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文檔簡介
招生專員的崗位職責職位名稱:招生專員所屬部門:招生辦/教務處直屬上級:招生辦/教務處主任招生專員的主要職責是根據學校招生方案,執行學校招生計劃,完成學校招生任務;其工作關系到學校的生存與發展。編號編號主要工作一、文職工作1做好家長咨詢電話的接聽及登記、處理工作;2負責學員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作;3負責學員報名手續的辦理工作,協助做好學員入校報到工作;4做好意向學員、新老學員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作;二、參與工作1參與制定招生計劃、策劃招生簡章、制作宣傳材料;2參與做好學校網站的日常維護、信息更新等工作;3參與做好招生文件、方案、圖片材料的立卷、歸檔工作,做好招生工作中的保密工作;4參與做好對當年招生生源狀況進行詳細分析,并對下階段招生計劃及課程研發設置的安排提出建議;5協調組織學校專兼職老師參與招生宣傳咨詢工作,協助做好參與招生工作人員的業務培訓;三、推廣工作1建立有效的招生渠道;(轉介紹、合作、咨詢點)2展開全面的宣傳工作;(媒體、網絡、地面)3做好生源的跟進工作;(直接學員、渠道伙伴)招生專員主要肩負著以上三項工作,如何真正落實執行每項工作,直接關系到學校的整體收入。因此,作為招生專員,全面了解掌握每項招生工作的開展要領,將對招生任務的完成起到關鍵的作用。泉州培訓網()版權所有培訓講義職責1:做好招生電話的接聽及登記、處理工作一、為什么要做好?重要性分析:A、招生電話是誰打進來的?B、打進來是做什么的?二、怎樣才能做好?如何做好招生電話的接聽工作?如何做好招生電話的登記工作?如何做好招生電話的處理工作?職責2:負責學員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作一、如何做好學員及家長的日常接待工作?二、如何做好招生咨詢解答工作?學員/家長會問哪些問題?如何做好咨詢解答工作?熟悉專業知識掌握解答技巧職責3:負責學員報名手續的辦理工作,協助做好學員入校報到工作一、如何辦理學員報名手續?報名手續有哪些?如何制作涉及到的相關表格?二、如何做好學員入校報到工作?入校報到工作有哪些?如何安排好學員的入校報到工作?職責4:做好意向學員、新老學員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作一、要做好錄入、管理意向學員、新老學員的資料/檔案工作,經常使用的工具/軟件有哪些?二、如何做好意向學員、新老學員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作?如何錄入、整理和歸檔?如何管理學員資料/檔案?學員資料/檔案的重要性:如何管理運用學員資料/檔案?職責5:參與制定招生計劃、策劃招生簡章、制作宣傳材料一、如何制定招生計劃?如何策劃擬寫招生簡章?如何制作有效的宣傳材料?職責6:參與做好學校網站的日常維護、信息更新等工作一、學校網站日常維護的重要性二、如何做好學校網站信息更新工作?職責7:參與做好招生文件、方案、圖片材料的立卷、歸檔工作,做好招生工作中的保密工作招生文件、方案、圖片材料包含哪些?招生文件、方案、圖片材料的立卷歸檔的方法有哪些?如何做好招生文件、方案、圖片材料保密工作?職責8:參與做好對當年招生生源狀況進行詳細分析,并對下階段招生計劃及課程研發設置的安排提出建議一、如何分析當年招生生源狀況?如何根據當年生源狀況分析結果來制定下階段的招生計劃?課程研發工作的重要性職責9:協調組織學校專兼職老師參與招生宣傳咨詢工作,協助做好參與招生工作人員的業務培訓為什么要組織學校專兼職老師來參與招生咨詢工作?如何對參與招生工作的專兼職老師進行業務培訓?職責10:建立有效的招生渠道一、大部份學校常用的有效招生渠道有哪些?二、如何做好有效招生渠道的建設及維護工作?職責11:展開全面的宣傳工作一、大部份學校常用的宣傳手段有哪些?二、如何做好每種常用的宣傳工作?
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