xx市xx物業管理有限公司房地產E網目錄社區項目概況·····················································033顧客群特點及需需求分析···········································08倍訊易物業管理服務模模式················································09服務模式實現計計劃及要求········································100社區服務人員配配置方案···········································115物業管理費測算算··················································18社區項目概況xx城市花園一一期規劃總建建筑面積3993480㎡㎡(原方案數據據)，其中居住住產品3722610㎡以以4—6層花園洋房房、多層住宅宅為主。公共共服務配套221000㎡㎡，其中含較較大規模的公公共商業服務務中心（80000㎡）和和會所（50000㎡）各各一處，188班制學校，99班幼兒園各各一所；保留留并豐富中部部的小丘形成成一期的公共共綠地（脊）和和兒童公園。本項目一期規劃劃用地擬分二二至三期開發發建設。周邊環境及市政政配套xxxx城市花花園位于xxx市城區的東東南側，緊鄰鄰城市中環線線—既xx科技新城城湯遜湖產業業區東部產業業組團的北端端，南面與武武大科技園區區相臨。東南南隔(規劃中的)濱湖大道為為湯遜湖內湖湖，距光谷商商貿中心5公里、華中中科技大學44公里，是連連接城市中心心、東湖風景景區，眾多高高等學府與光光谷科技園區區、湯遜湖自自然生態區的的重要節點之之一，集得天天獨厚的區域域位置、濃郁郁的人文環境境、便利的交交通和優美的的田園風光于于一體，是十十分理想的“人居”環境。一期用地呈較為為規則的五邊邊形，城市主主干道江夏大大道、中環線線(輔路)分別與用地地的西、北側側直接相臨，東東面為產業區區道路—天翔路。用用地東北接當當代物業房地地產開發公司司用地(現為坡地、農農田)，西南為鄭鄭橋變電站，提提供項目施工工用電以及生生活用電，于于江夏大道預預留接口。地地塊給水、雨雨水、污水均均可由江夏大大道接駁,正在建設的的江夏大道鋪鋪設有200的燃氣管道道，可為地塊塊提供燃氣供供應。項目主要經濟指指標（設計部部提供）基本情況：物業名稱xx城市花園社社區區物業類型商住小區行政區域江夏區規劃總用地面積積ha42.03188含待征道路hhaa6.2118居住區用地面積積ha35.82總建筑面積mm22393480住宅建筑面積mm22372610公建建筑面積mm2221000總戶數戶3026總人口人10591戶均建筑面積m2123含待征道路容積積率率0.94不含待征道路容容積積率1.1建筑密度25.08%停車位900個地面停車位半地下架空停車車位位停車位／戶數30％住宅建筑面積毛毛密密度萬m2/ha1.04住宅建筑面積凈凈密密度萬m2/ha1.68人口毛密度人/ha296人口凈密度人/ha479綠地率（與占地地面面積的比率率）36%小區道路面積15.8％水體面積2％小廣場數量4－5個B．戶型指標：：戶型指標數值規劃總用地面積積((ha)42.03188居住區總用地面面積積(ha)36.66計容積率總建筑筑面面積(m2)393480容積率0.94覆蓋率（與占地地面面積比率）21%總戶數（戶）3026總人數（人）10591戶均面積(m22))123建筑面積建筑面積住宅總面積(m2))372610其中獨立別墅（m22）000聯排別墅（m22）32戶250m2//戶戶80002.2%情景花園（m22）992戶145m2//戶戶14384039%多層住宅（m22）1980戶110m2/戶戶21780058%小高層住宅（mm22）初步預計4000戶戶左右135m2/戶戶29700.8%公共服務總面積(m2))210001商業服務（m22）100002會所50003管理（m2）500（最少88000㎡）4小學（1所188班班制）36005幼兒園（1所99班班制）25006注：未計半底下下車庫及人防防（平戰結合合人防地下室室）26700㎡C．配套指標：：(一)生活給水水:1．給水水源：：市政保證水水壓0.15MMpa。2．給水系統：：采用變頻供供水。3．給水量：類別用水定額L／人d每日用水時間hh變化系數k用水單位人數日用水量m3/d最大小時用量mm33/h住宅250242.5105912643276小學50102.5444369幼兒園50102.5819184.5商業服務50102.513506717綠化及其它用水水按總用水量的1100％計27731總計30423364．由自城市自自來水管網接接入給水的管管徑為DN300（Q＝400立方米／時時）一根（二）消防給水水:1．室外消防用用水：商業區區采用室內消消防栓式供室室外消防用水水。23．室外消防用用水由城市自自來水管在室室外設室外消消火栓供給；；室內消防用用水由消防水水池（72立方米）供供給。（三）生活排水水:1．小區污水為為生活污水，污污廢水合流經經室外化糞池池處理后排入入小區污水管管網，再直接接排入城市污污水管網。2．生活排水量量：生活排水水量和生活給給水量相同。最高日生活活排水量為：：Qd=27765立方米。最大時生活活排水量為：：Qh=3005立方米。3．化糞池選用用：無動力排排放式化糞池池(四)、雨水1．小區的雨水水和污廢水分分流，小區雨雨水管網匯總總后排至城市市雨水管網。2．雨水排放：：天臺、陽臺臺雨水分開獨獨立排放，后后接小區雨水水排放管網。市市政雨水排放放與小區雨水水分別獨立排排放。D．電氣規劃指指標：(一)、供電為了保證供電可可靠，采用兩兩路10KV高壓供電電電纜將目前大大一期分成兩兩個獨立環網網配電系統，重重要設備分別別給出不同地地雙電源閉環環設計，開環環運行，1小區內皆采采用戶外箱式式組合變電站站配電(二)通信及智智能化住宅每戶按語音音通信2門市話、數數據通信一個個點；每戶考考慮2～3個有線電視視插座；住宅宅設置完善的的通信、網絡絡、有線電視視、可視(非可視)對講、監控控安防、報警警求助、物業業管理等智能能化系統，并并形成整體網網絡并由小區區智能化控制制中心統一管管理。由于小區規模較較大，整個總總體規劃考慮慮設置一個電電話、寬帶、有有線電視、智智能化管制中中心在大一期期會所內。，(三)室外管管溝布置室外管線一律入入地。電力系系統高、低壓壓主干網絡采采用1米寬電纜溝溝敷設，通信信及智能化主主干網采用12孔D90的雙壁波紋紋管埋地敷設設，二者均有有較大的發展展余量。室外管溝皆采用用集中排水措措施，將雨（滲滲）水引入統統一的排水網網絡，保證管管溝內無積水水、維護方便便。電纜溝上上可鋪磚或覆覆土，保持與與道路規劃風風格一致，又又不影響本系系統的功能；；埋地排管統統一設置檢修修人孔，以滿滿足日常維護護及美觀的需需要。室外主干網絡至至各樓棟的支支線一律采用用直埋敷設，電電力及通信、智智能化網絡均均分組采用獨獨立式交接箱箱，以便分段段維護和物業業管理。交接接箱可結合園園林小品設置置，也可結合合建筑外墻或或圍欄的建造造樣式，以便便與建筑風格格協調統一。顧客群特點及需需求分析（董董咀良）該項目目標客戶戶群體具有如如下共性特征征：年齡方面，客戶戶以31-40歲的中青年年為主，這部部分人普遍學學歷高，追求求生活的檔次次。25-30歲的青年人人也占到一定定比例，這部部分人經濟實實力有限，但但對城花倡導導的生活方式式非常向往。教育程度，800%的客戶受過過高等教育，其其中有部分受受過本科以上上的教育，有有出國經歷。相對于花城的客客戶來說，城城花的客戶有有更高的教育育程度客戶來源，網羅羅了武昌區的的高校、所有有的設計院、各各類研究所、金金融和醫療機機構，其中又以高校的的客戶最多，其它的客戶則絕絕大多數分布布在武昌區的的高新企業，如如郵科院等。客戶分布，來自自洪山區的客客戶占有最大大比例，他們們主要是高校校老師，政府府官員和從事事信息技術等等高科技含量量工作的人。武武昌區客戶所所占比例也較較大，關山的的客戶多半生生活或工作在在光谷附近。來來自漢口，漢漢陽和東西湖湖的客戶多是是認準xx品牌；外外地客戶所占占比例非常小小，但其中約約有1/3來自江江浙。興趣愛好，約有六成的人人在休息時會會選擇外出散散步，其次是是看書或看電電視。這可能能與他們所受受的教育或所所處的環境有有關系，自然然運動的時間間會比較少。客戶特點：中青年人；受過高等教育；；身處在受人羨慕慕的行業中；；有較高的收入；；得到較高的社會會肯定評價；；■追求生活品質質。三、物業管理服服務模式從項目定位和客客戶需求角度度上分析有四四大特點，其其一、新都市市主義建筑風風格，具備綠綠色走廊、都都市核心、有有層次的開放放空間、地域域性、社區鄰鄰里關系特點點；其二、獨獨天獨厚的自自然條件，有有豐富的水域域和植被；其其三、身處在在優厚且較大大壓力的職場場上，有著對對自然、健康康、自由生活活環境的渴望望；其四、便便利的商業、高高品位生活方方式。針對物物業特性和顧顧客群特點，xx物業將在xx城市花園定位為“free”的物業管理模式。（一）“freee的”服務模式定定位與釋義“free”體體現自由的、獨獨立的、隨意意的、自然的的、優美的、空空閑的、開放放的、任性的的為人之本性性釋放，人的的情緒、體力力、智力、精精力被束縛一一定程度后得得到深度舒展展而產生的愉愉悅感受，是是無限美妙和和令人遐想的的，“free”強調在自然然與人文環境境、現代與歷歷史風格、建建筑與服務氣氣氛的和諧，突突出尊重人為為環境營造宗宗旨，回顧歷歷史折射人文文情懷，追求求自然建立服服務特色。實現“freee”模式需要必必備兩條件：：一是以“一切皆善，善善待一切”的價值觀，“free”更多的通過過顧客自我情情操演繹千變變的精彩生活活，二是具有有開放的建筑筑風格，舒適適的交流空間間，風格炯異異的商業為大大背景。以尊重人文化倡倡導為前提，在在法制、契約約、誠信為“free”的底線，相相互尊重和理理解，共同品品位生活。“free”模式主要由由三大元素構構成：開放的自由出入的大社社區，充裕的的公共設施和和場所，獨立立且安全的組組團；物業安全管理重重點是組團，將將居家報警、單單元門禁、院院落圍墻紅外外線聯動對射射、組團可視視對講門禁、安安全員定點巡巡邏、24小時控制中中心值班機制制；組團外施行“無無人化管理”，通過智能能化設備對主主要場所的監監控、以及巡巡視員的交叉叉巡邏確保公公共場所的治治安，同時給給予顧客的充充分自由空間間。社區不在是私家家領地，而是是具有和政府府共同治理的的特點，引進進綜合治理辦辦公室、派出出所、居委會會等機構。只只要遵守法律律和社區規范范的人員，將將充分享受無無阻尼的服務務，盡情享受受豐富的生活活方式。社區將無“禁止止踐踏草地”的標識牌，開開辟可直接接接觸的綠地，拉拉近人與自然然的距離，供供客戶享受青青草芬香和陽陽光沐浴。生活的引領庭院文化，豐豐富組團內社社區活動，為為每組團設置置親善大使，直直接為業主排排憂解難，建建立快速溝通通渠道，讓業業主在大社區區中享受更貼貼切的服務；；營造綠樹蔥蔭的的生活環境，豐豐富社區公共共場所的娛樂樂設施；對商業業態更具具有生活味布布局，生活必必配備項目、休休閑娛樂項目目、咖啡酒吧吧項目、異國國情調的跳蚤蚤市場；親和和力的廉價百百貨項目；多元的信息溝通通渠道，遍布布社區的音樂樂廣播、人流流密集出的電電子屏系統、可可隨時求助的的招援電話、傳傳統的宣傳公公告欄。繽紛色彩的社區區文化，以健健康、科學、探探險為主題適適于各類人群群，尤其包括括兒童寓教于于樂的科教活活動。便利的社區提供便利的的商業配套，引引進大型購物物商家交通車車；通暢的交通設計計，路邊停車車方式，縮短短步行距離；；物業服務都以業業主便利為中中心設置快捷捷的辦事流程程，在人潮高高峰段親善大大使專守庭院院服務；提供家居生活的的清潔、育苗苗、維修、代代購物等便民民服務；提供房屋租售、轉轉讓服務。“free”服服務模式不僅僅要表現在顧顧客生活方面面的日常業務務管理與服務務方面，還涉涉及到社區文文明建設、會會所服務、租租賃經營等綜綜合內容。（二）“freee”服務實現計計劃及要求項目工作內容工作標準完成時間客戶服務客戶服務中心設設置置分前臺事務辦理理和和親善大使使兩兩大職能分前臺事務辦理理設設計為與業業主主直接接觸觸，貼貼心大使辦辦公公位置可設設計計后臺。設置在會所位置置，使使用面積約約550m2包括辦公公、接待、現現現場資料儲儲存存空間、裝裝修修家政辦理理臺臺、授IC卡（含設設備）、洽洽談談室親善大使制7：00—9：：00，17：30—19：00在大房子子處直接承承辦辦業主委托托事事宜；熟悉組團內每戶戶業業主，走訪訪并并收集業主主意意見收集信信息息匯集服務務中中心；組織庭院社區文文化化活動。著CI職員服（西西服服式樣、藍藍色色面料、白白色色襯衣）分3個區域，33個專職職親善大使使，設設5個固定辦公公點（原則則徒徒步5分鐘內可到到達），（與與與外圍安全全巡巡邏相結合合，在在人流高峰峰期期設門童概概念念）30歲以下，高高中中以上文化化程程度，氣質質佳佳，樂于助助人人，善溝通通（結結合外圍巡巡邏邏安全員）社區文化策劃以健康、科學、探探險險為主題，重重重點突出庭庭院院文化針對兒童、購房房決決策人、老老人人提供特色色文文化活動以協助業主自行行組組織為發展展方方向組織各類藝術沙沙龍龍有償服務項目設設置置根據業戶特點，設設定便民服務務項目，只收收取成本的55%利潤；方便投資客戶群群交交易，開展展租租售業務，以以以賺取利潤潤為為目標商業配套方案物業公司經營咖咖啡啡廳、酒吧吧業業務，開設設洗洗衣房，管管理理會所。引進肉菜市場、兩兩家以上百貨貨店、快餐、醫醫療室、美容容理發店、書書吧、麥丹勞勞、汽車美容容等。開發路邊商業，周周末設置跳蚤蚤市場。電子顯示屏需要設在巴士站站；；具體方案已提交交；；細微點滴服務成立貼心協會，提提供業主忽略略的點滴服務務。開辟服務畫廊，尋尋找服務足跡跡，提高業主主精神文明。環境管理現代與歷史氛圍圍營營造設置歷史回顧凳凳；；項目開發前后照照片片對比景點點設設定在集中商業穿溜溜冰冰鞋的保潔潔，演演繹自由、舒舒舒適、現代代氣氣息。服裝裝緊緊身牛仔藍藍色色衣（輪滑滑保保潔服務）自然生態營建方方案案開辟親近綠地，供供人休憩；修建人造鳥巢；；建造有機肥基地地，供供人參觀和和社社區有機肥肥取取用；建設設小小苗圃培育育基基地、果樹樹等等（共10**6m2）社區保潔綠化管管理理方案（888人）環境保潔（600人人）家政：（10人人）垃圾清運：市政政化化垃圾箱；庭院兩兩個個單元一腳腳踏踏式雙桶垃垃圾圾箱（2400L/桶）庭庭院外果皮皮箱箱（1個/半徑40m）服裝有樓內和樓樓外外之別，樓樓內內體現精致致，樓樓外體現專專業業特點垃圾中轉站設置置（60m2）1臺機動垃圾清清掃車車、1臺機動灑水水車、機動動垃垃圾車1臺每兩棟設有保潔潔取取水點（對對裸裸露管口作作防防凍處理）綠化（18人）地下自動噴灌系系統統選擇PPRR管材每半徑50m綠綠地地設一個電電源源插座（防防水水、防觸電電）盡量考慮雨水利利用用系統其它外圍保潔實施外外包包方式。安全管理治安管理城花的安全管理理方方案主要以以人人防與技防防相相結合；巡巡邏邏崗與固定定崗崗相結合；；紅紅外報警與與小小區攝像機機聯聯動相結合合。人防采用的內緊外松松的的管理模式式循循序漸進。整個小區分為多多個個小的片區區進進行區域化化管管理；將若若干干個小的組組團團化為一個個區區域設定一一個個安全巡邏邏崗崗（樓內巡巡邏邏崗5個），主要要是對本區區域域的安全事事務務的處理。著著著公司規定定的的CI服裝安全全員樓內巡巡邏邏崗（西裝裝），主主要是以小小區區的整個風風格格相配套。在小區的主要地地段段及繁華區區域域設置徒步步的的安全巡邏邏崗崗，主要是是以以提供安全全服服務為主要要的的目的（設設崗崗位1個）。對于組團外圍及及小小區的次干干道道設置有單單車車巡邏崗（單單單車巡邏崗崗55個），主要要是保證小小區區次干道及及周周邊的安全全事事務處理。著著著裝以牛仔仔服服特色的服服裝裝，體現自自由由與開放的的小小區管理特特色色。在小區的主干道道及及整個小區區的的安全防范范監監控和對小小區區各崗位的的快快速支援及及整整個小區的的安安全事務處處理理（摩托車車巡巡邏崗1個）。根據據小區的特特色色著美式的的作作戰服，主主要要是在小區區內內起到威懾懾作作用。體現城市花園安安全全管理的風風格格，在主要要的的出入口設設置置安全形象象崗崗位1個（核心路路與江夏大大道道交接處）。著著美式作戰服服。在小區的前期對對于于小區的裝裝修修實行集中中統統一的管理理，安安全管理方方面面設置專門門的的裝修巡邏邏崗崗（3個崗位）。著著著安全樓內內巡巡邏崗服裝裝。技防小區智能化與小小區區控制中心心聯聯動的模式式。在小區的繁華地地段段和較為偏偏僻僻的地段設設置置及時的召召援援電話，并并與與小區的攝攝像像探頭和監監控控中心相互互聯聯動。能夠夠對對顧客提供供便便利的服務務，從從治安管理理角角度很大的的程程度上保證證了了及時的信信息息流通。小區紅外報警系系統統與攝像、照照照明綜合聯聯動動保障小區區應應急或異常常現現象的發生生能能夠清晰明明了了的進行監監控控、記錄。組團電動門安裝裝延延時自動關關閉閉裝置，極極大大的避免安安全全的隱患的的發發生，同時時顧顧客提供安安全全方便的服服務務。紅外發射器對裝裝留留有間距防防跨跨越，紅外外線線與圍墻實實體體距離35ccm。24小時的監控控中中心值班制制度度嚴格對小小區區的整體狀狀況況進行監控控，同同時及時的的調調配資源協協調調現場的事事務務處理（設設置置1.5個崗位位）。著安安全全員樓內巡巡邏邏崗。設電子巡更系統統，確確保巡邏獲獲得得質量保證證。交通管理車場出入口崗（44個崗位）服服裝要求：國國家統一服裝裝體現小區物物業管理的規規范化專業化化。首期封閉為一個個車車流出入口口（道道路寬度可可調調頭）在小區的主要路路段段及交叉口口設設緩沖坡、引引引進市政紅紅綠綠燈裝置；；控控制車輛在在小小區內的速速度度。針對小區的特點點引引進市政干干道道設咪表設設置置在小區的的主主干道對小小區區的車輛進進行行管理。對小區內的車輛輛停停放進行及及時時引導停放放和和檢查制度度（小小區停放車車輛輛實行非固固定定式管理模模式式）。消防管理采用誰主管，誰誰負負責。對整整個個小區實行行區區域化集中中管管理的模式式。建立責任到人及及小小區的消防防檔檔案，定期期的的對小區的的消消防設施進進行行檢查整改改。對裸露管口作防防凍凍處理。內部管理采用半軍事化的的管管理模式。安全班值班制度度為為三班四倒倒，24小時的值值班制度。小區安全管理隊隊伍伍分三班，每每每班設班長長一一人，副班班長長一人。維修管理人員16人，服裝著著CCI標準服（上上衣束腰）配配配多功能腰腰帶帶1．設備設施等等公用用部位將采采用用分區管理理、責責任到人的的方方式，將城城花花以核心路路為為界劃分為為兩兩個分區，實實實行分區管管理理，同時在在各各個分區實實行行責任負責責制制，每人都都有有自己的專專責責區域，同同時時由要求通通力力合作、相相互互監督以保保證證設備設施施的的完好如新新。體體現“各有所專，面面面面俱到”的用人思想想和服務理理念念。2．家政維修服服務主主要體現“專業化，快快速化”推行崗位專專家、服務務明明星，來提提高高服務品質質。3．公共照明采采用雙雙電源供電電，分分區控制。4．公共部位的的路燈燈要求采用用跳跳躍式雙回回路路控制，在在夜夜深人稀時時關關閉一半，以以以利于今后后節節約公用費費用用支出。5．小區的綠化化用水水要求采用用雙雙路供水，和和和小區的水水景景相通，充充分分進行水的的重重復利用，以以以節約成本本。6．控制中心閉閉路錄錄像采用數數字字錄像機，并并并能保存一一個個月。7．內線電話系系統（辦辦公室、設設備備房、崗廳廳）、警警鈴連通宿宿舍舍。水電氣計量1．要求前期就就能實實現抄表到到戶戶，節約服服務務成本，減減少少物業今后后的的水、電、氣氣氣損耗支出出成成本。2．箱式變電站站的放放置地點要要考考慮今后的的檢檢修的方便便性性，及對業業主主的影響。3．合理設計景景觀照照明，盡量量減減少小區域域照照明的數量量。服務特色組合式工具箱，體體現xx物業的“專業化”。家政維修體現快快速速化，接到到報報修信息后后能能在約定時時間間到達現場場，提提出專業的的解解決方法，并并并能快速進進行行維修處理理。城花的大區域管管理理要體現快快速速靈活，將將采采用自行車車代代步模式。公共部位的維護護要要提現維護護的的及時性，所所所有公共部部位位的維護全全部部要求在最最短短的時間完完成成。每位技術員都有有自自己的專門門責責任區域，所所所有區域責責任任化。人員要求和服務務制制度編制管理處服務架構構部門經理1人；；經經理助理2人；會計1人；出納1人；人事行行政10人；客戶戶中心11人；保潔潔88人；安全全93人；維修修17人。前臺、后臺人員員服服裝仍著CI規定服服裝裝體系文件按照公司IS0099000體系系執行人事行政制度按照公司IS0099000體系系執行內部管理規定結合現場制定班班組組內管理規規定定。物業管理用房物業管理用房資料室辦公室會議培訓室更衣室倉庫（保潔、維維修修、辦公、宿宿宿舍）宿舍及食堂維修操作間800平方米標識生活、交通、提提示示標識系統統配合項目制定與與項項目定位的的永永久性標識識。公共宣傳及物業業服服務標識由由物物業提標識識樣樣。交通標識按照國國家家規范制作作。（三）、社區人人員配置方案案1.管理處工作作人員崗位任任職要求1.1部門經理理基本要求教育工作經驗健康狀況應接受的內部培培訓訓資格證書發證機構高、中專以上三年相關工作以以上上良好崗前培訓入職培訓強化培訓升職培訓在職培訓管理處經理具物物業業管理資格格證證書物業管理資格證證書書國家建設部其他要求1．擔任主管以以上職職務滿一年年以以上2．熟悉任職崗崗位及及下屬崗位位的的各項業務務及及運作流程程3．具有較強的的管理理能力和領領導導水平4．通過公司評評審通通過1．2經理助理理基本要求教育工作經驗健康狀況應接受的內部培培訓訓資格證書發證機構高中專以上二年相關工作以以上上良好崗前培訓入職培訓強化培訓升職培訓在職培訓管理處經理助理理應應具備物業業管管理資格證證書書初級職稱證書各地勞動局其他要求1．擔任主管（含含主主管）以上上職職務半年以以上上2．熟悉任職崗崗位及及下屬崗位位的的各項業務務及及運作流程程3．具有較強的的管理理能力和領領導導水平4．通過公司評評審通通過1．3主管基本要求教育工作經驗健康狀況應接受的內部培培訓訓資格證書發證機構高中專以上二年以上良好崗前培訓入職培訓強化培訓升職培訓在職培訓特殊要求應具備相關專業業兩兩種中級等等級級證書以上上中級等級證書各地勞動局其他要求1．在專業技術術及管管理崗位工工作作兩年以上上2．熟悉任職崗崗位及及下屬崗位位的的各項業務務及及運作流程程3．具有一定的的管理理能力4．通過公司組組織的的考核和資資格格審核1.2主辦基本要求教育工作經驗健康狀況應接受的內部培培訓訓資格證書發證機構高中專以上二年以上良好崗前培訓入職培訓強化培訓升職培訓在職培訓特殊要求應具備相關專業業兩兩種初級以以上上的證書初級職稱證書各地勞動局其他要求1．在專業技術術及管管理崗位工工作作半年以上上2．熟悉任職崗崗位及及下屬崗位位的的各項業務務及及運作流程程3．具有一定的的管理理能力4．通過公司組組織的的考核和資資格格審核1.3技術及管管理人員基本教育工作經驗健康狀況應接受的內部培培訓訓資格證書發證機構要求高中專以上一年以上良好崗前培訓入職培訓強化培訓升職培訓在職培訓特殊要求1.財務管理理部部/業務部門的的會計/出納員須通通過“xx市會計上上崗資格”培訓或相關關專業學歷歷xx市會計證xx市財政局2.設備責任任人人和技術員員須須通過相關關設設備操作上上崗崗資格培訓訓上崗證各地勞動局3.專職或兼兼職職司機須持持有有效駕駛執執照照機動車輛駕駛證xx公安局車輛輛管管理所4．食堂廚師須須持等等級證書并并通通過健康檢檢查查廚師等級證書健康證xx市勞動局衛衛生生防疫站5．品質管理人人員需需持物業管管理理上崗證物業管理崗位資格證書相關認證機構其他要求1、熟悉任職崗崗位的的業務運作作，具具有一定的的專專業技能1.4普通員工工（含班長）基本要求教育健康狀況應接受的內部培培訓訓升班長要求資格證書發證機構初中以上良好崗前培訓入職培訓強化培訓在職培訓升職培訓特殊要求1．救生員須通通過“救生員上崗崗資格”培訓、健康康檢查救生員上崗證