(錯)工作投入是指員工在工作上投入了金錢;（對)工作投入是指員工工作起來有激情;(錯和自我的關系。(對)從心理動力論的角度分析,“君子愛財,和超我的關系．(錯)“食色性也”,這句話說的是就是心理動力論中的自我。(錯)本我就是人類無意識的原始沖動,它根據“現實原則”盲目地驅動著人的行為。（對)心理動力學認為,自我和超我三者是人格的構成部分，它們的和諧發展以及在具體情境中是否能夠得到調和,決定了一個人的人格是否健康。(對)認知論的代表貝克（Bｅｃｋ)認為,心理問題主要是在錯誤的認知前提下產生的對現實誤解的結果。(對）根據認知論的觀點,解決心理問題的技術就在于再造合理的認知體系。（對）羅杰斯從自我概念和經驗之間的關系提出了心理健康的5個特征。（對)公務員心理健康的二維理論框架中“需求管理”是與心理動力論中的本我和超我相對應。（對)“做人的認知加工能力”就是是指在處理好自己與與社會的關系中必需的“情商”和“人際關系”.（對)作動機和意志兩個方面。（對),擔工資福利的工作人員。(對)服務型政府從本質上說,是一個以民眾為中心的政府，人民是國家的主人,政府的權力來自于人民的授予，政府的施政目標必須征得人民的同意,人民有權參與政府決策和執行的過程。(對)“官本位＂是一種價值觀，是以官職行政級別高低作為衡量一個人的價值和社會地位,是一種將人生的終極追求和最大理想定位于追逐官職的文化。(錯）服務型政府就是“官本位”的政府。(錯）“辦事政府”是要以最優的方式實現工作目標，精益求精的要求達成工作質量。（對）公務員的職業化“洋蔥模型"從外到內包括能力和理念三個層面。(錯)"時代。(對"耳所聞事件．（對)突發公共事件是指突然發生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然事故公共衛生事件和社會安全事件。(錯)公務員系統是整個社會良性運轉的基礎與紐帶,公務員的心理健康狀況直接影響著管理的效率和科學性,但與身體健康沒什么關系.（對),的政治問題。（錯）公務員心理健康會影響生理健康和政府公信力,對政府的行政效能影響不大。(對)情緒不好的人容易得感染性疾病,心情長期處于緊張狀態的人容易患癌癥,肥胖的人容易患心臟?。?錯)務員自身無關。（錯）壓力越大，工作成績也越好.(對)壓力可以根據外部事件是突發性的還是累積性的分為急性壓力和慢性壓力.（錯）工作要求—控制模型是指供給—需要的匹配和需求-能力的匹配.（對)工作失誤模型認為,工作和非工作壓力源通過急性反應、能力下降、不安全行為三個中介階段導致工作失誤和事故．(錯,(錯）,領導者要采用參與式來引導員工．(對.（對工作壓力應對策略是C(ｃhange)Ａ（ＡCcept）Ｌ(letitgo)M(ｍaｎage)法則。(錯(對法則(Chａngｅ).(對)根據工作壓力應對的CALＭ法則,接受(A、Ｃcept）的含義是接納壓力源,著手改善。（錯）根據工作壓力應對的CＡLM法則，管理(Manaｇe）的含義是合理期望，懂得放手。（錯）工作壓力的行為反應包括代謝問題、睡眠問題、身心疾病、認知能力和情緒。(對）工作-家庭沖突時由于相互矛盾的角色需求:工作需求和家庭需求所引起的沖突.（對）挫折感是個體在有目的的活動過程中遇到障礙或干擾,個人需要不能滿足時的情緒體驗。（錯)挫折認知是個體在有目的的活動過程中遇到障礙或干擾,個人需要不能滿足時的情緒體驗。（對)當挫折挫折認知和挫折行為同時存在時,便構成心理挫折，其中挫折認知是最重要的。(錯(對不同的認識會產生不同的反應和體驗。(對)即使沒有挫折情境或事件發生，僅僅由于挫折認知，也能產生挫折反應。（錯)挫折反應的產生必須有挫折情境或者挫折事件的發生。（對）挫折的行為反應有積極和消極之分。（錯）挫折的行為反應都是消極的,我們需要避免發生挫折。（錯）公平的分配方式會引發挫折感和心理失衡,并進一步惡化為消極破壞財物,偷竊和攻擊他人等反生產行為．(對）巴克（R.ｂaｒker）在兒童行為的研究基礎上提出了“挫折—倒退"理論.也就是所謂的“倒退（錯現象。(錯）獨立應對強調通過獨立地處理問題才能夠真切地了解自己的能力，客觀地接受自己,它否定人們之間的相互交流與幫助。(對)心理韌性和逆商是可以通過系統的訓練加以開發的。（錯)逆商是天生的，不可以通過后天的系統訓練加以開發。(對)拓展訓練是一種培養心理韌性和逆商的訓練方式，它起源于第二次世界大戰.(對）心理分析理論認為，挫折的本質是本我的原始驅力無法得到滿足而被自我的心理防御機制壓抑到潛意識之中,成為影響后來行為的無意識力量。（對)心理防御機制的作用具有積極與消極的二重性．(錯)心理防御機制只有消極作用。（對）心理防御機制有很多種類,其中“攻擊機制"發生在遇到挫折但又不能直接發泄時，轉而向其他對象以直接或間接的攻擊方式發泄。（錯)心理防御機制有很多種類，其中“代替機制”發生在遇到挫折但又不能直接發泄時,轉而向其他對象以直接或間接的攻擊方式發泄.（對)公務員一定要通過提升自己的道德修養和職業規范,也就是“超我"所代表的社會倫理，通過“自我”的壓抑作用,克服“本我"中存在的“低級趣味".(對)組織公正體現在分配公平和程序公正兩個方面。(對,（）(錯積極心理學是對傳統心理學的批判繼承，但其核心理念相同（)(對)對工作難以保持熱情和積極性，在工作中懶散冷漠是工作中“負能量”的重要體現。()（對.(）(對),公務員的積極情緒狀態尤其重要。（）（對公務員群體的心理健康（)(對）公務員工作中,保持積極的情緒狀態僅對個人心理健康水平有影響，對組織其它方面影響不大。(）（對)積極情緒能夠使公務員在工作過程中獲得較高的評價和良好的人脈資源，這是積極情緒建構功能的體現。（)(對)積極情緒不僅影響個體的心理健康水平,還對組織效能有明顯的促進作用。()(錯）(心理韌性并不是人人都能具有的，可部分歸結于遺傳（)（對)幸福感是所有積極心理構成成分的核心。(）（錯)適當夸大自身的優勢,適度忽略自己的缺陷有利于積極自我的概念的建構。()(錯)消極情緒是具有進化意義的,能有效幫助個體處理各種復雜環境,是通向幸福路上的助力.(）（錯)氣質表現一個人的品德，受人的價值觀、人生觀、世界觀的影響.（對)性格是在后天社會環境中逐漸形成的,是核心的個性差異.(對)孩子剛一落生時,最先表現出來的差異就是氣質差異，比如有的孩子愛哭好動,有的孩子平穩安靜。（對)氣質與性格既有區別又有聯系.（錯)性格沒有好壞之分,且是先天的,與生俱來的，較難改變。氣質有好環之分，是后天形成的,較易改變。(錯富有自我犧牲精神。(錯）社會型人格的人為人務實，習慣以利益得失，如權利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。（對）膽汁質人具有外向、情緒興奮性高、不靈活、可塑性小等心理特性。(錯)A型人格的人性情不溫不火，舉止穩當,對工作和生活滿足感強，喜歡慢步調的生活節奏,屬于安定型人格。(對）NF偏愛的人在精神上有極強的哲理性，他們善于言辯、充滿活力、有感染力、能影響他人的價值觀并鼓舞其激情。（對)高服從型人格的人在工作中強調仔細精確、有條不紊、嚴謹專業、追求完美.他們在與人交往方面表現內向,并希望得到他人的接納和認可．(錯,力，相信事在人為。(對)大五人格包括外向性、責任心、相容性、穩定性、開放性.(錯審美、情感豐富、求異、創造、智慧等特征。基---—-_＿ (錯）為達到最好的效,表揚最好一次到位，批評要分次進行＿_（對情緒能夠通過影響態度形成中的認知過程而影響態度。＿(對相對于認知，情緒往往能夠非?？焖俚赜绊憫B度的形 (錯)與高工作績效相關的情緒只有那些高度激活的積極情緒，如快樂、激動等。＿_＿＿對）積極情緒能拓寬人的視野、帶來更多的創造,從而保證良好的工作績 (對情緒性工作是服務業等涉及與人打交道的工作所必須 （對,,._＿＿_錯）情商的高低完全是先天,無法通過后天的學習來提 (對）在情緒性工作采用深層表現策略能夠減少工作人員的內外情緒失調情.＿ ＿(對具身認知的研究表我們對外在事物的認知以及情緒是通過自己身體的生理狀態提 對）昂首挺胸的狀態比聳背彎腰的狀態更能使人感到積極、自. （對冥想能夠幫助我們提升對自己情緒的敏感 （錯）控制情緒就是壓抑情緒 (錯）心理異常無法通過自我干預痊愈，應求助于心理咨詢師.(對）神經癥又稱神經官能癥或精神神經癥，是一組精神障礙的總稱,主要表現為持久的心理沖突.(錯）因此生消極作用的。（錯）強迫癥患者都有強迫性人格障礙,并且很多是由于遺傳因素造成的。(對)嚴重心理問題的個體會失去理性控制，并且社會功能受損較為嚴重。（錯)９痛苦的情緒持續六個月以上,可以將其斷定為嚴重心理問題。(對)心理沖突是指個體在有目的行為活動中，存在著兩個或兩個以上的相反或者相互排斥的動機時產生的一種矛盾心理狀態.(對(對.(錯）家族遺傳史對抑郁性神經癥有顯著的影響作用．(對)猜疑心就是在交往過程中自我牽連心太重,總覺得什么事都與自己有關.（對)從事腦力勞動者,更容易患神經衰弱。（對)心理生理癥狀是指當一個人的心理出現一些問題時，經常伴隨有一些生理癥狀。如食欲不振、睡眠功能紊亂、失眠、頭部不適感等。（對)“一朝被蛇咬,十年怕井繩"可以用來描述泛化的產生。（對,得個體能夠準確地反映客觀世界。(錯)神經癥患者會體驗多種軀體不適感，并伴隨著器質性病變。(錯）從人的心理與精神的角度分析健康問題,可以把人分為心理正常與心理異常兩大類，心理正常就是心理健康，心理不健康就是心理異常。(對引導到合適的“心理軌道”上。（錯)宣泄療法存在許多類型，可以隨時隨地選擇環境發泄情緒;（錯)行為理論認為心理的問題應該歸為日常的認知偏差,需要一定的程序來進行校正；(錯:論，操作性條件反射，社會交換理論。（對)行為主義理論中的社會學習理論認為治療心理疾病應該避免接觸不利模仿對象．(錯(錯放松訓練是系統脫敏治療成敗的關鍵。（錯)在進行深呼吸法治療時,應當保持站立姿勢,通過鼻孔呼吸,兩腿舒適分開。（對)漸進式的放松訓練是對抗焦慮的常用方法,可以和系統脫敏療法結合使用。（對)公務員感受的壓力較大,在辦公室環境下可以進行適當呼吸或肌肉漸進式放松。（對）焦慮，恐懼的神經癥等．(對）(對）ABC療法中A.(錯）認知理論中的語義分析技術就是把主語位置的“我”換成“我”有關的更為具體的事件和行為，其余的位置可以不變換。(對）生物反饋法讓求助者根據信號的變化在咨詢師的指導下有意識地通過呼吸,冥想等方法治療.(對）積極心理五階段法中觀察和保持距離階段要求我們應該從一定的距離來看待自己處境的能力，填寫沖突場合實際反應和可選反應記錄表。(對）中國政府部門第一例員工援助計劃是上海徐匯區政府實施的公務員員工援助計劃。（錯)空椅技術為行為主義理論治療的一種,通過改變行為達到治療的目的。(錯）在系統脫敏療法中，一般講最強的焦慮事件排在最前面，最弱的排在最后。(錯)根據情緒AＢC療法,引發我們情緒的直接原因是外部刺激，而不是內部的認知與信念.(對)心理衛生是一門研究人類如何維護和增強身心社會適應，實現人格健全發展的學科.(對,提高生活品質．(錯工作效率和改善人際關系。（錯）自我型價值取向能夠讓公務員以滿足自己的需求為導向，有利于心理健康。(對)價值觀是系統化了的相對穩定的價值選擇心理結構體系，領導干部要樹立正確的世權力觀和事業觀。(對)音樂治療是指用音樂幫助個人實現心理和情緒的統合,以此來處理一些疾病和殘障。（錯)公務員自身的心理人格健全對其履行公共職能的客觀公正性沒有影響。（錯）生理和心理是兩個獨立的機制,心理出現問題不會影響到公務員的生理健康。(對)書法是中國傳統文化的一部分，它不僅是一門獨特的藝術,也是調整培養人格的有效手段。（對)讀書看報不僅能使人知識豐富，還能悅情養性，提高精神境界。(對)練習書法時思想高度集中,甚至達到忘我境界,幫助公務員從壓力中解放出來,有益身心健康。（錯.(對)時間管理是有效地運用時間,減低變動性.（對)公務員工作中存在的缺乏猶豫不決等問題,可以通過時間管理解決。(錯）,(對）情緒存在隨時間變化呈現周期性變化的現象。（對)道德愉快是一個人在進行自認為對別