PAGEPAGE482022年鎮寧布依族苗族自治縣政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)規定，按照()的原則，加強業務系統訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。A、“誰管理、誰使用、誰負責”B、“誰使用、誰管理、誰負責”C、“誰管理、誰負責、誰使用”D、“誰使用、誰負責、誰管理”答案：A解析：按照“誰管理、誰使用、誰負責”的原則，加強業務系統訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。故選A。2．根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)，有關部門要依法依規明確辦理時限，在()內對申請事項作出決定，不得以任何理由自行延長審批時限。A、法定期限B、承諾時限C、規定時限D、法定時限答案：A解析：各有關部門要依法依規明確辦理時限，在法定期限內對申請事項作出決定，不得以任何理由自行延長審批時限。故選A。3．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)，推進“互聯網+政務服務”工作必須堅持()基本原則。A、堅持統籌規劃B、堅持問題導向C、堅持協同發展D、以上都是答案：D解析：推進“互聯網+政務服務”工作必須堅持的原則有:堅持統籌規劃、堅持問題導向、堅持協同發展。故選D。4．《完善鎮村便民服務體系工作方案》指出，加強部門協同，建立完善便民服務事項清單()調整機制。A、動態B、常態C、定期D、不定期答案：A解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》規范便民服務事項清單管理中明確：加強部門協同，建立完善便民服務事項清單動態調整機制。故選A。5．根據群眾辦事需求，從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄，2021年全省統一梳理出()項“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案：A解析：根據群眾辦事需求，從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄，現全省統一梳理出25項“一件事”。故選A。6．根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)，為確保行政審批在法治軌道運行，進一步提升政府公信力和執行力，建設創新政府、廉潔政府和法治政府，應該堅持()、()、()、()。①堅持依法審批②堅持公開公正③堅持依法高效④堅持嚴格問責⑤堅持公平公正⑥堅持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D、①②④⑥答案：D解析：為確保行政審批在法治軌道運行，進一步提升政府公信力和執行力，建設創新政府、廉潔政府和法治政府，應該堅持依法審批、公開公正、便民高效和嚴格問責。故選D。7．2020年底頒布的《政府督查工作條例》是我國政府督查領域的第一部行政法規，是政府督查工作長期實踐的系統總結。下列有關說法正確的是()。A、政府督查機構可以根據督查總結或者整改審查結果，直接對督查對象追究責任B、應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員C、政府督查可以采取開展檢查、訪談，組織座談、聽證的方式，但不可采取暗訪的方式進行D、督查對象對督查結論有異議的，可以自收到該督查結論之日起60日內，向作出該督查結論的人民政府申請復核答案：B解析：《政府督查工作條例》第15條規定，開展政府督查工作應當制定督查方案，明確督查內容、對象和范圍;應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員。故選B。8．《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》(中辦發〔2015〕21號)指出，權力清單制度的推行要堅持問題導向，要把有利于服務人民、有利于群眾辦事作為推行權力清單制度基本出發點，抓好清權、減權、制權、曬權等主要環節，把()職權事項放在優先位置，著力解決行政許可、行政處罰、行政強制等領域社會反映強烈的突出問題，讓公眾切身感受到改革帶來的變化。A、與法治制度建設相關的B、與脫貧攻堅緊密相連的C、與誠信建設緊密相連的D、與群眾生活密切相關的答案：D解析：權力清單制度的推行要堅持問題導向，要把有利于服務人民、有利于群眾辦事作為推行權力清單制度基本出發點，抓好清權、減權、制權、曬權等主要環節，把與企業生產經營活動關系緊密、審批權力集中的部門作為重點，把與群眾生活密切相關的職權事項放在優先位置，著力解決行政許可、行政處罰、行政強制等領域社會反映強烈的突出問題，讓公眾切身感受到改革帶來的變化。故選D。9．根據《完善鎮村便民服務體系工作方案》，對有多個站點的便民服務中心實行印章()。A、編號管理B、分類管理C、單獨管理D、統一管理答案：A解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》在規范審批服務印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務)”方式，統一啟用審批服務專用章，對有多個站點的便民服務中心實行印章編號管理。故選A。10．根據《國務院關于促進云計算創新發展培育信息產業新業態的意見》(國發〔2015〕5號)，關于促進我國云計算創新發展，積極培育信息產業新業態的基本原則，下列表述正確的是()。A、市場主導、統籌協調、創新驅動、保障安全B、市場主體、統籌調度、創新發展、保障落實C、市場主體、統籌調度、創新驅動、保障安全D、市場主導、統籌協調、創新發展、保障安全答案：A解析：促進我國云計算創新發展，積極培育信息產業新業態的基本原則有市場主導、統籌協調、創新驅動、保障安全。故選A。11．根據《中華人民共和國行政許可法》，被許可人有()行為的，行政機關應當依法給予行政處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。①涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件，或者以其他形式非法轉讓行政許可的;②超越行政許可范圍進行活動的;③向負責監督檢查的行政機關隱瞞有關情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;④法律、法規、規章規定的其他違法行為。A、①②B、②④C、①②③D、①②③④答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第八十條規定，被許可人有下列行為之一的，行政機關應當依法給予行政處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任:(一)涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件，或者以其他形式非法轉讓行政許可的;(二)超越行政許可范圍進行活動的;(三)向負責監督檢查的行政機關隱瞞有關情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;(四)法律、法規、規章規定的其他違法行為。故選D。12．以下表述正確的是()。A、政府督查機構履行職責所必需的經費，應當列入本級預算。B、政府督查機構履行職責所必需的經費，由被督查機構負責。C、政府督查機構履行職責的所有經費均列入本級預算。D、政府督查機構履行職責的所有經費均由被督查機構負責。答案：A解析：《政府督查工作條例》第10條規定:政府督查機構履行職責所必需的經費，應當列入本級預算。故選A。13．國務院印發《關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)提出，到()前，實現互聯網與政務服務深度融合，建成覆蓋全國的整體聯動、部門協同、省級統籌、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系，大幅提升政務服務智慧化水平，讓政府服務更聰明，讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。A、2018年底B、2019年底C、2020年底D、2021年底答案：C解析：國務院印發《關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)在工作目標中提出:2020年底前，實現互聯網與政務服務深度融合，建成覆蓋全國的整體聯動、部門協同、省級統籌、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系，大幅提升政務服務智慧化水平，讓政府服務更聰明，讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。故選C。14．根據《全省鎮村便民服務體系標準化規范化便利化建設“示范便民服務中心”“示范便民服務室”創建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號)，以下屬于省級“示范便民服務中心”驗收事項進駐范圍的是()。A、鄉鎮法定和下放鄉鎮的依申請事項，以及派駐鄉鎮站所的依申請類事項，按照“三集中三到位”要求進駐便民服務中心B、結合地方實際，進駐水、電、氣、電視、通訊等與群眾生產生活密切相關的服務事項C、緊貼群眾需求，在全省統一梳理的25項“一件事一次辦”基礎上，可結合本地不同類型鄉鎮實際，優化完善“一件事一次辦”事項和辦事指南D、利用便民服務事項公示欄、LED電子顯示屏等載體，將本級“一件事一次辦”事項、依申請服務事項在顯眼位置公開公示答案：D解析：利用便民服務事項公示欄、LED電子顯示屏等載體，將本級“一件事一次辦”事項、依申請服務事項在顯眼位置公開公示屬于驗收標準信息公開的范圍。故選D。15．國務院辦公廳印發《2016年()工作要點》，對2016年全國政務公開工作作出部署。A、黨務公開B、軍務公開C、部務公開D、政務公開答案：D解析：2016年04月02日，國務院辦公廳印發《2016年政務公開工作要點》，對2016年全國政務公開工作作出部署。故選D。16．《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發市場主體發展活力的通知》(國發〔2021〕7號)要求，對“海關監管貨物倉儲審批”等()項設定了許可證件有效期限的涉企經營許可事項，取消或者延長許可證件有效期限，方便企業持續經營。A、18B、19C、20D、21答案：A解析：對“海關監管貨物倉儲審批”等18項設定了許可證件有效期限的涉企經營許可事項，取消或者延長許可證件有效期限，方便企業持續經營。故選A。17．下列關于行政許可監督檢查費用的說法中正確的是()。A、行政機關實施行政許可以不收費為原則，所需要經費應當由本級財政予以保障B、監督檢查原則上不允許收費，所需經費由單位自籌C、監督檢查以收費為原則，不收費為例外D、監督檢查以收費為原則，所需費用由行政相對人負擔答案：A解析：根據《行政許可法》第五十八條規定，行政機關實施行政許可和對行政許可事項進行監督檢查，不得收取任何費用。但是，法律、行政法規另有規定的，依照其規定。行政機關提供行政許可申請書格式文本，不得收費。行政機關實施行政許可所需經費應當列入本行政機關的預算，由本級財政予以保障，按照批準的預算予以核撥。故選A。18．數據已成為國家基礎性戰略資源，大數據正日益對全球生產、流通、分配、消費活動等方面產生著重要影響。那么，大數據的發展和應用都具有哪些重大意義?()A、大數據成為推動經濟轉型發展的新動力B、大數據成為重塑國家競爭優勢的新機遇C、大數據成為提升政府治理能力的新途徑D、以上全是答案：D解析：信息技術與經濟社會的交匯融合引發了數據迅猛增長，數據已成為國家基礎性戰略資源，大數據正日益對全球生產、流通、分配、消費活動以及經濟運行機制、社會生活方式和國家治理能力產生重要影響：大數據已經成為推動經濟轉型發展的新動力、重塑國家競爭優勢的新機遇、提升政府治理能力的新途徑。故選D。19．《政府督查工作條例》是我國政府督查領域的第()部行政法規。A、二B、三C、一D、四答案：C解析：是我國政府督查領域的第一部行政法規，是政府督查工作長期實踐的系統總結，是優化行政監督體制、健全黨和國家監督體系的重要立法成果，對于加強黨的領導、落實全面依法治國、推進國家治理體系和治理能力現代化具有重要意義。故選C。20．《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發〔2016〕80號)提出，要強化地方政府責任，主要負責人每年至少聽取()次政務公開工作匯報，研究推動工作，有關情況和分管負責人工作分工應對外公布。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《關于全面推進政務公開工作的意見》實施細則(國辦發〔2016〕80號)實施細則明確提出，主要負責人每年至少聽取一次政務公開工作匯報，研究推動工作，有關情況和分管負責人工作分工應對外公布。故選A。21．《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)要求通過()模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。A、“收繳分離”B、“收繳統一”C、“收受統一”D、“收受分離”答案：D解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)明確要求，對法律法規明確要求必須到現場辦理的政務服務事項，在不改變各省區市原有辦理事權的基礎上，通過“收受分離”模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。故選D。22．根據《2016年推進簡政放權放管結合優化服務改革工作要點》，2016年中央政府層面核準的企業投資項目削減比例累計達到原總量的()以上。A、90%B、80%C、70%D、60%答案：A解析：進一步擴大企業自主權，再修訂政府核準的投資項目目錄，中央政府層面核準的企業投資項目削減比例累計達到原總量的90%以上。故選A。23．根據《國務院辦公廳關于轉發國家發展改革委等部門推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案的通知》(國辦發〔2016〕23號)，推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民要在試點地區實現()的目標。A、一門一窗一網B、一號一窗一網C、一趟一站一次D、一站一窗一網答案：B解析：通過兩年左右時間，在試點地區實現“一號一窗一網”目標，服務流程顯著優化，服務模式更加多元，服務渠道更為暢通，群眾辦事滿意度顯著提升。故選B。24．《國務院辦公廳關于印發“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃的通知》(國辦發〔2021〕56號)明確，全面推進城市()便民生活圈建設，加快推進農村生活服務便利化。A、一分鐘B、一刻鐘C、十五分鐘D、一小時答案：B解析：《國務院辦公廳關于印發“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃的通知》(國辦發〔2021〕56號)明確，全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設，加快推進農村生活服務便利化。故選B。25．《國務院辦公廳關于印發進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發〔2018〕45號)明確，到2019年底，重點領域和高頻事項基本實現“一網、一門、一次”。在“一網通辦”方面，省級政務服務事項網上可辦率不低于90%，市縣級政務服務事項網上可辦率不低于70%;在“只進一扇門”方面，除對場地有特殊要求的事項外，政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳基本實現“應進必進”，70%以上政務服務事項實現“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面，企業和群眾到政府辦事提供的材料減少()以上，省市縣各級100個高頻事項實現“最多跑一次”。A、40%B、50%C、60%D、70%答案：C解析：到2019年底，重點領域和高頻事項基本實現“一網、一門、一次”。在“一網通辦”方面，省級政務服務事項網上可辦率不低于90%，市縣級政務服務事項網上可辦率不低于70%;在“只進一扇門”方面，除對場地有特殊要求的事項外，政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳基本實現“應進必進”，70%以上政務服務事項實現“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面，企業和群眾到政府辦事提供的材料減少60%以上，省市縣各級100個高頻事項實現“最多跑一次”。故選C。26．根據《關于深化政務公開加強政務服務的意見》(中辦發〔2011〕22號)文件精神，各級黨委和政府要高度重視政務公開和政務服務工作，將其列入重要議事日程，統一研究部署，及時解決工作中的重大問題。堅持從實際出發，研究提出改進和加強政務公開和政務服務工作的措施，循序漸進，務求實效，()要作為第一責任人。A、黨委書記B、黨委副書記C、行政首長D、行政分管領導答案：C解析：各級黨委和政府要高度重視政務公開和政務服務工作，將其列入重要議事日程，統一研究部署，及時解決工作中的重大問題。堅持從實際出發，研究提出改進和加強政務公開和政務服務工作的措施，循序漸進，務求實效。行政首長要作為第一責任人，分管領導要親自抓督促、抓協調、抓落實。故選C。27．《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》(國辦發(〔2019〕54號)提出，要積極推行“互聯網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發布、()等方面探索創新。A、精準推送B、智能查詢C、管理利用D、以上都是答案：D解析：積極推行“互聯網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發布、精準推送、智能查詢、管理利用等方面探索創新。故選D。28．根據(國辦發〔2017〕24號)，政務公開工作中，嚴格執行特別重大、重大突發事件最遲()小時內發布權威信息、()小時內舉行新聞發布會的時限要求。A、5、24B、12、12C、24、12D、24、5答案：A解析：嚴格執行特別重大、重大突發事件最遲5小時內發布權威信息、24小時內舉行新聞發布會的時限要求，落實通報批評和約談制度，確?；貞怀瑫r、內容不敷衍。故選A。29．以下哪個號碼不屬于《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)要求歸并的政務服務便民熱線?()A、12396B、12300C、12349D、110答案：D解析：加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并，2021年底前，各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務，各地區歸并后的熱線統一為“12345政務服務便民熱線”(以下簡稱12345熱線)，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務。故選D。30．根據《國務院辦公廳關于加快"互聯網+監管"系統建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，各地區各有關部門要充分運用大數據、云計算、人工智能等新技術手段，推動監管()創新，加強對重點領域、重點行業、重點企業的全程動態監管。A、方法B、辦法C、方式D、措施答案：C解析：各地區各有關部門要充分運用大數據、云計算、人工智能等新技術手段，推動監管方式創新，加強對重點領域、重點行業、重點企業的全程動態監管。故選C。31．根據《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)工作目標，從高頻政務服務事項入手，2020年底前實現第一批事項“跨省通辦”，()年底前基本實現高頻政務服務事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：根據《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見國辦發〔2020〕35號》工作目標，從高頻政務服務事項入手，2020年底前實現第一批事項“跨省通辦”，2021年底前基本實現高頻政務服務事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。故選B。32．鄉鎮行政區劃調整后，A.B兩鎮合并為一個鎮，鎮政府駐地在A鎮。李某為原B鎮一居民，假如李某想交醫療保險，以下說法正確的是()。A、只有A鎮便民服務中心能辦理B、只有原B鎮便民服務中心能辦理C、A鎮、原B鎮便民服務中心都能辦理D、A鎮、原B鎮便民服務中心都不能辦理答案：C解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》在優化便民服務基層網點中明確：堅持便民原則，根據群眾辦事習慣，科學布局撤并鄉鎮、村便民服務網點，合理整合場地、調配人員、優化隊伍，被撤并鄉鎮應保留原有的便民服務中心，設置為便民服務站，建設標準、服務事項應與便民服務中心基本一致，因此A鎮、原B鎮便民服務中心都能辦理該項業務。故選C。33．根據《國務院辦公廳關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發〔2019〕11號)，以下哪一項不屬于工程建設項目審批制度改革“四統一”的范圍()。A、統一審批隊伍B、統一信息數據平臺C、統一審批管理體系D、統一監管方式答案：A解析：全面開展工程建設項目審批制度改革，統一審批流程，統一信息數據平臺，統一審批管理體系，統一監管方式，實現工程建設項目審批“四統一”。故選A。34．根據《政務服務中心安全與應急規范》(DB51/T1320-2011)，政務服務中心在發生突發事件后，責任報告單位和責任報告人應按規定進行報告，并組織相關()總結事件發生的故障原因，形成技術文檔。A、分管領導B、窗口人員C、辦事群眾D、技術人員答案：D解析：突發事件發生后，責任報告單位和責任報告人應按照規定的報告時限和程序進行報告，并組織相關技術人員總結事件發生的故障原因，形成技術文檔。故選D。35．根據《國務院辦公廳關于印發全國深化簡政放權放管結合優化服務改革電視電話會議重點任務分工方案的通知》(國辦發〔2017〕57號)，實行全國深化簡政放權放管結合優化服務改革，下列哪項不屬于為各類市場主體減負擔的措施?()A、堅持依法治稅，減少征稅的自由裁量權，增加透明度，防止任性收稅B、切實加強對涉企經營服務性收費的監管，多措并舉降低企業用能、用地、用網、物流、融資等各方面成本C、繼續清理規范政府性基金和行政事業性收費，取消政府提供普遍公共服務和體現一般性管理職能的收費，財政供養事業單位的收費要全面納入預算管理D、落實和完善全面推開營改增政策，增值稅稅率結構由四檔簡并至二檔后，要確保所有行業稅負只減不增答案：D解析：為各類市場主體減負擔的措施：1.堅持依法治稅，減少征稅的自由裁量權，增加透明度，防止任性收稅。改進和優化納稅服務。2.落實和完善全面推開營改增政策，增值稅稅率結構由四檔簡并至三檔后，要確保所有行業稅負只減不增。落實好中小微企業相關稅收優惠政策，持續釋放更大減稅效應。3.繼續清理規范政府性基金和行政事業性收費，取消政府提供普遍公共服務和體現一般性管理職能的收費，財政供養事業單位的收費要全面納入預算管理。4.切實加強對涉企經營服務性收費的監管，多措并舉降低企業用能、用地、用網、物流、融資等各方面成本。5.全面清理整頓行業協會商會、各類中介機構收費項目，不合理的要取消，保留的要降低收費標準。故選D。36．根據《國務院印2017年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2017〕24號)，各地區各部門要結合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后()內在本地區本部門政府網站公開。A、30個工作日B、25個工作日C、15個工作日D、10個工作日答案：A解析：各地區各部門要結合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后30個工作日內在本地區本部門政府網站公開。故選A。37．《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發改辦高技〔2016〕2145號)中提出“一號”申請，“一號”是指()。A、工商注冊登記號B、組織機構代碼C、社會信用代碼D、身份證號答案：D解析：《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發改辦高技〔2016〕2145號)要求，要充分發揮公民身份號碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用，以公民身份號碼作為唯一標識，建成電子證照庫，實現群眾辦事“一號”申請，避免重復提交辦事材料、證明和證件等。故選D。38．《國務院辦公廳印發<關于全面推進政務公開工作的意見>實施細則的通知》(國辦發〔2016〕80號)要求，各地區各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作，以政府名義印發的政策性文件，由()做好解讀工作。A、制發部門B、牽頭部門C、起草部門D、各級政府辦公廳(室)答案：C解析：各地區各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作。以部門名義印發的政策性文件，制發部門負責做好解讀工作;部門聯合發文的，牽頭部門負責做好解讀工作，其他聯合發文部門配合。以政府名義印發的政策性文件，由起草部門做好解讀工作。故選C。39．《完善鎮村便民服務體系工作方案》靈活代辦方式指出，要注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關愛服務，大廳配備引導人員，優先接待老年人，實行全程代辦，通過()等方式，打通服務群眾“最后一公里”。①“定點辦”②“預約辦”③“上門辦”④“掌上辦”A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案：A解析：注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關愛服務，大廳配備引導人員，優先接待老年人，實行全程代辦，通過“定點辦”“預約辦”“上門辦”“掌上辦”等方式，打通服務群眾“最后一公里”。故選A。40．根據《關于印發推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案重點任務分工的通知》(發改辦高技〔2016〕2145號)，()，在試點城市范圍內初步建成面向公民服務的電子證照庫，實現與制證系統、業務辦理系統對接聯通;各有關部門推動做到電子證照與紙質證照同步簽發。A、2017年3月底前B、2016年12月底前C、2017年9月底前D、2017年12月底前答案：A解析：2017年3月底前，在試點城市范圍內初步建成面向公民服務的電子證照庫，實現與制證系統、業務辦理系統對接聯通;各有關部門推動做到電子證照與紙質證照同步簽發。故選A。41．《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)要求各地區各部門要按照()原則優化調整“跨省通辦”事項業務規則。A、“應減盡減”B、“應進必進”C、“應上盡上”D、“應統必統”答案：A解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)明確要求，各地區各部門要按照“應減盡減”的原則，優化調整“跨省通辦”事項業務規則。故選A。42．行政機關依法實施以下哪些行政許可事項的，應當組織聽證()。A、法律、法規、規章規定應當聽證的行政許可事項B、行政機關認為涉及公共利益的重大行政許可事項C、依法被告知聽證權利的行政許可申請人、利害關系人，在法定期限內，提出聽證日申請的事項D、以上都是答案：D解析：第二十三條行政機關依法實施以下行政許可事項的，應當組織聽證:(一)法律、法規、規章規定應當聽證的行政許可事項;(二)行政機關認為涉及公共利益的重大行政許可事項;(三)依法被告知聽證權利的行政許可申請人、利害關系人，在法定期限內，提出聽證申請的事項。故選D。43．根據《北京市、上海市優化營商環境典型做法》，上海優化營商環境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項清單，發布辦稅指南和標準化材料清單，推出兩批共項()“最多跑一次”涉稅事項清單，其中()項可全程網上辦，實現“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案：D解析：制定“最多跑一次”辦稅事項清單，發布辦稅指南和標準化材料清單，推出兩批共318項“最多跑一次”涉稅事項清單，其中249項可全程網上辦，實現“一次不用跑”。故選D。44．2018年5月，國務院辦公廳印發《關于進一步壓縮企業開辦時間的意見》中提出，公章制作單位應在()天以內完成印章刻制，并按照規定向公安機關備案。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：各地應在辦理企業登記事項的行政服務場所或者共享平臺上公布公章制作單位目錄，申請人自主選擇公章制作單位。公章制作單位應在1天以內完成印章刻制，并按照規定向公安機關備案。故選A。45．根據《政府督查工作條例》，政府督查對象不包括()。A、上級人民政府及其所屬部門B、本級人民政府所屬部門C、下級人民政府及其所屬部門。D、法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織答案：A解析：政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織;(四)受行政機關委托管理公共事務的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查，必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。二、多選題1．下列關于完善政務公開平臺的說法正確的有哪些?()A、全面推行政府網站集約化建設B、構建網上政府的數據底座C、推動公開、互動、服務融合發展D、推動更多政務服務事項網上辦、掌上辦、一次辦，實現一網通查、一網通答、一網通辦、一網通管答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于印發2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2021〕12號)指出，完善政務公開平臺。全面推行政府網站集約化建設，構建網上政府的數據底座，推動公開、互動、服務融合發展，推動更多政務服務事項網上辦、掌上辦、一次辦，實現一網通查、一網通答、一網通辦、一網通管。故選ABCD。2．行政許可申請可以通過以下哪些方式提出?()A、信函B、電報、電傳、傳真C、電子數據交換D、電子郵件答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四九規定，行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。3．根據《政務信息資源共享管理暫行辦法》，下列屬于政務信息資源共享原則的是()。A、以共享為原則，不共享為例外B、需求導向，有償使用C、統一標準，統籌建設D、建立機制，保障安全答案：ACD解析：政務信息資源共享應遵循以下原則：(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導向，無償使用。(三)統一標準，統籌建設。(四)建立機制，保障安全。故選ACD。4．行政機關在其法定職權范圍內，依照()的規定，可以委托其他行政機關實施行政許可。A、法律B、法規C、規章D、條例答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規定：“行政機關在其法定職權范圍內，依照法律、法規、規章的規定，可以委托其他行政機關實施行政許可。故選ABC。5．關于優化地方政務服務便民熱線工作流程的說法正確的有哪些?()A、各地區12345熱線要依法依規完善包括受理、派單、辦理、答復、督辦、辦結、回訪、評價等環節的工作流程B、不允許企業和群眾訴求辦理的閉環運行C、建立訴求分級分類辦理機制，明確規范受理、即時轉辦、限時辦理、滿意度測評等要求D、健全對企業和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機制答案：ACD解析：《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(2021年01月06日)指出，各地區12345熱線要依法依規完善包括受理、派單、辦理、答復、督辦、辦結、回訪、評價等環節的工作流程，實現企業和群眾訴求辦理的閉環運行，建立訴求分級分類辦理機制，明確規范受理、即時轉辦、限時辦理、滿意度測評等要求，健全對企業和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機制。故選ACD。6．以下對審批服務專用章的適用范圍和目的描述正確的是()。A、審批服務專用章在辦理便民服務事項中與各鎮(街道)行政公章具有同等效力B、審批服務專用章可替換各鎮(街道)涉及辦理社保、殘聯、衛健等高頻事項的專用業務章及證明章C、通過多枚印章整合，逐步實現“一顆印章”管服務D、除因法律法規或政策文件規定外，各部門不得要求各鎮(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業務印章的文書、證照或批文等答案：ABCD解析：審批服務專用章在辦理便民服務事項中與各鎮(街道)行政公章具有同等效力，可替換各鎮(街道)涉及辦理社保、殘聯、衛健等高頻事項的專用業務章及證明章，通過多枚印章整合，逐步實現“一顆印章”管服務。除因法律法規或政策文件規定外，各部門不得要求各鎮(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業務印章的文書、證照或批文等。故選ABCD。7．加強和規范事中事后監管的基本原則是()。A、依法監管B、公平公正C、公開透明D、分級分類答案：ABCD解析：《國務院關于加強和規范事中事后監管的指導意見》國發〔2019〕18號文件提到，加強和規范事中事后監管的基本原則是依法監管、公平公正、公開透明、分級分類、科學高效、寓管于服。故選ABCD。8．深化政務服務“一網通辦”，加大辦事環節精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環節網上服務，推動更多適合網上辦理的政務服務事項由網上可辦向()轉變。A、全程網辦B、全網通辦C、一點即辦D、好辦易辦答案：AD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中明確：深化政務服務“一網通辦”，加大辦事環節精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環節網上服務，推動更多適合網上辦理的政務服務事項由網上可辦向全程網辦、好辦易辦轉變。故選AD。9．《優化營商環境條例》明確，優化營商環境應當堅持()原則，以市場主體需求為導向，以深刻轉變政府職能為核心。A、市場化B、法治化C、國際化D、全球化答案：ABC解析：《優化營商環境條例》第四條優化營商環境應當堅持市場化、法治化、國際化原則，以市場主體需求為導向，以深刻轉變政府職能為核心，創新體制機制、強化協同聯動、完善法治保障，對標國際先進水平，為各類市場主體投資興業營造穩定、公平、透明、可預期的良好環境。故選ABC。10．政務服務中心安全與應急規范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區域發生群眾上訪、聚集等事件時，應按如何處理()。A、現場工作人員應立即向政務服務中心管理機構報告;現場安保人員應維護好現場秩序，防止過激行為或其它意外事件發生B、現場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態激化C、值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩定后，了解其上訪或聚集事由，做好記錄;并根據上訪事由，通知相關部門到場處理D、中心領導應密切關注事態的發展和處置情況，應及時向政府領導或公安機關報告答案：ABCD解析：政務服務中心安全與應急規范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區域發生群眾上訪、聚集等事件時，應按以下程序處理：現場工作人員應立即向政務服務中心管理機構報告;現場安保人員應維護好現場秩序，防止過激行為或其它意外事件發生;現場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態激化;值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩定后，了解其上訪或聚集事由，做好記錄;并根據上訪事由，通知相關部門到場處理;中心領導應密切關注事態的發展和處置情況，應及時向政府領導或公安機關報告。故選ABCD。11．加強和規范事中事后監管，如何做到創新和完善監管方式?()A、深入推進“互聯網+監管”B、提升信用監管效能C、全面實施“雙隨機、一公開”監管D、對重點領域實行重點監管答案：ABCD解析：《國務院關于加強和規范事中事后監管的指導意見》國發〔2019〕18號文件提到，加強和規范事中事后監管創新和完善監管方式是深入推進“互聯網+監管”、提升信用監管效能、全面實施“雙隨機、一公開”監管、對重點領域實行重點監管、落實和完善包容審慎監管、依法開展案件查辦。故選ABCD。12．社會信用體系建設的主要原則是()。A、政府推動，社會共建B、健全法制，規范發展C、統籌規劃，分步實施D、重點突破，強化應用答案：ABCD解析：《國務院關于印發社會信用體系建設規劃綱要(2014—2020年)的通知》國發〔2014〕21號提到，社會信用體系建設的主要原則是政府推動，社會共建、健全法制，規范發展、統籌規劃，分步實施、重點突破，強化應用。故選ABCD。13．政務服務中心考評規范(DB51/T1323-2011)中規定的考評原則是()。A、實事求是B、公開公正C、客觀民主D、突出重點答案：ABCD解析：政務服務中心考評規范(DB51/T1323-2011)規定，3.1考評原則考評應堅持實事求是、公開公正、客觀民主、突出重點、注重實績的原則。故選ABCD。14．政務服務中心電子政務大廳建設規范(DB51/T1322-2011)中提出的建設原則是()。A、統一規劃B、集中統籌C、分級負責D、整體推進答案：ACD解析：政務服務中心電子政務大廳建設規范(DB51/T1322-2011)明確：建設原則是統一規劃、分級負責、整體推進。故選ACD。15．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，以下()屬于推進政務服務便利化的內容。A、推進政務服務事項集成化辦理B、推廣“免證辦”服務C、推動更多政務服務事項“就近辦”D、推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”答案：ABCD解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)推進政務服務便利化主要內容包括：推進政務服務事項集成化辦理、推廣“免證辦”服務、推動更多政務服務事項“就近辦”、推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”、推行告知承諾制和容缺受理服務模式、提升智慧化精準化個性化服務水平和提供更多便利服務。故選ABCD。16．在下列()情形下，行政機關根據利害關系人的請求或者依據職權，可以撤銷行政許可。A、行政機關工作人員濫用職權、玩忽職守作出準予行政許可決定的B、違反法定程序作出準予行政許可決定的C、對不具備申請資格的申請人準予行政許可的，但可能對公共利益造成重大損害的D、被許可人以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政許可的答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第六十九條規定，有下列情形之一的，作出行政許可決定的行政機關或者其上級行政機關，根據利害關系人的請求或者依據職權，可以撤銷行政許可：(一)行政機關工作人員濫用職權、玩忽職守作出準予行政許可決定的;(二)超越法定職權作出準予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準予行政許可決定的;(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。被許可人以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政許可的，應當予以撤銷。故選ABC。17．《國務院關于印發2015年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案的通知》中指出，要搭建為市場主體服務的公共平臺，形成集聚效應，實現服務()。A、規范化B、便利化C、集約化D、高效化答案：BCD解析：《國務院關于印發2015年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案的通知》(國發〔2015〕29號)中指出，要以創業創新需求為導向，切實提高公共服務的針對性和實效性，為大眾創業、萬眾創新提供全方位的服務，為人民群眾提供公平、可及的服務。搭建為市場主體服務的公共平臺，形成集聚效應，實現服務便利化、集約化、高效化。故選BCD。18．《國務院關于印發社會信用體系建設規劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，推進重點領域誠信建設包括哪些方面?()A、加快推進政務誠信建設B、深入推進商務誠信建設C、全面推進社會誠信建設D、大力推進司法更新建設答案：ABCD解析：《國務院關于印發社會信用體系建設規劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，推進重點領域誠信建設的內容包括加快推進政務誠信建設、深入推進商務誠信建設、全面推進社會誠信建設、大力推進司法更新建設。故選ABCD。19．行政機關應當將法律、法規、規章的有關行政許可的()和條件、數量以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。A、事項B、依據C、程序D、期限答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十條規定，行政機關應當將法律、法規、規章規定的有關行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。申請人要求行政機關對公示內容予以說明、解釋的，行政機關應當說明、解釋，提供準確、可靠的信息。故選ABCD。20．關于服務“六穩”“六?！边M一步做好“放管服”改革工作中推動穩外貿穩外資的工作舉措，下面說法正確的是()。A、持續優化外商投資環境B、持續推進通關便利化C、清理規范口岸收費D、清除消費隱性壁壘答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》第五條規定進一步推動穩外貿穩外資，持續優化外商投資環境、持續推進通關便利化、清理規范口岸收費。清除消費隱性壁不屬于穩外貿穩外資舉措。故選ABC。21．全國一體化在線政務服務平臺咨詢投訴體系建設原則是()。A、統一規劃B、分級建設C、分級辦理D、分級規劃答案：ABC解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》第五條規定，按照“統一規劃、分級建設、分級辦理”原則，形成上下覆蓋、部門聯動、標準統一的政務服務咨詢投訴體系，暢通網上咨詢投訴渠道，及時回應和推動解決政務服務中的熱點難點問題。故選ABC。22．政府及其有關部門應當通過政府網站、一體化在線平臺，集中公布涉及市場主體的()和各類政策措施，并通過多種途徑和方式加強宣傳解讀。A、法律B、法規C、規章D、行政規范性文件答案：ABCD解析：《優化營商環境條例》第三十八條規定，政府及其有關部門應當通過政府網站、一體化在線平臺，集中公布涉及市場主體的法律、法規、規章、行政規范性文件和各類政策措施，并通過多種途徑和方式加強宣傳解讀。故選ABCD。23．以下哪些屬于行政權力事項?()A、行政許可B、行政裁決C、行政確認D、行政備案答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中指出，政務服務事項包括依申請辦理的行政權力事項和公共服務事項。所涉及的行政權力事項包括行政許可、行政確認、行政裁決、行政給付、行政獎勵、行政備案及其他行政權力事項。故選ABCD。24．國家建立健全跨部門、跨區域行政執法聯動響應和協作機制，實現()。A、執法記錄互聯B、違法線索互聯C、監管標準互通D、處理結果互認答案：BCD解析：《優化營商環境條例》第五十七條規定，國家建立健全跨部門、跨區域行政執法聯動響應和協作機制，實現違法線索互聯、監管標準互通、處理結果互認。故選BCD。25．《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發〔2018〕27號)中要求，推動面向市場主體和群眾的政務服務事項公開、政務服務數據開放共享，深入推進“網絡通”、“數據通”、“業務通”。A、平臺通B、網絡通C、數據通D、業務通答案：BCD解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發〔2018〕27號)中要求，堅持政務服務上網是原則、不上網是例外，聯網是原則、孤網是例外，推動線上線下深度融合，充分發揮國家政務服務平臺的公共入口、公共通道、公共支撐作用，以數據共享為核心，不斷提升跨地區、