《物業管理實務》測試練習卷(A)編號： 分數：一、單項選擇題：（每題0.5分，共30分）物業管理企業的（ ）登記內容包括：企業名稱的預先審核、公司地址、注冊資本、股東人數和法定表人、公司人員和公司章程。工商注冊 B．資質申請C．稅務注冊 D．組織機構代碼注冊新設立的物業管理企業，其資質等級按最低等級核定，并設（ ）年的暫定期。半 B．一 C．二 D．三物業管理企業在領取營業執照之日起（ ）天內，向當地的房地產主管部門申請資質。A．10 B.20 C．30 D．60物業管理企業提供的服務是（ ）。無償的 B．購買住房附帶的C．有償的和盈利性的 D．有償的和保本非盈利的物業管理招標是由多家物業管理企業或專業管理公司參與競投，從中選擇（ ）的競投者，并與之訂物業管理服務合同的一種交易行為。最符合條件 B．服務費用最低 C．服務標準最高 D．性價比最高物業管理招標的方式包括（ ）。A．公開招標和邀請招標 B．公開招標和非公開招標C．協議招標和邀請招標 D．住宅項目招標和非住宅項目招物業管理招標投標的基本原則是：物業管理招標投標應依法組織實施，招標投標過程應（ ）。公開、合理、平等 B公開、公平、合理C．公開、合理、公正D．公開、公平、公正某物業業主大會尚未成立，負責組織物業管理招標的是( )A．物業的建設單位 B．業主代表C．物業建設單位與業主代表 D．當地房地產行政管理部門要約是指一方當事人以締結合同為目的，向對方當事人所作出希望與其訂立合同的意思表示。下列行為屬要約的是（ ）。標價 B．投標 C．招標 D．拍賣廣告《中華人民共和國合同法》第十二條規定：“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。”中的其他形式主要指行為合同形式，也就是通常人們所說的（ ）合同。A．書面合同 B．口頭合同 C．事實合同 D．其他合同11．（ 理企業被授權開展物業管理服務的依據。A．物業服務合同 B．前期物業服務合同 C．業主公約 D．早期介入協議12．招標屬于（ ）。A．要約 B．邀請要約 C．反要約 D．承諾13．（ ）是指新建物業竣工之前，建設單位根據項目開發建設的需要，引入的物業管理的咨詢活動。A．前期管理 B．早期介入 C．物業管理咨詢 D．項目的可行性研究下列哪個階段不屬于早期介入階段（ ）。A．規劃設計階段 B．建設階段 C．銷售階段 D．物業承接查驗階段從物業承接查驗開始至業主大會選聘物業管理企業為止的物業管理階段為（ ）。A．早期介入 B．前期物業管理 C．物業管理 D．前期策劃物業管理企業參與（ ），主要是為了掌握驗收情況，收集存在的工程質量、功能配套以及其他方面在的遺留問題，為下一步物業的承接查驗做準備。A．竣工驗收 B．公共設施設備驗收 C．前期物業管理 D．日常物業管理物業管理企業對新接管物業項目的共用部位、共用設施設備進行的接管驗收通常稱為（ ）。A．前期管理 B．物業的承接查驗 C.早期介入 D．工程項目的竣工驗收新建物業的物業管理工作移交中，移交方為該物業開發建設單位，承接方為：（ ）。A．物業管理企業 B．業主大會 B．社區居民委員會 D．建設單位行政主管部門新建物業的承接查驗的發生在（ ）。A．物業竣工驗收合格后，物業管理企業于業主入住之B．建設工程的竣工驗收同時C．物業管理企業于業主入住之時D．物業竣工驗收合格后，物業管理企業于業主入住之前或建設工程的竣工驗收同時物業管理機構更迭時管理工作移交，如承接的部分物業項目還在保修期內，承接單位應與建設單位、移單位共同簽訂（ ），明確具體的保修項目、負責保修的單位及聯絡方式、保修方面遺留問題的處理情況。A．保修協議 B．驗收協議 C．移交清單 D．移交協議21．（ 理物業管理事務手續的過程。A．早期介入 B．物業入住 C.前期管理 D．承接查驗在物業辦理入住手續階段，建設單位或物業管理單位陪同業主一起驗收其名下的物業，登記水、電、氣起始數、房屋驗收情況，購房合同雙方應在（ ）上簽字確認。A．《業主入住房屋驗收表》 B．《物業驗收須知》C．《住宅質量保證書》 D．《業主(住戶)手冊物業裝飾裝修行政主管部門的工作人員接到物業管理單位對裝修人或者裝飾裝修企業違法行為的報告后未及時處理，玩忽職守的，依法給予（ ）。A．罰款 B．停職檢查 C．行政處分 D．行政拘留物業管理單位實施裝飾裝修管理的依據主要是（ ）以及國家和地方的其他規定A．《住宅使用說明書》 B．建設部110號令《住宅室內裝飾裝修管理規定》C．《業主(住戶)手冊》 D．《業主公約》25．（ ）是指完好房屋與基本完好房屋建筑面積之和占房屋總建筑面積的百分比。A．房屋完好率 B．危房率 C．房屋基本完好率 D．設備設施完好率物業的供電種類按供電方式分為：（ A．單回路供電和多回路供電B．高壓供電和低壓供電C．無自備電源和有自備電源供電D．長期供電和臨時供電根據有關規定，電梯每（ ）要由政府技術監督部門進行檢驗合格才能繼續使用。A．半年 B．兩年 C．一年 D．九個月消防加壓水泵、正壓送風、排煙風機試啟動應多長時間一次：（ ）A．每半年 B．每季度 C．每年 D．每月清潔衛生服務管理的基本方法，大致可分為（ ）兩大類。A．外包管理及自行作業 B．戶內有償清潔及公區日常保C．垃圾分類收集及統一存放管理 D．專業化服務及提供差異化服務下列消滅白蟻的方法中屬于藥殺法的是：（ ）根據蟻路、空氣孔、分飛孔及兵蟻、工蟻的分布等判斷找出蟻巢后將其挖除的辦法通過藥物和燈光兩種方法誘殺D日常綠化管理的方法包括：建立健全綠化管理制度，明確日常綠化（ ）A．基本內容和標準 B．檢查內容與檢查重點C．基本要求和針對性要求 D．標準和要求物業管理企業的管道疏通服務內容主要是（ 。A．對公共區域的雨水污水排水主管、排水溝及化糞池等定期進行清B．為業主戶內排水管道的堵塞提供上門疏通服務C．接受市政部門委托對市政管網的疏通服務D．確保業主戶內排水給水管道的暢通不溢漏33．（ 活動。A．公共安全防范管理服務 B．車輛停放服務 C．物業管理風險防范 D．物業裝修管理服務消防工作的指導原則是：（ ）A．安全第一，預防為主 B．預防為主，防消結合 C．不顧一切，滅火為主 D．安全第一，財產第二消防器材的配置應結合物業的火災危險性，易燃易爆物品特點進行合理的配置，一般在高層和超高層物每層樓放置的消防栓(箱)內應配置（ ）瓶滅火器。A．1 B．2 C．3 D．436．重點部位動火需要由（ ）A．消防主管領導批準 B．消防管理負責人批準C．消防主管領導會同消防管理負責人會審 D．物業管理主要負責人批37．（ 立即處理的事件。A．物業管理緊急事件 B．風險 C．物業管理風險 D．緊急避險物業管理風險是指物業管理企業在服務過程中，由于企業或企業以外的（ 所導致的應由物業管理業承擔的意外損失。A．不可抗力 B．業主、使用人原因 C．自然、社會因素 D．開發建設單位的原因前期物業管理合同是（ ）。A．附生效條件的合同 B．附解除條件的合同C．沒有附條件的合同 D．附生效條件和解除條件的合前期物業服務合同是（ ）。A．具有管理特征的集體合同 B．具有委托性質的集體合同C．附有生效條件的合同 D．反映國家意志的強制性合物業服務費測算方法是以（ ）即可得出單位面積物業服務費標準A．物業服務支出總額除以該物業總建筑面積B．物業服務支出總額除以該物業可收費總建筑面積C．物業服務費總額除以該物業總建筑面積D．物業服務費總額除以該物業可收費總建筑面積按照目前國家政策法規的規定，業主與物業管理企業可以采取（ ）等形式約定物業服務費用。A．包干制 B．酬金制 C．傭金制 D．包干制或者酬金制物業服務費用酬金應以預收的物業服務資金為計提基數，計提基數和計提比例（ ）。A．由國家政策規定 B．通過物業服務合同約定 C．由物業管理企業確定 D．由業主確定在酬金制下，會計主體是（ ）。A．物業管理企業財務部 B．物業管理項目財務部 C．物業管理企業 D．物業管理項目物業承接查驗期的檔案收集內容主要是被承接查驗物業及其附屬設施設備的權屬、技術和驗收文件，一稱為（ ）。A．物業基礎資料檔案 B．物業圖紙資料檔C．物業技術資料檔案 D．物業日常管理檔房屋共用部分和共用設施設備的檢測、檢修與運行記錄檔案，在分析房屋本體安全、設備運行狀況和事分析中有時起十分關鍵性的作用，因此這類檔案的真實性和保存期限一般不能低于設備的使用年限（ ）倍。A．1 B．2 C．3 D．4小區及共用設施清潔服務記錄是（ ）的收集范圍。A．物業運行記錄檔案 B．物業服務記錄檔案C．物業管理公司行政管理檔案D．物業維修維護記錄檔一般被稱為物業基礎資料檔案的是( )。A．物業介入期檔案 B．物業承接查驗期檔C．物業入住期檔案 D．物業日常管理期檔物業管理企業員工集中，且培訓資源較緊缺，宜建立（ ）級培訓體系。A．一 B．二 C．三 D．四50．（ 作的具體要求。A．人職培訓 B．能力培訓 C．職前培訓 D．試用培訓物業管理企業員工考核的方法通常采用（ ）。A．指標考核法 B．打分考核法 C．綜合考核法 D．定性考核法和定量考核法面試程序一般包括的步驟是( )。A．準備、營造和諧氣氛、提問、復審及結B．準備、提問、營造和諧氣氛、結束及復審C．營造和諧氣氛、準備、提問、結束及復審D．準備、營造和諧氣氛、提問、結束及復下列不屬于物業企業與業主、物業使用人的溝通交流內容的是：（ ）A．法規監管、行政管理服務方面的溝通交流B．物業管理相關事項、規定和要求的詢問與答復C．物業管理相關法規的宣傳與溝通D．物業管理的投訴受理與處理反饋與（ ）的溝通主要集中在前期物業管理階段，重點是物業的移交和工程遺留問題的處理。A．政府機關 B．建設單位 C．業主大會 D．公共事業單位物業管理投訴處理的程序是（ ）。A．判定投訴性質、記錄投訴內容、確定處理責任人、調查分析投訴原因、提出解決投訴的方案、答復業B．記錄投訴內容、判定投訴性質、確定處理責任人、調查分析投訴原因、提出解決投訴的方案、答復業主C．記錄投訴內容、判定投訴性質、調查分析投訴原因、確定處理責任人、提出解決投訴的方案、答復業主D．判定投訴性質、記錄投訴內容、調查分析投訴原因、確定處理責任人、提出解決投訴的方案、答復業如果物業管理服務的績效與客戶的期望相稱，會達成（ ）。A．客戶不滿意 B．客戶滿意 C．客戶十分滿意 D．客戶是否滿意不確定狀態物業管理應用文書的類型有行政公文、事務文書、制度文書、禮儀文書和（ ）。A．條據類文書 B．告啟類文書 C．告知類文書 D．其他日常文書應用文書要求表達要規范是指說話寫作要符合（ ）。A．地方語言規范 B．說話習慣 C．語法規范 D.行文規范物業管理公司使用的批復屬于（ ）。A．內行文 B．下行文 C.前行文 D．后行文某物業公司擬組織人員到另外一個優秀文明小區參觀學習，告知對方使用的應用文書形式是（ ）。A．通知 B．決定 C．請示 D函二、多項選擇題：（130220．25）物業管理企業常見模式有（ ）。A．房地產建設單位的附屬子公司 B．物業管理集團公司C．獨立的物業管理企業 D．房地產建設單位的附屬部在物業管理企業從事的以下管理內容之中，帶有公共管理性質的有（ ）。A．向業主提供服務 B．向物業使用人提供服務C．物業區域內公共秩序的維護 D．市政設施的配合管理 E．物業的裝修管物業管理招標投標具有（ ）等特點。綜合性 B.差異性C．行業特殊性 D．隱蔽性物業管理投標的程序包括：（ ）、送交投標文件、接受招標方的資格審查、參加開標、現場辯和評標、簽約并執行合同等內容。獲取招標信息 B．項目評估與風險防范 C．了解專家評委的組成 D．準備投標文件前期物業服務合同的當事人指：（ ）業主(或業主大會) B．業主委員會 C．建設單位 D．物業管理企業以下不屬于要約，屬于邀請要約的有（ ）。拍賣廣告 B．標價 C．招標 D．投標 E．一般廣告下列哪些階段屬于前期管理階段的內容：（ ）竣工驗收階段 B．物業承接查驗階段 C．物業入住階段 D．業主大會組建階段物業項目前期管理運作的主要內容包括：（ ）A．管理資源的完善與優化 B．管理制度和服務規范的完C．確定物業管理單項服務的分包 D．參與綜合竣工驗收新建物業的承接查驗需做好下列哪些主要準備工作：（ ）。人員準備 B．計劃準備 C．資料準備 D．資金準備從工程質量發生的原因和處理責任看，工程質量問題可分為兩類，分別是：（ ）A．施工單位引起的質量問題BCD．工程監理單位未發揮作用對業主而言，入住內容包括兩個方面，分別是：（ ）A．物業驗收及其相關手續辦理 B．領取《入住通知書》C．物業管理有關業務辦理 D．簽訂《前期物業管理協議物業裝飾裝修現場管理主要做到以下哪幾點：（ ）A．嚴把出入關，維護裝修秩序 B．嚴格控制裝修企業自行采購裝飾裝修材C．控制作業時間，維護業主合法權益 D．強化管理，反復核查房屋的基本組成部分包括：（ ）A．結構部分 B．裝修部分 C．設施設備部分 D．承重部分房屋及設備設施的維修保養按維修方式可分為：（ ）A．預防性維修 B．事后維修 C.大中修 D．緊急搶修15．清潔衛生操作的基本方法包括：（）A．全面清掃、水清洗、垃圾收集和垃圾處理B．管道疏通C．外墻裝飾面清潔保養、打蠟、拋光、晶面處理D．垃圾分類白蟻的防治方法有（ ）等，可根據不同的情況采用相應方法來防治白蟻。A．堵眼法 B．藥殺法 C．誘殺法 D．生物防治法物業管理區域內公共安全防范管理服務的內容包括（ ）。A．出入管理 B．安防系統的使用、維護和管理C．施工現場的管理 D．配合政府開展社區管理 E．公共區域的清潔管理在出入管理中，安防人員應（ ）。A．熟悉國家有關法律法規、本小區公共秩序管理服務規章制B．熟悉本崗位工作規程及相關安防設施設備的使用方法C．合理控制出入管理環節，認真履行崗位職責D．發現異常情況及時采取相應防范措施E．嚴格禁止并阻止外來車輛和人員進入本小區典型緊急事件的處理包括對火警、燃氣泄漏、電梯故障、噪聲侵擾、電力故障、浸水漏水（ ）和臺風襲擊等典型緊急事件的處理。A．小孩不慎摔倒 B．高空墜物 C．交通意外 D．刑事案件早期介入的風險包括（ ）。A．合同訂立的風險 B．合同執行的風險C．專業服務咨詢的風險 D．物業違規裝飾裝修帶來的風E．項目接管的不確定性帶來的風險物業管理專項維修資金由業主或物業使用人交納，專項用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的（ ）。A．大修 B．小修 C．更新 D.改造物業管理項目單位要向其所屬的上級財務主管部門和全體業主分別報告物業管理項目（ ）。A．總體財務狀況 B．財務變動狀況C．經營成果信息 D．服務費用收支情況 E．員工消費情況物業承接查驗期的檔案收集范圍較為明確，主要是（ ）。A．權屬資料檔案 B．技術資料檔C．業主信息檔案 D．驗收文件檔日常物業管理期檔案的收集主要包括（ ）。A．物業運行記錄檔案 B．物業維修記錄檔案C．物業服務記錄檔案 D．物業管理公司高層管理人員檔物業企業制定的招聘計劃的內容包括（ ）。A．各類人員的招聘條件 B．招聘信息發布的時間、方式與范圍C．招聘的薪酬標準 D．招聘的渠道、方法 E．計劃招聘人員總數和人員結構員工的解聘包括員工（ ）情況。A．辭職 B．退休 C．辭退 D．資遣在與客戶溝通中，物業管理人員應該注意的事項有（ ）A．態度誠懇、神情專著 B．保持適度的距離C．寒暄開場、緩和氣氛 D．尊重對方 E．保持高調在物業管理服務活動中，物業管理企業及員工與客戶的溝通隨時隨地可能發生，溝通的內容、形式、方是復雜多變的，溝通并無固定模式，一般而言有傾聽、（ ）等方法。A．提問 B．表示同情 C．拖延 D．積極跟蹤下列物業管理的應用文書標題使用正確的有：（ ）2007年度培訓計劃的報告》某某公司《關于表彰2006年度先進分子的決定》C．長沙分公司《關于設立綜合部和品質部的請示報告》DE．某管理處對公司提交了一份《關于購買電腦的通知》物業管理公司使用的報告大體上的類別包括（ ）。A．工作報告 B．情況報告 C．費用報告 D．回復報告 E．報送報告三、案例分析（每題20分，共40分）案例分析題一20m2、多2515m2。20061031日取得了營業執照，擬向當地房地產管理部門申請資質。物業管理企業有哪些常見模式?每個模式的特點有哪些?該企業重組設置的企業是什么模式?物業管理企業有哪些特點?該企業可以登記的物業管理企業資質為幾級?該企業向當地房地產管理部門申請物業管理企業資質，最遲的時間是哪一天?案例分析題二級管理者，你應該從哪些方面為建設單位提供建議，方便今后的物業管理服務?在前期物業管理期間，會存在哪些工程質量保修責任，在保修期內，保修責任是誰?作為物業管理公司，你應該如何處理?《物業管理實務》課程試卷(A)一、單項選擇題：（每題0.5分，共30分）1A 2B 3C4C5A6A7D8、A9、B 10、C11B 12B 13B14D15B16A17B18、A19、D 20、D21B 22A 23C24B25A26B27C28、D29、A 30、B31B 32A 33A34B35D36C37A38、C39、B 40、B41、D 42、D 43、B44、D45、A46、B47、B48、B 49、A 50、D51D 52D 53A54B55C56B57D58、C59、B 60、D二、多項選擇題：（每題1分，共30分）1、ABCD2、CDE3、ABC4、ABD5、CD6、ABCE7、BCD8、ABC9、ABC10、AC11、AC12、ACD13、ABC14、ABD15、ABC16、BCD17、ABCD18、ABCD19、BCD20、CE21、ACD22、ABCD23、ABD24、ABC25、ABDE26、ACD27、ABCD28、ABD29、BD30、ABDE三、案例分析（2040分案例分析題一1、物業管理企業有哪些常見模式?每個模式的特點有哪些?該企業重組設置的企業是什么模式?【答案要點】物業管理的常見模式有房地產建設單位的附屬子公司或部門、獨立的物業管理企業和物業管理集團公司。該企業重組后的模式是獨立的物業管理企業。2、物業管理企業有哪些特點?【答案要點】物業管理企業是依法成立、具備專門資質并具有獨立企業法人地位，依據物業法人；物業管理企業屬于服務性企業；物業管理企業具有一定的公共管理性質的職能。3、該企業可以登記的物業管理企業資質為幾級?【答案要點】三級(暫定)。4、該企業向當地房地產管理部門申請物業管理企業資質，最遲的時間是哪一天?【答案要點】20061129日。案例分析題二某住宅小區為多高層混合小區，在建設階段甲物業管理公司早期介入了該工程，如果你是該在前期物業管理期間，會存在哪些工程質量保修責任，在保修期內，保修責任是誰?作為物業管?【答案要點】與建設單位、施工單位就施工中發現的問題共同商榷，及時提出并落實整改方案；配合設錄基礎及隱蔽工程、管線的敷設情況。理企業承接管理的共有區域及共用設施設備部分。這兩個部分的保修事務都應由建設單位承擔。映，物業管理企業負責轉告建設單位。2010年物業管理師執業資格考試試題－全真模擬本試題來源于教育聯展網，更多物業管理師試資料與考試試題：一、單選題（每題1分，滿分60分）1、物業管理起源于19世紀60年代的（）。2、（）是指房屋從開發、營銷到使用管理的全過程。3、因為物業具有（），與周圍環境的協調一致。4、物業管理是圍繞著創造（）這一中心開展各項工作的企業行為。5、物業管理企業的根本任務和基本屬性是（）。6、物業管理的主要內容不包括（）。7、房屋裝修規劃、設計由（）進行。8物業管理的（）原則。“經營權分離9、物業管理企業可以根據需要通過（）有實力的專業公司。10到（）。11（為依據。D.法律、法規12、物業管理人員應具備的職業道德之一是（）。A.B.忠于職守，盡職盡責C.體魄健康，胸懷寬廣D.13、物業管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合（）的職業道德要求。A.B.實事求是，辦事公道C.謙虛謹慎，文明禮貌D.14盡快干好，這體現了（）。A.B.謙虛謹慎，文明禮貌C.刻苦學習，提高素質D.15當時不處理也不會發生危險，也（）。16（為業主和用戶提供良好的生活、工作和學習環境的服務性企業。17、物業管理公司處理業主或是用人投訴的部門是（）。18、業主有權直接參與管理區域的物業管理是業主自治管理，這種自治管理是（）。19（員。A.300~500B.500~1000C.1000~1500D.1000~200020、第一次業主大會或業主代表大會由（）組織召開。D.房地產行政管理部門和房屋出售單位。21（）主代表大會。A.20%B.30%C.50%D.80%22（以上后，可以召開第一次業主大會或業主代表大會。A.30%B.50%C.60%D.80%23（大會。24、業主委員會成立后，負責著急此后的業主大會，（）至少召開一次。25、業主委員會的成立須經（）依法核準登記后，取得社會團體法人資格。26、街道辦事處根據上級有關部門的布置或指示（）。27、物業管理區域建設與社區建設的共性有（）。28、劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個根本標志，是否具備（）。建設達到一定規模，基礎設施配套齊全C.按照城市統一規劃而建設，并以投入使用D.是相對封閉、獨立的住宅群體或住宅區域29、1994年6月，我國第一部地方性物業管理法規在（）出臺。30、住宅小區物業管理是（）過程。D.靜態、動態管理31、住宅小區人為環境的管理主要靠（）來限制或規定住宅小區居民的一些行為規范。32公司介入前期物業管理工作，并簽訂（）。33、業主全面有效行使對物業的管理權是在（）以后。34、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業管理公司的關系，由（）編制。35、住宅小區物業管理形式是（）。36（。°°°°37、建設部對住宅小區物業管理服務質量的具體要求中，規定新建小區公共綠地人均（）平方米以上。38、建設部對住宅小區物業管理服務質量的具體要求中，規定對管理單位的評議滿意率達（）。A.90%B.95%C.98%D.100%39、實行（）用不同的管理措施。40、對于住宅小區物業實行狀態化管理是因為（）。41、我國中型寫字樓的建筑面積一般在（）。B.1~3萬平方米42、我國寫字樓按功能可以分為（）三種類型。A.B.甲級、乙級、丙級C.大型、中型、小型D.單純型、綜合型、商住型43、寫字樓的管理方式不包括（）。44的（）不同。45、寫字樓商務服務中心是（）為了方便客人，滿足客人需要而設立的商務機構。46、寫字樓商務中心服務保障的前提條件是（）。47、大型停車場、小件批發市場、電子工業供應市場等屬于（）商業場所。48、市級購物中心的建筑規模一般在（）。1~3萬1~5萬C.1~10萬D.3~10萬49、我國地區級購物商場建筑規模一般在（）。1~3萬1~5萬2~5萬3~5萬50、我國地區級購物商場年營業額一般在（）。—5億元—10億元—20億元51、我國地區級購物商場服務人口一般在（）。—10萬人—30萬人52、商業場所在（）第一印象。53、現在我國大型商廈一般是每（）平方米的地上建筑面積設置一個停車位。—100—100—200—50054、商業場所具有（），才會吸引更多的顧客。55、物業管理公司的治安管理實質上是（）。56、商業場所的保安工作更多的是與（）打交道。57失由（）。58、物業管理區域內的標志牌，路燈、垃圾桶等屬于（）。59、工業區物業管理公司在管理區域內（）。60、工業區停車場內要求光線充足，便于查找，還必須便于（）的實施。二、多選題（每題1分，滿分30分）61、物業管理的主要內容包括（）。62、房屋的維護與修繕是（）。63、物業管理區域內安全保衛的重點是（）。A.防火、防盜B.防雷、防電64、物業管理人員必須具有的專業知識和專業技能包括（）。D.遵守紀律，奉公守法65、物業管理人員必須具有現代管理知識，是指從事管理工作必須（）。66、忠于職守，盡職盡責是對物業管理人員職業道德的（）。67、物業管理公司管理部的業務范圍包括（）。A.環保，綠化管理B.報案，消防管理68、物業管理公司租賃部的職責有（）。69、業主委員會的義務有（）。A.召集，主持業主大會或業主代表大會C.70、物業管理企業應當與居委會共同做好（）工作。71、住宅小區由（）構成。72、住宅小區房屋按產權劃分有（）。73、在法律允許的范圍內，居民對自己擁有的產權的房屋可以（）。74、19943管理（）奠定了基礎。75、住宅小區物業管理主體由（）組成。7698%（。77、住宅小區物業管理公司實行（