科是(

)。

A:社會學

B:心理學

C:歷史學

D:經濟學

答案:C市場營銷學迅速發展是在(

)時期。

A:1980年至今

B:1920-1950年

C:1950-1980年

D:1900-1920年

答案:C市場營銷學是研究以滿足(

)為中心的企業市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。

A:企業需求

B:競爭者需求

C:消費者需求

D:市場需求

答案:C市場營銷作為企業的自覺實踐最早起源于(

)。

A:美國

B:中國

C:日本

D:荷蘭

答案:A市場的構成要素包括(

)，

A:價格

B:購買愿望

C:人口

D:購買力

答案:BCD市場營銷和推銷的關系是(

)。

A:推銷是市場營銷中最重要的部分

B:銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分

C:市場營銷等同于銷售或促銷

D:市場營銷的目的就是使銷售成為不必要

答案:BD第二章測試要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益的營銷管理哲學是(

)。

A:市場營銷觀念

B:推銷觀念

C:社會市場營銷觀念

D:生產觀念

答案:C推銷觀念和營銷觀念最本質的區別在于(

)。

A:推銷觀念產生于賣方市場，而營銷觀念產生于買方市場

B:推銷觀念考慮如何把產品變成現金，而營銷觀念則考慮如何來滿足顧客的需要

C:推銷觀念已經不適用于當今市場，而營銷觀念會有更廣闊的前途

D:推銷觀念注重賣方需要，營銷觀念則注重買方需要

答案:D最容易導致企業出現市場營銷近視的營銷觀念是(

)。

A:市場營銷觀念

B:產品觀念

C:推銷觀念

D:生產觀念

答案:B市場營銷組合的因素對于企業來說是(

)。

A:靜態組合

B:不可控因素

C:單一結構

D:可控因素

答案:D企業注重收集每一位客戶以往的交易信息、人口統計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等，根據由此確認的不同客戶終生價值，分別為每一位客戶提供各自不同的產品或服務的觀念是(

)。

A:客戶觀念

B:社會營銷觀念

C:客戶滿意

D:營銷觀念

答案:A為“綠色營銷”的理論奠定基礎的文獻是(

)。

A:1994年聯合國環境與發展大會通過的《我們所面臨的60億人口》

B:1990年聯合國環境與發展委員會的《人類未來五十年》

C:1992年聯合國環境與發展大會通過的《21世紀議程》

D:1987年聯合國環境與發展委員會發表的《我們共同的未來》

答案:C美國《哈佛商業評論》雜志發表的一項研究報告指出：公司利潤的25%～85%來自(

)。

A:僅光顧一次的顧客

B:新顧客

C:臨時光臨的顧客

D:再次光臨的顧客

答案:D服務市場營銷組合7P比傳統4P增加的3P不包括(

)。

A:過程(process)

B:公共關系(publicrelations)

C:人員(people)

D:有形展示(physicalevidence)

答案:B4P，4C和4R的關系是(

)。

A:反映了營銷觀念在融合和碰撞中不斷深入、不斷整合的趨勢

B:把三者結合起來指導營銷實踐，有助于取得更好的效果

C:相互取代，不斷進步

D:4P仍然是營銷的一個基礎要素框架

答案:ABD市場營銷觀念與客戶觀念的不同之處在于(

)。

A:市場營銷觀念強調滿足每一個客戶的特殊需求

B:市場營銷觀念的起點是目標市場

C:市場營銷觀念的起點是單個客戶

D:市場營銷觀念強調的是滿足每一個子市場的需求

答案:BD第三章測試某企業試圖通過自產自銷業務來尋求新增長，則屬于(

)。

A:后向一體化

B:同心多角化

C:前向一體化

D:水平一體化

答案:C下列關于戰略的論述不正確的是(

)。

A:戰略是一種單一的主意或者謀略

B:戰略是企業內在的，通常需要進行大量的內部組織工作

C:戰略是產品導向或企業導向的

D:戰略是如何贏得一場戰爭的概念

答案:A在波士頓矩陣中，高市場增長率和低相對市場占有率的戰略業務單位屬于(

)。

A:瘦狗類

B:明星類

C:問號類

D:現金牛類

答案:C對于通用電氣公司法的“多因素投資組合矩陣”，對于右下角地帶應該采取的措施是(

)。

A:“亮黃燈”，采取維持原來的投資水平的市場占有率的戰略

B:“開綠燈”，采取增加投資和發展的戰略

C:“開紅燈”，采取“收割”或“放棄”的戰略

D:根據情況而定

答案:C一家洗發水生產企業在國外市場擴大原有洗發水的銷售，這種尋找和增加市場機會的方法叫做(

)。

A:產品開發

B:市場滲透

C:多元化經營

D:市場開發

答案:D在波士頓矩陣圖中，橫坐標代表相對市場占有率，表示(

)之比。

A:企業各戰略業務單位的市場占有率與同行業所有其他競爭者市場占有率的和

B:企業各戰略業務單位的市場占有率與同行業最大的競爭者的市場占有率

C:企業各戰略業務單位的市場占有量與整個市場份額

D:企業各戰略業務單位的市場占有率與同行業最小的競爭者的市場占有率

答案:B在市場營銷中，潛伏需求的含義是(

)。

A:消費者雖有購買力但并不急于購買的需求狀況

B:消費者對某些產品和服務有消費需求而無購買力的狀況

C:相當一部分消費者對某物有強烈的需求，而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況

D:消費者的購買力和購買意愿不足的狀況

答案:C對于不規則需求，企業應該采取的營銷策略是(

)。

A:通過降低成本來保持合理價格，并激勵推銷人員和經銷商大力推銷

B:通過提高價格、減少服務和促銷等措施，暫時或永久地降低市場需求水平

C:通過創造性的產品再營銷來扭轉需求下降的趨勢，進而謀求開拓新的市場

D:通過靈活定價、大力促銷及其他刺激手段來改變需求的時間模式

答案:D企業最高管理層在規定企業目標水平時，必須對以下(

)情況進行調查研究和分析后再作出決定。

A:政治環境

B:市場機會

C:消費者運動

D:資源條件

答案:BD為了使企業的目標切實可行，企業所規定的目標必須符合(

)的要求。

A:數量化

B:現實性

C:一致性

D:層次化

答案:ABCD第四章測試從事商品購銷活動，并對所經營的商品擁有所有權的中間商，如批發商、零售商等叫做(

)。

A:代理商

B:經銷商

C:供應商

D:輔助商

答案:B能夠滿足消費者目前的各種愿望的產品提供者企業屬于(

)。

A:一般競爭者

B:愿望競爭者

C:品牌競爭者

D:產品形式競爭者

答案:B根據恩格爾定律，隨著家庭收入增加，用于住宅建筑和家務經營的支出占家庭收入的比重會(

)。

A:大體不變

B:時升時降

C:上升

D:下降

答案:A中東地區嚴禁帶六角形的包裝，英國忌用大象、山羊做商品裝潢圖案，這些都是因為不同地區的(

)不同。

A:宗教信仰

B:風俗習慣

C:審美觀

D:價值觀念

答案:B企業的微觀環境包括市場營銷渠道企業、市場、競爭者、各種公眾和(

)。

A:社會文化

B:國外的消費者

C:中介機構

D:企業本身

答案:D第五章測試寶潔公司希望解釋顧客對三種品牌的偏好程度，在這種情況下，它宜采用(

)。

A:差別分析

B:多元回歸分析

C:因素分析

D:方差分析

答案:A(

)是一種用來確認一組相關變量中真正造成相關的基本因素的統計技術。

A:回歸分析

B:因素分析

C:判別分析

D:多元回歸分析

答案:B在營銷實驗里，(

)可能是價格、包裝、陳列、銷售獎勵計劃或營銷變量。

A:實驗投入

B:實驗主體

C:環境投入

D:實驗產出

答案:C經過編排、加工處理的數據稱為(

)。

A:信息數據

B:一手資料

C:原始資料

D:二手數據

答案:D沒有任何需求刺激，不開展任何市場營銷活動情況下的銷售額稱為(

)。

A:基本銷售量

B:市場潛量

C:市場需求

D:銷售預算

答案:A第六章測試在消費者購買決策中，對是否買、為何買、如何買、何處買等有關決策作出完全或部分最后決定的人是(

)。

A:使用者

B:發起者

C:決策者

D:購買者

答案:C人們之所以對同一刺激物產生不同的知覺，是因為人們要經歷三種知覺過程，即選擇性注意、選擇性曲解和(

)。

A:選擇定位

B:選擇分銷

C:選擇性記憶

D:選擇性專業化

答案:C人們對于刺激物的理解是通過感覺進行的。所謂感覺是指通過視、聽、嗅、味、觸五種感官對刺激物的反應。隨著感覺的深入，將感覺到的材料通過大腦進行分析綜合，從而得到(

)。

A:誘因

B:需要

C:知覺

D:反應

答案:C在消費者購買行為類型中，購買參與程度高、品牌差異程度小的購買行為是(

)。

A:習慣型購買

B:協調型購買

C:變換型購買

D:復雜型購買

答案:B對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的因素是(

)。

A:心理因素

B:文化因素

C:個人因素

D:社會因素

答案:B第七章測試中間商經營多家制造商生產的同類產品的各種型號規格，這種中間商的配貨策略叫做(

)。

A:廣泛配貨

B:專深配貨

C:獨家配貨

D:雜亂配貨

答案:B產業市場的需求(

)。

A:無彈性

B:富有彈性

C:彈性無窮大

D:缺乏彈性

答案:D中間商一般不會提供以下效用中的(

)。

A:形式效用

B:占有效用

C:時間效用

D:地點效用

答案:A政府采購應遵循的基本原則不包括(

)。

A:勤儉節約原則

B:質量第一原則

C:計劃原則

D:公開、公平、公正原則

答案:B政府采購過程中的評標由評標委員會負責，評標委員會由采購人、招標機構的代表和技術、經濟或者法律等方面的專家組成，總人數為(

)人以上的單數。

A:5

B:9

C:3

D:7

答案:A第八章測試某服裝制造商為“時髦婦女”、“家庭婦女”、“傳統婦女”、“有男子氣的婦女”等分別設計和生產女性服裝。其細分市場的依據是(

)。

A:性別

B:生活方式

C:消費者所追求的利益

D:受教育水平

答案:B企業開展目標市場營銷的第三個步驟是(

)。

A:市場細分

B:執行和控制市場營銷計劃

C:市場定位

D:目標市場選擇

答案:C在市場營銷實踐中，利益細分是一種行之有效的細分戰略，它屬于下列細分中的(

)。

A:心理細分

B:地理細分

C:人口細分

D:行為細分

答案:D企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或個性特征的做法屬于(

)。

A:市場拓展

B:市場選擇

C:市場細分

D:市場定位

答案:D不屬于市場細分有效標志的是(

)。

A:可進入性

B:可持續性

C:可測量性

D:可盈利性

答案:B第九章測試捷安特自行車公司是桑塔納轎車生產廠的(

)。

A:產品形式競爭者

B:愿望競爭者

C:品牌競爭者

D:一般競爭者

答案:D提供同一類產品或可相互替代產品的企業，構成一種(

)。

A:市場

B:產業

C:戰略群體

D:行業

答案:B在進行競爭者分析時，首先要(

)。

A:判斷競爭者的市場反應

B:識別企業的競爭者

C:確定競爭者的目標與戰略

D:建立企業競爭情報系統

答案:B企業決定進入某一戰略群體時，首先要明確(

)。

A:誰是主要的競爭對手

B:自己的競爭戰略是什么

C:自己的競爭優勢是什么

D:競爭者的優勢及劣勢

答案:A跟隨在其他主導者之后自覺地維持共處局面的企業屬于(

)。

A:市場主導者

B:市場跟隨者

C:市場補缺者

D:側翼挑戰者

答案:B第十章測試在群體中威信較高，受到周圍朋友的擁護和愛戴，對創新擴散有決定性影響的是(

)。

A:創新采用者

B:晚期大眾

C:早期采用者

D:早期大眾

答案:C采用領先型新產品開發戰略的優點有(

)。

A:風險較小

B:性能和品質更高一籌

C:投資少，成本低

D:使企業對新技術成果享有獨占權

答案:D下列關于市場試銷的說法正確的是(

)。

A:總的來說，市場試銷費用不宜在新產品開發投資總額中占太大比例

B:投資費用和風險越高的新產品，試銷的規模應越小一些

C:所需市場試銷費用越多，時間越長的新產品，市場試驗規模應越大一些

D:投資費用和風險較低的新產品，試銷規模就應越大一些

答案:A對新上市的消費品來講，不屬于最理想的顧客群應具備的特征是(

)。

A:他們很富有

B:他們是觀念倡導者或意見領袖

C:他們是大量使用者

D:他們是早期采用者

答案:A某產品采用者的采用時間大體服從統計學中的正態分布，則處于距離平均采用時間兩個標準差以左區域的采用者為(

)。

A:創新采用者

B:早期采用者

C:落后采用者

D:晚期大眾

答案:A第十一章測試所謂產品組合的(

)，是指產品大類中每種產品有多少花色品種規格。

A:關聯性

B:長度

C:深度

D:寬度

答案:C企業的利潤最低的時期是在產品生命周期的(

)。

A:成長期

B:成熟期

C:導入期

D:衰退期

答案:C在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、包裝等，屬于實體物品中的(

)。

A:選購產品

B:形式產品

C:附加產品

D:核心產品

答案:B銷售量的增長減慢，利潤增長接近于零時，說明產品已進入(

)。

A:成熟期

B:介紹期

C:成長期

D:衰退期

答案:A企業原來生產低檔產品，后來決定增加生產高檔產品，這種產品組合決策為(

)。

A:向下延伸

B:雙向延伸

C:擴大產品組合

D:向上延伸

答案:D第十二章測試春蘭集團以生產空調著名，當它決定開發摩托車時，采用春蘭這個女性化的名稱就不太合適，于是采用了新的品牌“春蘭豹”，這種品牌戰略是(

)。

A:新品牌戰略

B:產品線擴展戰略

C:多品牌戰略

D:品牌延伸戰略

答案:A(

)就是要在選定的目標市場上找到自己的位置，并在消費者的心里占據一個特定位置。

A:品牌忠誠

B:品牌戰

C:市場定位

D:品牌定位

答案:D品牌資產的實質內容是(

)。

A:建立品牌名稱

B:促進品牌聯想

C:實現品牌知名度

D:提供附加價值

答案:D當品牌步入成長期時，提高品牌的(

)是企業營銷努力的重點。

A:認知度

B:美譽度

C:聯想

D:忠誠度

答案:A無休止的品牌擴展和產品線擴展，混淆了不同品牌的差異。降價和特價造就了一代關注價格的新型消費者，因此(

)的觀念近年來更加流行。

A:品牌階梯

B:品牌戰

C:品牌均勢

D:中間商品牌

答案:C第十三章測試如果一個壟斷企業面對的需求價格彈性很小，它將(

)。

A:降低價格，降低成本

B:降低價格，增加收益

C:提高價格，增加收益

D:提高產量，降低價格

答案:C在(

)條件下，產品可能會缺乏需求價格