社工力量提升培訓(xùn)方案社工力量提升培訓(xùn)方案(7篇)

.工作是在肯定的.福利制度框架下，依據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法關(guān)心有困難的人或群體走出逆境的職業(yè)性的活動(dòng)。下面我給大家?guī)砹松绻ちα刻嵘嘤?xùn)方案7篇，供大家參考。

社工力量提升培訓(xùn)方案篇1

為了提高員工和管理人員的素養(yǎng)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性進(jìn)展;依據(jù)總公司20__年進(jìn)展目標(biāo)，提高整體人員素養(yǎng)，培育一批具有專業(yè)技能和管理學(xué)問的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)方案方案。

一、培訓(xùn)類別：

1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、進(jìn)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新學(xué)問、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性訓(xùn)練和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和訓(xùn)練、溝通和溝通技能、本單位規(guī)章制度及平安生產(chǎn)和消防學(xué)問的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、平安操作規(guī)程、消防學(xué)問和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)學(xué)問、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和平安操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能學(xué)問的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)學(xué)問的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)學(xué)問的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理學(xué)問的培訓(xùn)，消防學(xué)問和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中聘請(qǐng)10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、進(jìn)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用平安生產(chǎn)、消防學(xué)問的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和平安操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成果納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平常補(bǔ)充聘請(qǐng)到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、選購、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，依據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)方案或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的學(xué)問進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討溝通，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素養(yǎng)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

培訓(xùn)方案的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參與培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素養(yǎng)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速進(jìn)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

三、培訓(xùn)要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及方案，培訓(xùn)年度工作方案于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)方案中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)方案執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

四、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采納內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、訓(xùn)練集團(tuán)等。

社工力量提升培訓(xùn)方案篇2

勤工助學(xué)部是一個(gè)團(tuán)體，每個(gè)班級(jí)也是一個(gè)團(tuán)體，而班委則是這兩個(gè)團(tuán)體聯(lián)系的紐帶。可想而知，它的重要性。所以，做好班委培訓(xùn)工作，尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用，而且還能促進(jìn)各個(gè)部門的工作進(jìn)度，提高其工作效率。所以，班委培訓(xùn)工作是目前最應(yīng)當(dāng)做的工作。勤工助學(xué)部班委培訓(xùn)細(xì)則，詳細(xì)如下：

一、日常工作：義務(wù)勞動(dòng)。

1、時(shí)間：每學(xué)期的單周三下午十二點(diǎn)三非常。

2、地點(diǎn)：同學(xué)住宿六舍.實(shí)訓(xùn)A座.教學(xué)B座一樓二樓。

3、主要工作：打掃勤工助學(xué)同學(xué)平常難以清理潔凈的地點(diǎn)，例如：房頂?shù)幕业酰呃纫约敖淌业乃澜牵孛娴目谙闾俏圹E，暖氣片下和后面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學(xué)部在義務(wù)勞動(dòng)時(shí)統(tǒng)一發(fā)放，勞動(dòng)時(shí)要求不能人為有意損壞工具，否則由班級(jí)賠償。

4、工作要求：準(zhǔn)時(shí)完成勤工助學(xué)部交給各班級(jí)的工作，并且保質(zhì)保量。如各班級(jí)有意外狀況，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ诠げ浚诠げ恳宰龊霉ぷ髦洌悦庠斐晒ぷ麇e(cuò)誤。

5、工作評(píng)價(jià)：準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量完成工作，經(jīng)勤工助學(xué)部檢查后，準(zhǔn)許離開。表現(xiàn)優(yōu)秀，加一分;表現(xiàn)良好，不加分;表現(xiàn)較差，扣一分。

本項(xiàng)工作本是義務(wù)勞動(dòng)，勤工助學(xué)部會(huì)本著感恩，公正公正的原則進(jìn)行工作評(píng)價(jià),盼望各個(gè)班級(jí)的班委能夠樂觀主動(dòng)地協(xié)作勤工助學(xué)部的工作。義務(wù)勞動(dòng)是維護(hù)校內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，盼望各班級(jí)樂觀主動(dòng)做好這項(xiàng)工作，為母校奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

二、季度性工作：助學(xué)貸款，高校生醫(yī)保，獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定，助學(xué)金的評(píng)定，貧困生特困生的評(píng)定，勤工助學(xué)崗位的評(píng)定。

工作要求：

1、助學(xué)貸款

助學(xué)貸款材料由各班班長(zhǎng)統(tǒng)一收好檢查無誤后，并按時(shí)交給勤工助學(xué)部。材料要全，信息要精確?????，上交要準(zhǔn)時(shí)。助學(xué)貸款材料：家庭狀況調(diào)查表(加蓋公章：縣級(jí)以上，民政和政府公章。)，貧困證明，助學(xué)貸款申情書，本人省份證復(fù)印件，及父母身份證復(fù)印件，各一份。與銀行簽合同時(shí)，準(zhǔn)時(shí)組織本班同學(xué)到指定教室簽合同。否則，后果自負(fù)。

2、高校生醫(yī)保

做好本班同學(xué)醫(yī)保意識(shí)的宣揚(yáng)工作，組織本班同學(xué)填寫醫(yī)保申請(qǐng)表，準(zhǔn)時(shí)上交。要求：準(zhǔn)時(shí)、信息精確?????。發(fā)放醫(yī)保卡時(shí)，由各班班委統(tǒng)一到勤工部領(lǐng)取，如有錯(cuò)誤，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)給勤工部。否則，后果自負(fù)。

3、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定

做好獎(jiǎng)學(xué)金宣揚(yáng)工作，以促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱忱。準(zhǔn)時(shí)、精確?????上交本班同學(xué)的學(xué)習(xí)成果，，以備評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金之用。收好獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)表準(zhǔn)時(shí)交給勤工助學(xué)部。

4、助學(xué)金評(píng)定

平常把握好班級(jí)同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，準(zhǔn)時(shí)反映給勤工助學(xué)部，以作評(píng)定助學(xué)金之用。準(zhǔn)時(shí)上交助學(xué)金申請(qǐng)表，要求信息精確?????。上交材料：家庭狀況調(diào)查表，助學(xué)金申請(qǐng)書，貧困證明，低保證復(fù)印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟(jì)狀況的相關(guān)材料。

5、貧困生特困生評(píng)定

平常把握好班級(jí)同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，準(zhǔn)時(shí)反映給勤工助學(xué)部。作為評(píng)定貧特困生之用。收好申情書，準(zhǔn)時(shí)上交。上交材料：家庭狀況調(diào)查表，助學(xué)金申請(qǐng)書，貧困證明，低保證復(fù)印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟(jì)狀況的相關(guān)材料。

勤工助學(xué)崗位評(píng)定：平常把握好班級(jí)同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，準(zhǔn)時(shí)反映給勤工助學(xué)部，以作評(píng)定勤工助學(xué)崗位之用。要求狀況真實(shí)，反映狀況呢準(zhǔn)時(shí)。勤工助學(xué)申請(qǐng)書由班委準(zhǔn)時(shí)上交給我們。由勤工部審核合格后，支配其崗位。

勤工助學(xué)部的工作宗旨是幫助勤工助學(xué)同學(xué)做好勤工助學(xué)工作，維護(hù)良好的校內(nèi)環(huán)境，為教學(xué)供應(yīng)一個(gè)良好環(huán)境，以使學(xué)院能夠更好更快的進(jìn)展。勤工助學(xué)部的工作量特別之大，工作也特別繁瑣。需要各個(gè)班委的大力協(xié)作和支持，以提高我們的工作效率。

社工力量提升培訓(xùn)方案篇3

客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占據(jù)重要地位。

1、酒店是向旅客供應(yīng)生活必要的綜合服務(wù)設(shè)施，它必需能向旅客供應(yīng)住宿服務(wù)，而要住宿必需有客房，從這個(gè)意思上來說，有客房便能成為酒店，所以說客房是酒店存在的基本。

2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個(gè)別比例，在酒店建筑面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn)，也盡大部分在客房，酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必需的各種物質(zhì)設(shè)備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說客房是酒店的重要組成部分。

(1)客房空間規(guī)格：客房空間是客房作為商品的基本。我國(guó)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：標(biāo)準(zhǔn)間客房?jī)裘娣e(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標(biāo)錐嗌龠度不能低于2.7米。

(2)建筑標(biāo)：為客人創(chuàng)造一個(gè)潔凈、美觀、舒適、保險(xiǎn)的幻想住宿環(huán)境。

3、酒店的等級(jí)程度重要是由客店程度打算的。由于人們衡量酒店的等級(jí)程度，重要依據(jù)酒店的設(shè)備跟服務(wù)。設(shè)備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說，都重要體當(dāng)時(shí)客房，由于旅客在客房呆的時(shí)間較長(zhǎng)，較易于感受，因此客房服務(wù)程度經(jīng)常被人衡量酒店等級(jí)程度的標(biāo)準(zhǔn)。客房程度包含兩個(gè)方面：一是客房設(shè)備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房支配及客房電器設(shè)備跟衛(wèi)生間設(shè)備等;二是服務(wù)程度即服務(wù)員的工作立場(chǎng)，服務(wù)技能跟方法等。

4、客房是酒店經(jīng)濟(jì)收進(jìn)跟利潤(rùn)的重要來源。酒店的經(jīng)濟(jì)收進(jìn)重要來源于三部分--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合服務(wù)設(shè)施收進(jìn)。其中，客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來源，而且客房收進(jìn)較其余部分收進(jìn)堅(jiān)固。客房收進(jìn)個(gè)別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤(rùn)來分析，因客房經(jīng)營(yíng)本錢比飲食部、商場(chǎng)部等都小，所以其利潤(rùn)是酒店利潤(rùn)的重要來源。

5、客房是帶動(dòng)酒店全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場(chǎng)合，只有在客房進(jìn)住率高的狀況下，酒店的全部設(shè)施才能發(fā)揮作用，酒店的全部組織機(jī)構(gòu)才能運(yùn)行，才能帶動(dòng)全部酒店的經(jīng)營(yíng)管理。客人住進(jìn)客房，要到前臺(tái)辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請(qǐng);要到商務(wù)核心進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，還要健身、購物、消遣，因此客房服務(wù)帶動(dòng)了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。

6、服務(wù)品質(zhì)的影響

客房是客人在飯店中勾留時(shí)間最長(zhǎng)的處所，客人對(duì)客房更有家的感到。因此，客房的衛(wèi)生是否潔凈，服務(wù)人員的服務(wù)立場(chǎng)是否熱忱、周到、服務(wù)名目是否周全豐富等，對(duì)客人有著直接影響，是客人衡量?jī)r(jià)與值是否相符的重要衣?lián)钥头糠?wù)品質(zhì)是衡量全部飯店服務(wù)品質(zhì)，愛護(hù)飯店名譽(yù)的重要標(biāo)記。

客房管理的組織情勢(shì)

客房的品種與設(shè)備

一、房的品種

i.單人房(sin)

這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房?jī)?nèi)有肚冖的衛(wèi)生間，有用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時(shí)，稱蜜月客房。

ii.雙世間(two-bedroom)

這種房間設(shè)備兩張單人床，稱為標(biāo)準(zhǔn)間(twinroom)。可供兩位客人住宿。酒店盡大多數(shù)的客房都為標(biāo)準(zhǔn)房。

iii.個(gè)別套(juniorsutit)

這種房間有臥房、光柵尺衛(wèi)生間、一間會(huì)客廳也可作為餐試冬設(shè)備大號(hào)雙人床。

iv.豪華套房(delu_esuite)

詞攀類套間特別重視裝潢支配，房間氛圍及用品設(shè)備，以出現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會(huì)客廳(餐試訂跟書房，兩個(gè)衛(wèi)生間。臥房中配置大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床。)

v.總統(tǒng)套房

總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內(nèi)設(shè)備跟用品富麗、珍貴。套房?jī)?nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會(huì)計(jì)室、消遣室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設(shè)施。全部套房裝潢高雅豪華。

房態(tài)即客房狀況，個(gè)別有住房、退房、空房、修理房(即房間尚待修理，暫不能利用)等到四種。

客房的設(shè)備與用品t

一、房間的設(shè)備與用品

1.床(席夢(mèng)思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個(gè)枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個(gè)枕頭)

2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包，筆跟留言條)

3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)簟⑴_(tái)燈

4.圓桌茶多少或方形茶多少

5.扶手椅或沙發(fā)

6.化妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)(桌子臺(tái)面擺有服務(wù)指南跟服務(wù)指南夾，客房送餐卡)

7.琴凳

8.行李架

9.電視柜(有電視機(jī)、冰箱及vcd點(diǎn)播體系)

10.電話機(jī)(vod點(diǎn)播單，電視頻道介紹)

11.衣柜(內(nèi)放12個(gè)衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)

12.涼水瓶、電水煲

13.垃圾桶

14.房間裝潢品(有綠色動(dòng)物)

15.核心空調(diào)

16.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)型3線插座器

17.消防安裝---天花板上設(shè)煙感報(bào)警器

二、衛(wèi)生間設(shè)備與用品

1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開關(guān)安裝、淋浴噴頭

2、面盆

3、坐便器(馬桶)

4、毛巾架

5、晾衣繩

6、按床應(yīng)計(jì)：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數(shù)計(jì)一條(大床按兩條)

7、按床位計(jì)：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個(gè)。

8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓潔凈袋一個(gè)。

潔凈衛(wèi)生服務(wù)

(一)、客房

一、工作車的籌備

工作車是客房潔凈工清理房間最重要的工具。它是供潔凈整理客房用的，有三層或四層大小不同的規(guī)格。個(gè)別為一面開口，以供放取物品。在開端潔凈客房前，應(yīng)按懇求把工作車支配好。工作車不僅減輕潦攀勞動(dòng)強(qiáng)度、省