2/2企業培訓心得體會總結(匯總十四篇)體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于閱歷總結。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

企業培訓心得體會總結篇一

一、召開20__年度培訓工作會議

對20__年培訓工作做詳細部署，在學校信息變更、學校管理、老師管理、廣告招生、收費等方面對學校提出詳細的要求。同時，在如何提高培訓質量，打造培訓品牌方面提出一些建議，為全面完成全年培訓工作目標做好供應有力的保障。

二、加強對民辦職業培訓學校日常工作的督導

根據《遼寧省民辦職業培訓學校評估方法及細則》的要求，上半年重點加強對民辦職業培訓學校的管理，對轄區的部分民辦培訓學校進行走訪，了解把握學校的培訓狀況，準時發覺存在的問題，督促其改正，規范教學檔案;健全各項規章制度、指導學校規范、有序地進展。

三、做好培訓學校的信息變更，規范培訓學校管理檔案

對原有學校的法人、地址等各種信息變更準時更新，規范民辦學校管理檔案。對轉入的培訓學校的教學、設備、設施、平安衛生等狀況進行實地檢查，辦理接收。

四、集中辦理民辦職業培訓學校民非年檢

為便利各培訓學校辦理20__年度的民非登記年檢，我們從工作實際動身，幫助市人力資源和勞動保障局職業力量建設處聯合市、區民政非企業管理部門對區所屬民辦職業技術培訓學校進行集中年檢。為學校供應了便利，同時也提高了政府部門的服務水平和工作效率。

五、加強民辦職業培訓學校平安管理工作

貫徹落實市綜治委《關于進一步加強學校、幼兒園及周邊平安保衛工作的通知》及市人力資源和社會保障《關于加強民辦職業培訓學校平安管理工作的通知》文件精神，加強學校平安管理的組織領導，做好重點人員及重點部位的排查及平安防范工作，加強平安值班管理，建立投訴和大事信息上報制度。

企業培訓心得體會總結篇二

教學中形成了課堂教學—現場調研—集中爭論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規律，體現成人教育的特點，在講課件的同時支配肯定時間進行座談爭論或進行現場調查，使學員在學習中思索問題，運用理論指導調研，在調研中查找對策，從而真正提高學員的工作力量。

____年畢業于___技校，同年9月底安排至___熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間，在各位領導和班長的指導及全車間人員的關心下，我仔細學習除塵脫硫運行和設備修理技術的理論學問，并很快熟識和把握對一次、二次設備的現場實際操作，運行設備的特別、事故的推斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規和各種規章規程，為干好檢修工作打下了扎實的基礎。在幾年的工作生涯中，上級領導的親切關懷和工作同事的熱忱關心，讓我的工作力量快速成長、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態度為半徑是我對個人事業的熟悉，在事業上，我專心追求著自己的幻想，揮灑青春的汗水。

年終工作總結

今年，__省電網提出開展“三個文化”建設，制度文化，誠懇文化和后果文化建設，以此促進企業的規范快速進展。要求廣闊員工仔細學習和深刻領悟，并以此作為工作的指導，將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來，我參與了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上爭論活動，與大家一起，共同學習。同時，主持“三個文化大家談”爭論活動，深刻領悟“三個文化”精神，真正達到了共同學習，共同進步的目的。

作為新時代的一名共青團員，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守國家法律和團的紀律，自覺交納團費，仔細完成團組織交給的任務，樂觀協作團支部工作，參與團委組織的各項活動;在日常生活和工作中到處體現共青團員先進性，能夠把批判和自我批判相聯系，關懷同事，常常溝通、溝通，肯吃苦，敢創新，勇于應對挑戰，始終站在時代的進展前列。而且個人素養也得到進一步提高。總結起來主要有以下幾點：

一、正確的工作態度

近年來，隨著電力科技的飛速進展，要求員工全面進展，各方面都具備較高的素養。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增加愛崗敬業的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業余時間學習相關專業學問，并通過在企業網的網上的學習來完善自己的學問儲備，力把自己培育成適應企業需要的一專多能的復合型人才。樂觀參與廠里組織的各種專業技能及業務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、進展。

參與工作以來，不論是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作方案。要求自己怎樣做能把握全面的業務學問，怎樣做能發揮好自己把握的技能學問，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下最終換來了領導的全都好評，曾被車間評‘‘亞席員工獎’’、‘‘先進個人獎’’、‘‘精神文明獎’’榮譽稱號。

二、良好地工作作風及嫻熟的修理技能

20__年，我被指派到檢修班工作，負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習車間各項規程和檢修學問，謹慎、合理地支配好每一項工作、每一個細節。

那時候，我主要負責修理任務，為了能使設備正常運行，工作中，我盡職盡責，努力鉆研業務學問，仔細填寫報修記錄和修理任務單，認真統計班組各種修理報表，并準時上報。工作之余，我樂觀與車間負責人溝通，虛心向他們學習修理組的管理方法。功夫不負苦心人，經過努力，在同事們的共同努力下，最終總結出了一套比較適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下，曾參與集團公司焊工技能比武大賽，獲得六等獎。

三、良好的團隊合作精神

在現代的工作環境中具有團隊意識是特別重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的特別好。在工作中除了相互學習外，生活中我也常常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出辦法、想方法。

作為一名一般的檢修工人，不經意間我融入電廠這個大家庭已經4年有余。回眸來時的路，那不遠處出現的依舊是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著電廠匆忙的步履，守望中國煤氣化集團公司鮮亮的旗幟，這一刻，我為你驕傲，為你傲慢，我的全部激情在為你燃燒。

20__年注定是不平凡的一年，公司的出口額已突破千萬美金。我們自己的品牌專賣店也正式推向市場，掛牌營業，20__年也是公司其次個五年方案承上啟下的一年，如同逆水行舟，是奮力一搏，站上一個新的臺階，還是隨波逐流，沉沒在茫茫商海，同事們都給出了令人滿足的答卷。

還記得第一次穿起電廠藍色的職業裝時，那種無法掩飾的內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現了，沐浴著早晨的朝陽我驕傲的向工作崗位走去。

工作之余，悄悄地感受奉獻的喜悅，悄悄地享受著工作的歡樂，我的心靈在凈化。勞碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業中蘊涵的歡樂塑造著我，一名一般檢修員無悔的人生。

紅外測溫工作存在依靠性很強，對紅外測溫儀器還有運行人員不會使用，導致個別班組不能按時間開展測溫定期工作。應加強儀器使用培訓工作，提高運行人員責任意識。使每個運行班組都能正確使用測溫裝置及做好各種記錄。

企業培訓心得體會總結篇三

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開頭對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容非常豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業學問和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的進展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業學問等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開頭培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很具體，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今日，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們具體地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能學習到許多的學問與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂著”的感覺，讓我感到無比的滿意。

其次，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與熟悉。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案學問，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的學問，真是受益不少，學到了許多新的學問。

經過幾次專業學問的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，也許分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，終于不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

第三，學習了公司的平安管理與管理體系方面的學問

用了一天的時間，我們系統學習了平安方面的學問與公司管理體系方面的學問。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較生疏的學問。我認為其目的就是為了一、保證平安生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有許多理論的學問與制度，這還需要我們在平常的工作中就留意，比如平安，在任何一個細小的環節中我們都要留意平安的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特殊是在施工現場的一些用電平安、人員平安等。這些在實際工作之后可能才能留意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加規范。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際狀況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環：從play(方案)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環始終貫穿其中。認真看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個閱歷積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我信任，這個簡潔而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，學習了公司檔案與人事方面的學問

最終一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟識。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速準時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地把握理論學問。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有特地的閱覽室，是專業技術人員能準時了解新規范把握行業新動態。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應當是我們很關懷的一個話題。李主任介紹得很具體，分別介紹了各部門的工資狀況，我也覺得越透亮?????越公正，越公開越不敏感。我比較關懷職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開頭就應當抓住專業學問不放松，爭取能早日更上一層樓。

最終，培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了許多學問，但感受最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的學問，還要了解其他專業的學問，比如說我自己，就應當多了解了解勘察、測量等方面的學問，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作

企業培訓心得體會總結篇四

依據上級有關師德建設、師德考核的指示精神，結合我校工作實際，我校嚴格根據師德培訓方案，對老師職業道德建設進行了支配布置，每個老師都上交了自己的師德培訓的體會，據此，不同崗位的老師還結合自己的工作實際寫出了有關師德方面的論文10余篇，總結起來，重點抓了以下工作：

一、學習抓落實

多數的學習流于形式，為避開師德建設的學習流于表面化，我們要求每位老師都要寫出自己的心得體會，師德建設小組予以檢查，這樣就等于是強制抓學習。

二、使師德建設指導自己的工作實踐

師德建設的目的是推動老師職業道德水平的提高，假如搞兩張皮，就失去了師德建設的意義。為此，我們發放了同學問卷調查表120份，家長問卷調查表120份，對老師的職業道德進行了不記名調查，同學問卷收回90份，家長調查問卷收回90份。學校考核小組對回收的問卷進行了整理歸類，對同學、家長反映的突出問題進行了整改，對個別老師進行了個別批判，以此促進各項工作的開展。

三、以師德建設弘揚愛崗敬業的奉獻精神

一個學校要進展，必需要有一支好的老師隊伍，這支隊伍能否打硬仗，是否能樂觀主動地發揮能動性，關鍵看老師的思想。在師德建設中，我們提出“我為學校做貢獻”的口號，努力檢查自己是否為學校的進展出了力，樹立“校榮我榮，校恥我恥”的觀念，努力打好翻身仗，爭取我校上一個大的臺階!

四、培訓效果

1、老師們增加了業務素養，并認清了形勢，轉變了觀念，形成了共識。

樹立正確的教育觀念，認清當前教育形勢，并形成共識是搞好新時期學校教育教學工作的關鍵。通過豐富多彩的師德培訓內容和形式多樣的培訓方式，一方面使我校老師在業務素養方面有了明顯的提高，另外，對老師觀念上也起到了很大的沖擊作用。師德培訓工作的開展使我校老師對當前教育形勢有了正確的熟悉，并形成了科學而新型的教育觀念和達成了共識，為搞好新時期學校教育教學工作作了良好的物質預備和思想預備。

2、師德學習先進分子的涌現

在師德培訓期間，我校老師在會風、學風等方面始終保持良好的師德師風狀態，體現了為人師表的優秀本質。通過師德培訓工作的開展，我校涌現了一大批的師德學習樂觀分子和先進個人。他們代表我校全體老師在師德培訓工作總結會議上作了表態及發言。他們是我校師德培訓工作良好成效的體現，也是我校師德培訓工作圓滿完成的標志。

總之，師德培訓工作是有關老師隊伍建設和學校教育教學工作大局的事項，我們將長期不懈地進行下去，并力出成效。

企業培訓心得體會總結篇五

依據《__市人力資源和社會保障局關于開展民辦職業培訓學校和職業技能鑒定所二○一一年度檢查評估工作的通知》的要求，我校對20__年度技能培訓工作的狀況進行了全面檢查，并進行了仔細總結，現將總結狀況匯報如下：

一、堅持了社會主義辦學方向

一年來，__市__職業技能培訓學校始終遵循“教育要面對現代化，面對世界，面對將來”的辦學方針，仔細貫徹執行《中華人民共和國民辦教育促進法》和《民辦教育促進法實施條例》，“以服務為宗旨，以就業為導向”，嚴格要求，規范管理，以教學為中心，以技能培訓為重點，為__和地方企業培育了合格人才，在社會上享有肯定的聲譽。

二、加大了教學投入，強化了硬件建設

為了擴大辦學規模，提高培訓質量，學校開拓了可容納300人的培訓基地，標準教室7間，有良好的照明、桌椅、講臺和黑板。同學宿舍40間，住宿條件寬敞舒適。有規范的電氣化實訓場地和鉗工實習場，實習、實訓場所均有平安操作規程要求。

三、本年度技能培訓狀況

20__年我校依據社會市場和__用工要求，我校20__年共招生25人(接觸網)，支配就業20人。在培訓過程中，我所仔細執行教學方案和教學大綱的要求，培訓內容完成后，準時組織同學參與市職業技能鑒定中心的技術鑒定，鑒定合格后，按時頒發了結業證和職業資格證書。

四、較好的抓了管理、教學及同學教育工作

為了培育“思想過硬、作風過硬、技術過硬、適應力量過硬”的人才，一是規范了學校管理，二是比較好的抓了教學質量的提高，三是仔細抓了對同學的教育和管理。

(一)、規范了學校管理。在規范管理方面，我們重點做了兩項工作。一是建立了完整合理的管理機構，在校長負責制的基礎上，成立了教學、同學管理、總務等組織，并有主管部門認定的《技能鑒定所》。二是建立完善了各項管理制度和崗位責任制。

(二)、仔細組織了教學。根據國家要求，學校制訂了實施性教學方案和教學大綱，選用了主管部門指定的教材，配備了實力較強的老師隊伍，比較好的抓了教學環節的落實，特殊是在技能培訓方面，我們進一步完善了實習設施、設備建設，并注意了對同學操作力量的訓練，力求使同學達到“畢業就能上崗，上崗就能頂好崗”的標準。

(三)、急躁教育、嚴格管理。依據__“高、大、半”企業的性質，我校在同學管理上實行了半軍事化管理。在教育環節上，我們通過思想教育、法制教育、紀律教育、禮儀教育、職業道德教育，教會同學如何做人做事。在管理方面，我們堅持了“高標準、嚴要求”的原則，培育同學“聽從命令，遵章守紀，不怕艱苦，雷厲風行”的作風。

五、誠信機制建設狀況

在招生工作中，學校依據專業設置，細心設計招生簡章，仔細組織招生工作，利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺、都市報等進行招生宣揚。并做到了專業設置、開設課程、收費標準三公開。

六、校務公開狀況

學校設立了公開欄(共三欄)，第一欄公開了校長、鑒定所、招就辦以及教務、同學、財務、后勤等負責人姓名及職務;其次欄公開了我校收費許可證、職業技能鑒定考核收費標準、招生簡章，并在簡章內明確了招生專業、學制以及各專業收費等狀況;第三欄公開了食堂一周同學飯菜花樣品種。

七、收費及財務管理狀況

學校建立了財務、會計制度和資產管理制度，并根據規定設置會計賬簿。依據物價部門制定的收費標準對同學進行收費，并在校務公開欄設有收費標準，學校收取的費用主要用于教育教學活動和改善辦學條件。

一年來，在上級領導的關懷和指導下，我校的各項工作取得了較好的成效，但也存在許多問題，比如教學硬件建設方面還不太完善，個別專業老師的業務素養(特殊是操作力量)有待于提高。這個問題有待于我們在今后的工作中著力解決和不斷完善。

企業培訓心得體會總結篇六

轉瞬間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓方案，再加上培訓期間領導們關懷、責任培訓師細心的'支配和新老員工樂觀的協作下，培訓工作進行得緊急有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際狀況，我們分階段進行了相關的培訓工作，實行一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的學問，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。

公司組織新員工仔細學習了嘉德企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵;同時還進行平安教育，讓新員工熟悉到平安意識、平安觀念、平安素養和平安行為的重要性。

第一階段、文檔學問和市場部工作流程的培訓

通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基矗。

其次階段、專業理論培訓

責任培訓師制定了具體的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個學問章節后，責任培訓師就會將學習的學問進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的學問點進行回顧。

第三階段、學習現場學問，積累現場珍貴閱歷的培訓

平常就由老員工帶領她出去訪問客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些預備工作，包括談話內容的先后次序，及溝通過程中的留意事項，這樣也有利于她學習和消化理論學問，從而達到更好的效果。

企業培訓心得體會總結篇七

再一次學習思八達劉一秒老師的課，感慨良多，每一次老師總是用深化淺出的語言總結出職場上極淺顯的理論，讓我更簡單領悟并把握，看著視頻現場那上萬人的場面，自己也仿佛置身其中。

他告知我們：當你遇到問題你就說是別人的問題，你立即原地踏步，簡稱“自殺”;他告知我們公司找你來就是為了解決問題，公司沒問題你立即失業;他還告知我們白天在公司上班，私下說公司不好，就是在出賣自己。

記住，這是你的工作，你享受了工作的榮譽和薪金，就要擔當相應的責任和委屈。

講座中劉老師強調執行的兩大關鍵，一是專心：執行好一項任務需要的是全身心投入，不是靠聰慧;真正支撐公司進展的人是把全身心放在公司的人。“迷”一件事就會專心，人生兩條路：

有本領讓別人成為你的心腹知己，或者有本領成為別人的心腹知己。二是信任：人不會做自己認為不行能的事情。學會讓員工信任產品、公司、行業。通過大量實際案例引導員工和自己信任產品。

他還談到男人大的不幸就是不英勇，工作中可能會遇到許多的困難與失敗，但是我們肯定要迎難而上，敢于亮劍，敢于溝通，敢于談出自己的想法和理念讓對方認同。賺錢的秘訣就是不斷的重復練習，任何學科的學習都有老師，但是人們在賺錢這個行當中卻從未想過，所以從今日起我們要找能賺錢會賺錢的人當我們的老師，去努力轉變自己的現狀及將來，這是當下重要的事，知道了沒用，理解了沒用，練熟了才有用，練到出神入化才有用。

培訓中還告知我們執行來源于心態。“態度打算一切”。一件事情，你是否去執行，執行的結果如何，是全力以赴還是敷衍了事，完全取決于你做事的心態。企業的進展離不開員工，反之亦然。員工要進展，要呈現自己的才華，體現自己的價值，就需要在工作中體現。

把公司的事情當成自己的事情，那做事的態度就可能不一樣了。如何擺正自己的心態?老師講得好：“做有意思的事，有意思的做事。”當你覺得你要做的事情是一件有意思的事時，你就會專心的去做，就不會覺得你的付出毫無意義了。

行動制造結果。每個人都想勝利，但并不是每個人都能勝利。但不行動是確定無法獲得勝利的。想法和行動隔著一條溝，要跨過這條溝就需要克服恐驚和懶散兩大因素。執行三大策略之一的“敢”，就是要克服恐驚，敢于行動，不怕出丑;策略之二的“快”，就是要摒除懶散這一因素，提高執行的高效性。做到前面兩點才能做到策略之三的“好”。而要做好，除了學問和才智，更重要的是不斷的練習。

熟能生巧，無論什么行業，沒有人從一開頭就能做好的，只有反復不斷地練習，才能得到自己滿足的結果。

感謝公司組織這次培訓，劉老師的課程讓我收獲巨大。我將努力運用到實際工作中去。

企業培訓心得體會總結篇八

進入_項目已有一年了。20__年的主要工作是幫助王經理組建和管理銷售部。經過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自我的工作本領和效率，找出工作中的不足之處，現將20__年工作情景總結如下：

1、銷售人員培訓

銷售部于__年_月份開頭組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產學問，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓方案后，幫助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

2、客戶來訪統計

_年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在很多問題，客戶的數據不清楚，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對后期的宣揚工作有必需影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有所改善。

3、銷售文件檔案管理

在__年_月_日開展的vip卡活動，開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到__年_月_日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

4、銷控管理和統計

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號掌握，電子檔案對已售和未售商品房數據具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不消失一房兩賣的情景。

5、銷售現場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，協作策劃部進行各項宣揚活動。現場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作支配，銷售人員在會議中溝通意見和閱歷，項目的優劣勢共享，發覺問題準時解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。

6、20__年工作存在問題

雖然20__年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定，從中看到了自我學問面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產的專業學問還需要進一步的提升，自我的工作本領需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性，許多時候都是都是陸總的提示才去做的工作，在_年要改正，學會自我去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作本領也是需要提高的一個重點。

我信任在新的一年里，經過大家的努力，我們會做得更好。期望__年的銷售成果比__年的成果更上一個臺階。

企業培訓心得體會總結篇九

20__年10月27日，我榮幸成為__的一員，在財務部擔當會計一職，到現在，我已經加入__這個家庭整整兩個多月了。在這一個月的時間里，我對公司的架構、管理、運行模式及業務有了進一步的了解。

雖然我已經不是剛出社會的應屆畢業生，盡管我已經有了近3年的會計培訓經受，但是，面對這從未接觸過的行業，心里總有點忐忑。在原培訓單位，我主要從事代理記賬及審計詢問培訓，涉及的基本是制造業與商貿企業的稅務賬處理、稅務籌劃及企業與各政府部門之間的溝通等培訓，而不涉及一個企業內部的日常財務培訓，對企業的內賬及其管理認知比較少，因此，面對新的行業，面對新的培訓職能，盡管入職前有對相關行業的會計制度與政策進行詢問與了解，但心里總有不踏實，感覺無從下手，可怕會做不好培訓。而當我加入__，公司寬松融洽的培訓氛圍，讓我放松了原來緊繃的心情，很快適應了新的培訓環境。

在這短短幾個月的培訓時間里，我感受良多。

首先，在人際交往方面。公司雖然人員不多，并且基本都是新入職，但是每個人都相處融洽，組成一個融洽、和諧的集體。

其次，培訓方面，得到肯定的熬煉與提升：

1.得益于之前的培訓，由于對e_cel培訓表的常用函數運用尚算嫻熟，讓我在計算公司產品收益及設計相關文件表格時能事半功倍。盡管剛開頭時，由于不熟識業務，在計算產品收益時在數據組合上往往有些手忙腳亂，但最終終于能把握好規律，順當完成該項培訓，并且經過資料的搜集與測試，順當把借款明細表按要求設計出來。

2.由于我兼顧著公司日常費用支出與報銷的培訓，因此在費用單據規范化及報銷管理上有了深一步了解。報銷單據原則上只接受發票報銷，在的確無法取得發票的狀況下，允許收據報銷，但必需說明狀況。報銷時必需經過領導審核通過，財務才賜予報銷。費用單據的規范化，及報銷管理制度的訂立，是加強公司的單據管理及成本費用掌握的重要環節。

3.由于公司是剛起步，辦公系統及財務系統尚未配置到位，因此，查找篩選合適的辦公系統及財務系統是我前期培訓的一部分，而在對軟件的初步了解及與軟件供應商的洽談過程中，更能發覺自身談判力量的不足，而每次洽談過程中總助鮮亮的立場及簡潔有力的理據，伶俐的口才，都讓我佩服不已。這是特別值得學習的對象!

4.在這個月的中后期，公司業務開頭初步進展，服務費收入及相應的業務支出交替發生，在每筆放款項目達成時，能對每筆放款項目的服務費及查勘費準時登記，并與跟進每個放款項目的客服專員順當完成對接，做好業務的登記。

當然，在這一個月的培訓中，也體現了我的不足之處，作為一名企業會計，我的培訓獨立性尚且不夠。在前一份培訓中，我更多的是處于執行者的地位，是命令的接收者，只需要把負責的客戶相應的財務數據及指標定期對上級領導反映，以便領導把握代理客戶的基本狀況，并且依據領導的指示執行相應的操作，而不需要在管理層面上對每一項操作思索。因此培訓依靠性較強。而在這新的崗位，在執行職責的同時，更多的需要對每一操作是否合理進行思索，真正參加到企業的基層管理中。因此，在培訓中更需要較強的的獨立性。另外，在首次服務費收入進賬時，由于跟領導、客服人員的溝通接洽不足，在中間的轉賬、登記及聯系客戶對接方面消失了小差錯，萬幸最終得以準時訂正了，而這也為以后的培訓樹立了前車之鑒。

雖然我加入__只有短短的一個月，但我的確學到了許多，也體會了許多;盡管在這新的行業中，我的專業技能尚算生疏，但我肯定會不斷的學習，時刻關注最新的財會政策，努力提升我的專業技能，積累處理問題的閱歷，盡我的全力做好我的我的本職培訓，體現自己的價值，和公司一起成長，與公司一起展望美妙的將來!

企業培訓心得體會總結篇十

為期兩天的員工培訓劃上了句點，這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名新員工能參與20xx年優秀員工培訓受益匪淺，培訓班上來自公司各部門同事的熱鬧爭論和發言，都印證了--熱忱是團隊的氣質。兩天的學習使我深刻的體會到:

作為服務型企業，對于“服務”的理解自然可以歸納為service(服務)。s:smile(微笑);e:excellenceinyourwork(精通本職工作);r:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶);v:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶都重要);i:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶再次光臨);c:creatingawarmatmosphere(營造一個溫馨的環境);e:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關懷的目光)。短短的一個，卻完整的詮釋了如何更好的服務每一位客戶。

當面對異議的時候，人都會煩躁擔心，可是這樣不能解決問題，重要的是，樂觀面對并解決問題。客戶的異議是禮物--由于有期盼，應當抱著虛心學習的態度去識別對方的真正用意，并且依照堅決、決斷的原則來處理。有了異議，說明某些問題還是有待提高和改進的，那為何不能取其精華去其糟粕呢?

面對客戶，只要記住:“微笑露一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點;說話輕一點，理由少一點，脾氣小一點;做事多一點，行動快一點，效率高一點，肚量大一點。”

高效的團隊建設也是如此，面對不同的對象，溝通的方式自然而然也應當有所區分。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么，才能更好的取長補短，最終達到雙贏。由于是一個團隊，所以我們有共同的目標，更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中，我們只是其中的一顆小小的沙子，所以團隊存在的意義就是聚沙成塔。

我們追求卓越，力求完善。雖然肯定的完善是不存在的，但要以追求完善的精神去做事，爭取今日比昨天做的更好，明天比今日做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工，企業的使命也就是我們努力的方向--路暢人和，以道達遠。

企業培訓心得體會總結篇十一

10月22日公司為大家預備了這場思八達的培訓。很早就聽說過了思八達，印象中的思八達培訓是神奇而又瘋狂的，真正的參與了以后，覺得更多的不是瘋狂，而是沉靜以后的反思。

培訓的主講人是賈建忠老師，是河北獅城百姓的董事長。有的同事曾經去過獅城百姓學習，從他們那里聽說了獅城百姓的開會模式，開頭的時候還覺得有點不行思議，但是經過這次培訓以后，我明白了，什么樣的領導制造出了這樣的團隊。

首先講的內容是企業需要升級和如何升級，雖然這些內容是針對老板的，但是其實老板、店長、區域經理大家都是一樣的，由于大家有著一個共同的目標就是想讓企業更好的進展，想讓門店更好的進展。老板要知道整個經濟的進展方向，作為一個店長或者區域經理也要能夠預知到門店的進展方向，把工作做到前面。老板的責任是:點燃和引爆員工;老板缺的的事情是：把中高層正常能干的事情干完，讓中高層無活可干。我從店長到區域經理，也深深的體會到了這一點，許多工作是可以員工去做的，店長卻關心完成了，結果店長的工作完成的不好，更主要的是員工自身得不到進展。做一個老板，要有一個方向的，帶著企業到一個什么樣的程度。我覺得作為一個中層的管理者，要增加的是自己的信念，不達目的不罷休的信念，就像一個老板一樣，知道我要去哪里，只要抱定這個信念，不論遇到什么樣的困難，依舊都會勇往直前。領袖的黃金思維：遇到問題必需具有前行的思維;遇到問題必需具有節點思維;遇到問題必需具有本源思維;轉變命運必需轉變思維。這是領袖的黃金思維。當看到這幾句話的時候，深深的感覺到自己許多事物的熟悉還是過于淺薄，或許我始終也達不到這個境界，但是我會在實踐中不停的學習和努力，不斷的完善自己。

老板的境界又三種：利用員工幸福自己，方向：和員工形成利益共同體;策略：利用員工(交換);其次境界：利用平臺成就一件事，方向：和員工形成榮譽共同體，策略：信任與交給;第三境界：成就員工(成就自己)，方向：和員工形成精神共同體，策略：形成一體(一件事、一條心、一伙人、一輩子)。我感覺我們的老板已經是第三個境界了，現在我感覺的澤強已經不是在給老板干，不是為了老板進展而進展了，現在的澤強是為了讓社會有更多的就業機會，為了讓員工有更好的生活條件在進展，原來這些感覺我是肯定不會產生的，現在不一樣了，一個是我在澤強經受的八年，讓我信任了這里，讓我信任了老板，賈建忠老師的培訓讓我深思了這一點，我想為什么這一年我的變化會這么大，不是環境轉變了我，是我對澤強的熟悉轉變了。曾經的李總對我說了那么多語重心長的話，當時聽的時候真的不以為然，現在都一一證明了。

其次又講的是中高層思維模式的升級：轉變命運必需轉變思維，勝利的人是由于裝了一套勝利的思維模式;失敗的人是由于裝了一套失敗的模式。人和人之間的差距，都在脖子以上。中層的定位不當會毀了自己。中層的錯誤思維：打工思維，混的思維;苛求完善的思維，追求完善的人是不成熟的人;苛求公正、公平的思維，商業的本質就是不公正，不公平;和老板做買賣的思維。雖然我們的確是在打工，但是其實打工也是為了使自己的生活更好，也就是我們在為自己打工，而不是為領導打工;對于每個人，每個事，都要有一個平和的心態，接受不完善的存在，作為一個中層，對于企業的問題的和員工存在的問題，是要包涵的，允許不足的存在，企業完善了，要你干什么，員工完善了，要你干什么?對于不公正，一般選手埋怨不公正，毀了自己;高手對于不公正，成就自己。

溝通的玄機：溝通是一種情商的表現，財寶的獲得市情商的體現，沒有觸摸到人與人之間的相處之美，談何走進領導，走進顧客的心里呢?和老人溝通需要留意自尊;和領導溝通需要留意尊嚴;和男人溝通需要留意面子;和女人溝通需要留意心情;和孩子溝通需要留意姿勢;和90后溝通需要留意直率。這些話讓我感覺，管理，尤其是對人的管理，就是琢磨人，怎么樣讓別人能夠順當的根據你的指示去做，而且還能興奮的去做。

還有一點就是境界，只要境界拉高，問題就下來了，只要境界降低，問題就上來了。境界提高一分，力量裂變n倍。全部的問題都是消失在境界上，任務完不成，在境界上;工作難度大，在境界上;制度考核不合理，同樣是在境界上。和正能量的人在一起，就會布滿力氣，和負能量的人在一起，就是消耗生命。遇到正能量鄉下傳遞，越多越好，能放大則放大;遇到負能量，帶著預案向上傳遞，越少越好!傳遞時中高層定位的核心，你傳遞什么，你就成為什么，傳遞什么，就擁有什么!作為中高層，“像”什么比“是”什么更重要;“像”店長比“是”店長更重要;“像”老板比“是”老板更重要;“像”黨員比“是”黨員更重要。你信任什么事情，什么事情就會發生，就會實現，你信任自己的工資能夠翻翻，就真正的能夠翻翻，假如連信任的前提都沒有，機會永久不會光顧到你身邊。

兩天的培訓學習，還有許多內容給我留下了深深的印象，培訓中有好多內容都是賈老師一帶而過的，許多的至理名言也都是順著就說出來的，很盼望學到這些一帶而過的內容。每次經過這樣的培訓之后，我都會回想我在公司的這八年的經受。也深深的為自己鋪張的那些年而感覺到懊悔，同時也感謝公司的領導這么多年以來對我們的包涵，始終沒有放棄我。想一想賈老師講的內容，過去的我，也同樣是有著中高層的那些弊端，我慶幸我沒有始終迷茫下去，還來得及，能夠在目前的崗位上再次證明自己，讓自己不斷的和領導去學習，去提高，這條學習的路還很長，我的領導就是我的目標，我要向著這個目標堅決不移的連續努力!

企業培訓心得體會總結篇十二

首先感謝公司領導為我供應了這個機會和平臺，讓我這名新員工充分感受到了公司對于員工的關懷與重視。讓我為能在這個布滿活力與美妙愿景的舞臺貢獻自己的一份力氣感到興奮與驕傲。現將本次培訓工作總結如下：

一、機會難得，學習氣氛深厚。

參與這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時刻內完成了由教育工到同學的主角轉換，仔細、虛心、懇切地理解培訓，態度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能用心致志，全神貫注，仔細的傾聽和記錄，準時完成作業，如饑似渴地理解著新奇的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛非常深厚，仿佛回到了同學時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統。

專家、教授的講座就象是一頓豐富的大餐，精致地呈此刻我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的閱歷拿出來與大家共享，深化淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校平安工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫忙，使我們不僅僅了解了全國學校平安的現狀，也對如何做好學校的平安管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校內突發大事和應對各種媒體，明白什么叫“媒治”。做好學校平安工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業教育人才培育模式、影響因素及改革走向有了新的熟悉，明白了什么叫“工業文化缺失”。傾聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育進展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規章。

三、學無止境，更新學習觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中非常佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們學問的淵博。想想如此才氣從何而來?全部人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業學問，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話:“人生是一個長跑，要一向堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不行少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我能夠從今刻起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不行或缺的組成部分。對比自己的工作實際，將所學學問為我所用。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工發奮學習，為培育出更多創新人才發奮工作。

人要走進學問寶庫，是一輩子的事情，不行能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長學問才能和提高思想素養的鑰匙。

企業培訓心得體會總結篇十三

進入公司培訓已經快兩個月了，在公司領導和廣闊同事的支持和關心及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論學問、提煉以往培訓閱歷、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素養。對自己的培訓總結如下：

1.加強業務學習，提高了業務素養

通過公司細心支配、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己培訓崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業學問、公司勝利案例等，為以后的實際培訓做預備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《___》，并作為項目組成員參加編寫了《__公司管理詢問建設項目建議書》、《__公司管理詢問建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

2.轉變了思想，轉換角色，嚴于律己

一位優秀的管理詢問顧問，不僅要把握各行各業豐富的理論學問和實戰閱歷，還必需能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，供應整體解決方案。從自身角度考慮，一要轉變思想，實行“空杯理論”的培訓態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入培訓狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、培訓作風融入日常培訓，并嚴格執行。

3.體會與感悟

公司從上到下全體員工的培訓精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平常領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，急躁觀看，并準時指導，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為管理詢問顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行