我國西部高科技民營企業知識管理激勵機制綿陽科技城案例分析第1頁/共23頁（綿陽）科技城高科技民營企業知識管理激勵機制體系——我國西部高科技民營經濟案例分析第2頁/共23頁本論文要達到的目的目前知識管理激勵機制的國內外理論研究（理論框架）分析總結理論的研究進展，借助前人的研究，豐富知識管理激勵機制的理論框架從綿陽（科技城）民營高科技企業樣本中選取調查對象分析綿陽（科技城）高科技民營企業現狀以及知識管理激勵機制的運用現狀分析建立適合綿陽（科技城）高科技民營企業的知識管理激勵機制

（案例研究對象）第3頁/共23頁本論文要達到的目的在對綿陽（西部科技城）高科技民營企業案例調查的基礎上，針對高科技民營企業的現狀以及知識管理激勵機制的實施現狀，提出適合西部科技城民營高科技企業的知識管理激勵機制，并且在理論框架上豐富現有知識管理激勵機制的理論研究。第4頁/共23頁我國西部高科技民營企業知識管理激勵機制

——（綿陽）科技城案例分析1知識管理以及知識管理的意義2知識管理激勵機制的研究課題3西部民營高科技企業知識管理激勵機制現狀的調查研究4西部民營企業的知識管理激勵機制體系的構建（本論文的重點）5知識管理激勵機制實施保障體系：提出適宜知識管理激勵機制實施的組織結構、信息平臺和運作流程設計第5頁/共23頁論文完成進展1知識管理以及知識管理的意義（中外理論的搜集、分析和比較研究）2知識管理激勵機制的研究課題（中外理論的搜集、分析和比較研究）3西部民營高科技企業知識管理激勵機制現狀的調查研究（調查對象的選擇，調查問卷的設計，問卷調查及調查結果的分析）4西部民營企業的知識管理激勵機制體系的構建（理論框架的建立）5知識管理激勵機制實施保障體系（理論框架的初步建立）第6頁/共23頁論文待完成部分一、將案例分析貫徹始終

4西部民營企業的知識管理激勵機制體系的構建（將理論框架和調查對象的結合）

5知識管理激勵機制實施保障體系（理論框架的修改；將理論框架和調查對象的結合）二、圖表的繪制和修改三、文字的調整第7頁/共23頁1、知識管理以及知識管理的意義

1.1知識

1.1.1知識的定義

1.1.2數據、信息、知識和智慧的概念差異

1.1.3知識的分類

1.1.4知識的運動規則1.2知識管理的研究

1.2.1知識管理的定義

1.2.2知識管理的研究現狀

1.2.3知識管理未來的研究方向1.3知識管理研究對于企業發展的意義第8頁/共23頁

1.2.2知識管理的研究現狀

國外知識管理研究現狀的統計對英文文獻的查找，以“knowledgemanagement”做為標題，在“EBSCOhostWeb”數據庫、“yahoo”、“google”以及“百度”的高級搜索國內知識管理研究現狀的統計以“知識管理”為標題，搜索范圍限制在“經管和社會科學”領域，在“學術期刊全文數據庫”查找；再以“知識管理”為標題，在“yahoo”、“google”以及“百度”的高級搜索共查找出相關論文國內外知識管理研究異同對比第9頁/共23頁2知識管理激勵機制的研究課題

2.1知識管理激勵機制研究對象

2.1.1CNKI數據來源

2.1.2超星圖書館的電子書籍

2.1.3其他網站

2.1.4其他理論涉及內容

2.1.5總結2.2、知識管理激勵機制的研究意義從“知識管理標桿研究?中國2005”調查談起第10頁/共23頁3西部民營高科技企業知識管理激勵機制現狀的調查研究3.1對調查對象——民營高科技企業的界定3.2中國西部民營高科技企業知識管理激勵機制現狀的探悉——案例研究

3.2.1調查范圍的圈定——西部高科技城綿陽

3.2.2采用的案例調研方法的概述

3.2.3案例調研對象的選定及調查試卷的設計

3.2.4調查結果分析3.3中國西部民營高科技企業的現狀——資料分析3.4總結：西部民營高科技企業亟待建立知識管理激勵機制第11頁/共23頁4西部民營企業的知識管理激勵機制體系的構建4.1知識收集機制：知識的識別和獲取4.2知識運行機制：突破個人對“知識”的壟斷，實現組織隱性知識顯性化，知識的傳播和共享4.3知識績效機制：對員工申報的知識管理成果進行審查和評定，確定其業績和效果4.4知識獎懲機制：將員工的績效具體化為員工愿意接受的收益4.5知識保護機制：盡可能避免技術性“知識外溢”造成的損失第12頁/共23頁4.1知識收集機制：知識的識別和獲取4.1.1知識收集的途徑

4.1.1.1外部知識內部化的過程

4.1.1.2個人知識企業化4.1.2知識收集運轉示意圖4.1.3知識收集機制的設計

4.1.3.1專人負責制

4.1.3.2信息到知識的再挖掘和組織

4.1.3.3著重主題表達意向

4.1.3.4定期更新發布知識

4.1.3.5知識收集的績效評估第13頁/共23頁

4.2知識運行機制：突破個人對“知識”的壟斷，實現組織隱性知識顯性化，知識的傳播和共享

4.2.1知識傳播機制

4.2.1.1靜態的知識傳播機制

4.2.1.2動態的知識傳播機制

4.2.2知識共享機制

4.2.2.1知識共享的障礙成因分析

4.2.2.2如何通過設計激勵機制促進知識共享

4.2.3知識應用機制

4.2.3.1知識型項目管理機制

4.2.3.2個人知識應用機制

4.2.3.3應用反饋機制

4.2.4知識創新機制

4.2.4.1建立科學的創新生態系統

4.2.4.2加速隱性知識到顯性知識的轉化

第14頁/共23頁知識運作機制的示意圖隱性知識隱性知識顯性知識顯性知識第15頁/共23頁4.3知識績效機制：對員工申報的知識管理成果進行審查和評定，確定其業績和效果4.3.1知識績效評估前行程序

4.3.1.1知識成果申報制度

4.3.1.2成果稽核制度4.3.2知識績效評估方法

4.3.2.1按知識類別評估

4.3.2.2知識管理流程

4.3.2.3按知識管理戰略目標4.3.3知識績效評估工具

4.3.3.1計算機聯合評價系統

4.3.3.2KMAT知識管理評估工具

4.3.3.3DavidSkyrmeAssociates知識管理評估工具

4.3.3.4平衡記分卡(BSC，BalancedScorecard)第16頁/共23頁

4.4知識獎懲機制：將員工的績效具體化為員工愿意接受的收益

4.4.1知識薪酬支付制度4.4.2知識股權期權制度4.4.3知識晉升制度4.4.4知識署名制度4.4.5知識培訓制度4.4.6知識老化型員工淘汰制度第17頁/共23頁4.5知識保護機制：盡可能避免技術性“知識外溢”造成的損失4.5.1企業面臨對外知識產權糾紛建立的運作機制（1）建立一個完善的企業知識產權管理機構（2）尋找合適的知識產權代理機構（3）建立合理的知識產權培訓機制。（4）知識產權跟蹤、預警、監控與法律糾紛處理機制

4.5.2企業對內知識產權激勵和保護機制（1）成果申報制度：建立職業成果鑒定制度（2）企業核心成員持股計劃（3）知識產權獎勵制度（4）契約約束制度（5）知識傳播渠道的管理和保護制度第18頁/共23頁5知識管理激勵機制實施保障體系5.1運作流程5.2組織結構5.3信息技術支持系統第19頁/共23頁5.1運作流程5.1.1確立企業業務流程再造的目標5.1.2目前的研發流程5.1.3知識流程5.1.4業務流程再造的相關方法

5.1.4.1價值鏈分析

5.1.4.2作業成本法

5.1.4.3IDEFO方法模型

5.1.4.4ASME方法5.1.5基于企業價值鏈分析的業務流程再造

5.1.5.1確定核心價值鏈流程

5.1.5.2確定輔助價值鏈流程

5.1.5.3流程資源流向分析

5.1.5.4基于價值鏈的流程整合5.1.6把知識流程融入業務流程再造

5.1.6.1知識管理在流程的各階段

5.1.6.2知識管理業務流程圖第20頁/共23頁5.2組織結構5.2.1XX企業現行組織結構分析5.2.2XX企業現行結構存在問題分析5.2.3組織結構設計目標5.2.4基于知識管理的企業組織結構創新

5.2.4.1設計組織結構需考慮的因素

5.2.4.2企業內部組織結構創新

5.2.4.2.1組織的橫向型結構

5.2.4.2.2組織內部網絡化

5.2.4.2.3內部權利扁平化

5.2.4.2.4知識管理部門與知識主管的設立

5.2.4.2.5重視非正式組織的建立

5.2.4.3企業外部網絡化組織結構5.2.5改革后的企業組織結構圖第21頁/共23頁5.3信息技術支持系統5.3.1知識管理信息系統需求分析5.3.2企業知識管理技術

5.3.2.1知識收集：搜索引擎，戰略聯盟內部網絡，知識門戶

5.3.2.2知識靜態傳播：知識數據庫，知識的索引與分類

5.3.2.3知識動態傳播：網絡學習，專家系統

5.3.2.4知識共享：虛擬社