逆境中的真正領(lǐng)導(dǎo)力城規(guī)112班201110514228胡寧華回憶起選課時(shí)，我毅然決然地選擇了《管理心理學(xué)》這門公共選修課，是出于對心理學(xué)的好奇，特別是管理能力方面的心理學(xué)，雖然平時(shí)比較少閱讀這方面的書籍，但我還知道一句話是“一個(gè)人的成功，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。”心理學(xué)，不僅僅是對自我意識的探究，也是對人與社會交流方式的探究。管理心理學(xué)，顧名思義是作為管理者應(yīng)具備的心理素質(zhì)，課程研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。而我對這門課程比較感興趣的主要原因也是有擔(dān)任學(xué)生干部，在日常工作中逐漸發(fā)現(xiàn)自己在管理能力方面的弱點(diǎn)，需要提高自身的綜合素養(yǎng)，因此管理心理學(xué)方面的學(xué)習(xí)對我來說還是比較實(shí)用有效的，我相信在今后的職業(yè)生涯中也是能起到關(guān)鍵作用的，因?yàn)榫拖裰八f的，成功的百分之八十五還是要依靠人際交往、有效說話等個(gè)人能力。通過課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到平時(shí)所說的個(gè)人能力應(yīng)當(dāng)包括語言表達(dá)能力、文字書寫能力、人際交往能力、處理事務(wù)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行力和最重要的抗壓能力。就我所知，絕大多數(shù)的成功人士都不是一帆風(fēng)順的，譬如馬云，有誰會想到當(dāng)初默默無為、相貌平平的英語老師會成為日后叱咤電商界的商業(yè)巨頭，過程中他曾背著麻袋去賣鮮花，當(dāng)赤腳醫(yī)生去上門推銷藥物，當(dāng)他在大庭廣眾下推銷他所熱衷的電商事業(yè)時(shí)，別人都以為他是瘋子，可就是這么一個(gè)瘋子，卻成為了中國大陸第一位登上美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》封面的企業(yè)家，運(yùn)氣固然重要，可成功者不單單只是靠運(yùn)氣，更需要的是堅(jiān)持。他們都著很多相似之處，有明確的目標(biāo)，肯踏實(shí)地努力，無與倫比的抗壓力。堅(jiān)持，說得容易，履行難。試想，在無法確定的未來，就是不知道時(shí)間的黑夜，在天亮之前，有誰會知道黑夜有多么長，也許就根本沒有天亮。可往往，越是快天亮的時(shí)候黑夜會越寒冷、越寂寥，成大事者，必須具備甘守孤獨(dú)寂寞的素養(yǎng)，即使前途渺茫也要有足夠的信心去開拓。在擔(dān)任學(xué)生干部的工作中，我深有體會，身在其位所要承擔(dān)的壓力不是每個(gè)人都能真正體會到的，有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)才是稱職的，就不可能沒有壓力。來自自身的，來自上級的，來自下屬的，來自外界輿論等等，有時(shí)候簡直就會讓人喘不過氣。可除了放棄，就只能承受，獨(dú)自承受，因?yàn)橛行毫κ菦]辦法分擔(dān)的，我也是越來越明白第一把手和第二把手所要面臨的挑戰(zhàn)的天差地遠(yuǎn)的，雖然如今是民主社會，提倡民主集中制，但第一領(lǐng)導(dǎo)人還是有一票否決權(quán)，你要知道當(dāng)整個(gè)組織、甚至國家的決策權(quán)交予你手上時(shí)，并不是輕輕松松的事情，可能會讓你茶不思飯不想，因?yàn)槟愕囊慌e一動決定著組織的興衰。面對挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)保持理性的心態(tài)，意氣用事、錯(cuò)誤估計(jì)往往會一敗涂地。就我的經(jīng)驗(yàn)來說，面對一項(xiàng)自己認(rèn)為無法完成的任務(wù)，不妨就嘗試一下，人不逼迫自己，不會知道自己的極限在哪里。在不違反自己原則的前提下，我們可以做適當(dāng)?shù)淖兺ǎ梢砸欢ǔ潭鹊貕浩茸约喝ネ瓿衫硇誀顟B(tài)下認(rèn)定的事情，即使那并不是你感興趣的，或許，成功就在不遠(yuǎn)處。實(shí)踐證明，這是對的，當(dāng)我收到來自自身的肯定，外界的肯定時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的所有付出都是值得的，而我也完成了自身綜合素養(yǎng)的蛻變。因此我的座右銘是“付出就一定會有收獲”，不管是成功的喜悅，還是失敗的教訓(xùn)，我都銘記在心，我認(rèn)為這是身為領(lǐng)導(dǎo)人該具備的心態(tài)：積極樂觀，無懼挑戰(zhàn)，不怕吃虧。其次，卓越領(lǐng)袖要有使命感，有更長遠(yuǎn)的眼光和責(zé)任，對未來進(jìn)行投資。只有著眼長遠(yuǎn)的根本性變革，才能引領(lǐng)我們真正走出危機(jī)。歷史的經(jīng)驗(yàn)表明，大的困境總是伴生著一輪新的繁榮，對我們要在危機(jī)時(shí)刻作好準(zhǔn)備，以抓住難得的機(jī)會，在充滿不確定性的時(shí)期率先崛起。我想，這也正是微軟即使在這樣的困難時(shí)期，每年仍投入超過90億美元專注研發(fā)的原因。“大蕭條”時(shí)期的經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特(JosephSchumpeter)強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)衰退的正面影響：業(yè)績不佳的企業(yè)會被淘汰；資金從衰敗的行業(yè)撤出，轉(zhuǎn)而投向新興行業(yè)；高素質(zhì)的熟練工人也會向更有實(shí)力的雇主流動。我相信，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇是同在的，管理者就是要看得比別人遠(yuǎn)，比別人敢想，比別人敢做。人生需要一顆不安分的心，窮人最缺的就是野心，態(tài)度決定著你的命運(yùn)。有個(gè)洗車的小伙子曾經(jīng)坐在客人的勞斯萊斯里擺弄著方向盤，還自信滿滿地說“我將來也要買一輛”，結(jié)果被客人諷刺：“你這種人一輩子也坐不起勞斯萊斯。”多少年后，他擁有過六輛勞斯萊斯，這個(gè)洗車的小伙子叫周潤發(fā)。這樣的人萬中無一，可并不代表沒有，他們敢想，敢做，敢于實(shí)踐，敢于失敗，敢于付出。然后，樂觀和堅(jiān)韌是領(lǐng)導(dǎo)者扭轉(zhuǎn)困境、走向成功的關(guān)鍵。“韌”代表了堅(jiān)韌不拔的精神和良好的心態(tài)，要有持久堅(jiān)持的毅力；主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是耐心，一個(gè)是信心。美國學(xué)者PaulG.Stoltz曾經(jīng)提出“逆商"(AQ,AdversityQuotients)這個(gè)概念，是指人們面對逆境時(shí)的應(yīng)對方式，是衡量某人在挫折面前解決麻煩、超越困難的能力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。逆商高的人往往擁有遠(yuǎn)比一般人強(qiáng)的韌力和樂觀精神。企業(yè)在發(fā)展過程中，總會遭遇到外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)自身戰(zhàn)略的調(diào)整作為企業(yè)領(lǐng)袖，對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要有長遠(yuǎn)的眼光，根據(jù)變化作出應(yīng)對。輝煌時(shí)不浮躁，遭遇逆境時(shí)保持信心。企業(yè)的成功從不就不是一蹴而就的，人才的積累、企業(yè)管理的完善、企業(yè)文化的塑造，市場環(huán)境的改善、品牌的聲望都需要在時(shí)間中積淀。沒有經(jīng)過冬天考驗(yàn)的企業(yè)，不會是一個(gè)成熟的企業(yè)。正如一個(gè)人只有經(jīng)歷寒暑考驗(yàn)，才有生命力，能夠適應(yīng)春夏秋冬四季更替，才能健康地生存。最后，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者還要抱有務(wù)實(shí)的態(tài)度和求實(shí)的精神。青年領(lǐng)袖們通過論壇發(fā)出呼吁，青年人要盡自己的責(zé)任與本份，為社會出一份力，放棄幻想，專心如一，創(chuàng)新求實(shí)。同時(shí)懷抱樂觀的和務(wù)實(shí)的態(tài)度是不容易的。樂觀易于使人盲目，而面對困境的現(xiàn)實(shí)又使人容易沮喪，能夠?qū)酚^、堅(jiān)韌和務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來是逆境中領(lǐng)導(dǎo)力能夠發(fā)揮作用的關(guān)鍵所在。我們敬仰的鄧小平正是兼具這些特質(zhì)的杰出領(lǐng)袖的典范。他一生中曾三落三起，卻始終保持堅(jiān)韌和樂觀，成為人們眼中“永遠(yuǎn)打不倒的人”。作為“中國改革開放的總設(shè)計(jì)師”，他提出的“讓一部分人先富起來”，“一國兩制”，“韜光養(yǎng)晦”等一系列切實(shí)的原則，讓中國在經(jīng)濟(jì)、政治和外交上贏得了發(fā)展的機(jī)遇和空間。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展本身也是一個(gè)很好的例子。我們來看一下過去的十年間互聯(lián)網(wǎng)的變化，在兩次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的表現(xiàn)，可以獲得很多的啟示。2000年的危機(jī)源自互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，引發(fā)納斯達(dá)克崩盤。互聯(lián)網(wǎng)是“罪魁禍?zhǔn)住保菃栴}的根源。但是上次危機(jī)帶來的影響更集中在高科技領(lǐng)域。這次情況卻不同，金融危機(jī)影響了整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、波及諸多行業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)有幸成為這個(gè)寒冬中的一個(gè)亮點(diǎn)，是最抗跌的，而且網(wǎng)游還逆勢上漲。這折射出經(jīng)受過十年前大震蕩而獲得重生的互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的生命力。看看中國的互聯(lián)網(wǎng)在這十年中變化也很有意思。在2000年的時(shí)候，只有三個(gè)比較大的網(wǎng)站，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，納斯達(dá)克從5000多點(diǎn)應(yīng)聲而下時(shí)，百元中國概念股跌到了一美元，一度網(wǎng)易幾乎要被摘牌。另外一些企業(yè)還沒有嶄露頭角，百度的李彥宏還在寫程序，阿里巴巴的馬云可能正在尋找商業(yè)模式，馬化騰還在漢化ICQ,而當(dāng)年更是沒有網(wǎng)游。但是這些企業(yè)從逆境中挺過來，通過創(chuàng)新模式獲得成長，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)還催生了新的業(yè)務(wù)形態(tài)，成為主流。雖然危機(jī)具有破壞性，但也有它積極的一面。改革開放30年來，中國的經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了持續(xù)的增長，我們已經(jīng)習(xí)慣于從高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)中分享價(jià)值和機(jī)遇這次危機(jī)首先將喚醒人們的危機(jī)意識，從危機(jī)中學(xué)積累如何讓社會的發(fā)展和進(jìn)步更加平衡的發(fā)展，如何讓經(jīng)濟(jì)重上健康發(fā)展快速道的經(jīng)驗(yàn)，對于我們的未來都是彌足珍貴的財(cái)富。管理，從定義來說，是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的