僅供個人參考僅供個人參考不得用于商業用途不得用于商業用途僅供個人參考不得用于商業用途◎韋奇定律

——不要讓閑話動搖了你的意志

即使你已經有了自己的看法，但如果有十位朋友的看法和你相反，你就很難不動搖。這種現象被稱為“韋奇定律”。它是由美國洛杉磯加州大學經濟學家伊渥.韋奇提出的。

韋奇定律有以下觀點：

一、一個人能夠擁有自己的主見是一件極其重要的事情；

二、確認你的主見是正確的并且不是固執的；

三、未聽之時不應有成見，既聽之后不可無主見；

四、不怕眾說紛談，只怕莫衷一是。

不要讓閑話動搖了你的信念。一旦確立了自己的目標，就要一直走下去，如果自己覺得那就是自己想要的，就不要在乎別人的看法，努力達成自己的人生目標。

◎巴納姆效應

認識自己，心理學上叫自我知覺，是個人了解自己的過程。在這個過程中，人更容易受到來自外界信息的暗示，從而出現自我知覺的偏差。即所謂的“從眾”。

要避免巴納姆效應，客觀真實地認識自己，有以下幾種途徑：

第一，勇敢地面對自己。

學會正確看待自己的優缺點，不掩耳盜鈴，也不自欺欺人，切莫以己之短比人之長，或以己之長比人之短。認識了解自己，從容面對自己的一切。不要覺得自己有“缺陷”就要把“缺陷”用某種方式掩蓋起來，這樣的人后果只是自己騙了自己。

第二，培養一種收集信息的能力和敏銳的判斷力。

判斷力是一種在收集信息的基礎上進行決策的能力，信息對于判斷的支持作用不容忽視，沒有收集相當數量的信息，很難做出明智的決斷。沒有人天生就擁有明智和審慎的判斷力，所以需要我們主動去培養自己這種能力。

第三，以人為鏡，通過與自己身邊的人在各方面的比較來認識自己。

在比較的時候，對象的選擇至關重要。要根據自己的實際情況，選擇條件相當的人來進行比較，找出自己在群體中的合適位置，這樣認識自己，才會相對客觀。

第四，要善于總結。

通過對重大事件，特別是重大的成功和失敗認識自己。重大事件中獲得的經驗和教訓可以提供了解自己的個性、能力的信息，從中發現自己的長處和不足。越是在成功的巔峰和失敗的低谷，最容易暴露自己的真實性格。

◎杜根定律

——自信比什么都重要

D.杜根是美國橄欖球聯合會前主席，他曾經提出這樣一個說法：強者未必是勝利者，而勝利遲早都屬于有信心的人。換句話說，你若僅僅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。這就是心理學上的“杜根定律”。

在體育競技中，自古希臘以來，人們一直試圖達到4分鐘跑完l英里的目標。人們為了達到這個目標，曾讓獅子追趕奔跑者，也曾喝過真正的虎奶，但是沒人能實現這一目標。于是，許多醫生、教練員和運動員斷言：使人在4分鐘內跑l英里的路程，那是絕不可能的。因為，我們的骨骼結構不對頭，肺活量不夠，風的阻力又太大。理由實在很多很多，然而，有一個人首先開創了用4分鐘跑完l英里的紀錄，這個人就是羅杰.班尼斯特。更令人驚嘆的是，在此之后的一年，又有300名運動員在4分鐘內跑完了1英里的路程。他們相信自己，因為他們知道，既然羅杰能做到，他們也能做得到。如果沒有自信他們不可能創造奇跡。

美國的哈佛大學進行了一次調查，一個人勝任一件事，有85%取決于他的態度，15%取決于他的智力。如果他自信，事情肯定會辦好。所以一個人的成敗取決于他是否自信，假如這個人是自卑的，那自卑就會扼殺他的聰明才智，消磨他的意志。

◎跨欄定律

——把挑戰困境看作一種享受

一個人的成就大小往往取決于他所遇到的困難的程度。豎在你面前的欄越高，你跳得也越高。當你遇到困難或挫折時，不要被眼前的困境所嚇倒，只要你勇敢面對，坦然接受生活的挑戰，就能克服困難和挫折，取得更高的成就。這就是著名的跨欄定律。跨欄定律是一位名叫阿費烈德的外科醫生發現的。

阿費烈德在解剖尸體時，發現了一個奇怪的現象：那些患病器官并不如人們想象的那樣糟，相反在與疾病的抗爭中，為了抵御病變，它們往往要代償性地比正常的器官機能強。這個發現最早是從一個腎病患者的遺體中發現的。當他從死者的體內取出那只患病的腎時，他發現那只腎要比正常的大，另外一只腎也大得超乎尋常。在多年的醫學解剖過程中，他不斷地發現包括心臟、肺等幾乎所有人體器官都存在著類似的情況。

因此他撰寫了一篇頗具影響的論文。他認為患病器官因為和病毒作斗爭而使器官的功能不斷增強。假如有兩只相同的器官，當其中一只器官死亡后，另一只就會努力承擔起全部的責任，從而使健全的器官變得強壯起來。

問題的大小決定了答案的大小。就像蚌把沙子變成了珍珠，我們要善于把局限變成優勢。障礙使我們更強大。英國有一句老話：如果這件事毀不了你，那它就會令你更加強大。苦難并不是絕對的，它對弱者是萬丈深淵，對強者來說卻是向上的階梯。疾病也一樣，它使弱者的臟器受損，最后奪取弱者的生命，疾病同樣能使強者的臟器更加強大，使人的抵抗力更加頑強。

◎詹森效應

——別讓壓力成為心靈的羈絆

2021年雅典奧運會前被寄予奪金厚望的中國男子體操世界冠軍李小鵬在男子單項比賽中發揮失常，僅獲得一枚雙杠銅牌。而在2021年世界體操錦標賽時，他卻獲得了這兩個項目的冠軍，而且也是2021年悉尼奧運會的雙杠金牌得主。由此我們不能說他沒有奪金的實力，那么是什么原因導致他的這次“失誤”呢？事實上，他在賽后接受采訪時表示，這次發揮失常的主要原因是某些特殊情況給自己帶來了較大的壓力，心情緊張。李小鵬的這種情況就是我們所要說的“詹森效應”。

詹森效應主要起源于有一名叫詹森的運動員，這名運動員平時訓練有素，實力雄厚，但在體育賽場上卻連連失利，讓自己和他人失望。不難看出這主要是壓力過大，過度緊張所致。由此人們把這種平時表現良好，但由于缺乏應有的心理素質而導致正式比賽失敗的現象稱為詹森效應。

如何避免詹森效應？

第一，摒棄心中的非理性觀念。

許多帶有焦慮、緊張的人經常對自己或對別人說：“我必須不惜一切代價保證成功。”“如果我失敗了，我就會沒有價值，別人就會看不起我，我會很沒面子。”“如果發揮的不好，我的前程算是毀了。”這些話縱然能增強我們奮進的決心，但也容易引起焦慮，不利于正常水平的發揮。要想避免詹森效應，在平時就應當注意矯正這些不正確的想法，養成以平常之心對待生活中的“競賽”的良好習慣，減少緊張情緒，更好地發揮出自己的水平。

第二，要平心靜氣地走出狹隘的患得患失的陰影。

不要總是去貪求成功，而是只求正常地發揮自己的水平。人生的“賽場”是高層次水平的較量，同時也往往是心理素質的較量，“狹路相逢勇者勝”，只要樹立自信心，一份耕耘必定有一份收獲。最終定會交付人生滿意的“答卷”。

◎冰激淋哲學

——逆境是一種磨練

賣冰激淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，會逼迫你降低成本，改善服務。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不會害怕夏天的競爭。同樣，只有吃過苦的人才知道享受生活的美好；經歷生死的人才知道生活的安逸是多么快樂；所以，要想在順境中事業能夠蒸蒸日上，那么就必須在逆境中經過一番錘煉，這就是由臺灣著名的企業家王永慶提出的“冰激淋哲學”。

左右逢源的社交心理學

◎首因效應

——千萬別小看第一印象

人與人第一次交往中給人留下的印象，會在對方的頭腦中形成并占據著主導地位，這種效應即為首因效應。第一印象作用最強、持續的時間也長，比以后得到的信息對于事物整個印象產生的作用更強。

首因效應也叫“首次效應”、“優先效應”或“第一印象”效應。首因，是指首次認知客體而在腦中留下的“第一印象”。首因效應，是指個體在社會認知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產生的影響作用

心理學研究發現，與一個人初次會面，45秒鐘內就能產生第一印象，而最初的0.25至4秒給對方留下的印象是最深刻的，不要小看這短短的4秒鐘，別人對你這個人75%的判斷和評價都由此而來。所以別人第一印象中的你不管是不是真實的，以后你留給別人的這種印象都很難改變。

◎名片效應

——相似感會快速拉近雙方距離

蘇聯心理學專家納季拉什維利提出了“名片效應”，所謂名片效應指的就是在人與人的交際中，如果表明自己與對方的態度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結成良好的人際關系。在這里，有意識、有目的地向對方所表明的態度和觀點如同名片一樣把你介紹給對方。恰當地使用“心理名片”，可以盡快促成人際關系的建立，掌握“心理名片”的應用藝術，對于人際交往以及處理人際關系具有很大的實用價值。

有這樣兩個有趣的社會心理實驗：在一個實驗中，首先讓被試者看很多人的照片，有的照片讓被試看了25次之多，有些照片卻只讓看一兩次。然后，讓被試者說說他們比較喜歡哪個人，結果，被試者都會比較喜歡照片出現次數最多的那個人。

◎親和效應

——像磁鐵一樣吸引別人

親和效應的主要含義是：人們在交際應酬中，往往會因為彼此之間存在著某種共同之處或者相似之處，從而感到相互之間更加容易接近。這種接近會使雙方萌生親密感，進而促使雙方進一步相互接近、相互體諒。一般體現在兩個方面：

人們在人際交往中往往存在一種傾向，即對于自己較為親近的對象，比如，有共同的血緣、姻緣、地緣、學緣或者業緣關系，有相似的志向、興趣、愛好、利益，或者是彼此共處于同一團體或同一組織的人，會更加樂于接近。我們通常把這些較為親近的對象稱為“自己人”。

一個人如果想要讓身邊的同事、朋友把自己當成“自己人”，除了本無法改變的血緣外，就要懂得與他人的相處之道。主動讓別人對自己產生好感，認同并喜歡自己，就需要拿出“親和力”。只有這樣的人才會把周圍的人吸引到自己身邊來，才會讓別人認同自己，把我們當成“自己人”。

心理學在溝通中的應用關于自己自戀與自尊人對自我的關注度無窮無盡，健康的自戀是自尊的基礎。人可以躲進(不管是自主還是不自主)自己的“小匣子”里無限快樂，或者抑郁難過。開心和不開心，都和任何人沒關系，具體說就是，剛剛觸發情緒的那一瞬，完全來自小我。自戀是一種本能，而自尊是技能。扳機與自卑人存在扳機。比如不能聽到、看到、提到某個字眼、片段或人。一廂情愿也好，被迫無奈也好，人非圣賢，心里總會存在一些“惦記”過不去。這些過不去的東西，正是自己的小自卑。比如：生理、安全、錢學歷、歸屬、感情、尊重知識、美學、自我實現擔心害怕的東西，恰恰代表自己對此的欠缺與渴望。我們可以這樣：認識扳機→承認扳機→對自己好點對自己好，意味著強化自戀的部分，弱化自卑的部分。弱化不代表沒有，而是自知。如果渴望的動作具有可行性，能爭取得到，那就不要縱容自己的惰性和軟弱。關于對事情的溝通突然就誤解了個性與多樣化來自成長環境、教育和閱歷。多樣能擦出思維的火花，也可能導致低效甚至負面的溝通。不同的人對故事的理解千差萬別，即便在一句話上，都有可能因為斷句、語調、表情造成各種各樣的誤會。況且，與人溝通“事”，不可能不帶“情”。“事情”總是一塊出現的，拆不散。兩個人進行溝通，需要各自往前一步，才能將兩個事情說到一塊兒。往前，比如站在對方的角度思考前因后果，比如盡量避免引起歧義的字眼。且不說跨行業，就一個圈子(專業、公司、項目組)里看，詞匯的意思也可能天上地下。打比方：會員。集團的用戶/集團的特權用戶非誠勿擾。電影/電視節目還有常見的詞匯：小姐。姑娘/女士/陪聊/妓女九點鐘。上午9點/晚上9點“想太多”誤會在還沒有成為“誤會”的時候，就已經形成了。當一個人想太多時，或許是突然情緒不好，或許是觸動到扳機，人會發神經般地把一件事情不斷放大，上升到一個遠遠偏離本意的高度。比如，主管說：這點小事都做不好。我們來模擬發神經的過程：這點小事都做不好那還怎么能做大事?既然做不了大事，那就沒有培養的價值說明沒有進取心以后肯定會有越來越多的小事做不好先留著打雜好了，做完了借口辭退這個公司做不好，別的公司肯定也做不好失業，家庭也會破滅人生沒有意義了……短短不到1分鐘，思維層級跳躍，完成了天翻地覆的“升華”，卻純粹是自己的碎碎念。念叨一下發泄也行，如果當真，或者醒悟不過來，那就悲劇了。——很可能主管只是想表達，這點小事都做不好，我給你升職，怎么服眾呢。關于人際關系廢話不廢毫無例外，人偏向相信自己熟悉的人。如果一個陌生人，不論是從馬路走來，還是在網絡上突然塞你一封私信，向你噓寒問暖，你鐵定會詫異地認為他是個瘋子。不同關系程度的人之間，交流的層級也不一樣。這不是做作，而是取決于雙方建立的信任度。“廢話”，比如寒暄，比如八卦，都能自然地增加彼此的了解，為信任加分。前提是兩個人都感覺良好，而不是應酬。廢話作為描述的補充成分，也能減小歧義的可能性。分享與程度與他人分享，有下面幾個級別：寒暄所知所思所感所是寒暄就是打個照面，說聲“嘿，你也在啊”。人都是相互的，我目中有人，他也會這樣對我。寒暄是最淺層次的，還談不上分享。所知，就是確鑿存在的，誰都知道。比如明天天氣會轉涼，比如這個程序的快捷鍵是什么。所思，即思考層面了。思考是獨有的，往往也是理性的。所感，便是感觸了。這已經到了分享的最高境界，因為感性的東西，尤其是不快和難過，都包含不堪、“示弱”甚至是“把柄”的成分，我們常常覺得這個“見不得光”。如果雙方溝通到這個層面上，能站在對方的角度，還愿意出謀劃策，那么這樣的溝通再成功不過了。所是，也即我是怎樣的一個人。趨向接近完完全全展現自己的本性，從外到內，從兒時到現在。愿意分享“所是”的人，要么是至親，要么是知己。真心地去溝通，不求一定要達到怎樣的高度。人之間總是有差異的，有的人沒招惹，興許你看著就惡心和反感;有的人，不開口都喜歡得不得了。感性的東西最自然，理性的最真實。關于溝通語言向他人表達問候與關心，正確的“語言”因人而異：正面的話禮物服務時間肢體接觸并不是所有人都聽甜言蜜語這一套，或許在家里打掃一次衛生他就服服帖帖了。有的人什么都不需要，只想擁有你單獨和他在一起的時光。溝通方式溝通出現失誤，弱者無法采取正面還擊的時候，往往會不由自主地進行被動攻擊。所謂被動，即非蓄意發起。比如就是遲到，就是做不好。發起被動攻擊，雙方都很難受;既是弱者的無奈之舉(可能他都沒意識到)，也是被攻擊者的失敗。在溝通的環節中，人們大致分為：討好型–害怕沖突的情緒指責型–對別人期待打岔型–害怕緊張的局面超理智型–回避和壓抑情緒一致型–復雜問題簡單化，同時溫和地堅持在不同的場合倚重不同的型號。顧客至上，他指責，我討好。老板雖是王法，沒事打個岔。超理智型雖然給出了解決方案，但沒有照顧到對方的情緒，可能在親友間得不償失;卻是做決策時的苦口良藥。一致型盡管完美，但也容易扣上“好好先生”的帽子。僅供個人用于學習、研究；不得用于商業用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;pasàdesfinscommerciales.

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公司印章管理制度一、目的公司印章是公司對內對外行使權力的標志，也是公司名稱的法律體現，因此，必須對印章進行規范化、合理化的嚴格管理，以保證公司各項業務的正常運作，由公司指定專人負責管理。二、印章的種類公章，是按照政府規定，由主管部門批準刻制的代表公司權力的印章。專用章，為方便工作專門刻制的用于某種特定用途的印