第頁銀行會計個人述職報告銀行會計個人述職報告1

下面我將任職一年以來的工作狀況向各位領導和同志們述職,請予評議.

一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素養。

優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底變更我行社會形象，營業室全體人員的確動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規范自己的行為，仔細落實我行各項服務措施。二是把業務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避開失誤，把握質量。雖然我們營業室不遺余力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務學問大力拓展業務營業室的業務領域，創建良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了摯友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關切和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能主動為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

二、勤奮務實，真抓實干，全力搞好銀行工作

今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領悟新業務，駕馭新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣揚和營銷我行產品,同時指導、幫助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次授課。

三、身先士卒，發揮了黨員的先鋒模范作用

過去的一年是建設銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除仔細學習與改革相關的文件精神，作好心理打算外，還主動主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必定性，加強同志們對我行改革的信念，端正同志們對改革的看法。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關切幫助他人，發覺問題剛好匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

銀行會計個人述職報告2

在20xx年度，我嚴格根據xx銀行的總體支配和布署，在深化規范化管理、強化內限制度原則的指導下，我扎實穩妥地開展各任務轉換工作，仔細開展各項業務工作，并細致嚴謹的做好各項會計結算工作，以有效的保證了全年各項工作的順當開展。

回顧過去一年來的工作，本人不僅努力工作，熱衷事業，還主動主動地提升自己的政治覺悟，不斷努力提高自身的工作實力，創新工作方式以及工作思路，努力提高我行的各項工作成效。現將本人在20xx年度的主要工作內容述職報告如下：

一、創新工作方式，完善工作思路。

20xx年度是我行發展與營運的重要一年，在20xx年度，我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來，我會計與營運部門綻開了各項轉型工作。為全面完成轉型工作，真正實現會計結算工作的零風險。

自今年的稽核上線以來，我適時的綻開了階段調研工作，依據我行實際調整了我部結構，進而調整了管理結構。并同時緊抓業務，做到剛好整改，認證審評。嚴格建立防風險，嚴控結算工作質量關卡，高調抓質量，高效益的稽核與會計結算工作。此外，我還進一步深化改善了原工作思路，創新了制度規范管理，從而全面落實創新工作方式。在20xx年度，我主要以鞏固和開拓為主線，大力發展我行營運業務。

（一）做好資金回籠、調撥和整點資金結算工作。

在20xx年度春節期間，我主動組織全區出納與會計業務人員共同加班加點，全面針對大量的回籠資金綻開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區交存人行業務資金達到萬元，上劃省行萬元，全年的現金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。

（二）加強流通管理，貫徹依法行政觀念。

為加強人民幣流通管理，維護人民幣的正常流通秩序，我剛好印發了“關于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件，并組織人員對一類網點貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關規定狀況進行了檢查；同時，通過聯網let電子屏、網點設置窗口、樓區民生廣場擺攤設點等方式進行了集中宣揚，廣泛向市民普及了人民幣相關學問。此外，我還主動組織選拔和集訓活動，主動組隊參與了省行組織的人民幣學問及點鈔技能競賽，以此來提高我部全員的結算工作實力。

（三）加強檢查監督，確保全年資金平安運行無事故。

在20xx年度，為克服我部人員驚慌、事務繁雜等困難，我全面開展了現場檢查和非現場檢查相結合工作，親自督促全部上下合規操作，確保全年資金平安運行無事故。在20xx年我部共接受省行、總行內控檢查2次，省行會計交叉檢查1次，人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執法檢查2次。在每次接受檢查前夕，我都支配專員對檢查內容開展自查活動，確保了各崗位平安運行無意外；在會計結算方面，我始終強調我部會計人員履職日常職責和非現場檢查工作，每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業務進行監測和檢查，按月核發非現場檢查通報，仔細落實各項規章制度。

此外，我還對部門工作進行了重點監控，為加強金庫管理，我組織專業會計和相關檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時，我還緊抓整改落實工作，剛好組織專業人員開展檢查以及自查工作，并針對出現的問題逐條逐項分析緣由，與部門人員工作落實整改，剛好將隱患消退在萌芽狀態，從而化解并防范了風險，保證了20xx年會計結算工作的無重大差錯、無風險、無事故。

（四）穩步推動三大集中上線，做好新系統的運用和業務流程升級工作。

20xx年是我行會計結算系統大變革的一年，自3月份公司業務集中上線和個人業務會計集中稽核上線以來，我緊密領導，集中部署，高度重視稽核轉型的落實工作，嚴格根據領導要求制定方案并相繼下發了xx等相關文件。并同時加強部門培訓工作，仔細組織部門人員進行加班加點的演練和培訓；為促進郵銀聯動、分工協作。我剛好組織各網點進行試上線與考核工作。同時我嚴格根據省行要求出臺考核方法，將退回率、識別率、差錯率等考核指標實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網點三級管理人員工作任務之中。

（五）營造團隊精神，全面提高隊伍綜合素養。

在20xx年度，我不僅帶頭綻開自學與提升工作，還組織部門人員主動進行自學以及集中學習，以全面培育我部的全局觀念和團隊協作觀念。我部通過對營運人員培訓，樹立了愛崗敬業的良好氛圍。不僅如此，在工作制度上，我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業務考核掛鉤，深度激勵員工開發拓展市場，進一步提升員工的工作熱忱與工作實力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的.儀表規范、服務語言規范、服務質量規范以及服務紀律規范進行檢查，完善我部的標準化服務，努力想標兵服務團隊方向發展。

二、存在的問題與不足。

雖然，在20xx年度的工作中，我不斷努力，力爭完善我部的各項工作任務，奮力為實現我部的良好轉變而奮斗，并取得了良好的成效。但是在詳細的工作實施與落實中，我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不剛好、對員工的日常行為規范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細微環節不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領導與部署下全面實現轉型。

三、將來工作方向。

20xx年已經到來，在將來的工作中，我將進一步一年來各項工作的閱歷，接著以防范風險為工作中心，并持續加強對員工的規范化服務理念和職業道德教化，培育員工愛崗敬業、酷愛xx、團結向上的精神。

嚴格根據總行的規范化服務標準要求員工，通過多種形式的教化活動，為業務發展供應精神基礎。以全面規范部門管理，不斷調整，勇于開拓，大力開發和推廣新型管理政策，努力為客戶供應優質服務，為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心，為市行的發展做出自己應盡的貢獻。

銀行會計個人述職報告3

下面我將任職一年的工作狀況向各位和同志們述職，請予評議。

一、學習，更新觀念，努力自身素養。

優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落動上，徹底我行社會形象，營業室全體人員的確動了一番腦筋。擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了的松懈和，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規范的，我行服務措施。把技術和嫻熟程度衡量服務尺度，苦練功，辦理的速度，失誤，把握質量。營業室不遺余力的搞服務，因因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新學問拓展營業室的領域，的發展環境。我本人來講，盡力了“三個服務”。給客戶服好務，我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我，本著“客戶上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有較難的事情，我帶著禮物上門，看到的客戶滿足的笑臉。就，客戶甚至和我交上了摯友，也了建行的忠實客戶。給本營業室的柜員服好務，柜員、設備了問題，我都能解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能和幫助。給各網點服好務，因營業室是全行的中心樞紐，我和各網點的也較為頻繁，工作中網點因設備問題或問題找到我，我都能為或者上門想方設法的幫助解決。

二、勤奮務實，真抓實干，全力搞好銀行工作

今年，可以說是我行產品的營銷年，今年我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內領悟新，新技能，把我行的產品營銷今年的，宣揚和營銷我行產品，、幫助網點新的推銷活動，努力發展中間。截止到年底，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。