2022初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理通關(guān)提分題庫(考點梳理)單選題（共85題）1、（2016年真題）下列關(guān)于工作時間的說法，正確的是（）。A.企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周休息2日【答案】B2、下列選項中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評估管理者【答案】A3、勞動力需求是指在一定的()水平上，企業(yè)所需要的某種既定質(zhì)量的勞動力的數(shù)量。A.預(yù)期工資率B.實際工資率C.市場工資率D.收益率【答案】C4、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見打分C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時間D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B5、目標(biāo)管理法的劣勢是()A.有效性B.實施過程復(fù)雜C.不公平D.傾向于聚焦短期目標(biāo)【答案】D6、培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()A.培訓(xùn)與開發(fā)計劃的制訂B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析C.增訓(xùn)與開發(fā)的效果評估D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)【答案】C7、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】D8、關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為【答案】A9、用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知()。A.工會B.勞動者C.勞動爭議調(diào)解委員會D.失業(yè)保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)【答案】A10、人力資源管理的維持功能是指（）。A.讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)B.提供給員工所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境C.對工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進(jìn)行觀察和鑒定，并做出相應(yīng)的決策D.確認(rèn)組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機(jī)會【答案】A11、員工援助計劃最早起源于（）。A.英國B.法國C.美國D.西班牙【答案】C12、關(guān)于職權(quán)的說法，正確的是（）。A.職權(quán)也稱為職務(wù)B.職權(quán)范圍大小應(yīng)與職位的職責(zé)大小成比例C.職權(quán)是企業(yè)中相似工作的集合D.職權(quán)一般由一些具有相關(guān)性的任務(wù)構(gòu)成【答案】B13、工作研究的目的在于（）。A.提高工作效率B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)C.明確任職要求D.確定職位價值【答案】A14、基本上所有企業(yè)的績效評價標(biāo)準(zhǔn)都是建立在()基礎(chǔ)之上的。A.人員征選B.組織管理C.員工培訓(xùn)D.工作分析【答案】D15、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的是（）。A.勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇，勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇B.勞動關(guān)系的彤成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關(guān)系的形成以勞動為前提C.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式D.勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系，而且.當(dāng)其形成后，便給勞動關(guān)系以積極的影響【答案】B16、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C17、下列工作分析方法中，不屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。A.管理職位描述問卷法B.關(guān)鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】D18、下列選項中，關(guān)于人力資源管理相關(guān)研究的說法，錯誤的是（）。A.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學(xué)管理原理的出發(fā)點是提升生產(chǎn)率B.埃爾頓·梅奧在霍桑工廠進(jìn)行實驗的過程中發(fā)明了差別計件工資制C.人際關(guān)系學(xué)說推動了旨在提高工人滿意度的福利計劃的開展D.人力資本投資理論、行為科學(xué)等理論推動了人力資源管理的發(fā)展【答案】B19、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經(jīng)診斷為生產(chǎn)原料過敏癥。王某提出轉(zhuǎn)換工作崗位，要求調(diào)到廠部辦公室工作。但由于廠部.實行嚴(yán)格的定員標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)未能滿足其要求。在調(diào)換工作未能如愿的情況下，王某一直請病假。廠方于2009年2月，以“試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動合同。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，勞動合同的試用期限最長不能超過()個月。A.2B.3C.6D.12【答案】C20、團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團(tuán)體壓力下，團(tuán)體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。A.從眾、順從與服從B.忍耐、順從與服從C.忍耐、從眾與服從D.接受、從眾與順從【答案】A21、我國的企業(yè)基本用工形式是（）。A.自主招用人員B.勞動合同用工C.勞務(wù)派遣用工D.委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】B22、（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。A.認(rèn)知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D23、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達(dá)對工作不滿意的方式屬于（）。A.建設(shè)性和消極的B.建設(shè)性和積極的C.破壞性和消極的D.破壞性和積極的【答案】C24、關(guān)于社會保險登記的說法，正確的是（）。A.勞動者應(yīng)當(dāng)自行辦理社會保險登記B.勞動者可以自選社會保障號碼C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記D.用人單位依法終止的，應(yīng)當(dāng)辦理注銷社會保險登記【答案】D25、工作滿意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C26、招募需求必須由（）來確定。A.企業(yè)管理層B.人力資源部門C.用人部門D.人力資源部門和用人部門共同【答案】D27、文靜是技術(shù)部的員工，由于銷售部正在爭取一個大項目，文靜加入了這個項目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，同時在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理，在對該項目進(jìn)行考核時，由()負(fù)責(zé)對文靜的績效考核更為合適。A.技術(shù)部經(jīng)理B.銷售部經(jīng)理C.兩個部門經(jīng)理D.更高層的管理者【答案】C28、比較適合實行不定時工作制的職業(yè)是（）。A.教師B.公務(wù)員C.外勤工作人員D.醫(yī)生【答案】C29、下列職位的工作聯(lián)系中,屬于縱向聯(lián)系的是（）A.與企業(yè)外部的聯(lián)系B.與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系C.與可該職位下級發(fā)生的工作聯(lián)系D.與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系【答案】C30、根據(jù)以下材料，回答81-83題A.改變認(rèn)知的重要性B.減少選擇感C.改變態(tài)度D.改變行為【答案】A31、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()A.詞的理B.計數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動【答案】D32、團(tuán)體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。A.團(tuán)體思維B.社會促進(jìn)C.團(tuán)體極化D.社會懈怠【答案】A33、根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯蘭和杰克遜的定義,職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥,主要有3方面的表現(xiàn),其中()是這一系列癥狀的主要方面。A.情緒衰竭B.人格解體C.個人成就感喪失D.動機(jī)喪失【答案】A34、（2016年真題）下列關(guān)于招聘范圍的說法，正確的是（）。A.招聘范圍往往通過招聘金字塔模型來確定B.職位對任職者的要求越高，招募的范圍就會越大C.當(dāng)?shù)氐膭趧恿κ袌霰容^緊張時，招聘的范圍需要縮小D.招聘范圍是指企業(yè)準(zhǔn)備通過招聘活動吸引的應(yīng)聘者數(shù)量【答案】B35、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法，錯誤的是（）。A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法B.關(guān)注人的心理能力和心理局限C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計D.關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計【答案】B36、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方式包括()。A.事業(yè)部制B.矩陣制C.工作任務(wù)小組D.直線職能制【答案】C37、適宜于管理層人員培訓(xùn)開發(fā)的培訓(xùn)開發(fā)方法是()。A.討論法B.講授法C.操作示范法D.案例研討法【答案】A38、下列員工對工作不滿的表述方式中，具有破壞性和積極特點的是（）。[2009年真題]A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】A39、約定了競業(yè)限制，但未約定給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模瑒趧诱呗男辛烁倶I(yè)限制義務(wù)，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月平均工資的()按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持。A.30%B.40%C.50%D.60%【答案】A40、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實行計時工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關(guān)專家咨詢后，改用計件工資，結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用計件工資的主要原因是()。A.按工作成果計酬，相對合理B.易于計算單位產(chǎn)品的人工成本C.提高工作效率D.節(jié)省開支【答案】C41、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.個體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體思維D.順從【答案】C42、（2020年真題）經(jīng)過一定時期的相互作用，團(tuán)體內(nèi)各派競爭力量之間形成了一種試探性平衡，開始以一種合作的方式組織在一起。當(dāng)這一階段完結(jié)時，團(tuán)體結(jié)構(gòu)大致形成。此時團(tuán)體處于發(fā)展階段的（）。A.形成期B.沖突期C.規(guī)范期D.產(chǎn)出期【答案】C43、工作內(nèi)容不包括（）。A.工作活動B.工作責(zé)任C.工作時間D.如何完成工作【答案】C44、下列屬于造成摩擦性失業(yè)的原因的是()。A.信息不完善性B.采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高了工作效率C.隨季節(jié)的不同而出現(xiàn)購買的高峰或低谷D.勞動力的供給大于市場需求【答案】A45、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.決策管理層B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層C.監(jiān)督管理層D.臨時服務(wù)人員【答案】B46、關(guān)于工作分析使用的訪談法的說法，錯誤的是（）A.訪談法是運(yùn)用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談?wù)哌M(jìn)行發(fā)散性思維D.在訪談結(jié)束階段允許被訪談?wù)咛釂枴敬鸢浮緽47、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。A.招募需求確定B.招募計劃制訂C.招募活動實施D.招募效果評估【答案】B48、下列選項中，關(guān)于建立勞動關(guān)系的說法，錯誤的是（）。A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系B.用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系.應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動者已建立勞動關(guān)系但未同時訂立勞動合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同【答案】C49、科研人員需要具備的基本智力維度是（）。A.數(shù)學(xué)能力B.演繹能力C.知覺能力D.關(guān)系類比能力【答案】B50、人力資源最為重要的特性，不包括（）。A.能動性B.社會性C.跨國際性D.時效性【答案】C51、下列關(guān)于遲到的表述不正確的是（）。A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對工作條件的不滿B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關(guān)注C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式D.遲到可能會阻止工作及時圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系【答案】B52、（2017年真題）團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團(tuán)體壓力下，團(tuán)體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。A.從眾、順從與服從B.忍耐、順從與服從C.忍耐、從眾與服從D.接受、從眾與順從【答案】A53、如果由你來負(fù)責(zé)這項工作，你首先應(yīng)該（）。A.確定工作分析的目的B.收集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】A54、企業(yè)處理培訓(xùn)賠償時，說法正確的是（）。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)B.只要員工違反培訓(xùn)協(xié)議，企業(yè)就可要求員工賠償培訓(xùn)費(fèi)C.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯栴}，只能按培訓(xùn)合同執(zhí)行D.用人單位要求勞動者支付的違約金可以超過培訓(xùn)費(fèi)用【答案】A55、（）是指由多人共同完成的決策過程。A.團(tuán)體決策B.團(tuán)體形成C.團(tuán)體極化D.團(tuán)體思維【答案】A56、關(guān)于社會保險登記的說法，正確的是（）。A.勞動者應(yīng)當(dāng)自行辦理社會保險登記B.勞動者可以自選社會保障號碼C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記D.用人單位依法終止的，應(yīng)當(dāng)辦理注銷社會保險登記【答案】D57、下列關(guān)于福利的說法中錯誤的是（）。A.向員工提供的B.以企業(yè)的需求能力為依托C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主D.以國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)【答案】B58、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了合理薪酬體系的()原則。A.競爭性B.激勵性C.經(jīng)濟(jì)性D.合法性【答案】B59、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C60、將評估的重點集中在推動和實施員工援助計劃過程中的各個方面，主要包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)度和滿意感的員工援助計劃測量方式是指（）。A.成本-效益分析B.過程評估C.臨床評估D.效果評估【答案】B61、下列屬于就業(yè)歧視的是()。A.存區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)D.食業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員【答案】D62、關(guān)于臨時性就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，下列說法錯誤的是（）。A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營方面的需要，企業(yè)需要用一些臨時性的工作人員作為固定員工隊伍的一種補(bǔ)充B.某些人長期固定在一個組織中工作會枯燥乏味，愿意從事短期性的工作C.當(dāng)一項短期的工作結(jié)束以后，較容易找到另一項短期工作。D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】C63、團(tuán)體中進(jìn)行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體偏離D.風(fēng)險決策【答案】B64、組織的人力資源管理乃至整個組織的管理和運(yùn)營的一個中心環(huán)節(jié),指的是()。A.薪酬管理B.績效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.員工關(guān)系管理【答案】B65、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了、因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某在滿意度調(diào)查過程中表達(dá)了自己的不滿，陳某這種表達(dá)對工作不滿的方式屬于()。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】B66、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯誤的是（）。A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析B.在調(diào)查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平【答案】A67、人力資源管理的目的是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，提升組織績效，吸引、保留、激勵和（）員工，提高員工滿意度和組織承諾度等。A.雇用B.開發(fā)C.獎勵D.考核【答案】B68、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于（）。A.基礎(chǔ)知識教育B.價值觀及企業(yè)文化塑造C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)D.專業(yè)知識培訓(xùn)【答案】B69、政府追求的主要宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)之一是()。A.實現(xiàn)充分就業(yè)B.提高最低工資水平C.擴(kuò)大社會保障體系覆蓋面D.完善公共就業(yè)服務(wù)體系的功能【答案】A70、研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體的規(guī)模達(dá)到（）人時，團(tuán)體對個體的影響最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A71、下列選項中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度的信息資料的是（）。A.日常接觸B.辭職率C.質(zhì)量記錄D.事故報告【答案】A72、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，勞動行政部門如處以罰款，應(yīng)按照受侵害的勞動者每人（）的標(biāo)準(zhǔn)計算。A.50元以上200元以下B.60元以上300元以下C.80元以上400元以下D.100元以上500元以下【答案】D73、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。A.3個月B.6個月C.12個月D.10年【答案】C74、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位的職工連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。A.1B.2C.2.5D.3【答案】A75、依照相關(guān)規(guī)定，生育雙胞胎的女職工產(chǎn)假為（）天。A.98B.100C.113D.110【答案】C76、關(guān)于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題B.員工援助計劃起源于20世紀(jì)初的英國C.員工援助計劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內(nèi)容【答案】B77、自我存在和自我理由的出發(fā)點是()。A.內(nèi)心動機(jī)B.個人價值C.個人信念D.自我價值【答案】D78、關(guān)于勞動合同效力的說法，正確的是（）。A.勞動合同經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，只須用人單位蓋章即生效B.用人單位可以在勞動合同中免除自己的法定責(zé)任C.勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)有權(quán)確認(rèn)勞動合同無效D.勞動合同被確認(rèn)無效，用人單位無須向勞動者支付勞動報酬【答案】C79、下列團(tuán)體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是（）。A.不得背叛同伙B.企業(yè)的規(guī)章制度C.不要太冒尖，太高產(chǎn)D.不要偷懶【答案】B80、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。A.效率工資B.績效工資C.平均工資D.市場工資【答案】A81、()是以標(biāo)準(zhǔn)的格式對職位的工作及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件。A.工作描述書B.工作摘要書C.職位說明書D.工作職責(zé)書【答案】C82、關(guān)于無固定期限勞動合同的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]A.用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同B.只要勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)與勞動者訂立無固定期限勞動合同C.勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年，續(xù)訂勞動合同時，用人單位應(yīng)與勞動者訂立無固定期限勞動合同D.勞動者可以不與用人單位訂立無固定期限勞動合同【答案】B83、下列關(guān)于產(chǎn)品需求對勞動力需求的影響的說法，正確的是()。A.當(dāng)其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動力需求量增加B.當(dāng)其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動力需求量減少C.當(dāng)其他條件不變時，產(chǎn)品需求對勞動力需求量沒有影響D.當(dāng)其他條件不變時，產(chǎn)品需求會對勞動力需求量變化產(chǎn)生替代效應(yīng)【答案】A84、（2020年真題）具體操作中，勞動合同中一年為（）。A.360日B.365日C.366日D.沒有規(guī)定【答案】B85、MBTI人格類型測試中的劃分維度不包括（）A.感覺—直覺B.理性—情感C.外傾—內(nèi)傾D.內(nèi)向-外向【答案】D多選題（共38題）1、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。A.耗費(fèi)資金B(yǎng).工作分析結(jié)果可能不專業(yè)C.信度不高D.實施人員經(jīng)驗不足【答案】BC2、工作日志法的優(yōu)點在于（）。A.信息的可靠性很強(qiáng)B.所需費(fèi)用比較少C.信息整理量大D.歸納工作比較繁瑣E.適于分析高水平與復(fù)雜的工作【答案】B3、關(guān)于寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的是()。A.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是對傳統(tǒng)垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代B.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升D.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)下,薪酬等級相對于傳統(tǒng)的薪酬制度會少很多E.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)可以適用于所有企業(yè)【答案】ABCD4、根據(jù)團(tuán)體的概念，下列人群中，可以被稱為團(tuán)體的是（）。A.列車上同一車廂的旅客B.同班同學(xué)C.父母、兄弟、姐妹D.公司同一部門的職工E.電影院同一時間看同場電影的觀眾【答案】BCD5、制作招募廣告時，通常應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.能夠引起求職者的注意B.激起求職者對空缺職位的興趣C.幫助求職者判斷獲得空缺職位的可能性D.喚起求職者去求職的愿望E.促使求職者盡快采取求職行動【答案】ABD6、材料題A.公司招用小王時向職業(yè)介紹所支付的費(fèi)用B.合同約定的違約金5000元C.公司組織職工到黃山旅游，為小王向旅行社支付的費(fèi)用D.公司送小王到某大學(xué)參加技術(shù)培訓(xùn)時雙方約定的違約費(fèi)用【答案】BD7、下列選項中，關(guān)于工作設(shè)計的說法，正確的有（）。A.工作設(shè)計是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排B.有效的工作設(shè)計能夠為員工自身能力的發(fā)揮和自我價值的實現(xiàn)創(chuàng)造條件C.工作設(shè)計的目的之一是使工作更加人性化，進(jìn)而達(dá)到激勵的效果D.最初，工作設(shè)計幾乎是工作專門化或工作簡單化的同義語E.一般情況下，工作設(shè)計的內(nèi)容是不包括工作關(guān)系的【答案】ABCD8、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。A.耗費(fèi)資金B(yǎng).工作分析結(jié)果可能不專業(yè)C.信度不高D.實施人員經(jīng)驗不足【答案】BC9、關(guān)于工作分析時使用的觀察法的說法,正確的是()。A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。B.適用于腦力勞動要求比較高的工作C.成本.低于經(jīng)濟(jì)實用且易操作D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法【答案】ACD10、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。A.作業(yè)分析B.動作分析C.行為錨定法D.秒表時間研究【答案】ABD11、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。A.倍息呈現(xiàn)的方式較為直觀B.與老任的原有態(tài)度存在較大差距C.有助于減少選擇感D.有助于喚起恐懼感【答案】AD12、人格特質(zhì)理論的兩個重要假設(shè)有（）。A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD13、下列測試中屬于能力測試的有（）A.智力測試B.特殊認(rèn)知能力測試C.知識測試D.心理運(yùn)動能力測試E.身體能力測試【答案】ABD14、對企業(yè)決策管理層的培訓(xùn)開發(fā)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。A.經(jīng)營管理知識B.經(jīng)營管理意識C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能E.生產(chǎn)操作技能【答案】ABCD15、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.競爭性原則B.激勵性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.團(tuán)隊性原則【答案】AB16、下列關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）。A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運(yùn)作其有積極的作用E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報【答案】ACD17、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補(bǔ)充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動,工作任務(wù)非常艱巨。A.應(yīng)聘人員的來源B.招募活動開始的時間C.招募活動開展的規(guī)模D.應(yīng)聘員工的職業(yè)規(guī)劃【答案】ABC18、可以解釋獨(dú)立的個人為什么會組織在一起形成團(tuán)體的原因有()。A.團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求和E.個人對于自己的歸類【答案】AC19、實行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)(工種)必須由()決定設(shè)立。A.法律B.勞動行政部門C.行政法規(guī)D.工商行政部廣E.國務(wù)院【答案】AC20、員工在工作滿意度較低情況下的表現(xiàn)中，屬于破壞性和消極反應(yīng)的是（）。A.遲到B.離職C.曠工D.怠工E.抱怨【答案】ACD21、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】BC22、材料題A.高層領(lǐng)導(dǎo)對績效考核的重視程度和參與度不夠B.人力資源部門的組織協(xié)調(diào)工作沒有到位C.員工不能本著實事求是的態(tài)度填寫績效考核表D.參與績效考核的人員能力素質(zhì)不夠【答案】ABC23、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書A.訪談法B.觀察法C.配對比較法D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法【答案】AB24、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.訪談法B.觀察法C.主題專家會議法D.時間研究法【答案】AC25、下列關(guān)于不良事故評估法的陳述，正確的是（）。A.通過預(yù)先設(shè)計不良事故的清單對員工的績效進(jìn)行考核B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容，并對不良事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)加以限定C.考核不是目的D.不良事故評估法能夠提供豐富的績效反饋信息E.可以用來比較員工、部門、團(tuán)隊之間的績效水平【答案】ABC26、在制作招募廣告的時候，通常應(yīng)遵循的原則有（）。A.必須能夠引起求職者的注意B.能激起求職者對空缺職位的興趣C.與求職者建立互信關(guān)系D.喚起求職者去求職的愿望E.促使求職者盡快采取求職行動【答案】ABD27、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)