第76頁共76頁2023文員工作心得2023年文員工作心得體會篇1光陰總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹工程工作已經一年有余，回憶反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2023年，在工程領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以效勞為宗旨，始終嚴格要求自己，進步自身素質，扎實勤奮工作，努力為工程的進一步開展奉獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自理論的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：一、綜合辦文員是一個可以啟智成才的崗位綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯絡。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是效勞面寬，上下左右、大大小小的事都會聚集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不管是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的時機;工作要求高、負荷重、節奏快，可以培養緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，確實可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。1、承受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，理解掌握更多的情況。綜合辦文員在承受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，工程經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早理解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活潑思維。2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，汲取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。工程經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建立以及各部門工作指明方向;工程領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進展合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經歷;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處慎重、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對工程經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文標準上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合標準，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到工程時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在工程領導的寬容教誨下，認識到用印登記的重要性。各部門使用工程印章時必須有主管領導的審批，假設領導不在需通過請示，經領導同意前方可用印。二、綜合辦文職工作無小事。作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙繁繁忙，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳到達各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作理論中，自己比較注意這么幾點：1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發流轉，假設流轉不及時，可能影響到互相關系，貽誤工作，造成不必要的費事。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。2、再忙也要出。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出過失，而且要強化意識，做到干一項為哪一項一項，辦一件成一件。3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的效勞性、附屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結1、自2023年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建立指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發送到各工區，并及時提醒工程經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，并同各工區綜合部收發文件人員進展核對當日發文情況，確保不漏發。2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理方法》，做到紙張領取使用有登記。通過2023年5月份至2023年11月份7個月份的統計情況來看，每個月工程經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月工程經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在工程領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以致杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進展打印;提倡雙面打印，進步紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監視，雙向監視。四、加強溝通，退一步海闊天空工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位考慮，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的方法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。五、繼往開來，修正行為一年以來的職場生活中，也漸漸的發現自身還存在很多的缺乏和需要改進進步的地方：在工作中主動性缺乏，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈敏，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導效勞的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。2023年即將過去，充滿挑戰和機遇的2023年即將到來，在新的一年里，我將總結經歷，抑制弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅決的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤考慮，不斷完善自己，努力進步工作程度，跟上新形勢下企業開展的需要，為企業的開展奉獻自己的綿薄之力。2023年文員工作心得體會篇2一、在理論中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加公司時，我對公司的運作形式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢，所以單靠我如今掌握的知識和對公司的理解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速開展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力進步自我修養和內涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結經歷，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻自己的力量！工作方案1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(2)做好了各類信件的收發工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的平安保衛工作。(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原那么，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。2023年文員工作心得體會篇3緊張的一年已經過去了，回憶這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持和幫助下，按照公司開展要求并結合實際工作情況，較好地完成了自己的本職工作?，F就這段時間以來的工作情況總結如下：一、工作小結(一)標準管理制度，完善工作流程1、完善工作流程。根據公司內審工作的要求，上半年度對薩班斯法案進展了學習，結合公司實際工作情況，分別對涉及財務、運營、工程、人力及安康平安方面的工作進展流程描繪及修改工作。2、做好車輛管理。隨著___年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業站的相繼建成和投產使用，加強控制車輛的有效使用管理。針對這一情況，結合公司車輛管理制度，對車輛管理規定進展了修訂，完成《車輛管理方法》的制定及下發工作，通過公司各部門人員對該方法的學習，標準了公司車輛管理和用車流程。公司公務車輛全年共行駛183288公里，其中帕薩特行駛68700公里，普桑行駛80840公里，車輛保養費用19564.20元。油耗：210471升、路橋費：218124元、停車費：130.50元3、繪制工程部工作流程。通過對市場開發合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描繪，對工程采購費用、工程款付款申請等工作過程的解析，使工程部部門工作標準起來，從而確保業務工作的連接性和各項手續的完備性。(二)事務性管理工作1、辦公禮儀的細化工作年初，結合公司及站內員工的工作性質，分別制作了關于辦公禮儀培訓的ppt，努力做到結合實際，加強工作中的實用性。2、辦公文檔的匯總工作2023年全年，公司共發文件，其中綜字發文件，安委會發文件，考評委員會發文件;全年共簽合同份，其中，氣合同份，供氣、配套合同份，施工合同份，租賃合同份，其他類合同份;全年已存檔開工資料份;全年會議記要共份;工程資質已歸檔情況，共項，其中辛集已辦手續項，石家莊已辦手續項，鹿泉已辦手續項，成安已辦手續項，崗上已辦手續項，龍泉已辦手續項。3、各氣站整改工作2023年4月份，對北京2個民用氣站、河北6個民用氣站進展了安檢工作，對不符合要求的氣站均下發了整改通知，催促完成整改工作。并對各氣站現有辦公設備及生活用品做好登記工作。4、做好___年大事記。在公司各項工作平穩運行中，對公司新開投產工程、平安事故、申辦資質類等較重要事宜進展匯總。其中，新開工程投產共3個，分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業氣站;平安事故11起，包括輸配中心車輛事故3起，消費事故6起，工程事故2起;辦理燃氣經營容許證2個(鹿泉、辛集);點火通氣小區8個(成安2個，辛集6個);晨光黨支部于11月25日正式成立。二、做好協調工作，起到紐帶作用1、根據政府車輛管理部門的公告及通知，做好車輛單雙號及限號出行的安排，確保各部門用車。2、協助平安消費管理部完成了對消費崗位員工___年度理論與實操的考評工作，以及完成對各氣站墻上制度的制作、更換工作。3、根據公司工程及小區通氣情況，完成通氣業務確認單的制定。從而使財務部門、運營部門及各氣站的工作協調統一，做到有據可循。4、報表匯總及上報工作。___年下半年，根據偉業工作的要求，需將工程進度、配套費方案及回收情況、小區圖紙設計情況等內容進展月報和季報，在各部門的配合下均可以及時完成上報工作。5、完成內刊出刊。202_年在各部門和各基層消費單位的配合下，每一期內刊根本上做到了及時出刊。在日后的工作中，還要不斷豐富內刊內容，進步內刊質量。值得欣慰的同時，也發現了工作中存在的缺乏。1、文件回復及存檔工作。對需存檔文件的追蹤及跟進工作有待加強，結合工作中的實際情況，建議對需存檔文件，在原有要求報送文件份數根底上，多留一份原件，特殊情況下，留存復印件。對于最初是在下屬公司存檔的文件，辦完有關手續后，應將文件及時回寄或者至總部，使該工程有完好的報批手續，同時也便于其它相關手續的辦理工作。如河北地區辦理手續事宜，先由直接辦事人員在石家莊分公司統一歸檔，每月匯總至公司總部;工程開工資料，先由工程監理將文件轉交至工程部專人手中，再統一報至行政人事部存檔;新簽合同，原那么上，由直接辦理人員按程序申報，行政人事部根據匯簽單，索要合同進展歸檔。2、根據各部門、各基層消費單位在工作中的情況，發現局部規章制度在執行力度上有待加強。眾所周知，公司標準的管理制度，不但有利于公司經營管理的進步，而且也有利于每位員工在工作中得到成長和發揮特長，因此需要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門，要做好上下的聯絡溝通工作，做好對工作和方案的督辦和檢查。3、嚴謹下屬分公司(石家莊、成安)用章管理。建議分公司公章管理者應有用章情況的紙質登記記錄(按公司總部用章程序及申請單辦理)。使用范圍按凡對外報批、報送文件及以分公司名義下發的通知，需至公司由(副)總經理批準;日常財務報表，經財務經理審批;其他內容參照公司用章范圍進展。三、繼續做好日常性的管理工作，增加部門員工的凝聚力，使企業的開展和個人的開展相結合。1、202_年，公司將對oA系統進展全面啟用，從而建立起公司各部門之間、各地區之間各類文件信息的傳達及溝通工作，進步辦公效率。2、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于標準化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。3、和大家一起創造良好的工作氣氛，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，并幫助他們找出工作中的缺乏，加以彌補。4、行政人事部的每一位成員，在努力做好為各部門、各消費基層單位的效勞保障工作的同時，還要做好協助性工作。2023年文員工作心得體會202_年文員工作心得體會篇1光陰總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹工程工作已經一年有余，回憶反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。202_年，在工程領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以效勞為宗旨，始終嚴格要求自己，進步自身素質，扎實勤奮工作，努力為工程的進一步開展奉獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自理論的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：一、綜合辦文員是一個可以啟智成才的崗位綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯絡。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是效勞面寬，上下左右、大大小小的事都會聚集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不管是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的時機;工作要求高、負荷重、節奏快，可以培養緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，確實可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。1、承受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，理解掌握更多的情況。綜合辦文員在承受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，工程經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早理解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活潑思維。2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，汲取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。工程經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建立以及各部門工作指明方向;工程領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進展合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經歷;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處慎重、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對工程經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文標準上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合標準，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到工程時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在工程領導的寬容教誨下，認識到用印登記的重要性。各部門使用工程印章時必須有主管領導的審批，假設領導不在需通過請示，經領導同意前方可用印。二、綜合辦文職工作無小事。作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙繁繁忙，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳到達各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作理論中，自己比較注意這么幾點：1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發流轉，假設流轉不及時，可能影響到互相關系，貽誤工作，造成不必要的費事。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。2、再忙也要出。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出過失，而且要強化意識，做到干一項為哪一項一項，辦一件成一件。3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的效勞性、附屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結1、自202_年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建立指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發送到各工區，并及時提醒工程經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，并同各工區綜合部收發文件人員進展核對當日發文情況，確保不漏發。2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理方法》，做到紙張領取使用有登記。通過202_年5月份至202_年11月份7個月份的統計情況來看，每個月工程經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月工程經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在工程領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以致杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進展打印;提倡雙面打印，進步紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監視，雙向監視。3、嚴格執行辦公易耗用品購置領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。工程經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購置至如今也已更換三四次碳粉盒，詳細更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。四、加強溝通，退一步海闊天空工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位考慮，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的方法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。五、繼往開來，修正行為一年以來的職場生活中，也漸漸的發現自身還存在很多的缺乏和需要改進進步的地方：在工作中主動性缺乏，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈敏，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導效勞的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。202_年即將過去，充滿挑戰和機遇的202_年即將到來，在新的一年里，我將總結經歷，抑制弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅決的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤考慮，不斷完善自己，努力進步工作程度，跟上新形勢下企業開展的需要，為企業的開展奉獻自己的綿薄之力。202_年文員工作心得體會篇2一、在理論中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加公司時，我對公司的運作形式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢，所以單靠我如今掌握的知識和對公司的理解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速開展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力進步自我修養和內涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結經歷，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻自己的力量！工作方案1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(2)做好了各類信件的收發工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的平安保衛工作。(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原那么，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。202_年文員工作心得體會篇3緊張的一年已經過去了，回憶這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持和幫助下，按照公司開展要求并結合實際工作情況，較好地完成了自己的本職工作。現就這段時間以來的工作情況總結如下：一、工作小結(一)標準管理制度，完善工作流程1、完善工作流程。根據公司內審工作的要求，上半年度對薩班斯法案進展了學習，結合公司實際工作情況，分別對涉及財務、運營、工程、人力及安康平安方面的工作進展流程描繪及修改工作。2、做好車輛管理。隨著___年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業站的相繼建成和投產使用，加強控制車輛的有效使用管理。針對這一情況，結合公司車輛管理制度，對車輛管理規定進展了修訂，完成《車輛管理方法》的制定及下發工作，通過公司各部門人員對該方法的學習，標準了公司車輛管理和用車流程。公司公務車輛全年共行駛183288公里，其中帕薩特行駛68700公里，普桑行駛80840公里，車輛保養費用19564.20元。油耗：210471升、路橋費：218124元、停車費：130.50元3、繪制工程部工作流程。通過對市場開發合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描繪，對工程采購費用、工程款付款申請等工作過程的解析，使工程部部門工作標準起來，從而確保業務工作的連接性和各項手續的完備性。(二)事務性管理工作1、辦公禮儀的細化工作年初，結合公司及站內員工的工作性質，分別制作了關于辦公禮儀培訓的ppt，努力做到結合實際，加強工作中的實用性。2、辦公文檔的匯總工作202_年全年，公司共發文件，其中綜字發文件，安委會發文件，考評委員會發文件;全年共簽合同份，其中，氣合同份，供氣、配套合同份，施工合同份，租賃合同份，其他類合同份;全年已存檔開工資料份;全年會議記要共份;工程資質已歸檔情況，共項，其中辛集已辦手續項，石家莊已辦手續項，鹿泉已辦手續項，成安已辦手續項，崗上已辦手續項，龍泉已辦手續項。3、各氣站整改工作202_年4月份，對北京2個民用氣站、河北6個民用氣站進展了安檢工作，對不符合要求的氣站均下發了整改通知，催促完成整改工作。并對各氣站現有辦公設備及生活用品做好登記工作。4、做好___年大事記。在公司各項工作平穩運行中，對公司新開投產工程、平安事故、申辦資質類等較重要事宜進展匯總。其中，新開工程投產共3個，分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業氣站;平安事故11起，包括輸配中心車輛事故3起，消費事故6起，工程事故2起;辦理燃氣經營容許證2個(鹿泉、辛集);點火通氣小區8個(成安2個，辛集6個);晨光黨支部于11月25日正式成立。二、做好協調工作，起到紐帶作用1、根據政府車輛管理部門的公告及通知，做好車輛單雙號及限號出行的安排，確保各部門用車。2、協助平安消費管理部完成了對消費崗位員工___年度理論與實操的考評工作，以及完成對各氣站墻上制度的制作、更換工作。3、根據公司工程及小區通氣情況，完成通氣業務確認單的制定。從而使財務部門、運營部門及各氣站的工作協調統一，做到有據可循。4、報表匯總及上報工作。___年下半年，根據偉業工作的要求，需將工程進度、配套費方案及回收情況、小區圖紙設計情況等內容進展月報和季報，在各部門的配合下均可以及時完成上報工作。5、完成內刊出刊。202_年在各部門和各基層消費單位的配合下，每一期內刊根本上做到了及時出刊。在日后的工作中，還要不斷豐富內刊內容，進步內刊質量。值得欣慰的同時，也發現了工作中存在的缺乏。1、文件回復及存檔工作。對需存檔文件的追蹤及跟進工作有待加強，結合工作中的實際情況，建議對需存檔文件，在原有要求報送文件份數根底上，多留一份原件，特殊情況下，留存復印件。對于最初是在下屬公司存檔的文件，辦完有關手續后，應將文件及時回寄或者至總部，使該工程有完好的報批手續，同時也便于其它相關手續的辦理工作。如河北地區辦理手續事宜，先由直接辦事人員在石家莊分公司統一歸檔，每月匯總至公司總部;工程開工資料，先由工程監理將文件轉交至工程部專人手中，再統一報至行政人事部存檔;新簽合同，原那么上，由直接辦理人員按程序申報，行政人事部根據匯簽單，索要合同進展歸檔。2、根據各部門、各基層消費單位在工作中的情況，發現局部規章制度在執行力度上有待加強。眾所周知，公司標準的管理制度，不但有利于公司經營管理的進步，而且也有利于每位員工在工作中得到成長和發揮特長，因此需要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門，要做好上下的聯絡溝通工作，做好對工作和方案的督辦和檢查。3、嚴謹下屬分公司(石家莊、成安)用章管理。建議分公司公章管理者應有用章情況的紙質登記記錄(按公司總部用章程序及申請單辦理)。使用范圍按凡對外報批、報送文件及以分公司名義下發的通知，需至公司由(副)總經理批準;日常財務報表，經財務經理審批;其他內容參照公司用章范圍進展。三、繼續做好日常性的管理工作，增加部門員工的凝聚力，使企業的開展和個人的開展相結合。1、202_年，公司將對oA系統進展全面啟用，從而建立起公司各部門之間、各地區之間各類文件信息的傳達及溝通工作，進步辦公效率。2、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于標準化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。3、和大家一起創造良好的工作氣氛，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，并幫助他們找出工作中的缺乏，加以彌補。4、行政人事部的每一位成員，在努力做好為各部門、各消費基層單位的效勞保障工作的同時，還要做好協助性工作。文員工作心得經過這段時間的工作自己學到了很多的東西，也突然感覺到了工作的壓力，作為剛從大學校門走出來的學生，對于很多的東西都很期待尤其是對待工作，每次我都想要努力的把工作做到最好，但是我也出了不少的錯誤，第一次發群體郵件我就犯了最低級的錯誤，對此我真的很自責，我很明白那是自己沒有用心的去做這件事情，沒有考慮周全，很多的辦公知識點我還沒有完全的學明白，在以后的工作中我會加緊練習，對自己嚴格要求，踏踏實實的做好自己的本職工作，在工作中不斷的學習;在學習中不斷的進步自己的才能。作為一個秘書細心是最起碼的，但是有的時候我還是沒有做到，昨天的錯誤本來是完全可以出錯的，但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作，對此我感到很抱歉。以后我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為____心。秘書的工作很繁瑣，剛接手有的時候可能會無所適從，有的時候感覺千頭萬緒，工作也比較零散，而且有突發性和臨時性的工作。我個人認為要做好行政文秘的工作應當盡快地轉換角色，不能老是停留在學生的時代。要不時的提醒自己，加強個人修養和品質。如：沉著穩重、嚴謹細致、果斷明快等。三周來在主管的指導下，以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉，但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠，要彌補這些差距，就必須加強自身的學習，通過學習、理論、再學習，不斷進步自己的理論程度和分析^p問題，解決問題的才能。作為一個秘書沒有扎實的理論功底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。office的一些辦公軟件我還不是很精通我會加緊練習。在工作中我有強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，以后我要是再犯什么錯誤希望昕欣姐及時提醒我，我會盡快改進。點評：和我剛開始工作的時候是一樣的狀態。但是要通過自己不斷的學習、細心才能獲取更多的進步加油。此外，秘書一定要有一個好的工作心態，這樣能在進步中收獲快樂。工作建議：把沒有做完的工作，都記在本子上，隨時刷新完成情況，不要有遺漏。前期的學習階段已根本完畢，notes、office、公司制度你也大體理解到位了。如今你的工作要漸漸進入成熟階段了。后續我會一點點的給你分配工作，打起精神了，把這些工作做好：)提醒：宣傳欄你們訂的7月底之前完成更新，你要提醒一下尚未更新的人，另外這個工作月初就已經制定了，我從來沒看見你發過提醒郵件。不要等到最后幾天你再提醒，那個時候大家都比較忙，就沒時間完成任務了。把工作記下來，只要沒完成，要自己制定提醒方案，保證在承諾時間內完成工作公司文員工作心得文員的工作心得范文篇1我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧才能的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關心、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結發奮的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的困難和堅決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。如今我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。在思想上，我深化地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面才能的時機。在工作初期，我認真理解了公司的開展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些根底知識，同時，也從多方面努力探究工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作才能，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目的前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，進步工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，防止疏漏和過失。在主管領導的幫助和支持下，我根本上做到了事事有著落、件件有落實。文員的工作心得范文篇2回首兩月來的工作，盡管我為公司的奉獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業開展的第一步，通過學習工作和其他員工的互相溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的理解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和理解，也為后期的辦公室工作打下根底。現將202_年上半年工作總結如下：1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。2、專業知識、工作才能和詳細工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己探究理論，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個目的，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和局部政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進展溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好根底。3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進展及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。5、工作質量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步。總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類____太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作方案，努力使工作效率全面進入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻。文員的工作心得范文篇3202_年7月至9月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。，這里有許多工作經歷資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。假設你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理，這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得慎重小心，否那么對不起關心自己的人們。理論是檢驗真理的唯一標準從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。實習收獲我一直認為在大學里學的不是知識}，而是一種叫做自學的才能。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深化的深化體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過,,我認真的觀察和虛心的學習，初步理解了辦公室文員工作中的詳細業務，拓展了所學的專業知識，并理解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著親密的關系通過,,這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經歷。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。工作概況由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財才能，試想一下假設剛畢業，工資程度普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不注意可能就入不敷出成為月光一族，通過,,這次實習我深化理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比方我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點冷淡，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的時機他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是低頭多工作，抬頭少閑話。且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴?？偨Y我是學人力資管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸理論過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始漸漸的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己才能的欠缺和知識}的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經歷，為將來自己走向工作崗位之路做準備。文員的工作心得范文篇4先就業，后擇業。我如今要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，如今當然是把磨練自己放在第一位，更何況如今的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。如今做事，不僅要持有需心請教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。如今，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完好的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因此秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。針對文員這個職位的特點，詳細到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。復印、、公文處理等文秘工作我都根本純熟。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確表達政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能忽略大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深化的理解，并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定間隔的，與應用知識的間隔就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注如今的趨勢，也許別人時機當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，進步自己交際才能，跟別人合作。一支真正的團隊是一個可以真正為別人付出汗水的而不是虛偽在外表上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作那么，需修身養性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。可以把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其別人付出創造價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經歷。行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近三個個月內的學習，努力進步工作程度，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。[公司文員工作心得]文員工作實習心得篇一：文員實習心得體會2000字回憶在xxx公司的實習經歷，心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了經歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過理論進步理解決實際問題的。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的，學到了許多課本上學不到的，從而更高更遠的對待問題。作為一名實習生我進入了xxx公司，擔任其一部門經理的助理。作為經理助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、承受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如機、打印機等掌握了這些機器的根本操作，理解了公司辦公的根本情況，同時也學到了更多有用的東西。開始實習時，剛進入生疏的環境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是們友善的微笑緩解了我的為難。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。助理的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶，由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言，這就要求應變才能也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點點完成，保證每份資料的完好和質量。剛開始進入辦公室工作學習的時侯，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在中接觸到客戶投訴時，中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發生，我開始對自己的才能產生了疑心。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作消除了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經歷給我，所有他們我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒開導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氣氛。在同事的悉心幫助、教誨下，我重拾信心，虛心請教，認真學習。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。在這2個月的理論學習中，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達才能和邏輯思維才能。為了進步自己的寫作才能，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經歷豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進展深化加工，經過反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想方法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何過失都會影響公司工作的正常進展。對于要印發的文件，我每次都進展認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發放。實習期間復印、、公文、電腦處理等瑣碎工作我都根本純熟。在各種文件中，大局部有不同程度的保密性，而且各級助理人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數，知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充分的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。[br/]實習是我步入社會的第一課，它了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛慎重的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。篇二：文員實習心得體會2000字2023年3月至2023年8月近半年時間，我在XX辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真按時完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任，凡事慎重小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出宏大的代價，再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關緊要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，比方老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。半年的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人的，做事的，做學問的。1.自學才能“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的才能”。參加工作后才能深化體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個工程中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進展開發設計，他們只能在自己以前的根底上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，我們必須在工作中勤于動手動腦漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行那么虛心請教別人，沒有自學才能的人遲早要被企業和社會所淘汰!2.工作辛苦由于如今還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再惡劣，只要不是休息，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，留給個人支配的時間就更少。我們必須抑制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候偷著逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的費事或損失，還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得不停的打，口干舌燥不說，還要受氣，忍受一些接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。針對文員這個職位的特點，遇到挫折時，必須調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大腳的花錢。工作以后，我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養自己的理財才能，剛剛工作，工資程度普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候根本不能寄點錢給父母，一不注意可能入不敷出成為月光一族，此時也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。3.同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們很多時候無法適應。比方我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己____的保密，以防被同事搶去自己的業績，因此關系顯得有點冷淡。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的時機他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個其樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的開展。我認為我能做的就是“多工作，少說話”。而在臨畢業的幾個月里，應該更加珍惜與同學的相處。我的專業是涉外事務管理，上學時在書本上學過很多經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸于理論，通過實習，才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的會談案例，似乎輕而易舉，但經過身臨其境、親自上陣才能意識到自己才能的欠缺和知識的匱乏。通過實習，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經歷，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為將來自己畢業后的創業做準備。篇三：文員實習心得體會2000字經過了一個月的工作，在工作中發現了很多自身的缺點和缺乏，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。本人的工作的綜合才能還有待進步，有以下幾點需要進步：工作經歷要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚理解。缺少業務知識方面的實際經歷，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以進步自身才能的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經歷只是停留在了一定的程度之上且增長緩慢。在工作中總是怕費事別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個一樣的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以致于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取別人的意見，這種急躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的時機。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經歷多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經歷。使自己多些鍛煉的時機，讓自己在工作中不斷積累新的經歷，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。技術程度有待進步：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事討論技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時理解更新自身要理解的新的技術知識，以致于領導分派下任務后，只能在探究中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不理解。對自己技術才能程度還要進一步進步，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在探究中收效又不大，也沒能做好與各方面進展及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：培養競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺進步職業素質的動力。創新就是要打破安于現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的，還必須具有創新觀念與創業精神，才能更好地實如今企業中的就業。培養適應變化的才能:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資的開發、新技術的創造與應用、消費工具的革新、消費組織的改革和管理程度的進步，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。培養廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探究和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，抑制一切困難，直到最后獲得成功。興趣廣泛，就會經常注意周圍出現的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過理論活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發出興趣和愛好。重視才能補償:“勤能補拙”是性格與才能之間的補償;“熟能生巧”是活動對才能的增進?！芭d趣是最好的老師”說明了培養興趣可以抑制才能上的欠缺。培養良好的職業品格：良好的職業道德是抵抗各種不正之風，轉變企業風氣，建立良好的人際關系，建立高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業的樂業和敬業精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為別人效勞的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、老實、守信、堅決、英勇等優秀職業品質是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。進步身心安康程度就把握好休息與工作的關系，盡量防止讓自己身心疲憊的去工作。2023文員任務心得領會第1篇：品質文員崗位工作心得體會我于2023年10月23日開始任職zz物業品質管理部文員，到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經歷的缺乏及對新工作環境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想?？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的理解和認識，本人認為自己完全有才能做好現職工作，在此我也想談談對文職工作的認識、看法。如今我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進展分類管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來文件，在此根底上按文件的文號、類別細分為十一類。詳細分類如下表：做到文件的處理即時準確，文件按類統一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續文件每周五歸檔一次。部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來那么按相應的類別進展歸類保存，如屬新的圖書且現無類可歸的，那么建立新的圖書類別。保證圖書標識的明晰。二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為zz〔品〕紀，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文范本進展閱讀，以在短時間內學習好公文的寫作。在以后的工作中，會議紀要保證在會議完畢后的一小時內完成〔如有特殊情況除外〕，并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關人員中熟知。三、部門內部工作包括：客人接待、接聽、物品的領用及部門月物資需求方案的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結及方案、部門周信息的處理及按5S要求標準部門人員工作、學習、生活行為等。1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導其到向應部門人員處。2、接聽：屬本線，及時標準的接聽，如屬部門其別人員線路的，在相關人員不在或正忙時，幫助接聽或轉接，并將在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。3、物品領用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用那么按要求填寫領料單呈部門領導審批后以盡快的速度將物品領回，如領取大件物品，那么在征得領導同意后與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求方案表呈領導審批，并將已審批的需求方案交財務部相關人員。4、人員考勤：每日在下班后非常鐘內，根據部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批，并做好下個月的考勤表空表。〔本人認為公司現用考勤表格尚未完善，對現用進展完善、改進〕。5、部門工作總結及方案：征求領導意見進一步完善部門工作總結及方案的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進展總結和方案，并做到：總結充分、有力、明了、完善，方案可行、可操作、可量測。將周總結在每月底匯總后做成部門工作月總結報部門負責人審查。部門人員的周工作方案及總結在周五進展搜集整理，并在下周一上午呈部門負責人審查。部門月工作方案及總結在每月30日及下月2日之間搜集整理后呈部門負責人審查。6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結及方案時報周信息負責人處。7、部門5S工作：總體按照公司5S標準要求進展部門5S工作。詳細：每天上班前盡可能早到，觀察部門人員前一天5S的執行情況，對發現問題的那么等相應人員上班及時指出或提醒，每天下班時檢查部門5S情況。在日常上班時間內，對部門人員的5S執行情況進展催促，發現不符之處及時提醒當事人。對部門局部存在不符合5S標準的，自己能解決的立即予以解決。四、及時有效的完成領導交辦其他工作事務：對領導臨時交待的其他工作事務，在領會領導意圖后，在盡可能短的時間內予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關人員或向領導說明。本人對現職工作的總體看法和理解可能存在缺乏及有待改進之處，懇請領導指正。文員工作心得體會文員工作心得體會篇1我一直效勞于小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經歷，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。假設說新人不能在既定的籌劃時間內到達組織的預期目的，通常雇主會選擇放棄。特別小企業根本不會預算薪酬以外的用人本錢，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的才能。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否可以勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重