質量確保協議編制：XXXX企業品管部公司品管部質量保證協議第1頁質量確保協議需方：郵編：地址：傳真：供方：法人：地址：郵編：電話：傳真：質量責任人：電話：手機：（以下簡稱“供方”）供需雙方依據《中華人民共和國協議法》、《產品質量法》及相關要求，雙方本著“質量第一、互惠互利、同共發展”標準。為確保質量穩定和不停提升，協商一致簽署本協議，并共同恪守。公司品管部質量保證協議第2頁質量確保協議一、質量管理1.供方應建立完善質量管理制度，以確保提供給需方穩定、合格產品，這些制度最少應包含原材料、外協件、外購件進廠驗收和管理制度，工序檢驗和控制管理制度，出廠檢驗和試驗管理制度，質量崗位責任制度，質量獎懲制度等等。2.供方應不停改進其品質，愿意配合需方不停提升各自品質管理體系，到達品質目標。提議供方參考ISO9001管理體系進行質量管理，需不需要進行認證由供方自行決定，需方不做強制要求。公司品管部質量保證協議第3頁質量確保協議一、質量管理3.供方必須在每次交貨時遞交《出廠檢驗指導書》（需要時提供權威測試、試驗、成份分析匯報），需方品管部依據供方長久交付產品質量情況，每年對此組織進行評審與確認。4.供方應嚴格按照經需方認可，表達于對應圖紙、樣本、CAD軟件、技術協議、國家標準及行業標準等當中質量和技術規格要求生產或供給貨物。如有任何變動，需方負責書面通知供方更新相關圖紙及其它技術資料，供方需第一時間進行書面回復并嚴格跟進相關改變。公司品管部質量保證協議第4頁質量確保協議一、質量管理5.供方發生以下變更時：圖紙變更，制造條件變更（主要材料變更、加工工藝變更、工裝模具變更、第三方變更、第三方制造工廠變更，等等），供方必須進行相關檢測、試驗證實產品滿足需方技術及質量要求后，再通知需方并向需方提供樣品及相關驗證匯報，經需方同意后才能正式供貨。6.需方提出任何質量投訴，供方應馬上采取更正行動給予改進并在24小時內反饋給需方。公司品管部質量保證協議第5頁質量確保協議一、質量管理7.供方應主動、主動地參加需方發起質量改進活動，如質量免檢等，以利于共同進步。8.供方對主要原材料（主要材料清單簽定協議時提供給需方確認）應進行嚴格定點采購，并進行嚴格進貨檢驗及批次管理。供方必須及時通知需方，經需方書面同意后方可配套供貨。不然一經發覺違反以上要求、出現質量問題、產地不一或弄虛作假坑騙需方等情況時，責任歸屬供方。公司品管部質量保證協議第6頁質量確保協議一、質量管理9.供方因生產能力等原因，需把需方產品一些主要、關鍵生產工序或零件委外加工時，必須馬上通知需方，需方是依據零部件主要性來安排是否對其進行現場評審，不然由此造成需方一切損失由供方負擔，并有權中止供方供貨關系。10.樣品送樣評審時，供方必須同時遞交全尺寸檢測匯報及需方要求提供可信賴特殊性試驗匯報。送樣評審不合格時，供方需再送樣時，需同時提交《糾正預防辦法單》，確保對不合格項目采取了確實、有效辦法；不然需方有權不繼續樣品評審作業。公司品管部質量保證協議第7頁質量確保協議一、質量管理11.批量生產必須一樣品試作時工藝相同，如變更時供方需提出制造條件變更申請，經需方工藝科書面確認后，方可重新制作樣品，重新送樣評審。12.需方按本協議向供方發出《進料品質異常處理反饋單》、《預防糾正辦法聯絡單》等，供方應在接單五天內簽署意見后簽字、蓋章返回需方，并認真實施改進辦法，使問題得以處理。完公司品管部質量保證協議第8頁質量確保協議二、質量管理督察

為確保供方質量穩定性，確保供方嚴格按照需方要求和國家相關法律法規進行質量控制，需方在以下情況下對供方必要督察：1.當供方產品發生重大異常時；2.需方依據需要定時對供方進行質量督察。完公司品管部質量保證協議第9頁質量確保協議三、程序文件1.供方交貨時必須提供：主要材料證實、產品要有合格證，并標明執行標準，生產日期、自檢匯報（尺寸、性能），不然需方有權拒收，所以帶來相關損失由供方負擔。2.貨到指定地點后，需方依據需要組織入廠驗收，確認產品質量。驗收標準包含《進料檢驗指導書》、對應圖紙、樣本、采購規范、技術協議、國家標準等，發覺不合格項目即為不合格。3.需方對供方產品不合格統計范圍，包含需方入廠檢驗、生產過程、用戶使用中發覺不合格品。完公司品管部質量保證協議第10頁質量確保協議四、不良品處理方式1.需方在檢驗過程、生產使用、用戶使用中發覺供方提供物料出現質量問題，需方以《進料品質量異常處理反饋單》、《預防糾正辦法聯絡單》等形式通知供方確認。供方如有異議，應在接單后24小時內回復，即視為供方同意需方判定。2.供方授權專員處理不良品事宜，以方便聯絡，提升處理效率。需方按照抽樣檢驗規則判定為批量不合格時，供方應進行100%全檢，自檢合格后才能重新送檢。公司品管部質量保證協議第11頁質量確保協議四、不良品處理方式3.供方應對在需方及需方客戶端發生不良品進行調查、分析、改進、追蹤及保留對應統計。及時修正《檢驗指導書》、《QC工程圖》及《作業指導書》。并回復需方《進料品質異常處理反饋單》、《預防糾正辦法聯絡單》歸檔保留。公司品管部質量保證協議第12頁質量確保協議四、不良品處理方式4.需方在檢驗過程、生產使用、用戶使用中發覺供方提供物料出現質量問題，通知供方前來處理時，供方應在接通知后二十四小時內回復需方暫時處理對策，供方有義務依據通知派授權代表按《長久訂貨協議》約定時間到需方處幫助處理。若供方沒有按時回復及處理，需方視為供方同意需方處理方式，造成成本及工時損失由供方負擔，從供貨款中扣除。公司品管部質量保證協議第13頁質量確保協議四、不良品處理方式5.需方無標準退回屬于供方責任不合格物料，供方接到需方通知后，應在要求時間內到供方所在地共同確認后做出處理（包含確認結果為供方責任確實認期），前兩周內需方天天對供方不合格物資收取價值5‰倉儲費，以后每七天按上周倉儲費新增兩倍收取倉儲費用。超出要求時間一個月供方仍不到需方處理，報廢所得資金劃歸需方。公司品管部質量保證協議第14頁質量確保協議四、不良品處理方式6.需方在入廠驗收中發覺供方提供物資出現質量問題，月度批次不合格率＜10%時，供方為需方無償更換不合格品；月度批次不合格率≥10%時，供方應遞交《預防糾正辦法單》，確保對不合格項目采取了確實、有效辦法；不然需方有權進行減量交易；月度批次不合格率≥30%，供方應停頓供貨，并進行整理，整理合格且工序穩定后遞交《預防糾正辦法單》，確保對不合格項目采取了確實、有效辦法；需方依據需要，到供方生產現場驗證，驗收合格后才能重新供貨，驗收沒有經過取消其合格供給商資格。公司品管部質量保證協議第15頁質量確保協議四、不良品處理方式7.供方應自行派人負責不合格品退貨，需方有義務依據實際需要在需方廠房范圍內無償向供方提供叉車等裝卸工具接下來介紹“生產過程管理”完公司品管部質量保證協議第16頁質量確保協議五、生產過程管理1.生產設備、工藝裝備、檢測伎倆種類、數量、準確和設備精度等能滿足生產和工藝要求。定時對設備進行點檢，并保留有相關統計。

供方應建立和完善生產過程管理管控制，以確保提供給需方穩定、合格產品，這些制度最少應確保：公司品管部質量保證協議第17頁質量確保協議五、生產過程管理2.含有與生產加工、裝配調試、檢驗和試驗、包裝、儲存等相適應工作環境條件。3.生產中使用計量器具、試驗設備都必須具備有效合格證書。4.供方必須依據工藝要求，對于主要工序和關鍵工序制訂及完善《作業指導書》。5.供方應嚴格按照需方確認工藝文件（或《QC工程圖》）進行過程質量控制。有效性！完公司品管部質量保證協議第18頁質量確保協議六、質量責任約定

質量責任約定標準：供方應確保貨產品符合需方采購要求，不論需方是否進行入廠檢驗，都不能免去供方提供合格產品質量責任。需方依據相關法律法規和實際需要，確定實施檢驗和其它必要活動，以確保采購產品滿足要求采購要求。其它說明事項以下：公司品管部質量保證協議第19頁質量確保協議六、質量責任約定1.供方提供產品如在需方入廠驗收時被判為不合格，需方有權拒收。而因需方生產急需，需要供方到需方現場全檢、返工，供方應在接收到通知后24小時內抵達供方進行全檢、返修；如需方按照約定代為處理，返工費用按照50元/小時計算（用到精密設備返工時，按需方成本核實方式計費），工時由需方核實，不能返修需特采讓步接收，需方扣除供方特采批材料貨款15%。公司品管部質量保證協議第20頁質量確保協議六、質量責任約定2.供方所供產品在需方生產過程中被判質量不合格時，需方依據損失向供方索賠對應損失。3.因供方提供物料出現混裝、印刷錯誤（有隱患）、物料與標識不符、包裝外觀破損、變形等有質量隱患不合格，需方有權拒收并退回供方，所造成需方訂單交期影響以及運輸成本全部由供方負擔公司品管部質量保證協議第21頁質量確保協議六、質量責任約定4.因產品質量問題，給需方造成損失，經雙方確定其對應損失由供方負擔（在生產、用戶使用過程中停頓或生產報廢，需要返修，其停產損失費用（由需方核實）、廢品損失（含牽連報廢損失）和返修費用，由需方核實。5.當供方所供產品質量出現異常或存在質量隱患（包含需方檢驗、使用后、售后反饋），需方有權對供方產品進行封存，封存后造成停、轉產、返工等可計算損失由需方核實供方負擔，供方并向需方支付由此造成對應損失。公司品管部質量保證協議第22頁質量確保協議六、質量責任約定6.為預防退回供方不合格品混入合格品中再次送貨，如需方發覺供方把退回不合格品（或其它同類不合格品）混入合格品中再次送貨或整批不合格品再次送貨時，造成全部損失由供方負擔，供方并向需方支付該物料（再次送貨批）價值兩倍違約金，需方并有權暫停供方供貨關系。7.供方產品在需方發生質量或管理問題時，需方將發出《扣款通知書》。公司品管部質量保證協議第23頁質量確保協議六、質量責任約定8.供方接到《扣款通知書》后應在兩個工作日簽字蓋章回傳給需方；供方如有異議，請務必在48小時內書面向需方提出，需方將進行調解處理，并出具異議回復。如供方無異議則需方在抵達通知處理期限后直接進行扣款。9.若供方在需方書面通知或異議回復不予理會，而在期限抵達并實施扣款后再提出異議：公司品管部質量保證協議第24頁質量確保協議10.若異議提出時間在扣款日起超出30天內，需方同意復查，供方必須向需方交納500元管理費用；若異議提出時間在扣款日起超出30天，需方將不予理會。接下來介紹“質量指標約定”！六、質量責任約定完公司品管部質量保證協議第25頁質量確保協議七、質量指標約定1.驗收標準包含相關國家標準、行業標準、對應圖紙、樣本、采購規范、技術協議、《進料檢驗指導書》等。2.國家標準、行業標準為需方最低允收標準，需方要求普通高于相關國家標準、行業標準詳細見需方圖紙、樣本、采購規范、技術協議、通用技術條件等等。3.需方如沒有尤其指定采購驗收標準，質量指標參考行業標準執行；沒有行業標準，參考國家標準執行。

公司品管部質量保證協議第26頁質量確保協議4.如在執行過程中，發覺與國家標準、行業標準、對應圖紙、樣本、采購規范、技術協議、《檢驗指導書》、等不一致地方，發覺方應及時提出修改；同時，發覺方應及時通知不知情方，并按照符正當律、法規及雙方約定方式執行。接下來介紹“質量考評”！完七、質量指標約定公司品管部質量保證協議第27頁質量確保協議

為促進供方產品質量穩定和提升，需方按照《供給管理程序》，依據供方質量情況進行考評：八、質量考評月考評：每個月一次，需方品質料和供給科相關人員負責考評并填寫“供給商評審表”，詳細說明，下頁詳介紹：公司品管部質量保證協議第28頁質量確保協議八、質量考評考評項目配分百分比計算公式考評人員質量評定50分（合格批量/送檢總批量）×100%×50-質量損失得分品管部交期評定30分（按期交貨批/交貨批量）×100%×30采購部配合度評定20分按照退、調品處理速度配合程度進行打分采購部月考評公司品管部質量保證協議第29頁質量確保協議對年度考評優異供給商進行獎勵，獎勵方式詳細參考《長久訂貨協議》執行，有下面幾個獎勵方式供參考：八、質量考評A、經選為優良供給商，有優先取得交易機會。B、經選為優良供給商，有縮短付款期限機會。C、采購部依據考評得分，參考『合格供給商管理細則

』在供給商之間分配不一樣供貨比率。公司品管部質量保證協議第30頁質量確保協議3、處罰方式：八、質量考評A、月考勤成績連續3個月評定75分以下者，應接收減量交易，詳細參考『合格供給商管理細則』執行。C、凡屬供給商責任品質不良及交貨期所造成一切損失，均由供給商負責賠償。B、考評成績連續3個月評定為60分以下者，則停頓與其交易。完公司品管部質量保證協議第31頁質量確保協議九、爭議處理1、如供方如對需方質量判定有異議，請務必在24小時內書面向需方提出，雙方協商處理；完爭議處理：2、若協商不成，由供方向雙方認可第三方質量檢測機構申請仲裁結果執行；3、仍不能處理，提請需方所在地人民法院裁決。公司品管部質量保證協議第32頁質量確保協議協議有效時間：自供方貨物發到協議指定地點之日至供方貨物經過需方組裝完成發到需方客戶處兩個日歷年止。下一節“協議解除”！完十、協議有效時間公司品管部質量保證協議第33頁質量確保協議

供方提供貨物及供方行為不符合本協議要求，造成需方經營受損失，需方可認為供方不能推行協議，并所以解除本協議并函告供方，供方應無條件接收并接到通知之日起一個星期內與需方查對清單貨款，并貨款中扣除人民幣5萬作為質量確保金，直到供方貨物經過需方組裝完成發到需方客戶處兩個日歷年后沒有發覺質量缺點，償還質量確保金，同時供方仍應負擔逾期違約責任和賠償責任。協議使用期后，需方仍保留按攝影關法律法規追究供方質量責任權利。十一、協議解除公司品管部質量保證協議第34頁質量確保協議十二、其它1、供方和需方在合作過程中，若供方帶供方以外或隱患身份人員到需方工廠和向第三方泄漏需方生產技術商業信息或企業名稱等需方正當權