本文格式為Word版，下載可任意編輯——電子商務必備知識電子商務必備知識

一、對于B2B、B2C平臺，目前在國內外熟知的平臺有哪些？按行業分有哪些？B2B：

國內：

1、阿里巴巴：馬云帶領的阿里巴巴，國內消費品性業第一，工業品性業其次。連續五年被評為全球最大B2B網站；

2、慧聰網：郭凡生帶領的全行業電子商務網站，是目前國內行業資訊最全、最大的行業門戶平臺，以行業專業性和整合行業上下游產業鏈著稱；92年以商情雜志起家，后整合展會和網絡，線上、線下做的都比較成功的中國領先B2B電子商務平臺！中國工業品性業第一，消費品性業其次，目前整體市場份額緊接于阿里巴巴，國內有“南阿里，北慧聰〞的說法！

3、商機網：結合線上、線下為中小型企業全方位解決內貿方案。以創新和效果而得名。

4、萬國商業網：1999年在香港成立，是大中華區第一個B2B網上電子交易平臺，也是全球B2B電子商務的創立者和先行者之一。在長達12年多的發展歷程中，萬國商業網始終以不斷創新的經營理念和前瞻性的全球視野確鑿把握世界電子商務的發展趨勢，全力打造出了一個在產品內容、服務機制等方面都走在行業前端的全球性、專業化網上商貿平臺。

5、Made-in-China.Com中國制造網：域名很有特色，上口，好記。中國的制造大國地位也正好印證了這個網站必將給國外客戶留下深刻的印象。此網站廣告投放的力度并不大，在國內外主要靠口碑相傳，探尋引擎優化排名也不錯。今年5月做過一次改版，功能較以前增加了不少。中國制造網的詢盤無論從質量還是數量上，都是可以稱道的。假使你是一家小企業，考慮購買兩家B2B平臺的服務，中國制造網是可以優先考慮的一家。

6、Globalsources.Com環球資源網：成立于1971年，是商對商（B2B）多渠道（HYPERLINK\網站、貿易雜志、行業購買會、買家專場購買會等）的國際貿易平臺，亦是大中華地區雙邊貿易的主要促進者，擅長歐美及新興市場的開發推廣。環球資源網的價格是最貴的，尋常企業參與的年費都在10萬到20萬之間。其主要靠線下展會、雜志、光盤宣傳，最有優勢的行業是電子類和禮品類。它對買家的審核很嚴格，成交的定單中，大單多一些。它針對的客戶群以大企業為主，小企業提防選擇。最近環球資源與慧聰網聯合推出一個機械頻道，年費在4萬元，今年10月可以上線，這是環球資源網轉戰線上市場的一個信號。

7、HYPERLINK\敦煌網：是國內首個為中小企業提供B2B網上HYPERLINK\交易平臺的網站。它采取傭金制，免注冊費，只在買賣雙方交易成功后收取費用。據Paypal交易平臺數據顯示，敦煌網是在線外貿交易額中亞太排名第一、全球排名第六的電子商務網站，其在2023年的交易達到100億規模。

作為中小額B2B海外電子商務的創新者，HYPERLINK

\敦煌網采用EDM（電子郵件營銷）的營銷模式低成本高效率的拓展海外市場，自建的EDMSYS平臺，為海外用戶提供了高質量的商品信息，用戶可以自由訂閱英文EDM商品信息，第一時間了解市場最新供應狀況。

10、中國制造交易網：2023年推出的“按絕對效果付費無效果退款〞的服務模式顛覆了傳統電子商務的服務方式，中國制造交易網依靠本身強大的網商資源和巨大的產品信息可以完全的對付費會員承諾：有效果收費無效果退費。

11、XX建材網：是致力于為建材生廠商、HYPERLINK\經銷商、個體用戶提供最新行業資訊、價格行情、供求信息、產品報價、建材商機、以及展會信息，網絡推廣等海量信息查詢和發布系統的網絡平臺。在建材行業中力求打造最具競爭力的互聯網信息服務、電子商務、專業探尋引擎和企業應用軟件開發等一系列的建材行業網絡營銷服務體系。

12、XX商貿網：是目前專業的商貿平臺。XX商貿網提供各種供應信息、求購信息、企業黃頁、產品圖庫、分類信息等專項的b2b、b2c服務。

13、百納網：是全球領先的HYPERLINK\B2B電子商務互動平臺，HYPERLINK\中國企業最受歡迎的B2BHYPERLINK\電子商務平臺之一。以“生意在百納，學習在百納，交流在百納，成功在百納〞為使命，致力于建立購買商和供應商之間的互動信息交流平臺，打造企業人士聚集、交流、學習、共享、成長的HYPERLINK\網絡商圈，為中國企業的發展和進入網絡營銷時代開啟了一扇便利的電子商務之門。國外：

1、環球工業在線購買Directindustry：是全球最專業、最大的工業產品在線購買平臺之一，1999年成立于法國，被行業資深人士稱為“永不落幕的漢諾威工業展〞，俗稱“工業品牌帝國〞、“世界工業指引〞、“國際工業領航〞、“歐美工業直通車〞。2

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\印度最大的在線b2b電子商務市場，提供全面的業務解決方案，以全球為導向，提供其廣泛的在線服務，目錄服務和便利的貿易推廣活動。目前注冊用戶接近70萬。

3、HYPERLINK\.印度最大的貿易商務網站。Trade-india是由印度InfocomNetworkLimited公司創辦于1996年，通過了ISO9001:2000認證，專門致力于為眾多商家提供國際和印度的各種貿易商務信息,擁有來自全球上萬個供應商及購買商的巨大數據庫以及每日更新的供求信息。其中包括1264種不同產品目錄。Trade-india平均每月被全球主要探尋引擎收索至少2050萬次。網站現擁有近58萬注冊用戶，在CEOMr.BikkyKhosla的帶領下，每天都在持續不斷的增加及擴大。

4、HYPERLINK\.歐洲本地最專業的，以網站、展會、雜志、光盤的方式幫你聯系全球的買家。

按類型分布分：1、綜合性B2B平臺

代表網站：阿里巴巴、慧聰網

判斷標準：網站知名度、訪問量、注冊會員、信息平臺、營業收入等特點：

a、強大的資本實力作為后盾，轟炸似的廣告效應，幾何級的收益增長，有著較高的知名度。

b、強大的客戶流量和客戶基礎形成熱門的效應。

c、多年的積累和發展，此類B2B平臺對未來平臺走勢比較明了，對此行業的了解和理解有其獨到之處，也必然會帶來B2B整合和發展2、全行業專著性B2B平臺

代表網站：中國制造網、環球資源網

類型區分：立足于全行業，全方位的服務，以外貿型為主的平臺。特點：

a.同樣具備比較雄厚的資本實力和基礎，營銷方式有其固有的特性，有針對性的進行全方位的推廣，并且結合了多種推廣平臺如刊物、展會。

b.專業為全行業的一類客戶服務，穩定而有具備比較高的專業性，具備實在而有穩定的特性。

c.成立時間比較早、運營時間比較長，長期的積累和服務，有著自身固定的模式和客戶基礎，因而能夠為客戶創造更優質更良好更穩定的服務和資訊交流。3、垂直專業B2B平臺

代表網站：中國化工網（化工行業）、中潔網（廚衛潔具行業）

垂直專業B2B平臺作為后起之秀，也是中國未來B2B市場的后發力量，有巨大發展空間。此類平臺主要有三個特點：

a專：集中在某些特定的領域行業或某種特定的需求和服務，為客戶提供專業服務和專業信息，集中力量打造專業性電子商務平臺

b深：在專業的基礎上表現一定的深度：提供有關這個行業領域或需求服務的全部深度信息和相關服務，

C新：新的服務模式和營銷模式，突破原有的平臺的束縛，找尋新的突破口，才能走出一條自身成功之道

綜合商貿：慧聰網、百納網、中國制造交易網、中國供應網、馬可波羅網、銘萬網機械設備：中國機械設備網、慧聰機械工業網

五金工具：HYPERLINK\中國五金網、HYPERLINK\中華標準件網、HYPERLINK\國際模具網、HYPERLINK\五金機電網

B2C

按產品性業：

圖書音像：卓越網、當當網、99書城電腦數碼：京東商城、北斗星手機網打扮美容：DHC官方網站、NO.5時尚網服裝服飾：凡客誠品百貨日用：百聯巴士母嬰用品：紅孩子

按運營管理模式：3C產品網上直銷：新蛋、蘇寧、國美綜合商城：淘寶商城、當當網、卓越網垂直B2C：凡客誠品、麥卡林、樂蜂網區域消費市場：團購昂如拉手網、美團、滿座

二、各大型平臺的運營方式有哪些？（B2B）阿里巴巴：

①專做信息流，集聚大量的市場供求信息（主要的信息服務欄目包括：商業機遇、產品展示、公司全庫、行業資訊、價格行情、以商會友、商業服務）

②阿里巴巴采用本地化的網站建設方式，針對不同國家采用當地的語言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。

③在起步階段，網站放低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業登錄平臺注冊用戶，從而集聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。

④阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務，增值服務一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能，另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。

⑤適度但比較成功的市場運作，譬如福布斯評比，提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。

慧聰網：

①慧聰網已擁有20多個行業的專業商務子網站，依托慧聰商情數據庫和傳統信息服務的基礎，提供服務于企業和購買者的B2B網上信息發布與查詢、企業主頁、信息定制、網上廣告、網上交易等網絡增值服務，并力求通過網絡+網刊+綜合服務的獨特信息服務模式，最大化地滿足客戶需求。

②作為一個B2B網站，慧聰商務網通過企業上網解決方案、網絡營銷、商務服務及專業市場四大部分的功能提供全面、完整、多項選擇擇的服務，以此獲取利潤。

③慧聰的電子商務經營模式雷同于阿里巴巴，主要靠提供基于供求信息的資訊服務，通過海量國內外用戶在平臺上發布信息尋覓商機，以求能夠在線下達成交易。

特點：依托網絡平臺及先進的探尋技術，為中小企業搭建誠信的供需平臺、提供全方位的商務資訊服務。

中國制造網:

中國制造網的收入來源主要包括會員費用、提供增值服務所帶來的廣告與探尋排名費用，、及認證供應商收取的認證費。

特點：中國制造網目前提供的是一個“金字塔〞結構的服務模式。隨著所提供服務的深化，相對應的所收取的費用也隨之大幅提高，但各項服務整體收入卻也隨之減少。

環球資源網：

建立以“保本收入、產品經營毛利率、四項費用率、產品結構率、銷售折扣折讓率〞等五條財務生命線為中心的企業管理體系。

特點：保本收入生命線，產品經營毛利率生命線，四項費用率生命線。

敦煌網：

敦煌網的盈利模式是向買家收取傭金，優化網絡流程,擴大網站規模,進步客戶體驗.實行外包，沒必要自己去做的非核心競爭力的業務，都可以外包給專業的質檢機構、專業的快遞、物流公司

特點：顛覆了傳統的跨境貿易模式，擁有在線交易平臺和供應鏈服務平臺。

網盛科技：

是“會員+廣告〞，而這種模式是目前網絡公司所采取的主要盈利模式，網盛科技的盈利模式更像一個媒體公司而非電子商務公司，這種業務模式跟Google有競合關系。會員收費和廣告收費是我們主要的盈利模式。網盛科技主要通過網下途徑獲取客戶。在主要城市建立辦事處或聯絡處，通過電話、上門訪問等方式與客戶獲得聯系。

特點：與客戶關系直接、密切、客戶的忠誠度高。

三、不同的大型網站的分布區域？

對于B2B平臺，一般采用橫向導航的：頂部包括探尋條和logo，下面是網站相關的資訊、熱點，在下面是主題內容（一般采取的是左寬右窄為多），底部是相關鏈接對于B2C平臺，一般采用橫向導航和縱向導航相結合的布局

四、返利網運營模式

返利網站

是一種CPS廣告模式，用戶從該類網站的鏈接區B2C網站購物后，該類網站將會給購物用戶一定的現金回饋。簡單點說，就是用戶通過返利網站介紹去購物就可以拿到回扣。是現今網絡購物，淘寶購物的新模式，讓用戶比直接在淘寶購物更省錢。

返利網的商業模式

返利網站實質上就是一種CPS廣告模式，現在我拿一家做得不錯的返利高的一家HYPERLINK\購物返利網HYPERLINK

\.0cc.cc來打個比方：先注冊會員，您會得到3元。然后您在淘寶里看好了心儀的商品，幫地址復制到HYPERLINK\您查查返利網的探尋里，你就會看到要購買商品的返利狀況，然后點擊去淘寶購買就可以從您查查返利網拿到傭金了。其實您的傭金就是這個淘寶店主支付給您查查返利網的CPS廣告費，那么您查查返利網將廣告費中的大部分返還給你，自己只留下一小部分作為運營的資本，這樣你在購物的時候能得到優惠。同事你還可以推廣賺錢如：點開用戶管理中心———我要推廣賺錢———有2種推廣方式，建議用第一種鏈接推廣形式，省時省力。您推廣的每一位會員商品成交，您都會得到他返利5%的傭金，讓您不購物也賺錢。

返利網最直接的盈利模式可以理解成賺取中間差價譬如我的返利網和某b2c商城合作商城給予返利網的傭金是16%而返利網給予會員的返利是13%那么我就是賺取其中3%的傭金差價。這就是返利網最直接的盈利模式。另外一種盈利模式即商家的廣告費用讓利一部分給用戶

HYPERLINK\你查查返利\http://.0cc.cc/#您查查返利

①返利網站的購物流程：

第一步：注冊會員，通過我們的網站直接注冊，讓您成為我們最寶貴的會員。

其次步：選擇好您看中的商品，復制商品鏈接地址，然后進入我們網站探尋后進入淘寶購買。

第三步：假使是返利商城需要查看訂單，——就可以查詢了，假使是淘寶購物，只要您確認收貨后12小時就會有您的訂單了。

第四步：進入您的用戶中心可以查詢返利，我們財務部會在1-4個工作日完成您的申請。

②集分寶簡介

集分寶是由支付寶提供的積分服務，具有現金價值，可在淘寶網、天貓、良無限等網站購物，支持繳水電煤、捐款、兌換禮品等業務，100個集分寶抵扣1元錢。集分寶好處

可以直接當錢花，使用場景多。支付寶收銀臺付款時選擇集分寶支付，即可用集分寶抵扣相應現金。從2023年6月21號起，集分寶≥10個（之前為大于等于50個）即可在支付寶收銀臺抵現，賺取集分寶。

③1、購物返集分寶：購物通過HYPERLINK\您查查返利網可額外獲得一定比例的集分寶2、訂酒店、買機票返利④集分寶有哪些用途

使用方法一：支付寶花集分寶頻道，用1個集分寶+運費購物（每天10點上新品），商品超值、質量好并且優惠更有9.9人氣包郵專區、優惠券兌換區、集分寶+錢換購區等候大家

使用方法二：支持在淘寶網、淘寶商城、良無限等網站購物抵現，100個集分寶=1元

使用方法三：兌彩票/禮品

使用方法四：支持繳水電煤、還信用卡：

使用方法五：給需要幫助的人們捐款，貢獻一份愛心常見問題⑤支付寶集分寶的有效期是多長？

支付寶集分寶的有效期是3年。舉例：在2023年10月1日獲得了1000個集分寶，那么集分寶的有效期是到2023年10月1日為止。

⑥交易退款，集分寶是否可以退回？

如若在使用的集分寶有效期之外發生交易退款，該部分集分寶不予退還。⑦會員等級

分為普通會員（積分0-19）、黃金會員（積分20-49）、白金會員（積分50-99）、鉆石會員（積分100以上）。不同等級的會員可以享受不同的返現比率。網站默認以普通會員的返現比率顯示返現，登錄后則自動調整為您返現比率的。系統默認的返現比率分別為普通會員，黃金會員（在普通會員基礎上增加2%）、白金會員（在普通會員基礎上增加4%）、鉆石會員（在普通會員基礎上增加6%）。

五、關于移動商務的人性化

與傳統的電子商務相比，移動電子商務的最大特點是“隨時隨地〞和“特性化〞。傳統電子商務已經使人們感受到了網絡所帶來的便利和樂趣，但它的局限在于電腦攜帶不便，而移動電子商務則可以彌補傳統電子商務的這種缺憾，可以讓人們隨時隨地購買彩票、炒股或者購物，感受獨特的商務體驗。現今中國的消費者只要擁有一部手機，就可以基本完成理財或交易，這就是移動支付帶來的便利。

移動網絡的廣闊覆蓋、語音服務外多種數據增值服務的發展、帶寬的增加以及終端功能的更新都使移動通信在商務中的應用成為可能并將成為性價比最高功能最優的方式。

特性化消遣體驗、信息服務、位置服務、數據交換服務、交易支付等新興商務模式正在經歷著創新、發展并走向成熟。

移動電子商務的特點：

1、特性化與人性化。

移動電子商務不僅能提供Internet的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。信息類和溝通類移動商務服務是用戶使用最多的服務類型，其次是消遣類和交易類。移動通訊服務是用戶的首要選擇，再次是移動支付、移動電郵等服務。

2、靈活的付費方式

服務付費可通過多種方式進行，以滿足不同需求，可直接轉入銀行、用戶電話賬單或者實時的在預付賬戶上借記

3、隨時隨地的服務。

與傳統的Internet訪問設備不同，這些移動終端設備，更加靈活便利，用戶可隨時隨地攜帶。通過移動電子商務，用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和消遣、選擇及購物商品和服務。購買可以即時完成，商業決策也可即時實施

4、更高的安全性。

使用了移動通訊與Internet結合的技術，因此在移動用戶的信息交互中能確鑿定位用戶的信息，這并不需要用戶輸入用戶名與口令。通過移動通訊的數據傳輸，使滾動信息更難被截取和破譯信息資源多元化。整合了互聯網合和移動通訊兩個網絡的信息資源，能夠提供更加豐富的信息資源。

5、收入的多元化。

目前移動電子商務的收入來源主要分成三部分：網上交易、付費內容、廣告。與傳統的電子商務不同的是，這三部分中，份額最大的是付費內容部分，而直接網上交易和廣告的比例則相對較少。廣告由于受手機和其他移動設備屏幕小、廣告效果差等因素的影響，所以其市場增長速度緩慢。

移動電子商務服務

1、在線消遣

移動電子商務將帶來一系列消遣服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，并且可以在網上與朋友們玩交互式游戲，還可以游戲付費，進行快速、安全的博彩和游戲。

2、在線股票交易

移動電子商務具有即時性，因此十分適用于股票等交易應用移動設備可用于接收實時財務新聞和信息，移動設備可確認訂單并安全地在線管理股票交易。

3、在線購物

借助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物，其中即興購物會是一大增長點。訂票，移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時馬上得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。借助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然后定購鄰近電影院的電影票。

5、在線銀行

移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理。進一步完善Inter