經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！物業管理委托合同（格式）第一章總則第一條本合同當事人根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將業委托乙方實行物業管理，訂立本合同。第二條物業的基本情況的物物業類型：辦公樓座落位置：占地面積：建筑面積：平方米平方米第三條主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條大樓建筑公共部分的維修、養護和管理。包括：樓頂、內外墻面、承重結構、樓梯間、走廊(連廊)通道、門廳、玻璃幕墻、廁所、臺階、坡道、地上（下）停車場、自行車棚、服務區域內的附屬建筑物。第五條公用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括：共用的上下水道、落水管、供配電系統、供水系統、風機及管網系統、消防設施設備、空調系統、電梯、大廳感應門、照明系統、消防監控、安保監控、一卡通系統、樓宇自控、背景音響、信息調撥、系統切換、屏幕編輯、及一層控制中心設備機房的運行、維修維護和使用管理。第六條道路、室外上下水管、溝渠、污水井、停車場等。第七條大廳室內及門口等公共部位擺花及養護管理。第八條內公用部位的清潔衛生、門前三包，垃圾的收集、清運、消殺工作。第九條24門崗及大樓內的執勤、來訪人員登記等管理。第十條車輛出入登記及地上、地下停車場車輛停放秩序的管理。第十一條管理與物業相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料。第十二條時，乙方應接受委托并合理收費。第十三條具體行為并根據情節輕重，采取規勸、制止、批評、警告、損壞賠償、等措施進行處理。第三章委托管理期限第十四條日止。年月日起至年月第四章雙方權利和義務第十五條甲方權利義務1、合同生效后，甲方指定物業管理協調聯系部門及負責人，代表和維護產權人、物業使用人的合法權益，監督、配合和支持乙方的日常管理工作；3、審定乙方擬定的物業管理制度；4、檢查監督乙方管理工作的實施及管理制度、服務方案、服務質量標準的執行情況；5、審定乙方編制的大樓及附屬建筑物、構筑物、公共場地、設施、設備、的財務預算、決算及維修費用的開支；6、在合同生效之日起__3__日內向乙方提供_40_平方米建筑面積管理用房（其中辦公用房18184（1）無償使用；7、負責收集、整理物業管理所需的建筑、設施設備等有關資料、并與合同生效后向乙方移交；8、按時支付乙方物業管理服務費；9、協調、處理本合同生效前發生的管理、工程遺留問題；10、根據具體情況，協調乙方進行設備使用、管理的技術培訓；11、隨機不定期檢查人員定崗、定位和出勤情況；審查人員工資崗位配置情況；12、甲方由各主管部門組成考察組，每季度對乙方各項服務進行考核；40周歲以下的不少于總人數的50％，所有人員年齡不得超過60年齡35周歲以下的不少于6人，身高1.68米以上，中專以上文化水平，五官端正，身材勻稱，形象好；客服人員年齡均在26周歲以下，身高1.6米以上，相貌較好，氣質端莊大方；維修人員需持證上崗，必備電梯操作證、電工證；保潔人員年齡40周歲以下的不少于4人，有勞動能力，身體健康。第十六條乙方權利義務1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理制度，并經甲方審查同意后實施；2、不得將物業管理項目承包給其他單位和個人，但政策法規有規定的或個別單項項目確需分包的，必須征得甲方的同意；3、負責編制大樓及附屬建筑物、構筑物、設施、設備以及紅線內物業配套織實施；實施；5、嚴格按照投標文件中物業管理服務方案確定的工作量、質量標準及承諾提供管理與服務，對甲方指出的問題應及時糾正；6、建立本物業的物業管理檔案并負責及時記錄有關變更情況；對甲方移交物業管理用房及物業管理的全部檔案資料；7、合理安排照明、供暖、制冷系統等設施設備的運行時間，滿足甲方的正常需要，并盡量為甲方節約能源，避免浪費；8、物業管理服務所需各種工具、材料、辦公設備及其他自身消耗物品均由9、根據招標文件和投標文件的約定，在簽定委托合同前出具履約保證書，投標保證金自動轉為履約保證金。10、遵守甲方的各項規章制度并服從甲方的管理，保證物業管理服務人員員，應盡快予以調換。11、每3個月向甲方公布一次管理費用收支帳目；12、乙方負責物業管理服務人員的人身安全和保險，對在物業管理服務工作時，由于人員操作原因，造成的人員傷害或設備損壞，費用由乙方負責承擔；第五章物業管理服務質量第十七條1、大樓及配套設施完好率99%以上；2、大樓、設備零修、急修及時率99%以上,設施設備返修率小于3‰。3、維修工程質量合格率100%；4、消防設備完好率100%，火災事故發生率為0%；5、清潔保潔率99%以上；6、公共照明路燈完好率98%以上；7、設備完好率99%以上；8、道路、停車場完好率99%以上；9、排水管、明暗溝、化糞池完好率99%以上；10、區內避免重大治安案件發生；11、客戶對管理服務滿意率95%以上；12、。具體物業管理服務質量要求見投標方案第六章物業管理服務費用和支付方式第十八條物業管理服務費1、本物業的管理服務費為付。2、乙方接管物業后，甲方即按季度支付管理服務費用，并于下一季度第一元/年，由甲方每季度按元向乙方支個月每月10日前支付上季度費用。3、以支票方式直接支付。第十九條1、大樓設施、設備和附屬建筑物的小修、養護費用（單件材料200元以2、當甲方認為價格有較大差異時，以甲方詢價為準。3、電梯、避雷器等設備的年檢費用由甲方負責承擔；由于乙方管理不善造成的罰款由乙方承擔。第七章違約責任第二十條甲方違反本合同第十五條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同,但需提前30天書面通知甲方，甲方退還乙方履約保證金；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第二十一條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標及管但需提前30天書面通知乙方，履約保證金不再退還；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第二十二條權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。第二十三條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第二十四條甲方指定的協調聯系部門有權隨時對物業管理服務各項內容分以上，以及投標文件、委托管理合同的有關任。第二十五條因乙方失職或其他過錯，在責任范圍內未盡到安全防范義務，反國家法律、地方法規及甲方規定，將按規定進行處罰，乙方承擔全部責任。第二十六條設備、設施損壞或財產損失的，應按實際損失賠償；侵害甲方或第三人利益的，由乙方承擔全部責任。第二十七條未經甲方同意，乙方擅自對房屋、設施、設備、公共場地等進方因此而遭受的損失或負責恢復原狀；第二十八條違反合同約定義務，應賠償甲方損失。第二十九條乙方違反本合同第十五條13款約定，乙方所配備人員年齡達合格，甲方有權終止合同，并要求乙方支付一個月的物業費做為違約金。第八章附則第三十條務，3天內，辦理完交接驗收手續。第三十一條書、補充協議等）均為合同有效組成部分，與本合同具有同等效力。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。律、法規和規章執行。第三十二條不一致的，以合同約定為準。第三十三條接原因，以政府主管部門的鑒定為準。第三十四條應按有關法律規定及時協商處理。第三十五條政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由濟南仲裁委員會仲裁。第三十六條乙方管理成績可與乙方續簽合同。第三十七條合同期滿天前，雙方對