西方管理理論第一頁，共四十頁，2022年，8月28日主要內容：發展進程與主要學說時代性與局限性分析對中國管理實踐影響西方管理理論基本概念基本理論基本方法？問題第二頁，共四十頁，2022年，8月28日1.西方管理理論

發展進程與主要學說第三頁，共四十頁，2022年，8月28日1．1傳統管理階段傳統管理BY18AY19Y20/50Y20/90時間內容特征：經驗管理。

主要管理活動：學徒制/家族制/管理經驗傳遞。

理論脈絡：尚未形成管理理論，以經驗管理為主。第四頁，共四十頁，2022年，8月28日1．2科學管理階段傳統管理科學管理BY18AY19Y20/50Y20/90時間內容特征：效率管理。

工業活動表現：工作程序設計，流程安排，動作研究。

重要事件：霍桑試驗（Hawthorne）。

理論脈絡（代表人物）：泰勒/法約爾/韋伯第五頁，共四十頁，2022年，8月28日科學管理階段理論脈絡（代表人物與主要思想）第六頁，共四十頁，2022年，8月28日泰勒

（US/FrederickWinslowTaylor1856-1915

）管理的中心是提高效率挑選第一流的工人標準化操作刺激性工資報酬制度（計件工資）工人與雇主協作（精神革命）計劃與執行分開（經驗管理-科學管理）實行職能工長制*組織機構管理控制實行例外原則（分權）第七頁，共四十頁，2022年，8月28日法約爾

（F/HenriFayol1841-1925）6項活動：技術/商業/財務/安全/會計管理5項職能：計劃、組織、指揮、協調、控制14條管理原則：勞動分工/職權和職責/紀律/統一指揮/統一領導/個別利益服從總體利益/報酬/集中/等級系列/秩序/公平/人員穩定/首創精神/團結精神第八頁，共四十頁，2022年，8月28日韋伯認為：管理就意味著以知識為依據來進行控制領導者應在能力上勝任，應該依據事實而不是隨意地來領導。提出“韋伯職能組織結構圖”。第九頁，共四十頁，2022年，8月28日韋伯職能組織結構圖高層中層基層決策貫徹實施層級結構職能第十頁，共四十頁，2022年，8月28日麥格雷戈

（US/DouglaasMcGregor）1906-1964代表著作：《企業的人性方面》X理論（TheoryX）Y理論（TheoryY）行為科學behavioralscience第十一頁，共四十頁，2022年，8月28日需求層次理論生理需求安全需求社會需求尊重需求自我實現挑戰性工作職業頭銜工作群體中的相互關心退休金計劃基本薪金第十二頁，共四十頁，2022年，8月28日1．3現代管理階段傳統管理科學管理BY18AY19Y20/50Y20/90時間內容特征：組織成長管理。

工業活動表現：組織行為設計，電子技術使用，大規模生產線。

重要事件：出現管理理論叢林

理論脈絡（代表人物與主要思想）：現代管理第十三頁，共四十頁，2022年，8月28日約翰莫爾斯（US/John?Morse）杰伊洛希（US/JayW?Lorsch）提出“超Y理論”《哈佛商業評論》1970/5-6。指出權變方法/情景方法（ContingencyApproach）第十四頁，共四十頁，2022年，8月28日目標管理（MBO）

ManagementByObjective目標性質綱領性指導性激勵性凝聚性目標層級整體目標部門目標個人目標目標確定戰略目標策略目標方案目標第十五頁，共四十頁，2022年，8月28日管理目標的內容預期結果達到預期結果所采取的措施第十六頁，共四十頁，2022年，8月28日鎖定長期愿景（BHAG）

BIGHAIRYAUDACIOUSGOALGS1S3S2T1T2T3T4T5T6T7目標體系BHAG第十七頁，共四十頁，2022年，8月28日波特認為競爭是市場經濟基本游戲規則；企業面對五種競爭對手，有同行業企業、供應商、消費者、替代品威脅、潛在進入者威脅；提出“國家競爭力”、“產業集群”等新概念。第十八頁，共四十頁，2022年，8月28日企業競爭對手潛在替代品的開發供應商議價力量購買者議價力量潛在新競爭者的進入產業競爭者現有企業競爭第十九頁，共四十頁，2022年，8月28日管理方法系統論（SystemTheory)信息論（InformationTheory）控制論（ControlTheory）運籌學(OperationsResearch)第二十頁，共四十頁，2022年，8月28日1．4最新管理階段傳統管理科學管理現代管理最新管理BY18AY19Y20/50Y20/90時間內容特征：變革管理（創業與創新）

工業活動表現：經濟制度變革/組織業態變革/高新技術創新與應用;國際化/虛擬化重要事件：出現網絡業態

理論脈絡:學習型組織/邊緣競爭第二十一頁，共四十頁，2022年，8月28日2.西方管理理論

時代性與局限性分析第二十二頁，共四十頁，2022年，8月28日2.2理論豐富程度古典理論體系——點現代理論體系——群第二十三頁，共四十頁，2022年，8月28日管理理論范圍系統社會心里經驗數學經濟應用系統社會系統協作系統組織行為人際關系激勵理論經驗/藝術方法/技巧管理科學定量工具決策經濟分析政策基本理論第二十四頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6發展趨勢第二十五頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.1時代背景演化趨勢組織外部問題突顯資源屬性提升國際化深化環境變化增速；系統非規律性；理論滯后實踐；整體理論難建，統一標準不存在。第二十六頁，共四十頁，2022年，8月28日基礎理論系統靜態——動態封閉——開放單維——多元對抗——共生連續——階越第二十七頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.1時代背景演化趨勢組織外部問題突顯資源屬性提升國際化深化由自然資源演變為經濟資源、技術資源、虛擬資源。第二十八頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.1時代背景演化趨勢組織外部問題突顯資源屬性提升國際化深化全球化擴張壟斷技術標準占據高端生產分散經營輸出模式第二十九頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.2產業業態演化趨勢產業發展分化與集成并存新興產業出現產品泛化第三十頁，共四十頁，2022年，8月28日產業業態變化趨勢分化/集成新興產業出現新業態出現傳統產業融入高技術商業裂變物流/零售產業鏈延伸價值鏈延伸旁側產業滲透第三十一頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.4管理哲學演化趨勢突出從未來入手來管理現在揚棄從過去入手來演義未來突出模擬未來揚棄預測未來突出跨越文化管理和全球運作揚棄文化管理與文化塑造突出個性管理揚棄模式管理突出藝術性揚棄模式性第三十二頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.5管理理論演化趨勢1動態化2定量化3系統化4創新化第三十三頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.5管理理論演化趨勢一1動態化2定量化3系統化4創新化管理理念:靜態動態封閉開放單維多元對抗共生連續階越第三十四頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.5管理理論演化趨勢二1動態化2定量化3系統化4創新化管理方法進一步定量化、數據化、電子化、網絡化、程序化。分析方法轉為多變量分析，相對分析，系統分析，運動分析，矛盾分析。第三十五頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.5管理理論演化趨勢三1動態化2定量化3系統化4創新化管理目標由“要素管理”（人財物）轉為“系統管理”（組織與環境/行為與效率）。第三十六頁，共四十頁，2022年，8月28日2.6.5管理理論演化趨勢四1動態化2定量化3系統化4創新化理論體系由組織職能管理演變為組織變革管理。變革管理學成長，職能管理學弱化。第三十七頁，共四十頁，2022年，8月28日管理學管理學新體系理論管理學管理方法論管理哲學管理思想史內容職能管理學要素環節功能物財人銷