場地清理及廢棄物品銷毀回收服務

投標文件

目錄

（一）技術部分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1、實施方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.項目概況．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2.服務方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3.服務準備．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.4.整體服務規劃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.5.人員計劃......................................17

1.6.配備的人員及車輛信息．．．．．．．．..................32

1.7.廢棄物品收轉運環境衛生管理方案．．．．．．．．．．．．．．．．33

1.8.公司管理規章制度．．............................39

1.8.1.企業管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

1.8.2.企業安全管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

1.8.3.廢棄物品中轉站管理制度．．．．．．．．．．．．．．....59

1.8.4.站區管理規定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

1.8.5.消毒工作規定．．．．．．......................61

1.8.6.車輛管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

1.8.7．廢棄物品中轉站設備維修人員崗位職責管理制度

..................................................63

1.8.8.廢棄物品中轉站日常保潔管理制度．．．．．．．．．．64

1.8.9．廢棄物品中轉站操作員崗位職責管理制度．．．．65

1.8.10.廢棄物品中轉站司機崗位職責管理制度．....66

1.8.11.廢棄物品監測檢驗規定．．．．．..............67

1.8.12.廢棄物品中轉站人員管理制度．．．．．．．．．．．．．68

1.8.13.廢棄物品清運規章制度．．．．·............69

1.8.14.應急處理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

1.8.15.自檢自查制度．．．．．．．．．．．................72

1.8.16.安全生產管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

1.8.17.檔案管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

1.9.質量保證措施及質量考核辦法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92

1.9.1.有專門部門對本項目進行質量監管．．．．．．．．．．92

1.9.2.作業質量管理考核及獎懲制度．．．．．．．．．．．．．．99

1.9.3.質噩考核制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．105

1.9.4.質量考核辦法及標準．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．109

1.9.5.管理員考核辦法．．．．．．................110

1.9.6．廢棄物品收集消運暫行標準及檢查考核辦法．111

1.9.7.保潔員績效考核表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113

1.9.8.獎懲制度...............................117

1.9.9.人員培iJII計劃．．．．．．．．．．.................121

1.10.安全保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．122

1.10.1.安全保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．...122

1.10.2.安全生產管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．123

1.10.3.安全生產檢查與隱患整改制度．．．．．．．．．．．．125

1.10.4.人員操作安全培訓．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．126

1.11.文明服務方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．129

2、特色服務方案．．．．．．．．．．．．.....................139

3、對搬遷物品的保障計劃及執行措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．140

3.1.搬遷安全技術措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．140

3.2.搬遷安全保證．．．．．．．．．．．．．．．．．．...............142

3.3.人員保密管理方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．143

4、施工現場消防應急方案在投標文件中詳細說明施工現場消防應

急．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.........145

4.1．消防安全事故應急救援的基本任務．．.............145

4.2.成立應急小組，落實職能組職責．．．．．．．．.........146

4.3.滅火器材配置和急救器具準備．．．·...........147

4.4.消防安全事故應急響應步驟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．147

4.5.加強消防安全管理，落實防火措施．．．．．．．．．．．．...148

4.6.救災、救護人員的培訓和演練．．．．．．．．．．．．．．．．...149

4.7.預案管理與評審改進．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．149

5、運輸應急方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．156

6、廢棄物品回收再生方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．157

7、違約承諾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．158

（一）技術部分

1、實施方案

1.1．項目概況

項目編號：CLF0119SZ07QY02

項目名稱：深圳市不動產登記中心惠名大廈負一層場地清理及廢棄物品銷毀

回收服務

數量：1項

服務期：合同簽訂后10日歷日內

項目背景：

深圳市不動產登記中心（以下簡稱：登記中心）是負責深圳市不動產登記工

作的專門機構，是深圳市規劃和自然資源局的下屈事業單位。

因工作需要，市規劃和自然資源局將惠名大廈負一層（建筑面積約：2799平

方米）調配給我中心使用。現需選擇一家有搬遷經驗、信譽可靠的搬運公司對場

地進行清理及廢棄物品銷毀回收。

項目服務要求：

l、中標人需提供不少千10臺載重3噸及以上的車輛，每臺車配備5名工作

人員，保證工作的時效性。

2、中標人需委派一名項目經理現場調度以及指揮工作人員有序工作。

3、中標人需將清理出的廢棄物品運往再生資源回收站處理。

4、中標人對項目工作人員應購買人身保險。

5、中標人完成該項工作必須滿足以下規范：

(1)機械設備安裝工程搬遷及驗收通用規范CGB502312009);

(2)搬遷現場臨時用電安全技術規范CJGJ46-2005);

(3)《建設工程安全生產管理條例》國務院令第393號；

(4)建設部頒發的《建設工程現場管理規定》；

項目管理要求：

l、中標人對參與本項目的服務人員要嚴格政審，保證錄用人員沒有刑事犯

罪記錄。

2、中標方人員工要求統一著裝、言行規范，要注意儀容儀表、公眾形象、

文明禮貌。

1.2．服務方案

?服務理念

以人為本，服務至上，特色管理、品質保證。

?效益定位：

充分利用本公司的規模經營與專業化管理特長，降低管理成本，并通過開展

多渠道的有償服務與無償服務，實現收支平衡。

?服務定位：

展現“完美的服務特色”，包括服務啟動超前化，服務理念人本化，服務內

容菜單化，服務標準精確化，服務設計個性化。強調服務意識，提高服務效率。

通過一流的清運服務，實現該項目的整體服務水平雄踞全國類似項目的前列，達

到國家清運清運標準。

?管理目標

首先，我們在此代表公司全體員工，謹向貴公司的各級領導及各位專家表示

真誠的謝意。感謝公司領導對我們的信任，使我們能有機會參加“深圳市不動產

登記中心惠名大廈負一層場地清理及廢棄物品銷毀回收服務”項目。憑著公司雄

厚的實力，我們完全有信心、有決心、有能力將場地清理及廢棄物品銷毀回收做

好。公司在接到投標任務后，我們立即組織相關部門專業人員進行投標前的準備

工作，并精心策劃了該項目的實施組織方案。如果我公司中標，我們將按本《項

目實施方案》來組建場地清理及廢棄物品銷毀回收處理服務部，并確保項目法人、

業主的各項要求得到有效落實，保證在合同工期內保質保量完成該項目。

目標分解

目標分解

序

責任計算計算方管理方案備注

號目標

部門頻率法

場地清理及廢年度責A.建立專業化護衛隊和維

棄物品銷毀責安環任性火修服務隊伍，實行24小時

1每年

任性火災事故部災事故值班制度。

為0之和B．實行責任區制度，定崗定

2場地清理及廢安環每年年度責人，加強各崗位員工技能培

棄物品銷毀責部任性設訓。

任性設備事故備事故C.嚴格執行質量管理相關

為0之和程序及作業指導書。

采購產

品和服

務驗收

合格數A.嚴格執行物品驗收有關

采購產品和服

財務／采購體系文件，嚴把產品驗收

3務驗收合格率每月

部產品和關。

~95%

服務驗B.定期對供應商進行評價。

收總項

目數X

100%

（消防

A.消防實行24小時值班制

系統設

度。

備總數

B.嚴格執行《設備管理程

量—本

序》及相關的作業指導書，

月（截

客戶服務中心負責設備設

止31

施的日常巡視維護，建立內

消防設備完好安環日）消

4每月部監督機制。

率達100%部防系統

C.公司定期對客戶服務中

設備損

心的設備維護情況進行監

壞數

督檢查，并跟蹤其整改不合

量）／消

格項目。

防系統

D．每年制定詳細的設備檢

設備總

修計劃并執行。

數量

客戶綜合滿意服務每半各分項A．客戶服務中心每年至少

5

率~95%中心年滿意率對客戶進行兩次綜合意見

回收的征詢。

意見調B.客戶服務中心認真對調

查表滿查的數據進行統計分析。C.

意總數及時按客戶意見調查程序

／回收處理客戶提出的意見和建

的意見議并進行回訪，有必要時采

調查表取糾正和預防措施并進行

單據總驗證。

數

已處理

的投訴A．嚴格執行《客戶溝通（投

事件總訴）程序》，及時根據合適的

數／（月措施處理客戶的投訴并進

投訴處理率達各部有效投行回訪，最終讓客戶滿意。

6每月

100%門訴事件B．通過意見調查等各種渠

數＋月道及時了解客戶的需求，解

一般投決客戶的困難，把投訴消除

訴事件在事發之前。

數）

部門所A.根據公司及部門年度培

有管理訓計劃，制定切實可行的實

人員年施計劃。

度培訓B.根據部門員工的實際情

管理人員年培各部

7每年小時數況，及時開展培訓工作，提

訓小時數?::20h門

之和／高員工綜合素質。

部門管C.通過對培訓效果評估，找

理人員出表部門在培訓工作中存

人數在的問題，及時進行改進。

8管理人員專業各部每年專業培A.實行培訓考核制度，保

培訓合格率>門訓合格證管理人員均持證上崗。

95%的項目B.精編科學、先進、實用的

數／專培訓教材，選深教學經驗豐

業培訓富的教員，對員工進行入職

總的培培訓、崗位培訓、定期的培

訓項目訓。

數Xc．嚴格執行培訓考核制度，

100%保證培訓效果。

D．鼓勵員工立足崗位，自學

成才，公司為員工的發展提

供良好的條件

?項目工作目標

我公司鄭重承諾：以最優質、專業的清理及廢棄物品銷毀回收服務，為本項

目營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境，并不斷提升清運服務水平及質量，

特擬定以下指標。

序號

指標名稱投標指標管理指標具體內容

上級領導、委托單位對我們的管理團

1工作滿意度98％以上隊提供的服務感到滿意。

作業人員佩證上崗，做到無重大安全

事故發生，防微杜漸，防患千未然。

2安全事故發生率。

安全事件處理安全事故杜絕在事發前，建立跟

3及時率100%蹤、回訪記錄。

按客服程序做細各項工作，提高管理

人員素質，協調關系，服務客戶業

客戶投訴處理及時率

4100%主，及時處理客戶投訴。

員工上崗（培訓）培訓合格的上崗人員。培訓方式，集

5合格率100%中培訓與個人自學相結合。

環境衛生質量達標率

698％以上廢棄物品日產日清。

建立巡視制度，跟蹤管理，服務投訴

少千1%，有責零投訴。發現違章及

7違章發生率1％以下時處理。

?遵循原則

清理及廢棄物品銷毀回收服務廢棄物品收阻礙交通、噪音擾民，是管理的難

點之一。在本次項目中，應該實現廢棄物品日產日清?？梢詮娜齻€方面著手：

1.一是要實行廢棄物品統一清理、統一銷毀。

2.二是要因地制宜改革廢棄物品收運方式。配備不少千10臺載重3噸及

以上的車輛直運方式。對不具備進深圳市不動產登記中心惠名大廈負一層收集的

區域實行定時定點收運，避免廢棄物品桶占路集中擺放。廢棄物品實行錯峰收運，

禁止在交通高峰期作業。

3．三是要推廣應用新能源消運作業車輛。首先淘汰現有燃油動力的廢棄物品

收運車輛，逐步更新為新能源或清潔能源收運車。新購置清運收運車輛全部為新

能源車，前按照“試點運行，到期更新”的原則進行更新。以后，根據新型車運

行t青況，淘汰使用6年以上的燃油動力收運車，統一更換為新能源或清潔能源

收運車

1.3．服務準備

(1)服務前準備

1)管理班子到位

我公司在本項目管理中已經組建好了項目團隊，收到中標通知書后可立即啟

動項目團隊。現項目負責人具有豐富的清理及廢棄物品銷毀回收管理經驗，項目

現場管理員、安全管理員、質檢員工作認真負責，一線廢棄物品轉運作業人員吃

苦耐勞。

2)制定工作計劃

中標后，項目主管在本投標文件方案的基礎上，制定更詳盡的工作計劃和作

業方案，報領導審核同意備案后執行。

3)保障人員到位

項目主管及時和原項目組作業人員進行溝通，簽訂勞動合同，對項目工作人

員購買人身保險，確保人員配備充足，同時對原保潔隊伍的員工增加薪酬待遇，

提高工作熱情。

4)設備保障到位

我公司在投標前已購置專用設備、保潔工具、消掃材料和工作服等，為順利

實施廢棄物品作業作好物質上的準備。

(2)協調準備

l)提前檢查操作司機的有關證件，保證各項手續齊全完善。

2)做好清運服務協調配合工作，積極與甲方主管部門協調，并做好場地及

運輸道路的勘察工作，為外運工作的順利進行創造有利條件。

(3)機械設備配備

l)根據廢棄物品計劃安排，結合外運距離及現場實際情況，計劃配備機械。

2)經營廢棄物品收集運輸作業單位有責任選用新設備、新工藝和新設施，

不斷更新設備、工藝和設施，淘汰落后的設備、工藝和設施，以適應工廠不斷發

展的需要。

1.4．整體服務規劃

為深入推進深圳市不動產登記中心惠名大廈負一層場地清理及廢棄物品銷

毀回收服務工作，提高人居環境質量和生態文明水平，有序開展廢棄物品處理設

施規劃、建設、運行和監管工作，進一步提高廢棄物品無害化處理能力和水平，

特制定本實施方案。

l、基本原則

(1)改善民生，保護環境原則。圍繞改善和提高人居生活環境質量、削減

廢棄物品污染、保護環境，開展深圳市不動產登記中心惠名大廈廢棄物品的收運

和處理工作，努力構建和諧統籌、技術合理、能力充足、環保達標，的廢棄物品

處理體系。

(2)統一規劃，因地制宜原則。廢棄物品處理處置設施由深圳市不動產登

記中心惠名大廈結合人口聚集程度、自然地理條件、經濟發展水平、廢棄物品成

分和性質，統一規劃、因地制宜地建設具有污染防治措施的廢棄物品處理設施。

(3)減量化、資源化、無害化原則。廢棄物品處理要堅持減量化、資源化、

無害化原則，逐步推廣廢棄物品分類收集、分類處置和廢棄物品資源再利用。

2、廢棄物品清運員工作職責

2.1、按時清運責任區域范圍內的所有廢棄物品至廢棄物品銷毀中心，作

業后及時清掃場地衛生。

2．么做到深圳市不動產登記中心惠名大廈負一層廢棄物品日產日清，無堆積，

保證廢棄物品箱干凈整潔，周圍不外溢、無堆積。

2.3、廢棄物品運輸車做好防撒漏工作，必須送往廢棄物品銷毀回中心，禁止

亂傾亂倒。

2.4、愛護清運設施，熟練掌握清運車的性能和操作方法，確保車輛運轉正

常。

2.5、服從管理，按時完成清運任務，有事請假必須找有駕駛執照的替崗清

運，不得無故曠工，工作中如遇困難或人為刁難及時向公司反映。

2.6、樹立服務于人的觀念，做好本職范圍內的清運工作，為深圳市不動產

登記中心惠名大廈負一層創造整潔、衛生、舒適的環境。

2.7、負責戶外不可回收廢棄物品、可回收廢棄物品和餐余廢棄物品的消運

工作。

2.8、負責廢棄物品桶擺放和桶周圍2.5米內衛生。

2.9、負責清運工具、器具的清洗維護工作，并做到及時補充、申領，統一

存放于指定地點。

2.10、負責廢棄物品設施的檢查工作，有損壞情況，及時報告。

2.11、完成領導臨時交辦的其他任務。

3、協調

3.1、周邊關系協調，及時解決施工中的急、難、新問題。

3.2、重大事宜向項目部匯報確定，平時工序交叉協調在聯系會上解決。

3.3、本著一切為了廢棄物品清運項目的思想，處理好各方面的關系，加強

內部團結協作精神，確保保質保量地完成該項目的清運任務。

4、安全職責

4.1、認真學習和嚴格遵守各項規章制度，遵守勞動紀律，不違章作業，對

本崗位的安全生產負直接責任。

4.2、熟練掌握本崗位操作技能，嚴格執行工藝紀律和操作紀律，精心正確

地操作，發現異常情況及時處理和報告。

4.3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態。在發

生事故時，及時如實地向上級報告，按事故預案正確處理，并保護現場。

4.4、精心維護設備，保持作業環境整潔，搞好文明生產。

4.5、上崗按規定著裝，熟練正確地使用各種防護器具和滅火器材。

4.6、不按規定著裝或班前飲酒者，嚴禁上崗操作。

4.7、積極參加各種安全活動、崗位技術練兵和事故預案演練。

4.8、有權拒絕違章作業的指令，對他人違章作業加以勸阻和制止。

4.9、廢棄物品清運車不得攜帶廢棄物品桶外有回收價值的金屬出生活門。

5、人員行為規范

員工要求統一著裝、言行規范，要注意儀容儀表、公眾形象、文明禮貌。

l)著裝統一

服務人員（包括車輛駕駛員、裝卸工等）統一著裝，佩戴工號牌、工作證。

2)作業規范

參與本項目的服務人員要嚴格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄。

2.1、文明作業無擾民，作業中不大聲喧嘩，廢棄物品箱輕拿輕放，不拖拽

鐵揪等工具，按照“三同時以手請“要求，做到文明作業。

2.2、清運人員按公司統一著裝，嚴格遵守公司的各項規章制度；

2.3、清運過程，要注意保持周圍環境衛生，裝車完畢，清運人員清掃現場

后方可離開，保證現場的衛生；

3)清運過程，要注意愛護現場的所有公共設施設備，如系人為損壞，照價

賠償；對公司所配置的消運工具責任到人，如系人為破壞、丟失，將照價賠償；

4)清運工作人員及時消理廢棄物品的堆積物，保證廢棄物品車的衛生，車容整

潔，車體外無污物、灰垢，標志清晰；

5)深圳市不動產登記中心惠名大廈負一層廢棄物品達到日產日清、車走地

凈；文明作業，不擾民；

6)密閉式運輸不滴漏不造成二次污染；運輸過程中無廢棄物品揚、灑、拖、

掛現象；運輸車輛嚴禁廢棄物品亂倒卸，嚴禁沿途灑漏；

7)定期對清運設施進行安全檢查，放置設施內存放易燃易爆物品，杜絕安

全隱患。

8)服務文明

服務人員文明服務，服務過程不得與他人發生沖突、口角。

增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施作為突破口，要從服務質量、

服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，提高優質文明服務的整

體水平。

6、整體方案

l)廢棄物品清運實行“定點定車定人，固定清運”的原則，壓縮車每天早

晨6時（冬季7時）開始清運，大約9:00結束，臺式車根據實際運量進行

消運提早結束。

2)車輛必須做到密閉化，運輸過程中不得揚撒、泄漏。要經常清洗車輛，

檢修車輛，保待整潔、衛生和完好狀態。

3)要保證安全操作清運，如有特殊情況發生，要及時停運，在第一時間告

知主管領導另作處理，避免安全事故發生。

4)在清運過程中，必須做到分類清運，生活廢棄物品，嚴禁和建筑廢棄物

品、醫療廢棄物品及有毒有害、易燃易爆廢棄物品的混裝清運。

5)每個廢棄物品點必須一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），不得有

遺漏、拋灑和清運不干凈的現象發生。

6)車廂內清運后不得有殘留，車要每日清理一次。收車后，車輛要停放整

齊，車體干凈衛生，無異味。

7)必須愛護廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等清運設施，愛護清運

車輛，不得野蠻清運，惡意損壞設施及車輛。

8)為保護清運人員的健康，清運人員在工作時要有必要的勞保用品。

9)清運工作人員違反上述規定者，將視情節輕重予以20-50元的經濟處

罰或待崗檢查，情節嚴重者，予以辭退。

(5)項目思路

l)廢棄物品消運工作思路

1.1、廢棄物品集裝箱廢棄物品裝滿及時運走，不留夜；不影響廢棄物品正

常轉運；

1.2、廢棄物品桶（池、房）和新增廢棄物品點按規定及時日產日清或日產

多清，保證廢棄物品桶（池、房）凈、地凈、四周2米范圍內凈；

1.3、車輛設備維護正常，車況良好，無故障；保持車輛整潔；

1.4、清運車輛廢棄物品不遺撒，不外露；壓縮箱密封、污水不遺漏；上廢

棄物品場道路車輛無蒼蠅；

1.5、檢查車輛廢棄物品容器內是否有易燃易爆物品，嚴禁廢棄物品容器冒

煙上廢棄物品場。

1.5．人員計劃

l、勞動力配備

施工勞動力是工程施工的直接操作者，也是工程質量、進度、安全和文明施

工的直接保證者。因此，勞動力配備是整個工程實施的又一大關鍵因素。

2、組織管理體系

項目組織管理體系完善，項目負責人、質檢員考核管理人員、安全管理人員、

清運班組長等管理人員配備齊全到位，項目主管從事清運工作三年以上，項目

管理事項明確，嚴格執行企業規范的管理。

3、精干、高效、敬業的原則

文化素質與實際管理經驗相結合的原則，內部調劑為主和社會招聘為輔的原

則，先定崗后定編以及德才兼備、一專多能的原則，堅持“先培訓，后上崗”,

管理人員100％持證上崗的原則。

4、人員設置

管理人員配備一覽表

職能部門崗位設置及人員配備數量小計（人）

管理人員項目負責人1人1

合計1

操作人員配備一覽表

管理班組崗位設置及入員配備數量小計（人）

廢棄物品清運班廢棄物品清運司機10

廢棄物品作業人員50

合計60

5、職責描述

項目負責人：負責安全、服務質量監督，受理咨詢、投訴接待、手續辦理等

各項服務，解決各類問題，及時組織安排進行廢棄物品清運工作，協調與委托單

位的關系，做好各類信息收集、整理、分析、處理、反饋等。

l)廢棄物品清運司機：嚴格按《廢棄物品清運車輛操作規程》

使用車輛。定期對廢棄物品清運車輛進行檢查、保養，發現故障應及時排除，

當事人不能處理的，應及時向上級主管報告。服從項目負責人的工作安排。按照

規定路線和指定地點駕駛，協助廢棄物品清運操作人員完成深圳市不動產登記中

心惠名大廈負一層廢棄物品清運工作，并完成領導安排的其他臨時性工作。

2)廢棄物品操作人員：按時清運責任區域范圍內的所有廢棄物品至廢棄物

品填埋場，作業后及時清掃場地衛生。服從管理，按時完成清運任務。

3)保潔員崗位責任：

1.1工作認真負責，保證衛生質量。

1.2不得無故擅自離崗或與人閑聊，不消極怠工。

1.3不遲到、早退，有事向管理員請假，在替班人員到位后方可離崗，不得

無故曠工。

1.4服從管理，注意文明禮貌，保持服裝整潔。

1.5愛護工具和公共設施，不得故意損壞和贈送他人。

1.6工具損壞后，憑破損工具及時更新，車輛損壞及時報修。

4)保潔員考勤辦法：

4.1病假不享受當天績效工資；當月病假滿十五天作不能勝任此項工作，予

以待崗處理。

4.2事假不享受當天績效工資；當月累計滿十五天，予以待崗處理。

4.3曠工不享受當天績效工資；曠工累計滿三天，予以待崗處理。

4.4遲到15分鐘以內扣l分；30分鐘以內扣2分；超過30分鐘后到

崗，做事假處理。早退同遲到一樣處理。

5)保潔員出現以下情況，視情節輕重予以處罰和除名，直至追究法律責任：

5.1同群眾爭吵、打架、鬧事的；

5.2不服從管理，辱罵、頂撞、毆打管理人員的。

6)管理員崗位責任：

6.1積極配合單位管理意圖，努力完成管理目標，掌握保潔員的思想動態和

身體狀況。

6.2認真做好巡查工作，做好巡查記錄，做好保潔員輔導工作，對千包工路

段上出現的問題要及時匯報，在職權范圍內的及時解決。

6.3以身作則，不得無故擅自離崗，不消極怠工，注意文明禮貌，保持服裝

整潔。

6.4督促作好車輛的消洗、維修、保養工作，嚴格遵守工具管理規定，勤千

檢查，保持工具配備的完整、完好。

6.5嚴格遵守考勤紀律，不遲到早退，有事請假，在替班人員到位后方可離

崗。

6、勞動力保證措施

施工勞動力是施工過程中的實際操作人員，是施工質量、進度、安全、文明

施工最直接的保障者。我們選擇勞動力的原則為：具有良好的質量、安全意識；

具有較高的技術等級；具有相類似工程經驗的施工人員。

?勞動力的選擇因素

1)勞動力素質的優化性選擇：為保證現場施工質量，需根據本工程的特點，

選用素質較高、有類似工程施工經驗的勞動力，并通過現場短期的培訓不斷提高

勞動力的綜合素質。

2)勞動力數量的優化性選擇：根據工程的規模和施工技術特性及進度安排，

按比例配備一定數量的勞動力，以避免窩工，又不出現缺人現象，使得現有勞動

力得以充分利用。

3)勞動力組織形式的優化性選擇：建立適合千本工程特點的精干、高效的

勞動力組織形式，做到管理到位、人員調動靈活且能降低管理費用。

根據本工程的特點結合我單位的實際情況，調遣具有較高施工技術水平和豐

富施工經驗的施工隊。

?保證勞動力及時供應的措施

高素質、充足的勞動力的投入是工程施工質量、安全、進度的保證，為確保

實現工程總體目標要求，在勞動力投入管理上按以下措施執行：

l)根據施工進度計劃、施工階段劃分、各個專業工種的需要、勞動定額，編

制切實可行的勞動力需用量計劃，并提前在單位內部的施工隊伍和勞務基地中進

行組織安排。施工前和每月25日前根據工程實際進展情況，由項目經理部負責

對各施工隊勞動力進退場時間、數量提出指導性計劃并及時調整，避免勞動力資

源的浪費。

2)選擇長期奮戰在我公司工程一線的、高素質的勞務人員。

3)由千工期緊，在勞動力進場前，先明確要求保證節假日，特別是春種秋收

放假的安排，使之做好準備和相關的配合，方能簽訂合同，以滿足工程的需要。

4)根據本工程的特點、質量、工期要求，對所組織的勞動力進行現場崗位技

術培訓，提高勞動者的操作技能，加強質量意識教育，組織學習國家有關規范、

標準、規程、進行施工組織設計的總設計交底，使施工人員了解該工程的特點，

以熟練規范的要求，高質量地完成額定任務，確保計劃用量，滿足施工生產需要。

5)通過各種資金渠道解決好工人的資金供給問題，安定民心，讓工人干的放

心，干得稱心，專心工作，保證不拖欠施工人員的工資。

6)在本工程范圍內根據施工進度的需要對各個施工隊進行必要的調節，實行

動態管理，使之合理流動，達到最佳勞動效率和滿足現場施工進度的需要。

7)制定合理可行的激勵機制，充分調動廣大職工的積極性、創造性，優勝劣

汰，以保證工程的勞動力滿足要求。

8)搞好后勤生活保障工作：在施工人員進場前，必須做好后勤工作的安排，

為職工的衣、食、住、行、醫等予以全面考慮，認真落實，以便充分調動職工人

的生產積極性。

9)推行經濟承包責任制，使員工的勞動與效益掛鉤。

10)為了保證勞動力及時到位，我單位將成立針對本工程，成立專門的人力

資源管理機構，指派專門的人員對本工程勞動力進行調配管理。

廢棄物品收集作業方案

為加強操作性，不同類廢棄物品用不同規格（主要是顏色）的膠袋或紙袋來分

裝建議采用綠，黃，紅四色來分裝，綠色袋裝廢紙、廢塑料、廢金屬、廢玻璃、

廢橡膠等可用于循環使用或再生利用的廢棄物品。黃色袋裝廚房生產的廚余、果

皮等不可循環使用或再生利用的不可回收廢棄物品。紅色袋盛裝廢電池、廢熒光

燈管、水銀溫度計、廢油漆（桶）、過期藥品、化妝品等危險和有害廢棄物品。

大型廢棄物品另外專門收集。

盛裝分類廢棄物品的容器袋應易千處理，可降解。使用可降解膠袋裝廚房廢

棄物品，用紙袋裝其它含水低的廢棄物品。

投入使用的廢棄物品收集車將考慮分類廢棄物品的裝卸方便進行相應改造。

車廂改為封閉型，內部構造可改為三層屜式，屜間隔板可活動，每個屜盛一類廢

棄物品。底屜盛廚余廢棄物品，中屜與上屜分盛有機和無機廢品，在非廢品收集

日，整個廂可全部用來裝廚余廢棄物品。對于粗大廢棄物品由專車收集，危險和

有害廢棄物品不設專廂。

廢棄物品分類由機手（裝車工）完成。

廢棄物品分類的類別應根據處理設施的建議進度進行適當調整。收集時間

（或清運周期）上，對不同類別廢棄物品，由于產出特性（產量，易腐度，水分等）

的差別，可以區別對待。不可回收廢棄物品及可回收廢棄物品每日收一次，有害

廢棄物品及時清運。

＠廢棄物品裝載清理方案

l)作業質量要求

0負責裝載廢棄物品的機手和工人需及時配合廢棄物品運輸車的裝載工作，

按操作規程作業，廢棄物品裝運應在規定的時間運往更合鎮廢棄物品壓縮站進行，

做到日產日清。

0裝運完畢負責清理干凈車輛的污水導流槽，保持其暢通并及時消掃、清洗

干凈廢棄物品吊裝點。

O清理車廂周邊的懸掛廢棄物品。

O當廢棄物品運輸車裝滿后，禁止額外加裝廢棄物品，并關好水閥。

0廢棄物品運輸車車容應整潔，車體外部無污物、灰垢，標志應清晰；運輸

廢棄物品應密閉，在運輸過程中無廢棄物品揚、撒、拖掛和污水滴漏；裝卸廢棄

物品應符合作業要求，不得亂倒、亂卸、亂拋廢棄物品。

O運輸作業結束，應將車輛清洗干凈，并定期消毒。

2)作業人員：配合裝載廢棄物品的機手

3)作業注意事項

O負責裝載廢棄物品的機手和工人需及時配合廢棄物品壓縮車的裝載工作，

注意安全，按操作規程作業

O按規定作業時間上下班，按工作時間安排保質、保量完成廢棄物品裝車工

作；

令文明作業、環保作業，盡量減少對沿線居民及周圍環境的影響；

~作業人員要遵守勞動紀律和其它規章制度，不得嬉戲打鬧；

~壓縮作業時作業人員須站在車輛側面以防車尾斗傷人；

0嚴禁將大件廢棄物品超負荷壓縮，嚴格按照車輛載重規定裝載，嚴禁超負

荷壓縮裝載廢棄物品；

令保持作業現場及工作范圍干凈、整潔；

4)注慈事項

令安全作業。作業人員必須帶反光衣、戴反光袖套和反光帽；密切注意周邊

交通狀況、遵守交通規則，橫穿馬路時，要注意避讓車輛；以防發生交通事故。

令質量檢查。運輸作業憲成后，指定人員對轄區內的消潔質量作全面檢查，

并填寫《廢棄物品運輸質量檢查表》，將檢查情況如實記錄，發現不合格除詳細

記錄外，須立即糾正，確保責任區內衛生質量達標。

作業范圍和內容：道路范圍內的道路路面、橋面、立交、隧道、綠化帶、落

水井出口、排水口的廢棄物品清運保潔。

作業質