2021年市場營銷專業考試模擬試卷二[復制]都是單選題第一部分：營銷管理概論1.以下哪一項是市場導向的市場營銷觀念？（）[單選題]*A.生產觀念B.產品觀念C.推銷觀念D.社會營銷觀念(正確答案)2.以下評估促銷效果的方法，不屬于量化方法的是（）[單選題]*A.觀察法：至店面觀察促銷商品的貨架位置是否適當(正確答案)B.調查法：以問卷調查消費者的看法C.資料分析法：分析促銷前后銷售量的差異D.實驗法：在不同店面同時執行兩種促銷活動，再衡量銷售量的差異3.開拓營銷渠道的策略有很多種。以下哪種不包括在內？（）[單選題]*A.自筑B.促銷拉引C.優惠特約D.通融資金(正確答案)4.市場區隔大小和購買力可被衡量的程度，指的是市場區隔的（）[單選題]*A.可衡量性(正確答案)B.足量性C.可接近性D.穩定性5.一個人選擇.組織與解釋信息，以形成有意義的圖像的過程，是指（）[單選題]*A.知覺(正確答案)B.信念C.認知D.動機6.企業的產品組合三要素不包括下列哪一項？（）[單選題]*A.廣度B.深度C.產品線(正確答案)D.關聯性7.顧客基礎的品牌權益是指從顧客的角度來判斷品牌價值。以下哪一項不是此種品牌權益的來源？（）[單選題]*A.品牌延伸(正確答案)B.品牌知名度C.知覺品質D.品牌聯想8.如果某行業的企業都愿意對外轉讓自己的技術時，說明該技術處于以下哪個時期？（）[單選題]*A.創新期B.成長期C.成熟期D.衰退期(正確答案)9.顧客交易資料庫可以用來進行許多分析。以下哪一項不包含在這些分析中？（）[單選題]*A.購物籃分析B.購物期間分析C.價格敏感度分析D.生活型態分析(正確答案)10.下列哪一項是新產品開發主要階段的第一個步驟？（）[單選題]*A.產生想法(正確答案)B.概念發展與測試C.市場分析D.商品化11.下列哪一項不是馬斯洛需求理論中所定義的人類需要？（）[單選題]*A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.權力需要(正確答案)12.組織灌輸全體員工營銷導向及顧客服務的觀念，并訓練與激勵員工，此項做法稱為（）[單選題]*A.互動營銷B.外部營銷C.關系營銷D.內部營銷(正確答案)13.以下哪一項不屬于營銷推廣決策的內容？（）[單選題]*A.確定目標B.調查問卷(正確答案)C.選擇方式D.制定方案14.營銷組織要素不包括（）（）[單選題]*A.專業化程度B.規模(正確答案)C.控制程度D.集權和分散化15.如果廠商采用特殊事件定價策略，則最適合采用哪種市場區隔基礎，界定目標市場？（）[單選題]*A.生活型態B.可支配所得C.消費場合(正確答案)D.使用頻率16.在市場營銷調查中，為確保問卷品質，應先（），以發掘錯別字，語意模糊，選項不全等潛在問題。（）[單選題]*A.設定問題格式B.預先測試(正確答案)C.美工排版D.有適當的問題順序17.當消費者不再把某一品牌與某一特定的產品聯想在一起時，這代表此品牌出現了下列哪種現象？（）[單選題]*A.品牌損耗B.品牌稀釋(正確答案)C.品牌外溢D.品牌聯想18.市場營銷研究的目的是為了探討特定群體或事物的某些現象，而這個特定群體或事物稱為（）[單選題]*A.消費者B.競爭者C.母體（population）(正確答案)D.樣本（sample）19.中間商的功能之一是擴大物流廣度。以下不屬于這種功能描述的是（）[單選題]*A.倉儲B.運輸C.門店展示(正確答案)D.訂單處理20.產品的包裝已成為一種營銷工具。下列描述不正確的是（）[單選題]*A.有效的包裝是“五秒鐘的商業廣告”B.可以保護產品C.無法傳達產品的相關信息(正確答案)D.是一種吸引消費者的方式21.在產品生命周期中，若新產品滿足市場，則表示開始步入產品生命周期的（）階段。此時銷售量會急劇攀升，許多競爭者會先后進入市場。（）[單選題]*A.導入期B.成長期(正確答案)C.衰退期D.成熟期22.以下有關“營銷”的定義，錯誤的是（）[單選題]*A.“營”有活動.執行.流通的意義B.“銷”有散播.出售之意C.美國營銷學會的最新定義是創造能夠滿足個人和組織目標的交換(正確答案)D.營銷是對顧客進行創造.溝通和傳遞價值的過程23.根據一般企業的策略規則過程，在設定企業使命之后，接下來的步驟是（）[單選題]*A.策略形成B.目標形成C.方案形成D.SWOT分析(正確答案)24.影響渠道設計的市場因素，以下敘述不正確的是（）[單選題]*A.組織市場的渠道通常比消費者市場的渠道短B.買方的購買量愈大，賣方設計的渠道愈短C.購買者愈少，賣方設計的渠道愈短D.購買者的分布愈廣，賣方設計的渠道愈短(正確答案)25.對于那些對廣告及人員銷售有防備心理的消費者來說，以下哪種推廣策略較能說服消費者提高對產品的知覺品質或正面形象？（）[單選題]*A.買二送一B.降價促銷C.交叉銷售D.公共關系(正確答案)26.對于便利品而言，下列哪種推廣組合策略可有效刺激消費者進行例行性購買？（）[單選題]*A.人員銷售與促銷B.促銷與廣告(正確答案)C.人員銷售與廣告D.廣告與公共關系27.以下哪一項不是生活型態的構成要素？（）[單選題]*A.意見B.活動C.職業(正確答案)D.興趣28.消費者在采取高價位產品或服務時，通常會面對有較高的社會、心理和財務風險。他們最不可能有以下哪種行為？.（）[單選題]*A.容易受到古典制約的影響，建立特定的品牌偏好(正確答案)B.提高涉入程度C.經歷較完整的購買決策過程D.喜歡比較產品之間的差異29.產品是營銷組合計劃起始點的原因是（）[單選題]*A.因為營銷人員最重視產品策略B.因為產品品質很重要C.因為產品計劃確認后，方能展開價格.推廣與分銷計劃(正確答案)D.方便制造部門安排產品制造的流程30.以下有關目標市場的敘述，正確的是（）[單選題]*A.確定目標市場的目的是要設定銷售目標，作為營銷規則與控制的依據B.市場的異質性是確定目標市場的最主要因素(正確答案)C.規模越大的市場，就是越好的目標市場D.大廠商或企業由于資源豐富，所以不必設定目標市場31.期望值模式是一種（），認為產品較好的部分可彌補產品較差的部分。（）[單選題]*A.補償性決策法則(正確答案)B.動機模式C.顧客價值模式D.干擾因素32.以下哪一個因素會降低消費者的價格敏感度？（）[單選題]*A.支出占消費者所得的比率高B.替代品間的品質容易比較C.購買者容易儲存產品D.購買者對替代品知曉不多(正確答案)33.品牌命名有一些原則可循。下列哪一項不屬于這些原則？（）[單選題]*A.能夠暗示產品的特性.品質或利益B.能夠好念順口，易于發音C.品牌名稱字數愈多，愈能引起消費者的注意(正確答案)D.易于翻譯成國外語言，有助于全球營銷34.以下哪種產品的銷售，最不需要擴大銷售據點的廣布范圍？（）[單選題]*A.臨時（緊急）需要型產品B.日常用品C.特殊品(正確答案)D.同質性選購品35.渠道中的“最后一關”是指（）（）[單選題]*A.顧客B.批發商C.產品D.零售商(正確答案)36.下列哪一項是直效營銷最關注的焦點？（）[單選題]*A.增加知名度B.增強態度C.產生銷售(正確答案)D.鼓勵品牌轉移37.在不改變產品的情況下針對現有的顧客來提高銷售額，屬于哪種企業成長策略？（）[單選題]*A.市場滲透(正確答案)B.市場發展C.產品發展D.多元化38.下列哪一項不是顧客關系管理的主要策略目的？（）[單選題]*A.迅速提升市場占有率(正確答案)B.提供優異的顧客價值與滿意度C.建立長期顧客關系D.強化有利可圖的顧客關系39.下列哪一項屬于營銷人員對于消費者動態性的觀察項目？（）[單選題]*A.性別B.生命成長階段(正確答案)C.教育程度D.以上皆是40.若廠商采取被動式營銷的觀點，下列哪一項不是營銷策略首要關心的重點？（）[單選題]*A.了解消費者需求的異質性與動態性B.根據廠商本身優勢與競爭品牌的優勢所在，建立差異化定位C.根據消費者行為建立市場觀察(正確答案)D.掌握顧客購買行為的信息41.下列有關渠道的說法，錯誤的是（）（）[單選題]*A.對制造商而言，中間商可以降低倉儲方面的投資與管理費用B.傳統營銷系統的缺點是市場重疊性太高，零售店之間惡性競爭C.連鎖加盟系統屬于管理式垂直營銷系統(正確答案)D.營銷4P中，渠道最缺乏策略彈性42.下列有關參考價格的敘述，正確的是（）[單選題]*A.參考價格就是實際售價B.廠商設定的參考價格通常都比較低C.參考價格是一種心理定價法(正確答案)D.消費者設定的參考價格是固定不變的43.下列不是成熟期階段特征的是（）[單選題]*A.銷售成長緩慢B.產品已獲得多數潛在購買者接受C.產品快速獲得市場接受(正確答案)D.為求對抗競爭增加營銷費用44.下列哪種產品類型是屬于消費者經常購買.想到就買，而且不會花費許多精力去比較？（）[單選題]*A.工業產品B.便利品(正確答案)C.選購品D.特殊品45.對促銷的描述，最準確的是（）[單選題]*A.透過平面媒體進行促銷活動B.企圖改變消費者的購買行為(正確答案)C.長期的.持續的活動D.以提升品牌忠誠度為目的46.廠商.廣告商或媒體為了了解消費者長期的消費行為，特地招募一定數量的個人或家庭，要求其記錄相關行為。此種資料收集的方法稱為（）[單選題]*A.問卷調查法B.固定樣本追蹤調查(正確答案)C.實驗法D.電話訪問47.廠商采用“社會階層”作為市場細分基礎，主要是因為分屬不同社會階層的消費者有（）差異。（）[單選題]*A.所得水平有差異B.購買動機有差異(正確答案)C.居住地區有差異D.性別有差異48.下列哪種情況不適合采用低價策略？（）[單選題]*A.產品的價格彈性小(正確答案)B.新產品上市C.市場競爭激烈D.為了提高競爭者的市場進入障礙49.有關互動式營銷典范的敘述，錯誤的是（）[單選題]*A.注重在一對一營銷B.不注重競爭導向(正確答案)C.與被動式及主動式營銷最大的差異是關系導向的思維D.認為營銷人員必須建立供需之間互動的聯結，注重消費者的能動性50.下列哪一項可以同時作為市場細分基礎與品牌定位基礎？（）[單選題]*A.使用者的人格特質(正確答案)B.產品的屬性水準C.競爭品牌D.品牌忠誠度第二部分：營銷策劃實務51.M&M巧克力使用“只融你口，不融你手”的廣告臺詞，這是一種什么樣的定位策略？（）[單選題]*A.心象定位B.使用者定位C.競爭者定位D.利益定位(正確答案)52.戴爾（Dell）憑借著直銷模式，演變成目前全球知名的個人電腦領導廠商，下列哪項不是戴爾的營銷手法？（）[單選題]*A.主要是通過電話和網絡銷售產品B.可直接與消費者溝通，量身定做產品C.減少渠道成本D.提供不同產品電腦的比價信息(正確答案)53.櫻花抽油煙機提供“免出門.油網永久免費送到家！”的服務，這樣一方面可通過廣告來強化消費者的信心，另一個方面可協助消費者強化其購買決策的信心，避免在購買后對其選擇的決策產生________？（）[單選題]*A.認知失調(正確答案)B.干擾效果C.認知風險D.從眾行為54.登入亞馬遜書店（A）的顧客，只要選擇一本自己感興趣的書籍，馬上會在網頁下方看到一行文字：“CustomerWhoBoughtThisItemAlsoBought”，以及數本書籍的清單，這是哪種營銷策略？（）[單選題]*A.買一送一B.交叉銷售（Cross-Selling）(正確答案)C.共同品牌（Co-Branding）D.常客獎勵計劃55.下列哪種結賬方式，在大陸的網購市場中最不常見？（）[單選題]*A.信用卡繳費B.小額付款在便利商店內繳納C.到賣方地點付現金(正確答案)D.貨到付款56.KinectforXbox360體感游戲希望打造一個適合全家老小一起同樂的環境，吸引更多家庭型的新玩家加入了Xbox360行列。以下哪種市場區隔基礎最“不符合”此中產品定位？（）[單選題]*A.家庭生命周期B.馬斯洛需求層次理論中的社交需求C.使用頻率(正確答案)D.使用者狀態57.下列敘述中哪些不是意見領袖？（）[單選題]*A.陳小明是班上同學公認的電腦行家B.許老師是人大附中的班主任C.小怪是知名社區網站的旅游達人D.小壯是建設公司董事長的秘書(正確答案)58.Nike聘用邁克喬丹在世界各國進行產品代言，并利用相同的廣告訴求來進行產品宣傳，這種營銷策略是屬于？（）[單選題]*A.母國市場策略B.標準化策略(正確答案)C.國際市場策略D.當地化策劃59.餐廳定期清洗消毒環境，訓練服務生對餐點食材的知識，屬于下列哪種服務業管理？（）[單選題]*A.前場管理（FrontStage）B.后場管理（BackStage）(正確答案)C.接觸點管理（ContactPoints）D.以上皆是60.日本學者大前研一提出“M型社會”的趨勢，實在描述什么樣的總體環境？（）[單選題]*A.所得分配不均(正確答案)B.人口分布不均C.年齡結構失衡D.一種次文化團體61.為了要成功地導入顧客管理系統（CPM），高層經理人必須從事哪種活動？（）[單選題]*A.投入高額的設備成本B.將客戶服務的作業流程外包C.使公司內部的所由部門人員具有顧客導向思維(正確答案)D.大規模投資廣告，建立品牌知名度62.若以“過去一個月花多少時間逛百貨公司？”這個問題衡量消費者的“時尚品味”，則下列哪項最可能會受到質疑？（）[單選題]*A.精確度B.信賴水平C.信度D.效度(正確答案)63.可口可樂與雀巢公司在1991年共同成立CCNR公司，對全球市場的速溶咖啡與茶類飲料進行聯合營銷，請問這是屬于哪種營銷系統？[單選題]*A.傳統營銷系統B.水平營銷系統(正確答案)C.垂直營銷系統D.所有權式垂直營銷系統64.在超市.便利商店.百貨公司里都可以看到某個牌子的礦泉水，這是采取哪種配銷方式？（）[單選題]*A.密集式配銷(正確答案)B.選擇式配銷C.專賣式配銷D.以上皆非65.康王洗發露上市時，并未與海飛絲正面交鋒，而采取轉攻藥房渠道，精準鎖定有去頭皮屑需求的消費者，隨著專業品牌口碑逐漸擴散，才開始進行電視廣告宣傳，像這種后發品牌營銷成功的例子，就是應用了哪一個學派的核心思維？（）[單選題]*A.營銷模式學派B.供應鏈管理學派C.營銷策略學派(正確答案)D.病毒營銷學派66.泰國知名的紙業制造DoubleA公司，在泰國每年種下1.2億棵的尤加利樹，不但可產生氧氣，還能降低二氧化碳排放量，也可提供該公司具有質量的紙漿原料來源，這種作法符合哪種營銷觀念？（）[單選題]*A.生產導向B.營銷導向C.銷售導向D.社會營銷導向(正確答案)67.Sony公司自己生產液晶電視，并以Sony這個品牌來營銷液晶電視，所以Sony代表的是下列哪種品牌？（）[單選題]*A.聯合品牌B.授權品牌C.私有品牌D.制造商品牌(正確答案)68.御木本（MIKIMOTO）是一個珍珠飾品的品牌，近年來它也推出御木本化妝品，請問它所使用的策略是？（）[單選題]*A.目標市場界定B.差異化營銷C.策略聯盟D.品牌延伸(正確答案)69.香奈兒（CHANEL）5號香水一直以來皆由知名女星代言，但最近首次推出以男星布萊德皮特為主角，短短30秒如吟詩般沒有劇情的廣告。此一廣告屬于下列哪種廣告？（）[單選題]*A.告知式廣告（InformativeAdvertising）B.說服式廣告（PersuasiveAdvertising）C.提醒式廣告（ReminderAdvertising）(正確答案)D.比較式廣告（ComparisonAdvertising）70.假設生產某產品的固定成本為10萬元，變動成本為每單位8元，廠商設定售價為每單位12元，則必須銷售多少單位才能達到損益平衡？（）[單選題]*A.五萬個B.兩萬五千個(正確答案)C.兩萬個D.四萬個71.由英國知名品牌顧問公司Interbrand與大陸商務部合作調查，下列哪項“不是”大陸前10大最有價值的產品品牌？（）[單選題]*A.聯想（Lenovo）B.華為（Huawei）C.中國移動（ChinaMobile）(正確答案)D.海爾（Haier）72.飯店業者認為要常打廣告.發傳單與多辦公關活動，才能吸引消費者以提高住房率。此種想法比較符合哪種營銷概念？（）[單選題]*A.銷售導向(正確答案)B.生產導向C.關系營銷導向D.營銷導向73.某品牌服飾公司同時通過百貨公司和專賣店兩種零售渠道銷售其產品，因而引起專賣店抗議，請問這是屬于哪一種渠道沖突？（）[單選題]*A.多重渠道沖突(正確答案)B.階層渠道沖突C.垂直渠道沖突D.水平渠道沖突74.小華在頂好超級市場發現一個來自阿拉斯加的新品牌礦泉水，定價42元，請問這個新的礦泉水品牌使用的是以下哪一種定價策略？（）[單選題]*A.市場滲透定價法B.參考價格定價法C.聲望定價法(正確答案)D.低涉入定價法75.桂格與經銷商伙伴關系緊密，提供超市業者貨架空間管理的服務與研究信息，請問桂格是通過增加哪一種顧客連結來強化顧客關系？（）[單選題]*A.增加結構利益(正確答案)B.增加短期利益C.增加組織利益D.增加長期利益76.下列活動中哪項符合“交換”的定義?（）[單選題]*A.顧問公司提供專業咨詢，而企業用顧問費來交換B.政黨候選人提出政見，選民用選票來交換C.難民營通過營銷活動來爭取援助資源D.以上皆是(正確答案)77.因為服務具有無形的特性，品牌的強化與記憶對服務業而言便相當重要。在此考慮下，若你打算成立一家美容院時，應注意什么？（）[單選題]*A.教育經驗B.女性的美容喜好C.創造一個容易被顧客辨認的品牌名稱(正確答案)D.辦公室的地點78.分布在全國各地的7-Eleven店面皆有相同的店面裝潢，且配合從事全國性廣告的促銷活動，主要是因為7-Eleven總部具有哪種渠道權力？（）[單選題]*A.專業的權力（ExpertPower）B.認同的權力（ReferencePower）C.獎賞的權力（RewardPower）D.合法的權力（LegitimatePower）(正確答案)79.嬌生過去以質純溫和不傷寶寶細嫩皮膚為訴求設計嬰兒清潔用品，近年來鎖定成人市場并推出新的美體主張系列產品。請問這是屬于哪種類型的新產品策略？（）[單選題]*A.不連續的創新B.產品線的一致性C.重新定位(正確答案)D.現有產品的改良80.士林夜市某些攤商以昂貴的價格向大陸游客販賣現切新鮮水果，是因為這些攤商認為臺灣水果對陸客而言是哪種產品？（）[單選題]*A.沖動購買品（ImpulseGoods）B.選購品（ShoppingGoods）C.日常用品（Staples）D.特殊品（SpecialtyGoods）(正確答案)81.餐飲.花卉及禮品業者重視情人節.母親節.農歷新年等節日，紛紛推出營銷活動以刺激買氣，以下相關論述哪項較“不”正確？（）[單選題]*A.節日消費的使用情境多為送禮勝過自用B.業者以購買時機界定目標市場C.降價促銷是刺激節日買氣的最佳營銷策略(正確答案)D.節日消費的價格敏感度較平日為低82.小明上博客來網絡書店看到網友介紹的暢銷小說，一本標示原價500元，但月底之前購買優惠特價359元且限量1000本；當下就把這本書選入購物車。請問博客來網絡書店的營銷手法與下列哪者最“不”符合？（）[單選題]*A.設定參考價格水平B.差別定價(正確答案)C.限量搶購D.限時搶購83.信用卡發卡銀行與品牌商品合作發行聯名卡，如中國銀行發行中銀大悅城聯名卡，屬于下列哪種品牌策略？（）[單選題]*A.共同品牌（Co-Branding）(正確答案)B.混合品牌（HybridBrand）C.品牌延伸（BrandExtension）D.品牌聯想（BrandAssociation）84.壹傳媒推出的數位電視盒服務“網樂通”，初期以免費贈送機頂盒的方式吸引消費者申請，最可能是下列哪種定價策略？（）[單選題]*A.互補產品定價（ComplementaryProductPricing）(正確答案)B.差別定價（DiscriminatoryPricing）C.配套定價（BundlePricing）D.心理定價（PsychologicalPricing）85.蘋果計算機的廣告中利用已從Microsoft系統轉換為Mac系統的用戶為主角。請問蘋果計算機使用了什么廣告技巧？（）[單選題]*A.幻想訴求（Fantasy）B.推薦人或背書（TestimonialEvidenceorEndorsement）(正確答案)C.家居生活（SliceofLife）D.生活形態（Lifestyle）86.有手提袋業者開發出防搶的女性包包，只要包包一被搶，它就會自動發出警報聲以嚇走搶匪，請問這是針對哪種消費者需要所推出的產品？（）[單選題]*A.生理需要B.安全需要(正確答案)C.權力需要D.尊重需要87.有些公司會將自己的產品與品牌在偶像劇或電影劇情中呈現，比如男主角用的計算機是MSI的筆記本電腦，桌上擺的是可口可樂曲線瓶。此種營銷手法可稱為：（）[單選題]*A.植入性營銷(正確答案)B.新產品公共報導C.活動贊助D.消費者教育88.對多數消費者而言，下列哪項商品是屬于選購品？（）[單選題]*A.電池B.手機(正確答案)C.省電燈泡D.運動飲料89.一家只賣虱目魚湯的專賣店，屬于下列哪種策略？（）[單選題]*A.一對一營銷B.產品專業化營銷(正確答案)C.市場專業化營銷D.客制化營銷90.網絡問卷調查愈來愈盛行，研究者經常使用下列哪個網站，制作網絡問卷并進行線上調查？（）[單選題]*A.mySurvey(正確答案)B.AmazonC.SPSSD.EBSCO91.知名度高的明星和模特兒是美妝業最愛的代言人，與下列哪種消費者行為理論最“不”相關？（）[單選題]*A.兩因素理論（Two-FactorTheory）(正確答案)B.古典制約（ClassicalConditioning）C.選擇性注意（SelectiveAttention）D.參考團體（ReferenceGroups）92.劉德華演唱會的門票，其離