SAP實施方法論演示文稿當前1頁，總共40頁。SAP實施方法論當前2頁，總共40頁。ASAP快速實施方法論項目準備業務藍圖系統實現最后準備上線及上線支持當前3頁，總共40頁。ASAP目的主要目標是為了確定管理目標、組織期望值、以及關鍵的成功因素。建立項目管理組織結構，并組建項目團隊進行學習和體驗SAP系統環境.第一階段－項目準備主要任務達成一致的項目目標項目的初步實施計劃制定項目實施的規范及標準啟動項目技術環境的分析及規劃建立項目辦公室和環境組建項目團隊當前4頁，總共40頁。ASAP目的此階段的目的是建立企業未來業務藍圖，它是一個關于公司端到端的業務流程、未來的系統規劃、功能增強及與其它系統的接口的詳細文檔設計。管理規范和控制也包括在此階段設計中。第二階段－業務藍圖主要任務

分析未來的業務策略、業務模式及組織結構對公司業務的影響評估當前業務流程召開業務流程和整體需求研討制定責任分工策略完成早期風險評估建立溝通框架進行技術設計建立初期系統框架維護系統管理程序初始化IMG當前5頁，總共40頁。藍圖實施過程項目組織建立SAP初級培訓項目啟動大會時間現狀調研

業務分析藍圖實現業務現狀調研接口調研流程圖繪制藍圖文檔整理內部確認藍圖匯報藍圖成型差異分析項目組內部討論專題討論基礎平臺搭建項目準備04.1004.2806.2008.21當前6頁，總共40頁。流程示例：供應商主數據維護流程當前7頁，總共40頁。ASAP目的此階段的的目的是根據業務藍圖階段建立的流程和業務需求完成系統配置和開發，制訂最終用戶工作程序。第三階段－業務藍圖實現主要任務系統配置

-總體設置

-組織結構

-主數據

-交易數據配置并驗證所需的業務流程配置文檔編制制定標準角色及其相關文檔準備并協調ABAP的開發開發定制程序——系統切換程序、應用程序接口、增強性功能、報告及單據制定測試計劃進行集成測試系統權限設定和測試建立用戶手冊和培訓資料建立質量保證計劃和實際運行環境系統推廣準備當前8頁，總共40頁。ASAP目的此階段的目的是為了完成上線準備活動，包括數據導入、最終用戶培訓、系統管理和系統切換。在本階段應解決所有未決問題。第四階段－最后準備主要任務

培訓最終用戶安裝生產系統及檢查制訂詳細系統切換計劃轉換主數據及交易數據執行系統切換建立系統運行支持體系當前9頁，總共40頁。ASAP目的此階段的目的是為了將SAP系統投入運行，并建立支持體系以進行系統維護和支持。第五階段－上線及上線支持主要任務建立投入運行后的系統支持建立最終用戶支持體系解決系統運行中出現的問題項目結案、回顧和評估當前10頁，總共40頁。項目管理實施過程項目準備業務藍圖系統實現上線準備上線及上線支持業務藍圖系統配置案例準備單元測試集成測試最終用戶培訓系統切換系統運行運行支持持續優化整體規劃當前11頁，總共40頁。質量檢查ASAP路標

項目范圍確定及評估系統上線檢查質量檢查項目周計劃項目周計劃項目周計劃項目周計劃交付成果及項目控制示意圖25413項目計劃項目范圍組織結構業務流程系統接口數據轉換報表權限設計擴展部分流程接口項目準備業務藍圖系統實現最后準備上線及上線支持系統配置計劃測試計劃報表接口數據轉換權限計劃培訓計劃切換計劃單元測試培訓教材集成測試系統配置文檔用戶操作手冊權限文檔管理文件系統運行評估報告項目章程當前12頁，總共40頁。實施的五個階段---數據先行業務藍圖設計上線啟動系統技術實現測試與數據準備投產與技術支持數據數據數據數據數據先行,并貫穿始終當前13頁，總共40頁。項目總體計劃項目階段性計劃項目階段性計劃項目階段性計劃項目周計劃項目周計劃項目周計劃模塊小組作業計劃模塊小組作業計劃模塊小組作業計劃計劃調整執行分析硬件、網絡實施計劃項目實施計劃體系當前14頁，總共40頁。知識的傳遞業務需求項目實施保障－具有團隊精神的實施隊伍顧問關鍵用戶專業化的實施隊伍開放、合作、向上的團隊精神既要充分考慮困難，又要充滿信心掌握先進的管理理念，構造未來公司的管理隊伍當前15頁，總共40頁。實施方項目實施團隊職責項目指導委員會負責項目的全周期計劃和目標；支持并監督項目活動；設置項目優先級，審批項目范圍，溝通公司層次的項目問題項目推進辦公室項目經理負責開發和管理項目范圍、項目預算、項目周期；安排和管理項目資源；監控和交流項目進度；解決項目問題變革管理人員負責通過變革管理手段保證最大限度發現和減少人事和組織風險；同時保障人事與組織效益；來達到最優的投資回報風險與質量管理專家針對所有項目范圍內的產品、服務和功能進行質量監控和管理ERP/行業專家提供行業最佳實踐和專業知識，指導項目實施，確保成功。功能小組功能小組組長負責領導項目功能小組進行詳細調研和分析業務流程；歸總詳細系統設計、配置和相關文檔；制定相關數據轉換、接口和報告的系統開發和文檔、相關系統測試策略、計劃和測試執行工作；管理與相關最終用戶培訓材料和培訓實施有關的咨詢服務；功能顧問負責詳細調研和分析業務流程；進行詳細系統設計、配置和相關文檔；輔助并參加包括數據轉換、接口和報告的系統開發和文檔制定；輔助并參與系統測試策略、計劃和測試執行工作；提供與最終用戶培訓材料和培訓實施有關的咨詢服務；系統管理員系統管理員負責安裝、監控、調試實施相關SAP系統，并解決SAP系統問題；必要時進行系統升級或補丁安裝技術小組技術小組組長定義技術開發規范、計劃；進行技術開發評估；管理技術開發進度；領導進行技術開發培訓；對項目功能小組進行技術支持技術顧問進行技術開發；進行技術開發培訓；對項目功能小組進行技術支持上線后支持人員系統支持與維護人員負責系統正常運行期間的問題分析、解決當前16頁，總共40頁。客戶方項目實施團隊職責項目指導委員會為項目提供戰略方向；發起和支持項目的實施；確定項目的整體方向；審核項目的全周期計劃和目標；支持并監督項目活動；解決公司層次的項目問題；在公司內進行項目推動項目推進辦公室客戶項目經理負責日常項目管理；作為項目委員會、項目組和項目用戶之間的主要溝通渠道；收集管理項目交付品；變革管理人員負責通過變革管理手段保證最大限度發現和減少人事和組織風險；同時保障人事與組織效益；來達到最優的投資回報風險與質量管理與顧問公司質量管理經理一起針對所有項目范圍內的產品、服務和功能進行質量監控和管理ERP/行業專家提供行業最佳實踐和專業知識，指導項目實施，確保成功。功能小組功能小組成員負責與顧問一起詳細調研和分析業務流程；協助并學習系統設計、配置和相關文檔；輔助并參加包括數據轉換、接口和報告的系統開發和文檔制定；輔助并參與系統測試策略、計劃和測試執行工作；提供與最終用戶培訓材料和培訓實施有關的工作；功能部門溝通協調員負責協調本部門或本機構最終用戶的需求及資料；收集并提供業務流程說明；輔助并參與用戶測試；安排所在部門或機構的最終用戶培訓；并協助各種系統上線準備工作，包括數據準備、組織準備等系統管理員系統管理員負責全程陪同和學習安裝、監控、調試實施相關SAP系統，并解決SAP系統問題；必要時進行系統升級或補丁安裝；陪同并學習系統安全管理技術小組技術開發成員輔助進行技術開發；參加技術開發培訓；輔助對項目功能小組進行技術支持；系統上線后進行技術支持當前17頁，總共40頁。角色和責任項目領導小組當項目實施需要對業務流程和組織結構作出重大調整時，做出快速決策以推進項目實施審批對項目計劃有重大影響的變更對跨業務領域（部門）的問題進行協調和解決授予核心項目小組成員決策和簽署的權利參加所有相關會議當前18頁，總共40頁。角色和責任項目經理（項目負責人）負責項目總體計劃與協調負責向領導小組和相關業務部門領導報告項目狀態負責管理項目實施范圍和變更控制流程負責建立項目交付成果的質量標準并監督實施負責檢查簽署項目最終交付成果負責監控和推動問題解決流程負責對相關資源進行分配、協調和管理參與總體方案的制定和關鍵問題的決策參與協調項目小組成員和最終用戶培訓進程參與制訂總體測試計劃并對測試活動進行監控.定義正式啟用系統的切換策略監控和管理項目上線數據準備和數據轉移計劃實施定義并實施正式啟用后的支持策略當前19頁，總共40頁。角色和責任業務負責人協調相關業務領域的討論組織業務流程差異的討論與簽署確認負責相關業務部門內業務與人員調配的協調參加每周項目例會，協調項目進度參與系統的測試工作負責業務數據確認監控用戶手冊的編寫工作監控最終用戶的培訓和支持當前20頁，總共40頁。角色和責任關鍵用戶按計劃參與業務流程差異的討論與確認按時參加項目例會負責相關業務部門內業務與人員調配的協調按計劃參與系統的測試和確認負責業務數據準備和確認按計劃提交上線所需數據負責用戶手冊的編寫負責最終用戶的培訓和支持當前21頁，總共40頁。角色和責任內部顧問參與業務流程的討論與確認參與業務流程（含開發內容）的設計參與系統實現和相關文檔定義參加項目例會參與系統的單元測試和集成測試協助關鍵用戶的數據準備并進行數據轉換協助關鍵用戶進行最終用戶的培訓和操作指導參與用戶手冊的編寫協助項目經理審核項目最終交付當前22頁，總共40頁。角色和責任SAP顧問組長負責項目小組工作計劃的制定與人員協調負責向項目經理和業務負責人報告項目狀態和異常情況負責按照統一的質量標準按時提交項目交付成果并獲得簽署理解業務背景和詳細需求負責主持并參與所負責領域的業務討論與匯報負責提供符合業務需求的解決方案負責編寫業務流程（開發）設計文檔負責系統設置（開發）和相關文檔負責各自領域單元和集成測試的計劃、準備和確認負責提供數據準備的格式并對關鍵用戶的數據轉換工作進行支持審核關鍵用戶用戶手冊的編制工作負責對項目組成員進行知識轉移并協助關鍵用戶進行最終用戶培訓負責系統上線切換計劃的實施負責上線后支持策略的實施當前23頁，總共40頁。角色和責任SAP顧問組成員參與項目小組工作計劃的實施負責按照統一的質量標準按時提交項目交付成果并獲得簽署理解業務背景和詳細需求參與所負責領域的業務討論與匯報參與提供符合業務需求的解決方案參與編寫業務流程（開發）設計文檔參與系統設置（開發）和相關文檔參與單元和集成測試提供數據準備的格式并對關鍵用戶的數據轉換工作進行支持支持關鍵用戶用戶手冊的編制工作參與對項目組成員的知識轉移并協助關鍵用戶進行最終用戶培訓負責系統上線切換計劃的實施負責上線后支持策略的實施當前24頁，總共40頁。角色和責任技術小組-系統管理在SAP顧問的支持和指導下完成：管理和維護穩定的開發系統，質量保證和生產系統；系統管理工作，包括磁盤空間，能力計劃，網絡，帶寬，數據庫/應用服務器，打印機配置，日常備份，恢復以及性能監控；負責傳送過程，批處理和用戶管理。當前25頁，總共40頁。最佳業務實踐顧問行業經驗企業現行業務規劃最佳的未來業務藍圖管理文件12AssignRequisitiontoSupplier

9DoesRequisitionRequireApproval?10PerformRequisitionApprovalProcess

11IsRequisitionApproved?P50.3YesM-30.1413NotifyAppropriateParties1IdentifyNon-MRPRequirements4IsMaterialonaSchedulingLineAgreementoraContract?P50.2P50.4Yes2IdentifyMRPRequirements5IsMaterialanMRPRequirement?7WasThereaRequisitionCreatedAlready?8ConvertFromPlannedOrdertoRequisition6CreateRequisitionNoYesNoNoYesYesNoNoReorderReport/CalculationIndependenttDemand(Request)P30.103IsMaterialonPlant-to-plantTransfer?NoP50.1Yes未來業務流程圖當前26頁，總共40頁。SAP最佳實踐庫SAP最佳實踐庫SAP實施方法SAP行業解決方案預配置系統當前27頁，總共40頁。里程碑簽字里程碑簽字里程碑簽字主要文檔管理配置文檔單元測試案例單元測試文檔集成測試案例集成測試文檔權限文檔操作手冊培訓教材管理文件12AssignRequisition

toSupplier

9DoesRequisitionRequireApproval?10PerformRequisitionApprovalProcess

11IsRequisitionApproved?P50.3YesM-30.1413NotifyAppropriateParties1IdentifyNon-MRPRequirements4IsMaterialonaSchedulingLineAgreementoraContract?P50.2P50.4Yes2IdentifyMRPRequirements5IsMaterialanMRPRequirement?7WasThereaRequisitionCreatedAlready?8ConvertFromPlannedOrdertoRequisition6CreateRequisitionNoYesNoNoYesYesNoNoReorderReport/CalculationIndependenttDemand(Request)P30.103IsMaterialonPlant-to-plantTransfer?NoP50.1Yes未來業務流程圖當前28頁，總共40頁。項目文檔的管理實施團隊負責設計各階段文檔模板：未來業務流程模板系統測試案例模板未清問題清單模板系統更改請求記錄模板系統配置文檔模板權限模板用戶操作手冊模板開發申請表模板會議記錄模板管理文檔模板當前29頁，總共40頁。目標：是在項目實施過程中將正確的信息在適當的時間傳遞給合適的對象，讓項目相關人員了解項目的進展和狀況。溝通機制／項目中的會議制度當前30頁，總共40頁。會議制度項目組每周開例會各業務小組要針對出現的問題及時組織相關部門人員開會根據各模塊提出的與集成相關的問題，由問題提出人組織其它相關模塊共同開會每一次會議都要安排專人負責會議紀要的記錄當前31頁，總共40頁。項目問題的管理合理處理SAP流程與實際業務之間的差異未清問題文檔模板確定未清問題處理規則：歸集－調研－方案－跟蹤－關閉未清問題管理文檔？！當前32頁，總共40頁。培訓策略及目標從觀念－執行從概念－方法－操作從點到面培訓策略建立一套適合本企業特點的、完善的培訓體系實現咨詢到客戶的知識轉移培養一批懂技術懂管理的企業復合型人才成為系統的真正擁有者培訓目標ASAP當前33頁，總共40頁。效果評估知識轉移IdentifyParticipants確定參加人員確認知識轉移的目標和內容?項目管理變革管理領先實踐流程重組

ERP概念和流程

ERP系統應用溝通計劃實現方法和工具確定知識轉移管理模板?根據項目實施的 需要和業務的需 要，由SAP 項目 組和客戶方共同 確定參加人員?培訓文檔知識庫會議溝通日常交流?調查和反饋過程評估擴展知識庫每周更新項目提交成果 及流程的再利 用?利用知識轉移 管理模板進行 狀態跟蹤 分析知識轉移 效果同項目組成員 就知識轉移進 行溝通知識轉移策略當前34頁，總共40頁。項目實施SAP系統實施培訓階段1培訓初級培訓－系統總覽階段2培訓中級培訓－應用培訓階段3培訓高級培訓－系統配置知識轉移培訓目標及計劃最終用戶培訓當前35頁，總共40頁。項目準備最后準備項目實施的質量管理和風險監控的關鍵點第一階段結束項目準備第二階段結束業務藍圖回顧實現回顧配置工作中上線前最后準備上線后實現上線及支持業務藍圖持續變革上線后支持l項目的組織架構l資源配置l項目范圍l項目實