成本管理成本管理就是要在保證工期和質量滿足要求的情況下，利用組織措施、經濟措施、技術措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內，并進一步尋求最大程度的成本節約。施工成本管理的任務主要包括：成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本預測項目成本預測就是根據成本信息和施工項目的具體情況，運用一定的專門方法，對未來的成本水平及其可能發展局勢做出科學的估計，其實質就是在施工以前對成本進行估算。通過成本預測，可以使項目經理部在滿足業主和施工企業要求的前提下，選擇成本低、效益好的最佳成本方案，并能夠在施工項目成本形成過程中，針對薄弱環節，加強成本控制，克服盲目性，提高遇見性。因此，施工項目成本預測是施工項目成本決策與計劃的依據.預測時，通常是對施工項目計劃工期內影響其成本變化的各個因素進行分析，比照近期已完工施工項目或將完工施工項目的成本（單位成本），預測這些因素對工程成本中有關項目（成本項目）的影響程度，預測出工程的單位成本或總成本.成本計劃項目成本計劃是以貨幣形式編制施工項目在計劃期內的生產費用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規劃的書面方案，它是建立施工項目成本管理責任制開展成本控制和核算的基礎。一般來說，一個施工項目成本計劃應包括從開工到竣工所必須的施工成本，它是該施工項目降低成本的指導文件，是設立目標成本的依據。可以說，成本計劃是目標成本的一種形式。1.3.成本控制項目成本控制是指在施工過程中，對影響施工項目成本的各種因素加強管理，并采用各種有效措施，將施工中實際發生的各種消耗和支出嚴格控制在成本計劃范圍內，時揭示并及時反饋，嚴格審查各項費用是否符合標準，計算實際成本和計劃成本之間的差異并進行分析，消除施工中的損失浪費現象，發現和總結先進經驗。項目成本控制應貫穿與施工項目從投標階段開始直到項目竣工驗收的全過程，它是企業全面成本管理的重要環節。因此，必須明確各級管理組織和各級人員的責任和權限，這是成本控制的基礎之一，必須給以足夠的重視。項目成本控制可分為事先控制、事中控制（過程控制）和事后控制。成本核算項目成本核算是指按照規定開支范圍對施工費用進行歸集，計算出施工費用的實際發生額，并根據成本核算對象，采用適當的方法，計算出該施工項目的總成本和單位成本.施工項目成本核算所提供的各種成本信息是成本預測、成本控制、成本分析和成本考核等各個環節的依據。成本分析項目成本分析是在成本形成過程中，對施工項目成本進行的對比評價和總結工作.它貫穿與施工成本管理的全過程，主要利用施工項目成本核算資料，與計劃成本、預算成本以及類似施工項目的實際成本等進行比較，了解成本的變動情況，同時也要分析主要技術經濟指標對成本的影響，系統地研究成本變動原因，檢查成本計劃的合理性，深入揭示成本變動的規律，以便有效地進行成本管理.影響項目成本變動的因素有兩個方面，一是外部的屬于市場經濟的因素，二是內部的屬于企業經營管理的因素。作為項目經理，應該了解這些因素，但應將施工項目成本分析的重點放在影響施工項目成本升降的內部因素上.L6.成本考核項目成本考核是指施工項目完成后，對施工項目成本形成中的各責任者，按施工項目成本目標責任制的有關規定，將成本的實際指標與計劃、定額、預算進行對比和考核，評定施工項目成本計劃的完成情況和各責任者的業績，并以此給以相應的獎勵和處罰.通過成本考核，做到有獎有懲，賞罰分明，才能有效地調動企業的每一個職工在各自的施工崗位上努力完成目標成本的積極性，為降低施工項目成本和增加企業的積累，做出自己的貢獻。質量管理2.1.質量保證建立健全嚴密的質量保證體系質量是企業的生命，為了確保工程質量，建立縱向到底、橫向到邊的質量管理體系，層層簽訂質量責任狀，層層實行保優經濟責任抵押制，明確各級責任，并將質量目標細化到每道工序，分解到分項工程和小組，獎懲兌現到個人，按工序、工種、專業實行嚴格控制，切實把涉及質量的方方面面納入有序可控的每一工序當中，營造出全員、全過程、多層次、全方位的質量控制格局。質量保證體系見下圖：（一）質量責任制1）質量監督組直接對項目經理負責，具有質量一票否決權，對工程質量的全過程控制負有監督檢查的責任，對因工作失誤、不堅持原則造成的質量問題或質量事故承擔直接責任；2）現場執行經理是現場工區的質量負責人，對每個分項和分部工程如實填寫分項和分部工程質量評定表，并經質監工程師認可后，評定質量等級，是施工現場分項和分部工程質量的第一責任人；3）施工作業單位、部門必須嚴格按照軟件安裝手冊、施工規范規程和施工技術措施等進行施工，因不按要求違章操作、蠻干造成的工程質量問題或質量事故承擔直接責任，并追究部門、單位領導的責任.（二）質量自檢體系1）強化以第一管理者為首的質量自檢、自控體系,完善內部檢查制度，實行施工技術部門管理、質量檢查部門監控的管理、監督分離體制，立足自檢、自控，責任落實到人，嚴格考核獎罰；2）自檢體系以項目部為自檢核心，質量監督組為實施單位，實行質量一票否決制；3）自檢體系依據有關法規、標準規范、設計文件、工程合同和施工工藝要求，細化分解質量目標，采取有效措施，對重點部位、重要工序、關鍵環節指定專人負責，進行施工質量控制.自檢人員須監控各個施工環節的施工質量,隨時進行放線測量、材質試驗、工序與工藝檢查、質量檢測等工作，保證質量檢查控制的及時性、準確性；4）自檢體系以建設單位質量獎罰管理機制為基礎，制定和完善崗位質量規范、質量責任及考核辦法，促使和激勵企業強化質量管理，使企業內部經濟效益與質量掛鉤。實行項目掛牌、試件驗收、測量復核、質量檢查、獎金掛鉤、質量否決等制度，明確崗位質量職責，層層落實質量責任；5）自檢制度施工過程中自覺進行自檢、互檢、交接檢，并定期不定期地組織質量大檢查，嚴格獎罰制度，確保創優目標的實現；嚴格執行旬檢、項目部月檢的日常抽檢制度。每次檢查都與優質工程標準進行對照；任何一項工程完工后，都要進行質量檢測驗收，檢測在項目部內部分兩級進行，先由施工隊進行全面檢測，并認真作好記錄，確認質量合格后交項目部審查，并由項目部進行“復檢”或“抽檢〃；在施工過程自上而下嚴格按照“跟蹤檢查”、“復檢”、“抽檢〃三個檢測等級分別實施檢測任務；轉簽前自檢工作程序如下：在工程開工前進行：a）原材料的驗證、配合比設計等標準試驗以及定線測量工作。b）特殊材料或工藝的試驗、研究、論證及報批。c）施工準備情況的自檢自查。d）開工報告完成和報批。e）②在施工過程中負責進行：f）工序及工藝過程的試驗檢測控制。糾正不良操作方法，改進和提高工藝水平、控制工程的質量標準。g）記錄、整理施工原始記錄。h）對完工的分項工程或部位進行自檢評定，形成自檢記錄，對自檢合格的工程提交轉簽申請報告。i）對工程施工過程中出現的各種影響施工工程質量的情況、問題及時進行協調、改正和處理。j）對工程出現的質量事故負責按規定的程序和要求進行報告、處理。k）負責落實有關方面關于工程施工及質量的要求或指令。在工程竣工后負責進行：a）自檢評定工作.b）整理竣工資料。c）完成竣工報告.d）負責工程質量責任期內出現的質量問題處理。e）配合有關部門對工程進行交（竣）工工程質量鑒定和工程驗收工作。（三）質量檢查驗收制度1）自檢驗收制度每位施工人員對施工的分項工程隨時進行自檢，發現不合格的及時返修，不留質量隱患，每道工序施工完成后必須要進行自檢，合格后方可進行下道工序的施工并將自檢實測數據填寫在自檢記錄上，交質檢人員復查核定。2）互檢驗收制度施工班組對施工的分項工程互相進行檢查，發現不合格處及時相互通報，加以糾正。總工、質檢工程師要及時組織班組、質檢人員、施工人員互相檢查，督促上道工序，搞好本道工序，服務下道工序。3）交接檢驗收制度工序交接檢查在雙方自檢的基礎上進行抽檢認定后方能辦理工序交接檢手續，凡不符合質量要求的不準辦理交接手續，工序交接由班組長或兼職質檢員負責，班組交接由項目負責人或質檢工程師組織，在交接檢查過程中要樹立為下道工序服務的思想。4）隱蔽工程檢查驗收制度嚴格按程序檢查，以防質量隱患，在班組自檢、互檢和交接檢合格的基礎上報質檢工程師進行隱蔽檢查，最后交監理工程師檢查簽認后方可隱蔽，隱蔽工程必須按規定填寫隱蔽工程檢查證并填寫施工日志.5）測量換手復核檢查驗收制度測量資料須經換手復核；控制測量交總工程師審核后報監理工程師批準，現場測量基線、水準點及有關標志均須進行定期復測檢驗。6）實行嚴格的“跟蹤檢測”制度檢測工作將根據施工過程按跟蹤檢查、復檢和抽檢三種方式進行，絕不放過任何質量隱患。7）原材料及成品或半成品檢驗制度對采購進場的原材料及成品或半成品由中有關人員進行驗收檢查，內容包括:a）進場貨物的品種、規格、數量是否符合采購計劃；b）供應廠家的產品合格證或檢驗報告是否齊全；c）產品現場質量檢查驗收記錄；d）取樣進行試驗并填寫試驗報告.對檢驗合格的產品分類、分批堆放并設立標志卡，堅持按用途對口保管、發放、不得混雜，對易受潮的物品做好防雨和防潮工作；對檢驗不合格的產品立即清除出場。8）機械儀器設備定期檢驗標定制度測試儀器設備按照施工技術規范進行定期或不定期的檢定；新購置的測試儀器設備使用前進行標定，取得標定合格證書后方可使用，由專人負責檢查、監督并設立帳卡檔案，記錄好每次標定的時間和標定的結論，定期進行回訪.9）質量檢驗總程序控制詳見下圖：質量檢驗保證程序詳見下圖:施工工藝的質量基準■本投標人嚴格遵守合同及國家現行的相關規范、規程和業主編制的技術文件以及監理程序等規則按批準的施工組織設計精心組織施工.■本投標人通過建立質量組織機構，制定各種規章制度和質量保證措施，按質量保證體系層層落實到各分項工程施工作業面，并利用完善的質量控制系統嚴密進行質量監控，將質量隱患消滅在萌芽狀態，從根本上確保本標工程達到既定質量目標。■系統建設施工將嚴格遵守相關技術規范。關鍵質量風險的預測和預防嚴格遵守招標文件明確的設計規范、施工規范和質量驗評標準，圍繞質量目標，運用現有的科技成果,成熟的管理經驗和多年積累的類似工程施工經驗，精心組織、科學管理，制定切實可行的、行之有效的質量保證措施，并積極推廣和應用新技術、新工藝、新設備和新材料，使工程的施工質量起點高、推廣快、效率好、競爭力強，從而確保工程質量.進度管理3.1.項目計劃管理項目計劃制定合同簽訂后，我公司、業主方將進一步進行項目需求調研，完善、細化需求分析，依照合同范圍所規定的內容，共同制定《項目實施方案》，對項目總體工期及各實施階段的工作任務、時間進度、人員安排及系統驗收作出明確規定，經雙方項目負責人簽字確認后，方可開始實施,流程如下圖：項目計劃變更3.2.項目實施管理項目實施步驟工程實施方式如下圖所示：1）雙方簽訂合同；2）我公司項目經理負責培訓用戶如何了解自己的應用現狀，明確自己的需求，以及如何理解系統開發商的《需求規格說明書》；3）采集并明確用戶的需求，形成《需求規格說明書》；4）雙方管理層及監理商共同對《需求規格說明書》進行確認；5）如果需求明確，根據用戶需求，對項目進行相應的配置，使開發出的系統不但能滿足用戶的需要，而且能降低用戶的實際擁有成本；6）將客戶化的軟件安裝在用戶的現場環境，進行現場調試與試運行；7）對用戶進行用戶培訓；8）如果系統試運行無故障，則雙方驗收層對系統進行驗收；9）如果驗收通過，則派維護隊伍對系統進行維護.項目實施項目階段劃分本項目分為如下階段：1）立項階段；2）需求階段；3）設計階段；4）實施階段；5）驗收階段；6）維護階段.3.2.3.項目階段責任劃分■立項階段：系統集成商：項目經理、工程經理、系統分析師、評審人員，其他項目組相關人員業主方：項目管理人員、技術專家、業務專家監理方：監理商技術專家、項目監理人員配合內容：對系統集成商提供的經由用戶確認的《系統總體方案》、《開發計劃》進行評審。■需求分析階段：系統集成商：項目經理、工程經理、系統分析師、評審人員、測試管理人員，其他項目組相關人員業主方：項目管理人員、技術專家、業務專家實施內容：公司項目人員培訓用戶如何了解自己的應用現狀，明確自己的需求，以及如何理解系統開發商的《需求規格說明書》.我公司采集并明確用戶的需求，形成《需求規格說明書》，雙方管理層及監理商對《需求規格說明書》進行驗收.■系統設計階段：系統集成商：項目經理、工程經理、系統設計師、評審人員、測試管理人員，其他項目組相關人員實施內容:根據用戶需求，對系統進行詳細設計，開發出的系統不但能滿足用戶的需要，而且