電信裝維考試題庫大全之（家庭云）一、單選題1.家庭云黃金會員單次文件轉存數＜。條？300050001000015000答案：C.家庭云粕金會員的儲存空間是。TB?A、3B、4C、5D、6答案：C.家庭云黃金會員支持。G以內文件在線解壓?A、2B、3C、4D、5B\小度C、米家D、小翼管家答案：D.家庭云業務僅支持安卓系統Android。以上機型A、3B、4C、5D、6答案：C.中國電信用戶若正常退訂家庭云業務，用戶存儲文件保存0,可正常瀏覽和下載已存儲的文件內容，但不可以繼續上傳。A、二個月B、三個月C、四個月D、五個月答案：B.天翼云盤的智能分類功能，利用（）技術，將照片按照“人物”“地點”“智能分類”三個大類和若干小類進行自動分類和展示，以便查找對應類型的照片。A、圖片分析AIB、圖片過濾C、圖片PSD\圖片管理答案：A.家庭云是智慧家庭的核心產品，是智慧家庭的。，面向家庭用戶及智能外設提供數據存儲服務，面向合作伙伴提供云存儲及能力開放服務。A、智慧中心B、營銷中心C、數據中心D、儲存中心答案：C.家庭云黃金會員的文件在回收站保留。天？A、5B、15C、25D、30答案：D.家庭云登錄賬號是（）?A、寬帶賬號B、手機號C、小翼管家賬號D、智慧星賬號答案：B.云回看從錄制方式上可分為。云回看、全天云回看。A、事件B、定時C、地點D、高清/標清答案:A.家庭云普通會員綁定手機號即開通OGB個人云空間？A、10B、20C、30D、50答案：C.家庭云會員分為：普通會員'黃金會員、。A、VIP會員B、白銀會員C、尊貴會員D、伯金會員答案：D.打開家庭云TV端支持兩種登錄方式，掃二維碼或O登錄。A、家庭云賬號B、寬帶賬號C、手機號驗證碼D、小翼管家賬號答案：C.家庭云黃金會員和伯金會員均支持。一鍵轉存。A、云儲存B、云計算C、云回看D、云盤答案：C.家庭云適用的PC端系統包括:windowsXP/7/8和（）。A、iOSB、AndroidC、VistaD、windowslO答案：D.家庭云會員業務適用于0寬帶業務的客戶。A、5星級B\6星級C、7星級D、所有答案：D.家庭云可以在多少個客戶端上使用？。As1個（手機端）B、2個（手機端'電視端）c、3個（手機端、PC端、電視端）D、4個（手機端、PC端、電視端、硬件端）答案：C.天翼云盤為確保私密空間的文件安全，短信動態密碼有效時間為（）分鐘。A、5B、10C、15D、20答案：C.（）是智慧家庭的差異化競爭力產品，能有效促進智慧家庭業務發展。A、智能組網B、WIFI檢測C、家庭云D、智能家居答案：C.家庭云普通會員儲存空間內存為OGB?A、10B、20C、30D、40.云回看一鍵轉存是指家庭云0會員用戶，若辦理智能看家業務，攝像頭錄制存儲至云端視頻，可轉存至家庭云空間。A、普通B、家庭云VIP包C、黃金'伯金D、寬帶智能提速包答案：C.家庭云普通會員的文件在回收站保留。天？A、5B、10C、15D、20答案：B.TV端家庭云空間中所有視頻集中存放，并按照文件（）順序進行排序A、時間B、地點C、大小D、隨機答案：A.家庭云銷售品是以下哪一項？。A、超級會員B、家庭云VIP包C、普通用戶、黃金會員、伯金會員D、寬帶智能提速包答案：C.家庭云黃金會員綁定手機號即開通（）GB個人云空間。A、30B、35C、40D、45答案：A.家庭云黃金會員空間容量大小，以下哪項是正確的？（）A、家庭15G空間'個人15G空間B、家庭2T空間、個人30G空間C'家庭5T空間、個人30G空間D、家庭2T空間'個人不限量答案：B.家庭云會員有效期。年，到期時中國電信可調整相關資費內容。A、—B、二C、三D、四答案：A.家庭云黃金會員享受（）傳輸特權。A、普通B、快速C、飛速D、極速答案:D.家庭云黃金會員儲存空間內存為（）TB?A、1B、2C、3D、4答案：B.云相冊是一款方便快捷的照片管理工具，用戶可通過（）移動端將照片備份至云端后，對照片進行瀏覽和管理。A、天翼云盤B、U盤C、移動硬盤D、讀卡器答案：A.在天翼云盤微信小程序中點擊圖片'音樂、視頻文件可對文件進行預覽。暫不支持預覽文檔、。等類型文件。A、圖片B、音樂C'歌曲D、壓縮包答案：D多選題.營業廳家庭云銷售對于目標用戶需要（）A、查存量用戶查套餐情況B、看用戶的年齡、性別、使用手機終端品牌、類型C、聊用戶收入情況D、問目前使用電信業務的情況答案：ABD.家庭云照片智能識別和分類管理，可按哪些分類，記錄每個成長時刻。（）A、時間B、人物C、地點D、情景答案:ABC.訪問天翼云盤個人云的。，為保障個人數據的安全性和隱私，切換個人云時會進行短信二次驗證。A、相冊B、視頻C、音樂D、文檔答案：ABC.結合智慧家庭專區升級的規劃，哪些智慧家庭體驗專區必須展示家庭云設備及相關的單頁。（）A、核心廳店B、城市社區C、城市商圈D、農村鄉鎮答案:ABCD.家庭云會員等級分為：0Ax普通會員B、黃金會員C、伯金會員D、鉆石會員答案：ABC.智慧家庭工程師入戶前營銷準備工作有哪些。（）A、核查用戶信息B、檢查儀容儀表C、預約用戶D、工器具準備答案：ABCD.用戶可以通過哪些客服體系進行業務咨詢和辦理。（）A、智慧家庭工程師、省10000號.家庭云會員同時訂購天翼云盤黃金/鉗金會員時，個人云及家庭云空間。，特權按價值較高的會員權益生效。A、依次生效B、疊加生效C、二次生效D、無法生效答案：B.家庭云用戶的手機或寬帶號碼銷戶或停機連續達到（），家庭云服務關閉，存儲空間限制上傳。A、二個月B、三個月C、四個月D、五個月答案：B.家庭云用戶的手機或寬帶號碼銷戶或停機連續達到（），將注銷家庭云賬號,其對應數據將會被刪除。A、三個月B、四個月C、五個月D、六個月答案：D.電信公司的家庭云產品營銷步驟的第一步是0。B\核心廳店C、天翼云盤（家庭云）在線客服D、城市社區店答案：AC.結合智慧家庭專區升級的規劃，智慧家庭體驗專區有哪些展示要求。A、網絡要求B、硬件設備C、軟件要求D、服務要求答案：ABC.云回看一鍵轉存需要開通哪個會員等級。。A、普通會員B、黃金會員C、伯金會員D、鉆石會員答案：BC.家庭云可以在O客戶端上使用。A、手機端B、電視端C、PC端D、硬件端答案：ABC.天翼云盤中的文件管理功能包括：文件夾的新建，文件的0等操作。A、分享B、下載C、刪除D、移動E、復制答案：ABCD.在云回看視頻列表中，你可能會看見哪種時間長度的視頻。()A、10分鐘B、約5分鐘C、2分鐘D、約1分鐘答案：BD.家庭云會員業務適用于所有寬帶業務的客戶。其中對綁定的寬帶客戶，由天翼云盤平臺負責開通個人云空間。A、微信公眾號B、有效手機號C、30GBD、2T答案：BC.家庭云可多人共享，全家人共享一片云，實現哪些客戶端多屏共享。A、手機端B、電腦端C、電視端D\Web端答案：ABC.TV端家庭云激活使用流程：0A、打開天翼高清B、登錄家庭云C、瀏覽照片D、登記工號（或手機號）答案：ABCD.家庭云TV端：是基于智能機頂盒（中國電信天翼高清機頂盒已全部預裝）'智能電視的家庭云TV端。用戶使用該客戶端，可通過電視屏播放和等云服務。A、文件瀏覽B、文件管理C、瀏覽圖片D、云端視頻答案：CD.用戶可以將天翼云盤中的加密鏈接、公開鏈接的文件分享到：。A、微信B\QQC、朋友圈D、微博Ex易信答案：ABCE.家庭云用戶刪除文件后，該文件會被放入回收站，家庭云免費會員、黃金會員、伯金會員分別暫存多少天。（）Av30天B、60天C、90天D、10天答案：ABD.天翼云盤的智能分類功能，利用圖片分析AI技術，將照片按照三個大類和若干小類進行自動分類和展示，以便查找對應類型的照片。A、智能分類B、情景C、人物D、地點答案：ACD.天翼云盤PC端適用的系統有（）A、windows7B、windowsXPC、windows8D、windowslO.家庭云TV端支持哪種登錄方式（）A、微信公眾號B、掃二維碼C、賬號密碼D、手機號驗證碼答案：BD.家庭云在多個手機應用（如：天翼云盤APP、小翼管家等）、電視終端均有入口。按照終端類型，可分為：0A、手機端B、TV端）PC端Web端答案：ABCD.天翼云盤照片是將圖片照片按照時間順序進行倒序排列展示，照片分為（）oA、個人云相冊B、時間云相冊C、家庭云相冊D、事件云相冊答案：AC.家庭云是基于中國電信光寬帶和云資源，為家庭用戶提供（）的云存儲備份服務。B\安全C、智能D、共享答案：ABCD.智慧家庭云體驗區演示要求：A、指導用戶下載安裝天翼云盤APPB、手機上傳現場拍攝照片至家庭云C、TV瀏覽家庭相冊D、添加家庭成員'家庭成員共享答案：BCD.手機端家庭云激活使用流程：。A、推薦人登記信息B、下載安裝登錄C、瀏覽示例圖片D、打開相冊備份答案:ABCD.云回看從錄制方式上可分為()云回看。A、事件B、時段C、全天D、緊急.用戶在天翼云盤PC客戶端對文件/文件夾進行上傳'下載操作后，可在“傳輸列表”Tab查看正在上傳'正在下載'已完成的文件/文件夾，可對正在傳輸的文件/文件夾執行（）等操作。A、暫停傳輸B、開始傳輸C、刪除D、復制答案：ABC.家庭云借助云計算、Al技術，實現家人相冊自動智能分類。內容具有（）能力，快速幫助用戶找到所需內容，按情景智能生成相冊。A、智能搜索B、按標簽模糊搜索C、情景搜索D、日期搜索答案：AB判斷題.為解決天翼云盤用戶業務咨詢、業務辦理、投訴等問題，通過10000號客服體系，用戶可進行業務咨詢和辦理。A、正確B、錯誤.家庭云是面向家庭用戶的功能模塊，支持家庭成員之間的文件共享。讓您與家人拍攝的照片和視頻安全的保存在一起,在輕松分享的同時,將美好的時光珍藏。A、正確B、錯誤答案：A.對于不能在線實時解決的問題，天翼云盤（家庭云）客服將在接單后48小時內將處理結果回復省10000號客服，由10000號客服回復用戶。A、正確B、錯誤答案：B.用戶使用家庭云，必須要訂購家庭云銷售品方能使用。A、正確B、錯誤答案：B.家庭云除了自己創建的主賬號外，還可以加20個手機號碼。A、正確B、錯誤答案：B.在家庭云業務發展后，智慧家庭工程師在上門服務的時候，要指導用戶進行TV端激活；智慧家庭工程師/營業廳智慧家庭服務專家協同對用戶手機端激活。A、正確B、錯誤答案：A.家庭云的高速傳輸服務是結合中國電信5G、千兆光纖雙網絡，高品質骨干網和核心機房，使用中國電信高性能云資源分布部署，采取數據近源傳輸方式，平臺不限速等，提供用戶快速傳輸服務。A、正確B、錯誤答案：A.如果用戶的家庭云空間不足，可以重復或疊加訂購家庭云黃金會員。A、正確B、錯誤答案：B.用戶使用天翼云盤備份功能可以對手機上的照片、聯系人'通訊記錄、軟件等資料進行自動備份或手動備份。A、正確B、錯誤答案：A.用戶開通家庭云后可以使用存超百萬張照片，上萬部高清視頻的超大家庭網盤空間。A、正確B、錯誤答案：B.用戶通過手機客戶端訪問私密空間：點擊“私密空間”，即可訪問私密空間。A、正確B、錯誤答案：B.在家庭云業務發展后，智慧家庭工程師在上門服務的時候，要指導用戶進行PC端激活；智慧家庭工程師/營業廳智慧家庭服務專家協同對用戶手機激活。A、正確B、錯誤答案：B.在“家庭云”一“家庭管理”頁面中可以看到您當前家庭中的全部成員，點擊“+”圖標即可通過手機聯系人（需要通訊錄權限）或輸入手機號碼添加家庭成員。A、正確B、錯誤答案：A.打開家庭云TV端支持兩種登錄方式，掃二維碼或手機號驗證碼登錄。A、正確B、錯誤答案：A.家庭云會員空間不足允許重復或疊加訂購，可以與原家庭云樂享包疊加訂購。A、正確B、錯誤答案:BA、引起注意B、挖掘需求C、邀請體驗D、產品推薦答案:A.天翼云盤WEB門戶支持多種媒體文件在線播放、預覽，雙擊支持格式的文件圖標即可進行預覽，支持播放的視頻格式是。。A、MP3B、MP4C、JPGD、GIF答案：B.云相冊是一款方便快捷的照片。工具，用戶可通過天翼云盤移動端將照片備份至云端后，對照片進行瀏覽和管理。A、儲存B、管理C、美化D、處理答案：B.中國電信家庭云產品賣點及優勢包括高速、安全、智能、O。A、實用B、共享.家庭云照片是將圖片照片按照時間順序進行倒序排列展示，其中有拍攝時間的按拍攝時間顯示，無拍攝時間的按上傳時間顯示。照片分為個人云相冊和家庭云相冊。A、正確B、錯誤答案：A.天翼云盤、家庭云為統一產品形態，用戶通過訪問天翼云盤手機端/PC端/TV端/Web端實現各項業務功能。A、正確B、錯誤答案：A.家庭云在多個手機應用、電視終端均有入口。按照終端類型，可分為：手機端'TV端、PC端'Web端。A、正確B、錯誤答案：A.用戶可以將天翼云盤中的文件分享到微信'朋友圈、QQ、易信等，也支持加密鏈接、公開鏈接的分享。A、正確B、錯誤.家庭云在多個手機應用、電視終端均有入口。按照終端類型，可分為：手機端、TV端、PC端。A、正確B、錯誤答案:B.CRM云回看年包銷售品可以隨意變更'退訂。()A、正確B、錯誤答案：B.如果我有多個攝像頭，都要云回看，需要到小翼管家里訂購。()A、正確B、錯誤答案：A.天翼云盤安卓端支持備份本地的微信文件。A、正確B、錯誤答案：A.家庭云的伯金會員空間大小是5T,用戶使用超過空間上限，就不能再傳照片ToA、正確B、錯誤答案:B.云回看功能只能在營業廳里訂購，不能在小翼管家里訂購。A、正確B、錯誤答案：B.家庭云的黃金會員空間大小是5T,用戶使用超過空間上限，就不能再傳照片了。A、正確B、錯誤答案：B.家庭云家庭相冊照片智能識別和分類管理，可按時間、人物、地點分類，記錄每個成長時刻。A、正確B、錯誤答案：A.家庭云會員業務適用于所有寬帶業務的客戶。其中對綁定有效手機號的寬帶客戶，由天翼云盤平臺負責開通30GB的個人云空間。A、正確B、錯誤答案：A.家庭云會員業務適用于所有寬帶業務的客戶。其中對綁定有效手機號的寬帶客戶，由天翼云盤平臺負責開通2T的個人云空間。A、正確B、錯誤答案：B.家庭云可多人共享，全家人共享一片云，實現手機、電視'電腦多屏共享。As正確B、錯誤答案：A.家庭云借助云計算、Al技術，實現家人相冊自動智能分類。內容具有智能搜索，按標簽模糊搜索能力，快速幫助用戶找到所需內容，按時間順序智能生成相冊。A、正確B、錯誤答案：B.用戶可以將天翼云盤中的文件生成公開/私密分享鏈接，實現與單個好友或多個好友分享。A、正確B、錯誤答案：A.天翼云盤戶在手機客戶端登錄時，中國電信、中國移動'中國聯通用戶使用手機號在4G網絡下可直接免密登錄.A、正確B、錯誤答案:A.TV端家庭云空間上傳的所有內容，按照上傳順序展示，通過遙控器選擇目標文件點擊即可瀏覽。A、正確B、錯誤答案:B.在云回看視頻列表中，可以看到2分鐘時間長度的視頻。A、正確B、錯誤答案：B.家庭云會員訂購立即生效。訂購當月執行過渡期資費：月功能費按日計扣（訂購當日到月底），費用四舍五入到分。A、正確B、錯誤答案：A.在“家庭相冊”中，您可以瀏覽家庭云中上傳的照片，還可以上傳圖片到您的家庭云空間中。A、正確B、錯誤答案：A.天翼云盤手機端支持備份本地的微信文件。As正確B、錯誤答案：Bc、簡便D、快捷答案：B.家庭云普通會員單次文件轉存數＜。條?A、200B、500C、800D、1000答案：D.家庭云伯金會員的回收站保留（）天？A、40B、50C、60D、70答案：C.家庭云的計費賬號是O?A、寬帶賬號B、手機號C、小翼管家賬號D、智慧星賬號.對于不能在線實時解決的問題，天翼云盤（家庭云）客服將在接單后（）小時內將處理結果回復省10000號客服，由10000號客服回復用戶。A、24B、36C、48D、72答案：C.家庭云會員等級分為：普通會員、黃金會員、（）oA、星級會員超級會員GVIP會員D、伯金會員答案：D.家庭云伯金會員單次文件轉存數＜。條？Ax30000500007000090000答案：0.家庭成員在家庭云空間里新上傳的文件會在動態里顯示，如果家庭成員對該文件進行刪除，則動態也會。。A\刪除B\不刪除答案：A.天翼云盤一次分享只支持()文件或單個文件夾的分享。A、單個B、多個C、2個D、5個答案：A.家庭云的產品賣點是什么？0A、可以話費充值B、好玩，全家人都能用C、電視機上看電視D、高速、安全'智能'共享答案：D.家庭云是面向()的功能模塊，支持家庭成員