PAGEPAGE502022年韶關樂昌市政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．在2018年國務院辦公廳關于印發《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發〔2018〕45號)中指出，按照政務服務“一網通辦”的要求，加快建設國家、省、市三級互聯的網上政務服務平臺體系，推動政務服務()，大幅提高政務服務便捷性。A、“一次登錄、全網通辦”B、“一次登錄、全程網辦”C、“進一門、辦所有事”D、“一窗、一門、一次辦”答案：A解析：《通知》指出，，加快建設國家、省、市三級互聯的網上政務服務平臺體系，推動政務服務“一次登錄、全網通辦”，大幅提高政務服務便捷性。故選A。2．根據《國務院關于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發〔2018〕35號)，營業執照是登記主管部門依照法定條件和程序，對市場主體資格和一般營業能力進行確認后，頒發給()的法律文件。A、市場主體B、法人C、個體工商戶D、合作社答案：A解析：營業執照是登記主管部門依照法定條件和程序，對市場主體資格和一般營業能力進行確認后，頒發給市場主體的法律文件。故選A。3．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》，各省(區、市)人民政府、國務院各部門要依據法定職能全面梳理行政機關、公共企事業單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，編制政務服務事項目錄，2017年底前通過本級政府門戶網站集中公開發布，并實時更新、動態管理。實行政務服務事項編碼管理，規范事項名稱、條件、材料、流程、時限等，逐步做到“同一事項、同一標準、()”，為實現信息共享和業務協同，提供無差異、均等化政務服務奠定基礎。A、同一編碼B、統一代碼C、統一時效D、同一規范答案：A解析：各省(區、市)人民政府、國務院各部門要依據法定職能全面梳理行政機關、公共企事業單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，編制政務服務事項目錄，2017年底前通過本級政府門戶網站集中公開發布，并實時更新、動態管理。實行政務服務事項編碼管理，規范事項名稱、條件、材料、流程、時限等，逐步做到“同一事項、同一標準、同一編碼”，為實現信息共享和業務協同，提供無差異、均等化政務服務奠定基礎。故選A。4．《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)指出，除涉及()、()或()外，各有關部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關信息，及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結果等，實行“陽光審批”。①國家秘密②工作秘密③商業秘密④個人隱私A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④答案：B解析：主動公開行政審批信息。除涉及國家秘密、商業秘密或個人隱私外，各有關部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關信息，及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結果等，實行“陽光審批”。故選B。5．根據《國務院部門權力和責任清單編制試點方案》(國辦發〔2015〕92號)，關于國務院部門權力和責任清單編制試點范圍，下列表述正確的是()。A、根據部門職責特點，確定在海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。B、根據部門職責特點，確定在國家發展改革委、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。C、民政部、司法部、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理。D、根據部門職責特點，確定在國家發展改革委、民政部、司法部、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。答案：D解析：根據部門職責特點，確定在國家發展改革委、民政部、司法部、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。故選D。6．根據《國務院辦公廳關于印發2018年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2018〕23號)，辦事條件發生變化的事項，應在完成審批程序后()內公開變更后的相關信息和具體實施時間。A、1個工作日B、5個工作日C、3個工作日D、2個工作日答案：A解析：辦事條件發生變化的事項，應在完成審批程序后1個工作日內公開變更后的相關信息和具體實施時間。實行網上辦事大廳與實體政務大廳辦事服務信息同源管理，建設和使用統一的咨詢問答知識庫、政務服務資源庫，確保線上線下辦事服務信息內容準確一致，方便群眾和企業辦事。故選A。7．《國務院辦公廳關于簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知》(國辦發〔2015〕86號)提出的主要任務包括()。①全面梳理和公開公共服務事項目錄②大力推進辦事流程簡化優化和服務方式創新③扎實推進網上辦理和網上咨詢④加強服務能力建設和作風建設⑤加快推進部門間信息共享和業務協同⑥堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續A、①②③④B、①②③⑤C、①②③④⑤⑥D、①②③⑤⑥答案：C解析：《國務院辦公廳關于簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知》(國辦發〔2015〕86號)中涉及全面梳理和公開公共服務事項目錄、堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續、大力推進辦事流程簡化優化和服務方式創新、加快推進部門間信息共享和業務協同、扎實推進網上辦理和網上咨詢、加強服務能力建設和作風建設等6項主要任務。故選C。8．根據《政務信息資源共享管理暫行辦法》，()是指政務部門在履行職責過程中制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的文件、資料、圖表和數據等各類信息資源，包括政務部門直接或通過第三方依法采集的、依法授權管理的和因履行職責需要依托政務信息系統形成的信息資源等。A、政府檔案資源B、政務信息資源C、行政信息資源D、行政檔案資源答案：B解析：《政務信息資源共享管理暫行辦法》第二條:本辦法所稱政務信息資源，是指政務部門在履行職責過程中制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的文件、資料、圖表和數據等各類信息資源，包括政務部門直接或通過第三方依法采集的、依法授權管理的和因履行職責需要依托政務信息系統形成的信息資源等。故選B。9．根據《國務院關于加強和規范事中事后監管的指導意見》(國發〔2019〕18號)，規范涉企行政檢查和處罰，對涉企現場檢查事項進行全面梳理論證，通過取消、()、轉為非現場檢查等方式，壓減重復或不必要的檢查事項，著力解決涉企現場檢查事項多、頻次高、隨意檢查等問題。A、調查B、整合C、梳理D、走訪答案：B解析：規范涉企行政檢查和處罰，對涉企現場檢查事項進行全面梳理論證，通過取消、整合、轉為非現場檢查等方式，壓減重復或不必要的檢查事項，著力解決涉企現場檢查事項多、頻次高、隨意檢查等問題。故選B。10．《2015年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案》要求，全面清理中央指定地方實施的行政審批事項，公布清單、鎖定底數，今年取消200項以上。全面清理和取消國務院部門非行政許可審批事項，不再保留“()”這一審批類別。A、非行政許可審批B、行政許可審批C、行政備案D、許可備案答案：A解析：全面清理中央指定地方實施的行政審批事項，公布清單、鎖定底數，今年取消200項以上。全面清理和取消國務院部門非行政許可審批事項，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。故選A。11．《全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案》提出，在供電服務方面，2018年供電企業辦理電力用戶用電業務平均時間壓減到50個工作日以內，2019年底前壓減到45個工作日以內，五年內壓縮三分之二以上、壓減到()個工作日以內，并做好與世界銀行營商環境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。A、45B、35C、40D、30答案：C解析：在供電服務方面，2018年供電企業辦理電力用戶用電業務平均時間壓減到50個工作日以內，2019年底前壓減到45個工作日以內，五年內壓縮三分之二以上、壓減到40個工作日以內，并做好與世界銀行營商環境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。故選C。12．2018年3月，《工商總局等十三部門關于推進全國統一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出，在“五證合一”登記制度改革工作機制及技術方案的基礎上，繼續全面實行()的工作模式。①一套材料②一表登記③一窗受理④一站式服務A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：《工商總局等十三部門關于推進全國統一“多證合一”改革的意見》在完善工作流程中提出:在“五證合一”登記制度改革工作機制及技術方案的基礎上，繼續全面實行“一套材料、一表登記、一窗受理”的工作模式。故選C。13．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，關于推進政務服務便利化建設，下列說法錯誤的是()。A、按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一次辦結”的要求，優化業務流程，通過系統對接整合和數據共享，減少辦事環節、精簡申請材料、壓縮辦理時限B、全面開展證照梳理，通過直接取消證照材料或數據共享、在線核驗等方式，推動實現政府部門核發的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照C、按照“應上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現“一網通辦”D、充分運用大數據、人工智能、物聯網等新技術，推出“免申即享”、政務服務地圖、“一碼辦事”、智能審批等創新應用模式答案：A解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)在推進政務服務事項集成化辦理方面明確:按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網辦理”的要求，優化業務流程，通過系統對接整合和數據共享，減少辦事環節、精簡申請材料、壓縮辦理時限。故選A。14．國務院辦公廳印發《2016年()工作要點》，對2016年全國政務公開工作作出部署。A、黨務公開B、軍務公開C、部務公開D、政務公開答案：D解析：2016年04月02日，國務院辦公廳印發《2016年政務公開工作要點》，對2016年全國政務公開工作作出部署。故選D。15．《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》(中辦發〔2015〕21號)要求，在公布權力清單環節，地方各級政府對其工作部門經過確認保留的行政職權，除()外，要以清單形式將每項職權的名稱、編碼、類型、依據、行使主體、流程圖和監督方式等，及時在政府網站等載體公布。A、爭議事項B、保密事項C、已公示事項D、行使權限更改事項答案：B解析：地方各級政府對其工作部門經過確認保留的行政職權，除保密事項外，要以清單形式將每項職權的名稱、編碼、類型、依據、行使主體、流程圖和監督方式等，及時在政府網站等載體公布。故選B。16．目前，我國互聯網、移動互聯網用戶規模居全球()，擁有豐富的數據資源和應用市場優勢，大數據部分關鍵技術研發取得突破，涌現出一批互聯網創新企業和創新應用，一些地方政府已啟動大數據相關工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：A解析：目前，我國互聯網、移動互聯網用戶規模居全球第一，擁有豐富的數據資源和應用市場優勢，大數據部分關鍵技術研發取得突破，涌現出一批互聯網創新企業和創新應用，一些地方政府已啟動大數據相關工作。故選A。17．2018年，國務院辦公廳關于印發《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發〔2018〕45號)要求，進一步深化“互聯網+政務服務”，充分運用()解決企業和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。A、科學技術手段B、部門聯動機制C、互聯網服務D、信息化手段答案：D解析：《通知》要求，進一步深化“互聯網+政務服務”，充分運用信息化手段解決企業和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。故選D。18．以下不屬于《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)中加強12345熱線能力建設的內容的是?()A、拓展受理渠道B、完善體制機制C、加強熱線知識庫建設和應用D、加強熱線隊伍建設答案：B解析：加強12345熱線能力建設，一是拓展受理渠道;二是加強熱線知識庫建設和應用;三是加強熱線隊伍建設。故選B。19．《政府督查工作條例》要求，開展政府督查工作應當制定督查方案，明確督查();應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員。A、責任、事項和范圍B、內容、對象和范圍C、責任、對象和范圍D、內容、對象和時限答案：B解析：《政府督查工作條例》中第十五條規定，開展政府督查工作應當制定督查方案，明確督查內容、對象和范圍;應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員。故選B。20．《優化營商環境條例》規定，國家實行行政許可清單管理制度。對實行行政許可管理的事項，符合相關條件和要求的，可以按照有關規定采取()的方式辦理。A、公示通知B、證明C、公開宣誓D、告知承諾答案：D解析：《優化營商環境條例》第四十條規定，國家實行行政許可清單管理制度，對實行行政許可管理的事項，行政機關應當通過整合實施、下放審批層級等多種方式，優化審批服務，提高審批效率，減輕市場主體負擔。符合相關條件和要求的，可以按照有關規定采取告知承諾的方式辦理。故選D。21．開展國務院部門權力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權、()、優化服務和轉變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權責及其依據、行使主體、運行流程等，推進行政權責依法公開，強化行政權力監督和制約，防止出現權力真空和監管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網通辦C、深化改革D、放管結合答案：D解析：開展國務院部門權力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權、放管結合、優化服務和轉變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權責及其依據、行使主體、運行流程等，推進行政權責依法公開，強化行政權力監督和制約，防止出現權力真空和監管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、依法保障的政府職能體系。故選D。22．國務院辦公廳印發《關于做好優化營商環境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》中北京市、上海市優化營商環境典型做法中，關于壓縮企業設立登記時間的具體做法，下列表述正確的是()。A、通過“名稱自主預查”、“經營范圍規范化”、“系統智能審批”以及落實容缺受理、網上辦照等措施，實現營業執照辦理再提速，當天即可領取營業執照B、將企業設立“一審一核”改為“獨任審核”，線上線下營業執照均2天批準、隔天領取C、大力推行“3550”改革，即“3個工作日內開辦企業、5個工作日內獲得不動產登記、50個工作日內取得工業建設項目施工許可證”，打通投資建設領域審批中的“堵點”D、推廣“五聯合一簡化”、“多評合一”、“網上聯合審圖”經驗做法，大力推動可研報告、節能評估報告、社會穩定風險評估報告“三書合一”，變“接力跑”為“齊步走”，報告編制時間壓縮2/3，支出費用減少60%答案：A解析：2019年9月3日，國務院辦公廳印發《關于做好優化營商環境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》，其中在全國范圍內復制推廣的改革舉措中，改革舉措2：壓縮企業設立登記時間，具體做法：北京市。通過“名稱自主預查”、“經營范圍規范化”、“系統智能審批”以及落實容缺受理、網上辦照等措施，實現營業執照辦理再提速，當天即可領取營業執照。成效：向社會承諾“一天領執照”，實際數據測算中已實現領取營業執照平均用時4—5個小時，企業開辦實現當天領執照。上海市。將企業設立“一審一核”改為“獨任審核”，線上線下營業執照均1天批準、當天領取。成效：據統計，政策實施后企業提交材料后平均半天可領取執照。故選A。23．《國務院辦公廳印發<關于全面推進政務公開工作的意見>實施細則的通知》(國辦發〔2016〕80號)要求，各地區各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作，以政府名義印發的政策性文件，由()做好解讀工作。A、制發部門B、牽頭部門C、起草部門D、各級政府辦公廳(室)答案：C解析：各地區各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作。以部門名義印發的政策性文件，制發部門負責做好解讀工作;部門聯合發文的，牽頭部門負責做好解讀工作，其他聯合發文部門配合。以政府名義印發的政策性文件，由起草部門做好解讀工作。故選C。24．2018年，國務院辦公廳印發《關于開展工程建設項目審批制度改革試點的通知》(國辦發〔2018〕33號)，提出，對工程建設項目審批制度實施()改革。A、全流程、全覆蓋B、全方位、全層級C、全維度、全領域D、全過程、全天候答案：A解析：《國務院辦公廳關于開展工程建設項目審批制度改革試點的通知》(國辦發〔2018〕33號)中指出：以推進政府治理體系和治理能力現代化為目標，對工程建設項目審批制度進行全流程、全覆蓋改革，努力構建科學、便捷、高效的工程建設項目審批和管理體系。故選A。25．根據《國務院關于在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管的意見》(國發〔2019〕5號)，執法檢查人員名錄庫應包括所有相關的行政執法類公務員、具有行政執法資格的工作人員和從事日常監管工作的人員，并按照()、()進行分類標注，提高抽查檢查專業性。①.執法資質②工作年限③業務專長④工作職責A、①②B、①③C、②④.D、②③答案：B解析：執法檢查人員名錄庫應包括所有相關的行政執法類公務員、具有行政執法資格的工作人員和從事日常監管工作的人員，并按照執法資質、業務專長進行分類標注，提高抽查檢查專業性。故選B。26．根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)，在行政審批中，各有關部門要切實履行告知義務，通過()方式，及時提供全程咨詢服務，確保申請人知情權。A、設立咨詢臺B、在線應詢C、熱線電話D、以上都是答案：D解析：各有關部門要切實履行告知義務，通過設立咨詢臺、在線應詢、熱線電話、電子郵箱等方式，及時提供全程咨詢服務，確保申請人知情權。故選D。27．運行機制是保障社會信用體系各系統協調運行的制度基礎。其中，()直接作用于各個社會主體信用行為，是社會信用體系運行的核心機制。A、守信激勵B、失信懲戒機制C、聯合懲戒D、守信激勵和失信懲戒機制答案：D解析：運行機制是保障社會信用體系各系統協調運行的制度基礎。其中，守信激勵和失信懲戒機制直接作用于各個社會主體信用行為，是社會信用體系運行的核心機制。故選D。28．根據《國務院辦公廳關于加快"互聯網+監管"系統建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，各地區各有關部門要充分運用大數據、云計算、人工智能等新技術手段，推動監管()創新，加強對重點領域、重點行業、重點企業的全程動態監管。A、方法B、辦法C、方式D、措施答案：C解析：各地區各有關部門要充分運用大數據、云計算、人工智能等新技術手段，推動監管方式創新，加強對重點領域、重點行業、重點企業的全程動態監管。故選C。29．根據《完善鎮村便民服務體系工作方案》，要完善()平臺，各級各部門要加大醫療保障、社會保障、衛生計生、殘聯等鎮村常用業務系統與()對接整合力度，實現政務信息資源共享互用。A、省一體化政務服務平臺、省一體化政務服務平臺B、市一體化政務服務平臺、市一體化政務服務平臺C、省一體化政務服務平臺、市一體化政務服務平臺D、市一體化政務服務平臺、省一體化政務服務平臺答案：A解析：完善省一體化政務服務平臺，各級各部門要加大醫療保障、社會保障、衛生計生、殘聯等鎮村常用業務系統與省一體化政務服務平臺對接整合力度，實現政務信息資源共享互用。故選A。30．根據《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)工作目標，從高頻政務服務事項入手，2020年底前實現第一批事項“跨省通辦”，()年底前基本實現高頻政務服務事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：根據《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見國辦發〔2020〕35號》工作目標，從高頻政務服務事項入手，2020年底前實現第一批事項“跨省通辦”，2021年底前基本實現高頻政務服務事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。故選B。31．2018年5月，國務院辦公廳印發《關于進一步壓縮企業開辦時間的意見》(國辦發〔2018〕32號)。2018年年底前，各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業開辦時間壓縮一半以上，由目前平均20個工作日減至()個工作日以內。A、5B、8.5C、10D、12.5答案：B解析：國務院辦公廳印發的《關于進一步壓縮企業開辦時間的意見》(國辦發〔2018〕32號)提出，進一步簡化企業從設立到具備一般性經營條件所必須辦理的環節，壓縮辦理時間。2018年底前，各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業開辦時間壓縮一半以上，由目前平均20個工作日減至8.5個工作日。故選B。32．《政府督查工作條例》中明確，政府督查機構可以針對督查結論中反映的突出問題開展調查研究，真實準確地向()報告調查研究情況。A、本級人民政府或者本級人民政府行政首長B、本級人民政府C、本級人民政府行政首長D、本級人民政府分管領導答案：A解析：政府督查機構可以針對督查結論中反映的突出問題開展調查研究，真實準確地向本級人民政府或者本級人民政府行政首長報告調查研究情況。故選A。33．《中華人民共和國行政許可法》規定，除可以當場作出行政許可決定的外，通常情況下行政機關應當自受理行政許可申請之日起()日內作出行政許可決定。A、二十B、三十C、二十五D、四十答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十二條規定，除可以當場作出行政許可決定的外，行政機關應當自受理行政許可申請之日起二十日內作出行政許可決定。二十日內不能作出決定的，經本行政機關負責人批準，可以延長十日，并應當將延長期限的理由告知申請人。但是，法律、法規另有規定的，依照其規定。故選A。34．根據《2016年推進簡政放權放管結合優化服務改革工作要點》，2016年要再取消()項以上國務院部門行政審批事項。A、30B、40C、50D、60答案：C解析：繼續加大放權力度，把該放的權力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場和社會。今年要再取消50項以上國務院部門行政審批事項和中央指定地方實施的行政審批事項，再取消一批國務院部門行政審批中介服務事項，削減一批生產許可證、經營許可證。故選C。35．根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)要求，為規范行政審批行為，承擔行政審批職能的部門要全面實行()受理。A、一個窗口B、兩個窗口C、三個窗口D、多個窗口答案：A解析：根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)要求，全面實行“一個窗口”受理。承擔行政審批職能的部門要將審批事項集中到“一個窗口”受理，申請量大的要安排專門場所，積極推行網上集中預受理和預審查，創造條件推進網上審批。故選A。36．根據關于進一步深化互聯網+政務服務推進政務服務一網一門一次改革實施方案的通知》(國辦發〔2018〕45號)，政務服務“一網、一門、一次”是指()。①一網通辦②只進一扇門③共用一張網④最多跑一次A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案：C解析：推動企業和群眾辦事線上“一網通辦”(一網)，線下“只進一扇門”(一門)，現場辦理“最多跑一次”(一次)，讓企業和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。故選C。37．根據《企業名稱登記管理規定》，企業認為其他企業名稱侵犯本企業名稱合法權益的，可以向人民法院起訴或者請求為涉嫌侵權企業辦理登記的企業登記機關處理。企業登記機關受理申請后，若調解不成的，企業登記機關應當自受理之日起()月內作出行政裁決。A、1個B、2個C、3個D、4個答案：C解析：《企業名稱登記管理規定》第二十一規定，企業認為其他企業名稱侵犯本企業名稱合法權益的，可以向人民法院起訴或者請求為涉嫌侵權企業辦理登記的企業登記機關處理。企業登記機關受理申請后，可以進行調解;調解不成的，企業登記機關應當自受理之日起3個月內作出行政裁決。故選C。38．根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)，各有關部門對申請材料符合規定的，要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，要當場或者在()個工作日內一次性書面告知申請人需要補正的全部內容。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)，各有關部門對申請材料符合規定的，要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，要當場或者在五個工作日內一次性書面告知申請人需要補正的全部內容。故選C。39．根據《北京市、上海市優化營商環境典型做法》，上海優化營商環境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項清單，發布辦稅指南和標準化材料清單，推出兩批共項()“最多跑一次”涉稅事項清單，其中()項可全程網上辦，實現“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案：D解析：制定“最多跑一次”辦稅事項清單，發布辦稅指南和標準化材料清單，推出兩批共318項“最多跑一次”涉稅事項清單，其中249項可全程網上辦，實現“一次不用跑”。故選D。40．推動國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)落地落實，要著重做好()保障措施。A、加強組織領導B、加強地方政務服務體系建設C、加強法治保障D、以上都是答案：D解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)的保障措施包括:加強組織領導、加強地方政務服務體系建設、加強人員隊伍建設、加強法治保障、加強安全保障和加強宣傳推廣。故選D。41．2018年3月，工商總局、國家發改委等13部門就推進全國統一多證合一改革達成一致意見。《意見》指出，多項涉企證照事項進一步整合到營業執照上，首批實行()。A、三證合一B、五證合一C、十證合一D、二十四證合一答案：D解析：《工商總局等十三部門關于推進全國統一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:經總結各地做法，各相關部門協商確定，在“五證合一”基礎上，將19項涉企(包括企業、個體工商戶、農民專業合作社，下稱企業)證照事項進一步整合到營業執照上，首批實行“二十四證合一”。故選D。42．根據《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發〔2016〕76號)，探索構建廣泛有效的政務誠信監督體系包括()。①建立政務誠信專項督導機制②建立橫向政務誠信監督機制③建立社會監督和第三方機構評估機制④建立政府決策機制A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③答案：D解析：探索構建廣泛有效的政務誠信監督體系包括:建立政務誠信專項督導機制、建立橫向政務誠信監督機制、建立社會監督和第三方機構評估機制。故選D。43．2019年9月3日國務院辦公廳發布的供全國借鑒的優化營商環境改革舉措共()項。A、11B、13C、21D、23答案：D解析：供全國借鑒的改革舉措主要包括：提供企業檔案“容e查”服務;優化環境影響評價分類分級管理，實行數字化聯合審圖，推行工程招投標交易全過程電子化，實行施工許可證全程網上辦;提供低壓小微企業接電“零上門零審批零投資”服務，提供客戶接電移動作業終端實時響應服務，實行接電工程雙經理負責制;推行不動產登記信息和地籍管理信息互聯互通，實行不動產登記電子證照協同互認，建立健全不動產登記和土地權籍測繪投訴機制及土地糾紛相關信息公開制度;住房公積金繳存業務全程網上辦、“通繳通取”，實行納稅人線上“一表申請”、“一鍵報稅”;實行通關全流程電子化，推行海關內部核批“一步作業”，推行集裝箱設備交接單無紙化，實行口岸分類驗放，實行跨境貿易大數據監管，優化關稅征管全流程服務，同步通關和物流作業;推行法院網上立案與司法數據常態化公開，推行全流程網絡化辦案，構建訴訟服務平臺等23項改革舉措。故選D。44．根據《國務院辦公廳關于在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》(國辦發〔2016〕61號)，對涉及多個地方的政務輿情，()是輿情回應的第一責任主體。A、涉事責任部門B、國務院相關部門C、上級政府主管部門D、相關部門按照職責分工答案：C解析：對涉及多個地方的政務輿情，上級政府主管部門是輿情回應的第一責任主體，相關地方按照屬地管理原則進行回應。故選C。45．《優化營商環境條例》要求，國家推行“雙隨機、一公開”監管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業、重點領域外，市場監管領域的行政檢查應當通過()的方式進行。A、隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員、抽查事項及查處結果及時向社會公開B、隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員、抽查事項及查處結果及時向被檢查單位公開C、隨機抽取檢查對象、隨機進行檢查、抽查事項及查處結果及時向社會公開D、隨機進行檢查、隨機選派執法檢查人員、查處結果及時向社會公開答案：A解析：《優化營商環境條例》第五十四條規定，國家推行“雙隨機、一公開”監管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業、重點領域外，市場監管領域的行政檢查應當通過隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員、抽查事項及查處結果及時向社會公開的方式進行。故選A。二、多選題1．國家堅持()，保障各種所有制經濟平等受到到法律保護。A、規則平等B、義務平等C、權利平等D、機會平等答案：ACD解析：這是《優化營商環境條例》第十條的規定。國家堅持權利平等、機會平等、規則平等，保障各種所有制經濟平等受到法律保護。故選ACD。2．以下表述錯誤的是()。A、政府督查機構履行職責所必需的經費，應當列入本級預算B、政府督查機構履行職責所必需的經費，由被督查機構負責C、政府督查機構履行職責的所有經費均列入本級預算D、政府督查機構履行職責的所有經費均由被督查機構負責答案：BCD解析：《政府督查工作條例》第10條規定：政府督查機構履行職責所必需的經費，應當列入本級預算。故選BCD。3．基層政府要充分發揮()等平臺作用，更多運用信息化手段做好政務公開工作。A、政府門戶網站B、政務新媒體C、政務公開欄D、宣傳活動日答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》主要任務第七條規定，基層政府要加強政府信息資源的標準化、信息化管理，充分發揮政府門戶網站、政務新媒體、政務公開欄等平臺作用，更多運用信息化手段做好政務公開工作。故選ABC。4．政務服務中心電子政務大廳建設規范(DB51/T1322-2011)中提出的建設目標是()。A、促進政務公開、提高政府建設的公眾參與度B、促進經濟發展、建設一流的電子政務服務體系C、為優化經濟發展環境提供有力的信息服務手段D、減少人員經費，提供便捷的服務環境答案：ABC解析：政務服務中心電子政務大廳建設規范(DB51/T1322-2011)明確：3.建設目標促進政務公開、提高政府建設的公眾參與度;促進經濟發展、建設一-流的電子政務服務體系，為優化經濟發展環境提供有力的信息服務手段。故選ABC。5．在深入推進商事制度改革中，涉及到“三證合一”登記制度改革，“三證合一”是指()。A、工商營業執照B、組織機構代碼證C、經營許可證D、稅務登記證答案：ABD解析：《國務院關于印發2015年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案的通知》(國發〔2015〕29號)中指出，要深入推進商事制度改革，推進工商營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證“三證合一”，年內出臺推進“三證合一”登記制度改革的意見，實現“一照一碼”。故選ABD。6．完善便民服務體系，要堅持需求導向，建立健全()的便民服務網絡，完善五級政務服務體系，提升便民服務水平。A、布局合理B、全域覆蓋C、功能完善D、線上線下結合答案：ABCD解析：開展鄉鎮(街道)便民服務中心標準化規范化便利化建設的工作目標中指出，完善便民服務體系，要堅持需求導向，建立健全布局合理、全域覆蓋、功能完善、線上線下結合的便民服務網絡，完善五級政務服務體系，提升便民服務水平。故選ABCD。7．國家鼓勵和支持各地區、各部門結合實際情況，在法治框架內積極探索()的優化營商環境具體措施;對探索中出現失誤或者偏差，符合規定條件的，可以予以免責或者減輕責任。A、原創性B、差異化C、系統性D、集成化答案：AB解析：《優化營商環境條例》第七條規定，國家鼓勵和支持各地區、各部門結合實際情況，在法治框架內積極探索原創性、差異化的優化營商環境具體措施;對探索中出現失誤或者偏差，符合規定條件的，可以予以免責或者減輕責任。故選AB。8．政務服務中心安全與應急規范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區域發生群眾上訪、聚集等事件時，應按如何處理()。A、現場工作人員應立即向政務服務中心管理機構報告;現場安保人員應維護好現場秩序，防止過激行為或其它意外事件發生B、現場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態激化C、值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩定后，了解其上訪或聚集事由，做好記錄;并根據上訪事由，通知相關部門到場處理D、中心領導應密切關注事態的發展和處置情況，應及時向政府領導或公安機關報告答案：ABCD解析：政務服務中心安全與應急規范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區域發生群眾上訪、聚集等事件時，應按以下程序處理：現場工作人員應立即向政務服務中心管理機構報告;現場安保人員應維護好現場秩序，防止過激行為或其它意外事件發生;現場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態激化;值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩定后，了解其上訪或聚集事由，做好記錄;并根據上訪事由，通知相關部門到場處理;中心領導應密切關注事態的發展和處置情況，應及時向政府領導或公安機關報告。故選ABCD。9．以鄉鎮(街道)便民服務中心為依托，統籌將鄉鎮直接面向基層群眾的()政務服務事項和群眾生產生活相關的()服務事項納入便民服務平臺，選優建強便民服務隊伍，努力實現“一個平臺優服務”。A、依申請類B、主動行使類C、低頻D、高頻答案：AD解析：開展鄉鎮(街道)便民服務中心標準化規范化便利化建設的工作目標中指出，提升基層服務能力要以鄉鎮(街道)便民服務中心為依托，統籌將鄉鎮直接面向基層群眾的依申請類政務服務事項和群眾生產生活相關的高頻服務事項納入便民服務平臺，選優建強便民服務隊伍，努力實現“一個平臺優服務”。故選AD。10．“跨省通辦”“四級四同”基本要素有()。A、名稱B、編碼C、依據D、類型答案：ABCD解析：國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見第四條第三點，統一“跨省通辦”業務規則和標準，提升政務服務事項標準化程度，基于國家政務服務平臺政務服務事項基本目錄，持續推進名稱、編碼、依據、類型等基本要素“四級四同”，完善業務分類、辦理層級、前置環節等業務要素，推動事項辦理規范化運行，實現同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。故選ABCD。11．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，以下關于規范審批服務的說法，正確的是()。A、規范審批服務行為B、規范審批監管協同C、規范政務服務窗口業務辦理D、規范中介服務答案：ABD解析：規范審批服務主要包括規范審批服務行為、規范審批監管協同和規范中介服務。規范政務服務窗口業務辦理屬于規范政務服務場所辦事服務。故選ABD。12．下列關于委托實施行政許可的說法中，正確的有()。A、受委托行政機關在委托范圍內，以自己的名義實施行政許可B、受委托行政機關在委托范圍內，以委托行政機關的名義實施行政許可C、委托方是行政機關，受委托一方可以是行政機關以外的其他組織D、委托方和受托方必須都是行政機關答案：BD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規定，行政機關在其法定職權范圍內，依照法律、法規、規章的規定，可以委托其他行政機關實施行政許可。委托機關應當將受委托行政機關和受委托實施行政許可的內容予以公告。委托行政機關對受委托行政機關實施行政許可的行為應當負責監督，并對該行為的后果承擔法律責任。受委托行政機關在委托范圍內，以委托行政機關名義實施行政許可;不得再委托其他組織或者個人實施行政許可。故選BD。13．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，以下()屬于推進政務服務便利化的內容。A、推進政務服務事項集成化辦理B、推廣“免證辦”服務C、推動更多政務服務事項“就近辦”D、推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”答案：ABCD解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)推進政務服務便利化主要內容包括：推進政務服務事項集成化辦理、推廣“免證辦”服務、推動更多政務服務事項“就近辦”、推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”、推行告知承諾制和容缺受理服務模式、提升智慧化精準化個性化服務水平和提供更多便利服務。故選ABCD。14．《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中指出，()等問題仍然不同程度存在。A、政務服務標準不統一B、線上線下服務不協同C、數據共享不充分D、區域和城鄉政務服務發展不平衡答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中指出，政務服務標準不統一、線上線下服務不協同、數據共享不充分、區域和城鄉政務服務發展不平衡等問題仍然不同程度存在。故選ABCD。15．制定和完善全國一體化在線政務服務平臺總體框架、數據、應用、運營、安全、管理等標準規范的工作原則是()。A、急用先行B、分類推進C、成熟一批、發布一批D、相近規范、統一發布答案：ABC解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》第五條規定按照“急用先行、分類推進，成熟一批、發布一批”的原則，抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務服務平臺總體框架、數據、應用、運營、安全、管理等標準規范。故選ABC。16．推廣“免證辦”服務，全面開展證照梳理，通過以下哪些方式可以推動實現政府部門核發的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數據共享C、數據開放D、在線核驗答案：ABD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中明確：全面開展證照梳理，通過直接取消證照材料或數據共享、在線核驗等方式，推動實現政府部門核發的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。17．制定與市場主體生產經營活動密切相關的行政法規、規章、行政規范性文件，應當按照國務院的規定，充分聽取()的意見。A、市場主體B、行業協會商會C、工會D、職工代表答案：AB解析：《優化營商環境條例》第六十二條規定，制定與市場主體生產經營活動密切相關的行政法規、規章、行政規范性文件，應當按照國務院的規定，充分聽取市場主體、行業協會商會的意見。故選AB。18．關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革工作中推動穩外貿穩外資的工作舉措，下面說法正確的是()。A、持續優化外商投資環境B、持續推進通關便利化C、清理規范口岸收費D、清除消費隱性壁壘答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》第五條規定進一步推動穩外貿穩外資，持續優化外商投資環境、持續推進通關便利化、清理規范口岸收費。清除消費隱性壁不屬于穩外貿穩外資舉措。故選ABC。19．政務服務“跨省通辦”工作的基本原則是()。A、堅持需求導向B、堅持改革創新C、堅持便民高效D、堅持依法監管答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》第一條規定，基本原則。堅持需求導向。聚焦企業和群眾普遍關切的異地辦事事項，圍繞保障改善民生、促進就業創業和便利企業跨地區生產經營，促進政務服務供給與企業、群眾需求有效對接，推動政務服務績效由企業和群眾評判。堅持改革創新。緊扣政務服務“跨省通辦”全環節，創新工作理念和制度機制，充分運用大數據、人工智能、區塊鏈等新技術手段，優化再造業務流程，強化業務協同，打破地域阻隔和部門壁壘，促進條塊聯通和上下聯動。堅持便民高效。優化服務方式，豐富辦事渠道，大力推進政務服務“跨省通辦”減時間、減環節、減材料、減跑動，實現企業和群眾異地辦事“馬上辦、網上辦、就近辦、一地辦”。堅持依法監管。加強政務服務“跨省通辦”業務流程改革后的事中事后監管，防止出現監管真空，推行“互聯網+監管”和信用監管，確保事有人管、責有人負，實現無縫銜接，對失信和欺詐行為“零容忍”，保障市場主體公平參與市場競爭，切實維護人民群眾合法權益。故選ABCD。20．取得直接關系公共利益的特定行業的市場準入行政許可的被許可人，在為用戶提供服務時，除依法應當符合有關的標準和條件外，還應當履行的法定義務是()。A、提供安全、方便、穩定的服務B、價格合理的服務C、普遍服務的義務D、未經作出行政許可決定的行政機關批準，不得擅自停業、歇業答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第六十七條規定，取得直接關系公共利益的特定行業的市場準入行政許可的被許可人，應當按照國家規定的服務標準、資費標準和行政機關依法規定的條件，向用戶提供安全、方便、穩定和價格合理的服務，并履行普遍服務的義務;未經作出行政許可決定的行政機關批準，不得擅自停業、歇業。故選ABCD。21．關于政務服務“好差評”差評整改，以下說法正確的是()。A、收到差評和投訴后，按照“誰辦理、誰負責”的原則，由業務辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實B、對情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對情況復雜、一時難以解決的，建立臺賬，限期整改;對缺乏法定依據的，做好解釋說明C、核實為誤評或惡意差評的，評價結果不予采納，并通報同級政務服務管理機構D、做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到90%以上答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》第四項第1條規定，收到差評和投訴后，按照“誰辦理、誰負責”的原則，由業務辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實。對情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對情況復雜、一時難以解決的，建立臺賬，限期整改;對缺乏法定依據的，做好解釋說明。核實為誤評或惡意差評的，評價結果不予采納，并通報同級政務服務管理機構。核實整改情況要通過適當方式，及時向企業和群眾反饋，確保差評件件有整改、有反饋。做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到100%。故選ABC。22．國家建立健全跨部門、跨區域行政執法聯動響應和協作機制，實現()。A、執法記錄互聯B、違法線索互聯C、監管標準互通D、處理結果互認答案：BCD解析：《優化營商環境條例》第五十七條規定，國家建立健全跨部門、跨區域行政執法聯動響應和協作機制，實現違法線索互聯、監管標準互通、處理結果互認。故選BCD。23．下列屬于政務服務“跨省通辦”的重點任務有()。A、聚焦保障改善民生，推動個人服務高頻事項“跨省通辦”B、聚焦助力惠企利企，推動企業生產經營高頻事項“跨省通辦”C、鼓勵區域“跨省通辦”先行探索D、“省內通辦”拓展深化答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》中推進政務服務“跨省通辦”的重點任務有聚焦保障改善民生，推動個人服務高頻事項“跨省通辦”，聚焦助力惠企利企，推動企業生產經營高頻事項“跨省通辦”，鼓勵區域“跨省通辦”先行探索和“省內通辦”拓展深化。故選ABCD。24．根據國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發〔2020〕53號)，優化政務服務便民熱線的基本原則包括()。A、堅持屬地管理和部門指導相統籌B、堅持訴求受理和業務辦理相銜接C、堅持便民高效和專業支撐相結合D、堅持互聯互通和協同發展相促進答案：ABCD解析：國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發〔2020〕53號)明確，優化政務服務便民熱線的基本原則包括堅持屬地管理和部門指導相統籌、堅持訴求受理和業務辦理相銜接、堅持便民高效和專業支撐相結合、堅持互聯互通和協同發展相促進。故選ABCD。25．以下哪些事項屬于《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)中明確的12345政務服務便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務C、行政復議D、生態環境保護答案：ABD解析：