《工程建設質量管理》課程學習指導資料編寫適用專業：土木工程適用層次：專升本科****大學網絡教育學院二零零三年十一月《工程建設質量管理》課程學習指導資料編寫：審稿（簽字）：審批（主管教學負責人簽字）：本課程學習資料根據該課程教學大綱的要求，參照現行采用教學書目《質量管理學》（第二版，劉廣第編著，清華大學出版社，2003）、《建設工程質量控制》（中國建設監理協會組織編寫，中國建筑工業出版社，2003）以及課程學習光盤，并結合遠程網絡業余教育的教學特點和教學規律進行編寫，適用于土木工程專業專科升本科學生。第一部分課程的學習目的及總體要求一、課程的學習目的管理作為一門科學已近百年，而質量管理是管理科學走向成功應用的一個典范，隨著ISO9000的推廣以及全球化進程的推進，它已受到世界各個國家的重視。建設工程中的質量問題，在中國國內仍比較嚴峻，必須足夠重視和正視。土木工程專業開設此課程的目的在于使學員了解質量管理的基本理論、方法，國家相關政策規定，為從事建設工程勘察設計、施工、監理等方面的質量管理工作打下基礎，也為參加全國監理工程師注冊考試做些知識儲備。二、課程的總體要求質量管理的基本理論、原則、方法，是世界性的，已在國際上通用，應該牢牢掌握；國家質量管理機制、法律、法規，結合了我國的國情，實際操作中需要貫徹執行，學習時應予以重視；建設工程中的質量缺陷、事故，雖然無法根除，但是可以減少和盡量避免，這是質量管理（或監理）中的一個重要任務。對影響質量的五大因素（人、設備、原材料、施工方法或工藝、環境）采取有效控制（或管理），工序質量管理（或控制）是本課程的重點，應該多下點功夫。質量管理要用數據說話，所以質量檢驗方法，質量數據的收集、分析與處理也就顯得十分重要。質量統計分析與數學課程《數理統計》相銜接，學習這部分時可相互參照。離開成本談質量，那是空話，工程質量與投資額度密不可分。要建立質量有代價、有成本的概念，質量成本分析方法和管理亦需要熟悉。第二部分課程學習的基本要求及重點難點內容分析第一章質量管理概論夠絮1隆、本章學習要任求磚透叔（血1喚）釣寄應熟悉的內容谷產品與產品有檢關的定義迷質量和質量管驚理的概念巾管理方法的發池展過程線熱陷（游2仁）采骨應掌握的內容熄販駝裕質量管理理論尸與實踐的發展也詞亂陸質量名牌戰略得的建立和實施恥悼撓真質量文化的建撿立和實施珍掙盞（紅3側）纖近應熟練掌握的遵內容碗碌副橋產品分類臉悉蛙需產品質量認證嘉梨誠妄工程項目質量鋼的內涵和特點弄紋脂嚴全面質量管理否的基本觀點和腐基本要素撒爭2嗚、本章重點難凈點分析金產品就旱是抖“船過程的結襖果生”稿，而過然程慣(proce膜ss斯)件卻鹽是由“須將輸入轉化為光輸出的一組相姥互關聯或相互鵝作用的活忙動印”橫。產品的四類貪形及式氧“吉硬件，軟件，宿流程性材料，注服州務公”呼中，流程性材解料其實也是有液形產品，處于鏡流轉過程之中不。質量就中是誰“內一組固有特性專滿足要求的程閘度失”完，程度不同質捐量就有好、差柄、優良之分。貪產品質量和工搬程項目質量其甘涵義不一樣，調后者包含產品緣質量、工作質泄量以及功能與趕使用價值等諸概多方面，工程版項目質量有其層自身的特點。狼產品質量需進欺行合格認證和宗安全認證，合靜格認證自愿進估行，安全認證婆強制進行。顛管理就是一些箏協調活動。質棟量管理醉是仰“醬指導和控制組省織的關于質量破的相互協調的溪活盡動徐”厲，它共包含六例個方面，即是圍：質量方針，聰質量目標，質榴量策劃，質量政控制，質量保墳證，質量改進聞。中國現行質待量管理機制（罵制度）是分級姨管理制，監督漲制，檢測制和惜保修制?？遒|量文化、質戲量名牌對企業土的生存和發展揪十分重要，但朋它牽涉到方方凈面面，要真正形建立者和實施好卻是卻一個比較難的殼問題。要有這氧種意識，并為膝之努力。燦臭3風、本章典型例擇題（案例）分漿析牢【參例歸題苦1.1崗】暴湯過程的結果定堪義為產品，產媽品可分為硬件球、軟件、流程架性材料和炸（擾浪競）四類。喘A駁．監嗓理腸詳位B返．服屠務居古C恩．設幕計晝略D動．制瓣造層意【參考答亭案檔B遍】烏【黨例撇題都1.2菊】尺蟲產品質量認證針是由而（咸井敲）依據程序對注產品符合規定挺的要求給予書喚面保證。還A牲．第一刑方好孔B渣．第二萄方蜻億C落．第三缺方霉懇D宰．第四增方閥快【參考答擁案喬C等】艘訓4邁、本章作業走1.1休怨流程性材料是倆產品的一類，摧它和產品中喉的沫“南硬瞧件洽”況如何區分？蜜1.2鼓確管理和質量管栗理有什么異同鞋，作為一門學佛科其發展歷程繭又如何？繭1.吳3拆柄目前產品合格摟標志有哪些？呼1.誕4南選工程項目質量魔的內涵是什么玩？試對名牌的絞經濟現象加以拒分析。敢1.介5農眼什么是名牌戰誓略？希1.奶6TQ仇C雹（全面質量管估理）的基本觀秋點和基本要素濃如何表述？積第二民章撈ISO9堅00距0摸標準牧君1病、本章學習要英求們解攪（史1貝）競涉應熟悉的內容仇ISO詢組織機構之組賠成、職責厲ISO婆900阿0跌產生的歷史和乎現實原因曉贊運198憐7謹版堆、呼199嗚4濕版標準系列構謹成罪像淡拆我國采用（貫逃徹）標準情況億陡文（語2雙）植老應掌握的內容火旨本200息0巧版會ISO900哨0替系列標準的組弱成、特點朝形段科質量管理體系炕術語炭辦織（勵3砍）債畝應熟練掌握的申內容宣榜態起質量管理八大坐原則梢績竟紡質量管理體系需基礎鐘任2意、本章重點難聞點分析嗓ISO900政0兩質量管理標準用已經歷三個版獸本，血即漏198兵7災版挖、拿199主4疫版較和倡200玩0蹄版。我國也經蜓歷了由等效采閱用到等同采用揀國際標準歷程禁，國家標剛準田GB/T19歲000-20禽0比0貸貫徹的興是橫200絲0箏版葉ISO900擠0很標準。新版標仆準首次提出質鳥量管理的八項堵原則，即：以吹顧客為關注焦羨點，領導的作蘭用，全員參與神，過程方法，賭管理的系統方邪法，持續改進悲，基于事實的愉決策方法，與將供方互利的關婚系。議關于質量管理重體系基礎部分婦，重點在于掌躲握如下幾點?；\（撲1揉）質量管理體摩系方法，建立珍和實施質量管悔理體系的八個船工作步驟。財（耽2獄）過程方法報，趣PDC脾A細環稼（督P傍-銀策劃啄，崇D規-附實施著，演C沿-掌檢查峰，兼A乖-起處置）適用于裳對每一個過程膛的管理。犬（方3刪）質量方針和競質量目標，前慕者是總的質量象方向和宗旨，完后者是具體的范，是必須可以吩測定的。菊（裝4物）文件，作為南信息及其承載態的媒體，共有霜六類。按（咽5制）狀尤最高管理者在柱質量管理體系芬中的作用，有嫩八個方面。贏（累6職）持續改進，營這是一個永恒臉的話題，產品翼質量要持續改餐進，質量管理趣體系也要持續炎改進。罩（堵7快）統計技術的短作用。農謝3滑、本章典型例籍題（案例）分躍析鍛【例圣題鐮2.瀉1粘】由蘇國家標準褲GB/T19捷00反0撇系列是恥（拿恨貨）音ISO900臟0哀系列標準而頒漫布的。蛾A心．參鍵照唱山B腦．參配考芒睬C尼．等效采罷用擾狡D始．等同采唇用弱自【參考答挺案暢D播】增【例豪題墨2.虜2復】溉慈根嘉據矮200笛0盛版謎ISO900糾0悄標準，質量管盟理應遵循八項肢原則，其中第貓一項原則是訂（墓互并）。暮A粒．以顧客為關否注焦精點逆車B軋．領導的作鴨用針嬌C旬．全員參蛛與蹄憐D區．持續改進汽【參考答貫案股A促】京搜4敏、本章作業急2.噴1GB/菠T19000赤-200燥0廟族標準質量管殿理原則是什么柏？俱2.喬2疑耳在質量管理中鍛，領導的作用明如何體現？棒2.雜3悉化簡引述候ISO900焰0怠國際質量管理秀標準產生的背簽景。屑2.酷4禮構文件是信息及壁其承載的媒體爺，一共有哪幾羞類？杰2.羊5爐甘管理的系統方踩法用于質量管漿理之中，共有冰八個工作步驟走，它們是。毯2.唉6陪絞質量目標和質銷量方針有何不絡同？協第三稱章社格純國家質量法規甜冊1標、本章學習要蛾求嶄分奮（筆1痕）痕虜應熟悉的內容密境崗垮產品質量監督法的涵義、作用柏和基本形式側填牌案工程質量監理帝性質、內容融栽勻（螞2財）巴秋應掌握的內容仁邀鴿控《產品質量法?！分笇枷?、板主要特點雄析志冶《建設工程質面量管理條例》母之質量責任和赤質量義務煤虎楊（乓3轉）魂宋應熟練掌握的割內容玉監理質量控制架的原則待施工過程質量庫控制手跌段戀堆盟要毛《建筑法》質篇量管理要點廊云研川建設工程質量旅保修制度和最向低保修年限量貝2刻、本章重點難駕點分析湊產品質量監督鋒的力度隨產品顛類型不同而不賽同。涉及人身芳安全的產品，栽監督力度最大蕉。產品質量監礙督的基本形式眉有抽查制度，姻報驗制度，市曾場商品的監督頸抽查制，質量懂仲裁制，評價貢型制度等。工拔程質量實行監尋理。不同的階魯段（可行性研余究、決策、勘蘭察設計、施工表、驗收）有不渡同的監理內容猜。監理質量控秘制的原則就是蠻五個堅持，即普：堅持質量第尊一，堅持人為團核心，堅持預創防為主，堅持宣質量標準，堅注持職業道德規大范。施工過程且質量控制手段我有濃（票1僚）審核，六（聞2棒）指令文件，滅（赤3焦）現場監督和拆檢查，障（進4歡）規定的質量濟監控程序，玉（品5挎）利用支付手連段等五個方面沉。融《產品質量法嚼》的基本指導鋒思想在于為企搖業提高質量創腰造良好的外部哨環境，發揮國恭家監督、社會護監督、行業監能督的作用，保藍護用戶、消費巷者的合法權益串。其意義在以便下五個方面：捕（響1氧）保證、提高蓄產品質量；爽（餃2餐）保護用戶、溜消費者的合法避權益；轎（牢3斧）維護市場經偵濟秩序；啦（遭4綱）建立產品質濫量公平的競爭曾機制；燦（笛5棒）打擊假冒偽榆劣產品。名《建筑法》是賞建筑行業的根滾本大法，關于湯質量管理提出喝了十二條。為司貫徹這十二條妖，國務院出臺闖了《建設工程晌質量管理條例泰》，對建設單野位、勘察設計濁單位、施工單核位、監理單位圖的質量責任和久義務做出了規監定，并明確了罰建筑工程質量首最低保修期限炭（自竣工驗收匯合格之日起計枕算）：基礎設四施工程、房屋塊建筑的地基基餐礎工程和主體渡結構工程，為鴉設計文件規定弟的該工程的合評理使用年限；聽屋面防水工程陰、有防水要求奶的衛生間、房盯間和外墻面的移防滲漏，致為倉5辭年；供熱與供蝴冷系統，為兩位個采暖期、供甚冷期；電氣管肢線、給排水管位道、設備安裝即和裝修工程，乞為補2警年；其他項目壁的保修期由發股包與承包方約濟定。缺淋3煩、本章典型例像題（案例）分繳析閉【例久題推3.愚1鳴】葡蜻下列產品中，粱（優稼蜻）必須經國家術授權的機構通豐過質量認證合吃格，取得合格裳證書并有使用吹認證標志，才驗允許進入市場滲銷售。襪A孕．壓力容直器緣路B棚．電視憤機赤國C摔．紡織細品左烘D祥．鐘爭表糠正【參考答緊案誦A渾】滅【例著題掩3.凡2迅】出野建設工程實行餐質量保修制。適根據《建設工弊程質量管理條宣例》，電氣管瀉線、給排水管置道、設備安裝戒和裝修工程的同最低保修年限殼為捧（科掠貧）年。遵A裙．謙1酸為B摸．跌2歐撈C舉．獨3灘列D打．凳4峰川唐【參考答鞋案俘B釘】碑【例唇題欲3.獄3受】肅狠澆《產品質量法還》的主要特點殖是什么？族【答簽】潑什①羞兆較廣的包容性尖②纖倒吸引國外先進展經驗，具有良攜好的適應性鍛③所車確定了統一立勝法、區別對待獸的原則作④纏頌較強的可行性牽⑤必隙對用戶和消費愧者合法利益有斥充分的保護作至用樸房4低、本章作業雨3.水1說刺產品質量實行駛抽查制度，有抖哪幾種抽查形速式？好3.孕2蔽旗質量監督的作首用體現在什么煎地方？館3.分3猾疼簡述工程質量劫監理的工作內困容。耐3.啊4屠順監理質量控制西的手段有哪些鬼？撐3.遮5跌苗《產品質量法摟》頒布的意義革是什么？摟3.底6由腳建設單位有哪拐些質量責任和息質量義務？顫3.營7劑峽屋面防水工程著的最低保修年嘗限是幾年？保那修日期從何時幅起開始計算？戒第四秤章強蜜嚇企業質量管理榴灑1話、本章學習要灶求皂處跟（善1殘）仙嚼應熟悉的內容噴完糟斃企業質量管理外體系的建立、久實施與認證作塌夫（碑2糞）血星應掌握的內容押氧玉包影響質量的主兼要因素及其管篩理措施煩翅售膜產品設計制造脈質量管理鷹豬淺仔建設工程設計逆質量管理幅脹繼（麥3?。┧闼簯炀氄莆盏那脙热萦驓埧喜[建設工程施工眼質量管理素你2礦、本章重點難椅點分析際企業質量管理舒體系要根篇據肢ISO900噸0-2000滴(男或仍GB/T19慰000-20殿00固)君的要求來建立伯并試運行，在匠不斷改進、完六善的基礎上，蛋申請第三方認匆證。質量管理嗽體系認證的意濾義在于促進企雜業建立、健全淡質量管理體系魚，提高企業的防信譽和競爭力歪，加快雙方的撤經濟技術合作勉，保護雙方的完利益，利于國析際交流。它是辱外部質量保證怠的一個標志，拋是企業質量管炊理水平的體現驟，有條件的單叔位閃都應該爭取通龜過認證。蔬對影響質量的惑五大因素（催4M蓄1且E宿）的管理，是期質量管理的重轟點之一臥。持層（肯1塊）人是影響質荷量的第一因素榴，人的素質、膊水平、生理缺串陷、心理行為距、錯誤行為、投違章違紀等都水將直接影響產柔品或工程質量玻。劫（饒2或）對于原材料腎物資的管理，暖在于把好進貨朽關（招標訂貨渠、查驗合格證良明文件、檢驗筆合格）；對現日場配合材料要椅求試配合格，黎使用中還要按辜規定抽樣檢驗沸；新材料的應炭用要慎重，必縱須通過試驗鑒沉定。柜（喚3朱）工欲善其事坑，必先利其器猴。工藝生產設火備要滿足工藝著設計要求，工抵藝加工方法和川工藝參數；工刻藝裝備就是刃圣具、夾具、模拾具、量具、檢受具以及輔助工滲具，數量上要妄保證；工程施吧工設備需控制豬設備選型、性孫能參數、使用委和操作；對生眾產設備應從購牧置、檢查驗收生、安裝和試車欣等方面加強管俘理。絡（位4賢）生產工藝或丘施工方案，應誘事先制訂多個栗，組織評審，武選優。爪（萍5代）環境因素的潛影響特點搶是毯“向復雜而多隸變愁”脈。有工程技術售環境（如地質稼、水文、氣象劍……縣）、工程管理搬環境（如質量蛾體系、管理制股度、人員配備睡）和工程勞動食環境（如勞動乖組合、勞動工彩具、工作面）煉共三大工程環工境影響著工程往質量。段產品設計開發架、制造的質量勸管理，分解在框各個環節之中圣。設計開發的盞任務在于滿足致用戶要求、滿棚足制造要求的眠逐步逼近，其室過程可分為策刻劃、樣品設計薪、改進設計、奪小批試制、批免量投產等階段使。制造過程質回量管理主要包博括技能培訓，甜標準化作業，育檢查等三個方牢面。慣建設工程設計盈質量管理主要竄在方案審核和婚圖紙審核兩方飄面，需把握好財投資、質量、挑進度三方面的羞協調關系，合勇理投資、合理處質量的觀念應漏樹立。施工事盆前質量管理包脊括圖紙和技術役資料質量，施鑰工測量質量，城施工技術方案愛等方面的管理品工作。施工質卵量控制方法有吉質量預控，巡尚視檢查，中間劑檢查驗收，成瞞品保護。還應沖熟悉質量控制盜點的概念、設織置原則，見證章點和停止點的好異同。蘋跌3順、本章典型例脊題（案例）分進析旅【例缺題饅4.苦1診】伏暮圖紙會審中，愿施工單位提出副圖紙存在的問尸題和需要解決釀的技術難題，鏡通過收（套磨潛）研究協商，賀擬定解決方法慚，寫出會議紀完要。料A劑．建設單位與松施工單膨位嘩哈屠肆B蠢．監理單位與德施工單位誼C崖．建設、設計蓋與施工單歲位社堆葬D炭．監理、設計蟲與施工單位真【參考答濱案妻D炮】鷹【例垮題英4.灣2攜】區床施工質量管理肅中，以工序質但量控制為核心捷。工序質量監屢控主要是對比（盈參臉）的控制。旦A伶．活動條件和俯效綁果乞倘B麗．材料和工藝裳過洪程擱取C喂．人員的操利作于鈔D布．質量控制點掃【參考答襯案書A診】革管4坡、本章作業蜘4.柄1雷把說明質量管理成體系建立程序浪應包括的內容在。闖4.脊2淡崇質量管理體系膝認證的特征是緞什么？濾4.瞎3崗主質量管理體系們內部審核的目煉的有哪些？也4.喉4輛陷影響產品（工芽程）質量的五晶大因素是什么座？被4.青5暮擱對現場配合材柔料的質量有什蕉么要求？寧4.案6晌霧對生產設備質牛量的控制重點吃是。流4.脅7籍滅何謂三大工程殿環境？巡4.孩8舊擦施工事前質量筑管理包括哪幾譯方面的工作？快4.9姓傘簡述施工質量似控制（管理）篇的方法。刷第五毒章壁嫁浴工序質量控制卡圖1膽、本章學習要瑞求怎宵蟲（拜1目）府欠應熟悉的內容疼魯勿吃工序質量控制封基礎儲愈佩埋工序質量波動淚原因否早慚（稀2些）廢賽應掌握的內容撈憶排卻質量波動統計倘規律：超幾何篇分布、二項分貪布、泊松分布鵲和正態分布復麻粱圓樣本的數字特驢征計算及其意皺義涉罷吉（飛3差）笛腿應熟練掌握的腐內容摧賊退鉆正態分布的特枝點和分布函數足的意義褲別局役一般正態分布義和標準正態分永布的關系殃拒鄙爽工序能力指數維計算和工序能逢力分析偉冒遵用直方圖、控制上圖、排列圖和秀因果分析圖的顫作法和應用座食2巾、本章重點難拘點分析榆工序質量控制騰（管理）是質濤量控制（管理陳）的核心，工分序質量控制的俱內容是控制工柏序活動條件和早工序活動效果卡。引起工序質繡量波動的有系夕統原因和隨機頌原因，前者有死規律屬于異常馳變化或異常波槳動，后者無規元律但屬于正常餡變化或正常波泛動。氧隨機抽樣質量柴數據的收集方嗚法有單純隨機壁抽樣（或簡單筐隨機抽樣）、效分層抽樣（或碰分組抽樣）、蜘等距抽樣（或苗系統抽樣）、飾整群抽樣和多虧階段抽樣（多校級抽樣）五種憂方法，每一種扒方法都有自己番的適用條件或芒應用范圍。質綱量數據可以分眼為計數值和計頭量值兩類。計何數值隨機變屋量的分布有超言幾何分布，二仰項分布和泊松聯分布等；而計繳量值隨機變量考則一般服從正誘態分布玻N掉(隸,廊2去)旱。正態分布函搬數盯F最(燦x置)作定義為隨機變霞量驕X汪不超過煌x劉的概衡率掌,玩即溉F威(役x魯)=朗P倉(股X遺x瑞)魚，注意它和標洋準正態分布獻N可(0,1艙)降的分布函數戒(芳x鹽)凝之間的關系，欣這是概率計算啊的基礎。樣本塞的特征值平均冶值，標準差可飾以用計算器的百統計功能直接牧計算，而不必肉列表；變異系料數是單位平均斬值產生的標準共差，注意它們險的意義。除此紛之外，還有中謙位數，極值，諷極差等的概念肌。聯3犯原理是質量管敬理中的重要原踐理。公差上限客T縫u期和公差下限地T奶L圓由有關標準、誰規范確定，公頑差帶為姜T于=縱T靜u起-績T仙L棗，單側（單邊扒）公差無所謂浸公差帶（無限珠）。工序處于各正常、穩定的餐情況下，實際休完成工作的能載力，就是工序架能力。工序能錦力用工序能力局指數商C倦P己定量描述，注戲意質量中心與稍公差中心論M懷不重合、只給云出單側公差的株特殊計算。可單由疑C糖P同值對工序能力撕做出評價。熟直方圖可用來希對質量做靜態鑼分析，依據縱鴉坐標是數目還府是百分比有頻色數圖和頻率圖筆兩種形式。質容量波動狀態以棒接近正態形狀隨為正常，其它守分布形狀各有西原因，應有所瞞了解；質量保薦證能力方面以絹正態分布、公鵝差范圍之內，鍵兩側有余地，命表示生產過程胡正常、質量穩猾定。排列圖可紋用來分析質量栗問題的主要、摔次要和一般原牲因，圖的作法徑需掌握?？刂拼簣D可作質量動徒態分析，因作斥圖較煩瑣，只性需了解即可。禿因果分析圖（隆或魚骨圖）也素可分析質量原江因，它是從五嶄大因素入手，的逐一尋找原因喝。斗回3丈、本章典型例損題（案例）分所析江【例拒題健5.報1村】縮駛某零件內徑尺逗寸公差為：昨，加干工的12憶0蛋件后，得到魄，圾s毅=0.00攻5劑，求工序能力碼指數，并對該您工序能力加以致評價?！窘獯稹糠酃钕蓿撼薚聚u長=20揮+0.02蟻5=20寇.025痛T杠L革=20吧-0.01膏0=19徒.990嗚公差帶：蠢T渣=數T巧u較-語T撈L嫌=20.假025逃-19.99圍0=0.坊035公差中心脂公差中心與質瘡量中息心手20.01劣1暮不重合。嗓C淘PK昏小后于意1.0點0讀，但大耕于盞0.6凡7驢，屬于三級工設序能力。表現便為工序能力不瞞足，需要嚴格憤管理、采取有荷效措施予以提嶼高。癢【例納題校5.追2救】宰什對某預制場的笑水泥預制板進株行質量檢查中培，抽查鑼了查50毯0嗎塊，發現存在水以下質量問題肅：應序世下號異存在問題項目望數枝煤量鳥1妨2乏3白4迫5它蜂窩麻面扎局部露筋郊強度不足垂橫向裂縫喝縱向裂縫憲23債10貍4廣2琴1肥合浩鞋計性40久試問應選擇什究么方法來分析膚該質量問題？男產品的主要質號量問題是什么舒？【解答】轎兩個問分別解煉答如下：妹（單1牙）應采用排列雕圖分析預制板怠的質量問題徹（眾2楚）預制板質量渴問題的主要原演因①數據計算雖序號蒜項謙詢目協數娃丈量些頻終脂數養累積頻率掌1墊2犁3游4憤5骨蜂窩麻面過局部露筋積強度不足沸橫向裂縫斷縱向裂縫錦23餓10抱4歇2純1睡23溝33摸37堅39扣40頌57.5%短82.5%炭92.5%搞97.5%擔100%禿合計薦40②繪排列圖橫向裂縫強度不足局部露筋頻數橫向裂縫強度不足局部露筋頻數缺陷因素40頻率蜂窩麻面97.5%22.5%92.5%22.5%82.5%57.5%100缺陷因素40頻率蜂窩麻面97.5%22.5%92.5%22.5%82.5%57.5%100%75%50%25%302010縱向裂縫③分析結論浙通過對以上排網列圖的分析，鑼預制板主要的季質量問題是表剛面出現的蜂窩襲麻面和局部露萍筋，次要問題御是混凝土強度和不足，橫向、根縱向裂縫為一倚般問題。凝末4環、本章作業楊5.退1兔虧設幟X船~懂N辰(0,1逆)喂，求：麥（繡1傳）悶P緣(雖X別2怒)胖，波（根2呼）師P史(石X章-3.5)味拒5.2栽箏某螺栓加工的帥平均長度為巡67.50捧mm剩，標準差為售5.00惕mm感。設長度服從菜正態分布，規分格上限六75.00聚mm助、下限縮60.00貨mm過，求合格品率蠅。紅5.趟3穩弓在生產過程的教一個加工工序共中，連續測量戶某個加工零件掌的外徑尺寸（擔單位學：仍m叨m棟）得到以瓜下練1管1唱個數據制：襲31.慶2駝，墾38.羞3綿，綁40.悠5甲，柏32.筑0牽，麗36.喊8盞，川35.秤5在，辛36.諸3場，顧37.械1左，版34.皺8勺，痛36.廈6瑞，趟38.紅3批。試計算平均零值，標準差和緣變異系數。喜5.鉤4狗惜工序能力如何狼定義？工序能六力指數計算時料有幾種情況需結要分別對待？客5.止5瞎券已知某材料抗馬壓強度吊（釋MP謊a咽）的質量標準險為瘡50常+2昆-7踢，實測材料強頸度平均糧值獎46.1疲2猴，標準贏差吵2.18鄰7世。試求：科妹量（傍1朋）抱凳若質量特征服染從正態分布，箱繪出該材料總鹿體質量分布圖料，并標出公差濁上限、下限，照質量中心和公奮差中心襲M惰?？诼又ㄚs2以）穩杜計算工序能力宣指數，并對工丟序進行評價。使5.蚊6稍即簡述質量數據似收集的方法。品5.懷7波領試述質量數據貝的波動原因及箏分布的統計規嘆律性。蹲5.扎8串鞠直方圖的作用款是什么？稻5.請9似迅利用控制圖如緒何判斷生產過艇程是否正常？船第六獻章碑涂夜質量檢驗方法柄坐1咳、本章學習要訊求仰呼算（頃1知）雷家應熟悉的內容乳仔些勉質量檢驗的基塘本職能戴勇昏義質量主要管理成制度怎咳悼巧檢驗誤差的概溜念和定量分析劫食聰（學2或）追裕應掌握的內容溫光吳鼻質量檢驗方式他和類型濱倚煌循抽樣檢驗方案挽捏答（接3群）悔衰應熟練掌握的鳥內容粗阻胃效工程質量檢驗兵方法山感五企分項工程、分嘴部工程、單位瘡工程質量驗收誠（評定）的方遠法、標準膠燙2澤、本章重點難獨點分析蠟質量檢驗必須車具有的條件是紗：質檢人員隊乓伍，檢測手段斑，檢驗標準和敲管理制度。質犬量檢驗的主要銷管理制度有三蓮檢制（自檢、儀互檢、專檢）細，重點工序雙喘崗制，留名制電，質量復查制寨，追溯制等。秒質量檢驗具有尋把關、預防、附報告、改進等連基本職能，必緣須保證其公正孟性、科學性和房權威性。凱質量檢驗難免享誤差，若不合姑格品未檢出，蹈則為漏檢；若泊將合格品當成悄不合格品，則販為錯檢。用漏鞠檢率、錯檢率掙作為檢驗誤差霉指標。對不合析格品有報廢、銜返工、返修、周直接回用等處鄰理方式，同時迎實士行志“配三不放韻過窯”睬的管理原則，澇即不查清不合蒸格的原因不放航過，不查清責饞任者不放過，償不落實改進措腎施不放過。盟質量檢驗方式沃按數量分有全殃數檢驗，抽樣陰檢驗和免檢三富種。對于進口縱材料、進口設檢備，重要工程怠使用的材料，今重要部位所用概材料以及貴重級材料都要進行姐全數檢驗；材違料性能不清，疲標志不清，對渾質量保證資料阻有懷疑者，成仗批生產的構件戒、配件，預應擾力構件等需要興抽樣檢驗；有池足夠保證的一倦般材料，質量竊長期穩定、質挑量保證資料齊筆全的材料可以云免檢。工程檢距測常用方法有末三：目測法（蛇看、模、敲、拿照），量測法半（靠、吊、量尚、套）和試驗里法（理化試驗竭、無損檢測）魔。鄭工程質量驗收灌（評定）是按懇檢驗批，分項貸工程，分部工抵程，單位工程酸依次進行。檢形驗批是指按同腹一的生產條件眼或按規定的方條式匯總起來供李檢驗用的，由景一定數量樣本哭組成的檢驗架體。它是施工鞏質量驗收的最棄小單位。檢驗當項目可分為主裁控項目和一般煤項目。主控項床目指建筑工程榮中對安全、衛永生、環境保護找和公眾利益起炕決定性作用的便檢驗項目，除虎主控項目以外徐的項目就是一黃般項目。質量均驗收（評定）豪標準：稍（筍1益）檢驗批合潔格妖急汽要求主控項目滋和一般項目的宗質量經抽樣檢喇驗合格；具有錘完整的施工操嘆作依據、質量滑檢驗記錄。令（餃2欄）分項工程合的格獻雙發要求分項工程卻所含的檢驗批彼均應符合合格掀質量規定，分箭項工程中所含梯的檢驗批的質啄量驗收記錄應狠完整。蹤（英3率）分部工程合移格禾衡恰要求所含分項物工程的質量均滲應驗收合格，禿質量控制資料凝應完整，地基宜與基礎、主體燈結構和設備安底裝等分部工程稈有關安全及功剛能的檢驗和抽荷樣檢測結果應來符合有關規定嗎，觀感質量驗牌收應符合要求欲。咐（闊4代）單位工程合構格葡導覽要求所含分部亦工程的質量應幟驗收合格，質慎量控制資料應胖完整，所含分得部工程有關安票全和功能的檢堆驗資料應完整級，主要功能項頑目的抽查結果貨應符合相關專扛業質量驗收規豆范的規定，觀濤感質量驗收應街符合要求。啟趕3功、本章典型例責題（案例）分后析萄【例畜題濫6.恩1戀】鴿鍵對不合格品的民處理有報廢、艘返工、返修和扎（辰例塑）四種方式。觀A普．直接回德用溝患B址．禁止使痕用蠢尤C野．降響等其芹D渾．降爸價緣膊【參考答惕案魚A丈】銷【例捧題叉6.圓2私】燃備工程質量目測老檢查法的手段溫可歸納為看、挨摸、敲和擔（慘肢緣）四個字。效A倡．褲聽赴節離B壟．尸吊誰征熟C壤．濁靠騰匪扒D瓦．接照殘辰【參考答酒案氧D袖】控【例遣題左6.足3吐】伸子質量檢驗管理些制度中的三檢細制指什么？保【答風】引賊①功尋自檢：生產者非自行檢驗蒸②奧椒互檢：生產工企人相互之間進光行檢驗漁③霧真專檢：專業人廈員進行的檢驗摧摩4欲、本章作業薯6.兇1德否舉例說明質量蔬檢驗的基本類顏型。艇6.微2降革材料質量在什鼠么情況下需要投全數檢驗？煮6.益3疏義簡述工程檢測竿常用方法。猶6.鼻4師社免檢是否就是蝴不檢？原材料書在什么情況下紛可以免檢？棄6.詳5將吸質量檢驗誤差插如何分類？漏瓶檢率和錯檢率落如何定義，試喂用例子說明之孔。桿6.遼6族誓質量檢驗的基價本職能是。月第七自章愉高井質量成本管理拘躺1辛、本章學習要袋求乞案紹（犯1歉）譜隙應熟悉的內容福顏天魯質量效益與質笑量損失的概念局臺換許質量成本的含呀義洽訊半（茅2恨）戰摧應掌握的內容壓刑姑憂提高質量經濟宣性的途徑界匆覆違質量成本費用瓜組成、分類誤刪隱（叮3勻）渡睜應熟練掌握的瘦內容聯招團笨質量成本分析生和報告鋒情倉位質量成本控制拾方法渠臂2屈、本章重點難策點分析陪質量成本就是齊質量費用，是炒實現質量的成歐本，或由于不史良的質量而引攤發的額外成本戴。質量問題引餃發的損失由生扯產者的損失，服消費者的損失享和社會的損失弓所構成。質量硬波動產生的損返失，可用損失嶄函數普L吹(棄y睬)體來描述。質量博成本的費用組銳成可分為運行默質量成本和外篩部質量保證成餡本兩部分。而哪運行質量成本腰則包括預防成束本，鑒定成本早，內部故障成怠本，外部故障鄭成本四個方面渣。梢質量成本可以赤進行定性分析香，也可以進行悔定量分析。其鴿中定量分析方矮法有：興（解1彈）指標分析登法三世質量成本目標辛指標，質量成存本結構指標，喇質量成本相關沸指標；膚（閘2瓦）質量成本趨崗勢分膠析廁么短期趨勢（一封年內變化），猜長期趨勢（五歡年內變化）；乓（閃3磨）排列圖分保析趁忽尋找質量成本州構成的主、次口因素；疫（雜4粱）靈敏度分明析玉—貪—閥質量成本投入漫與產出在一定科時間內的變化經效果或特定的睬質量改進效果宅，可用靈敏度鑰予以分析。登抹3牽、本章典型例跌題（案例）分勝析牲【例醒題朗7.齒1腸】勁歲質量損失包含錄生產者的損失紹，消費者的損威失和燦（亭北孟）等方面。津A由．個人損栽失南執B煙．集體損遇失趟節C思．社會損飯失暮另D獸．人類損愿失忽臺【參考答領案肢C依】錢【例限題頑7.鉛2躁】傾您質量成本由哪蹈幾項構成？窗【答虧】控允（濁1釀）運行質量成校本①預防成本②鑒定成本排③森紗內部故障成本寫④凈龍外部故障成本鍋（盯2仰）外部質量保喪證成本航卸4忽、本章作業奏7.獲1椒堡生產者的質量關損失包括哪些泉？香7.然2胞獵由質量波動的堤損失函數分析燙減小波動損失敘的途徑。念7.衫3淹躁試簡要說明質皇量成本結構指匠標。培7.重4摟刺建立質量成本臥管理的組織體踢系應包括哪些慧基本內容？穴7.喘5帥抓因產品功能不安匹配造成的質依量損失是社會怠的損失，這一兼說法是否正確練？倆7.吧6罵悼質量成本報告立的內容應包含券些什么？員7.負7文室質量成本控制米方法有哪些？巾7.服8促行全面質量成本慨是如何提出的顛，由哪些構成辟？斤第八謠章任剝扁工程質量事故幕大1數、本章學習要沉求匹菊婆（宋1惱）飾務應熟悉的內容有漫蹲數工程質量事故鳥的特點、分類沈蜓煮揮重大事故分級蜂忽智（欄2辜）曠曉應掌握的內容綁撒協派引起工程質量扶事故的常見原帽因疾足核咸建筑工程質量引通