肢體語言又稱身體語言，是指經由身體的各種動作，從而代替語言藉以達到表情達意的溝通目的。廣義言之，也包括前述之面部表情在內；狹義言之，肢體語言只包括身體與四肢所表達的意義。談到由肢體表達情緒時，我們自然會想到很多慣用動作的含義。諸如鼓掌表示興奮，頓足代表生氣，搓手表示焦慮，垂頭代表沮喪，攤手表示無奈，捶胸代表痛苦。當事人以此等肢體活動表達情緒，別人也可由之辯識出當事人用其肢體所表達的心境。觀點傾向——手勢不是“白做的”只要對一個人談論某個觀點或意見時的手部動作稍加觀察，就能發現他對該觀點的態度。如果在開會討論某個觀點時，你發現坐在對面的同事在發言時，輔以右手來做輔助手勢（正好相反），你就可以基本斷定他對該觀點持贊同的態度——因為手勢不僅可以吸引對方注意，更重要的是可以加強談話的效果。手勢的動作幅度或力度越大，說明對該觀點的傾向越大。期望度——手掌相互摩擦這樣的動作有兩層含義：除了對眼前事情有較高的期待度，最典型的例子就是當我們玩骰子時，如果期望出現一個好點數時，往往都會把骰子在手掌間搓幾下再投出去；另外就是對眼前事物的有著一定把握性，在許多文學作品的描寫中，躊躇滿志的人總喜歡做出雙手摩擦的動作。自信的姿態——指尖相對和手掌摩擦相比，一個人如果做出雙手指尖相對動作，則更加清楚地表明：此人對某事胸有成竹，或者是自信度非常高。細心觀察的話，會發現這種手勢經常出現在上級和下級對話的場合。如果有人就某個問題做出這樣的手勢，你就應該知道對方比較有把握了。而一個人在指尖相對和手指交叉的動作中頻繁地變換，則表明了這個人處于一個對事態進行衡量、評估的狀況。選擇時刻——手指摩擦手掌處于懷疑或需要抉擇的情況下，人們通常會不自覺地用手指去搓或者去摳手，最典型的行為就是手握成拳狀，拇指與其他手指搓動，或雙手相握時，用一只手的拇指搓或輕摳另外一只手的手掌心。根據心理學的研究，這種手部方式的接觸往往有安慰大腦、減壓的功效。思考或是敷衍——手部支臉這個動作我們經常能夠在聽課或是開會時見到，但其中的含義卻非常豐富。如果你的同事在你發表意見時，將手放在下巴或者臉頰處，同時食指、中指豎立緊貼面頰或是撫摸下巴，則說明這個人正在分析思考你的話語。但如果他對你的話題失去興趣，卻又不得不表現出感興趣時，你會發現，支撐的部位會發生變化——不再是手指，而是手腕。腿腳從不說謊大部分人都對自己的臉部非常在意，而且會有意識地控制面部表情和頭部姿勢。但大部分人對腿部和雙腳的動作卻不太關注，所以很少有人會考慮掩飾或者偽裝這部分的肢體動作，所以，當想了解一個人的想法時，腿腳是一個絕好的突破口。腿部先放松每個人可能都有這樣的感覺，如果當下的事情與自身無關或者是氣氛非常輕松時，往往腿部都會先放松下來。留意一下談判或者是開會場合，當一個人發表完自己的觀點之后，往往第一動作就是將蜷起來雙腿向前伸直，這樣身體能夠得到最好的放松。腳的方向腳部轉動的方向，尤其是腳尖的方向是表明對方是否想要離開的最好信號。與人交談時，如果發現對方的腳不再對著你，而是向另外一個方向轉動時，自己就要識趣的意識到可能出現什么問題了。如果有人在與你談話時，腳尖卻不自覺地向某個方向轉動，你就要明白，此人是想要離開了。如果你發現，對方的腳在不停地轉向擺動，則說明對方可能不情愿離開，但不得不走。腳尖或者腳跟著地生理學研究發現，當人的情緒高漲時，身體會不自覺地做出背離重力方向的動作。典型例子就是人極度高興時，往往都會跳起來。所以無論是腳尖著地、腳跟抬起，還是腳跟著地、腳尖抬起，都是個人積極情緒的表現，尤其是女性表現的最為明顯。如果一位女性在接打電話時，如果腳跟著地，腳尖卻向上抬起，你就可以基本斷定，電話的內容絕對是正面信息。腿腳叉開無論是坐姿還是站姿，叉開雙腿，