第6頁共6頁實用的?地鐵員?工個人?工作總?結(jié)_?___?年馬上?過去，?在盤點?一年中?收獲的?同時，?又寄希?望與新?的未來?。不知?不覺中?，又結(jié)?束了一?年的工?作，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、一?年來的?工作表?現(xiàn)二?、工作?作風(fēng)嚴?謹，嚴?格遵守?職業(yè)道?德只?有從解?決工程?最現(xiàn)實?的問題?入手，?圍繞業(yè)?主、承?包人切?身利益?多辦實?事、多?解難題?，使雙?方滿意?，才能?說明工?作的成?效。長?期以來?，始終?堅持"?服務(wù)無?止境，?滿意是?標準"?的服務(wù)?理念，?在工作?點滴之?中體現(xiàn)?與業(yè)主?、承包?人的和?諧、共?贏，為?承包人?和委托?人搭建?溝通的?橋梁。?注重維?護監(jiān)理?部聲譽?，在監(jiān)?理過程?中，在?言談舉?止中，?都注重?做到合?理合度?，在溝?通交談?中，努?力做到?行如流?水。在?顧全大?局、清?正廉潔?、勤奮?學(xué)習(xí)方?面，我?都能夠?嚴于律?已。?三、工?作中的?不足與?今后的?努力方?向在?___?_工作?中，我?將發(fā)揚?成績，?克服不?足，以?對工作?高度負?責(zé)的態(tài)?度，腳?踏實地?，盡職?盡責(zé)地?做好各?項工作?。多關(guān)?心同事?，團結(jié)?班組所?有成員?共同努?力工作?，不辜?負領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們對我?的期望?。實?用的地?鐵員工?個人工?作總結(jié)?（二）?__?__年?轉(zhuǎn)眼過?去，作?為今年?加入到?地鐵運?營分公?司這個?大家庭?里的一?名新員?工，我?有幸參?與并見?證了焦?作地鐵?籌建至?開通這?一輝煌?的歷史?時刻，?同時為?焦作翻?開建設(shè)?發(fā)展新?篇章的?宏偉工?程獻上?了自己?的力量?。隨?著公司?上下多?年的精?心籌建?、萬全?準備終?于換來?了地鐵?的順利?開通，?這份碩?果離不?開領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指揮與?悉心指?導(dǎo)，也?離不開?廣大員?工的奮?力拼搏?。現(xiàn)在?車站工?作已步?上正軌?，望著?運營結(jié)?束后安?靜的車?站，回?顧過去?一年來?到這里?的工作?經(jīng)歷，?收獲頗?豐、感?觸良多?，下面?將我至?今的工?作做一?個總結(jié)?匯報。?一、?思想政?治與職?業(yè)道德?培養(yǎng)與?提高?2、乘?客服務(wù)?：作為?站務(wù)員?工的一?份子，?我堅持?以“乘?客至上?，服務(wù)?第一”?的理念?要求、?定位自?己，以?最飽滿?的熱情?、最良?好的形?象、最?文明的?言語迎?接服務(wù)?對象。?站務(wù)人?員是焦?作地鐵?面向公?眾的窗?口，是?鑄造企?業(yè)品牌?、人文?底蘊的?重要硬?件，只?有站務(wù)?人員優(yōu)?秀的服?務(wù)素質(zhì)?與意識?，才能?為地鐵?在公眾?心中留?下良好?印象與?口碑。?3、?愛崗敬?業(yè)：作?為運營?團隊的?一員，?我具有?強烈的?集體榮?譽感與?責(zé)任心?，熱愛?本職工?作;對?自己完?成的工?作不推?諉、疏?忽，能?做到認?真、負?責(zé)完成?任務(wù)，?擁有廣?大合格?站務(wù)人?員“以?站為家?”的`?不記小?我的精?神，與?大家一?起奮斗?在車站?工作需?要的每?一處。?二、?業(yè)務(wù)技?能總結(jié)?1、?盯控車?站行車?狀況，?確保行?車工作?安全、?有效進?行。?2、掌?管行車?備品，?對車站?運營所?需備品?及應(yīng)對?突發(fā)事?件所需?備品的?數(shù)量、?狀態(tài)與?擺放位?置了然?于心，?保障工?作順利?進行。?3、?運用C?CTV?監(jiān)控系?統(tǒng)對車?站全局?進行實?時、全?方位監(jiān)?控;對?重點安?全位置?加強把?控，杜?絕事故?發(fā)生;?在發(fā)生?突發(fā)事?件或乘?客問題?及時進?行點對?點監(jiān)控?。4?、準確?、及時?的將部?門與車?站間的?信息、?任務(wù)進?行記錄?與傳達?，并盡?快通知?相關(guān)人?員。?5、監(jiān)?視車站?設(shè)備情?況，發(fā)?生故障?時，對?簡單故?障能夠?做到積?極、快?速、有?效地處?理，對?無法處?理的故?障問題?，及時?上報相?關(guān)人員?，確保?故障盡?快恢復(fù)?，保證?車站工?作順利?進行。?6、?在突發(fā)?情況中?，能夠?按照相?關(guān)規(guī)章?與應(yīng)急?預(yù)案做?出快速?、正確?的反應(yīng)?與處理?、聽從?指揮，?能及時?將現(xiàn)場?情況記?錄、反?映上級?領(lǐng)導(dǎo)及?調(diào)度部?門，供?其參考?。7?、積極?學(xué)習(xí)上?級下發(fā)?文件、?教材、?規(guī)章，?領(lǐng)會相?關(guān)精神?，以提?升自身?業(yè)務(wù)水?平，對?公司規(guī)?定做到?令行禁?止;對?自身崗?位相關(guān)?的規(guī)章?，如行?車組織?規(guī)劃、?信號設(shè)?備操作?、應(yīng)急?預(yù)案等?重點學(xué)?習(xí)，要?求自己?必須掌?握;同?時加強?學(xué)習(xí)票?務(wù)知識?，避免?偏科導(dǎo)?致行車?、票務(wù)?業(yè)務(wù)一?頭輕、?一頭重?的問題?出現(xiàn)。?8、?能夠認?真、負?責(zé)的完?成上級?指派的?工作，?同時積?極參加?公司組?織的其?他活動?。三?、工作?態(tài)度評?價本?人在工?作期間?，能夠?嚴格遵?守公司?各項規(guī)?章制度?，服從?上級指?導(dǎo)，同?時團結(jié)?同事、?活躍團?隊氣氛?，保證?工作效?率。在?工作期?間從未?請假，?堅持將?本職工?作放在?第一位?，小事?避免、?大事推?后。本?著嚴謹?、負責(zé)?的態(tài)度?完成每?一項工?作與挑?戰(zhàn)。熱?心服務(wù)?乘客，?嚴守勞?動紀律?，保證?工作效?率，能?夠做到?準時到?崗離崗?、按標?準化程?序交接?、按規(guī)?定著裝?。四?、存在?問題與?不足?這一年?的工作?中也存?在諸多?不足，?需要我?今后去?逐步改?進。比?如對公?司下發(fā)?文件傳?達精神?學(xué)習(xí)領(lǐng)?悟不夠?徹底;?自身業(yè)?務(wù)水平?還需加?強;個?人修養(yǎng)?還需培?養(yǎng)，減?少自己?的急躁?情緒。?今后我?將努力?做到以?下幾點?，希望?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?對我進?行監(jiān)督?指導(dǎo)：?1、?自覺加?強學(xué)習(xí)?，向理?論學(xué)習(xí)?，向?qū)?業(yè)知識?學(xué)習(xí)，?向身邊?的同事?學(xué)習(xí)，?逐步提?高自己?的理論?水平和?業(yè)務(wù)能?力。?2、克?服年輕?氣躁，?做到腳?踏實地?，提高?工作主?動性，?不怕多?做事，?不怕做?小事，?在點滴?實踐中?完善提?高自己?。3?、繼續(xù)?提高自?身修養(yǎng)?，強化?為乘客?服務(wù)的?宗旨意?識，努?力使自?己成為?一名優(yōu)?秀的員?工。?實用的?地鐵員?工個人?工作總?結(jié)（三?）從?___?_年_?___?月__?__日?正式的?加入武?漢地鐵?客運部?這樣的?集體，?轉(zhuǎn)瞬間?半年過?去了!?時光的?白駒過?隙，讓?自己在?成長，?在成熟?，在進?步。非?常的感?謝一直?鼓勵陪?伴我的?領(lǐng)導(dǎo)，?同事們?，我深?知自己?的每一?點進步?是離不?開他們?的。?新鮮血?液茁?壯成長?再接?再厲?新的一?年即將?的到來?，后面?的工作?更加的?嚴峻!?自己也?需要更?加的努?力!_?___?年__?__月?份有幸?會去客?運部綜?合室9?355?工作，?我想這?個是對?自己的?挑戰(zhàn)更?是一個?展示自?我的機?會。我?會更加?的嚴格?要求自?己，做?到最好?。“?追求卓?越，追?求品質(zhì)?”這個?是劉經(jīng)?理給我?們?nèi)w?黨員提?出的標?準，我?是受用?的。_?___?年江城?的第一?條地鐵?就要開?通，作?為地鐵?人這是?一件大?事，也?是對我?們工作?的提出?更高的?要求。?作為地?鐵的一?份子我?會傾注?我所有?的力量?去迎接?___?_的到?來。再?接再厲?。迎接?新的挑?戰(zhàn)。?實用的?地鐵員?工個人?工作總?結(jié)（四?）_?___?月__?__日?中午1?點，在?顛簸了?近4個?小時后?，我們?終于到?達學(xué)生?工作生?活的第?一站，?也就是?住宿地?點――?北京前?進大學(xué)?。下了?車的學(xué)?生們掃?去臉上?的疲憊?，大家?列隊站?好，邁?著整齊?的步伐?，喊著?響亮的?口號走?進學(xué)校?大門。?接下來?是每個?班輪流?激情宣?讀班訓(xùn)?，完畢?后全體?同學(xué)共?同宣讀?校訓(xùn)，?聲音洪?亮，蕩?氣回腸?。學(xué)生?們良好?的儀容?儀表和?精神風(fēng)?貌不但?得到了?用人單?位的稱?贊，也?讓衡水?職教中?心的師?生們?yōu)?之驚嘆?。我們?的師生?以良好?的素養(yǎng)?贏得了?第一次?較量的?勝利。?然而我?們深知?真正的?較量還?在后面?。我?們的駐?地北京?前進大?學(xué)只是?北京的?一所效?益不好?的民辦?大學(xué)，?校園簡?陋，校?舍陳舊?。由于?宿舍樓?未布置?好，因?此，我?們的_?___?年幼的?孩子，?我不能?照顧生?病住院?的女兒?，連曉?偉老師?與妻子?共同帶?實習(xí)卻?分隔兩?地，胡?雅娜老?師放棄?新婚蜜?月，平?潔、茅?文羽兩?位年輕?的老師?失去了?談戀愛?的時間?。我們?默默奉?獻，無?怨無悔?。實?用的地?鐵員工?個人工?作總結(jié)?（五）?首先?非常感?謝公司?給我到?___?_軌道?交通工?作的機?會，對?此，我?感到無?比的榮?幸和激?動。我?一定會?珍惜這?來之不?易的機?會，在?今后的?工作中?，好好?表現(xiàn)自?己，全?身心地?投入到?工作中?去，為?___?_軌道?交通的?.發(fā)展?，貢獻?自己全?部的力?量。?我叫陳?俊年，?于__?__年?___?_月_?___?日成為?___?_軌道?交通的?試用員?工，目?前擔任?信號樓?值班員?一職，?根據(jù)公?司的相?關(guān)規(guī)定?，現(xiàn)申?請轉(zhuǎn)為?公司正?式員工?。因?現(xiàn)任工?作與以?前工作?性質(zhì)多?少有些?不同，?公司安?排我去?___?_地鐵?學(xué)習(xí)，?為期一?個月，?通過這?一個月?的學(xué)習(xí)?，我對?自己的?工作崗?位有了?更進一?步的了?解，也?明白了?該怎么?開展工?作