1/1電大市場營銷學(xué)1形成性考試題及答案封面

：ZHANGJIAN

僅供個人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途

一.單選題（共10題,共6分）

1.工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（A）為指導(dǎo)思想的。（0.6分）

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

2.從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（A）。（0.6分）

A.買賣雙方進行商品交換的場所

B.買賣之間商品交換關(guān)系的總和

C.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式

D.某種商品需求的總和

3.一種觀點認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（B）。（0.6分）

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

4.市場營銷觀念的中心是（B）。（0.6分）

A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品

B.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們

C.制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品

D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去

5.市場營銷學(xué)作為一門獨立學(xué)科出現(xiàn)是在（B）。（0.6分）

A.上世紀(jì)50年代

B.上世紀(jì)初

C.上世紀(jì)70年代

D.18世紀(jì)中葉

6.市場營銷學(xué)是一門（A）。（0.6分）

A.應(yīng)用科學(xué)

B.經(jīng)濟學(xué)

C.社會學(xué)

D.心理學(xué)

7.1912年（A）寫出第一本以“Marketing"命名的教科書，被認(rèn)為是市場營銷學(xué)作為一門獨立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志。（0.6分）

A.赫杰特齊

B.鮑敦

C.彼得.杜拉克

D.菲力普.科特勒

8.市場營銷觀念的模式可概括為（A）。（0.6分）

A.市場——產(chǎn)品——市場

B.產(chǎn)品——市場——產(chǎn)品

C.資源——產(chǎn)品——市場

D.資源——市場——資源

9.第二次世界大戰(zhàn)后，在美國新的市場形勢下形成了一種全新的經(jīng)營哲學(xué)，這就是（D）。（0.6分）

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

10.營銷在公司中最理想的地位是（D）。（0.6分）

A.營銷作為一個比較重要的功能

B.營銷作為主要功能

C.顧客作為核心功能

D.顧客作為核心功能和營銷作為整體功能

二.多選題（共10題,共8分）

1.按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（BCE）。（0.8分）

A.企業(yè)內(nèi)部條件

B.企業(yè)利潤

C.市場需求

D.競爭者的反應(yīng)

E.社會整體利益

2.市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點：（DE）。（0.8分）

A.整體性

B.多變性

C.協(xié)調(diào)性

E.客觀性

3.在（AE）情況下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。（0.8分）

A.需求大于供給

B.供給大于需求

C.企業(yè)財力雄厚

D.產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨到

E.產(chǎn)品成本太高，需通過提高生產(chǎn)效率來降低成本與售價

4.對問題類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（CD）。（0.8分）

A.拓展策略

B.維持策略

C.收縮策略

D.放棄策略

E.滲透策略

5.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（ACDE）。（0.8分）

A.產(chǎn)品

B.政策

C.價格

D.地點

E.銷售促進

6.企業(yè)實行市場滲透策略可用的措施有：（ABC）。（0.8分）

A.留住老顧客

B.爭取新顧客

C.吸引競爭者的顧客

D.進入新的細(xì)分市場

E.增加產(chǎn)品的花色品種

7.推銷觀念的特征主要有（ABE）。（0.8分）

A.產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡

B.大力施展推銷與促銷技術(shù)

C.制造質(zhì)量好的產(chǎn)品

D.通過滿足消費者需求，來開拓市場，擴大銷售

E.仍未脫離“以產(chǎn)定銷”、以生產(chǎn)為中心的范疇

8.以下哪些觀念屬于舊的市場觀念？（ABC）（0.8分）

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

E.社會市場營銷觀念

9.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？（ABCD）（0.8分）

A.長遠(yuǎn)性

B.不可控性

C.全局性

D.指導(dǎo)性

E.抗?fàn)幮?/p>

10.企業(yè)的任務(wù)報告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：（BCDE）（0.8分）

A.確定營銷費用

B.貫徹市場營銷觀念

C.切實可行

D.鼓舞人心

E.既高度概括又具體明確

三.判斷題（共10題,共6分）

1.社會市場營銷觀念。是一種補充和修正的市場營銷觀念。強調(diào)企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品和勞務(wù)，不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠(yuǎn)利益。企業(yè)要正確處理消費者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求的三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（0.6分）正確

2.使“全員”具有市場營銷觀念。企業(yè)要徹底貫徹和實施新的市場營銷觀念，首先必須以各種方式向本企業(yè)所有職工灌輸以消費者為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想，這是使企業(yè)成為一個有競爭力的機體的關(guān)鍵性工作之一。（0.6分）正確

3.市場營銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經(jīng)營思想，雖然在很久以前它就開始萌芽，但直到本世紀(jì)50年代中期在美國新的市場形勢下才得以形成并迅速獲得推廣和發(fā)展。市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程。（0.6分）正確

4.學(xué)科“MARKETING”有許多中文譯名，比較常見的有“市場營銷學(xué)”、“市場學(xué)”、“行銷學(xué)”等。一般來說，譯為“市場營銷學(xué)”比較貼切。因為“營”有計劃、組織、協(xié)調(diào)、決策等活動的含義，而

“銷”則是上市、發(fā)售、推廣等意思，這種譯法突出“營”與“銷”，較完備地包含了Marketing一詞的主要活動，突出了應(yīng)用科學(xué)的特點。它是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)科、社會學(xué)和計量學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上的以企業(yè)的市場營銷活動過程為研究對象的一門跨學(xué)科的邊緣學(xué)科，是一門應(yīng)用科學(xué)，因此謂之“市場營銷學(xué)”更能突出產(chǎn)品試銷對路、擴大市場銷售在企業(yè)經(jīng)營中的重要地位。（0.6分）正確

5.建立科學(xué)的營銷管理程序。要從滿足消費者需求這個目標(biāo)出發(fā)，把市場營銷研究伴隨于企業(yè)營銷活動的始終，并在此基礎(chǔ)上，建立一套系統(tǒng)的營銷管理程序。主要內(nèi)容包括計劃、執(zhí)行與控制三部分。（0.6分）正確

6.初創(chuàng)階段

19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代，是市場營銷學(xué)的初創(chuàng)時期。在這期間，經(jīng)過工業(yè)革命的資本主義國家的勞動生產(chǎn)率提高，生產(chǎn)迅速發(fā)展，經(jīng)濟增長很快。原來以求大于供為特征的“賣方市場”發(fā)生了變化，出現(xiàn)了市場商品的增長速度超過了對商品需求增長速度的狀況。敏感的、具有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家開始進行市場分析，市場研究及采用經(jīng)銷方式為顧客服務(wù)等營銷措施。美國哈佛大學(xué)赫杰特齊教授編寫的第-本市場營銷學(xué)的教科書于1912年出版。它的問世作為市場營銷學(xué)誕生的標(biāo)志。早期市場營銷理論的研究是膚淺的，其內(nèi)容僅限于推銷與廣告的方法；其理論基礎(chǔ)為庸俗的資產(chǎn)階級傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的基本原理，這時的市場營銷學(xué)沒有引起企業(yè)家的重視和產(chǎn)生廣泛的社會影響。（0.6分）正確

7.銷售觀念。本世紀(jì)20年代末，西方國家市場形勢變得愈來愈嚴(yán)峻，特別是“大蕭條”時期，大量產(chǎn)品供大于求，銷售困難，競爭加劇。銷售觀念主張強化推銷的觀念，強調(diào)運用推銷技巧，千方百計誘使消費者購買更多產(chǎn)品，而不顧其是否真正需要。（0.6分）正確

8.改革企業(yè)內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)要貫徹市場營銷觀念，必然要建立起新的體現(xiàn)市場營銷觀念的組織機構(gòu)，以保證其正常運行。在新的市場觀念下，企業(yè)各個部門都以滿足消費者需求為目標(biāo)去安排自身的工作任務(wù)，建立-個以市場營銷部門為核心部門的整體系統(tǒng)，市場營銷部門擔(dān)負(fù)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，運用市場營銷觀點制定企業(yè)的營銷計劃。（0.6分）正確

9.本學(xué)科是一門應(yīng)用科學(xué)，一門研究經(jīng)營管理的“軟科學(xué)”，而不是一門經(jīng)濟學(xué)科。它大量運用了經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的研究成果，并且與社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科有密切聯(lián)系，但它不能代替其他學(xué)科，也不能與其他學(xué)科的研究對象相混淆。它有其特定的研究對象，否則就不成其為獨立學(xué)科。（0.6分）正確

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