臺式電腦市場調查報告臺式電腦市場調查報告一、調查目的掌握秦皇島市商用臺式電腦供應商狀況。二、調查對象及其一般情況調查對象：秦皇島市電腦供應商（主要是臺式電腦）。一般情況：大部分供應商集中于市中心的大型賣場和專賣店，數(shù)量大，分布集中，便于進行市場調查和預測。三、調查方式本次調查采取的是隨機問卷調查。發(fā)放問卷是在秦皇島市各大型商場和各品牌專賣店，負責人當場發(fā)卷填寫，并當場收回的形式。全市各營業(yè)點共發(fā)出調查問卷100份，收回87份，回收率達87%；四、調查時間：2010年5月8日2010年6月3日五、調查內容主要調查了臺式電腦供應商的基本情況，各品牌電腦市場銷售成績及臺式商用電腦的配置和價格，問卷共向投資者提出了10個問題。（見附一）六、調查結果本人就問卷調查結果如下所述：從品牌的角度上看：調查顯示，2010年1月，聯(lián)想再次奪得排行榜的第一的位置，占據(jù)35.8%的關注份額。從聯(lián)想1月的市場表現(xiàn)來看，一方面，聯(lián)想寒促全面展開，家悅u、家悅s、鋒行x系列作為此次家用電腦寒促的開路先鋒，為聯(lián)想增加了不少的關注度。另一方面，寒促期間聯(lián)想推出的新機型也較多，有些雖然只是稍微改變了配置，但是多種不同的型號使消費者的選擇范圍更加廣泛。戴爾位于排行榜的第二位，獲得20.9%的關注比例。惠普排在第三位，關注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關注比例均在10個百分點以內。排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏基、海爾與tcl，七大品牌整體關注比例為25.8%，與前三大品牌整體關注比例相比差距較大。通過調查可以看出，1月臺式電腦市場的品牌關注度格局呈現(xiàn)兩大特征：一方面，在臺式電腦市場上，品牌的關注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另一方面，1月份臺式電腦市場中，國內品牌的關注比例之和達到58.3%，國外品牌的關注比例之和達到35.6%。國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。臺式電腦市場品牌的關注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另外，國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場，戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。從產品的角度上看：1、顯示器大小，伴隨著平板液晶技術的日漸完善，上游供應商不斷提升產能，液晶電腦價格不斷走低，19英寸液晶成為了市場的新標桿。據(jù)zdc最新數(shù)據(jù)顯示，2008年1月份，19英寸臺式電腦占據(jù)了38%的關注比例。23.9%的消費者依然青睞17英寸臺式電腦。22英寸液晶由于具備更寬闊的視野的視覺效果，因此成為市場中消費者關注的另一大焦點，其關注度也逐步走高，1月份獲得19%的關注比例。15英寸臺式電腦如今已經(jīng)落伍，因此關注比例僅為4.6%。24英寸產品則由于較高的價格門檻，關注比例不足3%。2、內存大小，調查顯示，標配1gb與2gb內存的臺式電腦在市場上具有較高的購買潛力。從關注比例分布上看，采用1gb內存臺式電腦在市場上的關注度最高，獲得48.1%的關注比例°2gb內存臺式電腦占據(jù)31.7%的關注比例。512mb內存臺式電腦的關注比例不斷走低，僅占據(jù)17.9%。4gb內存臺式電腦雖然憑借超大容量吸引消費者的目光，但是由于較高的價位，使得不少用戶望而卻步，因此關注比例不到2%。在大容量內存臺式電腦的沖擊下，256mb內存臺式電腦已經(jīng)日薄西山，關注比例僅為1.1%。3、硬盤容量，調查顯示，如今大容量硬盤臺式電腦受寵，多數(shù)消費者都將目光聚焦在了160gb硬盤臺式電腦上，使其關注不斷上升，1月份獲得了38.6%的關注比例o250gb硬盤臺式電腦占據(jù)了26.7%的關注比例。在大容量硬盤產品的沖擊下，80gb硬盤臺式電腦已經(jīng)“退居二線”，關注比例僅為17%°320gb、500gb與40gb硬盤機型在市場上的關注度較低，關注比例均不到10%。4、價格方面，4000-6000元之間的產品占據(jù)整體市場五成以上的關注份額。高端產品的競爭力稍顯不足，可見，用戶關注的仍是以普通功能為主的電腦;屏幕尺寸方面，超過六成的用戶依然青睞19英寸、17英寸顯示器；內存方面，標配1gb與2gb內存的臺式電腦在市場上具有較高的購買潛力；硬盤方面，大容量硬盤臺式電腦受寵，多數(shù)消費者都將目光聚焦在160gb硬盤臺式電腦上。從供應商選擇角度：：企業(yè)在新產品的設計與開發(fā)階段、業(yè)務流程策劃與再造等過程中，都需要考慮到產品的哪些零部件需要自產、哪些需要由供應商提供，哪些供應商是企業(yè)的重要供應商，以及企業(yè)應該與供應商建立一種什么樣的關系問題。這些問題的解決就是企業(yè)的供應商戰(zhàn)略確立的過程。1、企業(yè)自產與外購的選擇，對零部件的自產和外購的選擇必須綜合考慮企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)自身實際情況以及供應商的總體情況。2、供應商的重要性分類，企業(yè)可以按照供應商提供零部件對產品影響的重要程度分i、ii、iii三類，i類供應商所提供的產品對企業(yè)生產的產品質量有非常重要的影響；ii類供應商所提供的產品對企業(yè)生產的產品質量有重要的影響；i類供應商所提供的產品對企業(yè)生產的產品質量有一般的影響。3、與供應商的關系選擇，與供應商的關系選擇可以與供應商的類別結合起來。對于第i類供應商，通常可采用最簡單的合作方式，即直接采購。而對于第1類供應商，企業(yè)應傾向于與之建立互利共贏的合作關系。對于第ii類供應商，可以綜合考慮供應商所供應零部件的價值、數(shù)量以及供應商的規(guī)模等因素，來進行適當?shù)年P系定位。七、調查體會從調查結果可以得出如下結論：其一，品牌集中度越來越高，主要集中于聯(lián)想、戴爾、清華同方等一線品牌上。其二，品牌定位更加細分，隨著市場競爭的加劇，各廠商針對不同的用戶群體進行細分，搶占市場份額。其三，隨著人們生活生活水平的提高，更大屏幕的led顯示器的關注度提升，19寸大屏幕生活液晶逐漸步入市場主流。其四，價格在4000-6000元的家用電腦占據(jù)主導地位，獲得44.0%的關注比例。較高的關注比例，決定了此價位區(qū)間產品在市場上擁有較強的市場競爭力。其五，雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。在經(jīng)過了2005年之后，采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術和應用更加成熟，其價格也逐步降低。盡管對于目前國內it市場競爭的現(xiàn)狀，戴爾（中國）、aeer、曙光、太極、清華紫光、海爾、愛普生（中國）、聯(lián)想網(wǎng)域等公司的老總們，采用了不同的關鍵詞來表達自己的觀點。但是，在論及明年及未來it市場的競爭焦點時，創(chuàng)新、競合、全球化三大關鍵詞成為了三種市場競爭狀態(tài)的定義。同時我們認為，隨著人們消費觀念的成熟，建立完善的質量管理管理和良好的售后服務體系管理是今后電腦經(jīng)銷商要重點研究的課題。質量管理幾方面：包括在向顧客推薦配件時要推薦質量穩(wěn)定可靠的產品；安裝技術方面則要求電腦經(jīng)銷商的技術人員要求具備專業(yè)的技能；在軟件安裝方面，技術人員更要具備專業(yè)知識，按照軟件規(guī)定的步驟進行安裝。具備了上述三個條件，一般來說，售后出現(xiàn)的問題就會大為減少。今天，質量管理已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上單一的產品質量考核標準，而關注企業(yè)經(jīng)營管理過程中的各個方面，包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、資源管理、經(jīng)營績效、滿足顧客需要能力與持續(xù)改進能力，以及外部環(huán)境變化時企業(yè)的應變能力等各個方面。在這個理念指導下，聯(lián)想的質量工作經(jīng)過了從符合標準、客戶滿意到質量經(jīng)營的跳躍式發(fā)展。早期，聯(lián)想產品以符合標準為目標；接下來聯(lián)想發(fā)現(xiàn)，符合標準不一定就是受消費者歡迎的產品，于是，聯(lián)想又以用戶滿意作為衡量產品質量的標準。在這一時期，聯(lián)想的一鍵上網(wǎng)因特網(wǎng)電腦、個性電腦等產品打開了it產品推廣的新天地，促進了it產品的普及。這次市場調查一次具有深刻意義的實踐活動，我們不僅了解了計算機市場的基供應商的本概況，而且還對供應商的選擇有了深刻的認識，對于我們認真掌握采購學這門課程具有指導意義。在此忠誠的感謝我們的專業(yè)老師楊立軍!附1：辦公實用型：處理大量數(shù)據(jù)這樣的機器選擇intel平臺比較合適，因為主頻比較高，處理大量運算數(shù)據(jù)比amd平臺要快很多。這套配置不是針對游戲設計的，所以顯卡采用集成的，但是平常玩一些對顯卡要求不高的游戲也可以了。cpuintelpentium4520（盒）1425元主板inteld915gav（intel原廠主板）930元內存勤茂ddr400256mX2條520元硬盤希捷sata80g8m560元顯卡，聲卡，網(wǎng)卡集成光驅技嘉16Xdvd195元機箱富士康風云139245元顯示器飛利浦107t61030元鍵鼠微軟靈動鯊套裝160元音箱漫步者r301t130元總報價5195元成交價格5150元左右。附2：對秦皇島市品牌臺式電腦供應商的調查問卷您好!非常感請您接受本次調查.請您認真如實地填寫.調查時間：2010年5月10日~5月18日1、請問您所銷售的電腦品牌名是：a.聯(lián)想b.戴爾c.惠普d.清華同方e.神舟f.其他2、該臺式電腦主要是商用還是家用：a.商用b.家用3、銷量較高的臺式電腦的價位：a.2500~3500b.3500~4500c.4500~5500d.5500以上4、臺式電腦的內存容量一般為：a4gb3gc2gd1g5、商用臺式電腦顯示器尺寸一般為a19——20b21——24c25——28d29及以上6、硬盤容量為：a200g及以下b320gc500gd1te1.5t7企業(yè)在批量采購臺式電腦時考慮的主要因素：a.品牌b.價格c.配