三、公司綜合經管人員培訓制度（一）高層經管人員培訓第一條凡本司高層經管人員須有創新和開拓地思想觀念，為此應做到以下兩點：1.2.

從舊觀念地羈絆中解脫出來，勇于創新；解除過去經驗地束縛，接受新思想、新觀念，創造性地開展工作第二條凡高經管人員應具有列意識：1.2.3.

引進新產品或改良原有產品；掌握新地生產方法，了解公司經營地新技術；努力開拓新市場、新領域.第三條每位層經管人員必須時培養自身素質，其重點是：1.2.3.4.5.

身為高層經管者地責任心、使命感；獨立經營地態度；嚴謹地生活態度；誠實、守信地經營方針；熱忱服務社會地高尚品質.第四條凡本司高層經管人員以企業經營效益地提高為目地養造利潤地思想觀.第五條高層管人員應隨時進市場調查研究營銷方案，以推進營銷活動，促進效益地提高第六條營銷究地基本步驟是1.2.3.4.5.6.

確定研究主題，決定研究地目標；決定所需要資料及資料來源；選擇調查樣本；實地搜集資料；整理、分析所收集地資料；進行總結并寫出報告.（二）中層經管人員培訓第七條對中經管人員進行教培訓地基本目標是：1.2.3.

明確公司地經營目標和經營方針；培訓相應地領導能力和經管才能；使其具有良好地協調、溝通能.第八條凡本司中層經管人員堅持以下規范：1.2.3.4.5.

為下屬地工作、晉升提供足夠地支持和機會；適當地分派工作，使下屬有公平感；所訂地計劃得到下屬地理解和衷心地支持；信守向下屬許下地諾言；在發布命令、進行指導時，做妥善考第九條中層管人員應具備以地條件：1.2.3.4.

具有相關工作地知識；掌握本公司地經管方法；熟練掌握教育培訓技術；努力培養作為領導者應具備地人第十條中層管人員應具備以能力：1.

計劃能力（1明確工作地目地和方針；（2掌握有關事實；（3以科學有效地方式從事調查；（4擬定實施方案；/

2.

組織能力（1分析具體地工作目標和方針；（2分析并決定職務內容；（3設置機構，制訂組織圖表；（4選任下屬人員3.

控制能力（1執行制訂地客觀規范和規范；（2嚴格實施規范，及時向上級反.第十一條中層經管人員應采用列指示地方法：1.

口頭指示（1條理清楚，切合主題；（2明確指明實行地時間、期限、場所等；（3保證對下屬傳達地明確性；（4指出實行時應注意之處，并指明困難所在；（5耐心回答下屬地提問；2.

書面指示（1明確標明目標，逐條例舉要點；（2提前指示應注意地問題；（3必要時以口頭命令補充；（4核查命令是否已被下屬接.第十二條中層經管人員貫徹指地要求：1.2.3.4.

整理指示內容；嚴格遵循貫徹程序；確認下屬已徹底理解指示；使下屬樂于接受指示，并改進他們地工作態度、提高其工作積極.第十三條中層經管人員人際關地處理要求：1.2.3.4.

善于同其他經管人員合作，彼此協助；樂于接受批評建議；彼此交換信息、情報，不越權行事；對上級與下屬地關系處理應以工作效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中第十四條中層經管人員接見下地要求如下：1.2.3.4.

選擇適當地場所，以親切地態度使下屬放松；涉及私人問題時確保為下屬保密，使其減少顧慮；留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；應注意不要輕易承諾.第十五條中層經管人員為維持常地工作關系應注意：1.2.3.4.5.

認識到人是有差異地，尊重下屬地人格；把握工作人員地共同心理和需要；公平對待下屬，不偏不倚；培養下屬地工作積極性，重視他們地意見和建議，并且對他們正確地意見保留；妥善解決下屬工作和生活中遇到地問第十六條中層經管人員配置人時應注意：1.2.3.

根據每位員工地知識、能力安排合適地職位，做到人盡其才、才盡其用；給下屬以適當地鼓勵其在工中具有成就感成良好地開端強工作地積極性；有效地實施訓練，增強下屬地工作能第十七條中層經管人員對待下時應注意：1.2.

不要對下屬抱有成見和偏見；不以個人偏好衡量別人；/

3.4.

冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監視地感覺；利用日常地接觸、面談、調查，多側面了解下屬；嚴守下屬地秘密；公私分第十八條中層經管人員發揮下積極性應注意：1.2.3.4.5.

適時對員工加以稱贊即使是細行為也不要忽視時不可以忽視默默無聞踏實肯干地下屬；授予下屬權責后要不必要干涉時盡可能以商量地口氣而不是下命令地方式分派工作；鼓勵下屬提出自己地見解，并誠心接受，尊重下屬地意見；鼓勵并尊重下屬地研究、發明，培養其創造性；使下屬充分認識到所從事工作地重要性識自己是不可或缺地重要一員生譽感.第十九條中層經管人員批評下時應注意：1.2.3.4.5.

要選擇合適地時間，要冷靜，避免沖動；在適當地場所，最好是無其他人在場地情況下；適可而止，不可無端地諷刺，一味指責；不要拐彎抹角，舉出事實；寓激勵于批評中第二十條中層經管人員培養后人選時應注意：1.2.3.4.5.

考察后備人選地判斷力；考察后備人選地獨立行動能力；培養后備人選地協調、溝通能力；培養后備人選地分析能力；提高代理人地責任感和工作積極（三）基層經管人員培訓第二十一條基層經管人員是負公司實際工作地最基層經管者，他們與公司內部各級地關系是：1.2.3.

和上級地關—輔助上級；和下級地關—指揮監督下屬橫向關系—與各部門同事互助第二十二條基層經管人員地基責任有：1.2.3.

按預定工作進度、程序組織生產；保證產品地質量；降低生產成第二十三條基層經管人員地教培訓職責有：1.2.3.4.

向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術，指導新員工工作；培訓下屬使其有晉升機會；培訓后補人員；其他教育培訓職責第二十四條基層經管人員處理際關系應注意：1.2.3.4.

對下關系：進行家庭調查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難；對上關系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己地建議和看法；橫向關系：與其他部門地同事通力合作；積極開展對外活動，樹立良好地公司形象，形成良好地公共關第二十五條基層經管人員必須備地能力有：1.2.3.

領導能力及經管能力；組織協調能力；豐富地想象能力，敏銳地觀察力；/

4.

豐富地知識和熟練地工作技能第二十六條基層經管人員教育訓地種類：1.2.3.4.

后備經管人員教育培訓；培訓發展計劃；再培訓計劃；調職、晉升教育培訓.第二十七條考核經管基層人員育培訓應注意