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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——顧江我們一直在路上第一次見到顧江,假設不是事先知曉他的身份,會誤以為他是個珍藏家,書桌上擺放著各式杯子,柜子里羅列了精致的藝術品。不僅如此,他還熱愛書寫繪畫。而他最有興趣的,一個是汽車,一個是手表。辦公室里,還飄溢著絲絲縷縷的咖啡味、雪茄味與淡淡的男士香水味,讓人聯想到他是一個講究生活品評、又執著于自己追求的人。其實,生活與傳播本就不成分割,不懂生活的人做出的傳播創意難免會教條而乏味,真正能打動人的創意必然源于生活而又高于生活。于是,我們開頭嘗試了解他的生活與事業……
最看重“崇敬”
“什么是公關?引用我們公司的好摯友胡百精老師的一句話:公關‘漂白’了多數人的名聲,自己卻始終為供認而斗爭。”還未畢業就進入公關行業,這一干就是20年,顧江說,“目前還有不少人對公關有曲解,好多女孩子甚至不敢跟家人說自己是做公關的,這其實是大環境所致”。“你能說出公關與廣告的識別嗎?”這是當年顧江剛入行時的老板拋給他的一個問題。在顧江看來,公關與廣告最大的識別就是公關不需要去添置版位和時間,而是通過確定的新聞手段讓消費者對品牌和企業舉行深入的了解。
2022年,顧江正式加盟新勢整合,承擔執行副總裁。顧江報告記者,入行這么多年,他最看重的就是客戶對公關的崇敬,說起這個話題,十幾年前的一件小事讓顧江刻骨銘心。有一次,顧江所在的公關公司與一家廣告公司一同為客戶提案,那天正下著雨,為了養護提案版不被雨打濕,他們將衣服脫下來遮住了提案版,客戶見狀很是感動,當即抉擇,不管他們做了什么樣的提案,連忙簽約,并贊許他們的精神難得。這件事發生在20多歲的顧江身上,當年的他初出茅廬,這次體驗一向影響著他隨后幾十年的職業生涯。“我們激勵員工努力工作,更多的是想得到一種崇敬和認可,這也是我們的成就感所在。我們公司的第一個客戶對我們就很崇敬,在九年多的合作中我們從客戶那里學到了艮多。在新勢整合的價值觀中,我們也把‘崇敬’視為最根本的一點。”
圈子時代的挑戰
中國公關行業向來是挑戰與機遇并存。“媒體的大趨勢是從傳統到移動,從大屏到小屏,未來,客戶會把大量預算從傳統媒體轉向新媒體,這也意味著公關媒介策略研究會有巨大轉變。”顧江表示,這是傳播領域的一個大趨勢。
與20年前相比,如今的媒體已經發生了翻天覆地的變化,客戶的預算是有限的,如何用合理的預算達成最好的效果,是整個傳播行業面臨的挑戰。“概括來說,首先是信任的挑戰,你傳達的東西如何讓消費者相信,現在有一個處境是大家寧可相信自媒體的傳言,也不容許相信官方公布的真相;其次是媒體選擇的挑戰,多媒體時代早已到臨,電視逐步淡出人們的視野,如今的品牌宣傳不是說請幾個記者舉行報道便可實現,在媒體選擇方面我們也是絞盡腦汁;結果是要對消費者的媒體接觸習慣舉行研究,現在的媒體如雨后春筍般層出不窮,往往導致我們剛剛熟諳一個新媒體它就將面臨淘汰。”
在這種紛繁繁雜的媒體環境下,顧江如何率領新勢整合應對挑戰?“我們激勵創新,激勵大家打破墨守常規的條條框框,培養多種愛好,接觸各種事情,由于我們都處在一個圈子時代,面對的消費群體千奇百怪,光靠投放一支廣告便有口皆碑的情形已經一去不復返。”
業內人士都知道公關從業人員的辛苦程度,顧江能夠在這樣一種布滿了荊棘和不確定的行業中打拼數十載,源于內心深處的一種信念和堅持,他夢想用真誠搭建企業與外界的橋梁,就像他這幾年一向堅持做的微博“午夜表情”,不僅是他個人對所謂“虛擬品牌”的嘗試,更是出于對學識和友情的敬重。這個沒有任何商業目的的組織讓他結識了來自全國各地的名表愛好者,共同的愛好把他們連接在一起,他們的話題也只關乎表,好幾次他差點放棄,是摯友讓他堅持了下來。“在這樣一個信仰缺失,彌漫信任危機的社會,通過‘午夜表情’建立起來的伙伴關系就顯得純粹而美好,沒有太多的計較、猜疑和防范。”他們也經常會發起一些公益活動,讓虛擬世界中結成的緣分也能在現實世界中獲得心靈撫慰。
顧江認為,“午夜表情”未來的進展可能是基于互聯網matrix矩陣下的ContentsProvider(內容供給商),聚集起來像一本短標題、小信息量、具有大量受眾的雜志,把它舉行衍生,會有好多形式,包括現在在優酷視頻的“午夜表情”。“虛擬品牌”可能是未來的趨勢,未來可能會形成類似模式的品牌矩陣,可能會成為未來的—種商業模式。
挑人才只講現實主義
盡管員工們對顧江的評價頗高,他還是一再強調自己不是一個好領導。新勢整合在短期內的急速進展也讓顧江遇到了人才管理上的瓶頸。為了全面應對外界的各種挑戰,新勢整合成立了“新勢學堂”,聘請了多位在業內有所建樹的優秀學者來講課,員工們往往會找到在象牙塔里的感覺,學堂里也有必修和選修課,科目籠罩了專業課、心理學、社會學等方方面面。“我們就是夢想通過短期的‘拔苗助長’來培養大量的復合型人才,”在目前的傳播行業,專業人才奇缺,由于傳播公司面對的客戶遍布各個行業,導致這個行業的不確定,而行業的不確定性又讓好多從業人員不知所措,不知道到底該學什么。在這種背景下,“新勢學堂”一展現就引得員工們拍手叫好,得志了不少人渴望充電的愿望,也讓他們的奮斗之路有了相對明確的目標。
傳播行業的不確定性在很大程度上加劇了從業人員的滾動,對于人才的渴望是每一個傳播公司存在的現實問題。在顧江的字典里,他挑揀人才不講學歷,不講名牌畢業,不講輝煌的過去,只講現實主義。“好多學歷不高的人往往在不同的崗位上挑起大梁。假設你覺得自己老了,我建議你可以退出這個行業;假設你覺得自己還有士氣持續玩一把的話,你就在這個行業中持續堅持。”
“中國要做好自己的公關,還需要耐得住落莫20年。公關是一個博弈的過程,渠道也在博弈,我不敢說自己是一個傳播專家,由于我們一向在路上。”顧江供認,我們現在更像一個工廠,“中國制造”什么時候能成為“中國創造”,那才是真正的所謂的公共關系。
你夢想自己的傳播計劃案叫好還是叫座?面對這樣的問題,顧江選擇后者,與其做一些所謂的陽春白雪的案子,不如為客戶多解決一些實際問題,扶助客戶實現品牌理想和市場目標。為此,新勢整合從2022年成立時的公關公司,進展到2022年的傳播機構,目前的業務模式不僅包括了公關、廣告、互動營銷、活動、影視,還有市場研究、輿情監測公司,以及外聯的技術型公司,做一些IPS研究。顧江笑著表示:“你永遠不知道下一秒會發生什么,就宛如20年前的我們不敢想象
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